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公司勞動關(guān)系管理制度
公司勞動關(guān)系管理制度第一節(jié)總則
1、目的
為規(guī)范員工的行為,保證員工行為與公司政策、規(guī)章制度和程序相一致。改善員工的工作表現(xiàn),創(chuàng)造和諧、融洽的勞動關(guān)系。
2、適用于XXX有限公司。
第二節(jié)職責權(quán)限
1.職責與權(quán)限
1.1行政人事部:勞動關(guān)系管理的統(tǒng)籌部門,負責編制、改進勞動關(guān)系管理的相關(guān)制度,統(tǒng)籌勞動關(guān)系管理。
1.2其他部門:在行政人事部門指導下,正確開展勞動關(guān)系管理工作。
第三節(jié)勞動關(guān)系管理
1、勞動關(guān)系分類
勞動關(guān)系管理、獎勵與違紀事件處理、健康管理、特殊時期員工關(guān)系管理等。
2、勞動合同管理
2.1.公司按照國家有關(guān)規(guī)定與公司實際情況,與員工簽訂勞動合同。
2.2.本著平等、自愿、協(xié)商一致的原則,由行政人事部統(tǒng)一組織員工簽訂勞動合同。具體合同范本由行政人事部核準。
2.3.勞動合同辦理時間:
新入職員工:自用工之日起一個月內(nèi)雙方簽訂書面勞動合同;
在職員工:合同期滿前30天由行政人事部知會該員工直屬部門,根據(jù)該員工的工作表現(xiàn)、工作業(yè)績和公司用人狀況并結(jié)合該員工的意愿,共同決定是否繼續(xù)聘用該員工,如果繼續(xù)聘用,則由行政人事部通知該員工續(xù)簽勞動合同;否則合同期滿自動終止雙方勞動關(guān)系。
2.3.3行政人事部將勞動合同信息錄入電腦系統(tǒng),便于集中、規(guī)范管理。
2.3.4行政人事部對已給解除或者終止的勞動合同文本,至少保存兩年備查。
3、勞動關(guān)系證明
行政人事部應(yīng)員工本人的要求,經(jīng)調(diào)查核實后為員工開具相關(guān)證明,包括工作證明、離職證明和退社保證明。
4、勞動爭議處理
4.1勞動爭議是企業(yè)運轉(zhuǎn)過程中產(chǎn)生的正,F(xiàn)象,各級管理人員要本著沉著、冷靜、務(wù)實、靈活的原則,規(guī)避法律風險,妥善處理勞動爭議。
4.2勞動爭議的情形:因職工重大違紀和職工辭職、自動離職發(fā)生的爭議;因執(zhí)行國家有關(guān)工資、保險、福利、培訓、勞動保護的規(guī)定發(fā)生的爭議;因履行勞動合同發(fā)生的爭議等。
4.3處理勞動爭議的原則:著重調(diào)解;及時處理;依法處理;積極配合。
5、員工意見管理
5.1.員工是公司最大的財富,加強對員工意見的管理,可集思廣益,最大限度的利用和開發(fā)人力資源,并可有效化解員工矛盾。
5.2.離職面談:離職面談可在一定程度上挽留優(yōu)秀人才,并可從側(cè)面找出公司發(fā)展中存在的問題,為以后的工作改進提供獨特視角。
6、員工投訴管理規(guī)定
6.1.員工投訴:規(guī)范投訴管理,妥善解決員工的不公正待遇和公司內(nèi)部違規(guī)事件,維護公正,以保證公司整體工作的全面健康運作。
6.2.投訴原則:內(nèi)容客觀、真實、具體;處理公正、及時、務(wù)實;逐級投訴,不提倡越級投訴;提倡署名投訴。
6.3.投訴范圍:員工所受到的不公正待遇;損害公司利益或不利于公司發(fā)展的行為;其它違規(guī)、違法行為。
6.4.投訴方式:口頭投訴;書面投訴。
6.5.投訴程序:向直接上級申述協(xié)商解決——解決不成的,向間接上級申訴——解決不成的,向行政中心申述——解決不成的,由總經(jīng)理裁決。
6.6.投訴處理:
6.6.1.投訴受理人是投訴唯一有效調(diào)查人員,但調(diào)查結(jié)果須經(jīng)投訴受理人簽收確認后方為有效;
6.6.2.所有的投訴事件應(yīng)在接到申訴申請書的15個工作日內(nèi)將處理結(jié)果明確答復投訴人;
6.6.3.投訴受理部門對投訴事件及投訴人負有保密的責任;
6.6.4.檢舉揭發(fā)對公司有重大損害的違法違紀行為的個人,根據(jù)《獎懲制度》規(guī)定,將得到相應(yīng)獎勵;對泄露投訴人資料、打擊報復投訴人的行為,將對當事人和相關(guān)人員給予相應(yīng)處分,對性質(zhì)嚴重者,公司將保留追究其法律責任的權(quán)利。
7、員工糾紛調(diào)解
控制事發(fā)現(xiàn)場局面,避免糾紛繼續(xù)升級。特別在發(fā)生打架、斗毆時要首先制止雙方,調(diào)查事實真相,分清責任。通過聽取當事人的陳述、找相關(guān)人員了解等方式調(diào)查清楚事實真相后,分析糾紛雙方的責任,提出合理的解決方案,做好糾紛雙方的思想工作,使員工能自覺的接受處理結(jié)果,對糾紛事件備案并跟蹤調(diào)解效果,為以后工作提供參考。
8、健康管理
8.1社會保險:公司按照國家有關(guān)規(guī)定給予員工購買社會保險,員工保險由行政人事部辦理。
8.2身體保。簡T工體檢、健康宣傳、建立員工健康檔案。
9、特殊時期勞動關(guān)系管理
9.1特殊時期類型:公司架構(gòu)變動、人員調(diào)整、勞動訴訟、員工傷亡及員工受到嚴重騷擾事件、天災(zāi)(傳染病、臺風、暴雨等)。
9.2特殊事件處理原則:
9.2.1準確判定:當公司內(nèi)外環(huán)境發(fā)生變化,足以妨害公司達成基本目標,即可判定為特殊事件;
9.2.2防微杜漸法則:對認定的特殊事件,須高度重視,并在法律、操作上面考慮周全,防止有所遺漏;
9.2.3最糟后果預(yù)測:預(yù)測事件可能會有的最糟結(jié)果,然后采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
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