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文秘技巧：從美國速記員資格認(rèn)證看速記的重要性
文秘技巧：從美國速記員資格認(rèn)證看速記的重要性張紀(jì)州
速記在美國應(yīng)用范圍很廣，從議會(huì)立法、法庭審判、商業(yè)會(huì)談到電視新聞字幕、醫(yī)療診斷等，涉及政治、法律、經(jīng)濟(jì)等生活的許多方面。不同的專業(yè)領(lǐng)域，速記員都積極參與。鑒于速記的重要性和速記員身份的特殊性，美國速記員資格認(rèn)證相當(dāng)嚴(yán)格。
美國速記員資格認(rèn)證有兩個(gè)層面：一是各個(gè)地方州實(shí)施的認(rèn)證，二是聯(lián)邦政府實(shí)施的認(rèn)證。這是兩種不同層次的資格認(rèn)證。一般而言，各個(gè)州會(huì)承認(rèn)聯(lián)邦政府的認(rèn)證資格，但并不是說后者的權(quán)威性就一定高于前者，或者說有了美國聯(lián)邦政府的認(rèn)證就不需要地方州政府的認(rèn)證了。比如路易斯安那州就要求那些具有聯(lián)邦政府速記員認(rèn)證資格者，要想獲得該州認(rèn)證資格必須在該州具有定居條件。
這兩種認(rèn)證大都交給專門的速記員認(rèn)證機(jī)構(gòu)具體實(shí)施。而該認(rèn)證機(jī)構(gòu)的組織管理、人員構(gòu)成有著極其嚴(yán)格的規(guī)定。如路易斯安那州注冊(cè)速記員認(rèn)證委員會(huì)(TheIouisianaBoardofExaminersofCertifiedShorthandReporters)原來是該州經(jīng)濟(jì)發(fā)展委員會(huì)下的一個(gè)部門，為了提高對(duì)認(rèn)證工作的重視程度和加強(qiáng)對(duì)速記工作的領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)過州議會(huì)立法討論，自2001年7月1日它直接由州長辦公室負(fù)責(zé)。認(rèn)證委員會(huì)由9名成員組成，成員分別由州最高法院、州長、州眾議院、州參議院任命。由州最高法院任命的4人中一名必須是法官，而另3名則是注冊(cè)速記員。由州長提名的都是注冊(cè)速記員，他們由州長提名后，還要經(jīng)過參議院討論通過。州眾議院發(fā)言人和州參議院主席分別任命1人，要求具有律師身份。所有人員的任期都是三年。
由此可以看出路易斯安那州對(duì)該工作的重視程度。它從人事來源上杜絕了封建家長的獨(dú)斷專行惡習(xí)，強(qiáng)化了委員間的相互監(jiān)督、相互制約關(guān)系，并從委員任期上用制度先行規(guī)定，避免了長期任職帶來的官僚習(xí)氣，從制度上保證了委員會(huì)工作的民主、公平、公正和公開。
要想成為該州注冊(cè)速記員，還必須通過該州速記員委員會(huì)認(rèn)證資格考試。各個(gè)州以及美國聯(lián)邦政府速記員資格認(rèn)證的申報(bào)條件和具體考試內(nèi)容大同小異，沒有實(shí)質(zhì)差別。
申報(bào)條件相對(duì)來說比較苛刻。路易斯安那州規(guī)定申請(qǐng)人要具有高中文憑或同等學(xué)歷，不能有刑事犯罪記錄；有合法速記培訓(xùn)學(xué)校或機(jī)構(gòu)出具的學(xué)習(xí)證明，且要通過其組織的5分鐘問答速記測(cè)試，記錄速度應(yīng)達(dá)到每分鐘225個(gè)單詞，準(zhǔn)確率在95%以上。資格審查通過后才允許參加該委員會(huì)組織的速記員認(rèn)證考試�？荚噧�(nèi)容分為兩部分：一部分為書面試卷，有100道多項(xiàng)選擇題，涵蓋了法律、醫(yī)藥等方面的知識(shí)內(nèi)容，旨在考查考生對(duì)法律等專業(yè)知識(shí)的掌握情況。另一部分內(nèi)容是聽寫，分為三個(gè)方面：一是五分鐘的問答記錄，語速為每分鐘225個(gè)單詞；二是五分鐘的法庭陪審團(tuán)陳述，語速為每分鐘200個(gè)單詞；三是五分鐘的日常自由談話，語速較慢，每分鐘為180個(gè)單詞。申請(qǐng)人記錄聽寫的方式較為靈活，有三種方式可以選擇，它們具有同等效力：一是用普通速記機(jī)（又稱速錄機(jī)）記錄，二是用帶錄音功能的速記機(jī)記錄，三是用手寫速記符號(hào)記錄。聽寫中每個(gè)方面的考試時(shí)間加上整理記錄時(shí)間各為一個(gè)小時(shí)左右，三個(gè)方面共4個(gè)小時(shí)。整理記錄的聽寫內(nèi)容必須用打字機(jī)打印，并且頁邊距、字距、字體樣式、字體大小等要符合規(guī)定的打印標(biāo)準(zhǔn)。
從以上考試內(nèi)容可以看出，該委員會(huì)在注重考查申請(qǐng)人記錄技能的同時(shí)，還側(cè)重測(cè)試申請(qǐng)人的相關(guān)知識(shí)結(jié)構(gòu)水平（如法律、醫(yī)學(xué)等知識(shí)儲(chǔ)備）．這既突出重點(diǎn)又不失全面。對(duì)記錄內(nèi)容打印的詳細(xì)規(guī)定從另一方面體現(xiàn)了速記工作的標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化要求，表明速記工作事無巨細(xì)都應(yīng)遵循相關(guān)規(guī)定。該委員會(huì)對(duì)記錄方式的規(guī)定，不僅給了申請(qǐng)人一定的自由發(fā)揮空間，無形中也鼓勵(lì)了速記員承傳長期以來的成熟手寫速記技術(shù)，以備不同速記場(chǎng)合的特殊要求。
美國歷來對(duì)速記十分重視，早在19世紀(jì)巾后葉，速記在美國大陸就已播種開花。這一時(shí)期，還沒有IL{現(xiàn)機(jī)械速記或電子速記（即速記機(jī)），全是手寫速記。流行的有英國皮特曼(Pitman)式的、美國凌士禮(Lindslev)式的。中國速記學(xué)鼻祖蔡錫勇所著速記學(xué)方面的第一本專著《f專音快字》①，就是借鑒凌士禮的速記方案tachygraphy并結(jié)合中國的音韻學(xué)而完成的。后來，一種比英國皮特曼式速記方案更為簡(jiǎn)潔實(shí)用的葛瑞格(Gregg)式速記方案在美國大陸推行開來，受到大眾歡迎②一時(shí)間美國90%以上的中學(xué)和速記學(xué)校采用它作為教材。這一狀況一直持續(xù)到20世紀(jì)80年代。盡管后來陸續(xù)有不同類型的速記機(jī)推出，但由于技術(shù)不夠成熟、學(xué)習(xí)過程較長等客觀原因，人們還是鐘情于手寫速記。手寫速記成為法庭審判、商業(yè)會(huì)談等各個(gè)場(chǎng)合記錄的主要方式。20世紀(jì)90年代，隨著計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的興起，速記機(jī)的技術(shù)日益成熟，使用速記機(jī)的場(chǎng)合漸漸增加，速記機(jī)最終取代手寫速記符號(hào)成為速記的主流。
現(xiàn)在，美國速記員主要活躍在以下領(lǐng)域：
一是法庭審判，包括軍事法庭審判。速記是庭審不可缺少的一項(xiàng)工作。速記員主要負(fù)責(zé)庭審口述記錄，包括證人證言、法官詢問、陪審陳述等。速記員記錄時(shí)必須一字不差、絕對(duì)真實(shí)。所記錄內(nèi)容將作為最后的審判依據(jù)，并作為有效檔案長期保存。法庭速記員是由政府指派的。
二是醫(yī)療記錄。鑒于美國對(duì)醫(yī)療責(zé)任的重視，為了提高-I-作效率和便于責(zé)任追查，詳細(xì)真實(shí)的醫(yī)療記錄是必需的？速記員要具備相當(dāng)?shù)尼t(yī)學(xué)知識(shí)，能夠記錄醫(yī)生和健康指導(dǎo)師的診斷、建議以及手術(shù)程序等。這項(xiàng)工作對(duì)速記員的要求非常嚴(yán)格。如今這一職業(yè)正在迅速崛起。
三是閉路電視字幕速記。美國要求所有電視節(jié)目必須有字幕，以方便聽力有障礙的人士看得明白。這一職業(yè)對(duì)速記員的需求量很大。他們要用文字現(xiàn)場(chǎng)解說新聞、體育播報(bào)以及其他重要事件。
四是實(shí)時(shí)交流項(xiàng)目，主要是為聽力有障礙的學(xué)生服務(wù)的。速記員在大學(xué)或中學(xué)教室里，通過電腦連線讓學(xué)生在大屏幕上或自己的電腦上瀆懂教師授課或?qū)W術(shù)討論內(nèi)容，從而協(xié)助其完成學(xué)業(yè)：
五是議會(huì)立法。速記員將全程記錄立法機(jī)構(gòu)各個(gè)工作進(jìn)程，以便大眾及時(shí)了解法律的制定和頒布情況。
六是自由速記員。這項(xiàng)工作自由度大，主要為一些速記公司或上市公司、股市交易所等服務(wù)。自由速記員經(jīng)常來往于各個(gè)公司之間，有時(shí)也代替缺席的法庭速記員出庭工作。
中同的速}己借鑒吸收了許多美國的經(jīng)驗(yàn)和做法。除了之前談到中國學(xué)者蔡錫勇吸收改造美國速記方式外，后來盛行的唐亞偉手寫速記方式也是參照美國葛瑞格速記方案制定的。唐亞偉于1994年聯(lián)合科研公司開發(fā)出中文速錄機(jī)，并在實(shí)際中得到應(yīng)用。中文速錄機(jī)的誕生和應(yīng)用催生了一個(gè)新的職業(yè)——速錄師的興起。同家人力資源和勞動(dòng)社會(huì)保障部在2004年出臺(tái)了對(duì)速錄師的認(rèn)證規(guī)定。隨著庭審的現(xiàn)代化，速錄機(jī)在法院系統(tǒng)率先推廣，現(xiàn)在愈來愈多的商業(yè)會(huì)談、政府聽證報(bào)告等都采用速錄。社會(huì)上的速記速錄公司也呈遍地開花之勢(shì)。
日前我國形成了速錄機(jī)速記即電子速記一統(tǒng)天下的局面，手寫速記幾近絕跡，只有中國傳媒大學(xué)、北京青年政治學(xué)院、上海大學(xué)等少數(shù)院校開設(shè)有手寫速即課程手寫速記在中國發(fā)展了一個(gè)多世紀(jì)，技術(shù)成熟，擁有許多速記機(jī)不能比擬的優(yōu)勢(shì)。為了使速記技能結(jié)構(gòu)更加合理，更好地發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，我們提倡手寫速記不能只限于口頭宣傳上，也應(yīng)該有制度保證。我們不妨學(xué)習(xí)美國速記員資格認(rèn)證中的一些規(guī)定，實(shí)現(xiàn)記錄手段的多樣化，即既有先進(jìn)的電子速記設(shè)備，又有傳統(tǒng)的手寫速記。讓手寫速記與電子速記齊頭并進(jìn)，共同為中國的現(xiàn)代化建沒提供效率支持和時(shí)間保證。參考文獻(xiàn)：
�、俨体a勇，傳音快字[M]．北京：文字改革出版社，1956．
�、趶埣o(jì)州，速記[M]．�？冢汉Ｄ铣霭嫔�，2009．
（作者單位：新鄉(xiāng)學(xué)院文學(xué)院）
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