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建材活動策劃方案
建材活動策劃方案（一）
剛剛開始從事家居建材行業(yè)的經(jīng)銷商一定會注意到，這是一個促銷活動不斷的行業(yè)。所謂活動期間熙熙攘攘，周六周日人來人往，平時則門可羅雀。當(dāng)促銷活動成為這個行業(yè)的常態(tài)，怎樣才能做一場攪動市場，抓住消費者心理的活動呢？以下方方面面都考慮到了，你的活動就成功了一半。另外一半，當(dāng)然就是執(zhí)行。
一、活動目的
對市場現(xiàn)狀及活動目的進行闡述。市場現(xiàn)狀如何？開展這次活動的目的是什么？是處理庫存？是提升銷量？是打擊競爭對手？是新品上市？還是提升品牌認知度及美譽度？只有目的明確，才能使活動有的放矢。
二、活動對象
活動針對的是目標市場的每一個人還是某一特定群體？活動控制在范圍多大內(nèi)？哪些人是促銷的主要目標？哪些人是促銷的次要目標？這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
三、活動主題
在這一部分，主要是解決兩個問題：
1、確定活動主題
2、包裝活動主題
降價？價格折扣？贈品？抽獎？禮券？服務(wù)促銷？演示促銷？消費信用？還是其它促銷工具？選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題，要考慮到活動的目標、競爭條件和環(huán)境及促銷的費用預(yù)算和分配。
在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”，淡化促銷的商業(yè)目的，使活動更接近于消費者，更能打動消費者。
這一部分是促銷活動方案的核心部分，應(yīng)該力求創(chuàng)新，使活動具有震憾力和排他性。
四、活動方式
這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點考慮：
1、確定伙伴：拉上政府做后盾，還是掛上媒體的“羊頭”來賣自已的“狗肉”？是廠家單獨行動，還是和經(jīng)銷商聯(lián)手？或是與其它廠家聯(lián)合促銷？和政府或媒體合作，有助于借勢和造勢；和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可整合資源，降低費用及風(fēng)險。
2、確定刺激程度：要使促銷取得成功，必須要使活動具有刺激力，能刺激目標對象參與。刺激程度越高，促進銷售的反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng)。因此必須根據(jù)促銷實踐進行分析和總結(jié)，并結(jié)合客觀市場環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費用投入。
五、活動時間和地點
促銷活動的時間和地點選擇得當(dāng)會事半功倍，選擇不當(dāng)則會費力不討好。在時間上盡量讓消費者有空閑參與，在地點上也要讓消費者方便，而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動促銷戰(zhàn)役的時機和地點很重要，持續(xù)多長時間效果會最好也要深入分析。持續(xù)時間過短會導(dǎo)致在這一時間內(nèi)無法實現(xiàn)重復(fù)購買，很多應(yīng)獲得的利益不能實現(xiàn)；持續(xù)時間過長，又會引起費用過高而且市場形不成熱度，并降低顧客心目中的身價。
六、廣告配合方式
一個成功的促銷活動，需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法？選擇什么樣的媒介炒作？這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。
七、前期準備
前期準備分三塊：1、人員安排；2、物資準備；3、試驗方案
在人員安排方面要“人人有事做，事事有人管”，無空白點，也無交叉點。誰負責(zé)與政府、媒體的溝通？誰負責(zé)文案寫作？誰負責(zé)現(xiàn)場管理？誰負責(zé)禮品發(fā)放？誰負責(zé)顧客投訴？要各個環(huán)節(jié)都考慮清楚，否則就會臨陣出麻煩，顧此失彼。
在物資準備方面，要事無巨細，大到車輛，小到螺絲釘，都要羅列出來，然后按單清點，確保萬無一失，否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場的忙亂。
尤為重要的是，由于活動方案是在經(jīng)驗的基礎(chǔ)上確定，因此有必要進行必要的試驗來判斷促銷工具的選擇是否正確，刺激程度是否合適，現(xiàn)有的途徑是否理想。試驗方式可以是詢問消費者，填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。
八、中期操作
中期操作主要是活動紀律和現(xiàn)場控制。紀律是戰(zhàn)斗力的保證，是方案得到完美執(zhí)行的先決條件，在方案中對應(yīng)對參與活動人員各方面紀律作出細致的規(guī)定�，F(xiàn)場控制主要是把各個環(huán)節(jié)安排清楚，要做到忙而不亂，有條有理。同時，在實施方案過程中，應(yīng)及時對促銷范圍、強度、額度和重點進行調(diào)整，保持對促銷方案的控制。
九、后期延續(xù)
后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題，對這次活動將采取何種方式在哪些媒體進行后續(xù)宣傳？腦白金在這方面是高手，即使一個不怎么樣成功的促銷活動也會在媒體上炒得盛況空前。
十、費用預(yù)算
要對促銷活動的費用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。當(dāng)年愛多VCD的“陽光行動B計劃”以失敗告終的原因就在于沒有在費用方面進行預(yù)算，直到活動開展后，才發(fā)現(xiàn)這個計劃公司根本沒有財力支撐。一個好的促銷活動，僅靠一個好的點子是不夠的。
十一、意外防范
每次活動都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門的干預(yù)、消費者的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的促銷活動無法繼續(xù)進行等等。必須對各個可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物力、財力方面的準備。
十二、效果預(yù)估
預(yù)測這次活動會達到什么樣的效果，以利于活動結(jié)束后與實際情況進行比較，從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點和失敗點。
建材活動策劃方案（二）
一、活動意義：
開業(yè)無論就單店的銷售、業(yè)界的影響，還是對品牌在大理地區(qū)的宣傳推廣、渠道拓展都是至關(guān)重要的第一步，準確的說是登陸大理的搶灘之戰(zhàn)，是事關(guān)能否成功登陸、站穩(wěn)灘頭堡進而打開局面的首役，其意義不言而喻，而開業(yè)慶典更是難得的沖量收獲之機；自然也是各商家爭相捕撈之時，因此本次開業(yè)慶典活動將遵循差異與創(chuàng)新、專業(yè)的原則，力求畢一役之功，實現(xiàn)品牌宣傳和實現(xiàn)銷售相得益彰，創(chuàng)造雙贏之局面。
二、活動目的：
1、演練和復(fù)制中低空商業(yè)宣銷模式；
2、考核和提高人員的準也素質(zhì)和銷售技巧，提升信心凝聚向心力；
3、展現(xiàn)實力，樹立形象，擴大行業(yè)影響力；
4、品牌宣傳和推廣，為市場開發(fā)、渠道拓展奠定基礎(chǔ)；
5、促進銷售，提升銷量。
三、活動思路：
綜上意義和目的的概述，結(jié)合云南市場現(xiàn)狀，擬將目標群體鎖定為25–40歲的中青年購房者，宣傳對象確定為專業(yè)的裝飾公司建材行業(yè)的行銷人員和零售終端加盟商。活動思路確立為功效訴求為專業(yè)，情感訴求為優(yōu)惠。專業(yè)代表權(quán)威，滿足人們對品質(zhì)的要求，有助于樹立“麗州建材”---建材專家的專業(yè)形象。優(yōu)惠讓利，物美價廉則是最具打動人員的，也是促銷最直接的手段，迎合任性“貪便宜”的恒古心理。故本次活動的重中之重是活動現(xiàn)場氣氛的營造和專業(yè)的推廣，專業(yè)化的產(chǎn)品知識和促銷技巧。
四、活動時間：20xx年8月8日-8月11日
五、活動地點：大理市佳利建材城B區(qū)4棟
六、活動主題：開業(yè)大酬賓
七、活動內(nèi)容：1、免費派送；2、買贈活動；3、特價讓利；4、現(xiàn)金返還；5、幸運抽獎（互動游戲）
形式：1、免費派送。當(dāng)天前200–300名到場者可免費獲贈禮品1份。（藉此吸引人流，登記造冊潛在消費者資料）；
2、買贈活動。A消費滿20000元，贈液晶電視一臺
B消費滿15000元，贈浴室柜一臺
C消費滿10000元，贈美的洗衣機一臺
D消費滿7000元贈美的空調(diào)一臺
E消費滿3000元，贈美的微波爐一臺
F消費滿1500元，贈美的隨手泡一臺
3、特價讓利。設(shè)立特價區(qū)，部分產(chǎn)品開展“開業(yè)大酬賓，特價二折起”的讓利活動；
4、現(xiàn)金返還。除特價產(chǎn)品外，全場多買多送，開展“滿300送100現(xiàn)金抵用券”系列活動（滿300送100，滿500送200，滿1000送500）；
5、幸運抽獎。
1）、現(xiàn)場購買者可參與幸運抽獎
獎項設(shè)置：A、特等獎價值4376元愛浪浴室柜一套
B、一等獎價值美的洗衣機一臺
C、二等獎價值美的冰箱一臺
D、三等獎價值美的浴霸一臺
E、幸運獎價值38元禮品一份
�。ˋ：1名B：2名C：5名D：5名E：不限）
八、前期準備
1、場地：場地聯(lián)系、外聯(lián)公關(guān)的確定、場地布置（詳見場地布置示意圖）
2、物料準備：
（1）、產(chǎn)品儲備：A、特價產(chǎn)品、買贈產(chǎn)品、獎品的儲備；
�。�2）、禮品儲備：A、消費者禮品200份（免費派贈150份，抽獎50份）
（3）、活動物料：A、拱門3-4個（內(nèi)容：“麗州建材盛大開幕”“麗州建材開業(yè)大酬賓”“愛浪衛(wèi)浴大理旗艦店開業(yè)慶典”“愛浪衛(wèi)浴開業(yè)特價酬賓”）；B氣球10個（內(nèi)容同條幅略）；C、條幅30條（祝賀條幅30條）；D、吊旗100面，E,X展架10個；；F、三角條旗、彩旗100支；G、花籃20盆。
其他：援帶或制服15套、飲水機2臺、紙杯10包、礦泉水10箱
（4）、文案資料：
1）、派贈登記表格300張、抽獎券300張；
2）、宣傳單5000-10000份（80%用于前期宣傳派發(fā)，20%用于現(xiàn)場）；
3）、活動海報100-200張；
5）、活動立牌展板。A、活動信息、專區(qū)，5塊。
6）、產(chǎn)品賣點知識等
3、廣告宣傳：
�。�1）、電視報紙：電視流動字幕（開業(yè)信息招商信息）連續(xù)播0天。報紙A、軟文（0期）B、分類廣告（10期）C、夾報（0份）
（2）、通訊網(wǎng)路：A、網(wǎng)上發(fā)布開業(yè)活動信息；B、移動群發(fā)短信。
�。�3）、地面宣傳：A、宣傳單的派發(fā)，投遞數(shù)量4000-8000份，投遞區(qū)域、社區(qū)、商場、鬧市等；B、海報張貼，數(shù)量100–200張，社區(qū)報欄、樓高等（廣告公司實施）；(www.gymyzhishaji.com)C、宣傳條幅，周邊地段、路口、社區(qū)（廣告公司實施）
�。�4）、客戶宣傳、對部分裝飾公司進行邀約。
4、人員儲備和分工：現(xiàn)有人員10人，現(xiàn)新增臨時促銷和人員10名。
大體分工為（1）、簽到區(qū)2人；（2）、展示區(qū)2人；（3）、門市區(qū)4人+4人（特價區(qū)2人+買贈區(qū)2人；（4）、典禮區(qū)2–4人；（5）、路演區(qū)2人；（6）、禮品派發(fā)區(qū)+抽獎區(qū)2人
6、外聯(lián)公關(guān)：（1）、報媒、通信的聯(lián)絡(luò)；（2）、路演團體的聯(lián)絡(luò)，樂隊、禮儀小姐的聯(lián)系
九、活動執(zhí)行（詳見活動計劃實施細則推進表，此略）
十、費用預(yù)算：（總計8371元，不含產(chǎn)品特價、贈送獎品成本預(yù)算）
�。ㄒ唬⑶捌谘b修制作費用1，戶外噴繪81平方*15元=1215元；2，戶內(nèi)寫真41.8平方*20元=836元；3，形象墻水晶吸塑字2.4米*300=720元。合計2771元（不含安裝費用）
（二）開業(yè)活動、：場地費用0元；（2）、禮品200份，500元；；（3）、活動物料：拱門1000元；條幅30條，1500元；合計3000元。
�。ǘ�、宣傳單5000-10000份，1000-1900元；海報100張，200元；立牌展標10塊，500元；。合計1700-2600元。
建材活動策劃方案（三）
一、活動目的
此次開業(yè)慶典舉行，既可以讓更多的群體了解到大川國際建材城一期市場的開業(yè)情況，還可以加強大川國際建材城在商家心中的形象。同時為其二期市場招商做鋪墊。通過此次開業(yè)典禮的隆重舉行其提升在行業(yè)內(nèi)的知名度。
二、活動概述
活動主題：攜手并進財富雙贏
活動幅題：大川國際建材城一期市場開業(yè)盛典
活動時間：20xx年9月日上午
活動地點：大川國際建材城一期市場廣場
活動內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)嘉賓簽到、舞獅鑼鼓暖場、領(lǐng)導(dǎo)講話、開業(yè)啟動儀式
參與人員：領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、商戶、媒體、建材城工作人員等
活動基調(diào)：隆重、品質(zhì)、震撼
主辦單位：大川國際建材城
策劃執(zhí)行：重慶橋都廣告文化傳播有限公司
三、橋都創(chuàng)意
大川國際建材城是中國最大首個建材營銷總部基地、中國西部最大規(guī)模裝飾建材物流中心、歐亞大通道的樞紐中轉(zhuǎn)市場，其規(guī)模化產(chǎn)業(yè)集群產(chǎn)生的強大市場功能蘊含著巨大的商機。第一期市場已有簽約商戶1000多家，現(xiàn)在二期招商在進行中。
此次成功開業(yè)，不僅說明一期市場招商成功，也為后面幾期的招商開創(chuàng)了良好的勢頭。所以此次活動主要注重以下創(chuàng)意
1.規(guī)模地位
打造氣勢磅礴的活動現(xiàn)場，展現(xiàn)大川國際建材城的規(guī)模，體現(xiàn)其在業(yè)界的地位。
2.財富商機
融入財神元素，讓來賓感受到大川國際建材城蘊含著巨大的財富商機。
四、活動亮點
1.財神迎賓
在進入會場通道的兩邊設(shè)置12根財神柱，客戶來賓走進來就能感覺到濃濃的財氣，讓人心曠神怡。
2.推桿啟動儀式
領(lǐng)導(dǎo)宣布開業(yè)時，領(lǐng)導(dǎo)嘉賓、客戶代表齊力推起啟動桿，“寓意著攜手并進財富雙贏”。此時，彩煙、彩虹機、皇家禮炮、軍樂聲同進響起，現(xiàn)場氣氛達到高潮。
3.動力滑翔機立體式宣傳
動力滑翔機，上面印著開業(yè)的信息，在主城起飛，一直飛到開業(yè)活動現(xiàn)場，讓更多的人看到大川國際建材城一期市場開業(yè)的信息，提高知名度。
4.開場紅鼓舞+舞獅表演
美女與震撼的鼓聲、舞獅的精湛表演刺激來賓的每一根神經(jīng)。也寓意著大川國際建材城會紅紅火火，生意興隆。
五、活動流程
08:30—10:00準備、暖場時段
08:30—08:50全體工作人員到場，召開臨時碰頭會，進行細致的分工協(xié)作安排。
08:50—09:00現(xiàn)場布置全部就緒，音響師開始播放音樂，主持人、禮儀小姐、軍樂隊、舞獅隊等到
場換好服裝，做好演出準備。
09:00—10:00軍樂隊、威風(fēng)鑼鼓隊、舞獅隊輪流表演，禮儀小姐迎賓，引領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)在嘉賓休息區(qū)就坐。
客戶到簽名墻簽名，領(lǐng)取禮品。
10:00—10:35活動主體時段
10:00—10:05大型開場紅鼓舞+舞獅（8人）
10:05—10:10主持人登臺，開場白、主題介紹，請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、貴賓等就位。
10:10—10:15請大川國際領(lǐng)導(dǎo)**致歡迎辭
10:15—10:20請政府領(lǐng)導(dǎo)**講話（具體名單和內(nèi)容由貴方提供）
10:20—10:25請**領(lǐng)導(dǎo)宣布“大川國際建材城一期市場開業(yè)！”。
同時，領(lǐng)導(dǎo)嘉賓、客戶代表齊力推起啟動桿。
（威風(fēng)鑼鼓、軍樂、皇家禮炮響起、冷焰火、彩虹機、彩煙燃放、掌聲響起）
10:25—10:30合影留念
10:30—10:35主持人宣布儀式結(jié)束，禮儀小姐引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)至乘車處，領(lǐng)導(dǎo)先行離開，軍樂隊歡送。10:35—11:00媒體專訪（建議）
媒體在現(xiàn)場采訪相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
六、活動內(nèi)容
1、活動暖場
活動暖場安排了舞獅、威風(fēng)鑼鼓、軍樂隊輪翻表演迎賓，現(xiàn)場鑼鼓、樂器齊鳴震撼現(xiàn)場。
2、引領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)簽到、休息；客戶到簽名墻簽名領(lǐng)取禮品。
領(lǐng)導(dǎo)到場簽到，佩戴胸花，簽到后由禮儀引領(lǐng)到休息區(qū)，享用茶水糕點�？蛻舻胶灻麎灻⒂晒ぷ魅藛T送上禮品。
3、大型紅鼓舞+舞獅開場
美女與震撼的鼓聲刺激把現(xiàn)場所有人的注意力都吸引到舞臺上來。
4、領(lǐng)導(dǎo)講話
邀請市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、項目領(lǐng)導(dǎo)致辭、講話，現(xiàn)場觀眾以熱烈的掌聲歡迎，領(lǐng)導(dǎo)踏著登場音樂在禮儀小姐引領(lǐng)下走上舞臺。
5、領(lǐng)導(dǎo)宣布“開業(yè)”
由一位級別較高領(lǐng)導(dǎo)宣布：“大川國際建材城一期市場開業(yè)！”此時領(lǐng)導(dǎo)嘉賓、客戶代表齊力推起啟動桿，與此同時皇家禮炮響起、冷焰火、彩虹機、彩煙燃放、鼓聲、掌聲同時響起，激情震蕩現(xiàn)場。
6、全體領(lǐng)導(dǎo)嘉賓合影
舉行儀式后所有領(lǐng)導(dǎo)嘉賓合影留念。
7、媒體專訪（建議）
現(xiàn)場儀式結(jié)束后，開辟專門區(qū)域讓記者對項目領(lǐng)導(dǎo)、政府領(lǐng)導(dǎo)進行專訪。
七、組織機構(gòu)
1.活動總指揮：組成成員：項目總負責(zé)人
主要職責(zé)：負責(zé)活動全程的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)工作。
2.項目督導(dǎo)協(xié)調(diào)組：
組長：
組成成員：甲方對接人員+橋都廣告項目負責(zé)人
主要職責(zé)：負責(zé)活動全程的組織、策劃、實施、執(zhí)行之敦促、督導(dǎo)工作。
3.嘉賓接待組（含禮儀服務(wù)）：
組長：
組成成員：甲方接待人員+橋都（禮儀）
主要職責(zé)：
①負責(zé)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、特邀領(lǐng)導(dǎo)嘉賓等參加活動來賓的接待工作
�、谕瑫r將接待所需的物品、用品全部準備就緒；
�、刍顒拥那捌跍蕚�、現(xiàn)場接待工作；
④橋都安排禮儀小姐接待相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、特邀嘉賓等，引領(lǐng)簽到、佩戴胸花、引領(lǐng)入場及現(xiàn)場休息。
4.宣傳推廣組：
組長：
組成成員：甲方工作人員
主要職責(zé)：
�、儇撠�(zé)新聞通稿的撰寫；
�、谪撠�(zé)宣傳資料的準備、現(xiàn)場供給；
③負責(zé)活動廣告物料、廣宣文案的確定
5.安全保衛(wèi)組：
組長：
組成成員：專業(yè)保安人員（8名左右）：
主要職責(zé)：
�、儇撠�(zé)擬定和實施活動現(xiàn)場的安全保衛(wèi)方案，提前消除一切不安全隱患，并制定保衛(wèi)、交通、治安、防火等應(yīng)急措施；
�、谟捎诔鱿敬螒c典的領(lǐng)導(dǎo)、特邀嘉賓、新聞記者較多，現(xiàn)場圍觀群眾數(shù)量眾多，現(xiàn)場需圈定嘉賓區(qū)域外的警戒線，以確保領(lǐng)導(dǎo)貴賓的安全。
6.后勤服務(wù)組：
組長：
組成成員：甲方工作人員
主要職責(zé)：
�、儇撠�(zé)資料等的準備和發(fā)放；
�、谪撠�(zé)協(xié)調(diào)并保證活動現(xiàn)場廣告物料所需電源不間斷供給；
�、燮渌鞣N物料的籌備、運輸和供給保障。
7.慶典執(zhí)行組：
組長：何平
組成成員：橋都廣告公司工作人員
主要職責(zé)：負責(zé)活動全程實施、執(zhí)行（策劃、設(shè)計、制作、安裝、維護、撤除等）。
八、應(yīng)急預(yù)案
1）活動之細節(jié)把控
1、活動迎賓階段，協(xié)調(diào)停車區(qū)域，所有車輛都在規(guī)定的停車區(qū)域內(nèi)；2、對于出席活動的來賓，做好提前的邀請；
3、對與出席活動的領(lǐng)導(dǎo)、貴賓，安排休息；
4、在活動現(xiàn)場準備好相關(guān)防火、以及突發(fā)情況急救的保護；
2）活動之危機預(yù)案
我們針對活動的方案力求考慮到每個事件，同時有針對突發(fā)事件的應(yīng)對模式，所以我們成立突發(fā)事件處理組，目的是將整個活動能在我們的控制范圍之內(nèi)，將意外造成的損失減少到最低程度。
1、突發(fā)火災(zāi)
2、突發(fā)地震
3、突發(fā)打架斗毆
4、突發(fā)打劫被盜
1、突發(fā)火災(zāi)：
1.1發(fā)生小火災(zāi)時，由現(xiàn)場保安負責(zé)拿滅火器將其熄滅。若滅火器無法將其熄滅，火速動用119消防車。
1.2用廣播進行傳播，迅速集結(jié)突發(fā)事件處理小組，進行現(xiàn)場指揮。
1.3保安和突發(fā)事件處理小組引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓向安全地區(qū)有組織地疏散，盡力杜絕擁擠踩踏事件。
1.4保安人員高度警惕，嚴防趁火打劫者。
1.5火勢熄滅后應(yīng)清查人員及物品損害情形，并保持完整現(xiàn)場，以供警方或保險公司處理。
2、突發(fā)打架斗毆：
2.1發(fā)生小事件時，迅速由保安進行制止，將當(dāng)事人交保安處理，如當(dāng)事人不聽制止，保安合力予以制止。
2.2有多人圍觀起哄時，將肇事雙方帶到其他地方處理，并疏散圍觀起哄人員。
2.3事態(tài)嚴重，保安合力都制止不住時，應(yīng)立即撥打110報警，交由公安部門進行處理。
2.4保安處理事件時，立場要公正，千萬不可編袒或加人其中一方。
2.5認清對方面貌、特征、人數(shù)，有無攜帶刀槍，車牌號碼及滋事原因等。
2.6盡量勸說對方，以理服人。若事態(tài)難以控制，應(yīng)立即聯(lián)系公安等相關(guān)執(zhí)法部門。
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