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采購(gòu)蔬菜質(zhì)量安全承諾書
采購(gòu)蔬菜質(zhì)量安全承諾書1
XX公司品樂送作為新興XX行業(yè)的一員，以服務(wù)天津各小微飯店為 起點(diǎn)，為客戶配送蔬菜新鮮為目標(biāo)，配送蔬菜價(jià)格低廉為保障。在此向廣大客戶承諾：
一、向廣大合作客戶慎重承諾：
1、嚴(yán)格按照國(guó)家飲食衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行各項(xiàng)操作;
2、嚴(yán)格按照ls09001：20xx質(zhì)量管理體系運(yùn)作;
3、嚴(yán)格履行合約條款，保證份量，質(zhì)量，用心服務(wù);
4、堅(jiān)決保障食品質(zhì)量，絕不違規(guī)操作（如使用所有不合格食品及原 材料）;
5、保持蔬菜配送價(jià)格、質(zhì)量的穩(wěn)定性，力求客戶滿意度保持在合理水平;
二、客戶投訴渠道
1、本公司售后服務(wù)人員將定期對(duì)客戶進(jìn)行電話回訪或親自拜訪，了解客戶近期的意見與 建議，每周至少一次。
2、于公司網(wǎng)站設(shè)投訴端口，負(fù)責(zé)登記客戶投訴的事項(xiàng)，并第一時(shí)間反饋管理人員，同時(shí) 跟進(jìn)改善進(jìn)度及結(jié)果。
三、客戶抱怨處理辦法
1、我公司將根據(jù)客戶抱怨的問題性質(zhì)，對(duì)投訴人予以口頭（當(dāng)面）或書面回復(fù)該抱怨事 件的整改辦法、整改期限及進(jìn)度等。
2、對(duì)于客戶投訴的問題，若可立即改善的'，則必須在一個(gè)工作日內(nèi)完成（視具體情況而定，以最快為標(biāo)準(zhǔn)）。若不能即時(shí)改善，如原因不明、操作難度較大或可能涉及其它部門間客戶抱怨，由本公司管理部經(jīng)理同客戶及售后服務(wù)人員，召開會(huì)議以確定客戶抱怨之癥結(jié)所在 及處理對(duì)策和可行性。
3、我公司管理部每月將對(duì)客戶進(jìn)行一至兩次的滿意度調(diào)查，根據(jù)實(shí)際情況制定詳細(xì)整改 方案并監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)遵照?qǐng)?zhí)行。
XX品樂送公司
采購(gòu)蔬菜質(zhì)量安全承諾書2
為了確保本單位（人）組織生產(chǎn)銷售的果品達(dá)到安全、衛(wèi)生、優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量要求，本著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，現(xiàn)鄭重承諾：
1、果樹生產(chǎn)過程中，使用的'農(nóng)業(yè)投入品符合生產(chǎn)無公害食品（果品）、綠色食品（果品）的相關(guān)要求，不使用國(guó)家禁止使用的農(nóng)業(yè)投入品;
2、按照農(nóng)業(yè)部無公害食品農(nóng)藥使用準(zhǔn)則、肥料使用準(zhǔn)則的要求使用農(nóng)藥、肥料。特別是農(nóng)藥的選擇和使用上嚴(yán)禁甲胺磷、氧化樂果等高毒、高殘留農(nóng)藥及其它明令禁止的化學(xué)物質(zhì)的使用，積極使用生物農(nóng)藥;
3、果品的包裝材料、貯存、運(yùn)輸和裝卸果品的容器包裝、工具等無毒無害，符合有關(guān)的衛(wèi)生要求，保持清潔，對(duì)果品無污染;
4、建立果樹果產(chǎn)品安全生產(chǎn)記錄臺(tái)賬，詳細(xì)記錄果樹各生育期農(nóng)業(yè)投入產(chǎn)品的名稱、用量和日期等。
5、如不按照上述承諾操作而發(fā)生食物中毒事件，造成后果由本人（單位）承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。
承諾單位（蓋章）：
承諾人（簽名）：
日期：20xx年月日
采購(gòu)蔬菜質(zhì)量安全承諾書3
為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行《食品安全法》，維護(hù)食品流通安全，保證需求方所采購(gòu)的物品的安全性，本經(jīng)營(yíng)者鄭重承諾：
一、嚴(yán)格依照《食品安全法》等法律法規(guī)從事食品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，對(duì)社會(huì)和公眾負(fù)責(zé)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，保證食品安全，接受社會(huì)監(jiān)督，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。
二、具有與經(jīng)營(yíng)的物品品種、數(shù)量相適應(yīng)的物品原料處理和物品加工、包裝、貯存等場(chǎng)地，符合下列要求：（一）經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所與有毒、有害場(chǎng)所以及其他污染源保持規(guī)定距離;（二）經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所與個(gè)人生活空間分開;（三）經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所保持內(nèi)部環(huán)境整潔。
三、具有與經(jīng)營(yíng)的物品品種、數(shù)量相適應(yīng)的消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通風(fēng)、防腐、防塵、防蠅、防鼠、防蟲、洗滌以及處理廢水、存放垃圾和廢棄物的設(shè)備或者設(shè)施，符合下列要求：（一）設(shè)備及設(shè)施空間布局和操作流程設(shè)計(jì)合理;（二）貯存、運(yùn)輸和裝卸物品的容器、工具和設(shè)備安全、無害，保持清潔，符合保證物品安全所需的溫度等特殊要求，不將物品與有毒、有害物品一起運(yùn)輸;
�。ㄈ﹤溆袛�(shù)量足夠、安全無害的工具、容器，標(biāo)志明顯，防止直接入口物品與非直接入口物品、原料與成品交叉污染;（四）物品容器、工具和設(shè)備與個(gè)人生活用品嚴(yán)格分開。
四、執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度。經(jīng)營(yíng)人員每年進(jìn)行健康檢查，取得健康證明后方從事物品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。保持個(gè)人衛(wèi)生，銷售物品時(shí)洗凈雙手，穿戴清潔的工作衣、帽。
五、配備專職的物品安全管理人員，制定保證物品安全的規(guī)章制度。被吊銷物品生產(chǎn)、流通或者餐館服務(wù)許可證的'單位，其直接負(fù)責(zé)的主管人員自處罰決定之日起五年內(nèi)不從事物品經(jīng)營(yíng)管理工作。
六、建立物品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度。采購(gòu)物品時(shí)查驗(yàn)供貨者的許可證和物品合格的證明文件，并如實(shí)記錄物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號(hào)、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內(nèi)容。物品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄真實(shí)，保存期限不少于二年。使用電子方式記錄臺(tái)帳。實(shí)行統(tǒng)一配送經(jīng)營(yíng)方式的物品，由同益公司統(tǒng)一查驗(yàn)供貨的許可證和物品合格的證明文件，進(jìn)行物品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄。
七、按照保證物品安全的要求貯存物品，定期檢查貨架及庫(kù)存物品，及時(shí)清理變質(zhì)或者超過保質(zhì)期的物品。
八、對(duì)于自檢或行政部門公布的不合格物品，立即采取下架封存、停止銷售等措施，通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者，記錄停止經(jīng)營(yíng)和通知情況，并協(xié)助做好不合格物品的召回工作。
九、物品廣告的內(nèi)容真實(shí)合法，不含有虛假、夸大的內(nèi)容，不涉及疾病預(yù)防、治療功能。
十、預(yù)包裝物品符合下列要求：（一）按照物品標(biāo)簽標(biāo)示的警示標(biāo)志、警示說明或者注意事項(xiàng)的要求銷售;（二）進(jìn)口預(yù)包裝物品的包裝上有中文標(biāo)簽、中文說明書，載明物品原產(chǎn)地以及境內(nèi)代理商的名稱、地址、聯(lián)系方式。
十一、如有銷售明知是不符合物品安全標(biāo)準(zhǔn)物品的行為，承諾賠償消費(fèi)者損失，并支付價(jià)款十倍的賠償金。
十二、自覺接受群眾監(jiān)督。將食品流通許可證正本懸掛在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的顯眼處。
十三、以上承諾如有違反，自愿接受市場(chǎng)監(jiān)管部門按照法律法規(guī)規(guī)定給予的處罰。
承諾單位（蓋章）：
承諾人（簽名）：
日期：20xx年月日
采購(gòu)蔬菜質(zhì)量安全承諾書4
為了保障廣大消費(fèi)者食品質(zhì)量安全，加強(qiáng)行業(yè)自律，防止發(fā)生食物中毒事件，我本人鄭重向消費(fèi)者承諾如下：
一、我是所供應(yīng)蔬菜安全責(zé)任人，我將認(rèn)真履行流通領(lǐng)域食品安全制度、規(guī)范，主動(dòng)接受工商部門、質(zhì)檢部門、消費(fèi)者及社會(huì)的監(jiān)督。
二、保證加強(qiáng)進(jìn)、銷貨的管理，嚴(yán)格按照營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證核準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)范圍從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
三、保證做到所出售的蔬菜安全、新鮮、物美、價(jià)廉。 四、保證不從事違法活動(dòng)，每次按實(shí)際提供真實(shí)的蔬菜票據(jù)。 五、不出售農(nóng)藥超標(biāo)和反基因蔬菜，若食用用本人提供的`原料而發(fā)生中毒或引發(fā)其他疾病，經(jīng)查實(shí)本人愿意承擔(dān)全部的法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
以上是我的承諾，歡迎社會(huì)各界人士和廣大消費(fèi)者監(jiān)督。
承諾單位（蓋章）：
承諾人（簽名）：
日期：20xx年月日
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