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綠化售后服務(wù)承諾書(精選5篇)
在快速變化和不斷變革的新時代,承諾書的使用越來越廣泛,在寫作上,承諾書有一定的書寫規(guī)范。那么,怎么去寫承諾書呢?以下是小編為大家收集的綠化售后服務(wù)承諾書(精選5篇),歡迎大家分享。
綠化售后服務(wù)承諾書 篇1
XX有限公司:
關(guān)于貴公司XX招標(biāo)文件,我們作為投標(biāo)人已熟知并愿意參加此項目的投標(biāo)。如果我方有幸中標(biāo),十分感激評委及建設(shè)單位的信任,在該項目建設(shè)和施工過程中,我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同資料外,并對工程售后服務(wù)做出如下承諾:
1、我方將對所承諾的產(chǎn)品,在工程竣工后對質(zhì)量進行回訪,征求意見,以用心的態(tài)度做好服務(wù),確保總體工程的質(zhì)量到達更優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)。
2、嚴格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定,按國家、地方規(guī)定和合同文件要求,明確本公司的職責(zé)并在質(zhì)保期內(nèi)帶給免費保修服務(wù)。
3、工程竣工后,我方將負責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。
4、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將帶給技術(shù)援助電話,解答貴公司在使用中遇到的'問題,保證24小時內(nèi)委派專業(yè)人員到達現(xiàn)場并72小時內(nèi)進行處理,確保貴方的正常工作。
5、發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現(xiàn)場。
6、對于涉及安全的質(zhì)量問題,按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾:質(zhì)量保證期過后,我方同樣帶給免費電話咨詢服務(wù),并承諾帶給產(chǎn)品上門維護服務(wù)。
8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格帶給售后服務(wù)。以上是我方對該工程的售后服務(wù)的承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的職責(zé),并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位:XX有限公司
承諾人:XXX
時間:20XX年XX月XX日
綠化售后服務(wù)承諾書 篇2
親愛的顧客:
您好!
我們對貴工程的電梯工程極為正式。我們深知:一部電梯的好壞,除了它自身的質(zhì)量性能要好之外,更重要的是做好售后服務(wù)工作,售后服務(wù)的好壞將直接影響電梯的使用壽命和使用效果。直接關(guān)系到業(yè)主的聲譽和利益,也關(guān)系到電梯品牌的信譽。因此,我們十分重視電梯的售后服務(wù),也許做好售后服務(wù)工作,具體的`承諾如下:
1、我們將按照維修,保養(yǎng)計劃和項目要求,做到定期檢查保養(yǎng)整修。
2、為保障電梯的正常運行,安置完畢驗收后,我們將安排具有較高工作水平,具有豐富維修保養(yǎng)經(jīng)驗的持有上崗證的電梯工常駐工程。業(yè)主提供一值班室,晝夜24小時值班,保駕運行力爭提前排除可能出現(xiàn)的故障,防患于未然。同時,出現(xiàn)故障即使排除,保證用戶正常使用電梯。
3、我們將在備品備件庫中存放充足的備品備件及易受損件,保障零部件及時更換。我們也將在備品備件庫存放充足的電梯設(shè)備上的常用損耗品,保證及時補充,確保電梯的正常運行。
4、安置驗收二十四個月后進行有償維修保養(yǎng)服務(wù)。但是我們將依據(jù)市房管局物價局聯(lián)合制定的電梯維修保養(yǎng)收費標(biāo)準(zhǔn),給予貴工程最大的優(yōu)惠。
5、在電梯零部件價格逐年上升的情況下,我們對貴工程給予三年不變的優(yōu)惠。保質(zhì)保量低價及時充足地提供零部件。
6、嚴格遵守質(zhì)量監(jiān)督部門的年檢制度,接受質(zhì)督部門的年檢審查,保證年檢合格,順利通過,為業(yè)主解決后顧之憂。
7、我們將為貴工程電梯提供終身服務(wù)。只要電梯還在運行,我們的服務(wù)就會跟上,用我們周到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使用戶得到最佳的使用效果。
以上是我們的承諾,也是我們做好售后服務(wù)的行動準(zhǔn)則和保證。
承諾人:xx電梯有限公司
20xx年x月x日
綠化售后服務(wù)承諾書 篇3
甲方:(以下稱甲方)
乙方: (以下稱乙方)
甲方將 綠化委托乙方養(yǎng)護,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,達成如下協(xié)議:
一、養(yǎng)護項目相關(guān)情況
養(yǎng)護項目名稱:
養(yǎng)護地點:
養(yǎng)護面積:
二、養(yǎng)護期限
養(yǎng)護期限自 年 月 日至 年 月 日截至。
三、養(yǎng)護職責(zé)
1、養(yǎng)護期限內(nèi),乙方應(yīng)按照綠化養(yǎng)護操作規(guī)程及綠化養(yǎng)護質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),合理組織,精心養(yǎng)護,保質(zhì)保量完成養(yǎng)護管理任務(wù)。
2、綠化設(shè)施及主要養(yǎng)護內(nèi)容
(1)修剪:根據(jù)各類植物的生長特點、立地環(huán)境、景觀要求,按照操作規(guī)程適時進行。
(2)施肥:根據(jù)各類植物的生長特點及植物對肥料的需要,要求年施肥不得少于2次以上,新種植物視生長情況,適時適量進行施肥,以保持各類植物的生長旺盛達到一定景觀效果。
(3)除草:各類綠地、樹穴、綠帶要結(jié)合松土及時清理各類雜草。
(4)抹芽:主要用于喬木、大型灌木,對不定芽要及時清除,以保持樹木骨架清晰,促使生長形態(tài)美觀,營養(yǎng)集中。
(5)病蟲害防治:病蟲害防治是植物養(yǎng)護中較為重要的手段和內(nèi)容,要根據(jù)各類植物的寄生對象及時做好預(yù)測預(yù)報,及時采取措施防治。
(6)抗旱、抗臺、抗?jié)常汉导炯靶路N植物要及時進行灌溉,防止植物因脫水而造成枯死。臺汛期間要做好加固、排澇搶險工作,防止植物受損。
(7)不包括自然因素及不可抗拒等因素所造成的植被損失。
3、對本合同養(yǎng)護項目實施養(yǎng)護管理所用的一切勞動力、材料設(shè)備和服務(wù)由乙方自行組織,由此產(chǎn)生的一切費用由乙方承擔(dān)。
4、養(yǎng)護期限內(nèi),本合同養(yǎng)護項目設(shè)施量發(fā)生減少及毀損的,乙方應(yīng)及時補齊或修復(fù),并自行承擔(dān)所需費用。合同期限屆滿時,乙方應(yīng)保證本合同養(yǎng)護項目設(shè)施量完好無損。未完好的,由乙方負責(zé)補齊或修復(fù)。屆時,未補齊或修復(fù)的,甲方可自行或委托他人補齊或修復(fù),費用由乙方負責(zé)。
5、乙方應(yīng)定期向甲方匯報養(yǎng)護管理計劃及有關(guān)措施。
6、乙方必須重視安全生產(chǎn),確保全年不出安全責(zé)任事故。養(yǎng)護期間,養(yǎng)護工人由于操作不規(guī)范等因素造成的安全責(zé)任事故,由乙方承擔(dān)一切責(zé)任及損失。
7、乙方工作需達到住宅物業(yè)服務(wù)等級規(guī)范二級標(biāo)準(zhǔn)。
8、乙方如遇突擊性工作時甲方應(yīng)予以支持及配合。
四、綠化費用及付款方式
1、乙方派駐本項目綠化人員共計 人,乙方工作人員每人每月安排四天休息,休息期間乙方將安排替崗保證不影響綠化工作的完成,此項情況不視為乙方人數(shù)缺崗。特殊情況要以書面形式告知甲方。
2、養(yǎng)護費用按 元/計算,共計 。
3、根據(jù)合同的養(yǎng)護項目,一年養(yǎng)護經(jīng)費為 元,大寫: 元整,承包方式為全額經(jīng)濟責(zé)任制承包。
4、甲方以現(xiàn)金方式,一次性支付乙方一年的`綠化養(yǎng)護費。
五、甲、乙雙方責(zé)任
甲方有考核乙方服務(wù)質(zhì)量的權(quán)力,乙方同時有評價甲方服務(wù)質(zhì)量的權(quán)力。
六、考核驗收
甲方每月不定期采取普查與隨機抽查相結(jié)合的辦法,對乙方養(yǎng)護質(zhì)量進行考核驗收。
七、附則
未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商解決,并作書面補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
八、本合同一式四份,甲乙雙方各執(zhí)二份,經(jīng)雙方簽章后生效。
附件一:住宅小區(qū)綠化養(yǎng)護等級標(biāo)準(zhǔn)。
附件二:綠化養(yǎng)護方案
附件三:綠化養(yǎng)護計劃書
附件四:綠化費用明細
甲方: 乙方:法人代表: 法人代表:
年 月 日 年 月 日
綠化售后服務(wù)承諾書 篇4
尊敬的客戶:
您好!
我司對售后服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)保作如下承諾:
1、我方承諾向使用單位帶給的產(chǎn)品,保證貼合國家頒布的相應(yīng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、條例及規(guī)范。
2、我方帶給的產(chǎn)品,保證貼合招投標(biāo)文件及合同的要求,如有不符,使用單位能夠無條件退貨,所造成的損失由我方承擔(dān)。
3、我方若中標(biāo),保證不會轉(zhuǎn)包或擅自改變設(shè)計方案,不會降低質(zhì)量要求。實際施工中,確需對方案作進一步調(diào)整的,保證經(jīng)由使用單位書面確認后才作調(diào)整,中標(biāo)價格不作變動,價格若要變動,保證經(jīng)由使用單位同意。
4、我方到現(xiàn)場施工所有的'勞務(wù)支出、安全保險、住宿、運輸?shù)纫磺匈M用都已包含在投標(biāo)報價中,由我方自行負責(zé)。
5、工程保證在合同簽訂后20天內(nèi)完工,如不能按期完工(除不可抗力的因素外),我方愿意承擔(dān)違約職責(zé),每逾期一天,扣罰中標(biāo)價的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時完工,因使用單位原因引起工程延期、則工期相應(yīng)延期。
6、我方同意招標(biāo)人付款方式要求,簽訂合同后,付總貨款的10%,設(shè)備安裝完畢驗收后,付至總貨款的75%,大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%,剩余的5%在產(chǎn)品質(zhì)保期滿后付清。
7、我方承諾:產(chǎn)品質(zhì)保期限為貨到驗收合格起三年。質(zhì)保期間,負責(zé)免費維修,若屬產(chǎn)品本身缺陷而給使用單位造成損失,則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證帶給質(zhì)保期后維修保養(yǎng)服務(wù)的方案。
8、其他特殊優(yōu)惠措施:工程完工后,將派專業(yè)維修人員長住xx,并定期對相關(guān)設(shè)備進行檢查維修。
承諾人:xxx
20xx年x月x日
綠化售后服務(wù)承諾書
XX集團有限公司:
一、服務(wù)方式
1、電話支持:經(jīng)過電話或傳真形式,將安排專業(yè)技術(shù)人員在規(guī)定時間內(nèi)對設(shè)備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。
2、現(xiàn)場支持:經(jīng)過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現(xiàn)場分析原因,制定方案,排除故障。
二、服務(wù)承諾
1、服務(wù)響應(yīng)及時;
2、解決問題有效;
3、服務(wù)過程規(guī)范;
4、服務(wù)資料全面。
對本公司供給的設(shè)備均不少于規(guī)定保修期,如在此期間出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司將派專門工程師,1小時內(nèi)響應(yīng),16小時內(nèi)到達現(xiàn)場,24小時內(nèi)解決問題,如在24小時內(nèi)不能解決的,當(dāng)天給予相應(yīng)產(chǎn)品替代更換保證設(shè)備運行正常。
三、售后服務(wù)資料
1、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)免費保修,五年維護。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗收合格之日計算。質(zhì)保期滿后根據(jù)情景合理收取費用,詳見備品備件收費標(biāo)準(zhǔn)。
2、每次服務(wù)完畢后,都會向客戶提交正規(guī)的售后服務(wù)報告。
3、服務(wù)計劃:詳見投標(biāo)文件資料。
4、備品備件:詳見投標(biāo)文件優(yōu)惠備品備件。
5、聯(lián)系方式:詳見投標(biāo)文件售后服務(wù)網(wǎng)點。
6、安裝調(diào)試:免費供給貨物的安裝調(diào)試,根據(jù)預(yù)定方案及用戶的實際需求,制定安裝方案并安裝調(diào)試。
7、資料:安裝完畢、免費供給必需的文檔及全部有關(guān)本次工程項目的.資料。
四、優(yōu)惠條件
設(shè)備產(chǎn)品保修期內(nèi),我公司將利用許可時間(節(jié)假日)免費對產(chǎn)品實行至少每年四次的定期檢查,及時解決間題,免費客戶后顧之憂。
投標(biāo)單位公章:XXXXX器械設(shè)備有限公司
授權(quán)代表簽字:
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