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微劇本:暗訪
微劇本:暗訪。硟(chǔ)蓄所:早上,柜員甲、柜員乙、分社主管接完款箱,簡(jiǎn)單收拾之后,各就各位,準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)。)
柜員甲:你倆誰(shuí)看過(guò)《甄寰傳》,結(jié)局是啥?我看了幾回都沒(méi)看完。
柜員乙:切,結(jié)局沒(méi)意思,該死的都死了,沒(méi)死的當(dāng)皇后了嘛。
主管:腹黑女人后宮歷險(xiǎn)記!
。ㄟ@時(shí),一位頗有風(fēng)度的女士走了進(jìn)來(lái),徑直向柜員甲的柜臺(tái)走去。)
柜員甲忙著自己手頭的活,對(duì)該女士說(shuō):我機(jī)器正忙著呢,你先到那邊去辦吧!
柜員乙:哎!你到這邊吧,你是存的還是取的?
女士:我取錢。
柜員乙:取多少?
女士:1600元。
柜員乙一邊辦理業(yè)務(wù)一邊說(shuō):“以后取得不多可以到隔壁取款機(jī)去取!
女士微微笑了笑:行。
柜員乙面無(wú)表情把錢數(shù)好后,坐著沒(méi)動(dòng)伸出一只手臂把錢遞出去,說(shuō)了一句,“請(qǐng)收好!
女士離開(kāi)后,一會(huì),電話鈴響,主管走過(guò)去,拿起話筒。接完電話,臉色一變,“一級(jí)準(zhǔn)備,有暗訪!
。ㄈ孙L(fēng)卷殘?jiān)瓢,瞬間就把辦公室整理得干凈亮麗,井然有序。)
柜員甲和柜員乙同時(shí)問(wèn):叫什么名字?
主管:不確定,懷疑是,小心為好。
一會(huì),電話鈴又響了,主管又過(guò)去接電話,接完,把電話一扔,倒在椅子上:“警報(bào)解除,不是暗訪,是附近工廠的!
柜員甲柜員乙同時(shí)松了口氣:嚇?biāo)牢伊耍瑪_亂軍心。
。ㄈ缓,三人迅速恢復(fù)平日松散辦公的工作狀態(tài)。)
臨近中午,又一通電話,只見(jiàn)主管臉色煞白,邊接邊嗯嗯答應(yīng)著。接完,主管崩潰:“完了,今天上午聯(lián)社有位領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我們這里辦業(yè)務(wù),說(shuō)我們服務(wù)很不規(guī)范,剛才咱們主任打電話了,痛批一頓!
柜員甲柜員乙:啊?不會(huì)吧,今天上午業(yè)務(wù)不算太多,沒(méi)發(fā)現(xiàn)有可疑的呀!
主管:是位女的,剛調(diào)來(lái)的。
柜員甲柜員乙腦子里飛快過(guò)電影般回憶著,同時(shí)大喊:難道是她?
主管:沒(méi)錯(cuò),就是第一筆業(yè)務(wù),你們看下簽名就知道了。
。ü駟T甲柜員乙同時(shí)癱軟。)主管:以后不要再報(bào)僥幸心理了,要把每個(gè)人都當(dāng)成暗訪的對(duì)待,全部按照操作流程,標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),不要再偷工減料了。
柜員甲柜員乙臉部發(fā)紅:嗯,放心吧。
然后,三人同時(shí)拿起操作流程認(rèn)真學(xué)習(xí)起來(lái)。
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