商業(yè)計劃書范文（通用25篇）
我們的時間過得太快，讓人猝不及防，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？下面是小編為大家收集的商業(yè)計劃書范文（通用25篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
商業(yè)計劃書 1
項目概述
在店鋪漫天飛的今天，個性是店鋪的靈魂，是店鋪的生命。為了區(qū)別于普通的女性飾品店，我們將以壁掛、藤編容器等家居小飾品作為經(jīng)營項目，以專業(yè)化和個性化為主導理念，以普通消費者為客戶群。我們將采用網(wǎng)上經(jīng)營的模式，構建自己的飾品店網(wǎng)站，采用“一站式”銷售實現(xiàn)經(jīng)營利潤的最大化。以電子互動平臺來全面提高產(chǎn)品供銷鏈的上市速度，及時補貨，與客戶進行充分的交流。經(jīng)營飾品店的想法源于我們自身對個性飾品，家居裝飾的濃厚興趣，以及飾品行業(yè)巨大發(fā)展?jié)摿Φ奈�。我們希望我們的產(chǎn)品——一個藤編花瓶，一副泰式壁掛，一盞貝殼燈具，能為您的溫馨小家增光添彩，營造出浪漫滿屋的氛圍。
一、公司介紹
1、公司經(jīng)營宗旨及目標
本公司堅持誠信為本，顧客利益至上的經(jīng)營宗旨。我們會時刻關注顧客需求，以公司網(wǎng)站為平臺，留意客戶反饋信息，為客戶提供各種咨詢服務。并以市場為導向，加快產(chǎn)品更新速度，從而保證我們的家居飾品的優(yōu)質與時尚，滿足人們追求個性、簡潔、潮流的欲望。
靠薄利多銷，走經(jīng)營流水，憑品質和設計，賺客戶認可度，這就是我們的經(jīng)營之道。相信依靠公司同仁的努力，我們的產(chǎn)品會贏得良好的信譽，在獲得豐厚利潤的同時，也幫顧客創(chuàng)造出溫馨舒適的家居氣氛。實現(xiàn)公司與客戶的雙贏，這便是我們的目標！
2、公司簡介
(1)公司名稱：猴哥淘藝
(2)業(yè)務范圍：家居小飾品——各式壁掛、藤編花瓶、布質靠墊、陶瓷畫、陶瓷花瓶、小地毯、電器套等。
3、公司管理
(1)管理思想：以質量管理理論為指導，要求人員和產(chǎn)品必須不斷完善、學習、成長，同時對經(jīng)營過程徹底進行再思考和再設計，以便在業(yè)績衡量標準(如成本、質量、服務和速度等)上取得重大突破，完成企業(yè)再造。公司采取網(wǎng)絡化層級管理體制，實現(xiàn)集權和分權統(tǒng)一，穩(wěn)定和變化統(tǒng)一，一元化和多元化統(tǒng)一。
(2)管理隊伍：以總經(jīng)理為管理中樞，下設產(chǎn)品服務總監(jiān)，市場營銷總監(jiān)、網(wǎng)站技術主管，財務主管。
(3)管理決策：以總經(jīng)理為核心召開公司會議，各部門主管參加，共同討論公司相關事務。涉及公司戰(zhàn)略方向選擇以及不同工作單元自主性勞動的范圍與邊界確定等問題，總經(jīng)理擁有最高決策權。公司管理在強調統(tǒng)一指揮和一定程度集權的同時，也注重分權。工作單元內的一線人員，也就是各部門主管，有權在公司戰(zhàn)略參數(shù)的范圍內自主地處理可能出現(xiàn)的緊急情況。
4、團隊概述
我們公司的四位創(chuàng)建者都是在校的女大學生，目前均就讀于電子科大人文社科學院行政管理專業(yè)。扎實的管理理論功底和深厚的友誼使我們共同設計出了一套嚴密且分工明確的管理體系，讓大家能夠各司其職，各盡其責。
以下便是公司四位成員簡介：
職務：總經(jīng)理兼網(wǎng)站技術主管
職務：市場營銷總監(jiān)
職務：財務主管
職務：產(chǎn)品服務
二、成本及經(jīng)濟效益分析：
4、目標市場
銷售對象主要集中于有一定消費能力的白領階層，對生活品質和格調有較高的需求和期望，喜歡休閑有情調，更加關注物質以外的生活質量。所以在銷售過程中要鎖定這種消費群體：高學歷收入較高的波波族，新貧族，白領。也包括高中生和大學生。
5、顧客的購買準則
遵守購買時自愿平等，誠實信用原則，用支付寶付款結算，遵守淘寶網(wǎng)的網(wǎng)上交易協(xié)議。
三、產(chǎn)品與服務
產(chǎn)品簡介
猴哥淘藝主要從事禮品、掛圖、手工藝品等藝術產(chǎn)品銷售，產(chǎn)品由xx1公司、xx公司生產(chǎn)。xx1公司產(chǎn)品有什么系列，某系列有什么型號、顏色，規(guī)格……xx公司產(chǎn)品有。
服務細則
承諾：
1、凡在猴哥淘藝購買任一商品的顧客均是本商店的普通會員，普通會員的積分達到1500分(每花一元積一分)時即可上升為貴賓會員，貴賓會員積分達到3000分時即可上升為鉆石會員。普通會員可享受9·8～9折優(yōu)惠，貴賓會員可享受9～8折優(yōu)惠。鉆石會員可享受7·5折優(yōu)惠并提供免費郵寄或免費送貨服務(成都市三環(huán)以內)。
2、猴哥淘藝將根據(jù)客戶自己選擇的運輸方式，免費代辦運輸。郵寄費用或長途運輸費(含保險費)將由客戶承擔。
3、因郵寄或長途運輸而造成的貨物損失，猴哥淘藝不承擔責任。
結算：
4、為確保訂單的有效性，猴哥陶藝將在客戶訂單發(fā)出一天之內通過手機短信、電話或e_mail確認是否購買，在收到客戶準確答復后視為合同生效，貨款及其郵費余款應在其2天之內到帳，并在到帳后當天或第二天郵出物品。如因其他原因造成客戶費用匯出而我方顯示未到帳的，我方將在匯款到帳后發(fā)貨，或者客戶可以提供相關證明證實實際情況的，我方認為合理的情況下在提供證明后3天內發(fā)貨。
5、客戶2天內買下多件商品可一起郵寄。6。如果客戶所購的禮品涉及到特殊設計和印刷及其它方面的問題，猴哥陶藝在接到客戶訂單意向后，將與客戶聯(lián)系并最后商定價格。(附：所涉及的商標侵權責任應由客戶承擔。)
7、猴哥陶藝將根據(jù)客戶會員級別給予折扣優(yōu)惠，最終價格將在接到訂單意向后與客戶具體商定。
售后：
8、客戶在收到所定的商品時，發(fā)現(xiàn)質量問題，若因本店人員疏忽或商品本身質量與說明不相符的，自收貨之日起3天內本店為客戶無條件包換包修，但客戶需承擔返還商品的費用，而不需承擔再次郵寄費用。
9、客戶再收到商品后若不滿意猴哥淘藝可以包換，但必須未對該產(chǎn)品設計、材料等作任何改動、并損壞標志印刷，無質量問題不影響再次銷售，而且因此產(chǎn)生的費用由客戶承擔。
10、因客戶行為造成的商品外觀、包裝、性能破壞并且影響再次銷售時，請原諒本店將不予退換。
四、資金需求、籌措方法及投資回報
因為公司為網(wǎng)上公司，經(jīng)營貨品占地不大，起步初期可以先根據(jù)市場需求作一份需求分析，根據(jù)此分析再逐步擴大購買規(guī)模，故起始資金的投入相對較小，公司預計需要3000(待算)元啟動資金，主要用于庫房購置、員工培訓、市場宣傳推廣。資金的籌措方式是個人或者機構的風險資金，以投資入股的方式投入，其他資金投入方式也可以考慮。公司預計在未來的一年內收回成本，按每月銷售一件產(chǎn)品計算，(平均銷售利潤率30%計算)。
1、設備費用
pc機(啟動投入)：初期擬采用2臺一般pc(現(xiàn)成)，保證每天8小時有人在線，上網(wǎng)費用，在校期間平均每月投入20元，假期期間共投入60元
軟件(啟動投入)：100元；
租用辦公地點(每月投入)：擬租用辦公室約20平方米，月租200元(按季付)
設備的啟動資金合計760元
將來隨著訪問率的.提高及購買隊伍的擴大，將會在已有的淘寶網(wǎng)猴哥淘藝小店的基礎上，把網(wǎng)絡買賣重心轉移至公司獨立網(wǎng)站的構建上，就需要提高服務器的檔次、增大專線帶寬、增加pc機的臺數(shù)、擴大辦公面積等。預計將在一年后追加設備費用。
2、行政費用
人員工資：初期工資為0工資，屬于朋友間創(chuàng)業(yè)階段，故以股份形式為個人所有。
宣傳費用：印發(fā)宣傳單每次100份，初步范圍為電子科大女生公寓(寓苑和15棟)，宣傳海報(成華區(qū)附近小區(qū)和八里小區(qū)附近)10份。
通訊費用：估計每月100元
參考資料：網(wǎng)上和貨品來源地為參考。車費開支。
行政費用啟動資金預合計為150元
3、盈利回報
網(wǎng)絡時代，注意力即是經(jīng)濟，猴哥淘手工藝飾品網(wǎng)以指向性強并且相對忠實的注意力為基礎，以便實現(xiàn)以下的盈利方式：
收費
在線一口價：以每年有約6000元交易額計算，收取5%勞務費用，年收入：3000元
在線拍賣：(在小有盈利的基礎上)以每年有約12件的交易量計算，減少部分勞務費用收取，提高產(chǎn)品美譽度和顧客吸引
由于我們所采用的是網(wǎng)上經(jīng)營的方法，因此省去了傳統(tǒng)店鋪所需的經(jīng)營費用，我們的資金主要用于商品的采購和運輸及倉儲。
就我們所知，進貨渠道多種多樣，有直接從廠家進貨的、有從設計公司進貨的、有批發(fā)市場批發(fā)來的，還有連鎖經(jīng)營從總部發(fā)過來的。從廠家進貨時費用要低一些，因為廠家沒有設計能力，產(chǎn)品大多是來料加工和來圖加工，產(chǎn)品會比市場略微過時一點。從設計公司進貨則要高一點，但可以保證貨品的“新鮮度”。批發(fā)市場中的拿貨價格則遵照了一般原則，給經(jīng)營者留出了50%的空間。
通過在荷花池批發(fā)市場的調查，我們決定并選擇了一家較熟悉的供貨商，進貨價比零售價低一半，這使我們有足夠的利潤空間，也降低了經(jīng)營風險。初步估計首次資金投入為3000元，由我們公司四位成員均攤。
商業(yè)計劃書 2
第一章：計劃概要
摘要是整個商業(yè)計劃書的“鳳頭”，是對整個計劃書的最高度的概括。從某種程度上說，投資者是否中意你的項目，主要取決于摘要部分�？梢哉f沒有好的摘要，就沒有投資。
第二章：項目介紹
主要介紹項目的基本情況、企業(yè)主要設施和設備、生產(chǎn)工藝基本情況、生產(chǎn)力和生產(chǎn)率的基本情況，以及質量控制、庫存管理、售后服務、研究和發(fā)展等內容。
第三章：市場分析
主要介紹產(chǎn)品或服務的市場情況。包括目標市場基本情況、未來市場的發(fā)展趨勢、市場規(guī)模、目標客戶的購買力等。
第四章：行業(yè)分析
主要介紹企業(yè)所歸屬的`產(chǎn)業(yè)領域的基本情況，以及企業(yè)在整個產(chǎn)業(yè)或行業(yè)中的地位。和同類型企業(yè)進行對比分析，做WSOT分析，表現(xiàn)企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢。
第五章：市場營銷
主要介紹企業(yè)的發(fā)展目標、發(fā)展策略、發(fā)展計劃、實施步驟、整體營銷戰(zhàn)略的制定以及風險因素的分析等。
第六章：管理團隊
主要介紹管理理念、管理結構、管理方式、主要管理人員的基本情況、顧問隊伍等基本情況、員工安排、薪金標準。
第七章：財務分析
主要對未來5年做營業(yè)收入和成本進行估算，計算制作銷售估算表、成本估算表、損益表、現(xiàn)金流量表、計算盈虧平衡點、投資回收期、投資回報率等。
第八章：資金需求
主要介紹申請資金的數(shù)額、申請的方式，詳細使用規(guī)劃。
第九章：資金的退出
主要告訴投資者如何收回投資，什么時間收回投資，大約有多少回報率等情況。
第十章：風險分析
主要介紹本項目將來會遇到的各種風險，以及應對這些的風險的具體措施。
第十一章：結論：
對整個商業(yè)計劃的結論性概括。
第十二章：附件
附件是對主體部分的補充。由于篇幅的限制，有些內容不宜于在主體部分過多描述。把那些言猶未盡的內容，或需要提供參考資料的內容，放在附錄部分，供投資者閱讀時參考。
商業(yè)計劃書 3
美國一位著名的風險投資家曾經(jīng)說過，“邀請人們投資或加入一家風險企業(yè)就像向一位離婚的女性求婚，而不像和一個女孩的初戀。雙方各有各的打算，光靠空頭承諾是沒用的。”對于尋求資本的風險企業(yè)來說，商業(yè)計劃書是企業(yè)的電話名片。商業(yè)計劃書的質量往往決定了投資交易的成敗。
那些既不能給投資者足夠的信息，又不能讓投資者興奮的商業(yè)計劃書，只能扔進垃圾箱。為了確保商業(yè)計劃能夠發(fā)揮作用，風險企業(yè)家應該做到以下幾點:
1.專注于產(chǎn)品
在商業(yè)計劃中，應提供與企業(yè)產(chǎn)品或服務相關的所有細節(jié)，包括企業(yè)進行的所有調查。這些問題包括:產(chǎn)品處于什么樣的發(fā)展階段，產(chǎn)品的獨特性，企業(yè)如何分配產(chǎn)品，誰將使用產(chǎn)品，為什么產(chǎn)品的生產(chǎn)成本是多少，售價是多少，企業(yè)開發(fā)新的現(xiàn)代產(chǎn)品的計劃是什么，這樣投資者就會像風險企業(yè)家一樣對產(chǎn)品感興趣。在商業(yè)計劃書中，創(chuàng)業(yè)者要盡量用簡單的文字描述一切——商品及其屬性的定義對創(chuàng)業(yè)者來說非常清楚。制定商業(yè)計劃書的目的不僅僅是為了讓投資者相信企業(yè)的產(chǎn)品會在世界范圍內產(chǎn)生革命性的影響，也是為了讓他們相信企業(yè)有論據(jù)證明這一點。商業(yè)計劃書中對產(chǎn)品的解釋要讓投資人覺得:“哦，這個產(chǎn)品多么精彩，多么鼓舞人心��！”
2.敢于競爭
在商業(yè)計劃中，風險企業(yè)家應該仔細分析競爭對手的情況。競爭對手是誰？他們的產(chǎn)品是如何工作的？競爭對手的產(chǎn)品和自己的產(chǎn)品有什么異同？競爭對手采取的營銷策略有哪些？需要明確每個競爭對手的銷售額、毛利、收入和市場份額，然后討論這個企業(yè)相對于每個競爭對手的競爭優(yōu)勢。有必要向投資者表明，客戶更喜歡這個企業(yè)，因為它的產(chǎn)品質量好，交貨快。商業(yè)計劃書要讓其讀者相信，這家企業(yè)不僅是行業(yè)內的強勁競爭對手，也是未來確定行業(yè)標準的領導者。在商業(yè)計劃書中，企業(yè)家還應明確競爭對手帶來的風險以及企業(yè)采取的對策。
3.了解市場
商業(yè)計劃應該為投資者提供對目標市場的深入分析和理解。需要仔細分析經(jīng)濟、地理、職業(yè)和心理因素對消費者選擇購買其產(chǎn)品行為的.影響，以及各種因素所起的作用。商業(yè)計劃書還應包括一個主要的營銷計劃，該計劃應列出企業(yè)打算開展廣告、促銷和公關活動的領域，并具體說明每項活動的預算和收入。商業(yè)計劃書還應簡要描述企業(yè)的銷售策略:企業(yè)是否使用外部銷售代表或內部員工，企業(yè)是否使用經(jīng)銷商、分銷商或加盟商，企業(yè)將提供何種銷售培訓。另外，商業(yè)計劃書要特別注意銷售的細節(jié)。
4.展示你的管理團隊
要將一個想法轉化為一個成功的風險企業(yè)，關鍵因素是要有一支強大的管理團隊。這個團隊的成員必須具備較高的專業(yè)技術知識、管理能力和多年的工作經(jīng)驗，給投資人這樣一種感覺:“你看，這個團隊里有誰！如果這個公司是足球隊，他們永遠進不了世界杯決賽！”經(jīng)理的職能是計劃、組織、控制和指導公司的行動以實現(xiàn)其目標。在商業(yè)計劃書中，我們首先要描述整個管理團隊及其職責，但接下來要介紹每位經(jīng)理的特殊才能、特點和造詣，詳細描述每位經(jīng)理將對公司做出的貢獻。商業(yè)計劃還應規(guī)定管理目標和組織結構圖。
5.優(yōu)秀的節(jié)目總結
商業(yè)計劃書中對計劃的總結也很重要。一定要讓讀者產(chǎn)生興趣，渴望更多的信息，給讀者留下持久的印象。計劃的總結將是風險企業(yè)家寫的最后一部分，但這是投資者首先應該看的。它將從計劃中提取最相關的細節(jié)，包括對公司內部基本情況、公司的能力和局限性、公司的競爭對手、營銷和財務戰(zhàn)略以及公司管理團隊的簡明生動的總結。如果公司是一本書，它就像書的封面。如果做得好，可以吸引投資者。會給風險資本家一個印象，“這家公司會成為行業(yè)巨頭，我迫不及待地想看完剩下的計劃。”
商業(yè)計劃書 4
1.行動綱要
創(chuàng)意背景和項目介紹
隨著社會的發(fā)展，人們的生活節(jié)奏越來越快。尤其是對于上班族來說，每天吃新鮮的蔬菜水果等農(nóng)產(chǎn)品已經(jīng)成為一種奢侈的追求。他們白天辛苦勞作，晚上回家卻苦于無處購買新鮮果蔬等農(nóng)產(chǎn)品；更多的時候，他們沒有時間和精力去遙遠的市場或超市購買蔬菜、水果和其他農(nóng)產(chǎn)品。再者，現(xiàn)在食品安全堪憂，市場上的蔬菜水果等農(nóng)產(chǎn)品質量參差不齊，沒有統(tǒng)一的管理和標準。在這樣的背景下，經(jīng)過調查分析，我們團隊決定在一些大型社區(qū)或小區(qū)，開設蔬菜水果等農(nóng)副產(chǎn)品專賣店。店內蔬菜水果等產(chǎn)品直接從郊區(qū)有機農(nóng)場購買，然后直接銷售，省去了中間環(huán)節(jié)，爭取市民吃到安全的菜和便宜的菜。但前提是蔬果店所在的郊區(qū)必須能夠及時提供新鮮的蔬果等農(nóng)副產(chǎn)品，提供的產(chǎn)品新鮮無污染。當然干蘑菇等干貨沒有這個要求，可以找一些工廠合作。
市場描述和利益來源
蔬菜、水果等農(nóng)產(chǎn)品是人們生活的必需品，所以市場相對穩(wěn)定、安全。啟動資金方面，主要包括店鋪租賃裝修、產(chǎn)品購買、未來產(chǎn)品持續(xù)更新等。前期主要是店面的租賃費用和購買費用，大概需要90-100萬:店面租賃50萬左右，裝修5萬左右，宣傳5萬左右，購買30萬左右。剛開始可能商品品種少，只有普通的，但是隨著利潤的增加，會繼續(xù)增加。
預計投資運營后，只要選址合適，采購需求大，供應商貨源充足，團隊管理好，很快就會有利潤。收入的主要來源是銷售的產(chǎn)品和服務(如送貨上門)的差價。預計前期投資成本可以在運營良好的情況下，在半年到一年內收回。目前的經(jīng)濟狀況可以保證店鋪的正常運營。如果店鋪正式運營后不能立即盈利，那就需要。
市場競爭分析
對于這類項目，競爭的主要來源是蔬菜市場和超市。競爭優(yōu)勢是我們比他們方便，產(chǎn)品可靠新鮮，服務更全面。處于不利地位的是他們的產(chǎn)品比我們的更豐富，有更多的選擇和強大的后盾支持運營。所以盈利后要繼續(xù)擴大店面和經(jīng)營范圍，力求全面優(yōu)秀�？紤]開分店和網(wǎng)店，在一定時間進入超市和菜市場，形成統(tǒng)一局面。讓顧客在任何地方都能買到我們的產(chǎn)品。方便的時候可以去菜市場或者超市慢慢選。急的時候可以在家或者網(wǎng)上買自己想要的產(chǎn)品。
團隊概述
我們的創(chuàng)業(yè)團隊由四個人組成。他們是甲、乙、丙和丁..四個人都能吃苦耐勞，細心，提供一定的資金和實力。關于分工，四個人各有各的能力，A和B擅長談判和管理；c擅長溝通和營銷；小心公平。所以根據(jù)每個人的能力，安排A和B分別負責供應、物流和業(yè)務拓展；負責店鋪的維護、銷售和售后服務；d負責資金管理，同時協(xié)助c，我們會定期開會，保持團隊默契，及時了解各種動態(tài)。如有分歧，將通過協(xié)商解決，必要時引入第三方參與管理
2.行業(yè)背景和公司概況
行業(yè)背景和市場需求
農(nóng)副產(chǎn)品是人們日常生活中必不可少的。俗話說“民以食為天”。所以農(nóng)副產(chǎn)品銷售是一個永不凋零的行業(yè)。如今，許多農(nóng)村發(fā)展科技農(nóng)業(yè)，城市郊區(qū)也發(fā)展以農(nóng)場為基礎的多向農(nóng)業(yè)，為我們提供了全面豐富的供應渠道。然而，城市居民每天消費大量的農(nóng)副產(chǎn)品，對這類產(chǎn)品及相關服務的質量要求越來越高。因此，對于人口密集的城市社區(qū)，提供便捷的農(nóng)副產(chǎn)品尤為重要。很多時候，繁忙的綠色城市的人們想吃一頓豐盛的飯，還要走很長的路去買原材料�，F(xiàn)在，我們把新鮮廉價的原料搬到小區(qū)門口，這樣他們就不會為了一個大蔥多走一英里了。
公司概述
公司的經(jīng)營形式是直銷和壟斷，并對注冊商標進行規(guī)范管理。經(jīng)營范圍主要包括蔬菜、水果、糧油、蛋奶、肉類及干貨(如粉絲、香菇等)等。涉及的服務包括店內直銷、送貨上門、高檔蔬菜水果訂購(如水果禮盒)、生鮮乳制品訂購等。門店直銷滿足客戶平時的一般需求；送貨上門，滿足行動不便或沒有時間購物的客戶需求；專門定制，滿足部分客戶的特殊需求；生鮮乳制品的定制為顧客及時飲用新鮮健康的牛奶提供了便利。
市場進入策略
在進入市場之前，我們會選擇一個好的地方，進行有針對性的市場調研，然后做好適當?shù)男麄骱颓捌诘臉I(yè)務準備，也就是在小區(qū)門口搭建一個移動帳篷，試銷業(yè)務，看看各地的銷售業(yè)績。根據(jù)銷售業(yè)績、居民反應和市場調研結果。正式開業(yè)后，我們將通過廣告名單和一系列促銷活動進行宣傳。促銷活動主要包括免費贈送會員卡和菜品。并派工作人員到居民家中進行宣傳，告訴他們會員卡在某一天購買食物會有折扣，累積的積分可以在一定程度上兌換成現(xiàn)金和蔬菜。其他的促銷方式包括買菜送蔥蒜等調味蔬菜，送菜上門換點，給父母提供專門的會員卡買菜定時送上門。
當市場穩(wěn)定后，我們將在現(xiàn)有店面服務的基礎上擴展。并擴大店鋪范圍，增加業(yè)務品種，增強優(yōu)惠力度。適時多開分店和網(wǎng)店。
3.市場研究和分析
市場調研情況
選擇調查范圍的條件是:1萬人以上(約2000戶)城市不同地段，小區(qū)大門距離菜市場1000米以上。然后，對在小區(qū)長期居住的居民進行了調查。通過調查，我們發(fā)現(xiàn)只有2%的居民經(jīng)常在外面或上班時吃飯，也就是說98%的居民經(jīng)常在家做飯吃飯；經(jīng)常擔心買菜不方便的居民占75%；對市場上的農(nóng)產(chǎn)品感到不安的居民占56%；能接受送餐的居民占89%；90%的居民經(jīng)常去菜市場或路邊攤買菜，30%的居民經(jīng)常去超市賣菜；20%的家庭有孤獨的老人或行動不便的人。在“購買蔬菜等農(nóng)產(chǎn)品時最重要的問題是什么”的調查中，60%的居民選擇了“質量”，86%選擇了“價格”，85%選擇了“方便”，76%選擇了“品種”。通過對數(shù)據(jù)的分析，得出社區(qū)居民需要一家能夠提供方便、安全、廉價的蔬菜等農(nóng)產(chǎn)品的便利店。
目標市場概述
主要目標市場客戶是普通社區(qū)居民、特殊白領、餐廳、行動不變的居民。餐館和普通社區(qū)的居民一般都有每天購買食物的需求；白領階層特殊、行動不變的居民，每周至少需要購買三次食物。他們對購買的農(nóng)產(chǎn)品有不同的要求，但總結起來主要是質量好，價格低，購買方便。這是我們店的`一般和發(fā)展要求。
市場容量大，未來不會萎縮。只會有越來越好的趨勢。市場需求在我們的服務范圍內，至少占五分之三，也就是說我們可以服務范圍內五分之三的居民。另外五分之二被分流到菜市場、超市等地方。這個市場的另一個優(yōu)勢是目前幾乎沒有這樣的店鋪，現(xiàn)有的都是家族式的店鋪，管理不規(guī)范，生意小。
市場份額和銷售額
預計市場份額可占服務區(qū)域的五分之三。以服務區(qū)2000戶為例，我們可以服務其中1300戶左右。我們假設每戶平均每天消費農(nóng)產(chǎn)品20元，一共26000元。排除成本等因素，凈利潤每天6000元左右。市場發(fā)展及趨勢
任何地方的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售都要根據(jù)當?shù)氐臍夂颉①Y源、區(qū)位、市場和消費群體來決定。銷售者要注意瓜類、蔬菜等農(nóng)產(chǎn)品旺季和淡季價格差異的客觀規(guī)律，盡可能積極銷售早熟或反季節(jié)品種，刻意制造“時間差”，以提前或延遲上市時間，及時賣出好價格的產(chǎn)品。
還有就是要學會怎么分市場賣農(nóng)產(chǎn)品。比如我們把城市家庭消費分為三類:一是工薪階層，二是年輕白領和高薪退休人員，三是小康人群。這三個階層消費的農(nóng)產(chǎn)品是完全不同的:工薪階層消費階層主要消費普通農(nóng)產(chǎn)品，追求便宜實惠；年輕白領和高薪退休人員消費超過平均水平的農(nóng)產(chǎn)品，追求產(chǎn)品的營養(yǎng)和外觀，更喜歡干凈的農(nóng)民產(chǎn)品，如大棚種植的反季節(jié)農(nóng)產(chǎn)品；小康階層的消費要求更高，追求高檔、獨特、保健、愉悅的功能，如茶樹菇、烏骨雞等農(nóng)產(chǎn)品。
此外，我們應該品牌化和綠色化我們的產(chǎn)品。品牌的作用不僅表現(xiàn)在產(chǎn)品識別上，更重要的是，它將產(chǎn)品質量和市場信譽傳遞給消費者，給他們信心和市場影響力，給他們帶來一定的精神享受和物質享受。農(nóng)產(chǎn)品綠色營銷戰(zhàn)略是隨著當前農(nóng)產(chǎn)品環(huán)境污染和民生改善而產(chǎn)生的。目前，消費者越來越關注食品安全，消費無公害農(nóng)產(chǎn)品和綠色食品已經(jīng)成為一種趨勢。因此，我們應該抓住機遇，發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品綠色營銷。
商業(yè)計劃書 5
一、項目名稱:
多奇美精品店(明碼標價)
二、經(jīng)營范圍
(1)人性化設計
(2)特色經(jīng)營
(3)簡單時尚
包括以下內容:
1.皮包
2.垂飾
3.手鐲項鏈
4.民族娃娃
5.扎染布袋
6.簪
7.手機配件
8.梳狀鏡
三、開店的目的
以鍛煉身體為目的，通過不斷提升自己來實現(xiàn)自己的目標。
四、開店理念
優(yōu)質的服務，精美的產(chǎn)品，優(yōu)惠的價格，首先考慮的是互利
第五，開店的目的
以客戶為中心，以客戶滿意為宗旨，通過客戶滿意，最終實現(xiàn)公司經(jīng)營理念的推廣。
六、市場預測
(a)市場需求分析
目前，針對我們開發(fā)區(qū)的情況，中國軟院有70多家企業(yè)，8000多人，人口七層以上。過年過節(jié)，生日聚會，禮物是必不可少的，尤其是一些女孩子喜歡的漂亮禮物，人們越來越追求時尚。但是我們開發(fā)區(qū)沒有提供這方面的店鋪。步行街只有兩個攤位經(jīng)營一些品種不到十幾個的小精品，購買其他商品。如果它們打開了，
(二)目標群體分析
1.在校學生是一個很大的消費群體，追求時尚，花錢大方。
2.對于在工廠工作的人來說，女生也喜歡一些生活需要的裝飾品或者東西。
3.情侶，他們需要特別的禮物，有的需要現(xiàn)實，有的需要驚喜。
(三)競爭對手分析
目前開發(fā)區(qū)沒有精品。它為我們提供了經(jīng)營精品店的絕佳市場機會。只要我們能抓住這些市場機會，改善許多商業(yè)缺陷，發(fā)展自己的特色，那么我們很有可能成功。
七、立面的尺寸和位置
1.在開發(fā)區(qū)步行街租兩個攤位，長5米，寬3.5米，面積17.5m2
2.帳篷店(收費)用于下午5點到11點開店；
3.貨架類似于普通精品店，可以擺放更多的商品，主要是使其輕便，便于收藏；
4.帳篷的顏色和采光以米色為主，保證采光充足，顯眼，緊跟潮流，給人一種中高檔的'感覺；
5.放點音樂，制造氣氛，吸引客戶。
八、營銷策略
1.如何吸引客戶，讓客戶選擇你的商品？
2.如何讓客戶購買你的商品？
3.如何保證你的采購渠道？
(1)選址:外立面開在開發(fā)區(qū)鬧市區(qū)。這個小區(qū)人很多，附近有幾個小區(qū)，幾百戶人家。開發(fā)區(qū)沒有民族特色的精品，需要開發(fā)。
(2)目標市場定位:大眾可接受的特色精品店�？蛻羧后w:上班族+學生+戀人+其他。
(3)店鋪布局定位:古典與現(xiàn)代之間的定位，既要保證商品上架一目了然，也要保證給人美感，非常實惠。
(4)商店中的商品分為三類:
(1)專業(yè)領域(具有民族特色等。)
�、谇閭H區(qū)(時尚實用等。)
③銷售類(特價、特別推薦等)
(5)銷售模式:采用記分卡。
(6)訂單服務模式:根據(jù)客戶要求，對于不在貨架上的商品，打印幾份目錄，由客戶采購訂購，在一定時間內交付給客戶。
九.成本預算
啟動資金約23000元，具體安排如下:
(1)租用2個展位:120元/月
(2)購買帳篷、貨架、裝修費用:5000元
(3)聘請兼職文員工資(1個月):500元
(4)買三輪車的費用:3000元
(5)購買音響、音箱:500元
(6)首付款:1萬元
(7)營運資金:2000元
(8)其他費用:1000元
合計:22120元左右
商業(yè)計劃書 6
xxx東港匯海海洋生物科技發(fā)展有限公司生產(chǎn)的新一代營養(yǎng)調味品已經(jīng)投放市場，這是一個極具市場空間的商機。這個生意可以從小規(guī)模做起，也可以做大，因為家家戶戶都需要調味品。200塊錢可以請人吃一頓正常的飯，喝完沒人會記得；200塊錢可以買一支新煙，煙消云散，沒意思；200塊錢連一瓶化妝品都買不到。但這200元是你的風險投資，所以你會從200元開始，走向你意想不到的輝煌。
首先，先了解市場情況
目前我國調味品市場以味精產(chǎn)品為主，更新?lián)Q代產(chǎn)品也有幾十年了，以雞精產(chǎn)品為主。外國公司紛紛涌入中國，搶占調味品市場。這些產(chǎn)品雖然利潤空間不錯，但是市場空間很小。在這種情況下，我公司開發(fā)了新一代生物技術生產(chǎn)的調味品，屬于“營養(yǎng)調味品系列”產(chǎn)品。
它的特點是味道鮮美，營養(yǎng)健康，是未來極具競爭力的產(chǎn)品。這個產(chǎn)品貴嗎？不是很貴。我們可以讓普通人接受。商業(yè)計劃書中的產(chǎn)品是我們的最低價產(chǎn)品，10克一包，市場上只賣一美元。它們比普通味精新鮮3.5倍以上，保持了海鮮的獨特風味。
只要用一次，就會印象深刻，只好重新找這個產(chǎn)品。家庭可以包餃子，炒菜，涼拌，開湯，火鍋，燉豆腐，燉酸菜，泡菜各種咸菜。用量比味精少很多。開一個湯只要1克，三個人包一趟餃子3克。經(jīng)濟實惠，市場廣闊。
二、看產(chǎn)品介紹
本品是以優(yōu)質海蝦、蟹、蛤為原料，采用現(xiàn)代高科技生物工程技術提取其營養(yǎng)成分，經(jīng)現(xiàn)代工藝精制而成的新一代營養(yǎng)調味品。它不僅保持了海鮮原有的純正美味，而且富含各種蛋白質、氨基酸、多肽物質、各種微量元素和礦物質。本產(chǎn)品不添加防腐劑、香精和色素。
它可以讓你享受美味的海鮮，同時獲得大量營養(yǎng)，抵抗烹飪中的高溫，保持美味持久。它是當今調味品中的精品，特別適合高級酒店和現(xiàn)代家庭。該產(chǎn)品已通過國家相關部門的檢驗，并具有市場qs準入證書，完全符合國家食品安全要求。正在辦理專利申請和國家有關部門推薦的產(chǎn)品。
三、學會操作
首先要給你配最小包裝的品酒產(chǎn)品，10克1元1袋。大家都買得起，都想試試。在3—5個月（或更少）內，讓身邊所有人都知道這個產(chǎn)品，嘗一嘗，忘記它。你可以去市場，在市場上賣。賣豆腐的時候可以把貨分到豆腐房一起賣。
它可以向銷售其他相關產(chǎn)品的商家分銷商品，實現(xiàn)聯(lián)合銷售。只要能賺錢，就有很多銷售方法。直接賣的話，每包3分錢的利潤。如果你把商品分發(fā)給別人，你應該給他們2分錢的`利潤。你是小批發(fā)，賺的錢會比零售額多。當然也可以做線上銷售，開網(wǎng)店，也是一種不錯的銷售方式。
四、資金使用詳情
200元購買的商品：140元（30折，200袋，“蝦精”、“蟹精”、“蛤精”三種產(chǎn)品可選）運費：10元購買一個便攜音箱；20元打印一張海報（用方言記錄，不用天天喊）；30塊錢印一張海報（如果要擺攤，一定要有好形象。圖片是公司設計的，你自己選。）
五、動詞（verb的縮寫）不斷努力拓展業(yè)務
過了三個月的品酒期，很多人在想，有沒有大一點的套餐？公司已經(jīng)為你準備好了，有80克的包裝，然后還有300克的包裝，未來還需要更大的包裝來滿足人們的需求。到這個時候，你200元的資金已經(jīng)成倍增長，可以研究一下該地區(qū)的批發(fā)代理業(yè)務了。到時候，我們會給你更多的利潤空間。努力！200元的商業(yè)計劃書從200元開始，創(chuàng)造你人生的輝煌。也許你將來會成為首富，也許這就是你一生的事業(yè)。
商業(yè)計劃書 7
一、概述
依次寫明地址、電話號碼、聯(lián)系人；
二、公司情況
本段寫出公司的概述，從事哪方面的產(chǎn)品生產(chǎn)或服務。
本段文字要力求簡練，且通俗易懂，要使讀者能基本了解公司的自然情況。
三、公司的歷史
1、 首先說明公司創(chuàng)建時間；
2、 介紹公司的主導產(chǎn)品；
3、 說明公司發(fā)展的重要“里程碑”。
關于公司成長歷史的報告一定要抓住重點和關鍵。
四、公司的未來
1、 編寫連續(xù)若干年公司的未來計劃；
2、 特別指出公司未來發(fā)展的重要“里程碑”。
計劃書這段很重要，但其形式可以靈活多樣。甚至可以簡單地說明。如果想說明貴公司只有闖過一道道的險關，才能達到理想的目標，那么要說明各道險關的具體含義，以便我們確切的了解貴公司。
五、唯一性
如果公司有新產(chǎn)品、新服務或其他的唯一性特點，在本段應注意說明。
六、產(chǎn)品或服務
1、 準確描述產(chǎn)品，以免對產(chǎn)品和生產(chǎn)計劃有理解上歧義；
2、 如果有多種產(chǎn)品或服務，應分段說明；
3、 說明產(chǎn)品價格、定價依據(jù)和獲利水準；
4、 全面分析影響價格的因素，并應對各種情況均能做出盡可能的解釋；
5、 說明貴方努力程度對價格水準的影響。
七、用戶或產(chǎn)品經(jīng)銷商
1、 詳細描述產(chǎn)品的用戶，說明誰是最終用戶；
2、 為何使用你們的產(chǎn)品；
3、 用戶購買你們的產(chǎn)品或服務，是因為產(chǎn)品價格獨特，還是考慮其他因素；
4、 用戶對你們產(chǎn)品或服務又和改進要求；
5、 要以表格形式，按銷售額自高而低的順序，列出三個經(jīng)銷商的名稱、銷售額和銷售量。
6、 若本公司有意向，請隨時準備提供更完整的銷售資料。
八、行業(yè)或市場
1、 說明產(chǎn)品市場的分布；
2、 總銷售額和銷售成長率；
3、 類產(chǎn)品或服務的市場總需求量（市場容量）；可列表說明
4、 在說明行業(yè)銷售時，請注意說明你們面對的是全方位市場還是在有限的行業(yè)空間內銷售。
九、競爭情況
1、 必須說明所有的競爭產(chǎn)品及相關的制造公司的情況；
2、 要說明各競爭公司的銷售額和市場占有率，同時要說明各公司的財力；
3、 必須準確說明你們產(chǎn)品有哪些區(qū)別與競爭者產(chǎn)品的特點。
4、 如果沒有競爭力，則應描述缺少競爭力的原因；
5、 如果認為將來可能有競爭力，則應指出每個潛在的競爭對手，并指出他們合適可能進入的市場。
十、 市場銷售
公司的營銷管理和營銷渠道的分配，即產(chǎn)品如何離開貴方送到用戶手中；
1、 是靠自身強有力的銷售力量還是需要中介；
2、 銷售產(chǎn)品需何種銷售商和中介人；
3、 你們與中間媒介屬何種關系；
4、 為銷售產(chǎn)品已采用什么銷售方案。
十一、生產(chǎn)
1、 描述生產(chǎn)的全部過程，并特殊說明主要生產(chǎn)階段；
2、 關鍵在于生產(chǎn)成本，特別要說明計劃采用什么措施，把成本控制在理想水準。
十二、生產(chǎn)類型
1、 生產(chǎn)過程是否難度較大；
2、 是否為精密的高科技；
3、 多家生產(chǎn)還是獨家生產(chǎn)（需結合科技產(chǎn)業(yè)的特點）？
4、 公司需追加多少生產(chǎn)費用？
5、 外構件的比例是多少？
6、 生產(chǎn)過程有哪些關鍵零件？
7、 該生成過程是屬于標準生產(chǎn)工廠還是存在許多困難環(huán)節(jié)。如果屬于復雜的生產(chǎn)過程，還要說明人員技術培訓的有關情況。
十三、勞動強度與雇員
1、 說明現(xiàn)有雇員的數(shù)量及相關的勞動，在科技行業(yè)中尤其表明主要人員任用、管理上有何創(chuàng)新；
2、 是否有工會組織以及不同雇員間的勞動強度之差別；
3、 說明與工會組織簽訂的協(xié)議，與工會的關系；
4、 關鍵雇員有何措施保證雇傭穩(wěn)定可靠。
十四、供應情況
1、 說明供應本公司原材料和其他資源有關公司的'情況；
2、 完整的主要原材料供應商的明細表。
十五、協(xié)作生產(chǎn)商
1、 如果與本公司協(xié)作生產(chǎn)商；或有人為本公司完成部分產(chǎn)品加工工作，并將產(chǎn)品投入市場，則應在計劃書的這一部分說明幾個主要協(xié)作生產(chǎn)商的名稱、地址和合同金額。
2、 提供一張主要協(xié)作生產(chǎn)商的明細表，說明各主要協(xié)作生產(chǎn)商的名稱、地址、電話號碼和合同金額。
十六、設備
1、 詳細描述本公司現(xiàn)有或計劃購置的主要設備；
2、 說明現(xiàn)存固定資產(chǎn)的基本情況及其價值，
3、 說明現(xiàn)存可用于生產(chǎn)的設備總量及價值；
4、 指出設備的先進程度。
十七、資產(chǎn)
1、 說明貴公司自有和合用的當作生產(chǎn)、科研場所的不動產(chǎn)，
2、 生產(chǎn)、科研場所占地面積和每平方米的價格。
商業(yè)計劃書 8
一、項目背景
近年來，花卉消費越來越繁榮。除了花的外形美觀，讓人賞心悅目，美化家居之外，還能開發(fā)人的想象力，讓人與人交流時更含蓄，更有品味。這樣，我們建立了一個以送花為市場切入點的網(wǎng)上校園花店，兼顧網(wǎng)站的長期市場占有率和短期資金回報率來搶占市場，滿足個人消費的主題，以花為先導帶動其他產(chǎn)品，最終會導致形成& Geo大學的“玉鳥花店”這種具有品牌優(yōu)勢的市場是非常可行的。
二、公司的項目規(guī)劃
1.提供獨特的企業(yè)使命
有效暢通的銷售渠道，以提供產(chǎn)品和服務為基礎，推動花卉市場的大發(fā)展。我們的藍鳥將會成為一個可愛的信使，送上祝福并為人類創(chuàng)造最好的生存環(huán)境！
2.公司目標
立足大土地，服務武漢，輻射華中，打造一流的網(wǎng)上花店公司。
我公司將在一年內在武漢消費者中建立一定的知名度，努力實現(xiàn)收支平衡。投資期內，僅選擇網(wǎng)站終端所在的Geo大學西校區(qū)作為試點市場。這個地區(qū)的市場容量在3000人以上，比較有代表性。試點時間為一個半月。當模型成功時，
以ASP的形式在分站推廣，運營3到6個月后再拓展到其他市場。
三、商業(yè)環(huán)境和客戶分析
1.行業(yè)分析
"地球大學玉鳥花店”網(wǎng)站是大學生針對650萬大學生推出的垂直網(wǎng)站，所以目標消費者是大學生。網(wǎng)站除了武漢地質大學主站外，在湖北高校還有子站。因此，暫定目標消費者以湖北大學生為主，未來將逐步拓展市場。以中國地質大學為例，各類學生近2萬人，8所學校有近20萬目標消費者。最新統(tǒng)計顯示，中國大學生約有650萬，這是一個巨大的市場�？紤]到學生畢業(yè)后仍然會是網(wǎng)站的忠實客戶，目標市場的'容量會相當可觀。
2.調查結果分析
我公司主要通過問卷調查(問卷見附件一)和個人訪談的方式對武漢大學生進行客戶分析。這次我們發(fā)出了50份問卷，收回了37份。由于時間有限，問卷數(shù)量不多，但還是在一定程度上反映了消費者的消費心理和需求。
�、庞忻黠@的好奇心，在創(chuàng)新上有收斂，聽同學或朋友介紹產(chǎn)生購買行為。
�、瀑徺I行為基本是感性的，但由于自身經(jīng)濟收入的影響，購買行為也是理性的，一般選擇價格較低但浪漫色彩較強的品種。
�、谴髮W生沒有固定的購買模式，購買行為趨于隨意。
�、冉邮芎臀招率挛锬芰�，追求時尚，崇尚個性。
�、捎绊懏a(chǎn)品購買的因素有:價格、品種、包裝、服務等。
（6）購買行為非常喜慶，一般集中在教師節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)、朋友生日前后。
3.目標客戶分析
大學生一般不問價格，但從網(wǎng)上訂單來看，重點是中檔價格。訂單的數(shù)量往往表達了他們的心聲。比如大部分都是點1(你是我唯一)、3(我愛你)、19(愛了很久)、21(喜歡)等。在教師節(jié)，鮮花通常是按班級數(shù)量訂購的。包裝一般傾向于要求高檔，向個性化發(fā)展
四、經(jīng)營戰(zhàn)略
1.小組成員:
黃(組長)主要負責網(wǎng)站的制作和維護
姜主要負責制定計劃
李主要負責經(jīng)營戰(zhàn)略和項目策劃
王主要負責市場調研和結果分析
2.營銷策略分析
2.1品牌戰(zhàn)略
在網(wǎng)站建設之初，我們非常重視品牌。在品牌包裝上，美工們根據(jù)詳細的市場調研和大膽的預測，采用了動靜結合的設計方案，精心策劃了視覺形象和文字字體，力求獨特創(chuàng)新。
2.2價格策略玉鳥網(wǎng)上花店在原材料、包裝、服務上力求完美，力求給顧客最大的享受和心理滿足。它采取價格路線和質量路線來滿足不同層次消費者的需求。
2.3推廣策略
(1)宣傳策略
利用學校電臺、報紙專欄、宣傳欄進行免費宣傳，利用網(wǎng)站本身的信息流優(yōu)勢進行宣傳，突出形象，與各大報紙、地方電臺、電視臺建立良好關系，采取互利共贏的戰(zhàn)略模式。
(2)服務
網(wǎng)上花店的服務一定是一流的。對于配送團隊成員來說，只要有訂單，就必須按時按照訂單要求發(fā)貨，是微笑服務。在售后服務方面，客戶服務部負責采取以下方法:
�、俅螂娫捀兄x或發(fā)E-MAIL友情提醒服務，客戶有重大節(jié)假日發(fā)電子賀卡。
�、跓o條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴。
�、劢ФY品的消費者問卷，掌握消費者需求的第一手信息。
(4)第一次訂購的客戶將收到帶花花瓶，享受優(yōu)惠價格，成為會員后享受會員價格。
�、莶欢〞r在線或線下舉辦會員沙龍，交流信息，交流感受，回答客戶最感興趣的問題。
�、藿⒖蛻魯�(shù)據(jù)庫文件。客戶重復下單時，只需輸入姓名，客戶的其他信息就會自動轉入系統(tǒng)。
2.4渠道建設
目前網(wǎng)上花店主要與一流批發(fā)商建立業(yè)務關系。在選擇批發(fā)商時，他們通常會檢查自己的經(jīng)營業(yè)績、聲譽、合作態(tài)度和供應情況
要求批發(fā)商在同一個城市的不同區(qū)域有幾個營銷網(wǎng)點，這樣高校的配送會員就可以當場消費。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價格、產(chǎn)品質量等問題達成協(xié)議。
3.網(wǎng)上花店策略的實施
1.市場范圍選擇:投資期間，僅選擇網(wǎng)站主站所在地中國地質大學西校區(qū)作為試點市場。這個地區(qū)的市場容量是3000多人，比較有代表性，試點時間是一個半月。該模式成功后，將以ASP的形式在分站中推廣。首先，它將在已建成的其他7個子站進行試運行，然后在運行3至6個月后擴展到其他市場。
2.重點宣傳客戶。宣傳對象主要是在校學生。他們對時尚感興趣，并傾向于引領潮流。對于邏輯思維較強的工科學生，我們利用早期受眾進行傳播，達到宣傳效果。
3.現(xiàn)場推廣選擇9月8日和9月9日作為重點宣傳日期，在此之前向學生宿舍發(fā)放傳單。宣傳內容包括:
(1)掛統(tǒng)一顏色橫幅，位于校園主干道上，編號3-5，上面有“玉鳥花店”網(wǎng)址和“校園花店隆重推出”針對問題的火柴掛。
�、圃谛@人流量大的宿舍、食堂門口附近設立宣傳臺，放置3-5臺微電腦，可在線查詢訂購；放一個宣傳板詳細介紹花店的內容，放實物花卉，宣傳當天送出配送禮物。
�、且髮W校電臺播出《玉鳥花店》宣傳部門擬定的宣傳資料，將分早、中、晚三個時段進行一次，連續(xù)幾天。
⑷營造氣氛，安排兩位女士佩戴“玉鳥花店”網(wǎng)站彩帶，講解，組織抽獎。獲獎者可以在網(wǎng)站上訂購20元以下的鮮花，網(wǎng)站將支付費用。
�、尚麄魅照埾驅W校相關媒體報道，如武漢晚報、地方電視臺等。
五、營銷效果預測與分析
1.周轉收入
根據(jù)調查分析，我們可以預測，在重大節(jié)假日，日銷售額將超過1000元。
2.付款方式
根據(jù)相關資料，網(wǎng)上支付將達到20%。我們正在積極聯(lián)系招商銀行等金融機構，建立業(yè)務合作，推廣在線支付。
3.訂單方法
E-MAIL訂購，直接訪問“玉鳥花店”網(wǎng)站校園花店訂購，電話訂購。此外，我們專注于學生中流行的短信訂購。
4.客戶的特點是比較年輕，100%是年輕人，以男學生為主；他們信譽高，文化素質高，沒有壞賬。
5.消費特征
60元以下的花最受歡迎。
6.信息基礎設施
公司的網(wǎng)站主要以虛擬主機的形式存在，所以公司暫時不需要有信息硬件設施。為了信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設，公司將通過內部成員中計算機較好的學生和招聘該領域具有特殊技能的成員進行合作。B2C網(wǎng)站雖然理論上可以做到零庫存，但現(xiàn)實中很難做到這一點。
六、運營成本估算
1.原則:
把每一分錢花在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢的價值
2.初始投資:
在此期間，資金主要用于外包整體網(wǎng)絡服務(虛擬主機)、產(chǎn)品采購、系統(tǒng)開發(fā)維護、前期宣傳、物流配送等。
其實估計要2萬人民幣左右。從網(wǎng)站成立到網(wǎng)站正常運營大概需要一個月的時間。
3.二期投資
現(xiàn)階段，我們的服務將輻射到高校和武漢市，服務內容將大大擴展，服務質量將進一步提高。資金來源主要是公司前期利潤的積累和引進國外資金，如銀行信貸。
七.系統(tǒng)開發(fā)計劃
1.系統(tǒng)開發(fā)計劃
根據(jù)公司成立初期資金不足，以及我們開發(fā)團隊的實際情況，我們決定采用虛擬主機的方式搭建公司網(wǎng)站。當然，隨著業(yè)務的拓展和資金的充裕，我們會考慮建立自己的網(wǎng)站。系統(tǒng)成型后，公司將根據(jù)預定的系統(tǒng)功能要求，逐步進行實時測試。系統(tǒng)的完備性無疑是一個測試、完善、再測試、完善的過程，直到系統(tǒng)功能達到公司的預期要求。
2.系統(tǒng)邏輯方案
系統(tǒng)邏輯方案是實現(xiàn)電子商城業(yè)務目標、策略和方法的總體框架。根據(jù)我公司的實際情況，闡述了以下六個模塊:系統(tǒng)業(yè)務活動流程、系統(tǒng)總體邏輯結構、系統(tǒng)數(shù)據(jù)分發(fā)、信息處理模塊和安全控制模塊。
八.項目摘要
1.主要工作完成情況調查
了解廣大大學生朋友的真實需求，公司在實現(xiàn)目標、運行機制、項目策略等方面做了整體規(guī)劃。另外，在
在系統(tǒng)開發(fā)方案上，公司還結合在課堂上學到的電子商務知識，查閱了大量關于網(wǎng)站服務的文檔，制定了適合公司的網(wǎng)站運營流程和設計流程，以及適合我公司的系統(tǒng)邏輯方案。最重要的是，針對目前花卉市場大學生和朋友的特殊要求，我們自行設計了一系列服務產(chǎn)品，如短信訂花。祝�？�，電話留言等。并確定了合理的價格。同時，我們還成立了一個論壇，不僅滿足了青年學生的實際需求，也滿足了社會不同年齡段消費者的需求！
2.缺點和困難
因為我們企業(yè)剛開始策劃，資金嚴重不足。同時，整個計劃難免有所欠缺，但我們會盡力充實完善。在網(wǎng)站設計和制作方面，由于我們的團隊成員對這個相關知識了解不夠，所以我們在網(wǎng)站設計上有很大的困難。但是通過我們的共同努力和合作，玉鳥花店的網(wǎng)站已經(jīng)初具規(guī)模，給人玫瑰之手，留香長久。
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一.概述
無論是創(chuàng)業(yè)還是分銷新產(chǎn)品尋找新的利潤增長點，在選擇新產(chǎn)品時，首先要明確自己的目標，是準備把產(chǎn)品作為長期事業(yè)來開發(fā)，還是僅僅作為現(xiàn)有產(chǎn)品的補充，還是為了其他目的。不同的目標決定了我們會在這個項目上投入不同的資金、時間、精力和運營方式。這些因素往往直接影響甚至決定這個項目的最終命運。
二、項目介紹
網(wǎng)上店鋪調查報告后。制定以下網(wǎng)上開店流程:
1.開始不是在網(wǎng)上，而是在你的腦海里
你需要考慮你想開什么樣的店。開網(wǎng)店和開傳統(tǒng)店在這方面沒有區(qū)別。找到一個好的市場，品嘗你產(chǎn)品的競爭力，是成功的基石。
2.選擇店鋪平臺或網(wǎng)站
你需要選擇一個提供個人店鋪平臺的網(wǎng)站，注冊為用戶。這一步很重要。大部分網(wǎng)站都會要求用實名、身份證等有效證件注冊。在選擇網(wǎng)站的時候，知名度，是否收費，收費情況都是很重要的指標�，F(xiàn)在很多平臺都提供免費開店服務，可以幫你省不少金。
3.向網(wǎng)站申請開店
你應該詳細填寫你的商店提供的商品分類。比如你賣時尚手表，就要在“珠寶、手表、眼鏡”中把它們歸類為“手表”，這樣你的目標用戶才能準確的找到你。然后你需要給你的商店起一個醒目的名字。用戶在列表中點擊哪個店鋪，更多的是看名字有沒有吸引力。有些網(wǎng)店展示個人資料，要如實填寫，增加信任度。
4.進貨
可以從熟悉的渠道和平臺購買商品�？刂瞥杀荆蛢r進貨才是關鍵。
5.登錄產(chǎn)品
你需要在網(wǎng)站上填寫每種商品的名稱、產(chǎn)地、位置、性質、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時限等信息，最好與商品的圖片相匹配。名字要盡可能全面，突出優(yōu)勢，因為別人搜索這類商品時，列表上只會顯示名字。為了增加吸引力，圖片質量要盡量好，描述要盡量詳細。如果有必要郵寄，最好聲明郵費由誰負責。登錄的時候還有一個很重要的事情就是定價。
6.營銷推廣
為了提升我店的知名度，在開店初期就要適當進行營銷推廣，但僅限于互聯(lián)網(wǎng)是不夠的，要通過線上線下各種渠道推廣。比如在網(wǎng)站上流量較大的頁面上購買“推薦熱貨”的`位置，將分類列表上的商品名稱加粗，并添加圖片以引起注意。也可以使用免費廣告，比如和其他店鋪、網(wǎng)站的鏈接交換。
7.銷售服務
在決定是否購買時，客戶可能需要許多您沒有提供的信息。他們會隨時放到網(wǎng)上，你要及時耐心回復。但需要注意的是，很多網(wǎng)站禁止買賣雙方在網(wǎng)上提供郵箱、電話等任何個人聯(lián)系方式，以防止買賣雙方私下交易，規(guī)避交易成本，否則將受到懲罰。
8.交易
交易結束后，網(wǎng)站會告知雙方的聯(lián)系方式，并按照約定的方式進行交易�？梢赃x擇當面交易，也可以通過匯款或者郵件交易，但是要盡快，以免對方懷疑你的信用。是否提供其他售后服務取決于雙方的事先約定。
9.評估或投訴
信用是網(wǎng)上交易中非常重要的因素。為了共同營造一個信用環(huán)境，如果交易滿意，最好給予對方好評，通過良好的服務獲得對方的好評。如果交易失敗，應該給差評或者向網(wǎng)站投訴，減少損失，警示他人。如果對方投訴，要盡快處理，以免給他的信用留下污點。
10.售后服務。
完善周到的售后服務是保持業(yè)務持久的一個非常重要的籌碼。與客戶保持聯(lián)系，做好客戶管理工作。
三、市場競爭分析
1.選擇合適的產(chǎn)品釣大魚
想在網(wǎng)上開店，首先要有適合網(wǎng)上銷售的商品。不是所有適合線上銷售的商品都適合個人銷售。
2.根據(jù)業(yè)內人士的建議，通過對網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品進行細分，發(fā)現(xiàn)適合網(wǎng)店銷售的產(chǎn)品一般具有以下特點:
1)體積小:主要是方便運輸，降低運輸成本。
2)附加值更高:價值低于運費的單一商品不適合線上銷售。
3)獨特或時尚:網(wǎng)店賣的好產(chǎn)品往往是獨特或非常時尚的。
4)價格合理:如果你能在網(wǎng)下以同樣的價格買到，網(wǎng)上就沒人買了。
5)通過網(wǎng)站了解可以引起訪問者的購買欲望:如果一定要親自看到這個產(chǎn)品才能達到購買所需的信任，那么就不適合在網(wǎng)上開店銷售。
6)線下沒有，只能在網(wǎng)上買，比如外貿(mào)訂單產(chǎn)品或者直接從國外帶回來的產(chǎn)品。
當你選擇一種或幾種產(chǎn)品時，在確定你的選擇是否正確之前，你應該開始了解客戶和競爭對手的市場調查，因為大多數(shù)時候你的選擇是基于你自己的經(jīng)驗或信息不對稱來判斷的，判斷往往是錯誤的，最終可能導致你的業(yè)務失敗。
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一、公司項目規(guī)劃
1. 提供獨特的公司使命
有效暢通的銷售渠道，以提供產(chǎn)品和服務為基礎，推動花卉市場的大發(fā)展。我們的前線領袖將成為一個可愛的小精靈，給成千上萬的家庭送去祝福和幸福，為人類創(chuàng)造最好的生活環(huán)境。
2.公司目標
立足大土地，服務湖南，輻射中部。打造一流的網(wǎng)上花店公司。
公司將在一年內在株洲的消費者中建立一定的知名度，努力實現(xiàn)收支平衡。投資期間，僅選擇網(wǎng)站主站所在的株洲市天元區(qū)作為試點市場。這方面市場容量大，有代表性，試點時間一個半月。當模式成功后，會以ASP的形式在分站推廣，運營3到6個月后再拓展到其他市場。
二、經(jīng)營環(huán)境和客戶分析
1.行業(yè)分析
株洲一線花店網(wǎng)站是大學生針對650萬大學生推出的垂直網(wǎng)站，所以目標消費者是大學生。除了株洲市天元區(qū)的主站，網(wǎng)站還有湖南高校的分站。因此，暫定目標消費群體以湘北大學生為重點，未來將逐步拓展市場。以株洲大學為例，各類學生近萬人，8所學校目標消費者近20萬人。最新統(tǒng)計顯示，全國約有650萬大學生，這是一個巨大的市場規(guī)模，并考慮到未來學生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠實用戶。
2.調查結果分析
我公司以湖南大學生客戶分析為主，主要采用問卷調查(問卷見附件1)和個人訪談。這次我們發(fā)出了50份問卷，收回了37份。由于時間有限，問卷數(shù)量不多，但還是在一定程度上反映了消費者的消費心理和需求。
�、庞忻黠@的好奇心，在創(chuàng)新上有收斂，聽同學或朋友介紹產(chǎn)生購買行為
⑵購買行為基本是感性的，但由于自身經(jīng)濟收入的影響，購買行為也是理性的，一般選擇，價格較低但浪漫色彩較強的品種；
⑶大學生沒有固定的購買模式，購買行為總是很隨意
�、冉邮芎臀招率挛锬芰�，追求時尚，崇尚個性
�、捎绊懏a(chǎn)品購買的因素有:價格、品種、包裝、服務等。
(6)購買行為非常喜慶，一般集中在教師節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)和朋友生日
3.目標客戶分析
大學生一般不問價格，但從網(wǎng)上訂單來看，重點是中檔價格。訂單的數(shù)量傾向于表達一個人的心聲，比如大部分訂單1(你是我唯一)、3(我愛你)、19(愛情之路長久)、21(最愛)等。在教師節(jié)，鮮花通常是根據(jù)班級人數(shù)訂購的。包裝一般傾向于要求高檔，傾向于向個性化方向發(fā)展，對花的品質要求嚴格，如不掉色現(xiàn)象。
三、經(jīng)營戰(zhàn)略
(a)營銷戰(zhàn)略分析
1.品牌戰(zhàn)略
在網(wǎng)站建設之初，我們非常重視品牌。 在品牌包裝上，根據(jù)詳細的市場調研和大膽的預測，美工們采用動靜結合的頁面設計方案，精心策劃視覺形象和文字字體，力求獨特創(chuàng)新
2.戰(zhàn)略
玉鳥網(wǎng)上花店在原材料、包裝、服務上力求完美，力求給顧客最大的享受和心理滿足。兼顧價格路線和質量路線，滿足不同層次消費者的需求
3.推廣策略
�、判麄鞑呗�
利用學校電臺、報紙專欄、宣傳欄自由宣傳，利用網(wǎng)站本身的信息流優(yōu)勢宣傳、突出形象，與各大報紙、地方電臺、電視臺建立良好關系，采取互利共贏的戰(zhàn)略模式
�、欧⻊�
網(wǎng)上花店的服務一定是一流的。對于配送團隊成員來說，只要有訂單，就必須按照訂單要求按時發(fā)貨，是微笑服務。在售后服務方面，客服部門負責采取以下方式
�、俅螂娫捀兄x或發(fā)E-MAIL友情提醒服務，客戶有重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡
�、跓o條件受理客戶退貨，集中受理客戶投訴
�、劢ФY品的消費者問卷，掌握消費者需求的第一手信息
�、苁状斡嗁彽目蛻魧⑹盏劫浰王r花的花瓶，享受價格優(yōu)惠，成為會員后享受會員價格
⑤不定時在線或線下舉辦會員沙龍，交流信息，交流感受，回答客戶最感興趣的問題
�、迍�(chuàng)建客戶數(shù)據(jù)庫文件�？蛻糁貜拖聠螘r，只需輸入姓名，客戶的其他信息會自動轉入系統(tǒng)
4.渠道建設
目前網(wǎng)上花店主要與一流批發(fā)商建立業(yè)務關系。選擇批發(fā)商時，一般要考察其經(jīng)營業(yè)績、信譽、合作態(tài)度、交貨及時等。要求批發(fā)商在同一個城市的不同區(qū)域有幾個營銷網(wǎng)點，方便高校的配送會員現(xiàn)場取花。通常，我們與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價格和產(chǎn)品質量等問題達成共識
5.實施網(wǎng)上花店戰(zhàn)略；
1.市場范圍選擇 投資期間，僅選擇網(wǎng)站主站所在的株洲市天元區(qū)作為試點市場。這方面市場容量大，有代表性，試點時間一個半月。該模式成功后，以ASP的形式在分站推廣。一是在其他已建的7個變電站試運行，運行3-6個月后再向其他市場拓展
2.重點宣傳客戶。宣傳對象主要是在校學生。他們對時尚感興趣，并傾向于引領潮流。對于邏輯思維較強的工科學生，我們利用早期受眾進行傳播，達到宣傳效果
3.現(xiàn)場推廣選擇每年的9月8日和9月9日作為重點推廣日期，在此之前向學生宿舍發(fā)放傳單。宣傳內容包括
(1)掛統(tǒng)一的彩旗，位于校園主干道上，號碼3-5，主題為玉鳥花店網(wǎng)站，校園花店隆重推出；
�、圃谛@人流量大的宿舍、食堂門口附近設立宣傳臺，放置3-5臺微電腦，可在線查詢訂購；放一塊宣傳板，詳細介紹花店的內容，放實物花卉，宣傳當天將配送禮品送到現(xiàn)場
⑶請學校電臺播放一線花店宣傳部擬定的宣傳資料，上午一次，中間一次，晚上一次，連續(xù)幾天
�、葹榱藸I造氣氛，安排兩位女士帶著一線花店網(wǎng)站的彩帶，講解一下，組織抽獎。獲勝者可以當場訂購20元以下的鮮花，并通過網(wǎng)站
�、尚麄魅照埾驅W校相關媒體報道，如湖南晚報、地方電視臺等。
四、營銷效果預測分析
1.營業(yè)額收入
根據(jù)調查分析，可以預測重大節(jié)假日日銷售額將在1000元以上
2.付款方式
根據(jù)相關資料，網(wǎng)上支付將達到20%。我們正在積極聯(lián)系招商銀行等金融機構，建立業(yè)務合作，推廣網(wǎng)上支付
3.訂貨方式
E-MAIL下單，直接進入一線花店網(wǎng)站校園花店下單，電話下單。此外，我們重點介紹短信訂閱
4.客戶特征
更年輕，100%年輕人，以男學生為主；他們信譽高，文化素質高，沒有壞賬
5.消費特點
60元以下的花最受歡迎
6.信息基礎設施
公司網(wǎng)站主要以虛擬主機的形式存在，所以公司暫時不需要信息硬件設施。對于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設，公司將通過內部成員中計算機技能較好的學生和招聘該領域具有特殊技能的成員來完成。B2C網(wǎng)站雖然理論上可以做到零庫存，但現(xiàn)實中很難做到這一點。
五、運營成本估算
1.Principle
把每一分錢花在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢的價值
2.初始投資
在此期間，資金主要用于外包整體網(wǎng)絡服務、產(chǎn)品采購、系統(tǒng)開發(fā)維護、前期宣傳、物流配送等。估計需要2萬左右。從網(wǎng)站成立到網(wǎng)站正常運營大概需要一個月的時間。
3.二期投資
現(xiàn)階段，我們的.服務將擴展到高校和株洲市，服務內容將大大擴展，服務質量將進一步提高。資金來源主要是公司前期利潤的積累和引進外資，比如銀行信貸。
六、開發(fā)計劃
1.系統(tǒng)開發(fā)計劃
根據(jù)公司成立初期資金不足和我們開發(fā)團隊的實際情況，我們決定選擇虛擬托管的方式來搭建我們公司的網(wǎng)站。當然，隨著業(yè)務的拓展和資金的充裕，我們會考慮建立自己的網(wǎng)站。系統(tǒng)成型后，公司將根據(jù)預定的系統(tǒng)功能需求，逐步進行實時測試。系統(tǒng)的完成無疑是一個測試、完善、再測試、再完善的過程，直到系統(tǒng)功能達到公司的預期要求。
2.系統(tǒng)邏輯方案
系統(tǒng)邏輯方案是實現(xiàn)電子商城業(yè)務目標、策略和方法的總體框架。根據(jù)我公司的實際情況，闡述了以下六個模塊:系統(tǒng)業(yè)務活動流程、系統(tǒng)總體邏輯結構、系統(tǒng)數(shù)據(jù)分發(fā)、信息處理模塊和安全控制模塊。
七.項目總結
1.主要工作完成情況調查
了解大學生朋友的真實需求，公司從實現(xiàn)目標、運行機制、項目策略等方面做了整體規(guī)劃。此外，在系統(tǒng)開發(fā)方案方面，公司還結合在課堂上學到的電子商務知識，參考了大量關于網(wǎng)站服務的文檔，制定了適合公司的網(wǎng)站運營流程和設計流程，以及適合我公司的系統(tǒng)邏輯方案。
最重要的是，針對目前大學生對花卉市場的特殊要求，我們自行設計了一系列服務產(chǎn)品，如短信訂花、附送祝�？�、電話發(fā)信息等，并制定了合理的價格。同時，我們還成立了一個論壇，不僅滿足了青年學生的實際需求，也滿足了社會不同年齡消費者的需求。
我相信有一天我會通過自己的努力實現(xiàn)自己的夢想。加油！只要在最后一秒不放棄，絕望就會變成希望。我也相信我的一線花店在未來會傳遞更多的快樂。
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一、項目簡介
本項目是一個茶葉B2C網(wǎng)絡交易平臺和營運網(wǎng)站，主要內容為：
1、向個人用戶提供便捷全面的茶葉產(chǎn)品、自由的茶葉信息溝通平臺及其他增值服務；·向企業(yè)用戶提供擁有大量茶葉消費群的推廣媒體、具有市場細分的信息傳播渠道、能夠與消費者互動溝通的交流平臺及其他增值服務的平臺；
2、通過項目卡類業(yè)務的推廣，有效形成企業(yè)和個人用戶的連接，提供新興的茶葉推廣渠道；
3、以線下實體與相關機構和媒體合作開展面向茶葉企業(yè)和個人用戶的行業(yè)主題活動，實現(xiàn)打通線下企業(yè)拓展線上市場的通路。
二、市場分析
1、目標市場特征及需求
�。�1）茶葉企業(yè)
特征：線下茶葉企業(yè)已經(jīng)具有相對固定的客戶群體，但線上市場仍然空白；需求：進一步開展企業(yè)推廣，尋求更直接面對客戶的交易平臺，獲得線上市場。
�。�2）茶葉消費群
特征：茶葉消費占據(jù)飲料的40%左右，網(wǎng)購形成了新興的主要的購買渠道，消費群體集中在80后：25—35歲之間；
需求：送禮、工作茶、自飲。
2、目標市場狀態(tài)和競爭
從相關成熟的電商運營情況來看，20xx年茶葉B2C市場已經(jīng)超過2億，經(jīng)營平臺：淘寶網(wǎng)、1號店、京東、當當?shù)雀鞔箝T戶網(wǎng)，專業(yè)的平臺：喝茶網(wǎng)、買茶也、醉品網(wǎng)等。而目前成都在線生活資訊服務市場處于無序狀態(tài)，各服務商均未建立完善的服務系統(tǒng)，均未形成優(yōu)勢的市場占有，還具有較大的市場進入空間。
三、平臺運營情況分析
所在地區(qū)：福州
啟動時間：20xx年
和茶網(wǎng)注冊用戶約10萬，日均訪客量48000/天（IP值），Google頁面評級PR=4（10為滿分）。合作包括中茶、安溪鐵觀音集團、簡品100、龍潤普洱、大益集團、品品香、福星茶葉、頂峰茶葉、黃山毛峰茶葉集團、元泰茶葉、山地茶葉、云南一品堂、正山茶葉、滋恩茶葉、節(jié)節(jié)清、尙客茶品、永利茶具等。
項目盈利模式：以自營形式、平臺合作推廣和行業(yè)合作為主要盈利點；隨著網(wǎng)站用戶數(shù)的增長和網(wǎng)站增值服務的完善，將逐步成為茶葉的B2C專業(yè)平臺。
運營分析：和茶網(wǎng)用了5年時間基本完成基礎用戶積累、企業(yè)客戶積累、行業(yè)合作及自營系統(tǒng)等較為完整的業(yè)務模式建設，形成了相對成熟的盈利模式。
四、資源與渠道
1、合作機構茶葉企業(yè)
本項目與成茶葉企業(yè)建立了供銷雙贏的合作關系，為網(wǎng)站的合作企業(yè)在線上市場的拓展提供了良好的平臺。
2、媒體推廣及合作
本項目擬采用以下方式實現(xiàn)媒體推廣及合作：新浪微博推廣；門戶網(wǎng)站互鏈合作；網(wǎng)絡媒體資源投放；SEO搜索優(yōu)化；SEO搜索推廣。
五、運營計劃
1、運營策略
相較于競爭對手（和茶網(wǎng)）的運營模式，本項目運營策略具有如下特點：
�。�1）目標：以茶葉為主體的“凡客成品”B2C平臺。
（2）提供穩(wěn)定的客戶數(shù)據(jù)庫、用戶論壇、在線支付、微博分享、威客推廣技術嫁接、CRM。
�。�3）與傳統(tǒng)媒體建立良好的合作關系。與電視、電臺、報紙等傳統(tǒng)媒體建立多樣化的、成熟的合作關系，包括欄目合作、媒體互換、活動聯(lián)辦等，在線下或者地方提高平臺曝光度及影響力。
�。�4）完善客戶體驗過程，提高客戶忠誠度。通過推廣，獲得相當數(shù)量的個人注冊用戶，并通過活動策劃建立忠誠度，以此作為項目盈利點的重要客戶基礎和營銷基礎（擁有多少用戶就等于擁有多少市場）。
2、市場營銷
本項目的市場營銷將采用通常的媒體投放+活動營銷的方式。主要市場營銷方式如下：
�。�1）媒體合作和資源互換
建立良好的媒體合作，實現(xiàn)線上平臺與媒體欄目的'結合，依靠主流媒體加快提升項目的市場認知度。通過合作，促成項目線上平臺廣告資源與傳統(tǒng)媒體的資源互換，達到推廣平臺知名度及曝光度的目的。
�。�2）網(wǎng)絡線上傳播
針對個人用戶的推廣主要依靠網(wǎng)絡口碑傳播，在微博上與消費者進行互動，實現(xiàn)對目標人群有針對性的網(wǎng)絡廣告投放。同時，大面積開展線上論壇信息傳播，吸引個人用戶訪問和參與，提高平臺訪問量和注冊用戶量。
�。�3）體驗式營銷
在淘寶等其他平臺的銷售產(chǎn)品包裝上，加入網(wǎng)站網(wǎng)址等外紙箱包裝。
（4）線上SEO優(yōu)化
百度關鍵詞推廣，SEO優(yōu)化技術。
�。�5）微博推廣
建立微吧，企業(yè)V微博，提高行業(yè)公信力，獲得潛在客戶的信任，鞏固現(xiàn)有客戶的忠誠度。
（6）網(wǎng)絡廣告投放
各個門戶網(wǎng)以及其他網(wǎng)站的廣告投放，如：PPS、愛奇藝、天涯等論壇、社區(qū)、視頻網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站的廣告。
�。�7）差異化服務
差異化服務能夠有效的調動不同檔次用戶的消費需求和心理需求，推動服務購買欲望。項目將對企業(yè)用戶劃分為鉆石、白金、和普通用戶，以及消費品類的不同劃分客戶，為不同等級和不同消費品類提供不同需求的信息量、產(chǎn)品推薦等方面，實施差異化服務。
六、運營團隊構建
1、團隊狀況
啟動團隊由5個部門構成：技術部、運營部、市場部、客服部、公關部。
2、團隊架構
技術部工作構成，基本工作內容如下：
（1）技術
A、完成網(wǎng)上平臺建設/維護；
B、負責網(wǎng)上平臺新產(chǎn)品和功能開發(fā)；
C、負責網(wǎng)上平臺運行管理；
D、負責網(wǎng)站的穩(wěn)定運行
�。�2）運營部
A、負責網(wǎng)絡平臺市場推廣；
B、負責平臺網(wǎng)上推廣實施；
C、網(wǎng)站日�；顒拥牟邉澕皥�(zhí)行；
D、微博的維護及利用。
（3）市場部
A、尋找合適的企業(yè)進行產(chǎn)品合作；
B、尋找合適的平臺進行平臺合作；
C、負責平臺線下推廣實施；
D、負責與合作機構、媒體的活動策劃和實施；
�。�4）客服部
A、處理網(wǎng)站線上、電話咨詢服務；
B、處理網(wǎng)站線上、電話交易糾紛、投訴等；
C、負責老客戶回訪、活動通知、個性化服務（生日、特別日期）等；
�。�5）公關部
A、負責網(wǎng)站整體形象；
B、負責網(wǎng)站對外展示的良好口碑；
C、與其他媒體、門戶網(wǎng)等公信力較強的機構合作執(zhí)行。
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一、項目介紹
背景：目前，中國經(jīng)濟發(fā)展迅速，生活水平的提高引起了人們對美味面包的濃厚興趣。面包店遍地開花，面包店領域出現(xiàn)了很多連鎖品牌。雖然競爭激烈，但普通面包店還是有很多弱點和缺陷，給了我們占領市場的機會。
前景：雖然目前各地面包店很多，但與發(fā)達國家相比，我們還有很長的路要走，烘焙市場仍有長期可持續(xù)增長的空間。而且面包的客戶群體幾乎老少皆宜，深受大家喜愛，市場巨大。
二、項目目的
我們的目標是先開旗艦店，立足本地市場，根據(jù)客戶的需求和意見不斷改進。然后在此基礎上，逐步在本地發(fā)展直營店，最后成立公司，以直銷和加盟連鎖相結合的形式在全國乃至全世界開設面包店，建立自己的本地面包店品牌。
三、主要產(chǎn)品
我們主要經(jīng)營面包、甜點、蛋糕、高級飲料等。在此基礎上，我們將與科研機構和學校合作，開發(fā)適合普通人的健康美味的新食品。
四、服務計劃
1、安全。在食品領域，安全是每個人最重要的話題，所以我們必須使用最安全、最健康的配料。
2、方便。我們應該根據(jù)客戶的需求改進我們的'服務和流程，努力讓盡可能多的客戶感到方便。
3、尊重，對于客戶，無論是誰，我們都必須尊重，讓客戶覺得我們重視他們，增進信任。
4、創(chuàng)新。在人們的品味和要求越來越高的日子里，沒有創(chuàng)新就意味著被市場淘汰。因此，我們的聯(lián)合科研機構不斷開發(fā)新產(chǎn)品和新口味，以滿足客戶的要求。
競爭分析
目前，市場上方商鋪短缺
1、除了一些大牌子的面包房，其他小面包房大多不干凈衛(wèi)生，很多面包直接放在外面露天。而且店里的墻壁和地板都不是很干凈，很容易讓顧客反感。
2、成分的安全性很難保證。大多數(shù)面包店沒有自己的原料基地或可靠的配料供應商，很難保證原料的安全。
3、產(chǎn)品品種單一，口味單調。
4、廣告投放不足，客戶認知度低。
5、DIY產(chǎn)品缺乏，客戶參與度不高，難以適應DIY市場的火爆
6、缺少特產(chǎn)。
我們的優(yōu)勢
1、溫馨大氣的店鋪裝修，明亮的窗戶和店鋪的櫥窗，讓顧客感覺自然溫馨。壁紙和DIY貼都在墻上，干凈又搞笑。無論是裝修還是服務，我們都能讓客戶有賓至如歸的感覺。
2、明年，我們計劃專注于更重要的原材料，與他人合作建立自己的基地，并確保配料的安全和渠道供應。
3、與科研機構和多家單位合作，可以開發(fā)多種口味的不同項目，滿足不同客戶的需求，推出自己獨特的旗艦產(chǎn)品。
4、與當?shù)馗鞣N組織和單位合作開展DIY活動，讓顧客親自參與制作面包和零食的過程，既宣傳了自己，又讓顧客感到愉快，增強了品牌意識。
5、目前市場遠未飽和。鑒于市場競爭對手較弱，我們的參與將加快市場洗牌，提升行業(yè)整體水平。市場前景非常廣闊。
商業(yè)計劃書 13
一、項目介紹
由于資金有限只有5萬元，所以我想來想去沒有什么更好的項目，時間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個傳統(tǒng)行業(yè)，服裝行業(yè)。
我的項目是做服裝行業(yè)，開個女式服裝店。
在選定行業(yè)之前，我先評估自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少，5萬元。因為，各行業(yè)的總投資有高有低，每一種行業(yè)都不一樣，所以，先評估自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè)，再來做進一步的規(guī)劃。
選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟，項目需要的成本較低，容易進入也容易啟動。而且自己對服裝也有點感興趣，算是興趣與事業(yè)相結合吧，呵呵。
二、店面的選址
地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大，所以一定要找個商圈位置好的店面。經(jīng)過調查我發(fā)現(xiàn)在閔行莘莊這快商圈不錯，閔行區(qū)作為上海發(fā)展的主要居民居住區(qū)之一，莘莊又是閔行的中心，這里交通發(fā)達，人流量密集，市場是沒問題。而且這里以后還要建一個大型的亞洲商品交易中心，前景廣闊。最后我把店面選在了莘莊的水清路上，僅挨店面就有一個公交車站，前面是個大馬路，平時無論白天晚上人來人往。而且一百米開外就是地鐵站，人流量是可想而知的。
周圍又都是老居民區(qū)，固定人流量多，地塊成熟，消費力旺盛。另外我發(fā)現(xiàn)這條街上還有幾家為數(shù)不多的衣服店，但大都定位居高，價格昂貴，款式單調稀少。平時也很少有人光顧。因為這里雖然居民多但大都是普通老百姓，富人很少，不適合銷售高檔消費品。這里雖然人流量大但大都為上班一族，消費能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場需求。同時和其他幾家店沒有沖突，差異性存在。
店面的租金也不高5000元/月，付三壓一，（上海都這樣）。找好店面之后，接下來就是要與房東簽約。而且，這個動作不能太早，必須待前面幾項步驟都完成后才能進行。因為，一旦與房東簽約之后，就開始支付房租，自然就會有時間壓力。所以，我在與房東簽約之前，一切能做的籌備工作與書面數(shù)據(jù)（包括營業(yè)證照的辦理等，這里我就不在熬述了），都先準備好了。
在與房東簽約時，租期最好不要太短，如果只簽一年，可能一年后才要開始回收，結果店面卻被房東收回去，租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年，即使將來經(jīng)營出了問題我也可以轉租出去（這里的房租一直在漲）。店面承租下來，需要一段裝潢期，所以我向房東情商，租金起算的日期讓他扣掉裝潢期，以降低租金支出。呵呵，能少燒錢就少燒點，誰讓咱只有5萬元起步金呢。
三、店面的裝潢
租好了店面，下面要裝修了。店面裝潢關系到一家店的經(jīng)營風格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關店面的.裝潢經(jīng)驗。譬如，開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗的廠商，開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗的廠商。因為，裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經(jīng)驗，到時候所裝潢出來的店面，在實務操作上，就未必能完全符合需求。屆時，如果再打掉重做，當然就費錢費時。
所以，我在裝潢前請裝潢公司先畫圖，包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩，說清楚自己想要裝潢的感覺，這樣裝潢出來的店面，才會比較貼近自己的想法。
我要求的裝潢效果如下：
1、門口的醒目廣告明確，讓路過的人一目了然店內是賣什么東西！重要的一點，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果，不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到客戶的購買欲！當然本店剛開張簡裝為宜。
2、燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的！晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過的客戶的眼球！燈光也能讓衣服更動人，但是不同的燈光會有不同的效果，冷暖結合是服裝店最適合的，如果全部是冷光（也就是平時所看見的白色燈光）店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺慘白不夠溫馨，衣服會顯得不夠柔和！加上暖光燈（平時看見的射燈之類的黃色光）能中和慘白感覺，照射出的衣服也更動人！空調在夏天必需要俱備，不然店里很難留住客戶有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會有心情的！
店面裝潢一共花了5000元，這還是省著點花的，包括我自己做小工，就5萬省著點吧。
四、選貨及進貨的渠道
萬事具備只欠東風，下面進入正題，我該講講怎么買生財?shù)墓ぞ撸阂路�，怎么進貨選貨。
1、選貨：選樣，款式，品牌，數(shù)量
選貨要掌握當?shù)厥袌鲂星椋撼霈F(xiàn)哪些新品種？銷售趨勢如何？社會存量多少？價格漲勢如何？購買力狀況如何？大體上能心中有數(shù)。
品牌以雜牌為主，以外貿(mào)貨為主。
進貨要適銷、適量，要編制進貨計劃，當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時，首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想，以后再著手落實進貨
少進試銷，然后在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多，給客戶的選擇余地大。進貨安排在每個星期的三或四，這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天上！如果進入銷售旺季，三四天就補一次貨！
象“三八”“五一”“國慶”等幾個銷售高潮，不要等到差不多時間時再準備貨品，提前半個月就可以先開始準備了！要給自己有足夠的安排時間才行！
2、進貨渠道：
上海七蒲服裝批發(fā)市場或杭州四季青服裝批發(fā)市場。新店開張暫時只在七蒲服裝批發(fā)市場進貨。同一城市就近方便，等日后銷量上去，在去杭州四季青服裝批發(fā)市場。
五、人力規(guī)劃
我計劃雇傭三個人，兩個小姑娘最好是漂亮MM（不要罵我色，愛美之心人皆有之，漂亮MM容易招攬客戶奧），主要負責接待客戶，兩人輪班倒。另外招一個年齡大點的阿姨和我自己輪班倒收銀，我基本上一直要在店里看著的（除了進貨或者重要的事，自己創(chuàng)業(yè)累點是應該的）。兩個小姑娘的工資，800/月+提成，提成為月營業(yè)額的1%，提高她們的積極性。大一點的阿姨也一樣，800/月+提成1%，不收銀出了問題它要負責。
六、營銷策略
一、開幕促銷
當一切都就緒之后，就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠客戶，辦一些促銷活動勢不可免，促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。
二、衣服的陳列
做女裝產(chǎn)品關鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選余地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個款的來銷售！產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便，如果只想買裙子的，他只需在裙子類挑選，如果買了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類去搭配！量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的！櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換，這不能偷懶！
三、長期發(fā)展營銷策略
1、原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔（高檔點綴低檔適量）。
2、方針：盡量把其中的每個環(huán)節(jié)作成標準化，以備日后發(fā)展連鎖，即模式復制。
3、服務：訓練營業(yè)員的基本利益，對客戶的服務態(tài)度及服務宗旨。無論客戶是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會有回頭客�？蛻舻囊笤诳赡軐崿F(xiàn)的前提下盡可能的滿足。
4、方法：
�。�1）初次來店的驚喜
①免費贈送小飾物，小掛件，讓其填一份長期客戶表（做客戶數(shù)據(jù)庫）
�。�2）增加其下次來店的可能性
�、賯鬟_每周都有新貨上架的信息
�、诶每蛻魯�(shù)據(jù)庫，以某種借口施以小恩惠，使其來店領取或告知打折消息，或者免費送過季衣服（要定量）或送生日禮物等。
③購適量女士手袋告知客戶一次購物滿400元送一只女士手袋（女士手袋要在店內陳列出來，進貨以38元標價300+的那種為宜，給客戶物超所值的感覺）或者累積消費600元及以上。（獲得獎勵之后在從新累積）
�。�3）滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買
�、俑嬷蛻袅看蠡驁F購可優(yōu)惠，如：一次購滿500元及以上打8折等，或者個人累積消費1000元既獲得一張8折的金卡。
�、诮榻B新客戶，如：每介紹一位新客戶并購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。
�。�4）不定期打折
人一定程度上都喜歡貪小便宜，女人就更是如此了。"店鋪開張大賺送"、"本店商品八折優(yōu)惠"，也可以采用買一送一的策略（送的貨以滯銷貨為主，過季貨為輔）這些招牌通常能抓住女人的心。
�。�5）一年中做幾次短期促銷，售價定為10－30元，非常聚人氣！再把店內滯銷款低價一起處理！如五一，十一，三八等最佳時間。
七、總結
綜上所述我用5萬元開一個女式服裝店，是不是能夠成功當然還需實踐中去檢驗了。
商業(yè)計劃書 14
美國一位著名的風險投資家曾經(jīng)說過，“邀請人們投資或加入一家風險企業(yè)就像向一位離婚的女性求婚，而不像和一個女孩的初戀。雙方各有各的打算，光靠空頭承諾是沒用的�！睂τ趯で筚Y本的風險企業(yè)來說，商業(yè)計劃書是企業(yè)的電話名片。商業(yè)計劃書的質量往往決定了投資交易的成敗。
那些既不能給投資者足夠的信息，又不能讓投資者興奮的商業(yè)計劃書，只能扔進垃圾箱。為了確保商業(yè)計劃能夠發(fā)揮作用，風險企業(yè)家應該做到以下幾點：
1、專注于產(chǎn)品
在商業(yè)計劃中，應提供與企業(yè)產(chǎn)品或服務相關的所有細節(jié)，包括企業(yè)進行的所有調查。這些問題包括：產(chǎn)品處于什么樣的發(fā)展階段，產(chǎn)品的獨特性，企業(yè)如何分配產(chǎn)品，誰將使用產(chǎn)品，為什么產(chǎn)品的生產(chǎn)成本是多少，售價是多少，企業(yè)開發(fā)新的現(xiàn)代產(chǎn)品的計劃是什么，這樣投資者就會像風險企業(yè)家一樣對產(chǎn)品感興趣。在商業(yè)計劃書中，創(chuàng)業(yè)者要盡量用簡單的文字描述一切——商品及其屬性的定義對創(chuàng)業(yè)者來說非常清楚。制定商業(yè)計劃書的目的不僅僅是為了讓投資者相信企業(yè)的'產(chǎn)品會在世界范圍內產(chǎn)生革命性的影響，也是為了讓他們相信企業(yè)有論據(jù)證明這一點。商業(yè)計劃書中對產(chǎn)品的解釋要讓投資人覺得：“哦，這個產(chǎn)品多么精彩，多么鼓舞人心��！”
2、敢于競爭
在商業(yè)計劃中，風險企業(yè)家應該仔細分析競爭對手的情況。競爭對手是誰？他們的產(chǎn)品是如何工作的？競爭對手的產(chǎn)品和自己的產(chǎn)品有什么異同？競爭對手采取的營銷策略有哪些？需要明確每個競爭對手的銷售額、毛利、收入和市場份額，然后討論這個企業(yè)相對于每個競爭對手的競爭優(yōu)勢。有必要向投資者表明，客戶更喜歡這個企業(yè)，因為它的產(chǎn)品質量好，交貨快。商業(yè)計劃書要讓其讀者相信，這家企業(yè)不僅是行業(yè)內的強勁競爭對手，也是未來確定行業(yè)標準的領導者。在商業(yè)計劃書中，企業(yè)家還應明確競爭對手帶來的風險以及企業(yè)采取的對策。
3、了解市場
商業(yè)計劃應該為投資者提供對目標市場的深入分析和理解。需要仔細分析經(jīng)濟、地理、職業(yè)和心理因素對消費者選擇購買其產(chǎn)品行為的影響，以及各種因素所起的作用。商業(yè)計劃書還應包括一個主要的營銷計劃，該計劃應列出企業(yè)打算開展廣告、促銷和公關活動的領域，并具體說明每項活動的預算和收入。商業(yè)計劃書還應簡要描述企業(yè)的銷售策略：企業(yè)是否使用外部銷售代表或內部員工，企業(yè)是否使用經(jīng)銷商、分銷商或加盟商，企業(yè)將提供何種銷售培訓。另外，商業(yè)計劃書要特別注意銷售的細節(jié)。
4、展示你的管理團隊
要將一個想法轉化為一個成功的風險企業(yè)，關鍵因素是要有一支強大的管理團隊。這個團隊的成員必須具備較高的專業(yè)技術知識、管理能力和多年的工作經(jīng)驗，給投資人這樣一種感覺：“你看，這個團隊里有誰！如果這個公司是足球隊，他們永遠進不了世界杯決賽！”經(jīng)理的職能是計劃、組織、控制和指導公司的行動以實現(xiàn)其目標。在商業(yè)計劃書中，我們首先要描述整個管理團隊及其職責，但接下來要介紹每位經(jīng)理的特殊才能、特點和造詣，詳細描述每位經(jīng)理將對公司做出的貢獻。商業(yè)計劃還應規(guī)定管理目標和組織結構圖。
5、優(yōu)秀的節(jié)目總結
商業(yè)計劃書中對計劃的總結也很重要。一定要讓讀者產(chǎn)生興趣，渴望更多的信息，給讀者留下持久的印象。計劃的總結將是風險企業(yè)家寫的最后一部分，但這是投資者首先應該看的。它將從計劃中提取最相關的細節(jié)，包括對公司內部基本情況、公司的能力和局限性、公司的競爭對手、營銷和財務戰(zhàn)略以及公司管理團隊的簡明生動的總結。如果公司是一本書，它就像書的封面。如果做得好，可以吸引投資者。會給風險資本家一個印象，“這家公司會成為行業(yè)巨頭，我迫不及待地想看完剩下的計劃�！�
商業(yè)計劃書 15
一、封面
第一頁BP，一句話的形式呈現(xiàn)出來我們是干什么的。我們是AirBed&Breakfast，這是第一點。
二、痛點
第二點，我們就直接陳述目前這個市場存在的一些需求和痛點。目前我們游客出行住宿的時候存在在的問題：價格方面比較高。我們住的酒店都是統(tǒng)一的標準，很難體驗到當?shù)氐娘L土人情，很多房東有很多閑置的房屋，他們怎么樣去產(chǎn)生價值。
因為這是雙邊的需求，所以雙邊都存在痛點。
三、解決方案
那第三頁就告訴大家，我是怎么樣解決這個問題的。我通過這個解決方案可以讓用戶省錢，可以讓房東賺錢，然后在旅游的過程當中你又可以體驗到當?shù)氐娘L土人情和文化。
四、市場規(guī)模
那我們告訴大家這個需求和解決方案之后，要告訴大家的內容是說這個市場的規(guī)模到底有多大。我們用兩頁片子告訴大家，這個市場的規(guī)模以及對未來的展望。
五、產(chǎn)品
然后我們再向你詳細陳述，我這個產(chǎn)品的形態(tài)是什么。我同時，也會告訴你我們是怎樣賺錢的，我們的商業(yè)模式是怎么樣的。我們有未來非常好的商業(yè)預期，我也會告訴你說，我對未來的推廣方案和計劃是什么樣的。
六、競爭對手
還有我們在這個市場當中的競爭對手有哪一些？跟他們相比，我們的特點和優(yōu)勢是在哪里？
七、團隊
還有包括我們這個團隊是由哪些人構成的，他們分別負責哪個模塊，他們自己的經(jīng)驗是在哪里？對于我們實現(xiàn)這個項目的價值在哪里？然后我們又說，除了這個運營的數(shù)據(jù)之外，我們還有一些媒體對我們的報道，用戶對我們的反饋。
現(xiàn)在很多企業(yè)都想走資本市場，一份商業(yè)計劃書是第一印象，接下來內容是以一個投資人的視角，告訴大家應該怎么樣寫一份商業(yè)計劃書。一般標準的融資分為三個階段，第一是融資準備階段（寫bp），第二是市場推介階段（見投資人），第三是盡職調查階段（投資人給了ts之后對你和你的合作伙伴進行調查了解），今天我們先來梳理一下如何書寫一份投資人喜歡的商業(yè)計劃書（就是傳說中的bp）。
商業(yè)計劃書的幾個要點：
首先它也是一句話描述做的事情，對項目的描述。
第二，呈現(xiàn)出目前的目標用戶的痛點和問題到底是什么？今天是用什么樣的方式來解決這些問題的？有哪些可以提升的地方？然后第三個就是我們是怎么解決這個問題？我們的價值所在。我們給出具體產(chǎn)品的展示以及具體的場景，然后告訴他，為什么我們現(xiàn)在去解決這個問題比較好，以及我們的市場規(guī)模是多大。還有我們對于競爭的分析是怎么樣，以及我們這個產(chǎn)品是怎么樣發(fā)展的，產(chǎn)品的'路徑是怎么樣？我們的盈利模式如何，我們的定價，我們的銷售和分銷是怎么樣的。還有最終，我的團隊是哪些人來做這件事情的，同時我們會加上一些財務的預期內容。
在這個系列的內容當中，我們的每一節(jié)都用了非常短的篇幅告訴你，如何去寫一個好的商業(yè)計劃書，它的內容是什么，它的呈現(xiàn)形式是怎么樣的，具體的案例是怎么樣的。如果在寫商業(yè)計劃書的過程當中遇到的問題或者困難，也歡迎你和我們進行交流。
希望這個系列的內容能夠提供很多有價值的內容給你，能夠幫助你寫出一個非常出色優(yōu)秀的商業(yè)計劃書，能夠讓你盡快地獲得你的融資，能夠盡快實現(xiàn)你的創(chuàng)業(yè)夢想！
商業(yè)計劃書 16
一、行業(yè)概況
馬上就要從象牙塔里出來了，根據(jù)自己對于餐飲業(yè)的興趣及所學打算畢業(yè)后開一家蛋糕店，蛋糕店有很大的發(fā)展前景，今下人們的生活好了，消費水平高了，對于生活品質的追求也就高了，綜合性的蛋糕店已經(jīng)成為大眾消費的一大潮流。
二、蛋糕店概況
1、本店發(fā)屬于餐飲服務行業(yè)，名稱為“麥琪下午茶”，是個人獨資企業(yè)。主要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品。
2、本店打算開在社區(qū)商業(yè)街，開創(chuàng)期是一家中檔蛋糕店，未來打算逐步發(fā)展成為像安德魯森、向陽坊、那樣的蛋糕連鎖店。
3、本店需創(chuàng)業(yè)資金9.5萬元。
三、經(jīng)營目標
1、由于地理位置處于商業(yè)街，客源相對豐富，但競爭對手也不少，特別是本店剛開業(yè)，想要打開市場，必須要在服務質量和產(chǎn)品質量上下功夫，并且要進一步擴大經(jīng)營范圍以滿足消費者的不同需求。短期目標是在商業(yè)街站穩(wěn)腳跟，1年收回成本。長期目標則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟實力雄厚并有一定市場占有率的蛋糕連鎖公司，在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地，并成蛋糕市場的知名品牌。
四、市場分析
1、客源：本店的目標顧客有：到商業(yè)街購物娛樂的一般消費者，約占50%；附近學校的學生、商店工作人員、小區(qū)居民，約占50%�？驮磾�(shù)量充足，消費水平中低檔。
2、競爭對手：根據(jù)調查結果得知國內品牌蛋糕店有很多，僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森、向陽坊、紅葉、安琦爾。因此競爭是很大的
五、經(jīng)營計劃
1、先是到附近幾家蛋糕店“刺探情報”，摸清不同種類和尺寸蛋糕的成本價。了解各類蛋糕店的經(jīng)營理念以及經(jīng)營的“小花招”。
2、開業(yè)金籌齊后，開始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖，要趁店里人少時，偷偷跑過去和店里師傅商量�；蛘哒衅父恻c師傅，開蛋糕店師傅很重要，所以要慎重考慮。
3、據(jù)了解發(fā)現(xiàn)一套消費定率：“顧客永遠沒有最便宜的價錢。今天你能降低幾元錢，明天可能就有同行競爭者以更低的價錢與你爭奪訂單�！睆闹畜w會到產(chǎn)品市場一定的競爭策略：“降價促銷并不是長期的經(jīng)營策略，唯有以最好的材料制作出最高品質的蛋糕，才能吸引顧客，將顧客留住”。
4、蛋糕店主要是面向大眾，因此價格不會太高，屬中低價位。
5、可印一些廣告?zhèn)鲉�，以�?yōu)惠券的形式發(fā)放，以達到廣告宣傳的效果。
6、蛋糕店可以專門開辟休閑區(qū)域，設置很多造型別致的座椅。顧客可買上一些點心，坐在蛋糕店里慢慢品嘗，蛋糕店的休閑功能得到進一步強化。
7、經(jīng)過多方調查，出于競爭等方面的需要，不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒有太多關聯(lián)的休閑食品，藉以形成新的利潤增長點。在經(jīng)營的品種上，不少店主有一些推陳出新的舉措：比如在炎炎夏季，會合時令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰，以及奶茶，果汁類的飲料深受顧客青睞。
8、建立會員卡制度�？ㄉ嫌≈茣䥺T的名字。會員卡的優(yōu)惠率并不高，如9.5折。一方面，這可以給消費者受尊重感，另一方面，也便于服務員對于消費者的稱呼。特別是如果消費者和別人在一起，而服務員又能當眾稱他（她）為x先生、小姐，他們會覺得很受尊重。
9、在桌上放一些宣傳品、雜志，內容是關于糕點飲料的.知識、故事等，一方面可以提升品位，烘托氣氛，也增加消費者對品牌好感。
10、無論是從店面裝修、店員形象，還是蛋糕制作上，都要給顧客健康、衛(wèi)生的感覺。蛋糕店一定要嚴格執(zhí)行國家《食品衛(wèi)生法》，這是立足之本。
11、食品行業(yè)有特別的崗位勞動技能要求：從業(yè)人員必須持有“健康證”。
六、財務估算
啟動資產(chǎn)：大約需9.5萬元
設備投資：
1、房租5000元。
2、門面裝修約2000元（包括店面裝修和燈箱）
3、貨架和賣臺投入約1500元。
4、員工（2名）統(tǒng)一服裝需500元。
5、機器設備最大的投資：8萬元（包括制作蛋糕的全套用具）首期進貨款：面粉、奶油等原材料，約6000元。
月銷售額（平均）：30000元。據(jù)業(yè)內人士評估，如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營在走上正軌以后，每月銷售額可達30000元。
每月支出：21033元、
房租：最佳選址在居民較密集的小區(qū)、社區(qū)商業(yè)街、及靠近小孩子的地段（如幼兒園或者游樂場附近），約4000元。
貨品成本：30%左右，約9000元。
人員工資：10平方米的小店需要蛋糕師傅1名，服務員1名，工資共計6000元。
水電等雜費：700元。
設備折舊費：按5年計算，每月1333元月。
利潤：8967元左右，按此估算，一年左右即可收回投資。
七、風險及制約因素分析
因為蛋糕店不是所在街道或者小區(qū)的第一家店，顧客很難改變一貫的口味，所以就得花費更大的財力物力和“花招”來招攬顧客。
商業(yè)計劃書 17
一、概要
一個非常簡練的計劃及商業(yè)模型的摘要，介紹你的商業(yè)項目，一般500字左右。計劃摘要涵蓋了計劃的要點，以求一目了然，以便讀者能在最短的時間內評審計劃并作出判斷。計劃摘要主要包括以下內容：公司介紹、管理者及其組織、主要產(chǎn)品和業(yè)務范圍、市場概貌、營銷策略、銷售計劃、生產(chǎn)管理計劃、財務計劃、資金需求狀況等。
摘要要盡量簡明、生動。特別要說明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場因素。
二、公司描述
A、公司的宗旨
B、公司的名稱、公司的結構
C、公司經(jīng)營策略
在這里用最簡潔的方式，描述你的產(chǎn)品服務；什么樣的困難你準備解決；你準備如何解決；你們的公司是否是最合適的人選。
這部分的目的不是描述整個計劃，也不是提供另外一個概要，而是對你的公司作出介紹，因而重點是你的公司理念和如何制定公司的戰(zhàn)略目標。
D、相對價值增值說明你的產(chǎn)品為消費者提供了什么新的價值
E、公司設施需要對計劃中的公司設備詳細加以描述我公司的生產(chǎn)設備及廠房主要集中于XXX
建立開發(fā)生產(chǎn)設備，并努力提高生產(chǎn)和研究能力以便滿足日益提高的客戶需求。通過大規(guī)模的促銷攻勢提高我公司的`產(chǎn)品服務的銷售量。
增加分銷渠道零售網(wǎng)點區(qū)域銷售銷售公司采用電氣化直郵式的分類等。錄用新的員工以便支持在新的市場計劃下可持續(xù)的發(fā)展。
提高研發(fā)能力，創(chuàng)造領導潮流的新型產(chǎn)品，提高競爭能力。
三、產(chǎn)品與服務
產(chǎn)品介紹應包括以下內容：產(chǎn)品的概念、性能及特性；主要產(chǎn)品介紹；產(chǎn)品的市場競爭力；產(chǎn)品的研究和開發(fā)過程；發(fā)展新產(chǎn)品的計劃和成本分析；產(chǎn)品的市場前景預測；產(chǎn)品的品牌和專利等。
在產(chǎn)品（服務）介紹部分，企業(yè)家要對產(chǎn)品（服務）做出詳細的說明，說明要準確，也要通俗易懂，使不是專業(yè)人員的投資者也能明白。一般地，產(chǎn)品介紹都要附上產(chǎn)品原型、照片或其他介紹。
四、人員及組織結構
在企業(yè)的生產(chǎn)活動中，存在著人力資源管理、技術管理、財務管理、作業(yè)管理、產(chǎn)品管理等等。而人力資源管理是其中很重要的一個環(huán)節(jié)。
因為社會發(fā)展到今天，人已經(jīng)成為最寶貴的資源，這是由人的主動性和創(chuàng)造性決定的。企業(yè)要管理好這種資源，更是要遵循科學的原則和方法。
在創(chuàng)業(yè)計劃書中，必須要對主要管理人員加以闡明，介紹他們所具有的能力，他們在本企業(yè)中的職務和責任，他們過去的詳細經(jīng)歷及背景。此外，在這部分創(chuàng)業(yè)計劃書中，還應對公司結構做一簡要介紹，包括：公司的組織機構圖；各部門的功能與責任；各部門的負責人及主要成員；公司的報酬體系；公司的股東名單，包括認股權、比例和特權；公司的董事會成員；各位董事的背景資料。
經(jīng)驗和過去的成功比學位更有說服力。如果你準備把一個特別重要的位置留給一個沒有經(jīng)驗的人，你一定要給出充分的理由。
五、市場分析
簡要敘述你的公司處于什么樣的行業(yè)、市場、專向補充區(qū)域。市場的特征是什么你的分析與市場調查機構和投資分析有什么不同。分析是否有新生市場你將如何發(fā)展這個新生市場。
A、市場描述
我們計劃或正在XX行業(yè)競爭。這個市場的價值大約有XXX，我們相信，整個行業(yè)的主要發(fā)展趨勢將向著（環(huán)境導向型，小型化，高質量，價值導向型）發(fā)展。市場研究表明（引用源）到20XX年該市場將（發(fā)展萎縮）到XXX。在這段時期里，預計我們力爭的細分市場將（成長、萎縮、不發(fā)展）。改變這種情況的主要力量是（例如電腦降價，家電商業(yè)的蓬勃發(fā)展等原因）這個行業(yè)最大的發(fā)展將達到XXX。你的公司可能獨一無二的將你的產(chǎn)品服務和XX公司同級別的公司的現(xiàn)行業(yè)務合并。而當今的類似XX公司的正面臨著諸如逐步提高的勞動力成本等困難。
B、目標市場
我們將目標市場定義為X，Y，Z�，F(xiàn)在，這個市場由a個競爭者分享。我們的產(chǎn)品擁有以下優(yōu)勢：高附加值，出色的表現(xiàn)，高品味，為企業(yè)的量體裁衣突出個性。
C、目標消費群
是什么因素促使人們購買你的產(chǎn)品你的技術、產(chǎn)品對于用戶的吸引在何處人們?yōu)槭裁催x擇你的產(chǎn)品服務公司
D、銷售戰(zhàn)略我們的市場營銷部門計劃能動用不同的渠道銷售我們的產(chǎn)品。我們之所以選擇這些渠道
E、消費群特點
我們之所以選擇這些渠道因為：
1、季節(jié)變化引起的消費特點；
2、資金的有效運用可以利用市場上現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售渠道。
針對每一個分銷渠道，確定一個五年期的目標銷售量以及其他假設條件。為每一個渠道所做的假設可以是以下這些。
六、競爭分析
請告訴我們分別根據(jù)產(chǎn)品、價格、市場份額、地區(qū)、營銷方式、管理手段、特征以及財務力量劃分的重要競爭者。
A、競爭描述
B、競爭戰(zhàn)略市場進入障礙
請在這里研究進入你的細分市場的主要障礙及競爭對手模仿你的障礙。
七、營銷略策及銷售
A、營銷計劃
描述你所希望進行的業(yè)務是如何的。以及你所希望進入的細分市場。曾經(jīng)使用的分銷渠道，例如：零售、對商業(yè)機構的直接銷售、OEM以及電子媒介等等。還要描述你所希望達到的市場份額。
B、銷售戰(zhàn)略
描述你進行銷售所采取的策略。包括如何促銷產(chǎn)品：通過廣告、郵件推銷，電臺廣播或是電視廣告等方式。
C、分銷渠道及合作伙伴
D、定價戰(zhàn)略
E、市場溝通
你的目的是加強、促進并支持你的產(chǎn)品能更好的滿足消費者需求的熱點。唯一的原則就是尋找一切可能的有利的途徑進行溝。
八、財務分析
財務數(shù)據(jù)概要。
九、風險與風險管理
�。�1）你的公司在市場、競爭和技術方面都有哪些基本的風險？
�。�2）你準備怎樣應付這些風險？
�。�3）就你看來，你的公司還有一些什么樣的附加機會？
�。�4）在你的資本基礎上如何進行擴展？
（5）在最好和最壞情形下，你的五年計劃表現(xiàn)如何？
商業(yè)計劃書 18
一、創(chuàng)業(yè)背景
據(jù)我國權威機構對中國女性飾品市場的調查顯示，目前我國女性飾品市場人均占有率不足5%，而發(fā)達國家一般都在45%左右，其中最高的是xx為98%。據(jù)專家預計，我國女性用品消費率正按每年19%的年增長率遞增，特別是在校學生，隨著社會的發(fā)展對飾品的需求越來越高，可期待的巨大市場空間和可憐的市場占有率形成了鮮明的對比。就目前而言，可供消費者滿意的產(chǎn)品并不多，市場中的產(chǎn)品和店面形式也參差不齊、良莠不分。所以說飾品行業(yè)的市場發(fā)展空間是很大的。
二、項目概述
個性飾品店起源于xx，流行于xx，意為風格獨特、更具專業(yè)化、創(chuàng)意鮮明的飾品店鋪。在店鋪漫天飛的今天，個性是店鋪的靈魂，是店鋪的生命。由于學生對飾品的需求相對比較大，我們將會以出售學生飾品為主，提供各種各樣飾品以滿足學生的要求，以玩具和各種家居裝飾品為輔，提供各種玩具及有個性的裝飾品。
三、市場分析
中國是一個人口眾多的國家，隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，人們對生活的要求也越來越高，特別是小孩對各種新奇的玩具及飾品。中小學生對飾品的要求不再是好看，簡單，便宜，更要求新穎。女孩都是愛漂亮的，大多數(shù)女孩都留著飄逸的長發(fā)，頭花成了她們必需的飾品，大方美觀自然成了他們對飾品的最低要求。說到玩具，每個小孩都有，大學生中大多數(shù)女孩都喜歡玩具，經(jīng)過調查，很多女生花費在飾品上的金錢是她們總花費的30%~40%，這是個很好的市場。但由于飾品店很多，所以競爭也很大，所以我們必須提供最新奇的飾品，最具個性的飾品，和最好的服務才能在這個市場中的到發(fā)展，因此，我們提供學習自己做各種各樣飾品的機會，讓她們不僅飽眼福還能親身體驗做飾品，體驗其中的喜悅！
四、市場環(huán)境
網(wǎng)上開店，好處多多，最主要的有以下幾個突出的優(yōu)勢：
�。�1）從啟動資金來看，傳統(tǒng)的地面開店，門面租金加裝修費，還有首批進貨資金，少說也需要幾萬元的啟動資金。而網(wǎng)上開店所需的啟動資金卻少的多，按照我們的計劃，你只要有一臺可以上網(wǎng)的電腦和你的勤奮（是用來管理你自己的網(wǎng)站）您就可開店營業(yè)！網(wǎng)上商店比同等規(guī)模的地面商店要低的多，在網(wǎng)上，您不用為增加營業(yè)面積而增加租金，也不用為延長營業(yè)時間而增加額外的費用。
�。�2）從流動資金來看，傳統(tǒng)商店的進貨資金少則幾千元，多則數(shù)萬元，而網(wǎng)上商店則不需要壓資金，您完全可以在有了定單的情況下再去進貨。
五、公司介紹
1、公司經(jīng)營宗旨及目標
本公司堅持誠信為本，顧客利益至上的經(jīng)營宗旨。我們會時刻關注顧客需求，以公司網(wǎng)站為平臺，留意客戶反饋信息，為客戶提供各種咨詢服務。并以市場為導向，加快產(chǎn)品更新速度，從而保證我們的飾品的優(yōu)質與時尚，滿足人們追求個性、簡潔、潮流的欲望。靠薄利多銷，走經(jīng)營流水，憑品質和設計，賺客戶認可度，這就是我們的經(jīng)營之道。相信依靠公司成員的努力，我們的產(chǎn)品會贏的良好的信譽，在獲的豐厚利潤的同時，也幫顧客創(chuàng)造出溫馨舒適的家居氣氛。實現(xiàn)公司與客戶的雙贏，這便是我們的目標！
2、公司簡介
（1）公司名稱：霓裳飾品
�。�2）業(yè)務范圍：各種頭花，玩具，及家居飾品，如各式壁掛、花瓶、布質靠墊、陶瓷畫、陶瓷花瓶、小地毯、電器套等。
3、公司管理
�。�1）管理思想：以質量管理理論為指導，要求人員和產(chǎn)品必須不斷完善、學習、成長，同時對經(jīng)營過程徹底進行再思考和再設計，以便在業(yè)績衡量標準上取的重大突破，完成企業(yè)再造。公司采取網(wǎng)絡化層級管理體制，穩(wěn)定和變化統(tǒng)一，一元化和多元化統(tǒng)一。
�。�2）管理隊伍：以總經(jīng)理為管理中樞，下設產(chǎn)品服務總監(jiān)，市場營銷總監(jiān)、網(wǎng)站技術主管，財務主管，飾品設計師等。
�。�3）管理決策：以總經(jīng)理為核心召開公司會議，各部門主管參加，共同討論公司相關事務。涉及公司戰(zhàn)略方向選擇以及不同工作單元自主性勞動的范圍與邊界確定等問題，總經(jīng)理擁有最高決策權。公司管理在強調統(tǒng)一指揮和一定程度集權的同時，也注重分權。工作單元內的一線人員，也就是各部門主管，有權在公司戰(zhàn)略參數(shù)的范圍內自主地處理可能出現(xiàn)的緊急情況。
六、市場與競爭
根據(jù)社會的'發(fā)展，由于現(xiàn)今每個家庭大都只有一個小孩，理所當然這個小孩會的到大家的寵愛，家長之間也就因寵愛小孩而出現(xiàn)競爭，給小孩的各種玩具當然也會追求創(chuàng)新，所以本公司會推出最新玩具以求滿足家長們的要求。對能夠自己支配金錢的學生來說，購買精美的飾品對他們來說也是一種競爭，性價比比較高更能體現(xiàn)她們的追求，因此本公司將會有極大的市場。
現(xiàn)今大多數(shù)精品店都是門面店，為了賺取店面房租，很多店都會以抬高產(chǎn)品價格已達到獲取利潤，而本公司會將所有商品明碼標價，由于本公司是網(wǎng)上店鋪，所以沒有店面費，商品的價格理所當然比市場上的價格要低，顧客通過在網(wǎng)上比較價格就可以決定是否值的在網(wǎng)上購買，這便是本公司與其他市場店鋪在競爭方面所占的優(yōu)勢！
從網(wǎng)絡發(fā)展看，現(xiàn)今大多數(shù)家庭都有電腦，網(wǎng)上購物比去市場購物要方便的多，市場購物不但要考慮是否擁擠外，還要擔心是否會遇到小偷，使的根本就不能全身心的去挑選自己喜歡的物品，而本公司是網(wǎng)上購物公司，不會出現(xiàn)市場擁擠的現(xiàn)象，也不會擔心自己的錢包。除此之外，本公司是貨到才付款，只有顧客滿意本公司的產(chǎn)品后才付款，使的顧客能夠更放心在本公司選購產(chǎn)品，而不必擔心會被欺騙。
七、市場營銷
誠信，時尚，忠誠，精美�！奚扬椘返钠放苾群�
根據(jù)市場分析，市場競爭及公司經(jīng)營目標，本公司確定了自己的品牌營銷戰(zhàn)略，主要分為三個階段，第一階段，用一年的時間在網(wǎng)上樹立自己的品牌形象。這個階段主要是以“精美，美觀，大方”為主題進行宣傳和策劃，打造全新的企業(yè)形象，讓廣大消費者了解我們的品牌，關注我們的品牌，愛上我們的品牌。第二階段是在宣傳階段樹立品牌的誠信度，在品牌的信任度基礎上增加品牌內涵，強化品牌想象，將“誠信，時尚，忠誠，精美”的理念注入到品牌中。第三階段將我們的品牌時尚化，讓人們更加了解我們的品牌，信任我們的品牌，繼而設立一個免費體驗的基站，我們將聘請專門的設計師來教愛好飾品設計的消費者，讓顧客在飽眼福的同時“飽”手福。
同時霓裳飾品店制定了較為詳細的市場銷售策略，分三個階段。
第一，公司形象建立期，及產(chǎn)品引入期：以網(wǎng)絡為工具，大力宣傳公司產(chǎn)品的形象；
第二，公司形象成長期，及產(chǎn)品成長期：通過網(wǎng)絡宣傳為主，媒體廣告為輔進行宣傳；
第三，公司形象成熟期，及產(chǎn)品成熟期：通過前兩個階段，公司的形象在人們心中及基本已經(jīng)建立，人們對產(chǎn)品也相對比較了解，在這種情形下，利用廣泛的關系營銷網(wǎng)絡宣傳，以擴大品牌知名度和影響力及強大的品牌效應。
公司將根據(jù)不同的階段，采取不同的營銷手段進行廣泛宣傳，此外，公司堅持不懈地走品牌化的道路，一次樹立品牌策略，強化品牌策略和延伸品牌策略。其中樹立品牌策略是關鍵階段，公司在完成企業(yè)形象設計后將逐步通過各種宣傳活動建立品牌的良好形象。
八、風險與對策
知難而進，穩(wěn)中求進，堅持不懈。——霓裳飾品的經(jīng)營態(tài)度
市場經(jīng)濟必然是風險與收益并存的，霓裳飾品要做的是科學規(guī)避風險，制定正確的對策。
我們認為主要存在如下風險：
第一，市場風險，主要是我們的產(chǎn)品和服務能不能被市場接受的問題。通過嚴謹?shù)氖袌稣{研和科學的數(shù)據(jù)分析可以幫助我們降低這種風險，但主要還是要依賴與我們對于市場變化的敏感性和市場機會的把握，細化市場和準確的產(chǎn)品定位是關鍵。
第二，管理風險，主要是決策的失誤和企業(yè)規(guī)模擴大以后帶來的管理問題。這種風險的對策主要是決策層必須密切關注行業(yè)動態(tài)，增強企業(yè)的執(zhí)行力，使用合適的管理細聽和模式，將人力資源轉化為企業(yè)的戰(zhàn)略部門。
第三，財務風險，雖本公司沒事門面租金，但仍然存在財務風險，主要是籌資方式不當可能暗含殺機，化解此類風險必須注意籌資時選擇的負債額度。
第四。網(wǎng)絡風險，本公司是建立在網(wǎng)絡的基礎上的，而如今網(wǎng)絡黑客有比較多，網(wǎng)絡系統(tǒng)被攻擊的可能性很大，一旦網(wǎng)絡系統(tǒng)被攻擊，我們的企業(yè)將會出現(xiàn)癱瘓狀態(tài)，解決此類風險的策略是注意維護網(wǎng)絡系統(tǒng)，定期對網(wǎng)絡系統(tǒng)進行檢查，并修復，以保證網(wǎng)絡系統(tǒng)的正常運行，以達到對消費者的誠信，贏取消費者的信任。
本著對顧客負責的態(tài)度，我們公正客觀第分析了可能存在的風險，并提出了相關的解決方案，“知難而進，穩(wěn)中求進，堅持不懈”是霓裳飾品面對風險的態(tài)度。
商業(yè)計劃書 19
一、最新創(chuàng)意：
高尚得個人思想品德是立人之本，思想品德教育應當從幼兒抓起。必須清楚“人之初，性本欲”。行動從思想來，思想從欲望來，欲望從環(huán)境與個人感受來。從這一點出發(fā)就必須從小管住幼兒得嘴巴、眼睛、耳朵、手腳、行動過程、動機與目得。加強幼兒得自我約束、自我控制、自我反盛自我激勵、自我發(fā)展得能力。
人得智力是由三個部分組成得，即注意能力、記憶能力與思維能力。如果說注意力、記憶力是智力堅實得基礎，那么思維能力則是智力騰飛得翅膀。用瞬時記憶訓練方法提升注意能力，包括靜中有靜、靜中有動、動中有靜、動中有動得四步訓練方法。用短暫記憶訓練長久訓練得方法提升鞏固記憶能力。用雙手示數(shù)法、手操訓練法、手指計算法、心算誘導法、幾何折紙法、游戲教學法等方法，在提高計算能力得同時，實現(xiàn)思維能力得轉換。即從具體得動作思維經(jīng)過半具體半抽象得形象思維最后過渡到抽象思維。把智力開發(fā)分為注意力、記憶力、思維能力三個部分，是一種創(chuàng)新得思維模式與方法。
二、開辦宗旨：
以開展自主創(chuàng)業(yè)得大中專學生、幼兒家長、幼兒教師培訓為主，提高他們得專業(yè)知識與技能，搞好自己孩子和學生得思想品德教育與智力開發(fā)。同時也兼顧幼兒得面授培訓，做好典型示范。教會自主創(chuàng)業(yè)得大中專學生，讓他們能夠獨立自主得回鄉(xiāng)開班培訓當?shù)赜變�。為了使這些學生受到鍛煉，在接受培訓后可以在中心進行教學實習鍛煉，以便提高他們得教學能力。
組織管理：
中心采取合伙人形式組合，方法原創(chuàng)人出無形資產(chǎn)。投資人出資金。股權按照國家規(guī)定分配持股比例組成理事會人數(shù)為3人以上，推選出理事長主持高層管理。理事會下設置中心經(jīng)理負責具體事物，下設科研管理、對外招生管理、教學管理、內勤管理等部門。對外則采取辦班得形式招收自主創(chuàng)業(yè)得大中專學生、幼兒教師與家長授課、聽課學習，掌握幼兒思想品德教育與智力開發(fā)得具體方法。
三、面臨問題：
目前中心開辦只是一種創(chuàng)業(yè)設想，尚無教學場地、缺乏專職任課教師，對外廣告宣傳，所需專業(yè)教材、光盤出版等資金缺乏。
四、競爭優(yōu)勢：
現(xiàn)在大多得幼兒啟蒙教育方法如珠心算、幼兒英語、快速識字等缺乏幼兒思想品德教育得內容，智力開發(fā)也缺乏綜合性，而且偏于急功近利出成果。盡管有一些已經(jīng)開辦多年并且也取得一定得成果，但是不利于從小全面地開發(fā)幼兒得德智綜合能力力。中心建立之后第一件事就是進行廣泛得宣傳，擴大影響。同時利用已有得典型事例進行示范，取得教師、家長得信賴。在強手如云得幼教培訓市場中占有一席之地。
五、市場分析：
從娃娃抓起得理念，早已經(jīng)深入人心。絕大多數(shù)得家長已經(jīng)清楚得認識到，為什么同樣在學校接受同樣得教育，享受同樣得教育資源有得孩子學習成績就好，有得孩子成績就差�？梢姴罹筒钤诩彝ソ逃c早期啟蒙教育上。不要讓孩子輸在起跑線上幾乎成為家長們得共識�，F(xiàn)在得形勢就是只要你得方法科學、切實可行，同時宣傳到位就不愁沒有市常十多年來該方法得原創(chuàng)人曾經(jīng)單打獨斗得在甘肅省內外近百個幼兒園宣傳推廣。該方法經(jīng)過十多年得反復試驗教學，已經(jīng)在實踐中不斷發(fā)展完善，積累了豐富得教學經(jīng)驗。前后曾培養(yǎng)過300多名幼兒，最大得已經(jīng)上了初中。在進行幼兒培訓得同時從XX年起，先后培訓了甘肅會寧縣幼兒園、軍區(qū)司令部幼兒園、北京陽光紅學校、江蘇泗洪樹人學校、河南新鄉(xiāng)天驕學校、青海大通幼兒園等150多名教師。實踐證明這是一套行之有效得，簡單易學得，有益幼兒智力發(fā)育得全新獨創(chuàng)得新方法，其市場前景十分可觀。
六、營銷分析：
中心成立后擬分三步走，第一步在甘肅省內各地縣做起招收推廣人員，深入各市縣幼兒園，宣傳介紹幼兒德智全方位開發(fā)得意義，取得幼兒教育機構及家長得重視，開展培訓。充分利用網(wǎng)絡大力宣傳，擴大影響。這種方法原創(chuàng)人已經(jīng)在蘭州、金昌、武威、永靖、白銀、會寧、天水、武山、臨潭、成縣、華亭等地縣實踐過。第二步走出甘肅省到全國各地推廣。原創(chuàng)人已經(jīng)到過青海西寧、大通、格爾木，黑龍江齊齊哈爾，江蘇泗洪、河南新鄉(xiāng)、北京等地實踐過。第三步在固定地點舉辦培訓班，招收全國各地得教師、家長、大中專畢業(yè)生進行系統(tǒng)培訓。這就需要做廣告宣傳。這也是中心最重要得任務。接受培訓得教師、家長、畢業(yè)得大中專希望自主創(chuàng)業(yè)得學生，接受培訓后就可以在自己得家鄉(xiāng)開展此項培訓工作，以培訓幼兒為主。中心與之保持密切聯(lián)系必要時做相應及時支持。逐漸形成連鎖教育網(wǎng)絡，為下一代得健康成長作出貢獻。
七、融資管理：
中心起步所需無形資產(chǎn)，由原創(chuàng)人提供。其他則采取融資方式由出資者出資。所需投資為30萬元。資本結構為無形資產(chǎn)占百分之二十。其中10萬元用以廣告宣傳，4萬元用于出版專用書籍和教學光盤。其他則用于租用教學場地、辦公場所等開支。培訓開始每人收培訓費600元以一班30人計算收入18000元。各種教材包括教學光盤共100元，共3000元�？偸杖�21000元�？鄢黜椫С隹梢杂f元以上。初始投資者如果不愿繼續(xù)投資，可以退出撤資。退出只享受回收初始投資金額。
商業(yè)計劃書 20
一、概述
依次寫明地址、電話號碼、聯(lián)系人；
二、公司情況
本段寫出公司的概述，從事哪方面的產(chǎn)品生產(chǎn)或服務。
本段文字要力求簡練，且通俗易懂，要使讀者能基本了解公司的自然情況。
三、公司的歷史
1、首先說明公司創(chuàng)建時間；
2、介紹公司的主導產(chǎn)品；
3、說明公司發(fā)展的重要“里程碑”。
關于公司成長歷史的報告一定要抓住重點和關鍵。
四、公司的未來
1、編寫連續(xù)若干年公司的未來計劃；
2、特別指出公司未來發(fā)展的重要“里程碑”。
計劃書這段很重要，但其形式可以靈活多樣。甚至可以簡單地說明。如果想說明貴公司只有闖過一道道的險關，才能達到理想的目標，那么要說明各道險關的具體含義，以便我們確切的了解貴公司。
五、唯一性
如果公司有新產(chǎn)品、新服務或其他的唯一性特點，在本段應注意說明。
六、產(chǎn)品或服務
1、準確描述產(chǎn)品，以免對產(chǎn)品和生產(chǎn)計劃有理解上歧義；
2、如果有多種產(chǎn)品或服務，應分段說明；
3、說明產(chǎn)品價格、定價依據(jù)和獲利水準；
4、全面分析影響價格的因素，并應對各種情況均能做出盡可能的解釋；
5、說明貴方努力程度對價格水準的影響。
七、用戶或產(chǎn)品經(jīng)銷商
1、詳細描述產(chǎn)品的用戶，說明誰是最終用戶；
2、為何使用你們的產(chǎn)品；
3、用戶購買你們的產(chǎn)品或服務，是因為產(chǎn)品價格獨特，還是考慮其他因素；
4、用戶對你們產(chǎn)品或服務又和改進要求；
5、要以表格形式，按銷售額自高而低的順序，列出三個經(jīng)銷商的名稱、銷售額和銷售量。
6、若本公司有意向，請隨時準備提供更完整的銷售資料。
八、行業(yè)或市場
1、說明產(chǎn)品市場的分布；
2、總銷售額和銷售成長率；
3、類產(chǎn)品或服務的市場總需求量（市場容量）；可列表說明
4、在說明行業(yè)銷售時，請注意說明你們面對的是全方位市場還是在有限的行業(yè)空間內銷售。
九、競爭情況
1、必須說明所有的競爭產(chǎn)品及相關的制造公司的.情況；
2、要說明各競爭公司的銷售額和市場占有率，同時要說明各公司的財力；
3、必須準確說明你們產(chǎn)品有哪些區(qū)別與競爭者產(chǎn)品的特點。
4、如果沒有競爭力，則應描述缺少競爭力的原因；
5、如果認為將來可能有競爭力，則應指出每個潛在的競爭對手，并指出他們合適可能進入的市場。
十、市場銷售
公司的營銷管理和營銷渠道的分配，即產(chǎn)品如何離開貴方送到用戶手中；
1、是靠自身強有力的銷售力量還是需要中介；
2、銷售產(chǎn)品需何種銷售商和中介人；
3、你們與中間媒介屬何種關系；
4、為銷售產(chǎn)品已采用什么銷售方案。
十一、生產(chǎn)
1、描述生產(chǎn)的全部過程，并特殊說明主要生產(chǎn)階段；
2、關鍵在于生產(chǎn)成本，特別要說明計劃采用什么措施，把成本控制在理想水準。
十二、生產(chǎn)類型
1、生產(chǎn)過程是否難度較大；
2、是否為精密的高科技；
3、多家生產(chǎn)還是獨家生產(chǎn)（需結合科技產(chǎn)業(yè)的特點）？
4、公司需追加多少生產(chǎn)費用？
5、外構件的比例是多少？
6、生產(chǎn)過程有哪些關鍵零件？
7、該生成過程是屬于標準生產(chǎn)工廠還是存在許多困難環(huán)節(jié)。如果屬于復雜的生產(chǎn)過程，還要說明人員技術培訓的有關情況。
十三、勞動強度與雇員
1、說明現(xiàn)有雇員的數(shù)量及相關的勞動，在科技行業(yè)中尤其表明主要人員任用、管理上有何創(chuàng)新；
2、是否有工會組織以及不同雇員間的勞動強度之差別；
3、說明與工會組織簽訂的協(xié)議，與工會的關系；
4、關鍵雇員有何措施保證雇傭穩(wěn)定可靠。
十四、供應情況
1、說明供應本公司原材料和其他資源有關公司的情況；
2、完整的主要原材料供應商的明細表。
十五、協(xié)作生產(chǎn)商
1、如果與本公司協(xié)作生產(chǎn)商；或有人為本公司完成部分產(chǎn)品加工工作，并將產(chǎn)品投入市場，則應在計劃書的這一部分說明幾個主要協(xié)作生產(chǎn)商的名稱、地址和合同金額。
2、提供一張主要協(xié)作生產(chǎn)商的明細表，說明各主要協(xié)作生產(chǎn)商的名稱、地址、電話號碼和合同金額。
十六、設備
1、詳細描述本公司現(xiàn)有或計劃購置的主要設備；
2、說明現(xiàn)存固定資產(chǎn)的基本情況及其價值，
3、說明現(xiàn)存可用于生產(chǎn)的設備總量及價值；
4、指出設備的先進程度。
十七、資產(chǎn)
1、說明貴公司自有和合用的當作生產(chǎn)、科研場所的不動產(chǎn)，
2、生產(chǎn)、科研場所占地面積和每平方米的價格。
商業(yè)計劃書 21
一、市場分析：
蜂蜜發(fā)酵奶茶店是一個資金投入低、消費群體廣、回收成本快、門面好找的創(chuàng)業(yè)項目。一般蜂蜜發(fā)酵奶茶加盟店除了人工和日常開銷外，運營管理不需要太多的營運資金，非常適合小企業(yè)自己創(chuàng)業(yè)。一般蜂蜜發(fā)酵奶茶店幾個月就能收回成本，最快兩三個月。而蜂蜜發(fā)酵奶茶店，靠的、是口味、經(jīng)營策略和獨特的蜂蜜發(fā)酵奶茶文化。
這兩年，蜂蜜發(fā)酵奶茶遍地開花，不分城市大小，不分男女老少，不分消費水平。蜂蜜發(fā)酵奶茶被稱為日常街道的亮點，走在熙熙攘攘的街道上很容易找到。手里端著一杯蜂蜜發(fā)酵奶茶，年輕男女，清新可口。都是現(xiàn)在做的賣的，用各種好吃的原料做的。隨著市場競爭的日益激烈，消費者對產(chǎn)品的質量要求越來越高。原材料價格一再上漲。此外，為了保證利潤，一些商家不斷降低原材料質量，導致蜂蜜奶茶市場混亂。近年來，蜂蜜發(fā)酵奶茶已經(jīng)成為垃圾食品的代名詞。通過我們對消費者的調查，真正的原因在于蜂蜜發(fā)酵奶茶的味道�？谖兑苍诓粩鄤�(chuàng)新，變化，形成很多系列，消費者的選擇面也很廣。
現(xiàn)在，我們最大的競爭對手是校外的蜂蜜發(fā)酵奶茶，所以我們必須在價格上與他們競爭。
二、蜂蜜茶店的`設備采購：
既然不是加盟別人的店，那就什么都得自己買。由于我們是做小生意的，我們應該盡最大努力找到一個又好又便宜的貨源。具體使用過程中的注意事項：
1、密封蓋必須和杯口直徑一樣，購買時要檢查是否有十字刀，可以給客戶帶來方便。我們將大包裝出售，這樣可以節(jié)省成本。
2、杯子的價格相差不大，但是質量相差很大。而且杯子很重要，一定要多跑幾個，謹慎購買。
3、購買吸管時，請注意材料的厚度。
三、設備維護及優(yōu)惠計劃
1、健康第一。你的食物可能不好吃，但一定要讓人放心。
2、有些同學會問我們關于顏料、原料、質量等問題。我們必須想辦法回答他們。
四、風險分析：
創(chuàng)業(yè)受挫是必然的。好的生意必然會導致同行之間的競爭。雖然短期內客戶會來他店里花錢，但是客戶會比較。畢竟他們會覺得我們的產(chǎn)品味道更好。我們應該不斷創(chuàng)新。
五、財務分析：
1、日常消費開一家蜂蜜茶葉店，并不能避免其他日常消費，比如水電費。用電的時候會購買熟練的燈泡，既環(huán)保又經(jīng)濟。在用水方面，我們也實現(xiàn)了一水多用。水電要盡可能回收利用。
2、貨物進出所有工作人員必須到出納處報銷，并有有效憑證，此外，出納管理財務，會計每天對賬一次，經(jīng)理每周審核一次。
六、店面設備：
因為學生是主要的消費者，現(xiàn)在學生早熟，店面風格可以中性，溫馨，浪漫。至于店內的設計，我們選擇精致的室內壁紙，營造出童趣、浪漫、休閑的環(huán)境，也以花草作為主要的裝飾工具。桌椅以紅色為主，能引起顧客的食欲。
商業(yè)計劃書 22
一、基本信息：
1、公司名稱：清香奶茶店。
2、行業(yè)類型：零售。
3、組織形式：個體工商戶。
主要經(jīng)營范圍：工程學院商業(yè)街，是人流的中心聚集地。
4、營業(yè)地點：
面積：占地約100平方米。
選擇這個地方的原因：因為學院內沒有專門經(jīng)營奶茶的店鋪，所以這個地方是人流集中的地區(qū)，交通便利，市場前景非常廣闊。
5、企業(yè)家個人信息：
名稱：
性別：女。
年齡：20。
學歷層次：大專。
相關工作經(jīng)驗：以前在一家茶葉店兼職，會一點點操作，但以后會增加社會實踐，學習這些知識。
6、成員：一名接線員和兩名服務員。
二、項目設立概述：
本人大學生，物業(yè)設施管理專業(yè)，從小對管理感興趣�，F(xiàn)在我要大學畢業(yè)了。以我的愛好和對商業(yè)的向往，我一直希望開一家自己的茶葉店，以增加收入。吸引我的是眾多的茶店，我去喝茶時的悟道讓我對它很感興趣。根據(jù)我的經(jīng)驗、財務狀況和對當今社會的理解，我決定謹慎行事，三思而后行，因為有一定的風險，也因為我自己的經(jīng)驗不足。隨著居民生活水平的不斷提高，大學生的消費越來越高。追求環(huán)保和健康消費已經(jīng)成為一種時尚，所以我計劃銷售一些奶茶產(chǎn)品，為大學生提供休閑娛樂場所，顧客至上是我們的宗旨。
三、市場調研
茶葉店是一個資金投入低、消費基礎廣、回收成本快、容易找到的創(chuàng)業(yè)項目。一般除了3個月左右的店面租金、人工、日常開支外，茶葉店的經(jīng)營管理不需要太多的營運資金，非常適合小企業(yè)自己創(chuàng)業(yè)。
奶茶發(fā)展趨勢好，潛力大。但是，要注意幾點：
1、操作必須有特色。沒有特色的產(chǎn)品是沒有市場的。
2、質量好，口味一致。通過接觸很多同行，我們在這方面做得比較好。
3、小店也要專業(yè)管理。
4、及時了解消費者愛好和同行產(chǎn)品，及時調整產(chǎn)品和口味。
四、對其他茶店的'調查
1、商店硬件調查。主要包括：對競爭門店的選址、門店的外觀形象、建筑結構、運營設施配置等方面的調查。
2、商店陳列布局調查。主要包括：對店鋪的樓層構成、平面布局、面積劃分、商品陳列、氛圍營造的調查。
3、商品能力調查。本文對競爭性商店奶茶的品種、價格區(qū)間、質量和供應情況進行了調查和分析。
4、商店經(jīng)營管理調查。促銷、補充、展示和環(huán)境衛(wèi)生調查。
五、商業(yè)策略
1、營銷策略分析。
打印小名片以便投遞。
大學校園住宿比較集中，學生基本都在宿舍，這個方向可以得到很好的宣傳效果。
貼廣告。
廣告可以貼在校園擁擠的地方進行宣傳。
網(wǎng)上宣傳。
可以在學生集中的網(wǎng)站上宣傳。
口碑傳播。
我們可以通過同學和老師的介紹來增加消費者的數(shù)量。
（2）服務。
茶店的服務一定是一流的，微笑的。
商業(yè)計劃書 23
第一章：執(zhí)行摘要
執(zhí)行摘要是商業(yè)計劃書最重要的部分，因為如果執(zhí)行摘要不能引起投資者的興趣，他們甚至不會去看計劃書的其余內容。
在執(zhí)行摘要的開頭，簡潔明了地解釋公司開展的業(yè)務。然后，介紹為什么能夠取得成功，它具備哪些獨一無二的特質。例如，管理團隊是否擁有出色的競爭力？是否擁有專利？是否是所在市場的先行者？是否存在著尚未被滿足的巨大市場機會？等等。
最后，在執(zhí)行摘要中需要提供財務預測概要。具體而言，需要包括未來五年中，每一年的預期營業(yè)收入、成本支出和利潤，以及需要的資金數(shù)額和這些資金的關鍵用途。
第二章：公司概述
公司概述這一章，簡要介紹了公司的發(fā)展歷程。這一部分需要回答的問題，包括公司的成立時間和成立過程、公司的法人實體類型、以及目前為止取得的成就。
過去的成就非常重要，它可能是評估你公司成功潛力的最佳參考指標，所以一定要確保公司取得的所有關鍵里程碑都包括在這一部分中。
第三章：行業(yè)分析
行業(yè)分析由如下兩個子章節(jié)構成：
1、市場概覽
市場概覽部分討論公司所在市場的規(guī)模和特征。例如，如果你的公司是一家餐廳，那么這部分就需要包括餐飲行業(yè)的市場規(guī)模，對細分市場（例如，快餐業(yè)vs正餐業(yè)）和市場發(fā)展趨勢的簡要討論。
2、相關市場規(guī)模
相關市場規(guī)模是對市場規(guī)模更加具體的計算，它的定義是：如果你的公司取得100%的市場份額，每年能夠獲得的營業(yè)收入。相關市場規(guī)模是兩個數(shù)字的乘積：
1）每年可能會購買你的產(chǎn)品和/或服務的消費者數(shù)量；
2）每一年，這些消費者愿意為你的產(chǎn)品和（或）服務所支付的費用。
第四章：消費者分析
消費者分析包含如下兩個子章節(jié)：
1、目標消費者
目標消費者這一部分需要精準地定義公司當前和（或）計劃針對的目標消費者。需要盡可能多地提供目標消費者的統(tǒng)計信息，例如性別、年齡、收入、地域分布、婚姻狀況和教育情況。
2、客戶需求
在商業(yè)計劃書的這一章，詳細闡明消費者需要你的產(chǎn)品和（或）服務的原因。例如，消費者最看重的是速度？質量？位置？可靠性？舒適性？價格？價值？諸如此類。
第五章：競爭分析
競爭分析包含如下三個子章節(jié)：
1、直接競爭者
所謂直接競爭者，是指采用與你的公司同樣的解決方案，并滿足同樣的客戶需求的公司。例如，如果你經(jīng)營一家意大利餐廳，那么其它意大利餐廳就是直接競爭者。
在商業(yè)計劃書的這一章，介紹你的直接競爭者有哪些，以及他們的競爭優(yōu)劣勢。
2、間接競爭者
間接競爭者雖然也滿足同樣的客戶需求，但和你的`公司采用不同的解決方案。例如，如果你經(jīng)營一家意大利餐廳，那么法國餐廳就是間接競爭者。
在商業(yè)計劃書的這一章，介紹你的間接競爭者有哪些，以及他們的競爭優(yōu)劣勢。
3、競爭優(yōu)勢
在這一章闡明你的競爭優(yōu)勢至關重要。具體而言，介紹能夠支撐你的公司與直接和間接競爭者進行競爭、并取得領先的因素。
第六章：營銷計劃
營銷計劃包含如下四個子章節(jié)：
1、產(chǎn)品和服務
介紹公司提供的產(chǎn)品和/或服務的詳細信息。
2、定價
詳細介紹你的定價策略。尤其需要重點討論定價策略與競爭態(tài)勢的關聯(lián)。例如，你的公司是高端品牌？還是低成本品牌？根據(jù)選擇的定價模型，介紹你所預期的品牌定位。
3、推廣方案
推廣方案詳細介紹你用來吸引新消費者的策略。例如，你可能選擇廣播廣告、按點擊次數(shù)收費的網(wǎng)絡廣告、或新聞稿件，等等。在這一章，詳細介紹你會使用的每一種推廣形式。
4、渠道方案
渠道方案介紹消費者能夠購買你的產(chǎn)品和/或服務的方式。多數(shù)情況下，消費者只能直接從你的公司購買，他們既可能前往實體渠道購買，也可能通過網(wǎng)絡購買。在其它情況下，你可能擁有渠道商或合作伙伴，來銷售產(chǎn)品或服務。在這種情況下，需要詳細介紹渠道體系的架構。
第七章：運營方案
運營方案包含如下兩個子章節(jié)：
1、關鍵運營流程
關鍵運營流程是你的業(yè)務每天必須執(zhí)行的工作。在這一章，你需要詳細介紹這些工作。例如，你是否需要運營一個消費者服務部門？如果答案是肯定的，那么它具體扮演怎樣的角色？完成這一章節(jié)，你將能夠極為清晰地闡明你希望建立的組織架構。
2、里程碑
在商業(yè)計劃書的這一章，列舉在未來你希望實現(xiàn)的關鍵里程碑，以及實現(xiàn)里程碑的預期時間節(jié)點。
在這一章，你將為至關重要的具體工作設立目標，例如新產(chǎn)品完成研發(fā)和發(fā)布的時間，計劃實施新的合伙關系的時間，等等。
第八章–管理團隊
管理團隊包含如下三個子章節(jié)：
1、管理團隊成員
這一章詳細介紹當前管理團隊的成員及其背景。
2、管理團隊空缺
尤其當你是一家創(chuàng)業(yè)公司時，你的團隊中肯定存在空缺的職位；存在你希望在未來能夠補充的角色。在這里具體介紹空缺的職位，以及你希望未來能夠填補空缺的候選人所具有的資格條件。
3、董事會成員
如果你的公司擁有顧問委員會或董事會，在這一章詳細介紹董事會成員及其簡歷。
第九章：財務規(guī)劃
財務規(guī)劃包含如下四個子章節(jié)：
1、營業(yè)收入模型
這一章很簡單，清晰地闡明你的公司如何產(chǎn)生營業(yè)收入。你的公司銷售產(chǎn)品？銷售廣告位？銷售副產(chǎn)品（比如數(shù)據(jù)）？還是以上全部都在你的公司的銷售范疇？
2、財務概要
完整的財務模型（損益表、資產(chǎn)負債表和現(xiàn)金流量表）應該放在附錄中，但是這一章需要包括財務概要。例如，未來五年的營業(yè)收入、關鍵費用支出和預期凈利潤。
3、融資要求/資金使用
如果你在為公司尋求融資，這一章需要詳細介紹需要的金額，并且資金用途也至關重要。
4、退出策略
尤其是當你尋求股權融資時，需要詳細闡述你預期的退出策略�？赡苄宰罡叩耐顺霾呗允菍⒛愕墓举u給更大的公司。如果是這種情況，詳細介紹可能對收購你的公司感興趣的公司類型，及其可能收購的原因。如果可能的話，列舉潛在收購者的名稱。
第十章：附錄
支持性文件
如上文所述，完整的財務模型（損益表、資產(chǎn)負債表和現(xiàn)金流量表）應該放在附錄中。
類似地，任何能夠幫助你說服閱讀者、使他們相信你的公司能夠取得成功的支持性文件都應放在附錄中。例如，客戶名單、所獲獎項，尤其是所獲專利。
希望這份商業(yè)計劃書提綱能夠幫助你理清自己的思路，并為建立和經(jīng)營一份成功的事業(yè)所必需回答的關鍵問題帶來答案。
商業(yè)計劃書 24
一、商業(yè)計劃的內容
完整的商業(yè)計劃一般包括：執(zhí)行總結，公司概況，產(chǎn)品或服務、市場分析，競爭分析和營銷策略，財務預測，風險分析和附錄等九個方面。下面我們對各個部分的內容進行簡單的描述。
(一)執(zhí)行總結
此項創(chuàng)業(yè)計劃的行業(yè)性質以及相關方向，此項創(chuàng)業(yè)計劃的創(chuàng)業(yè)機會是什么，是如何解決就業(yè)困境、開辟大學生自主創(chuàng)業(yè)道路的?為什么提出此項計劃，填補了那些市場空白。
(二)公司概況
公司的經(jīng)營宗旨、經(jīng)營目標、價值觀是什么，它的遠景規(guī)劃如何?一個好的經(jīng)營價值觀可以提升商業(yè)計劃的價值，因為企業(yè)的長期成功歸根到底是一種文化和理念的成功。
(三)產(chǎn)品或服務
此項創(chuàng)業(yè)計劃將提供給“所謂的消費者”什么，如何向消費者提供價值?此項創(chuàng)業(yè)計劃的優(yōu)勢是什么?“所謂的消費者”將如何從中受益，是否符合人們的消費需求，給“所謂的'消費者”提供的服務方式是什么?
(四)市場分析
此項創(chuàng)業(yè)計劃估計擁有多少潛在用戶即市場的需求量?發(fā)展規(guī)模如何，可以占據(jù)多大市場份額以及市場領域?如何發(fā)現(xiàn)潛在市場和打進潛在市場，是否存在進一步的市場開發(fā)戰(zhàn)略(即發(fā)展前景)，以及業(yè)務拓展方向和領域。
(五)競爭分析
此項創(chuàng)業(yè)計劃的競爭對手分析，目前大學生就業(yè)競爭主要體現(xiàn)在什么方面，此項計劃如何緩解就業(yè)競爭?是否存在競爭對手，競爭對手是誰;此項計劃存在的競爭優(yōu)勢以及競爭劣勢是什么，如何更加充分的發(fā)揮優(yōu)勢彌補劣勢?是否存在替代的創(chuàng)業(yè)規(guī)劃，是否具有阻止其他競爭對手進入的壁壘(如技術，法規(guī))，如何保護你的優(yōu)勢(例：申請專利或者知識產(chǎn)權保護)。
(六)營銷策略及銷售
是否存在先進的營銷戰(zhàn)略(通過廣告、郵件、電視臺廣告推銷，或者展銷促銷等方式)，如何使用銷售渠道，是否跟蹤進行市場調查?如何降低生產(chǎn)成本，擴大銷售量，如何制定銷售價格(定價戰(zhàn)略)，如何塑造品牌形象來吸引消費。
(七)財務分析
需要多少資金來實施該項創(chuàng)業(yè)計劃?資金的來源情況，如何外部的投資者估值自己，是否存在吸引投資者為創(chuàng)業(yè)計劃投資的優(yōu)勢理由?資金的具體用途?預計資金的盈利及虧損;財務規(guī)劃以及現(xiàn)金流動情況，制作簡易的資產(chǎn)負債表和損益表。
(八)風險分析
風險系數(shù)如何?是自主經(jīng)營投資,還是向風險投資家爭取資金?同消極的就業(yè)分配的風險相比，優(yōu)勢劣勢何在?是否存在投資風險以及風險投資的推出策略是什么?
(九)附錄
支持上述信息的資料：管理層簡歷，技術資料、銷售手冊，產(chǎn)品圖紙、媒體對本公司的報道等，以及其他需要介紹說明的地方。
二、商業(yè)計劃的寫作程序
一份良好的商業(yè)計劃包括附錄在內一般20-40頁長，過于冗長的商業(yè)計劃反而會讓人失去耐心。整個商業(yè)計劃的寫作是一個循序漸進的過程，可以分成五個階段完成。
第一階段：商業(yè)計劃構想細化，初步提出計劃的構想。
第二階段：市場調查，和行業(yè)內的企業(yè)和專業(yè)人士進行接觸，了解整個行業(yè)的市場狀況，如產(chǎn)品價格、銷售渠道、客戶分布以及市場發(fā)展變化的趨勢等因素�？梢宰孕羞M行一些問卷調查，在必要時也可以求助于市場調查公司。
第三階段：競爭者調查確定你的潛在競爭對手并分析本行業(yè)的競爭方向。分銷問題如何?形成戰(zhàn)略伙伴的可能性?誰是你的潛在盟友?準備一份一到兩頁的競爭者調查小結。
第四階段：財務分析，包括對公司的價值評估。必須保證所有的可能性都考慮到了。財務分析量化本公司的收入目標和公司戰(zhàn)略。要求詳細而精確地考慮實現(xiàn)公司所需的資金。
第五階段：商業(yè)計劃的撰寫與修改，所收集到的信息制定公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略，把相關的信息按照我們上面的結構進行調整，完成整個商業(yè)計劃的寫作。在計劃完成以后仍然可以進一步論證計劃的可行，并根究信息的積累和市場的變化不斷完善整個計劃。
商業(yè)計劃書 25
一、發(fā)展前景
自上初中以來我便開始住校，深知令人頭疼的“吃飯”問題，也就是食堂的飯菜問題。由于學校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的，所以雖然價格較低但很少能真正讓學生歡迎。而學生對食堂飯菜的抱怨則更是“自古有之”。雖然大學生可以到校外就餐，但大多數(shù)學生迫于經(jīng)濟因素，還是愿意在校食堂就餐。飯菜質量得不到保證，會導致很多問題，學生營養(yǎng)跟不上，甚至有的學生經(jīng)常不吃飯。于是，營養(yǎng)不良、胃病等不該出現(xiàn)在大學生中的病癥也屢見不鮮，這為學生身心健康埋下了隱患。所以我決定整合食堂和飯店的優(yōu)缺，開一家學生自助營養(yǎng)快餐店。
二、店面簡介
本店位于大學聚集中心地段，主要針對的客戶群是大學生、教師、以及打工人員。經(jīng)營面積約為80平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以浙江等南方小吃為主打特色，當然本地小吃也是少不了的。品種多，口味全，營養(yǎng)豐，使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點又提供各種冷飲，如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等。本餐廳采用自助快餐的方式，使顧客有更輕松的就餐環(huán)境與更多的選擇空間。本餐廳裝飾自然，隨意，同時負有現(xiàn)代氣息，墻面采用偏淡的溫色調，廚房布置合理精致，采光性好，整體感觀介于家庭廚房性質與酒店廚房性質之間。
三、發(fā)展戰(zhàn)略
1、本餐廳開業(yè)之前，要作廣告宣傳，因為主要客戶群是針對學生的，而學生中信息傳遞的速度與廣度是很大的，所以宣傳上可不用費太大的力度，只需進行傳單或多媒體(如：音響)等形式的簡單廣告即可。
2、本餐廳采取自助餐的方式，免費茶水和鮮湯。并且米飯的質量相對競爭者要好，可采用不同的做法，使口感與眾不同，以求有別于競爭者，給顧客更多的優(yōu)惠，以吸引更多的客源。此外，本餐廳還推出燒烤+冷飲、八寶飯等情侶套餐，由于休閑飲食的空缺，這也將成為本店的一大特色。
3、有許多學生習慣于三點一線的生活方式，許多時候為了節(jié)省時間會選擇最近的就餐地點而不愿到較遠點的餐館，所以在地理位置選擇上不會與學校大門有太大的距離。餐廳在適當?shù)臅r候還將推出送外賣的服務，依據(jù)不同情況采取相應得做法。如：若有三份以上(包括三份)的叫量可以免費送貨上門，單獨叫外賣的需交付一定的送貨費，這樣還有一個好處，如有一人想叫外賣，為了不出送貨費則會拉上另外的兩份外賣，如此也是能增加銷量的。
4、餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤，即節(jié)省又環(huán)保，而廢棄物也不能隨便傾倒，可以與養(yǎng)殖戶聯(lián)系，讓其免費定期收取，如此可以互利。據(jù)悉，競爭者在這方面做得并不到位，所以良好的就餐環(huán)境是可以吸引更多的顧客的。
5、暑假期間雖然客源會驟降，但畢竟還有部分留校學生、附近居民以及打工人員，屆時可采取減少生產(chǎn)量，轉移服務重點等方式，以改善暑期的經(jīng)營狀況。寒假期間就考慮修業(yè)一個月，已減少不必要的成本支出。
6、市場經(jīng)濟是快速發(fā)展的，變化的，動態(tài)的，所以要以長遠的眼光看待一個企業(yè)的發(fā)展并進行分析，制作出長期的計劃，每過一個階段就該對經(jīng)營的總體狀況進行總結，并做出下一步計劃，如此呈階梯狀的發(fā)展模式。在經(jīng)營穩(wěn)定后，可以考慮擴大經(jīng)營，增加其它服務項目，并可以尋找新的市場，做連鎖經(jīng)營，并慢慢打造自己的品牌，可以往專為學生提供飲食的餐飲行業(yè)發(fā)展，總之，要以長遠的眼光看待問題，如此才能有企業(yè)的未來。
四、餐廳管理結構
店長兼收銀員1名，廚師1名，服務生2名。
經(jīng)營理念側重于以下幾點：
主要的文化特色：健康關懷、人文關懷。
主要的產(chǎn)品特色：具有食療保健功能的素食餐品。
主要的服務特色：會員制的跟蹤服務。
主要的環(huán)境特色：具有傳統(tǒng)文化氣息的綠色就餐環(huán)境。
五、市場分析
在大學中的食堂的飲食一直是個問題，大學的飲食質量不高已成為公認的問題，僅僅是滿足了學生們的溫飽問題,而質量卻遠遠沒有達到學生們的要求。部分大學的.飲食狀況令人擔憂，甚至有的大學食堂出現(xiàn)了集體中毒事件。
本企劃就是依據(jù)這一點,為了保障大學生的飲食安全，提高大學生的飲食質量，成立大學飲食聯(lián)盟，旨在為高校大學生提供價格低廉安全高質并富有特色的食品，并且同時為各高校提供一定的勤工助學崗位，幫助貧困生更好的完成學業(yè)。
優(yōu)勢與劣勢：
優(yōu)勢分析：本餐廳經(jīng)營解決了學校食堂飯菜口味單一等問題，也無流動小攤衛(wèi)生沒有保證的擔憂，并且與食堂同樣方便快捷，節(jié)省時間。另外，本餐廳采用自助選擇方式，應該很容易受到顧客歡迎，并能節(jié)省部分人力資源。同時，餐點還提供冷飲、冰粥等，并提供免費茶水。簡潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點，學生普遍喜歡在干凈、服務態(tài)度好的餐館就餐，所以令人滿意的服務也將是本店的一大特色。此外，學校食堂有明確的就餐時限，而校外很少有餐館出售早餐，所以在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時間差而導致丟失的市場份額，換句話說就是由在就餐點前后的一段時間要就餐的潛在客戶群所產(chǎn)生的市場份額。
劣勢分析：由于剛起步，快餐店的規(guī)模較小，如就餐的人力資源、服務項目等都比較有限。而校區(qū)內外的競爭也是比較激烈的，所以還存在著不小的劣勢。另一方面，因為學校假期是固定的，寒暑假期間的客源會驟降，而寒假期間會比暑期更少，這將會是一個比較難以解決的問題。
機會分析：據(jù)我們的市場調查與分析，本店產(chǎn)品的市場需求是存在的，并具有一定的競爭力。而本人正是學生——這個最大客戶群中的一員，所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務，從這些方面來看，是應該是很有機會擠入該餐飲市場的。
威脅分析：餐廳的服務與產(chǎn)品質量的高低與經(jīng)營成本又有直接和必然的聯(lián)系，如此則產(chǎn)品價格必然不會比競爭對手低，雖然總體上價格并不會太高，但相比之下，客戶的經(jīng)濟承受能力就成為一大考驗了。并且，成本與利潤也是直接掛鉤的，盈利的多少則又是能否在競爭中生存下去的一大決定因素。再者，各地風俗與飲食習慣的不同，又產(chǎn)生了另一個問題，即是否大多數(shù)顧客都能對產(chǎn)品認可或滿意呢，這也是需要接受考驗的。
六、促銷和市場滲透
促銷策略：
前期宣傳：大規(guī)模，高強度，投入較大。后期宣傳：重視已有顧客關系管理，借此進行口碑營銷。定期具體活動的策劃和組織如贊助學校組織的晚會借此進行宣傳，通過活動時時提醒顧客的消費意識。針對節(jié)假日，開展有針對性的促銷策略如發(fā)傳單等。
七、財務狀況分析
1、據(jù)計算可初步得出餐廳開業(yè)啟動資金約需10600元(場地租賃費用2000元，餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領費用600元，場地裝修費用3000元，廚房用具購置費用1000元，基本設施及其他費用等4000元)。
2、運營階段的成本主要包括：員工工資，物料采購費用，場地租賃費用，稅，水電燃料費，雜項開支等。
3、每日經(jīng)營財務預算及分析
據(jù)預算分析及調查，可初步確定市場容量，并大致估算出每天總營業(yè)額約800元，收益率30%，由此可計算出投資回收期約為三個月。
八、營銷組合策略
有形化營銷策略：
由于本餐廳的經(jīng)濟實力尚弱，所以初期將采取避實就虛的營銷戰(zhàn)略，避開大量的硬廣告營銷，而采取一整套行之有效的"承諾營銷"進行產(chǎn)品宣傳。通過菜單、海報、文化手冊、廣告、促銷活動等向消費者進行宣傳、倡導"天之素"的經(jīng)營宗旨與理念。
技巧化營銷策略：
做出持續(xù)性、計劃性將決定本餐廳在避免普通餐廳的顧客忠誠度不高的缺陷方面具有先天的優(yōu)勢，為了使本餐廳能夠在顧客心目中樹立起權威感和信賴感，本餐廳將會建立一套完整的會員信息反饋系統(tǒng)，實現(xiàn)營銷承諾：
1、顧客反饋表。在服務中嚴格要求工作人員樹立顧客第一的觀念，認真聽取顧客意見。
2、將顧客滿意進行到底。樹立"顧客滿意自己才滿意"的觀念，做到時時刻刻為顧客著想。
3、建立餐廳顧客服務調查表，定期由營銷部專人負責對顧客進行跟蹤服務。
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