員工崗位職責(zé)

　　員工崗位職責(zé)（一）

　　1、全面負(fù)責(zé)人事室工作；負(fù)責(zé)人事室各項(xiàng)職能的全面履行。負(fù)責(zé)國家人力資源和社會保障法規(guī)在本校的全面貫徹落實(shí)。

　　2、負(fù)責(zé)主持起草全校人事工作規(guī)劃，員工隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃，薪金發(fā)放管理辦法，人員管理辦法及各類相關(guān)文件和規(guī)章制度。

　　3、負(fù)責(zé)對全校員工管理工作的檢查，考查、考核，評比，提出獎懲建議。

　　4、負(fù)責(zé)本室人員的管理，考勤、考核，獎懲建議，升職加薪建議，人員工作崗位的內(nèi)部調(diào)整；負(fù)責(zé)本室員工的思想教育、紀(jì)律教育、素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高所屬員工的綜合素質(zhì)。

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　員工崗位職責(zé)（二）

　　1、確保自己所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔，保持耳機(jī)、鍵盤、鼠標(biāo)、鼠標(biāo)墊，座椅的清潔。

　　2、顧客走后要及時完成自己所負(fù)責(zé)區(qū)域的耳機(jī)、鍵盤、鼠標(biāo)、鼠標(biāo)墊，座椅正確歸位。

　　3、對顧客必須誠懇，有禮貌，并主動為顧客解決非技術(shù)問題。

　　4、及時響應(yīng)客人，快速準(zhǔn)確的為客人充買商品。

　　5、服從和完成上級所安排的工作，協(xié)助網(wǎng)管完成各項(xiàng)工作。

　　6、做好日常工作，做好巡場工作，(www.gymyzhishaji.com)監(jiān)督工作區(qū)域顧客上網(wǎng)情況，確保符合有關(guān)規(guī)定。

　　7、崗位設(shè)備壞時，要及時通知網(wǎng)管讓其維修。

　　8、服從和完成上級所安排的工作，協(xié)助網(wǎng)管做好相應(yīng)的技術(shù)方面的工作。

　　9、努力學(xué)習(xí)不斷提高自己的服務(wù)水平。

　　10、積極跟網(wǎng)管學(xué)習(xí)技術(shù)方面的知識，提高自己各方面的能力。

　　員工崗位職責(zé)（三）

　　1、要提前30分鐘到崗，做好上班前的準(zhǔn)備工作（穿工衣、戴工牌、檢查衣作是否干凈整潔得體大方，頭發(fā)是否梳理）。

　　2、打卡后開始上班，上班時要先檢查機(jī)子是否正常，不正常的記錄下來讓上一班的同處理。上一班的員工要處理完才能下班，遇到不處理的問題做好交班記錄，讓技術(shù)好的同事或交給技術(shù)主管處理。

　　3、檢查完機(jī)子后檢查所看區(qū)域衛(wèi)生，有沒有做好的地方要讓其處理，否則有權(quán)不接班，一直等到上一班的同事處理完了再接班。上一班的員工則要處理完所有事情方可下班。注意：一定要等到接班的員工確實(shí)無誤簽字后才可以下班離崗。

　　4、工作中遇到問題要做好記錄，寫在交班本上，便于以后查詢。

　　5、網(wǎng)管在自己不忙的情況下要幫服務(wù)員做衛(wèi)生和服務(wù)工作。服務(wù)員和網(wǎng)吧要互相配合把工作做好。

　　6、上班時及時完成上司交待的任務(wù)，若未完成要做好記錄，交與下一班的同事，如果上司交待的是單人完成的任務(wù)，那么自己明天接著處理。

　　7、下班時寫好交班記錄，讓下一班的同事簽字確認(rèn)后方可打卡下班。

　　8、早班工作人員要做好全場的臺面清潔，包括臺面、鍵盤、鼠標(biāo)、顯示器并要按標(biāo)準(zhǔn)擺放。桌椅和顯示器屏幕要一個星期全部清潔一次。

　　9、中班工作人員主要是巡場，并保持臺面、地面的清潔。洗手間和樓梯道要2小時打掃一次，有明顯污漬時要用拖把拖掉。地面上有煙頭、紙屑等垃圾要及時清理。

　　10、晚班要多注意安全防盜問題，多巡場，負(fù)責(zé)把全場地面打掃一遍，打掃時注意把椅子移出來，打掃完再放回去。

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