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創(chuàng)新維穩(wěn)信息工作方法探索維穩(wěn)工作新思路
創(chuàng)新維穩(wěn)信息工作方法探索維穩(wěn)工作新思路口李雪奇 李曉
2011年底，新疆油田公司百口泉采油廠成立政工員隊(duì)伍，發(fā)揮政工員具有的傳遞信息及時(shí)、準(zhǔn)確兩大優(yōu)點(diǎn)，強(qiáng)化維穩(wěn)信息工作力度，著力提升發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的速度和力度。通過創(chuàng)新維穩(wěn)信息工作方法，積極探索維穩(wěn)工作新思路，確保了員工隊(duì)伍的和諧穩(wěn)定，為企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、政工員隊(duì)伍成立的背景
2011年底，百口泉采油廠發(fā)現(xiàn)在信息傳遞過程中存在信息層層衰減和失真的現(xiàn)象。為解決這個(gè)問題，廠里經(jīng)過多方討論，決定強(qiáng)化信息工作。由于基層政工員與一線員工接觸交流多，收集信息及時(shí)，可準(zhǔn)確地甄別信息的真?zhèn)�，決定在各基層單位明確一名政工員，成立政工員隊(duì)伍，做好上情下達(dá)和下情上報(bào)工作。通過強(qiáng)化政工員隊(duì)伍的管理，摸清了各單位存在的主要問題和員工的關(guān)注點(diǎn)；同時(shí)針對存在的問題和員工思想上的負(fù)面情緒，及時(shí)開展一人一事思想政治工作，將問題化解在初期階段，避免了不穩(wěn)定事件的發(fā)生。
二、開展的主要工作
�。ㄒ唬┮�(guī)范制度完善體系
為強(qiáng)化政工員在維穩(wěn)信息報(bào)送工作中的作用，制定了（佰口泉采油廠政工員工作職責(zé)》和佰口泉采油廠政工例會(huì)制度》，明確要求政工員開展調(diào)查研究，收集掌握員工思想動(dòng)態(tài)，抓好跟蹤教育和動(dòng)態(tài)管理，做到周有匯報(bào)，月有調(diào)研，季報(bào)職工思想動(dòng)態(tài)分析。政工員除了做好信息的上傳下達(dá)外，還要有針對性地開展一人一事思想政治工作，處理基層單位層面能夠解決的問題，避免激化小矛盾，力求將問題解決在萌芽狀態(tài)；對于作業(yè)區(qū)不能解決的問題，及時(shí)上報(bào)廠并配合解決。廠里利用每月一次的政工員例會(huì)，討論并制定有關(guān)問題的解決辦法；同時(shí)根據(jù)維穩(wěn)工作要求，交流各單位工作開展情況，分析當(dāng)前形勢，做好下一步工作部署。
�。ǘ┙枇τ昧� 主動(dòng)出擊
政工員所在崗位大多為綜合崗位，工作內(nèi)容涉及廠黨群各個(gè)部門，可及時(shí)掌握員工信息和基層班組反映的信息，借助多方資源，主動(dòng)開展工作。今年5月，百21采油作業(yè)區(qū)部分員工反映食堂伙食存在問題，作業(yè)區(qū)政工員掌握情況后及時(shí)上報(bào)了該信息，并進(jìn)一步調(diào)查研究，寫出了詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告。廠里在掌握大量信息的基礎(chǔ)上，迅速組織力量，將政工例會(huì)開到綜合服務(wù)站并要求該站相關(guān)負(fù)責(zé)人參加，現(xiàn)場討論拿出解決辦法，并要求相關(guān)部門會(huì)后積極落實(shí)。第二天廠工會(huì)組織四區(qū)三站職工代表對飯菜現(xiàn)場定量。百21采油作業(yè)區(qū)、綜合服務(wù)站在隨后的一周分別到四區(qū)三站走訪調(diào)研。綜合服務(wù)站對高溫期間的解暑配送工作也做了調(diào)整。從調(diào)查的情況來看，各站員工對食堂工作普遍滿意。該問題從發(fā)現(xiàn)到解決僅僅歷時(shí)兩周。
�。ㄈ┊�(dāng)輕騎兵作主戰(zhàn)場
在每月一次的政工例會(huì)上，政工員要提出近期各單位存在的主要問題和熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)要當(dāng)場答復(fù)落實(shí)。因信息傳遞準(zhǔn)確、及時(shí)，政工員成了名副其實(shí)的“輕騎兵”。在政工例會(huì)上現(xiàn)場討論、答復(fù)問題，將問題解決在萌芽狀態(tài)，這里成了處理問題的主戰(zhàn)場。油田地質(zhì)所在例會(huì)中提出科研人員工作壓力大，長期伏案工作，頸椎易出問題。由于地質(zhì)所租用報(bào)社的房屋辦公，因此建議就近共用報(bào)社健身房。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)上答復(fù)，將積極與報(bào)社溝通協(xié)商，落實(shí)共用健身房之事。又如，采油作業(yè)區(qū)在政工例會(huì)上提出通勤車窗簾有缺失，從百口泉到克市有一小時(shí)的車程，天氣炎熱，員工工作一天十分疲乏，不愿坐在沒有窗簾的位置，建議將窗簾配齊并換成遮陽效果好的布料。領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場答復(fù)生產(chǎn)運(yùn)行科與車輛服務(wù)單位溝通解決。會(huì)后第三天生產(chǎn)運(yùn)行科答復(fù)，缺失的窗簾已經(jīng)配齊。通過這種方式，及時(shí)有效地解決了廠員工工作中遇到的各種問題，避免了負(fù)面情緒的滋生。
三、工作中的幾點(diǎn)思考
�。ㄒ唬┧街� 可以攻玉
因事項(xiàng)單一，維穩(wěn)工作的開展很難找到立足點(diǎn)和突破口。如果善于和其他工作結(jié)合起來，將工作做到位，將不穩(wěn)定因素提前鏟除，自然會(huì)收到事半功倍的效果。我們在開展維護(hù)穩(wěn)定工作的過程中，注重與民主管理、扶貧幫困、民族團(tuán)結(jié)等工作相結(jié)合，利用這些工作之“石”，攻取維護(hù)穩(wěn)定工作之“玉”。 (范文先生網(wǎng) www.gymyzhishaji.com) 一是深化以廠務(wù)公開為重要形式的民主管理，調(diào)動(dòng)各族員工當(dāng)家做主的積極性，企業(yè)管理呈現(xiàn)出上下互動(dòng)、和諧穩(wěn)定的良好局面。二是廠黨委把為各族員工排憂解難作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力推動(dòng)解決各族職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題，暖人心、得人心、穩(wěn)人心，營造出了一個(gè)和諧大家庭的氛圍。三是堅(jiān)持以現(xiàn)代文化為引領(lǐng)，深入開展“熱愛偉大祖國、建設(shè)美好家園”、民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步等主題教育活動(dòng)，唱響和弘揚(yáng)新疆精神、克拉瑪依精神，筑牢各民族互助包容、團(tuán)結(jié)奮斗的思想基礎(chǔ)。四是積極做好有償解除勞動(dòng)合同人員、未就業(yè)子女、內(nèi)退人員和“精神異常”等重點(diǎn)人員的穩(wěn)控工作，確保人人在組織中，時(shí)時(shí)在管理中，事事在關(guān)心中。
�。ǘ┍R未動(dòng)糧草先行
一項(xiàng)工作能否有效落實(shí)，很大程度上取決于員工思想上對工作的認(rèn)知程度。廠著力培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)意識(shí)，提高員工的思想道德素質(zhì)和崗位技能素質(zhì)。多用學(xué)習(xí)之“糧草”，取代維護(hù)穩(wěn)定之“兵馬”。一是制定每周學(xué)習(xí)目錄和討論題，廠黨委中心組成員集中必學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)必討論，討論必形成記錄，并將學(xué)習(xí)結(jié)果通過OA下發(fā)全廠各黨支部。各基層黨支部與中心組學(xué)習(xí)同步，每周完成相同的學(xué)習(xí)任務(wù)，結(jié)合實(shí)際情況開展討論，力求學(xué)習(xí)出成果，討論出方案，材料出實(shí)效。二是利用每月政工例會(huì)分享政工經(jīng)驗(yàn)，分析基層單位中問題處理得好的案例，促進(jìn)大家共同提高。三是基層單位通過開展談心活動(dòng)掌握員工的思想節(jié)點(diǎn)，適時(shí)開展教育引導(dǎo)，及時(shí)疏導(dǎo)負(fù)面情緒，不讓小情緒引發(fā)大問題。在年初開展的“大干60天”會(huì)戰(zhàn)中，面對各種困難和壓力，全廠員工保持較高的覺悟，加快上產(chǎn)腳步，在老區(qū)穩(wěn)產(chǎn)、產(chǎn)能建設(shè)攻堅(jiān)戰(zhàn)、滾動(dòng)開發(fā)進(jìn)攻戰(zhàn)中取得顯著成績。這得益于對員工正面的教育引導(dǎo)，在全廠上下形成了健康向上的濃厚氛圍。
（三）星星之火 可以燎原
只有深刻認(rèn)識(shí)維護(hù)穩(wěn)定工作的內(nèi)涵與外延，積極拓寬工作渠道，創(chuàng)新工作方法，才能充分利用各類載體開展維穩(wěn)工作。加強(qiáng)宣傳教育，做到處處有宣傳，時(shí)時(shí)有教育，利用多渠道宣傳之“火”，營造和諧穩(wěn)定的“燎原之勢”。一是積極開展“憲法、法律宣傳月”活動(dòng)，通過深化反腐倡廉教育，進(jìn)一步提高全員法律素質(zhì)和管理人員依法行政的能力和水平，避免因違法違紀(jì)問題引發(fā)上訪事件。二是加強(qiáng)與各級宣傳部門的聯(lián)系溝通，組織輿論引導(dǎo)，利用宣傳欄、橫幅、報(bào)刊、廣電媒體等營造愛黨、愛國、愛社會(huì)主義的濃厚輿論氛圍，營造加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、反對民族分裂的濃厚輿論氛圍，營造抓住機(jī)遇、攻堅(jiān)克難、加快發(fā)展的濃厚輿論氛圍。三是利用廠七大文體協(xié)會(huì)等，大力開展群眾性文化體育活動(dòng)，將企業(yè)文化融入各類活動(dòng)中，豐富職工精神文化生活。只要各族職工心往一處想、勁往一處使，就會(huì)形成強(qiáng)大精神力量和高效的執(zhí)行力，促進(jìn)各項(xiàng)工作的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。
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