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旅游網(wǎng)站建設方案
為了確保工作或事情有序地進行，常常需要預先制定方案，方案屬于計劃類文書的一種。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？下面是小編整理的旅游網(wǎng)站建設方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
旅游網(wǎng)站建設方案 篇1
各城市在建設旅游電子政務網(wǎng)和旅游資訊網(wǎng)時，須遵循統(tǒng)一標準和各具特色兩個原則。統(tǒng)一標準即各城市、各區(qū)縣在信息的組織方式、信息的表現(xiàn)形式、信息的描述標準、網(wǎng)站固定的功能模塊和網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫模式等方面要求與省局網(wǎng)站保持統(tǒng)一。各具特色原則即各城市、各區(qū)縣的旅游網(wǎng)站在網(wǎng)站建設風格、欄目設置、欄目命名、頁面的表現(xiàn)形式等方面根據(jù)各市、各區(qū)縣的具體情況可有所區(qū)別。
具體建設方案如下：
一、網(wǎng)站的目標、功能及信息組織方式
政務網(wǎng)
（一）、建設目標
旅游電子政務網(wǎng)站的主要服務對象為旅游管理部門的從業(yè)人員和旅游企業(yè)從業(yè)人員。旅游管理部門可從網(wǎng)站發(fā)布各種公文、通知、公告、通報、重大活動等信息；可通過網(wǎng)站進行網(wǎng)上辦公，公文傳送等信息交流。旅游企業(yè)可查找與自己相關的政策、通知、措施、文獻資料、統(tǒng)計資料；進行網(wǎng)上申報；查詢其他旅游企業(yè)的誠信信息；了解辦事程序；在線咨詢問題；在線投訴等。政務網(wǎng)的建設目標包括：
1、監(jiān)督電子化：通過對旅游電子政務網(wǎng)站的建設，將旅游行政辦公事務流程向社會公開，讓公眾迅速了解管理機構的組成、職能和辦事章程、各項政策法規(guī)，增加辦事的透明度，并自覺接受公眾的監(jiān)督。
2、資料電子化：公開政府部門的各項活動、資料、檔案、數(shù)據(jù)等信息，公眾可方便地獲取上述信息，同時可以使旅游行政管理部門的工作受到公眾的監(jiān)督。
3、溝通電子化：在網(wǎng)上建立起政府與公眾之間相互交流的橋梁，并為公眾與政府部門打交道提供方便，公眾可直接從網(wǎng)上行使對政府的民主監(jiān)督權利。
4、辦公電子化：網(wǎng)上辦公是政府上網(wǎng)非常重要的一個內容，通過辦公電子化，不僅極大的加強了上下級旅游行政管理部門之間的信息交流，提高了工作效率，也方便了公眾同政府部門的聯(lián)絡，而且對于塑造政府形象也具有重要的意義。
（二）、建設原則
各城市旅游網(wǎng)站建設 ，要堅持政府主導、統(tǒng)籌規(guī)劃、政企聯(lián)動、資源共享、有序管理的原則，杜絕信息孤島和重復投資建設，保證旅游信息服務體系互聯(lián)互通和資源共享。建成后的旅游電子政務網(wǎng)站將深入推進旅游政務工作公開、促進網(wǎng)上業(yè)務辦理、強化各部門服務職能、加強各城市信息交流與互動、提高行政效能。
�。ㄈ�、信息的組織和表現(xiàn)形式
旅游電子政務網(wǎng)站要按照旅游管理部門的行業(yè)特點進行信息組織，要做到條理清晰、簡單易懂、能夠讓用戶快速查找到相關行業(yè)信息。內容方面主要側重于提供行業(yè)內部服務和公共服務為主。
旅游電子政務網(wǎng)站的表現(xiàn)形式主要以靜態(tài)頁面為主，輔助于網(wǎng)上辦公，動態(tài)新聞，在線咨詢等數(shù)據(jù)庫動態(tài)表現(xiàn)功能。
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各城市的旅游電子政務網(wǎng)站必須具備政務公開、網(wǎng)上辦公、信息資料、在線服務、其他信息5個部分，功能模塊中涉及的欄目名稱各市可根據(jù)實際情況自行命名。除上述5個部分之外的其他功能模塊各市可根據(jù)實際情況有所區(qū)別。
必須具備的功能模塊結構圖如下：
各城市旅游電子政務網(wǎng)站必須具備的模塊功能說明：
1、政務公開
各城市在建設該功能模塊時，必須設置的固定欄目有：
1） 機構職能
該欄目必須包括的.內容有組織機構、機構職能、領導班子等。其他內容可根據(jù)各城市實際情況有所區(qū)別。
各城市在建設該功能模塊時，除設置本單位及轄區(qū)內的機構設置外，須有上級主管部門及其他各市旅游管理部門的鏈接入口。
2） 辦事指南
該欄目必須包括的內容有各業(yè)務處（科）室為旅游企業(yè)、旅游者提供的業(yè)務服務辦理程序指南。
各城市在建設該功能模塊時，除體現(xiàn)本單位提供的辦事指南服務外，須有上級主管部門相應模塊的鏈接入口。
3） 工作動態(tài)
該欄目包括的內容有上級主管部門、本單位及轄區(qū)內的工作動態(tài)，旅游資訊等。
各城市在建設該功能模塊時，須統(tǒng)一采用省旅游電子政務系統(tǒng)網(wǎng)站的信息發(fā)布系統(tǒng)，發(fā)布的工作動態(tài)在各城市政務網(wǎng)站和省局政務網(wǎng)站同時發(fā)布，實現(xiàn)數(shù)據(jù)對接。同時，省局發(fā)布的工作動態(tài)也在各城市政務網(wǎng)站體現(xiàn)。
4） 通知公告
該欄目須包括的內容有上級主管部門和本單位發(fā)布的公文、通知、公告等。
各城市在建設該功能模塊時，須統(tǒng)一采用省旅游電子政務系統(tǒng)網(wǎng)站的信息發(fā)布系統(tǒng)，發(fā)布的通知公告在各城市政務網(wǎng)站和省局政務網(wǎng)站同時發(fā)布，實現(xiàn)數(shù)據(jù)對接。同時，省局發(fā)布的通知公告也在各城市政務網(wǎng)站體現(xiàn)。
5） 政策法規(guī)
該欄目必須包括的內容依照《12301旅游服務熱線數(shù)據(jù)采集標準（試行）》（2008年1月）進行組織。
各城市在建設該功能模塊時，須嚴格按照《12301旅游服務熱線數(shù)據(jù)采集標準（試行）》（2008年1月）進行組織。同時，該信息內容須體現(xiàn)關聯(lián)性，涉及上級主管部門發(fā)布的國家法規(guī)、部門規(guī)章、行業(yè)標準、條例等，直接鏈接至上級主管部門政務網(wǎng)站對應板塊。
2、網(wǎng)上辦公
各城市在建設該功能模塊時，必須與省局保持統(tǒng)一，采用以下網(wǎng)絡辦公系統(tǒng)：
1） 政務網(wǎng)新聞發(fā)布系統(tǒng)
2） 旅游項目管理
3） 旅游資源數(shù)據(jù)庫
4） 旅游區(qū)等級評定
5） 星級飯店管理
6） 導游網(wǎng)絡管理系統(tǒng)
7） 人力資源管理
8） 旅行社申報系統(tǒng)
9） 旅行社業(yè)務年檢系統(tǒng)
10） 旅行社出境游申報系統(tǒng)
11） 假日旅游預報系統(tǒng)
12） 旅游統(tǒng)計網(wǎng)上報送系統(tǒng)
13） 旅游預報系統(tǒng)
14） 旅游投訴統(tǒng)計
3、信息資料
各城市在建設該功能模塊時，應與省局統(tǒng)一使用山東旅游資料庫發(fā)布系統(tǒng)，如已建立了自己的資料庫系統(tǒng)，必須提供與省局對應的數(shù)據(jù)接口，并定期上傳數(shù)據(jù)，必須包含的內容項如下：
1） 領導講話
2） 政策法規(guī)
3） 旅游統(tǒng)計
4） 旅游規(guī)劃
5） 教育培訓
6） 行業(yè)管理
7） 旅游投訴
8） 旅游信息
9） 旅游促銷
10） 旅游商品
11） 旅游協(xié)會
12） 旅游專題
13） 媒體宣傳
4、在線服務
該模塊內容主要提供在線服務，解答公眾提出的各種問題，實現(xiàn)政府部門與公眾的在線交流功能。
各城市在建設該功能模塊時，均須統(tǒng)一設置與上級主管部門網(wǎng)站在線服務模塊的鏈接按鈕。
旅游網(wǎng)站建設方案 篇2
一、方案簡介
張家界鴻訊科技
"旅游業(yè)企業(yè)上網(wǎng)平臺"的目標是網(wǎng)站業(yè)務型、網(wǎng)站功能型的綜合體。網(wǎng)站業(yè)務型的范圍是為旅游業(yè)企業(yè)用戶快速上網(wǎng)、實用的基本網(wǎng)上服務；網(wǎng)站功能型的范圍是為企業(yè)在網(wǎng)上提供有包括辦公功能的網(wǎng)上應用服務。
"旅游業(yè)企業(yè)上網(wǎng)平臺"是針對旅游業(yè)用戶及行業(yè)運營商建設ASP運營需要的網(wǎng)站商務平臺。平臺中集成了幾乎全部的網(wǎng)站管理功能，包括代理商管理、用戶管理、資源定義、服務定制、費率設定、經營策略管理等管理功能。將代理在線服務、應用服務整合、運營業(yè)務管理等功能集成于統(tǒng)一的平臺系統(tǒng)中，使運營商能輕松地為旅游業(yè)企業(yè)客戶在互聯(lián)網(wǎng)上開展企業(yè)宣傳、信息溝通提供了流水式、工廠化、低成本、高效率的解決之道。
二、方案內容
解決方案集成了幾乎全部的ASP網(wǎng)站運營功能，將運營商綜合在線業(yè)務管理系統(tǒng)、運營系統(tǒng)管理、代理商業(yè)務支持系統(tǒng)、預定式在線服務門戶、各種應用等功能集成于統(tǒng)一的平臺系統(tǒng)。
運營綜合在線業(yè)務管理系統(tǒng)
網(wǎng)站運營商可以通過綜合業(yè)務管理系統(tǒng)，對運營商在線服務門戶網(wǎng)站的資源配置、服務定制、資費管理、商業(yè)策略、用戶與代理商管理、訂單處理、系統(tǒng)開通等功能進行全方位的統(tǒng)一調度與管理。使運營商能夠在復雜的業(yè)務處理過程中對主要過程和業(yè)務對象進行清晰、流暢的控制和管理。
代理商業(yè)務支持系統(tǒng)
融入了業(yè)務供應鏈的概念，可對多級別的代理商進行管理，(www.gymyzhishaji.com)可對多級別的用戶成員進行管理，體現(xiàn)了WITS以運營商為服務中心的設計理念。
代理商可借助運營商提供的業(yè)務管理系統(tǒng)，開展ASP服務的代理業(yè)務。代理商通過代理商后臺業(yè)務管理系統(tǒng)，對運營商在線服務門戶網(wǎng)站提供的資源、服務、費率進行瀏覽與查詢；對自已發(fā)展的用戶、用戶所下的訂單及自身的費用情況進行管理。
購物式在線服務門戶
支持兩種購物模式：用戶通過代理商網(wǎng)站的服務訂購；用戶直接上運營商網(wǎng)站的服務訂購。用戶通過代理商網(wǎng)站的服務訂購是一種BtoB型購物模式；用戶直接上運營商網(wǎng)站的服務訂購是一種BtoC型購物模式。購物式在線服務門戶即運營商網(wǎng)站門戶。包括：注冊與登錄、在線服務配置、在線服務購買等模塊。
運營系統(tǒng)管理
實現(xiàn)包括平臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫、空間、域名、站點的管理和監(jiān)控；實現(xiàn)平臺系統(tǒng)架構的分布部署；實現(xiàn)硬件及平臺性能數(shù)據(jù)的定時采集和監(jiān)控；實現(xiàn)硬件及平臺性能采集數(shù)據(jù)定制化分析、度量和預警。為Asp運營商提供一個主要實現(xiàn)空間、域名、站點的`半自動化管理、系統(tǒng)性能數(shù)據(jù)的定時自動采集、定制化性能度量、預警等功能的系統(tǒng)級管理平臺。
自助網(wǎng)站系統(tǒng)
包括客戶自助網(wǎng)站創(chuàng)建系統(tǒng)、客戶網(wǎng)站等部分。旅游機構通過網(wǎng)站創(chuàng)建系統(tǒng)，即可實時地申請域名、進行即建、即覽、即得式的網(wǎng)站部署、架構調整、模板修改、欄目管理、內容發(fā)布、文件管理、狀態(tài)監(jiān)測，并可選配在線交流、論壇等可定制服務。即便粗通計算機的用戶或多級機構也能迅速在線完成網(wǎng)站的自助申請、建立和維護。
在線系統(tǒng)
旅游企業(yè)對消費者之間的在線生意模式，電子商務具有先進完備的網(wǎng)上購物功能和強大的后臺管理功能，商家可以利用網(wǎng)店迅速地建起具有個性店面、互動銷售、商品管理、銷售統(tǒng)計、訂單跟蹤、會員管理、廠商管理、策略管理、網(wǎng)上支付等功能的在線業(yè)務平臺�？梢詽M足多種旅游產品的推廣和銷售。
企業(yè)郵件系統(tǒng)
是旅游企業(yè)獨立使用的電子郵局系統(tǒng)。當需要對自身所有郵件信箱進行統(tǒng)一收發(fā)、集中備份等管理時，可考慮建立一個電子郵局�？扇我夥指羁臻g，把多個信箱分配給員工。使用"集團信箱"客戶不需額外購買硬件或軟件，不需配備高級系統(tǒng)管理人員。所有的應用服務都由集群管理部門為客戶提供支持服務。
旅行社信息發(fā)布系統(tǒng)
主要完成旅行社會員的產品信息發(fā)布，以提供給其他同行會員、酒店會員和公眾查詢信息，提高服務質量和效率。旅行社的信息主要包括旅游線路發(fā)布、地接旅游線路報價、地接單項服務報價的信息。為了給旅客提供更加經濟便利的地接信息，特地將地接信息單獨分開，提供地接單項服務的信息。
酒店信息發(fā)布系統(tǒng)
酒店信息系統(tǒng)是面向面向游客和旅行團介紹本酒店的各項服務信息及服務報價及服務特色的模塊，主要分三個方面，酒店信息發(fā)布，酒店信息維護，酒店信息檢索。
消息發(fā)布系統(tǒng)
產品/供求信息發(fā)布的一種重要渠道，將信息直接推送會員信箱中。在每周發(fā)布的各種產品/供求信息中，精選部分經過包裝加工制作成周報性質的電子刊物。
三、方案特點
統(tǒng)一客戶門戶體系
復合型系統(tǒng)操作平臺
多站協(xié)同的架構設計
靈活的代理業(yè)務系統(tǒng)
統(tǒng)一的多級用戶管理
靈活的角色控制
強大的安全機制
集中式的系統(tǒng)管理
強壯的后臺支持體系
旅游行業(yè)酒店預訂系統(tǒng)解決方案是旅游企業(yè)對全國、跨國的用戶、代理商、分銷點、業(yè)務員進行全方位的業(yè)務促進、支持，可以迅速地實現(xiàn)的對會員、會員卡、酒店房源、票務、價格、折扣、收費、銷售政策進行靈活、統(tǒng)一的管理。
功能包括：為企業(yè)提供客戶或會員信息管理、交易信息管理、會員卡發(fā)行管理、消費積分管理、投訴與反饋、往來結算、業(yè)績獎懲、傳真集成、短信息集成等，滿足企業(yè)銷售自動化、客戶資源管理、挖掘銷售機會的需要。