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酒店無線覆蓋解決方案
酒店無線覆蓋解決方案（一）
酒店客人上網(wǎng)需求越來越多，不僅要求能夠流暢地瀏覽網(wǎng)頁(yè)，在線下載，觀看視頻，網(wǎng)絡(luò)游戲，QQ聊天，VPN進(jìn)行遠(yuǎn)程辦公，無線接入等。面臨日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和不斷攀升的客戶期望，酒店經(jīng)營(yíng)者希望通過信息化擴(kuò)大銷售機(jī)會(huì)、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、提升客戶滿意度。酒店網(wǎng)絡(luò)設(shè)備眾多，上網(wǎng)人員繁雜，網(wǎng)絡(luò)臨著各種不確定的故障隱患，安全隱患，能夠及時(shí)、便捷地定位故障，調(diào)試設(shè)備，避免不良影響是保障酒店網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。
酒店現(xiàn)有業(yè)務(wù)的進(jìn)行分類整合，劃分為酒店P(guān)MS專網(wǎng)與酒店客房網(wǎng)絡(luò)，并實(shí)現(xiàn)兩張網(wǎng)之間的物理隔離，以保證酒店P(guān)MS網(wǎng)絡(luò)的最高安全性；采用統(tǒng)一、科學(xué)地規(guī)范的二層扁平化網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)，在符合酒店業(yè)務(wù)應(yīng)用需要的同時(shí)，為酒店節(jié)省硬件投資。
解決方案
銳捷網(wǎng)絡(luò)成功酒店解決方案緊緊依托酒店業(yè)務(wù)與客人的應(yīng)用需求，為酒店量身打造了一個(gè)高速、安全、簡(jiǎn)易的網(wǎng)絡(luò)。該網(wǎng)絡(luò)可為酒店的核心業(yè)務(wù)保駕護(hù)航，給客人帶來順暢的上網(wǎng)體驗(yàn)，讓維護(hù)人員輕松地管理網(wǎng)絡(luò)，從而打造酒店特色品牌，提升服務(wù)檔次，促進(jìn)酒店盈利。
讓酒店有飛一般的上網(wǎng)體驗(yàn)
精準(zhǔn)的流控技術(shù)，可準(zhǔn)確識(shí)別1500多種應(yīng)用，從而可以合理劃分帶寬資源，保障酒店核心業(yè)務(wù)，提升客人的上網(wǎng)體驗(yàn)。虛擬ADSL撥號(hào)技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)一臺(tái)設(shè)備的一個(gè)端口撥入多條ADSL鏈路，擴(kuò)充帶寬更方便，更省錢。
立體保護(hù)酒店及客人信息安全
基于用戶身份的實(shí)名認(rèn)證上網(wǎng)，行為管理，內(nèi)容審計(jì)，全面保護(hù)酒店網(wǎng)絡(luò)安全，屏蔽法律風(fēng)險(xiǎn)。接入層交換機(jī)智能檢測(cè)非法DHCP服務(wù)器，屏蔽網(wǎng)絡(luò)環(huán)路，徹底解決客人自帶小路由導(dǎo)致其他客人無法上網(wǎng)的問題，降低客人投訴率，減少維護(hù)工作量。
方便易用易管理
ANY IP技術(shù)讓客人上網(wǎng)不再配置IP地址，即插即用，上網(wǎng)更便捷。WEB推送功能，讓客人在上網(wǎng)時(shí)順便訪問酒店主頁(yè)，實(shí)現(xiàn)零成本高效營(yíng)銷。
完美的無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)
針對(duì)酒店不同的應(yīng)用場(chǎng)景，我們精心設(shè)計(jì)了不同產(chǎn)品，不同的部署方式，滿足各種環(huán)境下無線信號(hào)覆蓋的需求。
在客房，墻面式AP部署簡(jiǎn)單美觀，不破壞裝修，暢享客房高品質(zhì)無線。銳捷睿易墻面式無線AP——RG-AP110-W利用原有的有線網(wǎng)絡(luò)，采用隱蔽入墻的微型AP，實(shí)現(xiàn)無縫無線覆蓋，可以有效地解決AP信號(hào)進(jìn)入室內(nèi)難的問題，同時(shí)降低了同臨頻之間的干擾，且安裝美觀，施工簡(jiǎn)單。
在會(huì)議室，放裝式AP內(nèi)置天線，簡(jiǎn)約美觀，完全滿足無線辦公需求。
在走廊，500mw大功率AP性能強(qiáng)勁，無線信號(hào)穿墻覆蓋不再是不可能。
承接無線網(wǎng)絡(luò)工程：星級(jí)酒店無線覆蓋、連鎖酒店無線覆蓋、便捷酒店無線覆蓋、經(jīng)濟(jì)型酒店無線覆蓋、休閑酒店無線覆蓋、度假酒店無線覆蓋、辦公室網(wǎng)絡(luò)無線覆蓋、工業(yè)園區(qū)無線覆蓋、醫(yī)院無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋、校園無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋、港口碼頭無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋、倉(cāng)庫(kù)無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋等。
我們因您而存在，您的生活也定會(huì)因我們的服務(wù)而更加精彩！
酒店無線覆蓋解決方案（二）
人們的工作和日常生活越來越離不開互聯(lián)網(wǎng)，人們出行也希望能隨時(shí)隨地接入便捷快速的無線網(wǎng)絡(luò)，以方便處理工作或生 活上的事情，因此酒店行業(yè)無線網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)已成為同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的軟實(shí)力。Wifi信號(hào)好速度快，住客體驗(yàn)好；相反Wifi信號(hào)差、斷斷續(xù)續(xù)，不僅影響酒店的聲 譽(yù)還可能會(huì)造成入住率的下降。 從酒店客戶人群來看，大多為商旅人士、旅游者、臨時(shí)性住客，這類人群對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴程度較大，一方面是辦公需要，一方面則是上網(wǎng)娛樂。因此酒店無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 需要解決的問題主要有三個(gè)方面：網(wǎng)絡(luò)速度和穩(wěn)定性、網(wǎng)絡(luò)安全。而在具體的應(yīng)用過程中，酒店無線包含以下具體的需求：
1、酒店客房、會(huì)議室高速上網(wǎng)，辦公保障
酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從比拼硬件過渡到通過軟件設(shè)施來提高客戶滿意度的時(shí)代，如客房高速無線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋來滿足顧客辦 公、休閑娛樂等需求。因此，是否部署無線，無線是否快速，辦公等關(guān)鍵業(yè)務(wù)是否得到帶寬保障，已成為顧客評(píng)判酒店好壞的參考指標(biāo)了。特別是對(duì)于眾多的商務(wù)客 人，他們對(duì)于無線辦公的需求特別強(qiáng)烈。
另一方面，近些年來越來越多的酒店開始承接各種行業(yè)會(huì)議、論壇、峰會(huì)、培訓(xùn)等。隨著無線終端的普及，會(huì)議中的網(wǎng)絡(luò)使用越來越多，而高密度接入的無線網(wǎng)絡(luò)卻不一定能滿足商務(wù)人士對(duì)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定和快速的需求。因此，會(huì)議室是否覆蓋高速無線，將決定顧客的選擇。
2、酒店餐廳、休閑區(qū)無線點(diǎn)餐
為提高點(diǎn)菜效率以及準(zhǔn)確性并嘗試自助服務(wù)，酒店在就餐區(qū)、休閑區(qū)更多的引入了服務(wù)員終端點(diǎn)餐、顧客智能自主選餐 等。這種創(chuàng)新的點(diǎn)餐方式，給傳統(tǒng)餐飲業(yè)帶來業(yè)務(wù)上的創(chuàng)新，增加了客戶的滿意度。為了保障無線點(diǎn)餐系統(tǒng)的穩(wěn)定、快速運(yùn)行，必須保證無線信號(hào)覆蓋無死角，而且 在所有位置信號(hào)強(qiáng)度和訪問速度必須得到保障。
3、酒店廣告推廣、營(yíng)銷
酒店每年會(huì)在廣告營(yíng)銷方面投入大量的費(fèi)用，相對(duì)與傳統(tǒng)平面廣告平臺(tái)，WIFI平臺(tái)指向性更好、針對(duì)性更強(qiáng)、客戶粘 度更高，如果能結(jié)合WIFI平臺(tái)進(jìn)行廣告推廣、營(yíng)銷，則可大大提高WIFI建設(shè)的回報(bào)收益。利用WIFI平臺(tái)的廣告效應(yīng)，可顯著提高酒店的營(yíng)銷能力，同時(shí) 降低營(yíng)銷成本。
酒店無線覆蓋面臨的挑戰(zhàn)
1、網(wǎng)速太慢，Wi-Fi反而成為顧客、抱怨投訴的地方
對(duì)于普通住客，酒店無線可以方便的上網(wǎng)娛樂，這其中可能會(huì)有在線視頻、P2P下載、大型網(wǎng)游等上網(wǎng)行為，而這種高 耗流量行為會(huì)造成其它顧客上網(wǎng)速度很慢，體驗(yàn)非常差。而對(duì)于眾多的商務(wù)客人，他們出差外地需要網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交流、工作，對(duì)于無線辦公的需求特別強(qiáng)烈，需要對(duì)辦 公業(yè)務(wù)得到重點(diǎn)保障。而當(dāng)他們的網(wǎng)速被其它下載搶占，正常需求無法得到滿足時(shí)便會(huì)產(chǎn)生大量的投訴，或是選擇其它酒店入住。
同時(shí)，現(xiàn)有的WiFi網(wǎng)絡(luò)大多使用開放的2.4GHz頻段，會(huì)受到大量的干擾。并且酒店一般都會(huì)部署運(yùn)營(yíng)商Wlan，造成的干擾更強(qiáng)烈。在這種情況下，干擾會(huì)造成丟包和延遲，實(shí)際傳輸速率往往得不到保證。
2、攻擊手段多樣，無線安全有威脅
一直以來，上網(wǎng)安全都是酒店住客最擔(dān)心的問題。不同于有線網(wǎng)絡(luò)基于物理端口進(jìn)行安全防御，酒店無線是暴露在覆蓋區(qū) 域內(nèi)的所有人面前，難免會(huì)存在一定盜用賬號(hào)、非法接入的安全威脅。此外，移動(dòng)應(yīng)用層出不窮，如果顧客通過移動(dòng)終端連接上WiFi，再通過WiFi進(jìn)行非法 操作，如網(wǎng)絡(luò)散播非法言論、瀏覽非法網(wǎng)站等，也將給無線網(wǎng)絡(luò)帶來極大的法律風(fēng)險(xiǎn)。
3、無線營(yíng)銷能力弱，投入無法轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值的生產(chǎn)力
現(xiàn)在的酒店無線WiFi建設(shè)基本停留在網(wǎng)絡(luò)連通的階段，無線建設(shè)往往只在于提供能夠使用的無線網(wǎng)絡(luò)，而怎樣利用酒店WiFi平臺(tái)來進(jìn)行廣告營(yíng)銷還是一個(gè)亟待解決的問題。這樣無線投入便無法轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值的生產(chǎn)力，使無線投資成為低收益的投入。
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