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供暖協(xié)議書(shū)
范本一：供暖協(xié)議范本甲方：_________
乙方：_________
甲乙雙方為攜手合作，促進(jìn)發(fā)展，滿足利益，明確責(zé)任，依據(jù)中華人民共和國(guó)有關(guān)法律之相關(guān)規(guī)定，本著誠(chéng)實(shí)信用，互惠互利原則，結(jié)合雙方實(shí)際，協(xié)商一致，特簽訂本合同，以求共同恪守：
第一條 供暖時(shí)間：_________;
供暖地點(diǎn)：_________;
供暖方式：_________;
供暖溫度：_________。
第二條 乙方為取暖需要，須以甲方要求，在建筑構(gòu)造下如下要求：_________（見(jiàn)附圖）。
第三條 乙方因取暖需要，應(yīng)當(dāng)設(shè)置以下取暖設(shè)備：_________（包括規(guī)格、數(shù)量、型號(hào)、質(zhì)量等）。
以上取暖設(shè)備由甲方負(fù)責(zé)安裝、由乙方負(fù)責(zé)維護(hù)。安裝工作應(yīng)在_________（時(shí)間）完成。乙方應(yīng)當(dāng)應(yīng)規(guī)定給付安裝費(fèi)用_________元（大寫(xiě)）。
第四條 乙方需增加使用熱力數(shù)量、變更使用因勢(shì)利導(dǎo)的，應(yīng)依規(guī)定向甲方提出，并按規(guī)定辦理有關(guān)事項(xiàng)。
第五條 雙方依下列方式計(jì)算熱力供應(yīng)量，并依有關(guān)規(guī)定收取費(fèi)用：_________。
第六條 雙方有違約行為的，依下列規(guī)定處理：_________。
第七條 上述條款如有未盡事宜，應(yīng)以書(shū)面形式作為補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議和本合同具有相同效力。
第八條 本合同有效期限自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
本合同一式兩份，合同雙方各執(zhí)一份；合同副本一式_________份，交_________等單位各留一份。
甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________
代表人（簽字）：_________ 代表人（簽字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點(diǎn)：_________ 簽訂地點(diǎn)：_________
范本二：供暖協(xié)議書(shū)
甲方：供暖商
乙方：業(yè)主委員會(huì)
為保障供暖順利進(jìn)行，經(jīng)雙方協(xié)商一致訂立此協(xié)議：
一、協(xié)議期限自 2006 年11月15日至 2007 年3月15日。
二、收費(fèi)價(jià)格為每平方米 （政府指導(dǎo)價(jià)） 元，其中陽(yáng)臺(tái)、儲(chǔ)藏間及樓道公攤面積按半價(jià)收取。
三、取暖費(fèi)由乙方收取，乙方收齊經(jīng)甲方核定后存入銀行機(jī)構(gòu)建立一個(gè)專門(mén)帳戶，甲方按乙方提供的交費(fèi)取暖戶名單供暖，供暖后銀行憑甲乙雙方簽字的結(jié)算清單按月把取暖費(fèi)撥給甲方。
四、個(gè)別因未入住等原因未交取暖費(fèi)的用戶，由甲方采取措施停暖，甲方不得以取暖費(fèi)未收齊為由拒絕或拖延供暖，否則乙方扣除延遲期雙倍的取暖費(fèi)；取暖戶盜暖的甲方可依法追究其法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，乙方有協(xié)助甲方查處盜暖行為及作證的義務(wù)。
五、供熱期間在房間正常封閉情況下，甲方應(yīng)保證取暖戶室內(nèi)溫度不低于16攝氏度，（陽(yáng)臺(tái)、儲(chǔ)藏間及樓道公攤面積除外）。取暖戶發(fā)現(xiàn)室溫低于16攝氏度時(shí)，要及時(shí)告知甲方和乙方，乙方要把取暖戶投訴時(shí)間及甲方解決結(jié)果等詳細(xì)情況經(jīng)三方簽字記錄備案，并依據(jù)以下情況進(jìn)行處理。
1、由于非故障原因致使取暖戶投訴供暖達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的，甲方要及時(shí)提高供水溫度并在2小時(shí)之內(nèi)達(dá)到供熱標(biāo)準(zhǔn)，且保證在24小時(shí)之內(nèi)不出現(xiàn)第二次類似情況的前提下，可免扣取暖費(fèi)，否則，乙方在結(jié)算取暖費(fèi)時(shí)，按每出現(xiàn)一次這種情況扣除當(dāng)年取暖費(fèi)總額的1%。
2、如供暖設(shè)備出現(xiàn)故障，甲方應(yīng)及時(shí)告知乙方并組織人員搶修，4個(gè)小時(shí)之內(nèi)恢愎供暖且一個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)故障不超過(guò)三次的，可免扣取暖費(fèi)；如果4個(gè)小時(shí)內(nèi)未恢愎供暖或一個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)故障累計(jì)超過(guò)三次（含三次）的，乙方在結(jié)算取暖費(fèi)時(shí)，按實(shí)際停暖天數(shù)扣減取暖費(fèi)，每次停暖超過(guò)4個(gè)小時(shí)而不足一天的部分按整天計(jì)算（意在促使甲方經(jīng)常檢修盡量少出故障維持正常供暖）。
六、乙方扣減取暖費(fèi)應(yīng)提供有取暖戶及甲乙雙方代表簽字的投訴記錄或故障記錄。遇取暖戶投訴或是供暖設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)予以解決，并在乙方提供的記錄上簽字，如果甲方既不應(yīng)訴解決問(wèn)題也不在記錄上簽字，故意造成乙方扣減取暖費(fèi)證據(jù)缺失的，取暖戶或乙方可請(qǐng)公證人員到場(chǎng)對(duì)甲方的違約情況進(jìn)行公證，公證書(shū)可作為扣減取暖費(fèi)的證據(jù)，由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用一并由乙方在結(jié)算時(shí)從取暖費(fèi)中扣除。
七、此協(xié)議未盡事宜依據(jù)國(guó)家有關(guān)政策執(zhí)行或經(jīng)甲乙雙方協(xié)商解決。
八、此協(xié)議書(shū)一式兩份，甲乙雙方各一份，自簽訂之日起正式生效。
甲方（簽字蓋章）：
乙方（簽字蓋章）：
年 月 日
范本三：供暖協(xié)議
甲方：_________供暖公司（熱力公司 供熱站等）
乙方：_________（業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)等）
為規(guī)范冬季采暖，維護(hù)供需雙方的正當(dāng)需求和合法權(quán)益，特制定本合同。本合同依據(jù)中華人民共和國(guó)的法律法規(guī)制定并解釋，遵循公平平等的原則，在雙方對(duì)有關(guān)條款的理解和未明確的事項(xiàng)有不同意見(jiàn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)做有利于業(yè)主方的解釋或優(yōu)先采取有利于業(yè)主方的方案、方法。
一、鑒于冬季供暖涉及人的生存權(quán)利，直接關(guān)系到人的生存質(zhì)量，甲方應(yīng)當(dāng)盡心盡力，保證按規(guī)定時(shí)間溫度等本地慣例，向乙方提供熱力供應(yīng)服務(wù)，并保證持續(xù)的熱力供應(yīng)，不得中斷，不得以用戶未交、遲交供熱費(fèi)用而拖延、中斷熱力供應(yīng)。
二、供熱的質(zhì)量約定：
溫度：按有關(guān)規(guī)定或慣例，供熱后室內(nèi)溫度不得低于_________℃。也就是指：24小時(shí)內(nèi)的任何時(shí)點(diǎn)，在住戶的每一個(gè)安裝有暖氣片、熱風(fēng)口等供熱設(shè)備的房間的任何一個(gè)位置測(cè)量，溫度均不得低于_________℃。
溫度的測(cè)量：用戶在關(guān)閉窗戶1小時(shí)后，使用合格的溫度計(jì)測(cè)量并記錄的溫度，即為向甲方交涉、訴訟、索賠追究違約責(zé)任的依據(jù)。如甲方對(duì)用戶的測(cè)量有異議，可以要求用戶提出測(cè)量時(shí)三個(gè)證人（包括鄰居），證明測(cè)量符合上述第一項(xiàng)且測(cè)量結(jié)果準(zhǔn)確的依據(jù)。若直接使用同一供熱設(shè)備端口的三個(gè)（含三個(gè)）以上的用戶共同提出達(dá)不到_________℃的測(cè)量記錄時(shí)，甲方不得再要求提供證人證明。用戶提出三個(gè)證人證明溫度達(dá)不到_________℃和測(cè)量結(jié)果準(zhǔn)確后，或三個(gè)以上用戶共同提出溫度達(dá)不到的記錄時(shí)，甲方還持有異議，可以請(qǐng)求律師、公證機(jī)關(guān)作出現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量公證、見(jiàn)證。公證、見(jiàn)證和有關(guān)差旅費(fèi)用由甲方承擔(dān)。應(yīng)在用戶測(cè)量結(jié)果提出后的24小時(shí)內(nèi)作出。
在此期間，甲方不得對(duì)用戶的供熱端設(shè)備進(jìn)行調(diào)整、改變。24小時(shí)內(nèi)甲方未作出公證，用戶的結(jié)果即為最終認(rèn)可。用戶直接聘請(qǐng)公證機(jī)構(gòu)作出的公證測(cè)量結(jié)果可直接作為向甲方交涉、訴訟、索賠、追究違約責(zé)任的依據(jù)。如用戶在經(jīng)過(guò)上述程序，一段時(shí)間內(nèi)持續(xù)（三次（含三次）以上）提出甲方供熱室溫達(dá)不到16℃的記錄。在第一次記錄的最后一次記錄日期之間的期間，視為甲方持續(xù)達(dá)不到_________℃的證據(jù)。對(duì)此期間甲方應(yīng)向乙方承擔(dān)違約責(zé)任，除非甲方提出相反的證據(jù)證明在此期間達(dá)到了_________℃。甲方對(duì)經(jīng)測(cè)量公證、見(jiàn)證的溫度記錄不能提出異議。
違約責(zé)任：通過(guò)上述程序所測(cè)量認(rèn)定的溫度和期間可以構(gòu)成用戶向甲方索賠、要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任的充分證據(jù)。溫度每天每與_________℃相差1度，用戶有權(quán)選擇一種方式要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。
（a）按戶計(jì)算：以用戶為一個(gè)計(jì)量單位，每與_________℃相差1度，每天甲方向用戶支付_________元，溫度每降低1度，加付1倍。如_________℃時(shí)，為每天_________元，_________℃為_(kāi)________元，依此類推。
�。╞）按每戶取暖費(fèi)計(jì)算，溫度每差1度，為相應(yīng)期間取暖費(fèi)的2倍。如平均取暖費(fèi)為每天_________元，每差1度為_(kāi)________元，差2度為_(kāi)________元，以此類推。
甲方除按上述辦法承擔(dān)違約責(zé)任外，還應(yīng)賠償用戶因溫度下降造成的凍毀設(shè)備、物品及老人、兒童病人因溫度過(guò)低導(dǎo)致的人員感冒等凍病壞及病情加重的醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)及與之同等價(jià)格的身體損害賠償。除非甲方證明這些情形的發(fā)生與甲方的違約無(wú)關(guān)。
遇燃料等涉及供暖成本的因素發(fā)生較大價(jià)格變化調(diào)整時(shí)（以原來(lái)為基數(shù)變化超過(guò)50％），雙方應(yīng)按本條第一款的程序協(xié)商供暖的價(jià)格。如雙方在價(jià)格上協(xié)商不成，取暖費(fèi)暫按上年度的50％的比例或按燃料下跌的比例計(jì)算收取，用戶有權(quán)選擇其中的一種計(jì)算方式。
無(wú)論用戶與甲方就取暖費(fèi)的價(jià)格是否能達(dá)成一致，甲方必須第二條和第三條的規(guī)定向各用戶供暖，否則按第二條或第三條的規(guī)定，按上一年度的取暖費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向用戶承擔(dān)違約責(zé)任。
三、供熱的時(shí)間約定
按慣例本區(qū)域的供暖時(shí)間為每年的11月15日到第二年的3月15日，但如出現(xiàn)寒流的侵襲，使氣溫低于_________攝氏度，甲方應(yīng)提前或延長(zhǎng)供暖的時(shí)間，提前或延長(zhǎng)一周以內(nèi)的，不再計(jì)收取暖費(fèi)，超過(guò)一周時(shí)間的，按實(shí)際增加的天數(shù)計(jì)收取暖費(fèi)。多計(jì)收的取暖費(fèi)可以當(dāng)年收取，也可以在來(lái)年一并收取。供暖公司發(fā)生更換變化的，由雙方協(xié)商計(jì)收的辦法。
甲方不能及時(shí)按合同規(guī)定的時(shí)期供暖，每遲延一天或提前結(jié)束一天，按每戶_________元或按取暖費(fèi)各戶日均的三倍向用戶支付違約金，由用戶選擇以何種方式要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。
當(dāng)氣溫下降達(dá)日最低溫度_________攝氏度時(shí)，甲方不能及時(shí)供暖的，每天按上述違約金的計(jì)算方法，由甲方向各用戶支付違約金。
違約金由用戶在當(dāng)年或第二年的取暖費(fèi)中扣除，用戶在當(dāng)年要求支付的，甲方應(yīng)在用戶提出支付請(qǐng)求后五個(gè)芥內(nèi)付清。甲方除按上述方法向用戶承擔(dān)責(zé)任外，還應(yīng)該賠償因不能及時(shí)供暖而造成的凍毀設(shè)備、物品及老人、兒童病人因溫度過(guò)低導(dǎo)致的人員感冒等凍病壞及病情加重的醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)及與之同等價(jià)格的身體損害賠償。除非甲方證明這些情形的發(fā)生與甲方的違約無(wú)關(guān)。
溫度的確定以中央或各地方氣象臺(tái)電視臺(tái)發(fā)布的氣溫預(yù)報(bào)為依據(jù)。當(dāng)幾年氣象臺(tái)、電視臺(tái)預(yù)報(bào)的氣溫不一致時(shí)，以最低的預(yù)報(bào)為準(zhǔn)或經(jīng)用戶同意以級(jí)別高的氣象臺(tái)、電視臺(tái)的預(yù)報(bào)為準(zhǔn)。
四、供暖的計(jì)價(jià)
每年供暖期開(kāi)始之前，甲方應(yīng)與用戶組織（業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主代表，區(qū)域業(yè)主聯(lián)合組織等）協(xié)商取暖費(fèi)的價(jià)格，在協(xié)商之前，如果用戶提出，甲方應(yīng)向用戶公布期詳盡的財(cái)務(wù)資料，包括原始的發(fā)票、單據(jù)、及其維修費(fèi)用，職工工資、福利的標(biāo)準(zhǔn)，以驗(yàn)證甲方供暖的成本，以保護(hù)用戶的知情權(quán)，使協(xié)商在信息平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行。用戶可以聯(lián)合聘請(qǐng)專業(yè)的會(huì)計(jì)師、律師等對(duì)甲方提供的信息進(jìn)行審查。
在協(xié)商沒(méi)有結(jié)果前，如果供暖期開(kāi)始，用戶應(yīng)按上年度供暖期的一半向甲方預(yù)付本年度的供暖費(fèi)，以保證供暖的順利進(jìn)行。
取暖費(fèi)可以按建筑面積、使用面積、供暖時(shí)間、供暖量等因素計(jì)算。采用串聯(lián)供暖的，用戶可以選擇按建筑面積或使用面積計(jì)算取暖費(fèi)，采取并聯(lián)分戶供暖的，用戶還可以結(jié)合供暖時(shí)間，供暖量等因素計(jì)算取暖費(fèi)，如在按建筑面積計(jì)算取暖費(fèi)的基礎(chǔ)上，用戶可以選擇三個(gè)月、二個(gè)月等供暖時(shí)間，并按相應(yīng)的比例計(jì)算取暖費(fèi)。甲方應(yīng)盡可能地采用分戶供暖，按供暖量計(jì)算取暖費(fèi)的技術(shù)，以節(jié)約能源，降低消耗，合理負(fù)擔(dān)取暖費(fèi)用。如更換新的計(jì)量設(shè)施，用戶房間外（指用戶房間外墻外）的設(shè)備設(shè)施支出應(yīng)由甲方負(fù)擔(dān)，在按各個(gè)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量取暖費(fèi)的結(jié)果不一致時(shí)，用戶可以選擇計(jì)量結(jié)果最低的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算取暖費(fèi)。
五、如果因?yàn)閮r(jià)格等問(wèn)題雙方協(xié)商不成時(shí)，用戶有權(quán)選擇其他供暖公司的服務(wù)，用戶所必需使用的管網(wǎng)等用戶有權(quán)隨時(shí)使用，甲方不得以任何理由拒絕、阻止，如甲方干涉用戶對(duì)供暖公司的選擇，應(yīng)按所涉及的用戶每遲延一天，向每戶賠償_________元或按各戶日均取暖費(fèi)的三倍向用戶支付違約金， 由用戶選擇以何種方式要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。
六、用戶應(yīng)該于每年的_________日前向四方支付取暖費(fèi)，但在達(dá)成取暖協(xié)議的前提下，按協(xié)議約定的支付日期，每遲延一天用戶應(yīng)向甲方支付取暖費(fèi)_________％的滯納金，但總額不得超過(guò)每個(gè)用戶取暖費(fèi)的 20％。
七、用戶的其他責(zé)任
不得非法取暖，破壞供暖設(shè)施，未經(jīng)甲方同意不得擅自改動(dòng)戶外或樓外的供暖設(shè)施，如因用戶的責(zé)任造成甲方的損失和供暖的中斷、延期，由用戶自己承擔(dān)并向其他用戶承擔(dān)違約責(zé)任，但甲方不得使損失擴(kuò)大，在甲方不能證明損失與用戶的行為之間存在必然的因果關(guān)系時(shí)，責(zé)任由甲方負(fù)擔(dān)。
甲方（簽章）：_________ 用戶（簽章）：_________
_________年____月 ____日 _________年____月____日
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