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家政服務(wù)承諾書(shū)示例
家政服務(wù)承諾書(shū)示例1
入職崗位
入職日期: 年 月 日
本人自愿加入凱里市愛(ài)家家政服務(wù)中心,自覺(jué)遵守國(guó)家法律法規(guī)和中心的各項(xiàng)崗位職責(zé)與管理制度。自入職之日起,已閱讀和確認(rèn)凱里愛(ài)家家政服務(wù)中心的培訓(xùn)制度、考勤制度、績(jī)效管理考核制度(業(yè)績(jī)考評(píng)制度)、投訴處理、理賠制度、服務(wù)規(guī)范、行為準(zhǔn)則(守則)等相關(guān)條款內(nèi)容。 本人承諾:入職后,與工作伙伴友善相處,互相學(xué)習(xí),虛心接受新鮮事物,積極投入崗位工作,優(yōu)質(zhì)、高效完成任務(wù),主動(dòng)提出合理化建議和意見(jiàn)。
承諾人(簽字 年 月 日
家政服務(wù)承諾書(shū)示例2
作為通遼市科爾沁區(qū)家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心家政服務(wù)提供商,我們保證嚴(yán)格遵守如下服務(wù)承諾:
1、以誠(chéng)信服務(wù)為宗旨,認(rèn)真做好服務(wù)工作。
2、嚴(yán)格按照通遼市家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心要求,及時(shí)為居民提供服務(wù)。
3、上門(mén)為居民服務(wù)的專(zhuān)職服務(wù)人員必須衣著整潔大方,并配帶統(tǒng)一的工作胸卡;使用服務(wù)三聯(lián)單。
4、上門(mén)為居民服務(wù)時(shí),須持證上崗,經(jīng)主人允許方可入室。服務(wù)過(guò)程中應(yīng)做到熱情、周到、細(xì)致、準(zhǔn)確、無(wú)誤、達(dá)標(biāo)、到位。向居民耐心解釋或講解有關(guān)事項(xiàng),說(shuō)話(huà)和藹、用語(yǔ)文明、不損害居民的設(shè)施物品;服務(wù)完畢后,清理好服務(wù)現(xiàn)場(chǎng),恢復(fù)原貌,并自覺(jué)維護(hù)本單位和網(wǎng)絡(luò)中心的形象。
5、為居民提供的.產(chǎn)品,必須是經(jīng)過(guò)技術(shù)監(jiān)督部門(mén)審核認(rèn)定,符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),并具有合格證明的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
6、為居民提供服務(wù)時(shí),嚴(yán)格按規(guī)定的價(jià)格或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),不亂收費(fèi)或索要,收受禮物等。
7、違反上述承諾,經(jīng)居民投訴由通遼市家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心查實(shí)后,家政服務(wù)提供商獨(dú)自承擔(dān)所帶來(lái)的一切后果。(包括其他法律責(zé)任)。
家政服務(wù)提供商法定代表人(負(fù)責(zé)人)簽章:
家政服務(wù)提供商單位章:
年月日
家政服務(wù)承諾書(shū)示例3
1、以誠(chéng)信服務(wù)為宗旨,認(rèn)真做好服務(wù)工作。
2、嚴(yán)格按照家政服務(wù)保潔中心要求,及時(shí)為居民提供服務(wù)。
3、上門(mén)為居民服務(wù)的專(zhuān)職服務(wù)人員必須衣著整潔大方,并配帶統(tǒng)一的工作胸卡;使用服務(wù)三聯(lián)單。
4、上門(mén)為居民服務(wù)時(shí),須持證上崗,經(jīng)主人允許方可入室。服務(wù)過(guò)程中應(yīng)做到熱情、周到、細(xì)致、準(zhǔn)確、無(wú)誤、達(dá)標(biāo)、到位。向居民耐心解釋或講解有關(guān)服務(wù)事項(xiàng),說(shuō)話(huà)和藹、用語(yǔ)文明、不損害居民的.設(shè)施物品;服務(wù)完畢后,清理好服務(wù)現(xiàn)場(chǎng),恢復(fù)原貌,并自覺(jué)維護(hù)家政服務(wù)中心的形象。
5、為居民提供的服務(wù),必須是經(jīng)過(guò)居民家庭主人認(rèn)定,符合家政保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并具有居民在意見(jiàn)卡登記及簽字。
6、為居民提供服務(wù)時(shí),嚴(yán)格按規(guī)定的價(jià)格或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),不亂收費(fèi)或索要,收受禮物等。
7、違反上述承諾,經(jīng)居民雇主投訴查實(shí)后,家政服務(wù)人員獨(dú)自承擔(dān)所帶來(lái)的一切后果。(包括其他法律責(zé)任)。
家政服務(wù)承諾書(shū)示例4
一、誠(chéng)信關(guān):家政服務(wù)員身份證用"居民身份證專(zhuān)用鑒別儀"鑒別,保證來(lái)源清楚,細(xì)知其家庭住址及相關(guān)情況,身份真實(shí)可信?蛻(hù)可查閱服務(wù)員的所有資料。
二、健康關(guān):家政服務(wù)員一律實(shí)行"雙重體檢",武漢炎黃家政員一律在湖北中醫(yī)研究院醫(yī)院體檢,無(wú)乙肝。切實(shí)保證家政服務(wù)員身體正常、健康,讓您的家庭遠(yuǎn)離疾病。
三、心態(tài)關(guān):“心態(tài)決定一切”,我們通過(guò)對(duì)家政服務(wù)員崗前職業(yè)的道德培訓(xùn),對(duì)其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),樹(shù)立正確職業(yè)觀,以此提高客戶(hù)服務(wù)品質(zhì)。
四、技能關(guān):公司通過(guò)七至四十五天的針對(duì)性專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),使每個(gè)家庭服務(wù)員都具備了相對(duì)應(yīng)服務(wù)項(xiàng)目與級(jí)別的服務(wù)技能,并取得相應(yīng)資格證書(shū),持證上崗,定級(jí)定薪。
五、法制關(guān):公司編制及講授相關(guān)法律法規(guī)課程,讓家政服務(wù)員學(xué)法、懂法,具備基本法律意識(shí),從面更好地規(guī)范自己的`行為。
六、保險(xiǎn)關(guān):公司為雇主購(gòu)買(mǎi)“吉祥三!必(zé)任險(xiǎn)(一保雇主人身安全,二保雇主財(cái)產(chǎn)安全,三保第三責(zé)任險(xiǎn)),為家政服務(wù)員一律購(gòu)買(mǎi)“人生意外傷害險(xiǎn)”,兩大保險(xiǎn)結(jié)合以保主雇雙方平安無(wú)憂(yōu)。切實(shí)通過(guò)保險(xiǎn)機(jī)制解決客戶(hù)與家政服務(wù)員的后顧之憂(yōu)。
七、全程服務(wù)關(guān):公司構(gòu)建高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)客戶(hù)服務(wù)隊(duì)伍---督導(dǎo)部,全程跟進(jìn)家政服務(wù)員在客戶(hù)家服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),及時(shí)處理及反饋相關(guān)問(wèn)題,切實(shí)保障客戶(hù)與家政服務(wù)員的責(zé)權(quán)利得到落實(shí)。全程督導(dǎo)服務(wù)讓炎黃家政的關(guān)懷關(guān)愛(ài)自始至終!
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家政服務(wù)承諾書(shū)示例5
你們好!
7月8日至10日,《大連日?qǐng)?bào)》連續(xù)3天對(duì)我市的家政亂象作了系列報(bào)道?吹搅擞浾叩纳疃日{(diào)查和分析,以及用戶(hù)、家政工以及專(zhuān)家學(xué)者對(duì)此問(wèn)題開(kāi)展的討論后,作為大連市家政行業(yè)的一份子,我們深受觸動(dòng)。
為了發(fā)展大連家政服務(wù)事業(yè),提高市民生活水平,同時(shí)為我市失業(yè)人員和農(nóng)民工轉(zhuǎn)移就業(yè)創(chuàng)造機(jī)會(huì),位于中山區(qū)青泥洼橋大公街18號(hào)的大連家政市場(chǎng),于今年5月28日建成并正式投入使用。大連家政市場(chǎng)的主管單位是大連市人力資源和社會(huì)保障局,前身是大連市公共職業(yè)介紹中心(戚秀玉公共職業(yè)介紹所),為了確立由公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理的家政市場(chǎng)在就業(yè)服務(wù)中的主導(dǎo)地位,我們?cè)诖肃嵵爻兄Z:將采用規(guī)范化、流程化的操作方式,為促進(jìn)大連地區(qū)家政服務(wù)業(yè)健康發(fā)展作出努力。
承諾一:收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上墻公示,住宿式月嫂月工資6000元到9000元
關(guān)于家政服務(wù)員的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),所有明細(xì)全部公示上墻,檔次區(qū)分嚴(yán)格按照職業(yè)大典的具體要求來(lái)劃分,絕對(duì)不以任何理由巧立名目,進(jìn)行金牌月嫂等非官方的.分類(lèi)。其中月嫂月工資都在萬(wàn)元以下,初級(jí)住宿式月嫂每月6000元至7000元,中級(jí)住宿式月嫂每月7000元至8000元,高級(jí)住宿式月嫂每月8000元到9000元。每年,大連家政市場(chǎng)的家政服務(wù)員的工資也將根據(jù)全市相應(yīng)職業(yè)工種的工資指導(dǎo)價(jià)進(jìn)行適時(shí)調(diào)整,調(diào)整后的價(jià)格也會(huì)予以公示,保證廣大用戶(hù)享受透明消費(fèi)。
承諾二:除鐘點(diǎn)工之外,所有工種均不向從業(yè)者收取中介費(fèi)
目前,大連家政市場(chǎng)面向廣大家政人員提供求職、推薦、供求配置服務(wù)。除計(jì)時(shí)工之外,月嫂、家庭護(hù)工、保姆育嬰等所有工種,均不向求職者收取中介費(fèi)。對(duì)于新上崗的家政服務(wù)員,職業(yè)指導(dǎo)師將每月負(fù)責(zé)電話(huà)回訪(fǎng),密切跟蹤用戶(hù)和家政服務(wù)員雙方的滿(mǎn)意度。大連家政市場(chǎng)還將提供用戶(hù)和服務(wù)人員的協(xié)議管理、權(quán)益管理、誠(chéng)信維護(hù)等后續(xù)跟蹤管理。與此同時(shí),還對(duì)家政服務(wù)員提供人身安全教育服務(wù),協(xié)助辦理意外傷害的理賠。
承諾三:關(guān)于鐘點(diǎn)工,只向從業(yè)者收取不高于10%的服務(wù)費(fèi)
對(duì)于鐘點(diǎn)工求職者,大連家政市場(chǎng)只向其收取不高于10%的中介費(fèi)。大連家政市場(chǎng)還將通過(guò)洽談區(qū)、信息電子發(fā)布系統(tǒng)、求職登記系統(tǒng)、用戶(hù)登記系統(tǒng)等,積極做好家政工和用戶(hù)的無(wú)縫對(duì)接,并通過(guò)培訓(xùn)、信息收集與發(fā)布等各種手段,提高家政服務(wù)的匹配率。另外,如果用戶(hù)提出家訪(fǎng)要求,大連家政市場(chǎng)將在3日內(nèi)派人上門(mén)服務(wù)。
愛(ài)之深,責(zé)之切。我們深知,所有市民和家政從業(yè)人員都希望有一個(gè)規(guī)范的家政市場(chǎng)環(huán)境。大連家政市場(chǎng)將努力承擔(dān)行業(yè)引導(dǎo)職責(zé),除加強(qiáng)自身建設(shè)外,還將為全市乃至東北地區(qū)家政行業(yè)樹(shù)立服務(wù)典范,并考慮承擔(dān)勞動(dòng)就業(yè)系統(tǒng)對(duì)行業(yè)管理的職能,為促進(jìn)大連地區(qū)家政服務(wù)業(yè)健康發(fā)展作出努力。
我們相信,在您的支持和理解下,我們會(huì)做得更好。為了進(jìn)一步方便廣大市民和家政從業(yè)者的咨詢(xún)和監(jiān)督,我們特別開(kāi)通了熱線(xiàn)電話(huà):39608360,39608370。
大連家政市場(chǎng)
20xx年7月23日
家政服務(wù)承諾書(shū)示例6
甲方:
乙方:
為了明確為了明確甲乙雙方的雇傭關(guān)系,保障雙方的合法權(quán)益,經(jīng)協(xié)議雙方友好協(xié)商,在平等、自愿的前提下達(dá)成如下條款,以茲各方共同遵守:
第一條、 協(xié)議期限 :本協(xié)議有效期限自年月日起至乙方提供擦玻璃服
務(wù)完畢日結(jié)束
第二條 、 服務(wù)類(lèi)型:擦玻璃
第三條、 服務(wù)時(shí)間 :本次服務(wù)為整體外包式,由雙方約定服務(wù)開(kāi)始起,達(dá)到甲
方服務(wù)要求結(jié)束,(所有玻璃擦干凈明亮)
第四條 、 服務(wù)地點(diǎn) :
第五條 、內(nèi)容與報(bào)酬
1、 服務(wù)內(nèi)容為擦玻璃,(里外倆面)
2、經(jīng)甲乙雙方協(xié)定。窗戶(hù)不論大小每個(gè)窗戶(hù)按元計(jì)算。
3、乙方自愿為甲方提供擦玻璃的服務(wù),擦玻璃的.所有用具乙方自備,甲方提供用水。
第六條 、安全等相關(guān)協(xié)議
1、乙方自愿為甲方提供擦玻璃的家政服務(wù)。
2、乙方對(duì)自己所服務(wù)的擦玻璃行業(yè)有充分的認(rèn)識(shí),并對(duì)擦玻璃所存在的安全問(wèn)題都完全了解,并自覺(jué)做好所有的安全措施,乙方在擦玻
璃服務(wù)期間,因自己安全措施不到位所產(chǎn)生的安全、傷亡問(wèn)題,與甲方一律無(wú)關(guān),甲方不承擔(dān)任何的賠償責(zé)任。
3、乙方自愿提供家政公司給其上的意外傷害保險(xiǎn)(有保險(xiǎn)單為證),并承諾若發(fā)生意外傷亡,與甲方無(wú)關(guān)。
4、乙方承諾其為正規(guī)注冊(cè)的家政公司,并經(jīng)過(guò)相關(guān)培訓(xùn)上崗,如乙方所承諾信息與現(xiàn)實(shí)不附,或?yàn)樘摷傩畔,在服?wù)期間出現(xiàn)的任何傷亡事件,與甲方?jīng)]任何關(guān)系。
第七條、 其他事項(xiàng) :
1、甲、乙雙方在履行本協(xié)議的過(guò)程中,如發(fā)生矛盾、糾紛、爭(zhēng)議和其他事故,應(yīng)本著友好、理解、寬容的原則,根據(jù)本協(xié)議自行協(xié)商解決。若甲、乙雙方不能達(dá)成共識(shí),經(jīng)協(xié)商調(diào)解無(wú)效的,任何一方有權(quán)依法提起訴訟。
2、 簽署本協(xié)議之前,甲乙雙方應(yīng)仔細(xì)閱讀有關(guān)條款。本協(xié)議自甲、乙雙方簽字之日即行生效。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方: 乙方:
日期: 年 月 日 日期: 年 月 日
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