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征文：以客戶為中心，以?shī)^斗者為本
征文：以客戶為中心，以?shī)^斗者為本
企業(yè)未來(lái)的發(fā)展，只有以客戶為中心，贏得客戶信任，才能讓市場(chǎng)越做越大，才能讓每位員工的信心越來(lái)越足，唯有如此，企業(yè)和員工的價(jià)值才能夠得到同步的提升。
自沈陽(yáng)偉嘉成立以來(lái)，一直秉承為企業(yè)創(chuàng)造持續(xù)成長(zhǎng)，為客戶創(chuàng)造價(jià)值和服務(wù)，為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)和未來(lái)，為社會(huì)創(chuàng)造就業(yè)和稅收的核心價(jià)值觀和把服務(wù)送到客戶門口的服務(wù)理念持續(xù)發(fā)展著，不僅總部建立了：400熱線、短信平臺(tái)、行情資訊、專家現(xiàn)場(chǎng)及遠(yuǎn)程診治、培訓(xùn)講座、高峰論壇、豬品惠、手機(jī)報(bào)等，為客戶服務(wù)，沈陽(yáng)偉嘉現(xiàn)已建立了完善的技術(shù)講師團(tuán)隊(duì)，該團(tuán)隊(duì)建立了配種師培訓(xùn)班，并在全國(guó)展開免費(fèi)招生培訓(xùn)，深受廣大養(yǎng)殖戶的喜愛，為客戶帶來(lái)了養(yǎng)殖福音，提高了客戶養(yǎng)殖技能，和配種率，增加了客戶的收入，沈陽(yáng)偉嘉還建立了，微信平臺(tái)，專人控制，可以讓客戶在微信平臺(tái)與公司進(jìn)行直接溝通，使客戶的建議或意見、養(yǎng)殖問(wèn)題、動(dòng)物疾病直接反饋公司，以便公司直接解決客戶的難題，我們的微信平臺(tái)每天都會(huì)發(fā)送公司的新聞和最近流行的疾病，以及治療方案，客戶可以通過(guò)該平臺(tái)了解疾病，及時(shí)預(yù)防，正確治療。
公司為了更好的服務(wù)，以客戶為中心，以?shī)^斗者為本，后臺(tái)成立了市場(chǎng)服務(wù)部、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中心、和市場(chǎng)體驗(yàn)中心，來(lái)為客戶服務(wù)，為客戶提供更加周到全面的服務(wù)。
公司不斷增強(qiáng)對(duì)客戶的服務(wù)，不斷的在以客戶為中心，以?shī)^斗者為本，不僅對(duì)小家進(jìn)行扶持和幫助，對(duì)大家也是飲水思源，對(duì)國(guó)家遇到的災(zāi)難也奉獻(xiàn)出自己的一份力量，2006南湖南遭遇暴風(fēng)雨侵襲，養(yǎng)殖場(chǎng)大受損失，集團(tuán)帶頭捐出20萬(wàn)元飼料；2008年南方冰凍災(zāi)害發(fā)生，集團(tuán)捐贈(zèng)價(jià)值20萬(wàn)元的消毒液，2008年汶川地震，集團(tuán)第一時(shí)間捐贈(zèng)了價(jià)值50萬(wàn)元的消毒液，員工個(gè)人捐款累計(jì)8萬(wàn)元；2009年湖北受禽流感影響，蛋雞行情出現(xiàn)危機(jī)，集團(tuán)免費(fèi)向養(yǎng)殖戶提供小雞料，以幫助他們渡過(guò)難關(guān)；2010年集團(tuán)為北京順義太陽(yáng)村（撫養(yǎng)服刑人員子女的慈善機(jī)構(gòu)）的孩子們送去學(xué)習(xí)用品和衣物，給予他們陽(yáng)關(guān)般的關(guān)愛；2012年6月17日，集團(tuán)看望北京市朝陽(yáng)區(qū)晨光康復(fù)中心腦癱兒童，贈(zèng)送康復(fù)物資和愛心捐款，讓他們感受到陽(yáng)光般溫暖；2013年，云南省文山州硯山縣突降大雪，給該地區(qū)養(yǎng)殖戶帶來(lái)嚴(yán)重的損失，集團(tuán)聞?dòng)嵓皶r(shí)捐贈(zèng)飼料，幫助養(yǎng)殖戶渡過(guò)難關(guān)，使他們盡快恢復(fù)重建。
公司如此秉承以客戶為中心，以?shī)^斗者為本，持續(xù)發(fā)展著，響應(yīng)總部號(hào)召，"把服務(wù)當(dāng)做產(chǎn)業(yè)來(lái)做"的發(fā)展戰(zhàn)略，落地"以用戶為中心"、"臉朝著用戶、背對(duì)著公司"、"把權(quán)利和職責(zé)轉(zhuǎn)化為服務(wù)"的服務(wù)理念，踐行"以?shī)^斗者為本"的企業(yè)文化，相信偉嘉的明天會(huì)更加輝煌、美好。
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