出國旅游的社交禮儀知識

　　乘坐飛機(jī)的禮儀

　　1、出境旅游一般會(huì)坐飛機(jī)，而飛機(jī)上也一定要表現(xiàn)出良好的修養(yǎng)和禮儀。上機(jī)時(shí)不得違規(guī)攜帶有礙飛行安全的物品。通常規(guī)定：任何乘客均不得攜帶刀具以及其他武器，不得攜帶一切易燃、易爆、劇毒、放射性物質(zhì)等危險(xiǎn)物品。

　　2、登機(jī)時(shí)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真配合例行的安全檢查。在進(jìn)行安全檢查時(shí)，每位乘客都要通過安全門，而其隨身攜帶的行李則需要通過監(jiān)測器。如有必要，對乘客或行李使用探測儀進(jìn)行檢查，或手工檢查。不應(yīng)當(dāng)拒絕合作，或無端進(jìn)行指責(zé)。

　　3、準(zhǔn)時(shí)登機(jī)，依次入座。上下飛機(jī)時(shí)，要注意依次而行。

　　4、飛機(jī)飛行時(shí)務(wù)必遵守有關(guān)安全乘機(jī)的各項(xiàng)規(guī)定。登機(jī)后主動(dòng)關(guān)閉手機(jī)等無線電設(shè)備。

　　5、需要找乘務(wù)員時(shí)，可以按呼叫鈴，不宜大聲喊叫。接收乘務(wù)員服務(wù)應(yīng)致謝。上下飛機(jī)時(shí)，對空中乘務(wù)員的迎送問候應(yīng)有所回應(yīng)。

　　6、在機(jī)上放置自己隨身攜帶的行李時(shí)，與其他乘客要互諒互讓。飛機(jī)未停穩(wěn)時(shí)不搶先打開行李艙取行李，以免行李摔落傷人。

　　7、在自己的座位上就座時(shí)，要維護(hù)自尊。不要當(dāng)眾脫鞋，尤其是不要把腿、腳亂伸亂放。如果是長途飛行，脫下鞋后應(yīng)在外面再罩上護(hù)襪。

　　8、當(dāng)自己休息時(shí)，不要使身體觸及他人，或是將座椅調(diào)得過低，從而有礙于人。

　　9、與他人交談時(shí)，不要影響他人休息，不要談?wù)摿钊瞬话驳脑掝}。

　　10、保持艙內(nèi)整潔衛(wèi)生，因暈機(jī)嘔吐時(shí)，應(yīng)使用機(jī)上專用嘔吐袋。

　　11、機(jī)上讀物閱后整齊放入面前插袋。

　　12、不亂動(dòng)飛機(jī)上的安全用品及設(shè)施。飛機(jī)上的救生衣是飛機(jī)遇險(xiǎn)，在海上迫降時(shí)供乘客逃生使用的，切勿隨意打開或帶下飛機(jī)。

　　入住酒店的禮儀

　　在國外旅行，住宿的安排是最重要的，和酒店服務(wù)人員的接觸也是最多的，入住酒店需要注意禮儀禮節(jié)。

　　1、除了前臺之外，停車場的服務(wù)人員、提行李、收拾房間、送餐的服務(wù)生都需要給小費(fèi)。（下面會(huì)有小費(fèi)禮儀的正確打開方式哦！）

　　2、要尊重服務(wù)人員，常�？陬^表述你的感激和稱贊。

　　3、旅館通常晚上10點(diǎn)后進(jìn)入休息時(shí)間，要保持安靜。

　　4、遵守酒店里的規(guī)定。

　　出境旅游給小費(fèi)的禮儀

　　在國外旅行，隨時(shí)隨地都會(huì)遇到支付小費(fèi)的問題。因各國、各地區(qū)收小費(fèi)的比例不一，差距較大。初到一地，應(yīng)事先向有經(jīng)驗(yàn)的人了解有關(guān)情況，并與同行者研究一下付小費(fèi)的合理辦法，應(yīng)以入鄉(xiāng)隨俗的態(tài)度認(rèn)真對待，以免帶來不好的影響。

　　一般情況來說小費(fèi)禮儀需要注意五要：

　　要尊重對方;要悄悄給對方;要掌握給小費(fèi)時(shí)機(jī);要按質(zhì)付費(fèi);要注意區(qū)別不同地方的付費(fèi)方式。

　　國外收小費(fèi)的行業(yè)主要有：

　　第一，酒店，門童、行李員、送餐員、客房服務(wù)員;

　　第二，餐廳，領(lǐng)位員、侍者、樂手、衛(wèi)生間保潔員;

　　第三，美容美發(fā)，美容師、發(fā)型師、泊車者;

　　第四，出租車司機(jī);

　　第五，影劇院，衣帽廳侍者、節(jié)目單發(fā)放者、劇場領(lǐng)位員;

　　第六，旅游觀光，導(dǎo)游員、駕駛員。

　　【常見各國付小費(fèi)禮儀】

　　1、在日本

　　當(dāng)進(jìn)入飯店大門時(shí)，顧客可向女招待員付一些小費(fèi)，而對于其他人員可不必付。

　　2、在泰國

　　在泰國，顧客所付的小費(fèi)，無論多少，都是需要的。

　　3、在新加坡

　　新加坡付小費(fèi)是被禁止的，如若付小費(fèi)，則會(huì)被認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量差。

　　4、在瑞士

　　瑞士的飯店餐館，不公開收取小費(fèi)，而司機(jī)則可按明文規(guī)定收取車費(fèi)10%的小費(fèi)。

　　5、在法國

　　在法國付小費(fèi)是公開的，服務(wù)性的行業(yè)可收不低于價(jià)款10%的小費(fèi)，財(cái)政稅收也將小費(fèi)計(jì)入。

　　6、在意大利

　　意大利收小費(fèi)屬于“猶抱琵琶半掩面”的半公開現(xiàn)象。當(dāng)遇到“拒收”的“示意”時(shí)，你最好是趁送賬單之際遞上小費(fèi)。

　　一般在意大利飯店里(餐館)，客人最多給10%的小費(fèi)。在咖啡館酒吧，一般酒臺上放著專給你放小費(fèi)的小盤子或儲(chǔ)錢豬。在旅館里，通常每周給打掃清潔的女工5個(gè)歐元。坐出租車則不一定要給小費(fèi)，把車錢湊成整數(shù)就行了。

　　7、在北非及中東地區(qū)

　　在北非及中東地區(qū)收取小費(fèi)是“理所當(dāng)然”的事。因?yàn)�，許多從事服務(wù)性活動(dòng)的老人與孩子，小費(fèi)是全部收入。如遇顧客忘卻付小費(fèi)，他們會(huì)追上去索取的。

　　8、在美國

　　小費(fèi)現(xiàn)象是極普通而自然的禮節(jié)性行為。一般來說小費(fèi)是消費(fèi)的10%-15%，不過經(jīng)常有人高興多給點(diǎn)。

　　有些餐廳在結(jié)賬的時(shí)候?qū)ｉT列有一項(xiàng)是“小費(fèi)”(gratuity)，必須要交的。

　　付小費(fèi)的其他情況包括坐出租車和到旅館請人搬行李等。在這些情況下付一兩塊錢小費(fèi)就行了，而不是15%。坐出租車付10%的小費(fèi)。嚴(yán)格地說，服務(wù)員應(yīng)該為小費(fèi)報(bào)稅。

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