品牌策劃方案
品牌策劃方案(一)
從“讓男人牛起來”的牛哥,到“喝牛啤,吹牛皮”的牛;從“五洲牛,牛五洲”的牛肉干,到“牛哥涮肉”的全國連鎖;從“給人們帶去健康和快樂”的“牛哥礦泉”,再到“牛群南下蒙城養(yǎng)群!,策劃人韓頤和在短短一年多的時(shí)間內(nèi)連續(xù)演繹了一個(gè)又一個(gè)成功策劃牛群的商業(yè)神話。從表面上看,韓頤和策劃的是牛群這個(gè)人,但是實(shí)質(zhì)上,他所策劃的卻是“牛哥”這個(gè)品牌乃至不斷延伸而成的“牛×”品牌群,牛群只是這個(gè)“!比旱呐Y模簿褪强偟漠a(chǎn)品形象代言人。韓頤和成功地借助了牛群的知名度尤其與牛有著極深淵源的濃厚背景,把牛群全面塑造成“牛×”這個(gè)品牌的領(lǐng)軍人物,然后以此為依托,圍繞著“!弊謥泶笞魑恼。
1.讓第一頭“!迸F饋
1999年,偉哥被爆炒之后,偉哥似乎成了中國的壯陽藥市場的代名詞。中國人只要一提起“×哥”,就能不假思索地想起壯陽藥來,這是客觀市場的現(xiàn)實(shí)。在這個(gè)市場生存的企業(yè)怎樣看待這個(gè)問題,會(huì)直接影響到自己產(chǎn)品的銷售。在這個(gè)市場背景下,2000年初,一種名叫“力龍偉雄”的壯陽藥產(chǎn)品問世了,此藥的發(fā)明人是“全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者”、著名中醫(yī)李錫濤教授,雖然此藥效果不錯(cuò),但用“力龍偉雄”品牌推廣成效卻不盡人意。據(jù)了解,該藥在全國多數(shù)地區(qū)銷售不暢,有些地方如大連等地均是直接退貨。嚴(yán)峻的事實(shí)使企業(yè)更加明白“品牌”經(jīng)營的重要性。但是,企業(yè)并沒有太多資金打廣告戰(zhàn),怎么辦呢?
一次偶然的機(jī)會(huì),李教授遇到了策劃人“旗幟飄揚(yáng)器”的發(fā)明者韓頤和,當(dāng)韓頤和聽李教授講了自己產(chǎn)品銷售的困難之后,突發(fā)奇想:“我倒是有個(gè)好辦法,著名相聲演員牛群的人品一流,在圈內(nèi)被人們尊稱為牛哥,咱們的產(chǎn)品就叫牛哥怎么樣?”隨后,韓頤和把他多年朋友牛群“請”了出來,將想把“牛哥”作為注冊商標(biāo)的想法告訴牛群,并向牛群介紹了該藥的功效及國家藥監(jiān)局批準(zhǔn)的藥準(zhǔn)字的權(quán)威性,經(jīng)過慎重思考,牛群終于答應(yīng)了。
于是,經(jīng)過韓頤和一番調(diào)查和謀劃之后,自認(rèn)為“觀念牛,膽量牛,這藥也很牛”的牛群作為這種壯陽藥的代言人形象被印在了藥品的包裝盒!白屇腥伺F饋怼钡摹芭8纭鳖D時(shí)聲名遠(yuǎn)揚(yáng),該產(chǎn)品銷售立刻直線上升,各地經(jīng)銷商蜂擁而至。韓頤和選擇了一家有藥品經(jīng)銷權(quán)的國字頭的公司作“牛哥”的總經(jīng)銷,產(chǎn)品從原來的全部滯銷變成供不應(yīng)求。
作為策劃人,韓頤和在為別人策劃的同時(shí),當(dāng)然也想到了自己的利益。牛哥品牌的所有權(quán)并未完全歸企業(yè)所有,而由自己負(fù)責(zé),銷售中的產(chǎn)品由廠家提供,商標(biāo)由自己提供,根據(jù)最終銷售額來進(jìn)行分成。這樣不僅為企業(yè)省了錢,自己的利益也得到了保證。至此,韓頤和與他的牛群合作成功策劃了他的第一頭牛,牛哥品牌開始初顯雛形。
從第一頭牛的策劃來看,應(yīng)該可以說是非常成功的。牛哥同偉哥相比,沒有搭國外音譯名的便車,免去了類似偉哥搶注之后的諸多風(fēng)波,但又巧妙地利用了偉哥造成的影響,讓人容易產(chǎn)生相關(guān)產(chǎn)品的聯(lián)想。另外,牛哥形象的選擇能贏得消費(fèi)者的信賴。牛群人到中年,性情隨和,熱情親切,家庭穩(wěn)定,身體健碩,由這樣一位有文化內(nèi)涵、人緣極好的老大哥來做品牌廣告,是投入幾千萬廣告費(fèi)都換不來的。最重要的是,韓頤和利用牛群、牛哥、偉哥所融合而成的轟動(dòng)效應(yīng)引起廣大傳播媒體的極大關(guān)注,從而獲取了大量的免費(fèi)廣告宣傳。正是由于牛哥第一頭牛所產(chǎn)生的巨大影響,才為韓頤和成功策劃第二頭牛、第三頭!於肆己玫幕A(chǔ)。也就是說,品牌的發(fā)跡對(duì)于品牌的成功延伸將是至關(guān)重要的。
思考題:
1、策劃人在進(jìn)行商業(yè)策劃時(shí)如何借“人”借“勢”?
2、從本案例中,你學(xué)到哪些策劃技巧?
3、在策劃品牌延伸時(shí),應(yīng)注意什么問題?
案例評(píng)析:
有記者問“名人效應(yīng)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系是什么?”牛群回答:“過去大家沒有注意到蒙城,但大家一旦認(rèn)識(shí)她了,就會(huì)對(duì)她的投資環(huán)境、地理位置、發(fā)展空間,投資商對(duì)利潤空間有經(jīng)過調(diào)研后的認(rèn)知。比如商貿(mào)城投資2個(gè)億,占地400畝,不是小數(shù),對(duì)個(gè)體投資商一分錢都是血汗錢,拿自己的錢一下打到銀行7000萬,一分錢沒貸款,工程就開始起步了。沖我名字來不假,但真正的商人不是因?yàn)橄矚g我的相聲就往這投資,他一定要看發(fā)展前景,兩年后牛群在這兒當(dāng)不當(dāng)縣長已經(jīng)不重要了!备呙鞯牟邉澣酥圃炱放菩(yīng),決不會(huì)盲目地大打廣告戰(zhàn),盲目轟炸,而是巧妙地借“人”借“勢”得利。所謂借“人”即借助名人,利用名人的影響力;借“勢”常常與“審時(shí)”連在一起用,對(duì)策劃人來說,“審時(shí)”是指策劃人對(duì)所處環(huán)境、時(shí)局、格局等客觀情況的判斷;“度勢”是指策劃人分析環(huán)境、時(shí)局、格局中對(duì)策劃有利的因素,主動(dòng)創(chuàng)造出一種機(jī)遇,使這些有利因素進(jìn)一步發(fā)展,從而推動(dòng)策劃的順利進(jìn)行。策劃人韓頤和巧妙地利用偉哥造成的影響,讓人產(chǎn)生相關(guān)產(chǎn)品的聯(lián)想,又利用牛群這樣一個(gè)有文化內(nèi)涵、人緣極好的名人作形象代言人,從而在社會(huì)公眾中樹立了全新的品牌形象。然后又搶抓時(shí)機(jī)巧妙地進(jìn)行品牌延伸,形成良好的品牌效應(yīng),獲得了社會(huì)和廣大消費(fèi)者的認(rèn)同。
品牌策劃方案(二)
1.近年,隨著我國市場經(jīng)濟(jì)地位在國際上被更多的國家認(rèn)可和市場環(huán)境的日益完善,服裝市場日益朝品牌化、專業(yè)化、個(gè)性化、多元化方向發(fā)展,隨 著WTO的進(jìn)一步開放與完善以及中國紡織品出口配額的取消,對(duì)于中國服裝品牌既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),國際品牌將大舉進(jìn)軍中國市場,較低層面的市場運(yùn)作模式,如 批發(fā)和無品牌散賣等,由于市場空間和利潤空間的日漸萎縮,市場份額日漸減少,中國內(nèi)地服裝市場在國際品牌競爭催化下,提前進(jìn)入成熟期,消費(fèi)者消費(fèi)行為也明 顯由盲目趨向理性與感性,市場需求日益在實(shí)用功能和消費(fèi)者消費(fèi)心理、情感訴求的基礎(chǔ)上細(xì)分。
這一市場時(shí)期,服裝產(chǎn)品普遍供過于求,尤其是中低檔休閑裝,由于利潤空間越來越狹小、產(chǎn)品品質(zhì)同質(zhì)化和產(chǎn)品款式大同小異現(xiàn)象又十分普遍,市場競爭尤為激 烈,品牌之間的競爭普遍超越了產(chǎn)品本身和銷售價(jià)格的低層次競爭,而轉(zhuǎn)向針對(duì)不同層面的消費(fèi)者、不同穿著場合、不同個(gè)性和情感需求的全方位營銷和服務(wù)的品牌 綜合實(shí)力之爭,在此市場態(tài)勢下,走品牌提升之路,將品牌做大,做強(qiáng),不但是國內(nèi)外服裝企業(yè)的大勢所趨,同時(shí)也是品牌的生存和發(fā)展必由之路。
二、競爭態(tài)勢
作為傳統(tǒng)行業(yè),服裝的產(chǎn)品差異性并不大,我們將具有相同質(zhì)量的競爭者歸納在一起。目前我司木浪時(shí)所處的市場位置——中低檔運(yùn)動(dòng)休閑服,目前,我們的目標(biāo)消 費(fèi)者購買的考慮因素依次為:款式 價(jià)格 品牌 面料,此時(shí)的消費(fèi)者忠誠度不高,穩(wěn)定性極差。木浪時(shí)100元/三件套價(jià)位的的運(yùn)動(dòng)套裝產(chǎn)品可普遍為目標(biāo)消費(fèi)者接受,不過由于梭織類,牛仔類時(shí)尚風(fēng)格的產(chǎn)品 有待進(jìn)一步完善,這在一定程度上制約了木浪時(shí)品牌春夏季市場占有率的擴(kuò)大。
同一檔次運(yùn)動(dòng)休閑競爭品牌,伊韻兒、以純、異鄉(xiāng)人、依米奴等等,則也分別利用各自的產(chǎn)品款式、品牌形象或是零售價(jià)格略低等自身優(yōu)勢吸引目標(biāo)消費(fèi)群,對(duì)我司 的市場形成較大的競爭。國際一線的純運(yùn)動(dòng)服品牌Nike、Addidas,國內(nèi)市場形象較好的運(yùn)動(dòng)服李寧、洲克等品牌的中端產(chǎn)品,由于它們建立了較好的品 牌形象,易被消費(fèi)者接受、購買,因而也占有相當(dāng)穩(wěn)定的市場份額。
可喜的是,我司木浪時(shí)品牌已逐步加強(qiáng)品牌的形象推廣工作和主題性的終端促銷,并在品牌的文化構(gòu)建方面決定作長期努力,20**年度將積極利用一些重大節(jié)日 開始實(shí)行品牌的主題性促銷和極富廣告創(chuàng)意品牌文化內(nèi)涵的形象推廣,在大大地促進(jìn)終端銷售增長的同時(shí),也將進(jìn)一步強(qiáng)化木浪時(shí)的品牌形象,同時(shí)也將有效提升木 浪時(shí)的品牌知名度和品牌文化含量。我們的目標(biāo)消費(fèi)者購買本品牌的考慮因素的順序?qū)⒅饾u轉(zhuǎn)變?yōu)椋浩放?款式 價(jià)格 面料,在目標(biāo)消費(fèi)群中建立了相對(duì)穩(wěn)定的品牌忠誠度。
三、問題與機(jī)會(huì)(SWOT分析)
通過對(duì)公司現(xiàn)有狀況的深入了解,我認(rèn)為木浪時(shí)當(dāng)前面臨著下面一些市場問題:
● 目前營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋率幾乎為零,國內(nèi)重要城市或區(qū)域市場是空白,不利于品牌全國拓展戰(zhàn)略的推進(jìn);
● 與競爭對(duì)手相比,產(chǎn)品品種、面料、款式和做工方面的明顯優(yōu)勢和特色不多,質(zhì)量上優(yōu)勢也不明顯,要想僅靠產(chǎn)品本身拋離競爭對(duì)手,難度較大;
● 欠缺系統(tǒng)的廣告投放和整合促銷計(jì)劃,品牌形象缺乏獨(dú)特而鮮明個(gè)性,品牌的連貫一致性不強(qiáng),品牌的推廣力度不夠,總體市場認(rèn)知度有待提升;
● 部分特許零售網(wǎng)點(diǎn)與總部營銷大方向或利益口徑不一致,導(dǎo)致營銷政策和促銷推廣活動(dòng)的執(zhí)行受阻,品牌形象、終端管理和銷售政策也不統(tǒng)一;
● 木浪時(shí)的品牌文化和管理理念也有待進(jìn)一步提煉和升華,必須形成木浪時(shí)品牌獨(dú)有的企業(yè)文化核心理念,使之用于指導(dǎo)企業(yè)的整體營運(yùn)和服務(wù)工作,切實(shí)貫徹到公司每一位員工,并將其原汁原味的推廣普及到我們的目標(biāo)消費(fèi)者, 真正的將品牌文化深入心。
同時(shí),經(jīng)過對(duì)一些區(qū)域市場的走訪和針對(duì)性研究,木浪時(shí)品牌也發(fā)現(xiàn)一些有利于自身發(fā)展的機(jī)會(huì):
● 由于都市工作和生活壓力普遍增加,時(shí)尚運(yùn)動(dòng),健康休閑成為一種現(xiàn)實(shí)需要,因而,運(yùn)動(dòng),休閑兩相宜的著裝日漸成為人們的共識(shí),成為市場消費(fèi)主流,而這正是我司木浪時(shí)多年來一直在走的品牌之路,因此這種市場狀態(tài)可以說十分有利于木浪時(shí)的進(jìn)一步發(fā)展;
● 同類風(fēng)格走向的國際一線品牌如Nike、Addidas等大都將市場重點(diǎn)放在北京、上海、廣州等一級(jí)城市,它們的營銷網(wǎng)點(diǎn)和路線與我司木浪時(shí)品牌不構(gòu)成正面競爭,這給木浪時(shí)的品牌發(fā)展留下較大市場空間;
● 同一檔次、同一路線的競爭品牌,如伊韻兒、以純、異鄉(xiāng)人、依米奴等等或是產(chǎn)品風(fēng)格定位飄忽不定,或是品牌形象不統(tǒng)一,企業(yè)文化缺乏個(gè)性等原因,也普遍未能 形成明顯的綜合競爭優(yōu)勢,同層面的市場基本上處于群雄并爭,強(qiáng)勢品牌尚未誕生的品牌戰(zhàn)國時(shí)代,這一競爭態(tài)勢有利于木浪時(shí)與群雄的市場逐鹿;
● 到處可聞的生意難做感嘆,說明市場準(zhǔn)入門檻提升,新品牌進(jìn)入這一市場的機(jī)會(huì)一定程度受到制約,中低檔運(yùn)動(dòng)休閑服裝新增加的競爭減少,這有利于木浪時(shí)作為市場的先到者,鞏固和擴(kuò)大市場陣地的占有;
● 經(jīng)過幾年時(shí)間的市場摸索,木浪時(shí)現(xiàn)有產(chǎn)品的風(fēng)格日益貼近市場,也更為目標(biāo)消費(fèi)群所接受,品牌的市場定位也日益準(zhǔn)確,產(chǎn)品的品種也日益完善,這是木浪時(shí)日漸走向成熟的表現(xiàn),這種市場經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)已形成木浪時(shí)品牌的獨(dú)特競爭力,有利品牌的長久市場拓展。
● 價(jià)格比較優(yōu)勢:由于產(chǎn)品的生產(chǎn)由我們自己撐控,可以嚴(yán)格控制成本,在保證利潤空間的前提下將產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整到具備市場殺傷力的最下限,因此與Nike、Addidas等一線品牌比較有絕對(duì)明顯的價(jià)格差優(yōu)勢;
● 款式特色優(yōu)勢:與競爭品牌同類產(chǎn)品比較,如以班尼路、佐丹奴為首的傳統(tǒng)休閑品牌,以美特斯邦威、以純?yōu)槭椎拇蟊娦蓍e品牌,以ESPRIT、ONLY、艾格 為首的時(shí)尚休閑品牌都在自己的產(chǎn)品系列中加入了一小部份休閑運(yùn)動(dòng)的比例,以上品牌已經(jīng)看到了“休閑運(yùn)動(dòng)”服裝的消費(fèi)潮流,但仍然保持著品牌本身原有的定 位,由此而知,“休閑運(yùn)動(dòng)”必然成為趨勢與消費(fèi)主流,木浪時(shí)品牌以休閑運(yùn)動(dòng)為主體,正是把以上品牌的一小部份作為自己的主打,針對(duì)性極強(qiáng)地開發(fā)出一系列自 己特有而市場又認(rèn)可和接受的具備木浪時(shí)品牌特色的休閑運(yùn)動(dòng)服裝,在運(yùn)動(dòng)中注入時(shí)尚元素,將服裝的狀色技巧運(yùn)用得淋漓盡致,恰到好處。在市場上形成自己鮮明 的品牌個(gè)性,改寫了以往純運(yùn)動(dòng)套裝的保守主義風(fēng)格,又推動(dòng)了休閑運(yùn)動(dòng)裝的新潮流;
● 面料材質(zhì)優(yōu)勢:決不取巧的自然純棉面料選用原則與常規(guī)面料跨年度儲(chǔ)備戰(zhàn)略,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量與出貨的效率,長時(shí)間堅(jiān)持,形成木浪時(shí)優(yōu)勢。
四、市場定位
時(shí)尚運(yùn)動(dòng),健康休閑
二十一世紀(jì)初的中國,是一個(gè)經(jīng)濟(jì)、文化、科技快速增長與澎漲的發(fā)展中國家,快節(jié)湊的工作頻率要求現(xiàn)代的都市人像機(jī)器一樣不停的運(yùn)轉(zhuǎn),神經(jīng)一直處于一種緊崩 與超負(fù)荷狀態(tài),腦力的嚴(yán)重透支以及與體力的不平衡,讓現(xiàn)代都市人都生活在一種亞健康狀態(tài),長時(shí)間處于這種狀態(tài)下,心理與生理的健康必然出現(xiàn)危機(jī)。
剛踏入二十一世紀(jì),sars已經(jīng)向全人類的健康發(fā)出報(bào)警信號(hào),隨著生活水平的逐步提升與思想素質(zhì)的提高,人們已經(jīng)意識(shí)到“健康”在社會(huì)發(fā)展中的重要性,因 此,“健康”成了現(xiàn)代人的生活主張,隨著2006年亞運(yùn)會(huì)將在中國廣州舉辦以及2008年奧運(yùn)會(huì)在中國北京的成功申辦,在中國大地上將會(huì)掀起一股持久的 “全民運(yùn)動(dòng)風(fēng)”。
運(yùn)動(dòng)成為一種時(shí)尚,健康成為人們休閑生活的主題。木浪時(shí)品牌服飾以“帶動(dòng)全民健身運(yùn)動(dòng),推動(dòng)社會(huì)健康發(fā)展”為企業(yè)目標(biāo),本著“誠信互利,造福社會(huì)”的企業(yè) 經(jīng)營理念,秉持“品質(zhì)取勝未來,服務(wù)創(chuàng)造名牌”的品牌宗旨,以“時(shí)尚運(yùn)動(dòng),健康休閑”的品牌定位以及“健康活力,清新舒適,輕松自然,時(shí)尚動(dòng)感”的產(chǎn)品風(fēng) 格全力推出木浪時(shí)運(yùn)動(dòng)休閑服飾,開創(chuàng)中國人的超級(jí)運(yùn)動(dòng)休閑服飾名牌。
2、產(chǎn)品風(fēng)格
清新舒適,健康活力,輕松自然,時(shí)尚動(dòng)感在運(yùn)動(dòng)套裝的基礎(chǔ)上加入時(shí)尚和休閑元素,打破以往專業(yè)運(yùn)動(dòng)套裝的設(shè)計(jì)思路,以“大眾運(yùn)動(dòng)休閑”的理念為中心倡導(dǎo)一 種健康,積極,自信的生活態(tài)度。引領(lǐng)時(shí)尚運(yùn)動(dòng)的潮流,以一種清新、舒適、輕松、自然的著裝方式詮釋出現(xiàn)代人對(duì)健康和時(shí)尚的追求。
● 運(yùn)動(dòng)不分國界,時(shí)尚不分年齡,木浪時(shí)品牌服飾的目標(biāo)消費(fèi)群的年齡無限制,只要他們“崇尚自然健康,追求時(shí)尚自我,樂觀自信,積極向上”都屬于我們的目標(biāo)消費(fèi)群。
五、價(jià)格策略
價(jià)格目標(biāo):在同檔次品牌中,以明顯低于同類品牌的零售價(jià)格,爭取終端競爭優(yōu)勢,擴(kuò)大銷售收入,在品牌進(jìn)入市場的初期快速提升市場占有率。
2、主打產(chǎn)品定價(jià)策略:
新季主打產(chǎn)品與競爭品牌低15%--20%個(gè)百分點(diǎn);
2t非主打產(chǎn)品即少量形象款,約占整盤貨品比例的10%,基本與同類品牌持平,用以樹立品牌形象;
3、定價(jià)方法:
市場競爭導(dǎo)向定價(jià)法和損益平衡導(dǎo)向法結(jié)合使用。
六、營銷策略
總體營銷思路:
根據(jù)服裝界的二八理論為指導(dǎo)原則,把握重點(diǎn)區(qū)域市場,集中公司產(chǎn)品、人力、廣告、促銷等多方面優(yōu)勢資源做好重點(diǎn)區(qū)域或客戶的營銷支援和終端服務(wù),逐步建立 起幾個(gè)甚至一個(gè)木浪時(shí)品牌的強(qiáng)勢市場根據(jù)地,形成區(qū)域市場內(nèi)絕對(duì)優(yōu)勝于競爭品牌的銷售業(yè)績和市場口碑,然后實(shí)行以點(diǎn)帶面策略,將品牌輻射力和營銷網(wǎng)絡(luò)逐步 擴(kuò)散開來。
要達(dá)致這一營銷目標(biāo),必須重點(diǎn)抓好以下幾方面工作:
1、產(chǎn)品款式和品質(zhì)是關(guān)鍵。
針對(duì)當(dāng)前市場對(duì)木浪時(shí)產(chǎn)品運(yùn)動(dòng)套裝系列產(chǎn)品接受度較高,對(duì)其它產(chǎn)品系列反應(yīng)平平的市場現(xiàn)狀,我司應(yīng)集中設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)方面優(yōu)勢資源,重點(diǎn)對(duì)運(yùn)動(dòng)套裝的款 式設(shè)計(jì)、花式變化、面料搭配、版型開發(fā)等工作重點(diǎn)攻關(guān),并加強(qiáng)梭織、牛仔類產(chǎn)品的設(shè)計(jì)能力,最大限度地開發(fā)出既有木浪時(shí)品牌特色又能迎合市場流行趨勢的優(yōu) 質(zhì)產(chǎn)品,同步增強(qiáng)木浪時(shí)產(chǎn)品在款式和品質(zhì)方面的競爭優(yōu)勢和賣點(diǎn)宣傳,為新季的銷售和品牌的長久發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);
2、店鋪終端形象工作要規(guī)范統(tǒng)一。
鑒于當(dāng)前木浪時(shí)各零售店鋪形象及終端陳列仍然不夠規(guī)范統(tǒng)一,個(gè)別產(chǎn)品類別的展示效果不盡如意,店面檔次和總體協(xié)調(diào)性不夠等實(shí)質(zhì)缺陷,公司將加快對(duì)新一代店 鋪形象的設(shè)計(jì)工作,重點(diǎn)注重店面視覺效果和品牌特色文化的結(jié)合,提升店面形象的總體協(xié)調(diào)性、陳列實(shí)用性、柜臺(tái)布置的空間舒適感,同時(shí)也注意以一些有品牌文 化內(nèi)涵的陳列小飾品點(diǎn)綴來突顯品牌的檔次;
3、建立終端零售導(dǎo)購直屬體系與互動(dòng)機(jī)制。
誰控制了終端誰就贏得了市場,很多服裝品牌不成功的原因不是因?yàn)樗漠a(chǎn)品沒有競爭力,也不是因?yàn)榈昝嫘蜗蟛患选6且驗(yàn)闆]有一套科學(xué)和規(guī)范的專賣連鎖營運(yùn) 體系,在這個(gè)體系中,人、貨、店的管理必須面面具到,其中,導(dǎo)購員即“人”的管理是最關(guān)鍵而且最難掌控的因素,特別是在一個(gè)新推出品牌的銷售成功因素中, 導(dǎo)購員的服務(wù)態(tài)度、銷售技巧與自身素養(yǎng)占75%以上,這也是關(guān)系型營銷在現(xiàn)代營銷模式中越發(fā)顯示出其魅力的原因所在,建立銷售人員與顧客的人際網(wǎng)絡(luò),不斷 能保持已有市場份額,更能增加品牌美譽(yù)度,無形中在保持了舊有顧客的基礎(chǔ)上又吸納了新的顧客,從而使市場份額的占有率不斷提升。據(jù)美國一家營銷機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì), 開發(fā)一個(gè)新客戶所需要的費(fèi)用開銷是維持一個(gè)舊客戶的5倍。由此可見,終端銷售人員對(duì)品牌的發(fā)展起著關(guān)鍵性作用。木浪時(shí)首先會(huì)在廣東區(qū)建立自己的直營旗艦 店,它起到的作用既是一個(gè)培訓(xùn)基地又是一個(gè)營運(yùn)試驗(yàn)田和銷售人員的“練兵場”,在品牌進(jìn)行大規(guī)模擴(kuò)張之前,木浪時(shí)會(huì)全力培養(yǎng)和打造“十名金牌店長”,金牌 店長必須對(duì)產(chǎn)品知識(shí)非常了解,對(duì)產(chǎn)品陳列以及服飾的搭配非常精通,具備一流的銷售技能與溝通技巧以及良好的心理素質(zhì),一旦成為“金牌店長”將會(huì)享受到經(jīng)理 級(jí)的待遇,金牌店長將全國市場劃分為十大板塊,并會(huì)分布在自己所屬的市場區(qū)域,對(duì)本區(qū)域的店員進(jìn)行流動(dòng)監(jiān)督與培訓(xùn),將公司最新的產(chǎn)品信息以及陳列、培訓(xùn)資 料最即時(shí)的傳達(dá)到每一位店員,每位“金牌店長”有管理100名店員的上限,對(duì)本區(qū)域可以進(jìn)行人員的調(diào)配,一旦有新店開業(yè),可以迅速及時(shí)的從其它店鋪調(diào)度精 英人員,以保證新開店鋪的銷售業(yè)績。金牌店長之間也會(huì)保持即時(shí)的溝通,每天通過短信息互通銷售業(yè)績,每周通過電腦網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行一次峰會(huì),討論和分析市場狀況, 以及提出提升銷售業(yè)績的方案,并規(guī)定每位金牌店長每周都有一份《金牌周報(bào)告》傳送到公司總部,以便總公司及時(shí)掌控市場動(dòng)態(tài);
4、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)加盟商重點(diǎn)配合和重點(diǎn)監(jiān)控
考慮設(shè)立自營‘品牌旗艦店’,狠抓20%的網(wǎng)點(diǎn)力保產(chǎn)出80%的銷售業(yè)績。對(duì)于木浪時(shí)品牌基礎(chǔ)較好的區(qū)域,配合程度較好的加盟商,影響力較好位置形象好的 商場專柜重點(diǎn)給予貨品、貨架、信貸、廣告、促銷和終端物料等的支持,集中公司優(yōu)勢資源配合主攻這些市場,力爭在這些區(qū)域市場把木浪時(shí)做到歐式運(yùn)動(dòng)休閑服裝 的第一品牌,以絕對(duì)的優(yōu)勢擊敗包括伊韻兒、依米奴和異鄉(xiāng)人在內(nèi)的其它同類競爭對(duì)手;同時(shí),在一些品牌積累較好的自營區(qū)域市場,由于街鋪的租金費(fèi)用高再加上 轉(zhuǎn)讓費(fèi)昂貴,品牌初期則可考慮選擇最好的商場的最好柜臺(tái)位置設(shè)立“木浪時(shí)品牌旗艦店”,迅速占領(lǐng)市場,逐步提升木浪時(shí)品牌檔次和品牌輻射力,為二級(jí)店鋪的 銷售業(yè)績的提升創(chuàng)造更好條件。
5、促銷推廣應(yīng)更規(guī)范系統(tǒng)化。
新一季的品牌促銷推廣工作將嚴(yán)格按照‘先計(jì)劃,后執(zhí)行,推廣預(yù)算納入銷售費(fèi)用,執(zhí)行效果以銷售業(yè)績衡量”的總體原則,兼顧區(qū)域的重點(diǎn)性,行業(yè)的季節(jié)性,品 種的主推性,銷售節(jié)日的重要性安排實(shí)施執(zhí)行和監(jiān)控,力求做到計(jì)劃和市場需求相結(jié)合,計(jì)劃與實(shí)際執(zhí)行相結(jié)合,預(yù)期與實(shí)際效果相吻合。
20**春夏促銷推廣費(fèi)用將嚴(yán)格預(yù)算控制在全季訂貨總金額的10%資金預(yù)算分配結(jié)構(gòu)及區(qū)域重點(diǎn)設(shè)定見第八節(jié)。
● 促銷:穿針引線服裝論壇
堅(jiān)持短期利益(注重銷售)和品牌中長期利益(注重品牌形象)兼顧的促銷推廣戰(zhàn)略,以重大節(jié)日的主題性贈(zèng)禮促銷為主要方式,取代對(duì)品牌美譽(yù)度損害較大的直接 折扣促銷;另一方面,完善并切實(shí)做好木浪時(shí)VIP服務(wù)體系的推廣工作,首期以木浪時(shí)的重點(diǎn)區(qū)域市場(北京、成都、上海、廣東等地)為主要試點(diǎn),規(guī)范并完善 VIP客戶的服務(wù)細(xì)則,并建立起完善的VIP客戶檔案,全面推進(jìn)VIP會(huì)員制度的實(shí)施,以優(yōu)質(zhì)到位的終端客戶服務(wù)項(xiàng)目,形成木浪時(shí)除產(chǎn)品以外的新的核心競 爭力,在區(qū)域市場和行業(yè)內(nèi)均形成良好的口碑。
● 廣告:
借鑒當(dāng)前國內(nèi)中高檔運(yùn)動(dòng)休閑品牌拓展策略,木浪時(shí)在20**上半年仍是立足市場,完善終端管理,蓄勢積累,穩(wěn)步擴(kuò)張品牌的一季,品牌用于媒介投放的廣告費(fèi) 用不會(huì)太大,將重點(diǎn)選擇行業(yè)內(nèi)、或是對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體影響較大的平面媒體,在媒體廣告的投放方面將盡可能以現(xiàn)金、實(shí)物相結(jié)合或是直接的實(shí)物沖抵方式取得媒介 廣告投放機(jī)會(huì),減少公司現(xiàn)金壓力的同時(shí)也清減庫存的積壓。
20**春夏廣告主題方面將會(huì)營造全新的木浪時(shí)品牌時(shí)尚運(yùn)動(dòng),健康休閑的品牌核心取向,從消費(fèi)者消費(fèi)心理需求層面表現(xiàn)木浪時(shí)品牌的品牌文化和產(chǎn)品的風(fēng)格, 重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)木浪時(shí)產(chǎn)品的清新舒適,健康活力,輕松自然,時(shí)尚動(dòng)感和至優(yōu)服務(wù),力爭向目標(biāo)消費(fèi)群展現(xiàn)一種歐化的時(shí)尚健康生活新概念。
L廣告費(fèi)用的投放分配將主要考慮兩個(gè)方面,一是銷售業(yè)績較穩(wěn)定且仍有上升空間,而特許客戶又能較好配合的區(qū)域,投放廣告目的是招商與提升品牌知名度,進(jìn)而 提升產(chǎn)品的市場占有率;另一方面則考慮消費(fèi)潛力大而我司又計(jì)劃重點(diǎn)拓展的區(qū)域,如北京、成都和廣東等關(guān)聯(lián)性較強(qiáng)而市場需求又大的區(qū)域市場利用重要節(jié)假日或 新品上市前期進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)(如招商會(huì),訂貨會(huì),走秀,產(chǎn)品靜態(tài)展示等)和公贊助(如高校運(yùn)動(dòng)會(huì)服裝贊助,地方性活動(dòng)贊助,慈善捐助等)
廣告媒介的選擇:以行業(yè)影響標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)消費(fèi)群關(guān)注標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)參考媒介千人成本、媒介自身檔次等因素為基礎(chǔ)進(jìn)行媒介選擇,重點(diǎn)選擇《中國服裝網(wǎng)》《上海服 飾》、《中國服飾》、《中國服飾報(bào)》、《服飾商情》、《服裝時(shí)報(bào)》或是行業(yè)主流報(bào)紙以及地域性權(quán)威報(bào)紙、大商場燈箱、戶外墻體廣告、DM宣傳品等媒介及方 式。
促銷推廣及品牌廣告的計(jì)劃執(zhí)行需以科學(xué)的評(píng)估指標(biāo)和參照依據(jù)進(jìn)行效果監(jiān)控,本部門將重點(diǎn)從月銷售額市場占有率,商場排名、品牌認(rèn)知度、品牌忠誠度等多方面指標(biāo)綜合衡量廣告效果,并根據(jù)各種反饋信息對(duì)廣告的投放進(jìn)行策略回顧和操作調(diào)整。
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