品牌推廣方案
品牌推廣方案（一）
品牌的先后不同時期劃分為導入期、成長期、全盛期和衰落期四個發(fā)展階段。
一、導入期
導入期為企業(yè)的品牌第一次面對顧客或第一次參與競爭的階段。
首先，針對一個新品牌的面市，目標顧客的反應肯定有很大的差異——漠視、關(guān)注、嘗試和充當傳播者的都有。企業(yè)在品牌的推廣前必須制訂一套有連續(xù)性和針對性的推廣步驟，這些步驟著眼于長期并適用于目標顧客的生活方式和習慣。企業(yè)進行推廣的目的之一是引起大多數(shù)持“漠視”態(tài)度的顧客的關(guān)注和惠顧。他們之所以是漠視的，嚴格來說這是一種消費慣性使然，企業(yè)的目的是打破這種慣性。從產(chǎn)品或品牌層面上來解釋，顧客造成消費慣性的原因不外乎品牌的忠誠、購買和使用的便利性。顧客對某品牌的忠誠，企業(yè)一時難以撼動。但購買和使用的便利性，企業(yè)則擁有很大的主導權(quán)。誠然如此，從根源上看，打動持漠視態(tài)度的顧客群，第一要使品牌包含內(nèi)涵定位在內(nèi)的三定位準確；第二廣告和宣傳要連續(xù)；第三要使產(chǎn)品具有差異性和功能的適應性；第四渠道布局要合乎顧客的較高期望；第五營銷規(guī)劃要以品牌化為基準。相信這五個步驟足以使“漠視”的顧客群轉(zhuǎn)變?yōu)椤瓣P(guān)注和惠顧”的顧客群。
競爭者對于一個新品牌面市所表現(xiàn)出來的態(tài)度也會因企業(yè)的市場動作而存在較大差別，但總會有個普遍性的態(tài)度，那就是密切關(guān)注和企圖探尋企業(yè)的市場圖謀。很顯然，企業(yè)在品牌推廣時，一些策略將完全暴露在競爭者面前，這勢必成為競爭者制訂下一步阻擊計劃的依據(jù)。因此，企業(yè)有必要故意露一些假象給競爭者以拖延其阻擊計劃的即時實現(xiàn)，讓企業(yè)爭取更多時間來獲得使競爭者深感意外的市場空間和品牌知名度。
對于媒體而言，一個新品牌的面市也會抱有一定的興趣，他們一般視企業(yè)的市場作為給予不同程度的關(guān)注。因此，營造焦點或新聞效應此時應該成為企業(yè)品牌推廣的重頭戲。品牌在導入期的推廣因不同產(chǎn)品及其不同的市場表現(xiàn)而沒有一成不變的推廣模式，這要求企業(yè)針對具體的產(chǎn)品、具體的目標市場、具體的市場狀況來設定一些優(yōu)勢的、并適合自己的推廣模式。
二、成長期
首先，品牌在導入期階段企業(yè)可能已經(jīng)收集到顧客反饋回來的有關(guān)產(chǎn)品、定位和推廣方式的信息，這些信息的及時收集十分有利于企業(yè)改進，而如果沒有這些信息，或顧客不愿就自己的消費感受如實地告訴企業(yè)，這說明品牌可能已經(jīng)進入死胡同。因此，在這一階段，企業(yè)必須要對這些品牌要素進行重新審視并調(diào)整，以適應顧客或超越競爭者。
一般情形下，猶如進入產(chǎn)品生命周期的成長期一樣，目標顧客會對該品牌的產(chǎn)品加以評頭論足，產(chǎn)品現(xiàn)狀的好與不好都會有傳播的動力和空間。從實際狀況來看，顧客這些反饋的信息具有一定的普遍性，因此企業(yè)應就該品牌產(chǎn)品的技術(shù)、外觀、包裝、品質(zhì)和服務等產(chǎn)品成分，參考顧客反饋的信息和要求進行適應性或超前性調(diào)整。
品牌成長期所采用的推廣方式恰當與否關(guān)系到品牌競爭力和影響力的提高，因而，企業(yè)同時還應評價現(xiàn)有的推廣模式是否有利于品牌的成長。目標顧客往往難以準確說出企業(yè)推廣有何不對，即使有，也因主觀性太強而沒有參考價值，這勢必要求企業(yè)在推廣時，自行進行認真、客觀地分析現(xiàn)有的推廣模式中存在哪些不適應�？赡苡忻襟w的選擇問題、媒體投放的頻率問題、企業(yè)的管理和控制能力問題、營銷能力問題、推廣人員的觀念和執(zhí)行問題等等�？傊�，成長期對于推廣的步驟、推廣的協(xié)同力和推廣的創(chuàng)新性要求很高。
競爭者一般從產(chǎn)品、媒體投放力度和推廣模式等三方面設定阻擊計劃。如果競爭者實力龐大且其品牌的市場定位趨于相同或相似，那么企業(yè)只有在營造產(chǎn)品的差異化、專注于相對狹小的市場和設立差別化服務等方面可能尚存勝出的機會，迎頭反擊極有可能使品牌遭受不可逆轉(zhuǎn)的打擊。如果競爭者實力相當，迎頭反擊也決非是一種良策，兩敗俱傷是不愿見的，陷入低級別的價格戰(zhàn)更不可取。因此，企業(yè)可以就技術(shù)、渠道、服務和產(chǎn)業(yè)鏈升級方面與競爭者建立戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系，共同分割現(xiàn)有市場或合力擴展至其他市場。同時，在合作無望時，企業(yè)應該花許多精力和時間去分析競爭者的技術(shù)缺陷、產(chǎn)品組合漏洞、服務方面的不足、定位和訴求的模糊點、傳播和推廣的脫節(jié)等方面，相信總會找到令對手措手不及的地方。如果競爭者的實力小于企業(yè)，那么就應該是正面迎戰(zhàn)，但也必須講究投入與產(chǎn)出比。
只要掌握媒體報道的原則，總會在企業(yè)的推廣過程中找到令媒體感興趣的東西：技術(shù)更新、渠道拓展、品牌訴求、核心價值構(gòu)建、企業(yè)內(nèi)部和社會公益活動等都可能使相關(guān)媒體趨之若鶩。
三、全盛期
處在全盛時期的該品牌產(chǎn)品，技術(shù)水平已經(jīng)顯得相當成熟。
四、衰落期
如果是危機引發(fā)的衰落，那么應當在排除危機后繼續(xù)全盛期的定位；如果是競爭者因素，還要看競爭者是采取什么舉措才使品牌滑向衰落期；一般情形下，競爭者不外乎采用實力或相同定位的方式。如果是實力強于企業(yè)并使品牌衰落，企業(yè)這時應保持高度的警惕，很可能會使品牌永遠不再輝煌，那么應適當修正全盛期的定位以規(guī)避正面的惡性競爭。如果其采用相同定位方式，品牌的衰落很可能是一種假象，因為有限的目標市場暫時容不下兩家相同的企業(yè)，市場正在均衡打破下的重新調(diào)整，但較終的結(jié)果可能是目標顧客在排除混淆后繼續(xù)原來的忠誠而在潛意識里排斥新來者，因此建議企業(yè)繼續(xù)保持全盛期的定位。如果其采用更加適應的競爭個性定位，那么企業(yè)應認真檢討自己定位有何不當之處，要么朝接近競爭者的定位方向修正，加大推廣投入，以期重登全盛期；要么主動與競爭者定位錯開，另辟蹊徑。
現(xiàn)在來看看推廣方法。
一、網(wǎng)絡策略
網(wǎng)絡營銷的重要任務之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌，知名企業(yè)的網(wǎng)下品牌可以在網(wǎng)上得以延伸，一般企業(yè)則可以通過互聯(lián)網(wǎng)快速樹立品牌形象，并提升企業(yè)整體形象。網(wǎng)絡品牌建設是以企業(yè)網(wǎng)站建設為基礎(chǔ)，通過一系列的推廣措施，達到顧客和公眾對企業(yè)的認知和認可。在一定程度上說，網(wǎng)絡品牌的價值甚至高于通過網(wǎng)絡獲得的直接收益。
二、網(wǎng)頁策略
中小企業(yè)可以選擇比較有優(yōu)勢的地址建立自己的網(wǎng)站，建立后應有專人進行維護，并注意宣傳，這一點上節(jié)省了原來傳統(tǒng)市場營銷的很多廣告費用，而且搜索引擎的大量使用會增強搜索率，一定程度上對于中小企業(yè)者來說比廣告效果要好。網(wǎng)站作為企業(yè)品牌營銷的重要平臺，并不僅僅只是企業(yè)產(chǎn)品和服務展示的‘櫥窗’，更應該是企業(yè)獲得用戶反饋和建議的窗口。
三、產(chǎn)品策略
中小企業(yè)要使用網(wǎng)絡營銷方法必須明確自己的產(chǎn)品或者服務項目，明確哪些是網(wǎng)絡消費者選擇的產(chǎn)品。定為目標群體，因為產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售的費用遠低于其他銷售渠道的銷售得費用，因此中小企業(yè)如果產(chǎn)品選擇得當可以通過網(wǎng)絡營銷獲得更大的利潤。
四、價格策略
價格策略也是較為復雜的問題之一。網(wǎng)絡營銷價格策略是成本與價格的直接對話，由于信息的開放性，消費者很容易掌握同行業(yè)各個競爭者的價格，如何引導消費者作出購買決策是關(guān)鍵。中小企業(yè)者如果想在價格上網(wǎng)絡營銷成功應注重強調(diào)自己產(chǎn) 品的性能價格比以及與同行業(yè)競爭者相比之下自身產(chǎn)品的特點。除此之外，由于競爭者的沖擊，網(wǎng)絡營銷的價格策略應該適時調(diào)整，中小企業(yè)營銷的目的不同，可根據(jù)時間不同制定價格。例如，在自身品牌推廣階段可以以低價來吸引消費者，在計算成本基礎(chǔ)上，減少利潤而占有市場。品牌積累到一定階段后，制定自動價格調(diào)整系統(tǒng)，降低成本，根據(jù)變動成本市場供需狀況以及競爭對手的報價來適時調(diào)整。
五、促銷策略
銷售促進。營銷的基本目的是為增加銷售提供幫助，網(wǎng)絡營銷也不例外，大部分網(wǎng)絡營銷方法都與直接或間接促進銷售有關(guān)，但促進銷售并不限于促進網(wǎng)上銷售，事實上，網(wǎng)絡營銷在很多情況下對于促進網(wǎng)下銷售十分有價值。 以網(wǎng)絡廣告為代表。網(wǎng)上促銷沒有傳統(tǒng)營銷模式下的人員促銷或者直接接觸式的促銷，取而代之的使用大量的網(wǎng)絡廣告這種軟營銷模式來達到促銷效果。這種做法對于中小企業(yè)來說可以節(jié)省大量人力支出、財力支出。通過網(wǎng)絡廣告的效應可以與更多人員到大不了的地方挖掘潛在消費者，可以通過網(wǎng)絡的豐富資源與非競爭對手達到合作的聯(lián)盟，以此拓寬產(chǎn)品的消費層面。網(wǎng)絡促銷還可以避免現(xiàn)實中促銷的千篇一律，可以根據(jù)本企業(yè)的文化，以及幫助宣傳的網(wǎng)站的企業(yè)文化相結(jié)合來達到較佳的促銷效果。
六、渠道策略
網(wǎng)絡營銷的渠道應該是本著讓消費者方便的原則攝制。為了在網(wǎng)絡中吸引消費者關(guān)注本公司的產(chǎn)品，可以根據(jù)本公司的產(chǎn)品聯(lián)合其他中小企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品為自己企業(yè)的產(chǎn)品外延，相關(guān)產(chǎn)品的同時出現(xiàn)會更加吸引消費者的關(guān)注。為了促進消費者購買，應該及時在網(wǎng)站發(fā)布促銷信息、新產(chǎn)品信息、公司動態(tài)，為了方便購買還要提供多種支付模式，讓消費者有更加多種地選擇，在公司網(wǎng)站建設時候應該設立網(wǎng)絡店鋪，加大銷售的可能。
七、服務策略
網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷模式不同還在于它特有的互動方式，傳統(tǒng)營銷模式人與人之間的交流十分重要，營銷手法比較單一，網(wǎng)絡營銷則可以根據(jù)自身公司產(chǎn)品的特性，根據(jù)特定的目標客戶群，特有的企業(yè)文化來加強互動，節(jié)約開支，形式新穎多樣，避免了原有營銷模式的老套單一化。
1 、網(wǎng)絡口碑營銷是如何作用的？
互聯(lián)網(wǎng)越來越“社會化”，也越來越“關(guān)系化”�！傲瓤臻g”理論構(gòu)建了一個宏偉的互聯(lián)網(wǎng)世界圖譜——能認識每一個人，和任何一個人發(fā)生“關(guān)系”，只要選擇對渠道。
因為這些“關(guān)系”的存在，也因為每一個人都在互聯(lián)網(wǎng)上可以“發(fā)聲”，都可以是“媒體”，因此互聯(lián)網(wǎng)世界似乎成為了“口碑營銷”較完美的場所——通過“個體”制造口碑，通過“關(guān)系”傳播口碑——網(wǎng)絡口碑營銷，“看上去很美”。
有一種說法，給被無限度放大的“網(wǎng)絡口碑營銷”潑了點冷水：“ 80% 的口碑來自于線下， 11% 的口碑產(chǎn)生于 IM 即時通訊工具，只有 8-9% 的口碑產(chǎn)生自 blog 、 bbs 、 sns 等社會化網(wǎng)絡媒體平臺�！保▉碜悦绹� WOMMA 協(xié)會創(chuàng)始人）
仔細想想，確實或多或少都有像朋友推薦或勸阻使用某個品牌的經(jīng)歷，并且，大多是在日常生活的聊天中，或者是通過即時通訊工具。更樂意與熟識的人去談論一個品牌，或者說，會在對某個人消費行為習慣有一定了解或判斷的基礎(chǔ)上，向他推薦認為適合他的品牌，而這個品牌基本上也是自己喜愛或者是不排斥的品牌。
大部分的品牌推薦產(chǎn)生在熟人之間，很難想象會像一個不太認識的人去推薦品牌，除非是促銷員。
思考這些線下口碑的產(chǎn)生條件，對于做網(wǎng)絡口碑營銷其實很有幫助。在諸多能夠看到的成功網(wǎng)絡口碑營銷案例中，不難發(fā)現(xiàn)他其實多少都是符合線下口碑產(chǎn)生規(guī)律的。
“意見領(lǐng)袖”往往能夠引起更多的關(guān)注，并成為口碑傳播的中心，更便于口碑營銷的推進。多少有一些 “偶像崇拜”心理，有意無意的模仿偶像的言行舉止，不論是大眾偶像或者身邊的“個人偶像”。會更加相信權(quán)威人士的推薦，如果認為這個人在某個領(lǐng)域懂得比自己更多。
行業(yè)產(chǎn)品的口碑更多的產(chǎn)生自垂直社區(qū)。生活在不同的圈群里，而生活中的大部分圈群之間是割裂的——不太會和同事聊愛情，不會和吃喝玩樂的朋友聊工作……每一個關(guān)系圈因為某種共同“關(guān)系”而建立，依照這種“關(guān)系”去開展話題。也因此，車友們聊車，媽媽們聊寶寶，女人們聊化妝……——垂直社區(qū)因為某種“關(guān)系”而建立，并且不停的創(chuàng)造著和這種“關(guān)系”基礎(chǔ)相關(guān)的口碑
人們或許會拒絕專業(yè)，但人們永遠不會拒絕娛樂。有些笑話會一傳十、十傳百，每個人幾乎都有娛樂需求。當試圖尋找共同話題的時候，“笑話”成為了促進彼此關(guān)系感情的工具。在互聯(lián)網(wǎng)上，把一些具備圈群穿透力的信息叫做“病毒”。病毒侵襲所有人，穿透所有圈群，感染所有人。于是開心網(wǎng)流行起來，于是“兔斯基”無處不在，于是“一個饅頭引發(fā)的血案”無人不知。病毒營銷，成為了幾乎屢試不爽的營銷手段，唯一要解決的，只剩下了如何將品牌信息做良好的結(jié)合。
2 、網(wǎng)絡口碑營銷究竟該如何做？
AISAS 消費者行為模式或許可以幫助梳理一些做網(wǎng)絡口碑營銷的思路
關(guān)注（ attention ）——高關(guān)注的話題或許可以引起一定的關(guān)注
興趣（ interesting ）——具備某種“關(guān)系”基礎(chǔ)平臺所產(chǎn)生的言論或許能精準的引起他的某方面興趣，或者病毒也可以
搜索（ searching ）——正面或者中性的資訊或者口碑或許還好，但是人們總是會在這個時候把目光集中在負面口碑上
行動（ action ）——讓消費者做出較后消費選擇的可能不會是某個病毒視頻，也不是某些不痛不癢的碎片信息，更多的可能是來自于他所信服的人的影響。
分享（ share ）—— 80% 的網(wǎng)絡言論由 20% 的網(wǎng)民制造，活躍的網(wǎng)民數(shù)量并不多，愿意分享消費感受的人可能還不到 20% ，這部分已經(jīng)選擇品牌的消費者，如果恰巧又是活躍網(wǎng)民，這是時候該做的，或許應該是深度的消費者溝通管理了�！芭囵B(yǎng)”一群真正的忠實口碑創(chuàng)造者，可能可以為品牌創(chuàng)造更多真實可靠的正面口碑言論。
不論用論壇還是用博客，甚至是 SNS ，都是利用某一個或某幾個 ID 的社會化網(wǎng)絡關(guān)系，利用他在這個關(guān)系鏈中的“話語權(quán)”，使“自媒體”“媒體化”。
希望“一傳十、十傳百”，需要找到共同的“關(guān)系基礎(chǔ)”、“語言基礎(chǔ)”、“意識形態(tài)基礎(chǔ)”等等，然后制造“好”的內(nèi)容，人們樂于傳播的內(nèi)容，讓信息口口相傳下去。
品牌推廣方案（二）
人生一世，草木一秋。從我們真正的物質(zhì)需求來講，食不過三餐、宿不過一張床。然而，由此而派生出來的情感需求卻無止境。
我們知道：失敗的品牌推廣各有各的原因，成功的品牌卻都只有一個共同點：找對了產(chǎn)品和消費者的情感因素，找到了進入消費者情感需求的切入點，和消費者達成了心理共鳴，有效調(diào)動了客戶的情感需求，形成了消費者的購買積極性和主動性。成功的品牌它們著眼于情感、著眼于“發(fā)現(xiàn)和滿足客戶想要”，從心理需求、情感欲望上，促使消費者為自己找到了最好的購買理由，不得不購買，不得不急切地購買，長期購買。
“任他歲月悠悠，好車永遠風流”！勞斯萊斯的品牌推廣著力于聲望，其品牌推廣的情感因素是：消費者希望通過產(chǎn)品滿足被重視和被尊重的渴望！試問：我們哪個人生活在這個社會中不希望被重視和尊重呢？
“愛我就請我吃哈根達斯”！哈根達斯的品牌推廣著力于關(guān)懷，其品牌推廣的情感因素是：消費者希望通過產(chǎn)品滿足被關(guān)懷或關(guān)懷別人的渴望！又問：我們哪個人生活在這個社會中不希望被別人關(guān)懷呢？“人之初，性本善”，在我們每個人的內(nèi)心中誰又不希望能力所能及的去關(guān)懷別人呢？
由此可見：尋找、發(fā)現(xiàn)、明確消費者選擇產(chǎn)品的內(nèi)在情感需求，通過宣傳、溝通，點燃其內(nèi)在的欲望，協(xié)助消費者為自己的購買下定決心，這才是品牌推廣工作的基本出發(fā)點。消費者在沒有被激發(fā)出強烈的購買欲望時，不會主動采取購買的行動，而當他有這種欲望的時候，他不僅會購買，還會用邏輯分析為本次購買做出辯護。
客戶的購買受欲望的驅(qū)使，而非完全根據(jù)邏輯推理去判斷是否應該購買。
所以，一個成功的品牌推廣關(guān)鍵在于成功的與消費者進行情感對話，將客戶的“我需要”變?yōu)椤拔蚁胍�，以產(chǎn)生品牌銷售力，突破銷售瓶頸。
品牌“三元論”推廣方法正是以消費者和產(chǎn)品的情感因素為根本，采取步步為營的策略，并各有側(cè)重，以圖長久而成功的塑造一個品牌，成功推廣一個品牌。
一、基本概念：
品牌寬度：就是品牌在市場上的影響程度，主要是指品牌知名度。
品牌深度：是指品牌在消費者心目中的影響程度，主要包括品牌美譽度和品牌忠誠度
二、“品牌推廣三元論”基本內(nèi)容：
一個成功、完整的品牌推廣應該包括三個層次，三個階段：第一，品牌寬度推廣階段，即建立品牌知名度；第二：品牌深度推廣階段，這個階段主要是提升品牌美譽度，提高品牌忠誠度；第三階段即是品牌維護階段。
在品牌推廣過程中，品牌寬度是基礎(chǔ)，是品牌的第一生命；品牌深度的推廣是根本，是品牌的第二生命。品牌深度是建立在品牌寬度的基礎(chǔ)之上的，主要是和消費者進行情感對話，提高品牌銷售力。
三、“品牌推廣三元論”基本操作模式：
1、品牌寬度推廣階段：
推廣目的：建立品牌知名度。
推廣策略：強勢打造，強制灌輸式。
推廣方法：廣告宣傳，活動、事件傳播。
這個階段主要是通過一些傳統(tǒng)的推廣手法，通過宣傳、傳播品牌，讓廣大消費者了解、知曉品牌的基本內(nèi)涵：產(chǎn)品、品牌文化等，是屬于和消費者的初級溝通。
2、品牌深度推廣階段：
宗旨：讓品牌深入人（消費者）心。
推廣目的：提升品牌美譽度，品牌忠誠度，提高品牌銷售力。
推廣策略：深度互動，創(chuàng)新傳播。
創(chuàng)新是策劃的生命，尤其是在品牌的深度推廣階段，要和消費者達成深度互動，讓消費者從內(nèi)心深處體驗、認可、接受品牌，品牌文化，就必須獨辟蹊徑，大膽創(chuàng)新，從而提高品牌銷售力。
推廣方法一：建立品牌文化吧，實行顧客互動。
具體操作： 企業(yè)可在繁華地段自建，亦可和各個酒吧、咖啡屋等場所聯(lián)合，全面推廣品牌文化，讓消費者深度了解和認識品牌文化，感受品牌文化氛圍，并借助消費者口碑進行宣傳。
推廣方法二：完善員工管理，實行員工互動。
具體操作： 每一個員工都是企業(yè)品牌宣傳的一個活廣告，企業(yè)可以通過實行員工持股、員工進行企業(yè)文化的學習等，首先從企業(yè)內(nèi)部達成一個“傳播源”，借助員工的這種對企業(yè)文化認可在生活、工作中將品牌文化進行傳播。
推廣方法三：豐富品牌文化，建立品牌和消費者之間的情感因素。
具體操作： 以品牌文化為宗旨，塑造能打動目標消費者的、得到消費者認同和感動的品牌故事等，讓品牌文化生動、形象、豐滿起來，使之廣為流傳，以贏得人心，贏得市場。
3、品牌維護階段：
宗旨：維護品牌高度。
策略：寬度推廣+深度推廣
據(jù)統(tǒng)計，在國外推廣一個知名品牌的時間是至少需要3—5年，品牌達到一定知名度后的每年投入也至少需要1000萬美元來進行維護。品牌在達到一定的一個高度之后，就需要進行品牌的維護工作，品牌也才能永葆青春活力和市場競爭力。
總之，品牌推廣只有找“對”消費者和品牌的情感切入點與燃點，和消費者進行心靈對話，達成共鳴，才能大大提高高品牌推廣的效果，降低推廣費用。從需要與動機、感覺和知覺、消費者的態(tài)度來講，迅速捕捉和尋找、定位、剖析客戶的情感因素，品牌推廣就不難找到一個很好的方法，達到提高品牌銷售力和解決問題的目的。
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