爭取服務優(yōu)質倡議書

爭取服務優(yōu)質倡議書1

親愛的護理同仁們：

　　20xx年，是**醫(yī)院發(fā)展壯大關鍵的一年，亟須百姓的認可和良好的口碑，護理人員作為醫(yī)院重要組成部分，我們肩上承擔著創(chuàng)建**醫(yī)院服務品牌的責任和為醫(yī)院樹立良好口碑的義務，為此，我們發(fā)出倡議：“高效護理、有效溝通，爭當優(yōu)質護理明星”！

　　優(yōu)質護理明星，就是具有扎實的理論基礎，過硬的技術操作能力和良好的溝通技巧的護士，并綜合患者滿意度及同事的`認可程度，在患者中獲得好口碑和贊譽的護士。

　　護理同仁們，我院整潔的病房，完善的設施，為我們搭建了一個良好的平臺，想要在**前進的道路上留下足跡，在**歷史上記上一筆，對于我們每一個護士來說，無疑是一個難得的機遇和挑戰(zhàn)，我們有責任、有能力、更有信心做好護理工作。

　　倡議大家積極主動的改變自己的工作方法和服務態(tài)度，變被動服務為主動服務，加強與患者的溝通交流，把患者滿意做為護理工作的終極目標，在做好常規(guī)護理的基礎上，開展�？铺厣�護理，不斷豐富和拓展對患者的護理服務，切實做到為患者提供優(yōu)質的護理服務。

　　我們將評出服務態(tài)度最好、服務質量最高的護士，做為大家學習、趕超的榜樣，在5。12護士節(jié)給予表彰。

　　讓我們積極行動起來，抓住機遇，轉變觀念，迎接挑戰(zhàn)，以服務求發(fā)展。親愛的護士姐妹們，只要我們努力工作、熱情服務，我相信我們每個人都能成為明天的優(yōu)質護理明星！

爭取服務優(yōu)質倡議書2

各黨支部：

　　為深入貫徹和落實縣委《關于在全縣開展拔釘破難優(yōu)服務活動的實施意見》文件精神，我院黨總支決定在全院開展以“優(yōu)質服務樹形象，創(chuàng)先爭優(yōu)展風采”為活動主題開展“優(yōu)服務、樹形象”活動。為此，我們向全體黨員發(fā)出如下倡議：

　　全體黨員應起到模范帶頭作用，積極投身“優(yōu)服務、樹形象”主題活動，以實際行動擦亮服務窗口，改善醫(yī)院服務，提升服務素質，全面提高醫(yī)院的人性化服務水平：一是強化服務意識，提高服務水平。以“五個一”服務素質提升活動為載體（即微笑再多一點，言語再暖一點，溝通再細一點，關愛再多一點，形象再美一點），著力提升自身服務素質，做到真心關愛病人，熱情主動服務，和諧醫(yī)患關系，提高窗口服務質量和服務水平。二是共鑄窗口誠信，展示良好形象。以構建良好的醫(yī)院信用體系為目標，倡導熱情、文明、高效服務，積極完善窗口部門服務規(guī)范，推行并實現(xiàn)承諾服務、限時服務，加強醫(yī)患（護患）溝通，提高溝通的有效性，讓病人明白看病、放心就醫(yī)。三是簡化就診流程，提高服務效率。以著力解決當前醫(yī)院服務中存在的突出問題為目標，倡導團隊協(xié)作，簡化就診流程，關注服務細節(jié)，實施無縫銜接，以細節(jié)服務讓患者感到滿意、便捷。積極完善便民服務設施，推進便民服務；加強服務窗口管理，開展“一站式”服務，有效縮短病人等候時間。四是優(yōu)化服務環(huán)境，敢于創(chuàng)先爭優(yōu)。以“醫(yī)療樹形象”為目標，積極打造與優(yōu)美診療環(huán)境相匹配的服務軟環(huán)境，讓門診服務更方便，病區(qū)服務更安靜，急診服務更順暢，醫(yī)技服務更高效，保障服務更快捷。積極爭當優(yōu)質服務明星，為醫(yī)院建設發(fā)展貢獻自己一份微薄之力。五是加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設，嚴守醫(yī)療衛(wèi)生法規(guī)，做到合理檢查，合理用藥，規(guī)范醫(yī)療收費，堅決抵制紅包、回扣、提成。

　　從我做起，從現(xiàn)在做起。讓我們攜起手來，在院黨支部、行政班子的'正確領導下，不斷提升人文素養(yǎng)，不斷改善服務態(tài)度，不斷優(yōu)化服務流程，鼓足干勁，齊心協(xié)力，真抓實干，共同把“優(yōu)服務、樹形象”活動要求落到實處，切實提升醫(yī)療服務水平，促進醫(yī)院科學發(fā)展，為人民群眾提供優(yōu)質、溫馨、便捷的醫(yī)療服務，盡最大可能讓病人滿意。

爭取服務優(yōu)質倡議書3

　　鐵路作為大眾化交通工具，是聯(lián)系民生最緊密、服務群眾最直接的行業(yè)之一，鐵路服務特別是鐵路客運服務質量，事關廣大旅客的切身利益，事關鐵路在人民群眾中的形象。作為首府車站，我們應深深體會到：解決廣大旅客最關切、最期盼、最不滿意的問題，為他們提供貼心、舒心、滿意、優(yōu)質的服務，是我們每個職工義不容辭的責任。為了更加充分發(fā)揮團員青年在“優(yōu)質服務”中的生力軍突擊隊作用，特發(fā)出以下倡議：

　　1。 愛崗敬業(yè)，旅客至上。我們要牢固樹立全心全意為旅客服務的觀念，視旅客為親人、朋友，用我們的真心、誠心，讓他們實實在在地感受到我們鐵路高標準、高品質的服務。

　　2。學習技能，爭創(chuàng)一流。我們要努力提高自身的道德涵養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)， “建一流團隊、爭一流信譽”，敢挑重擔，敢為人先，在本職崗位上樹立服務新理念，落實服務新標準，推出服務新項目，培訓服務新技能，打造服務新品牌，成為優(yōu)質服務的領軍人，用鐵路青年熱情真誠的服務贏得人民群眾的滿意。

　　3。 堅持標準，一絲不茍。嚴格按照《鐵路旅客運輸服務質量標準》執(zhí)行，認真實施標準化、規(guī)范化服務，改變對旅客態(tài)度生硬、冷漠，甚至野蠻待客、敲詐旅客等系列問題，提升服務檔次。

　　4。 榜樣示范，牢記“首善”。 我們以“青年文明號”、“優(yōu)質服務窗口”等為榜樣，把“首善之區(qū)”創(chuàng)建活動與“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動有機地結合起來。通過嚴格規(guī)范外形、語言、行為的.服務標準，努力學新知識、新技藝，不斷提高自身綜合素質，帶頭履行服務承諾，帶頭執(zhí)行服務標準，帶頭豐富服務內涵，帶頭改進服務方式，爭當服務明星，充分展現(xiàn)青年人熱情奮發(fā)、積極有為風采，追求熱情、周到、謙恭、寬容的服務品質，貼心地為顧客提供各類服務，努力提高整體服務水平。

　　5、創(chuàng)新方式，人民監(jiān)督。創(chuàng)新售票服務方式，加快發(fā)展客運電子商務，拓展網上訂票和電話訂票， 健全完善車票實名制管理，加強實名制實行范圍。提供多樣化購票支付手段，擴大銀行卡支付范圍，方便旅客購票乘車。建立健全旅客投訴管理，認真對待每一起投訴，讓每一位旅客愿意坐、樂意坐火車。

　　各位朋友們，讓我們積極行動起來，從現(xiàn)在做起，從我做起，從小事做起，把微笑掛在嘴上，把微笑貼在窗口上，開心自己，快樂旅客！讓我們一起努力，奉獻出一份微笑，創(chuàng)立優(yōu)質服務，共創(chuàng)和諧鐵路之聲。讓每一位旅客乘興而來，滿意而歸，讓鐵路的明天更美好，讓世界的明天更美好！

爭取服務優(yōu)質倡議書4

　　人人參與志愿服務 深入開展五城同創(chuàng) 為進一步深化“五城同創(chuàng)”工作，大力普及“奉獻他人、提升自己”的志愿服務理念，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，培育“我為人人，人人為我”的道德風尚，使更多的人參與到“關愛他人、關愛社會、關愛自然”的志愿服務活動中，有效推動轄區(qū)志愿服務工作向更高層次和更大范圍發(fā)展，為此，我們發(fā)出倡議：

　　從我做起，做志愿服務精神的傳承者。“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，是推進城市文明、構建社會和諧的重要力量。我們要以能夠參加志愿活動，從事這項高尚事業(yè)而自豪，踴躍加入到志愿者的行列，把“人人參與志愿服務，深入開展五城同創(chuàng)”的主題貫徹始終，投身各個領域的志愿服務，讓志愿者旗幟飄揚在濟陽的.各個角落，讓愛心、善心、誠心、真心與我們同在，以實際行動為促進志愿服務事業(yè)深入發(fā)展貢獻力量。

　　從我做起，做弘揚文明新風的引領者。時代呼喚文明，志愿者引領新風。我們要大力弘揚“奉獻、拼搏、進取、和諧”的*精神，自覺遵守市民文明公約，從最基本的規(guī)范做起，不說粗話臟話、不隨地吐痰，不在公共場所大聲喧嘩、圍觀起哄；不亂扔雜物、不亂貼亂畫、不損壞公物；不橫穿馬路、跨越護欄，不闖紅燈、爭搶座位、

　　不踐踏草坪、不亂停車輛。以我們自身的文明形象，影響、引導、帶動周圍更多的人爭做文明市民。

　　從我做起，做五城同創(chuàng)的實踐者。我們要爭做五城同創(chuàng)的宣傳員，使創(chuàng)城工作家喻戶曉，在全社會營造人人關心、支持、參與創(chuàng)建的濃厚氛圍；我們要當好創(chuàng)建文明城市的監(jiān)督員，主動對不文明行為進行監(jiān)督、勸導和批評，讓文明之花開遍濟陽轄區(qū)；我們要立足崗位積極參與各項創(chuàng)城工作，從現(xiàn)在做起，從小事做起，從點滴做起，用實際行動傳播文明，共建我們的美好家園。

　　贈人玫瑰、手有余香，涓涓細流、匯成江河，社會將因為有您的愛而更加和諧！讓我們積極行動起來，全力投身志愿服務，爭做文明市民，用我們的實際行動，為“五城同創(chuàng)”增光添彩，用真情譜寫出濟陽街道更加平安和諧的新篇章！

　　倡議人：

　　20xx年5月 日