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講什么道理，我要聽故事
講什么道理，我要聽故事
余十一
莫言先生獲得2012年諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)，在瑞典學(xué)院演講廳發(fā)表了獲獎(jiǎng)演說。
莫言先生說："我是一個(gè)講故事的人。因?yàn)橹v故事我獲得了諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)。我獲獎(jiǎng)后發(fā)生了很多精彩的故事，這些故事，讓我堅(jiān)信真理和正義是存在的。今后的歲月里，我將繼續(xù)講我的故事。"
莫言先生作為一個(gè)文學(xué)大家，將他的成功歸功于講故事，可見會(huì)講故事的重要性。其實(shí)，不僅是在文學(xué)方面，一個(gè)會(huì)講故事的人，還會(huì)得到生活和工作的諸多優(yōu)待。
安妮特·西蒙斯的《故事思維》講的就是如何將故事思維應(yīng)用到商界。安妮特·西蒙斯作為將故事思維運(yùn)用到商界領(lǐng)域的第一人，獲得了巨大的成功，微軟公司、美國國家航空航天局、美國國稅局等著名機(jī)構(gòu)都曾經(jīng)是她的培訓(xùn)客戶。
安妮特·西蒙斯在《故事思維》中強(qiáng)調(diào)了故事思維在商業(yè)領(lǐng)域的重要性，介紹了在商業(yè)溝通中每個(gè)人都應(yīng)該會(huì)講的六個(gè)故事，故事帶來的影響力是事實(shí)和道理所不能比擬的，另外，安妮特·西蒙斯也在書中教授了怎樣才能講好一個(gè)故事。
01 相比于真相，故事更容易產(chǎn)生信任
被稱為"經(jīng)營之神"的松下幸之助相信，信用既是無形的力量，也是無形的財(cái)富。如果一個(gè)企業(yè)內(nèi)部不能形成信任，企業(yè)必然無法獲得持續(xù)發(fā)展。
領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工不信任，就不敢放手讓員工去干，無盡的監(jiān)督和匯報(bào)，最終會(huì)讓員工喪失激情，即使仍然留在公司，也不過是按部就班地完成自己的工作而已。
員工對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)不信任，那少不了陽奉陰違，領(lǐng)導(dǎo)的指示無法得到實(shí)施，最終淪為空頭支票。
人們討厭欺騙，所以認(rèn)為講真相可以產(chǎn)生信任。其實(shí)不然，講故事更容易產(chǎn)生信任。安妮特·西蒙斯認(rèn)為故事是建立信任的捷徑。
一位名校在讀大學(xué)生，受邀前往母校，給高中的學(xué)弟學(xué)妹講授一些學(xué)習(xí)方法。為了表達(dá)他的這套學(xué)習(xí)方法很有用，他可以有兩種方式來介紹。
一是直接告訴真相。比如說，我當(dāng)初能考入現(xiàn)在的大學(xué)，就是因?yàn)椴捎昧诉@套學(xué)習(xí)方法，它對(duì)提高成績很有幫助。
二是講一個(gè)故事。比如說，我以前也跟你們一樣，在高中的時(shí)候，經(jīng)常感到迷茫，成績也不是很穩(wěn)定，但是一想到上一個(gè)好大學(xué)，將會(huì)對(duì)人生產(chǎn)生重要的影響。我最終還是沉下心來，自己琢磨出了一套學(xué)習(xí)方法，然后成績也不斷提高，逐漸趨于穩(wěn)定，最后考上了現(xiàn)在的大學(xué)。
這兩種方式想要傳達(dá)的信息是一樣的，但是效果后者明顯比前者要好。真相是直接告訴對(duì)方結(jié)論是什么；故事則是引導(dǎo)別人得出我們想要傳達(dá)給他的結(jié)論。人天生是一個(gè)懷疑者，相比于別人直接給的結(jié)論，人們更愿意相信自己得出來的結(jié)論。
上學(xué)的時(shí)候，課本上明明給出一些公式和定律，但是老師還是不厭其煩地讓我們重新推導(dǎo)一遍。雖然最終的結(jié)果并無二致，但在自己推導(dǎo)的過程中，對(duì)得出的結(jié)論更加信任，(www.gymyzhishaji.com)也加深了記憶。
信任是商業(yè)合作的基礎(chǔ)。要想建立信任，你首先要讓對(duì)方知道你是誰，是一個(gè)什么樣的人。這時(shí)候，一個(gè)簡單的小故事，讓對(duì)方自己得出結(jié)論，不僅能增加信任感，還能給對(duì)方留下更深的印象。
02 相比于講道理，故事能更有效地傳遞情感
人是群居動(dòng)物，沒有人是一座孤島。生活在群體中，別人會(huì)對(duì)我們產(chǎn)生影響，我們也會(huì)去影響別人，這是一個(gè)不斷持續(xù)的過程。
當(dāng)我們想要去影響別人的時(shí)候，更多的是把我們想要表達(dá)的情感傳遞給對(duì)方。很多時(shí)候，我們通過講道理來實(shí)現(xiàn)，但是后來發(fā)現(xiàn)，人們似乎對(duì)講道理的人有一種天然的排斥。
而且，即使我們懂得了很多道理，似乎也依然過不好這一生。當(dāng)我們?cè)噲D通過講道理去影響別人，很多時(shí)候得不到想要的結(jié)果。這時(shí)候，我們?cè)撛囋囍v故事了。
如果我們想要讓一個(gè)心懷絕望的人重新對(duì)生活充滿希望，我們可以跟他講道理——天無絕人之路，只要自己不放棄，總能找到解決方法。道理并無高深之處，每個(gè)人都懂很多的道理，但通常，道理被濫用的次數(shù)太多，以至于逐漸失去了效果。
這時(shí)候，我們可以講一個(gè)關(guān)于絕望的驢子的故事。有一頭驢，掉進(jìn)了一個(gè)枯井里。人們想著這頭驢年紀(jì)也大了，不值得大費(fèi)周章去救它出來，不如干脆埋了。人們開始往枯井里填泥土。
驢意識(shí)了自己的處境，剛開始很絕望——遇到這種情況，誰不會(huì)絕望呢�？墒牵髞眢H安靜了下來，它把每次落在背上的泥土抖落在一邊，然后不斷踩在新的土堆上面。這只驢就這樣，上升到了井口，在人們驚訝的目光中，走出了枯井。
這是一個(gè)故事，并沒有明說什么道理，但是聽的人自然會(huì)懂得其中的含義——看似絕望的處境，其實(shí)也會(huì)藏有生機(jī)，只要自己不放棄希望。
人就是這么奇怪，同樣的道理，直接從別人口出說出來，會(huì)受到排斥；但是通過一個(gè)故事表達(dá)出來，則會(huì)受到觸動(dòng)。故事能夠更加有效地將我們的情感傳達(dá)出去，并且被人接受。
相比于文字的內(nèi)容，人的頭腦更容易記住圖像畫面，所以后來出現(xiàn)了圖像記憶法。真相和道理更多的是文字，而故事則是一個(gè)一個(gè)的畫面，從科學(xué)的角度上來說，講故事也能取得更好的效果，更容易被人記住，也更容易被人接受。
小孩子生來就喜歡聽故事，這是人的天性。但是在我們逐漸長大的過程中，卻將這種天性埋沒了。不只是孩子，大人也喜歡聽故事，只是因?yàn)榉N種束縛，我們主動(dòng)去忽視了這種喜好。
講故事能夠幫助我們?cè)谏詈凸ぷ髦蝎@得很多的便利。我們每個(gè)人都是一個(gè)潛在的講故事高手，只是我們太長時(shí)間沒有使用這個(gè)技能，以至于突然讓我們講一個(gè)故事會(huì)感到不知所措。
而安妮特·西蒙斯的這本《故事思維》能夠讓我們知道怎樣講好一個(gè)故事，在什么場合講什么樣的故事，并且讓故事發(fā)揮出最大的作用。
有時(shí)候，真相并不能讓人信服，道理也并不能讓人改變，那就試著講一個(gè)故事。
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