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余世維語(yǔ)錄
余世維語(yǔ)錄1、真正能吸引別人注意的溝通時(shí)間， 只有10分鐘。
2、溝通的基本問(wèn)題是心態(tài)，基本原理是關(guān)心，基本要求是主動(dòng)。
3、逆境幫助生存，危機(jī)提高警覺(jué)，困境刺激思維。
4、要有憂(yōu)患意識(shí)。
5、這是我的錯(cuò)！
6、職業(yè)化的下屬通常會(huì)看不起非職業(yè)化的主管。
7、一個(gè)頂尖的業(yè)務(wù)員， 什么東西都能賣(mài)，
8、人生大概有七次機(jī)會(huì)，在25－75之間，一次因?yàn)樘贻p沒(méi)把握，一次因?yàn)樘蠜](méi)法把握，而中間又會(huì)錯(cuò)過(guò)兩次，這樣人生真正的機(jī)會(huì)只有三次。
9、一個(gè)人只會(huì)獨(dú)善其身是不行的，應(yīng)該把底下的人也搞得很好。
10、執(zhí)行力是從上貫徹到下，手不要總往下面指。
11、客人面前只說(shuō)“我們”，沒(méi)有“你們”“他們”，這樣才能保持內(nèi)部團(tuán)結(jié)。
12、向敵人學(xué)習(xí)， 就跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做朋友。
13、做事要看大目標(biāo)，不要只顧小事情。
14、員工職業(yè)化的進(jìn)度是老板職業(yè)化進(jìn)度的等比例。
15、我發(fā)現(xiàn)，世界上有錢(qián)人和窮苦的人都是很節(jié)簡(jiǎn)的。
16、外面的列強(qiáng)在看著我們！
17、凡是你想不到， 做不到的事， 你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都會(huì)幫你想到做到。
18、聽(tīng)了這句話(huà)真是有感慨，中國(guó)人就是這樣，在家開(kāi)會(huì)真的就像余老師所說(shuō)，不說(shuō)話(huà)，到外面了就開(kāi)始說(shuō)自己人的壞話(huà)，什么時(shí)候中國(guó)人才能改掉這個(gè)毛病呢？
19、好的管理者就是要組織離了你照樣轉(zhuǎn)！
20、聰明的人是從人家的眼淚中吸取教訓(xùn)。
21、管理就是用合適的方法管人管事
22、困境促進(jìn)思考，危機(jī)提高警覺(jué)，逆境有助成長(zhǎng)。
23、注意學(xué)習(xí)多元化知識(shí)，知識(shí)要廣泛。
24、麥當(dāng)勞多不用大專(zhuān)以上的人，因?yàn)樗麄兊筒幌骂^，彎不下腰。
25、跟手下的人， 不要責(zé)罵， 要提供方法，要緊盯他的做事過(guò)程。
26、管理就是讓別人完成事情。
27、企業(yè)文化＝成員共有的價(jià)值觀＋想法（意識(shí)決定模式）＋行為模式
28、我們要最后笑， 免得被人笑。
29、我愛(ài)你們，但不要以為是真的一樣。
30、隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)。
31、克盡本分， 把該做的事做好。
32、我就是最?lèi)?ài)訓(xùn)部屬了，領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)過(guò)我后我回辦公室按個(gè)的罵！
33、快馬先死，寶刀先鈍，良木先伐。
34、偉人就是把你該做的事情做好。
35、“思想決定行為；行為決定習(xí)慣；習(xí)慣決定性格；性格決定命運(yùn)！”
36、不忙的時(shí)候，主動(dòng)幫助別人。
37、企業(yè)要有標(biāo)準(zhǔn)。
38、投訴是第二次表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。
39、執(zhí)行力不佳的8個(gè)原因：管理者沒(méi)有長(zhǎng)抓不懈——虎頭蛇尾；管理者出臺(tái)管理制度時(shí)不嚴(yán)謹(jǐn)——朝令夕改；制度本身不合理——缺少針對(duì)性、可行性；執(zhí)行的過(guò)程過(guò)于繁瑣——囿于條款，不知變通；缺少良好的方法——不會(huì)把工作分解匯總；缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制——沒(méi)人監(jiān)督，也沒(méi)有監(jiān)督方法；只有形式上的培訓(xùn)——忘了改造人的思想與心態(tài)；缺少大家認(rèn)同的企業(yè)文化———沒(méi)有形成凝聚力。
40、學(xué)會(huì)激勵(lì)人，先褒后貶。
41、兵隨將轉(zhuǎn)，無(wú)不可用之才。作為一個(gè)管理者，你可以不知道下屬的短處，卻不能不知道下屬的長(zhǎng)處。
42、領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)錯(cuò)， 如果領(lǐng)導(dǎo)有錯(cuò)那是我看錯(cuò)！如果不是我看錯(cuò)， 那肯定是我的錯(cuò)，總之領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有錯(cuò)。這句話(huà)不會(huì)錯(cuò)。
43、從管理的角度來(lái)講，兩點(diǎn)之間最短的距離不一定是一條直線(xiàn)，而是一條障礙最小的曲線(xiàn)。
44、“我出去就當(dāng)我死了！”
45、毫無(wú)怨言地接受任務(wù)。
46、一個(gè)主管如果只會(huì)壓制自己，這個(gè)叫做怕（怕事）；如果只會(huì)糾正自己，叫做亂（亂了天下）；只會(huì)節(jié)省自己，叫做賤。偉大的韓非子講的。
47、首先自己認(rèn)錯(cuò)。
48、思想決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。
49、今天我們關(guān)起門(mén)來(lái)講！
50、一生只做一件事！
51、高層管理者：做正確的事；中層管理者：正確地做事；執(zhí)行層人員：把事做正確。
52、聽(tīng)說(shuō)，李嘉誠(chéng)戴電子表，人家都戴電子表，我們?cè)趺春靡馑颊f(shuō)是浪琴、勞力士？我們只能拿圓珠筆畫(huà)一塊，對(duì)不對(duì)？
53、要負(fù)起個(gè)人責(zé)任！
54、我們要努力地表現(xiàn)，不要一味的辯解。
55、跟部屬站在一起，你就是公事，沒(méi)有私事。
56、容易犯錯(cuò)的往往是君子。
57、幫助你成長(zhǎng)的都是你的敵人。
58、管理并不是比賽誰(shuí)最受歡迎。
59、管理從思想上來(lái)說(shuō)是哲學(xué)的，從理論上來(lái)說(shuō)是科學(xué)的，從操作上來(lái)說(shuō)是藝術(shù)的。
60、目標(biāo)要量化在每一月、周、日和每一個(gè)過(guò)程里面！
61、我堅(jiān)信經(jīng)理人應(yīng)該邁向自己的工作目標(biāo)，除了思考 計(jì)劃 輔導(dǎo)員工分配任務(wù) 簽署文件以外， 什么都不做。
62、管理就是用合適的方法管人管事。
63、未來(lái)的世界是：方向比努力重要；能力比知識(shí)重要；健康比成績(jī)重要；生活比文憑重要；EQ比IQ重要。
64、顧客的滿(mǎn)意不等于顧客會(huì)對(duì)你忠誠(chéng)。
65、管理就是讓別人完成事情
66、問(wèn)題等于機(jī)會(huì)。
67、理解你的規(guī)劃，理解你的實(shí)施計(jì)劃和要求，同時(shí)讓利益聯(lián)系你我他。
68、一個(gè)人不會(huì)聽(tīng)話(huà)， 通常都不會(huì)講話(huà)。一個(gè)人只會(huì)講話(huà)不會(huì)聽(tīng)話(huà)， 叫做強(qiáng)暴辯。一個(gè)人會(huì)聽(tīng)話(huà)才會(huì)講話(huà)， 叫做善于思考。
69、沒(méi)有目標(biāo)的人每天都在為有目標(biāo)的人努力打拼。
70、一把鑰匙只能開(kāi)一把鎖，每個(gè)人都有他的用處，就看怎么用。
71、在沒(méi)有更好的辦法之前，這個(gè)就是最好的辦法。
72、作為管理者， 你可以不知道下屬的短處，卻不能不知道下屬的長(zhǎng)處。
73、管理是一種嚴(yán)肅的愛(ài)，培訓(xùn)是最好的福利！
74、再簡(jiǎn)單的產(chǎn)品你只要把它的品質(zhì)做上去， 它就是精品。
75、偉人的五個(gè)特質(zhì)：智力、監(jiān)督力、自信、主動(dòng)（積極）、果決。
76、人才與策略不同，是無(wú)法被對(duì)手學(xué)習(xí)的。
77、先管住，再理順！主要是管人——給人以足夠的認(rèn)可（面子），自主發(fā)揮潛力。
78、不要永遠(yuǎn)只用一種方法去管理所有的人。
79、君視臣如草芥，臣視君如寇仇。
80、凡事只說(shuō)一遍的人很不的了，就是做總經(jīng)理的人。
81、團(tuán)隊(duì)的三個(gè)條件：一、自主性；二、思考性；三、合作性。
82、管理是一種嚴(yán)肅的愛(ài)， 培訓(xùn)是最好的福利！
83、四流企業(yè)殺價(jià)格， 三流企業(yè)搞服務(wù)， 二流企業(yè)拼品牌，一流企業(yè)定規(guī)則。
84、說(shuō)的跟真的似的！
85、高層管理者： 做正確的事；中層管理者： 正確的做事；執(zhí)行層人員： 把事做正確。
86、完美體現(xiàn)在各個(gè)細(xì)節(jié)之處。
87、提高顧客的滿(mǎn)意度：產(chǎn)品差異是由顧客決定；會(huì)抱怨的顧客是好顧客；老顧客哪里去了？
88、人格魅力的特點(diǎn)：一、自信＋負(fù)責(zé)；二、道德＋操守；三、犧牲＋奉獻(xiàn)。
89、第一次犯錯(cuò)是不知道，第二次是不小心、第三次一定是你故意的！
90、性格決定命運(yùn)，氣度影響格局。
91、眼中不能只有超級(jí)巨星。
92、一個(gè)鬼都沒(méi)有。
93、接受批評(píng)，不犯二次過(guò)錯(cuò)。
94、只注意小事，就會(huì)失去創(chuàng)造力。只看問(wèn)題，不看目標(biāo)。
95、不要說(shuō)“我以為……”
96、管理就是讓大家知道你的規(guī)劃，理解你的規(guī)劃，理解你的實(shí)施計(jì)劃和要求，同時(shí)讓利益聯(lián)系你我他。
97、偉人：克盡本分，把該做的事情做好。
98、核心競(jìng)爭(zhēng)力的第一個(gè)定義： 我的產(chǎn)品別人不能替代；第二個(gè)定義： 我的本事別人不能模仿。
99、不要眼中只有超級(jí)巨星， 要淡化他們的貢獻(xiàn)， 而獲得團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
100、老板絕對(duì)不會(huì)有錯(cuò)。如果發(fā)現(xiàn)老板有錯(cuò)，一定是我看錯(cuò)。如果我沒(méi)有看錯(cuò)，一定是因?yàn)槲业腻e(cuò)，才讓老板犯錯(cuò)。如果是老板的錯(cuò)，只要他不認(rèn)錯(cuò)，他就沒(méi)有錯(cuò)。如果老板不認(rèn)錯(cuò)，我還堅(jiān)持他有錯(cuò)，那就是我的錯(cuò)�？傊习褰^對(duì)不會(huì)有錯(cuò)，這句話(huà)絕對(duì)不會(huì)錯(cuò)。
101、要注意自己的身體語(yǔ)言，要體現(xiàn)一個(gè)成功人士的風(fēng)范！
102、管理就是讓大家知道你的規(guī)劃
103、優(yōu)秀的管理者不會(huì)讓員工覺(jué)得他在管人。
104、搞企業(yè)要經(jīng)常想：有什么事情是你的對(duì)手做不到，而我們做的到的。
105、要么靠智慧， 要么靠經(jīng)驗(yàn)， 既沒(méi)智慧又沒(méi)經(jīng)驗(yàn)就靠邊站！
106、讓客戶(hù)驚喜或者難忘， 一定表現(xiàn)在預(yù)期之外。
107、強(qiáng)大的民族和強(qiáng)大的企業(yè)都是教育出來(lái)的，而不是天生的。
108、人沒(méi)有缺點(diǎn)，只有特性，特性只有加分跟減分。
109、EQ不是情緒的發(fā)泄，而是對(duì)情緒的察覺(jué)和利用。（察覺(jué)自己、利用別人的情緒）
110、好了，讓我們來(lái)研究一下，到底是哪里出了問(wèn)題！今天我們這里都是自己的國(guó)人，我們好好檢討一下我們民族的劣根。
111、細(xì)節(jié)的最高境界是追求完美，在這個(gè)過(guò)程中你要做的就是比對(duì)手多走一步。
112、自信在于沉穩(wěn)。
113、重人性，跟下屬同悲同喜。(www.gymyzhishaji.com)人性不等于人情！
114、做人就不要做事，做事就不要做人！
115、管理=[管人+理事]
116、品牌應(yīng)該是經(jīng)營(yíng)在前面， 收成在后面； 努力在前面， 安心在后面。
117、人要像狗一樣地活著。
118、重要的決策一定要過(guò)夜。
119、有關(guān)于做品牌跟做企業(yè)， 我給各位五個(gè)字：一是小， 二是穩(wěn)， 三是強(qiáng)， 四是大， 五是久。
120、因?yàn)榭蛻?hù)要買(mǎi)的不是商品， 而是你。
121、人生第一筆最難賺的錢(qián)是一百萬(wàn)，一百萬(wàn)出來(lái)了，以后的一億也就無(wú)所謂了。
122、認(rèn)真做事， 只能把事做對(duì)，用心做事， 才能把事做好。
123、對(duì)自己的手下要經(jīng)常問(wèn)三句話(huà)：第一句： 你喜歡我給你的這個(gè)工作嗎？第二句： 你覺(jué)得我用到你的長(zhǎng)處， 發(fā)揮了你的強(qiáng)項(xiàng)嗎？第三句： 如果有機(jī)會(huì)，你想要調(diào)到什么崗位？
124、員工的職業(yè)化是老板職業(yè)化的函數(shù)，
125、接電話(huà)不可說(shuō)的話(huà)：找人說(shuō)“不在！”，“我不知道！”，“這不歸我管�！�
126、企業(yè)文化是找尋新工作的標(biāo)準(zhǔn)。
127、成功的人很早就養(yǎng)成成功的習(xí)慣。
128、真正厲害的人不是自己累死，而是要讓手下做事情累死，這個(gè)才叫本事。
129、一天要做一件實(shí)事，一個(gè)月要做一件新事，一年要做一件大事，一輩子要做一件有意義的事。
130、從管理的角度來(lái)講，兩點(diǎn)之間最短的距離，不一定是直線(xiàn)，而是一條障礙最小的曲線(xiàn)。兵隨將轉(zhuǎn)， 無(wú)不可用之才。
131、“美國(guó)、德國(guó)、日本人，在家開(kāi)會(huì)時(shí)會(huì)摔板凳摔桌子，可是對(duì)外都是一個(gè)聲音”。
132、除了自己誰(shuí)都不要相信，先把自己做好。
133、自動(dòng)自發(fā)：主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、主動(dòng)地思考問(wèn)題、主動(dòng)地解決問(wèn)題。
134、沒(méi)有利潤(rùn)，再好的公司，有再好的員工，都會(huì)很快陷入困境。
135、客戶(hù)滿(mǎn)意不等于忠誠(chéng)！
136、不要靠明星來(lái)幫助你！那就靠我們這些中庸的人吧！
137、男人嘛，玩物！（講道武則天的那一段）
138、管理是讓事情與自己預(yù)期的一樣完成�。�
139、行為要不停地規(guī)范，不停地塑造，才能形成。
140、努力學(xué)習(xí)，讓上司殘廢。老板絕對(duì)不會(huì)有錯(cuò)，他是你的老板就不會(huì)有錯(cuò)，相信這點(diǎn)不會(huì)錯(cuò)。每三個(gè)月（星期）要檢討自己，誠(chéng)實(shí)的總結(jié)，看有沒(méi)有要改進(jìn)的地方。要壓迫下面的人，其實(shí)可以做出來(lái)，“都是被逼的”自己。
141、每一天上班， 都是一場(chǎng)表演，就是當(dāng)你做事的時(shí)候，注意，有人在看你
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