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突出“五抓”提升“五力”為經(jīng)濟建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
突出“五抓”提升“五力”為經(jīng)濟建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)作者/曾建華
建設(shè)幸福資興是市第十一次黨代會提出的奮斗曰標(biāo)。黨委辦公室承擔(dān)著參謀政務(wù)、管理事務(wù)、服務(wù)上下、協(xié)調(diào)各方的重要職責(zé)，必須著眼全局，服務(wù)中心，不斷提高工作能力和水平，優(yōu)質(zhì)高效地服務(wù)于幸福資興建沒。
一、抓參政重在有謀，提升參謀助手的輔佐力
參謀輔政是黨委辦公室最重要的職能之一，提高參政設(shè)謀水平，要始終貼近中心_丁作，貼近決策需求，力求參在點子上，謀在關(guān)鍵處一一是參大事、謀關(guān)鍵。緊緊圍繞市委作出的建設(shè)新型工業(yè)產(chǎn)業(yè)基地、獨具魅力山水名城、中國著名旅游目的地、湖南重要生態(tài)功能區(qū)等重大決策和轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、保障改善民生、創(chuàng)新社會管理等重點丁作，深入開展調(diào)查研究，致力謀大謀深謀遠，大膽提出具有前瞻性、針對性、操作性的建議，既體現(xiàn)市委意圖又切合基層實際。二是主動參、提前謀。充分發(fā)揮信息工作“千里眼”、“順風(fēng)耳”作用，挖掘和提煉有價值、有深度的信息，讓好點子轉(zhuǎn)化為決策、好做法轉(zhuǎn)化為經(jīng)驗，做到既報成績、報經(jīng)驗，又報問題、報整改一強化外宜信息平臺建設(shè)，既當(dāng)"情報員”又當(dāng)“宣傳員”，千方百計延伸觸角、擴大視野，形成全方位、立體化的報送網(wǎng)絡(luò)，更好地宣傳推介資興、一-是當(dāng)高參、設(shè)良謀。堅持以文輔政，文稿起草要目光長遠，善于謀勢，樹立戰(zhàn)略思維，正確把握宏觀形勢，把資興放在湖南全省乃至全國的大環(huán)境中來分析研究，堅持以提高領(lǐng)導(dǎo)滿意度、基層認同感和工作指導(dǎo)性為原則，努力起草更多有價值、有見地、有分量的文稿，既講究思想性、政治性，又富有針對性、可行性。
二、抓協(xié)調(diào)重在有方，提升牽頭抓總的統(tǒng)籌力
黨委辦公室處在溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐位置，必須搞好綜合協(xié)調(diào)，凝聚各方力量，共同推進工作。一是提升協(xié)調(diào)的高度。無論辦文辦會還是其他政務(wù)、事務(wù)服務(wù)，辦公室都要既當(dāng)好“總調(diào)度員”又當(dāng)好“總服務(wù)員”。對一些涉及部門較多、容易推諉扯皮的工作，要主動協(xié)調(diào)；對決策實施過程中執(zhí)行不力、出現(xiàn)疏漏的工作，要及時彌補；對一些職責(zé)不明、無人負責(zé)的工作，要做好補臺工作，確保全市上下“一盤棋”。二是拓寬協(xié)調(diào)的廣度。注重發(fā)揮和調(diào)動各方面的積極性，對上加強匯報聯(lián)系，對內(nèi)加強交流管理，對外搞好溝通協(xié)調(diào)，對下做好服務(wù)指導(dǎo)，在上下之間找到“結(jié)合點”，在紛繁復(fù)雜的工作中找到“突破口”。三是把握協(xié)調(diào)的力度。注重協(xié)調(diào)藝術(shù)性，堅持原則性與靈活性的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)矛盾的方法與技巧的統(tǒng)一，把協(xié)調(diào)的角度與工作的尺度有機結(jié)合起來，擺正位置，把好分寸，在領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的范圍內(nèi)開展工作，注重請示報告，不說過頭的話，不表職權(quán)以外的態(tài)，做到抓大不放小、主動不盲動、到位不越位、補臺不拆臺。
三、抓落實重在有效，提升推動工作的執(zhí)行力
督促檢查是推動黨委決策落實的重要環(huán)節(jié)，是黨委辦公室一項重要的工作職能。一是樹立導(dǎo)向，引導(dǎo)人干事。圍繞中心，統(tǒng)籌兼顧，科學(xué)安排，突出重點，堅持把出發(fā)點放在推動市委重大決策部署的貫徹落實上，把落腳點放在維護人民群眾的根本利益上，結(jié)合資興實際，進一步制定更加科學(xué)、更有操作性的工作考評方案，引導(dǎo)各級各部門干事創(chuàng)業(yè)。建立健全督查工作運行機制，推進督查工作的制度化、規(guī)范化。二是加強督查，推動人干事。抓督查，就是要善于牽“牛鼻子”，做到“牽一發(fā)而動全身”。要創(chuàng)新督查方式，積極探索新形勢下抓督查的新方法、新途徑，善于借領(lǐng)導(dǎo)之“威”、部門之“力”、群眾之“勢”，創(chuàng)新工作方法，突出工作實效，完善明查暗訪、新聞督查等形式，切實做好領(lǐng)導(dǎo)批示件的辦理和熱點難點問題的督查調(diào)研。三是整合力量，激勵人干事。要發(fā)揮抓總協(xié)調(diào)作用，整合多方資源，統(tǒng)一安排部署，盡可能減少多頭督查、交叉督查，形成抓督查、抓落實的強大合力。積極探索黨委政府領(lǐng)導(dǎo)帶隊開展督查的工作機制，形成抓落實的良好氛圍。注意吸收人大代表、政協(xié)委員、老干部等社會各界人士參與督查，充分調(diào)動基層部門參與督查的積極性，不斷擴大督查工作的影響力。進一步加強督查成果的運用，增強督查工作的實效。
四、抓管理重在有序，提升日常服務(wù)的保障力
管理有序是黨委辦公室工作正常運轉(zhuǎn)的基本前提，也是提高服務(wù)水平的基本要求。一是辦文辦會辦活動要在精準(zhǔn)精細上下功夫。突出公文的準(zhǔn)確性、嚴肅性和實效性，強化“人人都是守門員”的把關(guān)意識，嚴謹細致、精益求精，切實把好文稿的政治關(guān)、政策關(guān)、文字關(guān)，提高辦文質(zhì)量；科學(xué)安排黨委領(lǐng)導(dǎo)活動，拓展、創(chuàng)新各類會議服務(wù)的內(nèi)涵和形式，改進工作流程，優(yōu)化工作程序，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率；對重要會議和活動提前介入、做好預(yù)案、周密安排。二是值班信訪工作要在解決問題上下功夫。堅持以群眾工作統(tǒng)攬值班信訪工作，不斷提高值班信訪工作的主動性、自覺性和實效性。對來辦公室的同志熱情接待，做好引導(dǎo)服務(wù)；對基層來訪的群眾，悉心傾聽群眾呼聲，用心體察民情民意，積極為群眾排憂解難。堅持緊急問題馬上辦、疑難問題主動辦、特殊問題靈活辦，主動協(xié)調(diào)相關(guān)部門，加大交辦、催辦和督辦力度，努力維護人民群眾合法權(quán)益。三是后勤保障工作要在高效運轉(zhuǎn)上下功夫。堅持以制度管人管事，進一步完善公務(wù)接待、財務(wù)管理等各項規(guī)章制度．增強工作的超前性和預(yù)見性，提高后勤服務(wù)工作的質(zhì)量和效率。規(guī)范工作程序，明確具體環(huán)節(jié)、責(zé)任人員、時間要求，做到便于操作、環(huán)環(huán)相扣、運轉(zhuǎn)有序。進一步推行節(jié)約型機關(guān)建設(shè)，降低機關(guān)運行成本。
五、抓隊伍重在有力，提升干部隊伍的戰(zhàn)斗力
黨委辦公室所處位置特殊，領(lǐng)導(dǎo)重視、社會關(guān)注。只有不斷加強隊伍建設(shè)，提升辦公室人員素質(zhì)，才能更好地提升服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的水平。一是要有勤學(xué)敏思的學(xué)習(xí)意識。學(xué)習(xí)是一個人生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，特別對辦公室工作的同志來說，學(xué)習(xí)更為重要、更為迫切。要把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、一種精神追求、一種生活方式來認識、來對待，注重學(xué)習(xí)積累，突出學(xué)以致用。倡導(dǎo)向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向基層學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)，廣泛涉獵各方面知識，努力做到“精通本職的、掌握相關(guān)的、了解前沿的”，以學(xué)習(xí)開拓視野、提高素質(zhì)、增長才干、推動工作。二是要有樂于奉獻的服務(wù)意識。辦公室工作既辛苦又清貧。為此，一定要有一顆平常心，正確地看待自己、看待別人，甘當(dāng)“無名英雄”。一定要有敬業(yè)精神，任勞任怨，淡泊名利，不計較個人得失。三是要有追求一流的責(zé)任意識。辦公室同志要充分認識到自身所肩負的重要責(zé)任，把工作當(dāng)事業(yè)-+，干一行愛一行，千一行鉆一行。牢固樹立“辦公室工作無小事”的思想，全面推行“三誤”問責(zé)制，細之又細、慎之又慎對待每一項工作，努力把每一次會議辦成樣板，把每一件事情辦得圓滿，把每一項工作做到完美。
（作者系中共資興市委常委、市委辦公室主任）
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