旅游策劃書模板
旅游策劃書模板（一）
在惠州，近十幾年來隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，旅游業(yè)也迅速地成長(zhǎng)起來。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務(wù)的旅游公司，卻沒能跟上其發(fā)展的步伐，不但未能從中獲取暴利，而且在組織出外旅游這一塊市場(chǎng)上也做得不是很理想。針對(duì)這一狀況，我們以惠州市××旅游公司為例，策劃了一個(gè)營(yíng)銷方案。
一、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析
隨著惠州市經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，現(xiàn)代交通工具的越來越普遍，再加上擁有天賦的旅游資源的惠州，旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨(dú)厚。而且，市政府提出的創(chuàng)建“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。
2、市場(chǎng)潛在力分析
除了以上的條件以外，由于惠州市是剛剛發(fā)展起來的城市，人們的生活水平一下子提高起來，旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心，人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式，很想走出惠州，去外面的世界看一看，走一走。
3、競(jìng)爭(zhēng)者狀況分析
在惠州，旅行社有三十幾間之多，而且彼此提供的服務(wù)都是大同小異，區(qū)別不大。因此形成了激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，每個(gè)公司能得到的市場(chǎng)份額都很校
4、服務(wù)分析
在惠州，旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全，而且在廣告宣傳這一塊卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它城市旅行社。
5、公司的市場(chǎng)表現(xiàn)
知名度還可以，但美譽(yù)度不高，產(chǎn)品價(jià)格過于偏高，品種不夠多，可供選擇性小，公司生存的基礎(chǔ)在于其是國(guó)有企業(yè)，政府對(duì)其進(jìn)行了大力的扶持。
二、公司診斷
該公司成立于1986年10月，已經(jīng)運(yùn)行了十幾年之多，但美譽(yù)度卻還在一個(gè)很低的水平上，公司規(guī)模一直未能擴(kuò)大，到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢？經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)：
1、經(jīng)營(yíng)管理粗放隨意，尤其在營(yíng)銷系統(tǒng)上，沒能建立起一套科學(xué)的、專業(yè)高效的營(yíng)銷隊(duì)伍。
2、營(yíng)銷人才短缺，由于營(yíng)銷人才不足，造成只知道提供服務(wù)，卻不知如何打開市場(chǎng)；只知道節(jié)省開支，而忘了加大對(duì)廣告宣傳的投入等。
3、無市場(chǎng)調(diào)查，任何公司如果無市場(chǎng)調(diào)查，就像讓瞎子打前戰(zhàn)，戰(zhàn)果不預(yù)而知。
4、營(yíng)銷乏術(shù)，由于營(yíng)銷人才短缺，造成服務(wù)的營(yíng)銷水平很低，沒有市場(chǎng)研究，無戰(zhàn)略策劃，無長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，營(yíng)銷策劃不系統(tǒng)，廣告定位模糊，力度不夠，手法落后，盲目開拓市場(chǎng)，無重點(diǎn)主次等。
5、服務(wù)的包裝手法太過于落后，包裝的品種不夠多、不新穎，很難吸引旅客。
三、戰(zhàn)略規(guī)劃
1、戰(zhàn)略思路：與其它旅游公司劃清界限，不打價(jià)格戰(zhàn)，采取包裝的手法吸引旅客，給旅客提供更多的價(jià)值。同時(shí)要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作，使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置。
2、戰(zhàn)略步驟：樹立品牌，做地方老大；強(qiáng)化品牌，做廣東老大；延伸品牌，擠身全國(guó)旅游公司前列。
3、戰(zhàn)略部署：以惠城區(qū)為重點(diǎn)市場(chǎng)，延伸至周邊縣城，進(jìn)而擴(kuò)張至廣東，穩(wěn)住陣腳后，走向全國(guó)。
4、消費(fèi)人群定位：以機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為主，以家庭、學(xué)生、個(gè)人為突破口。
四、營(yíng)銷策略
�。ㄒ唬I(yíng)銷理念
1、品牌理念：提供安全、熱情、舒適的服務(wù)，同時(shí)為您省錢。
2、營(yíng)銷理念：以現(xiàn)代的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷理論為基礎(chǔ)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定一套可行的營(yíng)銷方案。
�。ǘI(yíng)銷組合
1、旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合
�。�1）產(chǎn)品組合：與其它行業(yè)不同，旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合，提供的服務(wù)有旅游的路程，員工的行為、外表和制服，運(yùn)輸設(shè)備，以及與旅客和其他公眾的溝通等。
�。�2）產(chǎn)品組合的特點(diǎn)：僅僅提供旅行服務(wù)是不夠的，要在員工對(duì)旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動(dòng)的安排方面突出個(gè)性，以進(jìn)行差異化營(yíng)銷。
（3）服務(wù)的延伸：除了組團(tuán)旅游以外，還可以經(jīng)營(yíng)與旅游相關(guān)的飛機(jī)、火車等乘票的業(yè)務(wù)。
2、人
�。�1）員工：這類人是旅游公司生財(cái)?shù)墓ぞ�，所以�?duì)員工的選擇應(yīng)雇傭那些有很強(qiáng)的與人接觸的技巧，行為比較靈活，具有感染力的人，并要激勵(lì)和保留員工，加強(qiáng)對(duì)員工的控制以保證服務(wù)的質(zhì)量。
�。�2）客戶：這一類人是旅游公司生存的根本，如何對(duì)其細(xì)分并賦予高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在，因?yàn)榭蛻艟褪巧系邸?/p>
3、包裝
（1）包裝種類：對(duì)不同的產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行不同的包裝，同一種也進(jìn)行不同的包裝，以讓旅客覺得它能帶給他更多的價(jià)值。具體可采用全方位包裝，陪同觀光包裝，特別事件包裝，假日包裝，季節(jié)包裝，非高峰期包裝，團(tuán)體全方位包裝等不同的包裝。
�。�2）包裝定價(jià)：在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤(rùn)（最低獲利點(diǎn)）的基礎(chǔ)上，進(jìn)行價(jià)格決策。
4、分銷渠道
�。�1）必須與在分銷渠道上擔(dān)任旅游中介的各成員進(jìn)行合作，如營(yíng)運(yùn)商、代理機(jī)構(gòu)、旅游目的地等，以保證旅程的順利。
�。�2）具體措施如下：
A、研究和選擇貿(mào)易“細(xì)分部分”。
B、決定定位手段和市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。
C、為旅游中介設(shè)置促銷組合，如貿(mào)易廣告，貿(mào)易促銷，交易展示和小冊(cè)子等。
5、廣告與促銷策略
�。�1）廣告計(jì)劃
A、設(shè)置廣告目標(biāo)以向旅客傳達(dá)信息并勸說其進(jìn)行旅游，同時(shí)形成“口碑”廣告效應(yīng)。
B、聘用廣告代理機(jī)構(gòu)做廣告，使廣告做到有專業(yè)化的效果。
C、設(shè)置廣告預(yù)算，保證廣告費(fèi)用不會(huì)超過預(yù)算范圍。
D、考慮合作的可能，利用優(yōu)勢(shì)與政府聯(lián)合廣告活動(dòng)，擴(kuò)大影響程度。
E、決定廣告信息策略，保證廣告有創(chuàng)意，以便通過廣告?zhèn)鬟_(dá)信息觀念，影響旅客的抉擇。
F、選擇廣告媒體時(shí)，盡量采用報(bào)紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結(jié)合，以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補(bǔ)，從而保證廣告達(dá)到最佳的效果。
�。�2）人員促銷：主要面向的市場(chǎng)是各類旅游團(tuán)體組織，通過業(yè)務(wù)人員擴(kuò)大這塊市場(chǎng)份額。
�。�3）銷售促進(jìn)和交易展示：如進(jìn)行訂購數(shù)量多有優(yōu)惠，與其它行業(yè)合作，與他們的公共活動(dòng)結(jié)合起來，讓他們利用銷售派發(fā)旅游券，交易展示方面，主要是舉行旅游與觀光交流會(huì)等以擴(kuò)大影響力，對(duì)外展示公司良好形象。
�。�4）事件營(yíng)銷：塑造公司形象，提高美譽(yù)度，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。
（5）公關(guān)與宣傳：舉行特別事件公關(guān)活動(dòng)，如慶典等，加大宣傳力度。同時(shí)要有開展危機(jī)公關(guān)的準(zhǔn)備，以保證能進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)救，從而不使公司的形象受損。
五、營(yíng)銷預(yù)算
1、預(yù)算能從公司得到的預(yù)算分配。
2、確定市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。
3、預(yù)算每個(gè)促銷組合所需的費(fèi)用以及其它的管理費(fèi)用支出。
4、預(yù)算能取得的效果。
旅游策劃書模板（二）
一、活動(dòng)主題：旅游，讓生活更美好
二、活動(dòng)背景：旅游學(xué)院擁有豐富的歷史文化和底蘊(yùn)，其學(xué)科門類之廣，與旅游又有著密切的聯(lián)系；每年為國(guó)家培養(yǎng)大批的旅游人才。在這樣一個(gè)大背景下，舉辦這樣一個(gè)活動(dòng)能更好的促進(jìn)學(xué)院的發(fā)展。
三、活動(dòng)目的：提高旅游學(xué)院在旅游發(fā)展中的重要性，豐富同學(xué)們的課余生活。并且使同學(xué)們更了解“旅游”，進(jìn)而向全校宣傳，擴(kuò)大“旅游”乃至“旅游學(xué)院”的影響。
四、活動(dòng)時(shí)間：20**年5月21日至20**年5月25日
人員參與：旅游學(xué)院全體教工、學(xué)生。其他學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)。
五、可行性分析：
1、“旅游文化”歷年都有舉辦，普遍受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生的普遍支持。
2、預(yù)測(cè)好的天氣晴朗、陽光明媚，很適合舉辦。
3、經(jīng)費(fèi)支出可以承擔(dān)
�。ǘ�(zhǔn)備工作
一、做好前期宣傳工作
1、通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向大家宣傳，比如人人網(wǎng)，微信等。
2、由宣傳部通過制作展板及發(fā)放宣傳單向大家宣傳；有關(guān)于旅游文化節(jié)的海報(bào)、噴繪大圖會(huì)提前張貼于學(xué)校內(nèi)；
3、班級(jí)宣傳，讓更多的人知道旅游學(xué)院將要舉辦“旅游文化節(jié)”。
二、外聯(lián)部做好贊助商及合作方的工作，辦活動(dòng)當(dāng)天提供展示的服裝以及各類美食材料。主持人及其演員的化妝，現(xiàn)場(chǎng)需要的話筒音響等。
三、形象大使選拔工作。選出一名形象大使，其余參賽的前20名選手將在民族服裝展上亮相，節(jié)省人力及勞力，并且對(duì)她們進(jìn)行培訓(xùn)。
四、在模特大賽上選出優(yōu)秀導(dǎo)游，在“文化節(jié)”時(shí)，導(dǎo)游將通過圖片一一向大家介紹風(fēng)景區(qū)。
五、社團(tuán)表演活動(dòng)和前期彩排。
六、關(guān)于旅游景點(diǎn)的圖片征集活動(dòng)，在照片背面附上拍攝照片背后的故事及感悟。（有禮品發(fā)放）
七、設(shè)計(jì)橫幅及一張宣傳板的裝飾，橫幅內(nèi)容可以貼合“人與自然”之類的主題。
八、向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)及老師發(fā)出邀請(qǐng)函。
注：上述工作在5月4日到5月20日內(nèi)完成
�。ㄈ┗顒�(dòng)進(jìn)行時(shí)
一、開幕式
1、時(shí)間、地點(diǎn)：20**年5月21日晚7：00-21：00、場(chǎng)外、五四廣場(chǎng)
2、準(zhǔn)備工作：布置會(huì)場(chǎng)，音響設(shè)備檢查，桌椅的擺設(shè)及嘉賓飲水及介紹牌的擺放主持人的化妝，對(duì)主持詞最后的檢查；
3、活動(dòng)主題：青春之旅·WEAREYOUNG
4、活動(dòng)內(nèi)容：
�。�1）旅游文化節(jié)開幕式啟動(dòng)儀式，包括領(lǐng)導(dǎo)致辭，學(xué)院歷史回顧；
�。�2）活動(dòng)及表演開始（暫定）
備注：監(jiān)察部點(diǎn)名，安排安排同學(xué)和老師坐在指定位置；
二、民族服裝展（20**年5月22日上午）
由形象大使選拔參賽的選手穿上不同的民族服裝進(jìn)行展示的同時(shí)，主持人做以解說。
特色小吃展（20**年5月22日下午）
根據(jù)提前給旅游學(xué)院每個(gè)參與文化節(jié)的班級(jí)布置的地點(diǎn)和道具，班級(jí)同學(xué)可以挑選民族特色小吃制作流程并自己制作，邀請(qǐng)學(xué)校各個(gè)學(xué)院的同學(xué)品嘗自制美食，親手制作不同地方、不同風(fēng)格的地方小吃。
三、旅游學(xué)院社團(tuán)表演（20**年5月22日下午）
旅游學(xué)院有英語秀吧、百度沙伐旅、足球隊(duì)、綠翼旅行社等多個(gè)社團(tuán)，每個(gè)社團(tuán)根據(jù)自身的特色舉辦相應(yīng)的活動(dòng)，此項(xiàng)表演內(nèi)容豐富，形式多樣，但都貼合“旅游文化節(jié)”
四、由選拔出來的優(yōu)秀導(dǎo)游講解不同板塊的照片（20**年5月24日）
圖片大致分為人文景觀，自然景觀及其它三個(gè)部分。分別由優(yōu)秀導(dǎo)員講解。陳述拍照人的心聲，而且，導(dǎo)游也需輪流值班為同學(xué)講解。
五、簽字儀式（20**年5月25日上午）
由工作人員拉開橫幅，給同學(xué)們發(fā)放彩筆在橫幅上留下簽名。號(hào)召更多的人熱愛生活、熱愛旅游、與大自然和諧相處。這也切合“旅游，讓生活更美好”的主題，讓文明出行，文明旅游的觀念落入到更多人的心中。
宣傳板寄語（20**年5月25日下午）
由工作人員給同學(xué)們發(fā)放便利貼，寫下對(duì)未來的期待，并且也可以寫對(duì)這次“旅游文化節(jié)”的認(rèn)識(shí)，感悟、及其建議以便下次可以承辦更好的“旅游文化節(jié)”
六、閉幕式（20**年5月25日晚7：00-9：00）
1、通過PPT或VCR回顧這次“旅游文化節(jié)”
2、頒獎(jiǎng)儀式：
A、對(duì)所有幕后的工作人員道一聲“你們辛苦了”因?yàn)樗麄兪悄瑹o聞的（通過個(gè)人感受，大多數(shù)的頒獎(jiǎng)儀式總是先頒給那些頭上帶有特殊光環(huán)的人，最后才提到幕后工作者，如果將順序顛倒，效果將會(huì)很大的不同。）
B、給“形象大使”頒獎(jiǎng)：“優(yōu)秀導(dǎo)游”獎(jiǎng)“最佳表演”社團(tuán)獎(jiǎng)。
C、最佳攝影獎(jiǎng)：“最具智慧頭腦獎(jiǎng)”
3、由領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)這次“文化節(jié)”
4、主持人宣布“旅游文化節(jié)”圓滿成功，落下帷幕。
注：1、攝影照片將始終貫穿這五天，每天都有照片擺放在廣場(chǎng)上供大家欣賞。只不過在第四天需要導(dǎo)游來講解這些照片；
2、猜字謎也是貫穿始終的，通過微信平臺(tái)為大家提供謎語。而這些謎語要么與一些風(fēng)景名勝有關(guān)，要么與地方旅游的地方名稱有關(guān)。累計(jì)積分最高的前十名均有獎(jiǎng)品。
因此這兩項(xiàng)活動(dòng)在閉幕式那天要評(píng)出“最佳攝影獎(jiǎng)”和“最具智慧頭腦獎(jiǎng)”。
四（后期工作）
一、整理會(huì)場(chǎng)及五四廣場(chǎng)和多功能報(bào)告廳；
二、與贊助商和合作方協(xié)商相關(guān)事宜；
三、總結(jié)反思這次活動(dòng)；
五備注
一、突發(fā)情況及解決方案
1、會(huì)場(chǎng)突然停電；
這時(shí)由主持人安撫在場(chǎng)人員，工作人員聯(lián)系維修部檢查或發(fā)電。若20分鐘之內(nèi)來點(diǎn)則活動(dòng)照常進(jìn)行；否則主持人將宣布活動(dòng)改日進(jìn)行。
2、話筒沒有聲音或沒電；
多準(zhǔn)備幾節(jié)電池進(jìn)行提前試音，若活動(dòng)進(jìn)行時(shí)話筒沒聲則要求現(xiàn)場(chǎng)工作人員立即調(diào)換。
3、化妝師沒有能如期而至；
表演人員及主持人應(yīng)提前準(zhǔn)備好化妝用品。
預(yù)算：水：100元?dú)馇蚣安蕩В?0元
繩子及腰帶：20元獎(jiǎng)品：50元
便利貼：5元水彩筆：20元
邀請(qǐng)函：10元
共計(jì)：225元
主辦單位：西安外國(guó)語大學(xué)旅游學(xué)院團(tuán)工委
策劃人：第二小組
張悅、楊希瑤、薛潔潔、蘇于洋、蘇婧、賈媛、張強(qiáng)、岳俊娟、蔡蕊、高欣怡、劉新華、劉丹、高穎、魏運(yùn)濤。
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