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房產(chǎn)營銷策劃書范文
房產(chǎn)營銷策劃書范文(一)
房產(chǎn)營銷策劃的興起,應當是由廣州、上海、深圳等沿海發(fā)達城市開始的。多年的房產(chǎn)營銷策劃實踐,使第一批專業(yè)策劃人員積累了豐富的策劃經(jīng)驗和極有價值的策劃理論和思想。最近幾年來,內(nèi)地城市的開發(fā)商也開始注重起營銷策劃來。
房地產(chǎn)策劃是伴隨著人們的爭議成長、發(fā)展起來的。多年來,雖然人們普遍認可了房地產(chǎn)策劃的經(jīng)濟價值和社會價值,但是,還有不少人否認房地產(chǎn)策劃存在的價值,對房地產(chǎn)策劃的地位作用存有懷疑
房產(chǎn)市場逐漸由賣方市場過渡到買方市場,企業(yè)取得一塊地就能制勝的神話已經(jīng)遠去,激烈的競爭需要企業(yè)對房產(chǎn)營銷策劃越來越重視,房產(chǎn)營銷策劃對促進房產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展以及增強房產(chǎn)企業(yè)的競爭能力具有重要的意義,房產(chǎn)營銷策劃已成為關系到房產(chǎn)項目開發(fā)成功與否的首要環(huán)節(jié)。由于我國房產(chǎn)市場發(fā)展比較落后,房產(chǎn)營銷策劃的理論和思想至今仍未真正成熟,再加上一些開發(fā)商缺少營銷策劃方面的經(jīng)驗,在實際房產(chǎn)營銷策劃操作中難免存在一些問題。
1房產(chǎn)營銷策劃中現(xiàn)存的問題
①目標客戶定位不準確。
由于高額的消費支出、購買結果的不確定性,房產(chǎn)消費是一種高關聯(lián)度的購買行為,其購買決策的環(huán)節(jié)、影響因素和時間都復雜得多,變化的可能性也大得多,所以應該采用專業(yè)的消費者行為調(diào)研?墒且恍┓慨a(chǎn)開發(fā)商認為“市場是引導出來的”、“我們比消費者更專業(yè)”,正是由于房產(chǎn)開發(fā)商的這種心態(tài),使之在房產(chǎn)開發(fā)過程中營銷策劃者普遍忽視了對消費者的研究,從而造成了目標客戶定位不準的現(xiàn)象。
②缺少規(guī)范的可行性分析。
眾所周知,房產(chǎn)開發(fā)不但受諸多相關經(jīng)濟、法律和政府相關政策及其變化的約束,而且還要受許多不可預測因素的影響,這些約束和影響直接或間接地改變房產(chǎn)開發(fā)項目的建設費用乃至決定項目的成敗。然而,有一些開發(fā)商在前期策劃過程中不知投資分析為何物,對未來政策走勢缺乏敏銳性的分析和判斷,不做規(guī)范的項目可行性分析,往往依賴高層領導個人經(jīng)驗和感覺進行投資決策,營銷策劃也介入過晚,導致投資決策失誤,開發(fā)產(chǎn)品不對路,以至于到項目銷售中期,盡管投入了大量的人力物力宣傳推銷,仍然有大量商品房滯銷。
③無視差異化競爭。
與普遍忽視消費者研究相反,部分房產(chǎn)開發(fā)商過度重視對同行競爭者的研究,常常不惜花上半年的時間動員全公司的力量,發(fā)動地毯式的搜索從本區(qū)域到跨區(qū)域甚至全國的假想敵都無不囊括,從環(huán)境、房型、配套到裝修細節(jié)等競爭者優(yōu)勢都關注備至。然而這樣大量的投入沒有什么實質(zhì)性意義,得出的結論不能指導我們的實際工作。事實上房產(chǎn)與普通消費品不同,即便地段不同也不會有任何兩個項目會同質(zhì)化,既然不會有同質(zhì)化,那就絕不會面臨像普通消費品那樣廣泛的競爭
、堋翱寺 爆F(xiàn)象比較普遍。
房產(chǎn)營銷策劃的興起,應當是由廣州、上海、深圳等沿海發(fā)達城市開始的。多年的房產(chǎn)營銷策劃實踐,使第一批專業(yè)策劃人員積累了豐富的策劃經(jīng)驗和極有價值的策劃理論和思想。最近幾年來,內(nèi)地城市的開發(fā)商也開始注重起營銷策劃來。這些地方引入策劃的途徑有:一是派專業(yè)人員到沿海城市學習、取經(jīng)、參加各類策劃培訓班;二是要請知名策劃人前往內(nèi)地房產(chǎn)開發(fā)項目擔任總策劃或顧問;三是內(nèi)地舉辦各種房產(chǎn)營銷策劃演講會,并邀請知名策劃人參加交流,從中獲得沿海地區(qū)房產(chǎn)營銷策劃的最新理念。通過這幾種方式,沿海城市先進的房產(chǎn)營銷策劃理念和優(yōu)秀的經(jīng)典案例,開始在內(nèi)地開花結果。同時,內(nèi)地策劃人在策劃理念和手段上不可避免地出現(xiàn)了“克隆”現(xiàn)象,甚至有的地方幾個樓盤的營銷策劃方案幾乎相同,這已經(jīng)引起同行們的關注。
⑤過分依賴廣告攻勢。
有些房產(chǎn)策劃者過分強調(diào)“猛烈的廣告攻勢”“、強大的空中優(yōu)勢”,偏愛采用大發(fā)行量的大眾媒體進行宣傳。這種“用大炮打蚊子”的做法,有效性差成本也居高不下。廣告成本的大幅度提高必然會影響最終收益。隨著媒體干擾的增大,媒體的邊際傳播收益也在下滑,房產(chǎn)策劃者應該針對具體項目量體裁衣,作出合理的廣告費用預算。
2房產(chǎn)營銷策劃發(fā)展趨勢
①強化品牌戰(zhàn)略。
隨著房產(chǎn)逐漸進入品牌競爭時代,房產(chǎn)市場的競爭已從價格競爭、概念競爭轉(zhuǎn)而進入品牌競爭階段,房產(chǎn)開發(fā)商更注重對品牌的培養(yǎng)與宣傳。因此房產(chǎn)營銷策劃者應注重對品牌的不斷強化,輸出品牌核心價值,進行統(tǒng)一品牌之下的分品牌戰(zhàn)略;同時廣告意識要超前,推廣手段整合性強,利用一切可以利用的傳播資源強化產(chǎn)品的品牌
②適應消費者個性化要求。
隨著房產(chǎn)消費市場日趨理性和個性化,消費者偶然性、沖動性購買行為減弱,理性購買行為增強;各種不同類型的消費者對樓盤的選擇逐漸建立自己的標準和喜好,消費者對商品房的選擇會更趨“個性化”,會更加考慮自己的心理需求,尋找更加適合自己的樓盤。因此房產(chǎn)營銷策劃者應該針對不同消費者進行日趨明朗的市場細分,以滿足不同類型消費需求的消費群,比如中小型房產(chǎn)企業(yè)就必須以其個性化和特色需求也在市場占據(jù)一席之地。
、壅{(diào)整營銷模式,建立全程營銷機制。
房產(chǎn)全程營銷策劃是從項目用地的初始階段就導入策劃營銷的科學方法,結合房產(chǎn)行業(yè)的運作流程,逐步實施。各開發(fā)商核心能力的側重點不同,房產(chǎn)營銷組織形式也可以有其獨特性。但是,基本的框架應該大同小異以客戶導向型全過程營銷理念為指導,營銷機構應強化策劃和銷售部門的客戶服務和反饋功能。策劃部門應該是樓盤相關信息的收集者和樓盤市場興奮點創(chuàng)造性思維產(chǎn)生的組織者。通過吸引客戶深度的前期參與和策劃,可以使項目的市場推廣自然而然地變得容易。當然,在整個項目策劃過程中,不排除專業(yè)人士對客戶適當?shù)匾龑,從而把雙方可能的分歧解決在前.目前不少開發(fā)公司紛紛成立客戶俱樂部,經(jīng)常性地與客戶溝通項目進展、公司狀況,組織客戶深入項目策劃,與客戶形成互動的有效聯(lián)接。一些開發(fā)公司專門成立了客戶服務中心,設投訴接待和售后服務等職能。
房產(chǎn)營銷策劃書范文(二)
一、產(chǎn)品策略
主要有四大策略就是就房地產(chǎn)的價格、檔次、類型把握好,進行有針對性地銷售。首先對房地產(chǎn)產(chǎn)品有正確的認識。
房地產(chǎn)商品是有別于其他經(jīng)濟物品的一般特殊商品,它既有一般商品的共性,又有其特殊性,這種特殊性,歸納起來,主要表現(xiàn)在下列幾個方面:
1)產(chǎn)品策略
1、房地產(chǎn)商品的組合性
組合性表現(xiàn)在三個方面:一是土地與房屋的組合;二是不變性與多樣性的結合;三是消費品與投資品的組合。
2、位置固定性
A、市場區(qū)域性強,開發(fā)房地產(chǎn)要更加注重本地市場的研究。
B、房地產(chǎn)產(chǎn)品在不同的市場上不可調(diào)劑余缺。
3、房地產(chǎn)商品的異質(zhì)性,即個別性
A、不可批量生產(chǎn)。為分期開發(fā)、滾動開發(fā)創(chuàng)造了條件。
B、沒有完全相同的房地產(chǎn):位置(鬧、靜、方便、環(huán)境)、建材、結構等判斷困難。
C、認識檢測的專業(yè)性和復雜性。
4、房地產(chǎn)商品價值的巨額性
土地是稀有商品,房屋的建造費用很高、使用年限很長,這兩方面造成了房地產(chǎn)這種商品價值量巨大。
A、房地產(chǎn)銷售是件困難的工作;
B、專業(yè)代理的重要性;
C、發(fā)展二手市場和租賃市場的必要性。
5、房地產(chǎn)開發(fā)政策限制性,開發(fā)周期長,相關行業(yè)多。
房地產(chǎn)商品與其他商品不同的地方還在于房地產(chǎn)商品更多地受到政府政策的限制。房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展不權受現(xiàn)行政策的影響,還會受未來政策的影響。
A、對投資區(qū)域前景正確分析和預測;
B、對投資時機的準確判斷;
C、對投資方式和投資種類的合理選擇;
6、房地產(chǎn)使用的長期性、耐用性
房地產(chǎn)是相當耐久的生活資料和生產(chǎn)要素,(www.gymyzhishaji.com)房地產(chǎn)具有兩種壽命周期,其自然壽命期限一般可達幾十年至上百年。但經(jīng)濟壽命卻很難確定。
A、了解當代人的需要。過去以臥室為主,現(xiàn)在是“三大一小”、雙衛(wèi)、雙廳、躍層。
B、預測未來發(fā)展,注重房屋的可改造性。
由于房地產(chǎn)商品有以上一些獨特的屬性,我們在確定其營銷戰(zhàn)略,制定營銷策略時,必須考慮到上述特征,在實施過程中必須對現(xiàn)有的營銷方法和手段進行舍取、突破和創(chuàng)新,使其適應房地產(chǎn)這一特定行業(yè)的需要。
2)、房地產(chǎn)產(chǎn)品盈利點
房地產(chǎn)這種產(chǎn)品,在營銷策略上,可以將其剖析成四個不同的層次,每個層次對開發(fā)商來講都是些可撲捉的盈利點。
1、核心產(chǎn)品是:房屋為人們提供的是使用空間和安全,這是實體,也是一切消費和服務的載體。
2、形式產(chǎn)品層:通常指產(chǎn)品的品質(zhì)、外觀、包裝、品牌、設計,如住宅的套型、結構、裝修等方面。
3、延伸產(chǎn)品層:是指核心產(chǎn)品及形式產(chǎn)品以外,產(chǎn)品所提供的服務項目。如裝修、物業(yè)管理、安裝電視天線等。
4、潛在產(chǎn)品層:由產(chǎn)品帶來的可發(fā)展的潛在性產(chǎn)品,如停車場、餐飲服務、特殊服務、娛樂服務等。
3)、產(chǎn)品策略的核心
為誰服務(消費者是誰):產(chǎn)品定位。進行正確的產(chǎn)品定位:解決為誰服務的問題。很多方面決定的,如產(chǎn)品差異(質(zhì)量、功能)、形象差異(名牌、大公司)、價格差異、位置差異等,總而言之,產(chǎn)品定位反映了公司或產(chǎn)品的競爭能力。如勞力表總裁的回答。
公司在進行產(chǎn)品定位時,必須通過一切言行表明自己選擇的市場定位,堅決避免以下三種可能出現(xiàn)的定位錯誤:
1、定位過低:定位如果過低,會使消費對公司的定位印象模糊,看不出與其他公司有什么差別。
2、定位過高:如果市場定位過高,使消費者對公司的某一種特定的產(chǎn)品產(chǎn)生強烈的印象,而忽略了對其他產(chǎn)品的關注,這時,就有可能失去許多潛在的客戶。
3、定位混亂:如果定位發(fā)生混亂,就會使消費者以公司的形象和產(chǎn)品產(chǎn)生模梭兩可的認識,這時,就會使消費者產(chǎn)生一種無所適從的感覺,從而喪失其購買欲望。
準確的產(chǎn)品定位離不開正確的市場分析。通過各種手段進行市場調(diào)研作出的市場分析必須能夠回答以下5個問題:
1、誰是消費者
2、消費者買什么(樣)
3、消費者何時購買
4、消費者購買的目的是什么
。5)消費者如何購買
4)、產(chǎn)品組合與優(yōu)化
產(chǎn)品組合策略是根據(jù)房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)與經(jīng)濟能力和市場環(huán)境作出的關于企業(yè)產(chǎn)品品種、規(guī)格及其生產(chǎn)比例方面的決策。一般是從產(chǎn)品組合的廣度、長度、深度和粘度等方面作出決定。產(chǎn)品廣度是指產(chǎn)品的種類多少;產(chǎn)品長度是指產(chǎn)品的某一類產(chǎn)品不同形式的總和(如住宅多層、高層、塔式、板式等);產(chǎn)品深度是指每種產(chǎn)品所提供的款式、建筑風格的多少;產(chǎn)品粘度是指各產(chǎn)品之間在最終用途、開發(fā)建設條件、銷售渠道或其他方面的相互關聯(lián)程度。
產(chǎn)品組合優(yōu)化就是一方面選擇最能適應市場需要的、企業(yè)盈利又最好的企業(yè)產(chǎn)品品種結構,另一方面根據(jù)市場的變化,不斷調(diào)整產(chǎn)品結構、開發(fā)新產(chǎn)品、整頓改進老產(chǎn)品,使本企業(yè)的產(chǎn)品適銷對路。
除此之外,產(chǎn)品命名也是產(chǎn)品策略的一部分內(nèi)容。
二、價格策略
1)、定價策略
在市場營銷組合中,價格是唯一能創(chuàng)造收益的因素,其他因素只影響成本。許多房地產(chǎn)公司未能妥善處理定價問題,最常見的弊病是:定價過于強調(diào)成本導向;不能經(jīng)常根據(jù)市場變化調(diào)整價格;制定價格脫離了市場營銷組合的其他因素,沒有將它作為市場定位策略的內(nèi)在要素;沒有根據(jù)不同的產(chǎn)品品種和細分市場調(diào)整價格。
幾種常見的定價方法:
1、以理論價為基礎,結合市場的供求狀況確定合理的房價。成本導向定價法。
2、競爭導向定價法。
A、隨行就市定價法。這種方法風險較小,尤其對中小房地產(chǎn)企業(yè),由于競爭能力有限,采取這種方法較為穩(wěn)妥。
B、競爭價格定價法。是一種主動競爭的定價方法,一般為實力雄厚或獨具特色的房地產(chǎn)企業(yè)所采用。定價時將競爭者的價格與估算價格進行比較,分子高于、低于、一致三個層次,再將企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、成本費用、產(chǎn)品服務與競爭企業(yè)進行比較,分析造成價格差異的原因,從而找出產(chǎn)品的特色和優(yōu)勢,根據(jù)定價目標,確定產(chǎn)品價格。
幾種常見的定價策略:
1、“試探性”定價策略。即以售看價的定價技巧。房地產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)在出售商品房時,先以較低價售出少量商品房,如果買房的人多,就可以把價格提高一些;如果提價后仍供不應求,以后還可以把價格再提高。
2、折扣策略。房地產(chǎn)開發(fā)商為了加速資金回籠,往往會給予客戶一定的價格優(yōu)惠,它是通過不同的付款方式來實現(xiàn)的。如購買數(shù)套房優(yōu)惠、首購優(yōu)惠、購房抽獎、一次性付款優(yōu)惠等等。
3、差別定價策略。對不同的顧客群規(guī)定不同的價格;對不同用途規(guī)定不同的價格;對不同時間規(guī)定不同的價格。
4、心理定價策略。尾數(shù)策略;整數(shù)策略;品牌定價策略等。
幾種常見的調(diào)價方法
1、采用延續(xù)報價定價。公司決定到產(chǎn)品制成或交貨時才制定最終價格,這對生產(chǎn)周期長的建筑業(yè)來說相當普遍。
2、使用價格自動調(diào)整條款,公司要求顧客按當前價格付款,并且支付交貨前由于通貨膨脹引起增長的全部或部分費用。在施工較長期的工程中,許多合同里都有價格自動調(diào)整條款。
3、減少折扣,統(tǒng)一調(diào)價。公司減少房屋銷售是常用的現(xiàn)金和數(shù)量折扣,指示其銷售人員不可為了兜攬生意不按目錄價格報價定價。
2)、價格控制
房地產(chǎn)營銷最實質(zhì)的內(nèi)容是價格控制。
價格的有序設置應預先慎重安排。一般的方案是設置這四個價格:開盤價、封頂價、竣工價和入住價,并設置與此價格相適應的銷售比例。
價格的基本原則為:逐步漸進提高和留有升值空間。
價格控制上有三種情況應嚴格避免:第一種情況是價格下調(diào);第二種情況是價格做空;第三種情況是升值太快缺少價格空間。
三、促銷策略
房地產(chǎn)促銷的目的是通過詳細的介紹、生動的描述來塑造產(chǎn)品的形象,刺激顧客的購買欲。目前我國常用的促銷方法有三種:
一是廣告。廣告是房產(chǎn)促銷手段中用得最多、富有成效的一種方法。房地產(chǎn)廣告一般要求猛烈而集中,起到立竿見影的效果,因而實施廣告策略時可考慮路牌廣告、電視廣告、報刊雜志廣告等同時傳播或輪番出現(xiàn),以加強效果。
房地產(chǎn)廣告從內(nèi)容上分有三種:
其一是商譽廣告。它強調(diào)樹立開發(fā)商或代理商的形象。
其二是項目廣告。它樹立開發(fā)地區(qū)、開發(fā)項目的信譽。
其三是產(chǎn)品廣告。它是為某個房地產(chǎn)項目的推銷而做的廣告。
此外,還有樣品房,這是一種實體的,看得見摸得著的廣告。
二是房地產(chǎn)展銷會。這也是一種促銷手段。它通過房地產(chǎn)商品的模型展覽,設計圖紙的介紹,散發(fā)宣傳小冊子等方法,引起客戶的興趣,刺激客戶的購買欲。
三是人員推銷。這能使推銷員面對面地了解客戶的需求,解答客戶的問題,有針對性地是行推銷。由于房地產(chǎn)商品集土地、開發(fā)、建筑、金融等知識為一身,是一種特殊商品,所以這類推銷人員常由房地產(chǎn)經(jīng)紀人、代理商或現(xiàn)場銷售接待員等內(nèi)行擔任。
另外,優(yōu)秀的管理和周到的服務是一種無形的廣告,對銷售一定會起到促進作用。
四、渠道策略
從商品房銷售的方式來看,主要分為開發(fā)商自行銷售和委托銷代理兩種。
1)、開發(fā)商自行銷售
由于委托銷售代理要支付一定的代理手續(xù)費,有時開發(fā)商為了節(jié)省這筆代理費愿意自行銷售。一般在以下三種情況下開發(fā)商可以考慮自行銷售:
1、大型房地產(chǎn)開發(fā)公司經(jīng)過多年的開發(fā)遠作,他們有自己專門的市場推銷隊伍,有地區(qū)性的、全國性的甚至世界性的銷售網(wǎng)絡,他們對自己所開發(fā)的項目有十分豐富的推廣經(jīng)驗。
2、房地產(chǎn)市場上揚,開發(fā)商所開發(fā)的項目很受投資者和置業(yè)者的歡迎,而且開發(fā)商預計在項目竣工后,很快便能租售出售。如目前在全國價格中的微利商品房;在大城市中供不應求的寫字樓和鋪面房,工業(yè)園區(qū)和開發(fā)區(qū)中的廠房和倉庫用房等。這些商品房應不同的需求范圍,市場看好,在這種情況下,銷售相對容易,開發(fā)公司要自行銷售。
3、當開發(fā)商所發(fā)展的項目已有較明確的銷售對象時,也無需再委托租售代理。
2)、委托銷售代理
銷售是專業(yè)性工作,有效的促銷活動主要為開發(fā)商帶來的收益要遠遠大于為此所支付的費用如售價提高、出售期短,經(jīng)濟效益是可觀的。
房地產(chǎn)銷售代理機構通常熟悉市場情況,具有信息優(yōu)勢、經(jīng)驗優(yōu)勢、銷售渠道多的優(yōu)勢、專職銷售人員多的優(yōu)勢,是買賣雙方都愿意光顧的地方。尤其是成熟、優(yōu)秀的代理商,他們對市場脈波的把握對消費者心理的知識,可以通過策劃,有限度地制造熱點、引導消費,也可給開發(fā)商提供一些有益的建議,往往促銷效果很好。
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