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地礦優(yōu)化環(huán)境承諾書范文
為確保優(yōu)化發(fā)展環(huán)境機關(guān)效能監(jiān)察工作取得實效，我局鄭重向社會作出以下承諾：
一、簡化工作程序，實行限時辦結(jié)。
只要符合國家政策和所需資料齊全、完備的項目，根據(jù)相應審批權(quán)限，屬縣級審批的在2個工作日內(nèi)完成，歸上級審批的在最短時間內(nèi)報上級部門審批；對手續(xù)不全的，出具需補辦手續(xù)的補辦單，補辦手續(xù)后保證第二次辦成，決不讓群眾跑第三趟。
二、改善政務環(huán)境，提升服務水平。
一是實行掛牌上崗及持證執(zhí)法制度，嚴格執(zhí)行《首問責任制度》；二是嚴格執(zhí)行政務公開制度。進一步將政務公開工作條款化、程序化和規(guī)范化，在指定地點向群眾公開辦事制度、辦事程序和收費標準。
三、加強信訪處理。
加大對信訪案件的處理力度，做到城區(qū)內(nèi)投訴當天處理，城區(qū)外投訴二天之內(nèi)處理，及時解決群眾反映的各類案件。
四、加強隊伍建設，提高執(zhí)法素質(zhì)。
嚴格遵守江西省紀委、江西省監(jiān)察廳機關(guān)干部作風建設“十條禁令”。加強對內(nèi)監(jiān)督檢查，建立健全工作稽查機制和責任追究機制，打造出一支思想好、作風正、懂業(yè)務、會管理的隊伍。
我們將進一步貫徹落實社會服務承諾制度，為我縣經(jīng)濟發(fā)展營造一個良好的發(fā)展環(huán)境。歡迎社會各界對我們的工作進行監(jiān)督，提出寶貴意見。我們的投訴電話是：
質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局公開承諾
一、實行政務公開，提高辦事效率。
在業(yè)務窗口和質(zhì)監(jiān)網(wǎng)公布各項業(yè)務辦理程序和相關(guān)收費標準、收費項目，收費依據(jù)，實行首問責任制、服務承諾制等便民制度，提高辦事效率。
二、實行限時辦結(jié)制。
辦理代碼證件，由原來規(guī)定的10個工作日縮短為2個工作日；企業(yè)產(chǎn)品標準備案，由原來規(guī)定的10個工作日縮短為5個工作日；受理舉報案件，城區(qū)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)1小時內(nèi)趕到現(xiàn)場；接待消費者投訴，1個工作日內(nèi)答復。
三、扶優(yōu)治劣并舉。
防止不作為、嚴禁亂作為，24小時開通12365打假投訴舉報熱線，堅決打擊危害人民生命安全和健康的制假售假行為，切實維護人民群眾利益；進一步加強食品和特種設備安全監(jiān)管工作，力保特種設備和食品兩大安全；實施“質(zhì)量興縣”戰(zhàn)略，著力扶優(yōu)扶強，努力培育，多創(chuàng)省級和國家級名牌產(chǎn)品。
四、堅持依法行政，規(guī)范執(zhí)法行為。
實行責任追究制，做到公正執(zhí)法、文明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法。所有收費執(zhí)行國家和省、市、縣財政、物價部門規(guī)定的收費標準，堅決杜絕“亂收費”、“亂罰款”；所有的執(zhí)法行為嚴格遵循法律、法規(guī)，實行案件辦審分離制，依法把握案件處罰載量權(quán)。
五、抓好廉潔自律
嚴格執(zhí)行質(zhì)監(jiān)部門“五公開”、“十不準”、“八嚴禁”規(guī)定，對影響行業(yè)形象和發(fā)展環(huán)境的人和事，堅決查處。
六、自覺接受監(jiān)督
設立監(jiān)督投訴電話，監(jiān)督電話為，縣投訴中心電話：歡迎社會各界和廣大人民群眾進行監(jiān)督。
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