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旅游景點(diǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃書（通用12篇）
時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，我們又將續(xù)寫新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，不妨坐下來(lái)好好寫寫計(jì)劃吧。好的計(jì)劃是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的旅游景點(diǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
旅游景點(diǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃書 1
一、銷售目標(biāo)：
信息傳播最大化
媒體覆蓋最大化
經(jīng)濟(jì)效益最大化
二、銷售策略：
我們把目標(biāo)市場(chǎng)定為珠江三角洲地區(qū)，深圳本地和港澳地區(qū)為第二市場(chǎng)，而外省游客主要在春節(jié)期間出現(xiàn)，靠本地宣傳提高來(lái)訪量。
我們應(yīng)當(dāng)采取以下策略進(jìn)行銷售：
1、確定目標(biāo)市場(chǎng)并劃分主要的區(qū)域，根據(jù)不同的時(shí)期、不同的人群對(duì)兵馬俑產(chǎn)生吸引的不同角度，采用平面宣傳、文化挖掘、巡回展示等方式，進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷。
2、借助兵馬俑對(duì)香港市場(chǎng)的特殊吸引（特別是香港人、學(xué)生對(duì)中國(guó)古文化的向往），選擇一至兩家旅行社，通過(guò)合適的合作方式（讓對(duì)方進(jìn)行宣傳和推廣），打開(kāi)香港市場(chǎng)�；虿捎煤线m的宣傳方式（和媒體合作），打開(kāi)香港市場(chǎng)。
3、細(xì)分市場(chǎng)，根據(jù)每塊市場(chǎng)的特點(diǎn)和不同節(jié)令特點(diǎn)，區(qū)分營(yíng)銷、宣傳受眾的不同需求，采用不同的方法、相應(yīng)的宣傳策略，進(jìn)行宣傳和營(yíng)銷。
4、在價(jià)格方面，提高價(jià)格雖然能提高利潤(rùn)，但也可能因此減少客流，我們可以在穩(wěn)定原價(jià)格的基礎(chǔ)上，采用提高入園人數(shù)來(lái)提高收入，同時(shí)可通過(guò)讓利等方式借助中間商的宣傳拉動(dòng)，達(dá)到市場(chǎng)覆蓋最大化。
三、市場(chǎng)分析：
1、市場(chǎng)選定：
1、珠江三角洲
2、廣州
3、深圳
4、香港
2、市場(chǎng)評(píng)估：
1、珠江三角洲：營(yíng)業(yè)額546萬(wàn)，
2、廣州：營(yíng)業(yè)額1049萬(wàn)，
3、深圳：營(yíng)業(yè)額664萬(wàn)，
4香港：？
注：A以上數(shù)據(jù)來(lái)自02年總?cè)雸@人數(shù)106萬(wàn)人，營(yíng)業(yè)額9555、3萬(wàn)元人民幣。的基礎(chǔ)，有效細(xì)分的要求；
B歷史數(shù)據(jù)并沒(méi)有香港市場(chǎng)，習(xí)慣將其和深圳市場(chǎng)劃歸一起。在這里將香港市場(chǎng)單另列出，是考慮到兵馬俑在香港市場(chǎng)可能產(chǎn)生較好高效應(yīng)，所以進(jìn)行針對(duì)性的市場(chǎng)開(kāi)拓。
3、現(xiàn)狀分析：
1廣州：
◆客源總量：
人口810萬(wàn)人，港澳僑胞135萬(wàn)人
◆人均收入：
1、6萬(wàn)元。年人均消費(fèi)1、14萬(wàn)元
◆市場(chǎng)特點(diǎn)：
團(tuán)隊(duì)組團(tuán)分為散客，企業(yè)團(tuán)體、地接團(tuán)三大塊。
散客出游多以旅行社組織出游為主要形式。時(shí)間上為一日游或二日游。
企業(yè)團(tuán)體出游形式上有旅行社和自行出游兩種方式。時(shí)間上也以一、二日為主。
地接團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)，廣州市內(nèi)地接外省團(tuán)隊(duì)、境外團(tuán)隊(duì)深珠游。
今年地接內(nèi)地港澳游團(tuán)隊(duì)出團(tuán)量明顯上升。
◆旅行社：
A共計(jì)126家。
廣州本地旅行社以往每年組織深圳游旅客，大約30--40萬(wàn)人次。
B散客組團(tuán)社實(shí)行零團(tuán)費(fèi)的組團(tuán)方式。
C旅行社團(tuán)費(fèi)和利潤(rùn)來(lái)源于景點(diǎn)門票團(tuán)散差價(jià)和購(gòu)物回扣。
D旅行社組織企業(yè)團(tuán)體出游多有事先計(jì)劃和安排，主導(dǎo)權(quán)在企業(yè)自身。
E以地接團(tuán)隊(duì)為主的旅行社，線路安排事先已定，導(dǎo)游現(xiàn)場(chǎng)推薦是否有效是加點(diǎn)能否成功的關(guān)鍵。
◆社團(tuán)：
A各省駐廣州辦事處共有160家。
B除企業(yè)自身組織的活動(dòng)外，各類中介機(jī)構(gòu)也會(huì)組織各種活動(dòng)。
2、深圳：
◆旅行社：
共計(jì)55家。
A深圳旅行社共接待人數(shù)為20萬(wàn)人次，其中50%為中轉(zhuǎn)，25%為游廣珠線為主。25%為游深圳為主。
B主要以地接外省團(tuán)隊(duì)（包括中轉(zhuǎn)，出境，入境為主）
C與明思克有業(yè)務(wù)往來(lái)的旅行社50家。占96%。03年9月接待6500人次，其中僑城中旅，報(bào)業(yè)國(guó)旅，機(jī)場(chǎng)國(guó)旅等旅行社來(lái)團(tuán)量占9月總來(lái)團(tuán)量的70%。
◆、酒店：
A、共有酒店200家，70%的酒店分布在羅湖、福田、南山三區(qū)。
B、主要以酒店外地散客，會(huì)議團(tuán)隊(duì)為主。
C、現(xiàn)與明思克合作的酒店有50多家，以二三星級(jí)酒店為多，占酒店總量的40%，銷售方式以現(xiàn)付為主。
◆社團(tuán)：
A、深圳各類企業(yè)十多萬(wàn)，小學(xué)180多所，中學(xué)60多所，幼兒園500多所
B、以華為，中興、邁瑞等企業(yè)為代表的300-500家高新企業(yè)是企業(yè)中最活躍的部分，每年企業(yè)的接待量較大
C、政府機(jī)關(guān)和銀行政券機(jī)構(gòu)等具有一定實(shí)力的企業(yè)，每年接待量和招待費(fèi)較多。
D、工廠將在年終組織聯(lián)歡活動(dòng)和員工福利游
E、學(xué)生春游和秋游活動(dòng)
F、以高新企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)接待是現(xiàn)階段社團(tuán)的主要收入，占社團(tuán)總收入的60%—70%。僅華為一家平均每月就有600—800人。
G、企業(yè)聯(lián)歡活動(dòng)相對(duì)活躍，但由于活動(dòng)策劃要求較高，加上景區(qū)內(nèi)硬件有一定的局限性，成功率較低。
3、珠三角：
◆市場(chǎng)總量：
人口6820萬(wàn)人，
流動(dòng)人口1890萬(wàn)人，
◆人均收入：
1200元/月
◆集中地區(qū)：
東莞、佛山、汕頭、湛江、茂名、江門。
◆發(fā)達(dá)地區(qū)：
東莞、佛山、中山、珠海、肇慶、江門。
◆市場(chǎng)特點(diǎn)：
有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，有旅游的習(xí)慣;
◆銷售現(xiàn)狀：
只開(kāi)展了旅行社平臺(tái)的業(yè)務(wù)
◆旅行社：
A共計(jì)360家。
B東莞、佛山、中山、珠海、肇慶、江門占總量的三分之一共有旅行社106家。
C出游方式多為旅行社組織出游，
D與明思克有業(yè)務(wù)往來(lái)的旅行社290家。
E該地區(qū)旅行社團(tuán)隊(duì)人數(shù)為占市場(chǎng)份額的15%。
F東莞、佛山、中山珠海、肇慶、江門等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)來(lái)團(tuán)量占總來(lái)團(tuán)量的80%。
◆社團(tuán)：
A東莞、惠州地區(qū)號(hào)稱“工廠之都”有臺(tái)資企業(yè)8000多家，世界500強(qiáng)企業(yè)16家。
外來(lái)人口590余萬(wàn)。
B人均年收入1.6萬(wàn)元。
C東莞、惠州地區(qū)的臺(tái)資工廠，將年末組織員工旅游作為福利。
D臺(tái)資企業(yè)[重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，航母的軍事背景使兩者有結(jié)合點(diǎn)。
E未組織人員直接銷售。
四、解決辦法：
◆廣州：
旅行社：價(jià)格政策靈活
運(yùn)用多樣的銷售方式將明思克納入旅行社旅游線路。
采用其他方式給予導(dǎo)游利益保障，增加其加點(diǎn)的積極性
社團(tuán)：招聘廣州當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)員，主攻社團(tuán)市場(chǎng)
◆深圳：
旅行社：價(jià)格政策靈活
運(yùn)用多樣的銷售方式將明思克納入旅行社旅游線路。
采用其他方式給予導(dǎo)游利益保障，增加其加點(diǎn)的積極性
酒店：現(xiàn)付方式 + 配套報(bào)務(wù)
社團(tuán)：對(duì)年接待量大的企業(yè)推廣VIP服務(wù)，提高服務(wù)的附加值。
對(duì)工廠團(tuán)封閉局部市場(chǎng)，特價(jià)促銷。
增設(shè)參與性活動(dòng)項(xiàng)目加大與其他景點(diǎn)的互動(dòng)，吸引學(xué)校，聯(lián)合促銷
◆珠三角：
旅行社：由于是本地組團(tuán)，旅行社對(duì)景點(diǎn)的價(jià)格要求不高
酒店：開(kāi)拓。
社團(tuán)：根據(jù)臺(tái)資的特點(diǎn)，以定額包場(chǎng)的方式進(jìn)行大型工廠團(tuán)銷售。
◆香港
旅行社：挑選一至兩家較大規(guī)模的旅行社，聯(lián)合操作香港市場(chǎng)的開(kāi)拓，可以使用獨(dú)家授權(quán)、優(yōu)惠等方式換取選傳。
媒體：適當(dāng)?shù)拿襟w投放，宣傳活動(dòng)主題，歷史文化，開(kāi)拓香港市場(chǎng)。
五、戰(zhàn)略確定：
讓目標(biāo)市場(chǎng)更多的人的了解兵馬俑，最終引發(fā)其到明思克一睹真顏的機(jī)會(huì)。從而真正將秦俑的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮，結(jié)合其他景區(qū)無(wú)法比擬的軍事特色，力爭(zhēng)引起較高的認(rèn)知度，吸引大量游客資源。
宣傳推廣是當(dāng)務(wù)之急，是關(guān)系我們切身利益的。只有將這次秦俑展宣傳推廣工作做的有聲有色，才能實(shí)現(xiàn)我們的最終利益。
1、宣傳策略：
1特色定位
根據(jù)以上情況分析，各景點(diǎn)都獨(dú)具特色，成功的關(guān)鍵在于特色旅游的大力開(kāi)發(fā)、宣傳，從明思克這次秦俑展的基本情況來(lái)看，建議以“秦俑Vs航母”為主題，舉辦各種具有濃郁歷史、軍事特色的活動(dòng)，突出重點(diǎn)地將此主題推向市場(chǎng)。
b、區(qū)域定位
目前，就秦俑產(chǎn)生的吸引而言，應(yīng)當(dāng)向南偏移，而港澳地區(qū)對(duì)中古傳統(tǒng)文化的興趣似乎又遠(yuǎn)高于大陸。所以，建議立足深圳，發(fā)展南部市場(chǎng)，全國(guó)可以華南片區(qū)為主。向港澳著重輻射。
2宣傳對(duì)象定位
a、對(duì)象特征
本次調(diào)查著重調(diào)查了青年人的旅游情況，發(fā)現(xiàn)了兩大對(duì)秦俑有強(qiáng)烈興趣的人群。
廣東地區(qū)的學(xué)生：
分析：由于學(xué)習(xí)任務(wù)繁重、經(jīng)濟(jì)限制，沒(méi)有能力做遠(yuǎn)程旅游，對(duì)秦俑非�？释�；
比較喜歡一兩日游項(xiàng)目，比如科教、游玩、探險(xiǎn)等活動(dòng)。
大多數(shù)的學(xué)生都沒(méi)有來(lái)過(guò)明思克旅游。
深圳企業(yè)在職職員：
分析：工作壓力大；長(zhǎng)期生活壓力，生活重心偏移，喜歡文化色彩較重的展覽、表演；厭倦人造景觀的氛圍。
對(duì)象年齡層在16—31歲之間
對(duì)象消費(fèi)能力分析
一般具有中、短途旅游消費(fèi)能力，喜愛(ài)結(jié)伴而行，消費(fèi)追求時(shí)尚。
3、可能出現(xiàn)的問(wèn)題
從分析中我們不難看出：占領(lǐng)消費(fèi)群體易于從一點(diǎn)著手，向多元化伸展，以特色優(yōu)勢(shì)帶動(dòng)其它旅游資源進(jìn)一步的發(fā)展。同時(shí)也要避免出現(xiàn)旅游項(xiàng)目單一化、消費(fèi)人群固定化帶來(lái)的困擾，不斷的開(kāi)發(fā)和探索新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
2、營(yíng)銷策略：
1、總體目標(biāo)：
通過(guò)高層次的營(yíng)銷企劃和多種有效的營(yíng)銷手段，在較短時(shí)間內(nèi)大幅度地提高明思克及秦俑的知名度，使其在旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)高位的市場(chǎng)份額。
2、階段目標(biāo)：（可分出四個(gè)階段）
第一階段：展示期
在此階段，我們處于秦俑形象宣傳的展示期，為開(kāi)展、元旦及旅游黃金周打下基礎(chǔ)。
此階段的時(shí)間預(yù)計(jì)：一個(gè)月時(shí)間。
b、此階段針對(duì)的市場(chǎng)區(qū)域：建議區(qū)域?yàn)椋荷钲诩皬V州。
c、在此情況下針對(duì)目標(biāo)群：
1、力爭(zhēng)使公眾了解秦俑特色及其蘊(yùn)涵的`文化。
2、爭(zhēng)取權(quán)威媒體、公眾人物、政府代表前來(lái)感受秦俑的獨(dú)特魅力并發(fā)表評(píng)論。
3、加強(qiáng)廣告（報(bào)紙電視、網(wǎng)絡(luò)等）力度，增加活動(dòng)次數(shù)，從而強(qiáng)化其參與意識(shí)。
4、發(fā)展已知客戶，進(jìn)而擴(kuò)大客戶宣傳面。
5、從本身特色出發(fā)，配合景點(diǎn)風(fēng)光，加強(qiáng)硬件建設(shè)。
d、在此情況下針對(duì)中間商（旅游公司）：
1、提升產(chǎn)品展示的位置（如在旅游公司的門前設(shè)置展版）。
2、增加對(duì)旅游公司的反點(diǎn)及回扣，促進(jìn)其提高供游量。
3、與其共同在市場(chǎng)區(qū)間開(kāi)展文化節(jié)等品牌促銷活動(dòng)（如圖片展）。
e、價(jià)格定位：以票促宣。
第二階段：市場(chǎng)開(kāi)發(fā)期：
在此階段，宣傳造勢(shì)已見(jiàn)成效，展會(huì)信息都已宣傳到位，客源量日漸增長(zhǎng)。
a、此階段的時(shí)間預(yù)計(jì)：兩個(gè)月時(shí)間。
b、此階段針對(duì)的市場(chǎng)區(qū)域：
建議區(qū)域?yàn)椋荷钲�、珠三角�?/p>
c、在此情況下針對(duì)目標(biāo)群：
1、保持客戶群體，刺激消費(fèi)。
2、積極向還沒(méi)有去旅游過(guò)的消費(fèi)群體展示這次秦俑展的特色。
3、開(kāi)展知識(shí)營(yíng)銷，推出明思克和秦俑的一切特色文化，并針對(duì)性的開(kāi)展活動(dòng)；
4、強(qiáng)大的媒體版面占有率。
5、爭(zhēng)取其它旅游景點(diǎn)的消費(fèi)者前來(lái)參觀秦俑（如辦聯(lián)票）。
d、在此情況下針對(duì)中間商：
1、提出市場(chǎng)比率，增加回報(bào)，積極支持其工作；
2、維護(hù)品牌形象，使其抓住潛在客戶；
3、提高服務(wù)意識(shí)。
e、價(jià)格定位：靈活把握尺度，尋求任何有益的合作。
第三階段：第一高潮期
在此階段，由于節(jié)假日的休息和秦俑剛到深圳的效應(yīng)，客源穩(wěn)固上升。
a、此階段的時(shí)間預(yù)計(jì)：開(kāi)展到元旦結(jié)束。
b、此階段針對(duì)的市場(chǎng)區(qū)域：
建議區(qū)域?yàn)椋合愀�、珠三角�?/p>
c、在此情況下針對(duì)目標(biāo)群：
1、保持客戶群體，刺激消費(fèi)。
2、開(kāi)展各種主題營(yíng)銷活動(dòng)。
3、強(qiáng)化產(chǎn)品品牌。
d、在此情況下針對(duì)中間商：
1、維護(hù)品牌形象，使?jié)撛谙M(fèi)者成為忠實(shí)的客戶。
2、繼續(xù)提高服務(wù)意識(shí)。
e、價(jià)格定位：大量的優(yōu)惠促銷（公益）
第四階段：第二高潮期：
在此階段，由于春節(jié)的到來(lái)，客源量增大、消費(fèi)能力增強(qiáng)。處于投入少回報(bào)高的狀態(tài)。
時(shí)間預(yù)計(jì)：2004春節(jié)左右
由于前階段秦俑浪潮已逐漸降溫，宣傳的難度會(huì)非常突出，所以必需增添新的元素以彌補(bǔ)這一需求。同時(shí)加強(qiáng)原有產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，提高服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)，以維護(hù)市場(chǎng)的后期發(fā)展，可根據(jù)情況條件多開(kāi)展各種促銷活動(dòng)。關(guān)心公共事業(yè)提高企業(yè)內(nèi)涵，發(fā)展品牌優(yōu)勢(shì)。
六、工作計(jì)劃預(yù)案：
區(qū)域負(fù)責(zé)人：
1、維持原有客源，鞏固明思克品牌形象。
2、傳達(dá)秦俑展信息，制定區(qū)域工作計(jì)劃（含宣傳和活動(dòng)）。
3、開(kāi)展創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷，針對(duì)所轄區(qū)域的特性進(jìn)行推廣宣傳活動(dòng)，提前報(bào)計(jì)劃。
4、開(kāi)展適合本次秦俑展的促銷活動(dòng)，力爭(zhēng)作到謀定而后動(dòng)。
5、開(kāi)展客戶回報(bào)、客戶俱樂(lè)部等活動(dòng)密切關(guān)系。
6、與旅行社保持互動(dòng)聯(lián)系，共商秦俑展工作。
7、靈活、適當(dāng)利用價(jià)格變通，進(jìn)行快速銷售。
企劃系統(tǒng)：
1、強(qiáng)化品牌形象，鞏固品牌忠誠(chéng)度（各種宣傳形式）
2、開(kāi)展文化、知識(shí)營(yíng)銷，完成內(nèi)部硬件設(shè)施，強(qiáng)調(diào)宣傳導(dǎo)向的意義和重要性。
3、圍繞銷售進(jìn)行宣傳，輔助宣傳設(shè)置活動(dòng)。
4、以主題豐富的各種促銷活動(dòng)大量引入客源。
5、提高獲利率，提高活動(dòng)質(zhì)量。
旅游景點(diǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃書 2
一、生態(tài)旅游及生態(tài)旅游產(chǎn)品的界定
生態(tài)旅游(Ecotourism)是指“為了解當(dāng)?shù)丨h(huán)境的文化與自然歷史知識(shí)，有目的到自然區(qū)域所做的旅游，這種旅游活動(dòng)的開(kāi)展在盡量不改變生態(tài)系統(tǒng)完整的同時(shí)，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)會(huì)，讓自然資源的保護(hù)在財(cái)政上使當(dāng)?shù)鼐用袷芤妗薄?/p>
生態(tài)旅游產(chǎn)品是一種滿足旅游者在旅游活動(dòng)過(guò)程中的精神、文化、生活需求的物質(zhì)實(shí)體和非物質(zhì)形態(tài)的服務(wù)，它是旅游者支付一定的金錢、時(shí)間和精力所獲得的一種特殊的經(jīng)歷和體驗(yàn)。廣義的生態(tài)旅游產(chǎn)品由吸引物（景觀）、設(shè)施和服務(wù)三類要素所構(gòu)成。本文中的生態(tài)旅游產(chǎn)品指的是以生態(tài)旅游資源為中心吸引物，按生態(tài)學(xué)目標(biāo)和要求，以實(shí)現(xiàn)環(huán)境優(yōu)化組合、物質(zhì)能量的循環(huán)、經(jīng)濟(jì)與社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展而又具有較高觀賞價(jià)值的旅游產(chǎn)品，是狹義的生態(tài)旅游產(chǎn)品即生態(tài)旅游吸引物，有時(shí)可以粗略地等同于通俗意義上的生態(tài)旅游景點(diǎn)(區(qū))。
二、海南xx生態(tài)旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷環(huán)境分析
營(yíng)銷環(huán)境是生態(tài)旅游產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷取得成功的因素之一。任何生態(tài)旅游產(chǎn)品營(yíng)銷主體的營(yíng)銷活動(dòng)都是在一定的時(shí)空環(huán)境下進(jìn)行的，都要受到內(nèi)部和外部條件的制約，這一系列條件，就是生態(tài)旅游產(chǎn)品營(yíng)銷主體的營(yíng)銷環(huán)境。只有主動(dòng)地、充分地使?fàn)I銷活動(dòng)與營(yíng)銷環(huán)境相適應(yīng)，才能使生態(tài)旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)生效果。
1、優(yōu)勢(shì)(Superior)
xx生態(tài)環(huán)境保護(hù)完好，旅游資源得天獨(dú)厚。xx地處熱帶，森林覆蓋率達(dá)到65%以上。美麗的石梅灣、日月灣、南燕灣和神州半島，配上優(yōu)質(zhì)的溫泉、潔白的沙灘、寬闊的海域、碧藍(lán)的海水、千姿百態(tài)的動(dòng)植物，是休閑、度假、療養(yǎng)、觀光、科學(xué)研究、教育、探險(xiǎn)的選擇。同時(shí)xx還是多民族地區(qū)和東南亞僑鄉(xiāng)，在其土地上衍養(yǎng)生息著19個(gè)少數(shù)民族和21個(gè)國(guó)家、地區(qū)歸僑，形成了獨(dú)特的地方民風(fēng)民俗和濃郁的東南亞風(fēng)情。良好的氣候條件，眾多的熱帶植物，配上獨(dú)特的民俗風(fēng)情和優(yōu)越的地理位置（位于三亞和海口兩個(gè)城市之間交通四通發(fā)達(dá)），使得xx生態(tài)旅游具有很強(qiáng)的吸引力。
2、劣勢(shì)(Weakness)
�。�1）缺乏科學(xué)合理的規(guī)劃。xx生態(tài)旅游景點(diǎn)多而雜，布局不合理。生態(tài)旅游尚處于低層次、粗放型的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，造成了旅游資源的極大浪費(fèi)。
�。�2）旅游配套產(chǎn)品稀少，旅游花費(fèi)結(jié)構(gòu)不盡合理。在旅游者的旅游花費(fèi)中，用于住宿、餐飲、長(zhǎng)途交通、游覽等基本旅游消費(fèi)的支出所占比重達(dá)67.4%高于發(fā)達(dá)國(guó)家30%～40%的比重；而非基本旅游消費(fèi)支出所占比重僅32.6%，趨近了國(guó)際上30%的最低警戒線水平。
�。�3）客源市場(chǎng)不均衡。在20xx年接待旅游過(guò)夜人數(shù)中，接待國(guó)內(nèi)旅游過(guò)夜人數(shù)約214.4萬(wàn)，客源主要來(lái)自廣東、北京、上海；接待境外旅游者僅18658人，港澳臺(tái)同胞為23618人，且從20xx年起國(guó)外旅游人數(shù)呈逐年下降趨勢(shì)。表明客源市場(chǎng)重國(guó)內(nèi)輕國(guó)外的現(xiàn)象較為突出。
�。�4）無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)久禁不止。由于旅行社數(shù)目的劇增，使得旅行社企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，有些旅行社為了生存，采用了“零”團(tuán)費(fèi)、“負(fù)”團(tuán)費(fèi)的辦法將旅游收益轉(zhuǎn)嫁到導(dǎo)游和旅游客車駕駛?cè)藛T身上，依靠景點(diǎn)門票和購(gòu)物的.回扣或宰客增加旅游收益的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，嚴(yán)重地影響了旅游者的旅游質(zhì)量和敗壞了旅游目的地的旅游形象。
3、機(jī)會(huì)(Opportunities)
�。�1）生態(tài)旅游業(yè)面臨著巨大的市場(chǎng)需求。據(jù)專家預(yù)測(cè)，在未來(lái)的一個(gè)時(shí)期，隨著城鄉(xiāng)居民收入水平的提高和閑暇時(shí)間的增多，對(duì)旅游的需求將會(huì)越來(lái)越大，特別是國(guó)家采取鼓勵(lì)發(fā)展的“假日經(jīng)濟(jì)”政策，假期的延長(zhǎng)，為人們出門旅游提供了的機(jī)會(huì)，而生態(tài)型度假休閑旅游將是人們（特別是城市居民）的一大需求。
�。�2）基本形成了協(xié)調(diào)配套、功能齊全的旅游設(shè)施供給體系。在20xx年，粵海鐵路與全國(guó)的鐵路實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，粵海鐵路的修通將為進(jìn)出海南的人流提供了一個(gè)比乘飛機(jī)省錢、比乘輪船省時(shí)的空間巨大的新通道，在很大程度上降低了全國(guó)大部分省區(qū)的普通消費(fèi)者來(lái)海南旅游的門檻兒，因而勢(shì)必增大到海南旅游的旅客流量。
�。�3）構(gòu)建生態(tài)旅游區(qū)是《海南省旅游發(fā)展總體規(guī)劃》確定的目標(biāo)之一。這為xx生態(tài)旅游區(qū)的開(kāi)發(fā)和建設(shè)提供了一個(gè)良好的宏觀環(huán)境。
4、威脅(Threaten)
旅游資源的破壞和浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重。
�。�1）由于忽視對(duì)當(dāng)?shù)鼐用裆鷳B(tài)環(huán)境保護(hù)意識(shí)的教育和生態(tài)旅游帶來(lái)的巨大經(jīng)濟(jì)效益，使得一些旅游景點(diǎn)和酒店只顧眼前的利益，不考慮長(zhǎng)期發(fā)展，最終導(dǎo)致旅游資源的破壞和浪費(fèi)。如：生活垃圾和酒店污水的排放導(dǎo)致了穿越xx中心的太陽(yáng)河的污染。
�。�2）旅游者對(duì)生態(tài)旅游的理解僅僅停留在走向大自然，對(duì)生態(tài)旅游的價(jià)值缺乏充分的認(rèn)識(shí)和理解，忽視了生態(tài)旅游的環(huán)境保護(hù)和文化保護(hù)。
三、海南xx生態(tài)旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷策略
1、產(chǎn)品策略
�。�1）科學(xué)評(píng)價(jià)生態(tài)旅游資源。xx生態(tài)旅游處于起步階段，生態(tài)旅游產(chǎn)品存在類型單一、檔次低、低水平重復(fù)等問(wèn)題。因此應(yīng)吸收國(guó)外生態(tài)旅游的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合xx地區(qū)的實(shí)際情況，立足資源優(yōu)勢(shì)，建立一套資源評(píng)估體系，正確評(píng)價(jià)資源的類型，開(kāi)發(fā)獨(dú)具特色的熱帶生態(tài)旅游產(chǎn)品。同時(shí)還要對(duì)生態(tài)旅游景點(diǎn)的環(huán)境承受能力進(jìn)行評(píng)估，以保護(hù)環(huán)境不受游客的破壞。
（2）明確產(chǎn)品定位。xx生態(tài)游客的組成結(jié)構(gòu)，顯示出重國(guó)內(nèi)輕國(guó)外不合理的目標(biāo)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，因此要重新調(diào)整目標(biāo)市場(chǎng)的組成結(jié)構(gòu)，將xx生態(tài)旅游從以觀光旅游為主向以休閑度假旅游為主的結(jié)構(gòu)升級(jí)；向高檔次、高消費(fèi)的旅游市場(chǎng)目標(biāo)轉(zhuǎn)變；挖掘出富有地方民族特色和民俗風(fēng)情的文化內(nèi)涵，豐富生態(tài)旅游內(nèi)容。
�。�3）改進(jìn)產(chǎn)品組合。海南xx具有豐富的熱帶森林資源和海洋資源，但開(kāi)發(fā)的生態(tài)旅游產(chǎn)品卻沒(méi)有完全利用這些資源，僅是開(kāi)發(fā)一些低級(jí)，大眾的旅游觀光項(xiàng)目，旅游產(chǎn)品線比較單一，應(yīng)結(jié)合xx生態(tài)旅游資源的多樣性開(kāi)發(fā)形式多樣的旅游項(xiàng)目。
�。�4）策劃旅游形象，建立旅游品牌。隨著旅游業(yè)發(fā)展的復(fù)雜化和多樣化，品牌將成為生態(tài)旅游產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)成功的關(guān)鍵因素。要讓xx生態(tài)旅游真正成為中外游客理想的旅游目的地，僅有良好的旅游產(chǎn)品和旅游環(huán)境是不夠的，還要逐步形成具有xx特色的生態(tài)旅游產(chǎn)品品牌。良好的旅游品牌和形象有一定的關(guān)系，成功的品牌必須要以良好的旅游形象作為基礎(chǔ)，因此必須先要策劃和形成良好的生態(tài)旅游形象，并加以鞏固和提升最終形成品牌。生態(tài)旅游形象的策劃主要從生態(tài)旅游形象的設(shè)計(jì)和構(gòu)建兩方面進(jìn)行。
�、偕鷳B(tài)旅游形象的設(shè)計(jì)。在xx生態(tài)旅游形象設(shè)計(jì)中要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)有一個(gè)充分的了解，并能把握整個(gè)時(shí)代的潮流，使整個(gè)形象能反映時(shí)代的特征。同時(shí)，注意形象策劃實(shí)施效果的反饋、修復(fù)，提高xx生態(tài)旅游的知名度和美譽(yù)度，增強(qiáng)可識(shí)別性。
�、谏鷳B(tài)旅游形象的構(gòu)建。首先，要解決xx旅游地的旅游形象的定位問(wèn)題，對(duì)生態(tài)旅游形象要進(jìn)行挖掘和審慎抉擇。研究旅游者對(duì)旅游目的地的認(rèn)知狀態(tài)，設(shè)計(jì)一套有效傳播旅游地目標(biāo)形象的方式。其次，主要通過(guò)區(qū)域旅游產(chǎn)品體系、區(qū)域旅_為識(shí)別系統(tǒng)、區(qū)域旅游視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)和區(qū)域旅游節(jié)慶等方面的規(guī)劃與建設(shè)來(lái)實(shí)現(xiàn)。由于旅游形象的構(gòu)建涉及范圍廣，影響面積大，要通過(guò)全面動(dòng)員，才能保證xx旅游形象營(yíng)造的最終實(shí)現(xiàn)。
2、價(jià)格策略
�。�1）建立合理的旅游價(jià)格體系。為了充分、有效地利用價(jià)格杠桿為xx旅游發(fā)展服務(wù)，政府有關(guān)部門要配合旅游協(xié)會(huì)組織會(huì)員協(xié)商由企業(yè)自行定價(jià)的旅游項(xiàng)目?jī)r(jià)格及浮動(dòng)范圍，通過(guò)協(xié)調(diào)機(jī)制，建立合理的價(jià)格體系。對(duì)于國(guó)有的生態(tài)旅游產(chǎn)品應(yīng)以政府指導(dǎo)價(jià)作為價(jià)格。
�。�2）加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)督。既要防止低于成本價(jià)傾銷，又要防止高價(jià)聯(lián)盟坑害旅游者，使價(jià)格水平既體現(xiàn)價(jià)值又符合市場(chǎng)。通過(guò)建立合理的價(jià)格體系，建立良好的市場(chǎng)秩序，促進(jìn)xx生態(tài)旅游區(qū)發(fā)展。
3、渠道策略
改變xx生態(tài)旅游產(chǎn)品單一的渠道現(xiàn)狀，實(shí)行多渠道策略。
（1）與全國(guó)有影響力的旅行社、交通運(yùn)輸部門聯(lián)手，實(shí)施雙贏的“留客計(jì)劃”。
（2）充分利用因特網(wǎng)資源，建立海南xx生態(tài)旅游的專有網(wǎng)站，加強(qiáng)對(duì)xx生態(tài)旅游的整體營(yíng)銷。
4、促銷策略
促銷策略的關(guān)鍵是聯(lián)合企業(yè)和政府，加強(qiáng)生態(tài)旅游的促銷力度。要改變目前各經(jīng)營(yíng)單位各自為政、零敲碎打的局面，實(shí)施政府主導(dǎo)、企業(yè)參與的營(yíng)銷戰(zhàn)略，開(kāi)展有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有主題的宣傳促銷，形成合力，有的放矢，將有特色的旅游產(chǎn)品進(jìn)行組合設(shè)計(jì)包裝，統(tǒng)一向外展示xx生態(tài)旅游新形象。具體操作方式有：
�。�1）進(jìn)行文化營(yíng)銷�？梢岳脁x獨(dú)特的地方民風(fēng)民俗和濃郁的東南亞風(fēng)情舉辦xx文化節(jié)。
�。�2）進(jìn)行知識(shí)營(yíng)銷。xx動(dòng)植物豐富，可以通過(guò)召開(kāi)一些研討會(huì)或舉辦一些公益活動(dòng)，擴(kuò)大其在全國(guó)的影響。
（3）聯(lián)合強(qiáng)勢(shì)旅行社在主要目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)業(yè)推廣活動(dòng)。
旅游景點(diǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃書 3
一、營(yíng)銷目標(biāo)
我們此次營(yíng)銷目的是通過(guò)對(duì)西藏旅游的大力宣傳，讓更多的游客了解西藏的風(fēng)土人情，從而吸引大量的潛在游客，占取更大的市場(chǎng)份額，使公司利益最大化。
二、營(yíng)銷環(huán)境分析
1、微觀環(huán)境
在現(xiàn)今社會(huì)，越來(lái)越多的旅游社進(jìn)行了各種各樣的假期旅游活動(dòng)，同行間競(jìng)爭(zhēng)較大，降低價(jià)格、假期優(yōu)惠以及各種各樣的新穎計(jì)劃也是漫天都是，這給旅游社帶來(lái)了巨大的壓力，同時(shí)也帶來(lái)了更大的改進(jìn)動(dòng)力。
不過(guò)，在旅游社競(jìng)爭(zhēng)激烈的同時(shí)，吸引的客群卻是越來(lái)越大，人們可以花很少錢就可以去外地旅游放松心情，這種意識(shí)普遍的讓人群將注意力放在了旅游上，平價(jià)旅游也格外的`受到顧客們的歡迎�，F(xiàn)在越來(lái)越多的外國(guó)友人熱愛(ài)中國(guó)文化，喜愛(ài)中國(guó)的風(fēng)土人情，享受這種跨國(guó)旅游，也有許多中國(guó)人愿意出國(guó)旅游，從中，公司也可獲得更多的利潤(rùn)。
2、宏觀環(huán)境
中國(guó)交通的發(fā)展日益成熟，各種團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠政策適用于旅游行業(yè)，同時(shí)本公司也與一些交通公司簽有優(yōu)惠合同，縱橫各個(gè)旅游景點(diǎn)。
隨著中國(guó)交通的日益成熟，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展更是日新月異，中國(guó)人民的腰包逐漸豐滿，使得很多人都愿意去各地旅游，享受各地不同的風(fēng)情。
三、SWOT分析
1、優(yōu)勢(shì)
(1)暑假的七月到九月是西藏戶外旅游的最佳時(shí)間，西藏除了雄偉壯麗的自然景觀外古老而又絢麗多彩的藏民族文化更是令人驚嘆不已，從文部古象雄文化遺址到雍布拉康、古格王國(guó)遺址、布達(dá)拉宮、大昭寺等，在長(zhǎng)期的歷史發(fā)展中形成了自身獨(dú)特的風(fēng)俗習(xí)慣，這些均向世人昭示著永恒的魅力和神秘的誘惑。
(2)發(fā)與游客簡(jiǎn)單的藏語(yǔ)的中文讀音，滿足游客能夠自主和當(dāng)?shù)厝罕姾?jiǎn)單溝通的心理。
(3)加強(qiáng)服務(wù)態(tài)度，對(duì)導(dǎo)游進(jìn)行培訓(xùn)，力使每一位游客對(duì)我們的服務(wù)感到滿意。
2、劣勢(shì)
(1)每年除了暑假之外的其他時(shí)間到西藏部分交通不便利的地區(qū)旅游 并不是很理想。
(2)部分游客不喜歡到語(yǔ)言不能自主交流的地方旅游。
(3)已經(jīng)有旅游社開(kāi)發(fā)了西藏旅游。
3、機(jī)會(huì)
由于青藏鐵路的運(yùn)行時(shí)間尚在十年之內(nèi)，其中的利益很大，我們應(yīng)該在這個(gè)時(shí)候加緊對(duì)西藏旅游的開(kāi)發(fā)，同時(shí)加大對(duì)西藏旅游的發(fā)展，逐漸占到西藏旅游的龍頭。
4、威脅
在青藏鐵路剛剛運(yùn)行之時(shí)就已有旅游公司注意到了這其中的利益，也對(duì)其進(jìn)行了計(jì)劃并且實(shí)施。同時(shí)我們對(duì)西藏的了解也不如其他公司，具有很大的挑戰(zhàn)。
四、市場(chǎng)調(diào)研
為了更好的完成這次市場(chǎng)營(yíng)銷任務(wù)，特做了相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)研，并通過(guò)進(jìn)行對(duì)數(shù)據(jù)分析、整理。
五、STP分析
1、市場(chǎng)細(xì)分
因客群月收入不同，將旅游路線分為價(jià)格高、中、低三大類，使客群更好的接受，也可以根據(jù)客群的旅游目的，例如購(gòu)物、體驗(yàn)風(fēng)土人情還有瞻仰文化等分為幾類。
2、確定目標(biāo)市場(chǎng)
市場(chǎng)調(diào)研可看到，西藏旅游的主要客群在于月收入2500元以下，因此，我們的主要市場(chǎng)在于低價(jià)旅游，當(dāng)然我們也不可以放過(guò)高價(jià)旅游。
3、市場(chǎng)定位
由于是初步開(kāi)展西藏旅游，由此，我們應(yīng)該腳踏實(shí)步的來(lái)，提供的服務(wù)必須是最好的，我們公司應(yīng)先進(jìn)行導(dǎo)游的培訓(xùn)，對(duì)于游客的要求要做到，令游客滿意，成為旅游市場(chǎng)上服務(wù)最好的旅游公司。
六、營(yíng)銷戰(zhàn)略與策略
(1)打響本公司的牌子，使更多人在心中側(cè)重本公司。
(2)將本公司的服務(wù)提升到完美，提高游客的回頭率，也吸引更多的游客。
(3)時(shí)刻關(guān)注同行的動(dòng)向，時(shí)刻做到改進(jìn)。
(4)因地制宜的選擇導(dǎo)游風(fēng)格，使游客更好的體會(huì)到當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土文化。
(5)做一些合理的假期優(yōu)惠政策，在各個(gè)假期都能吸收大量的游客。
(6)每隔一段時(shí)間就做一些市場(chǎng)調(diào)查，第一時(shí)間掌握市場(chǎng)動(dòng)向，并在第一時(shí)間改進(jìn)營(yíng)銷策略。
旅游景點(diǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃書 4
為了更好地宣傳柞水旅游資源，打造三大會(huì)客廳，建設(shè)全域游示范縣，全方位唱響“秦嶺山水，美在柞水”品牌,不斷提升我縣旅游知名度、美譽(yù)度和影響力，特制定柞水縣20xx年旅游宣傳營(yíng)銷方案。
一、指導(dǎo)思想
以十八大和十八屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入貫徹《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》和《國(guó)務(wù)院關(guān)于推動(dòng)特色文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，以“觀山聽(tīng)水怡情、休閑度假養(yǎng)生”為功能定位，堅(jiān)持“縣做形象宣傳，景區(qū)做營(yíng)銷宣傳，全民做口碑宣傳”的既定方略，突出精品景區(qū)建設(shè)、旅游品牌打造、文旅融合發(fā)展、旅游服務(wù)提升、市場(chǎng)宣傳促銷等工作重點(diǎn)，“全方位、全要素、全時(shí)空”建設(shè)秦嶺會(huì)客廳、全域游示范縣和秦嶺國(guó)際生態(tài)旅游目的地。
二、目標(biāo)任務(wù)
我們通過(guò)政府做形象、景區(qū)做市場(chǎng)，以節(jié)會(huì)節(jié)慶活動(dòng)、旅游形象推廣、客源地營(yíng)銷等三個(gè)層次營(yíng)銷渠道，全年籌集宣傳費(fèi)用2000萬(wàn)元，加大宣傳促銷攻勢(shì)，唱響柞水旅游品牌，努力實(shí)現(xiàn)年度接待人數(shù)600萬(wàn)人次以上，旅游收入達(dá)31億元。
三、主要內(nèi)容
(一)節(jié)會(huì)及節(jié)慶宣傳：
1.節(jié)會(huì)宣傳：繼續(xù)組團(tuán)參加由省、市組織的一年一度的西洽會(huì)、中國(guó)西安絲綢之路國(guó)際旅游博覽會(huì)、楊凌農(nóng)業(yè)高新科技成果博覽會(huì)、秦嶺生態(tài)旅游節(jié)、商洛核桃節(jié)等節(jié)會(huì)，分別在世界旅游日、中國(guó)旅游日舉辦打折優(yōu)惠活動(dòng)和專題活動(dòng)宣傳推介柞水旅游，通過(guò)參加各類節(jié)會(huì)大聲勢(shì)宣傳柞水旅游。
2.景區(qū)節(jié)慶活動(dòng)：
(1)牛背梁景區(qū)：
�、�20xx秦嶺杜鵑花節(jié)啟動(dòng)暨景麗酒店開(kāi)業(yè)儀式;
�、诘谖鍖弥袊�(guó)秦嶺生態(tài)旅游節(jié)之百名記者走進(jìn)牛背梁采風(fēng)行動(dòng)、百家旅行社走進(jìn)牛背梁采線活動(dòng);
③牛背梁杯有獎(jiǎng)?wù)魑聂呙佬g(shù)、攝影、書法作品大賽活動(dòng)等;
�、苁T票游牛背梁活動(dòng)(通過(guò)國(guó)內(nèi)專業(yè)旅游電商平臺(tái)推出兩期，每期10000人)。
(2)柞水溶洞景區(qū)：溶洞音樂(lè)會(huì)。
(3)九天山景區(qū)：
①國(guó)際滑雪場(chǎng)舉辦“風(fēng)雨十年、有你一路相伴”感恩活動(dòng)
�、谇貛X第一觀冰瀑節(jié);
③“自駕凈霾、公益有我”2018年自駕中國(guó)萬(wàn)人植樹(shù)公益周
�、芫盘焐交┕�(jié)。
(4)秦楚古道景區(qū)：
�、傥逶碌母呱蕉霹N花節(jié);
�、诮鹎锴说巧侥媳贝┰教诫U(xiǎn)活動(dòng)。
3.秦嶺生態(tài)旅游節(jié)系列活動(dòng)：鄉(xiāng)土朱家灣?住會(huì)呼吸的房子”——中央電視臺(tái)《鄉(xiāng)土》欄目專題活動(dòng):中央電視臺(tái)《鄉(xiāng)土》欄目走進(jìn)朱家灣，組織民宿專家、旅游達(dá)人、網(wǎng)絡(luò)大V體驗(yàn)當(dāng)?shù)孛袼�、美食、民風(fēng)民俗，開(kāi)展高端民俗專家問(wèn)診活動(dòng)，拍攝一期“鄉(xiāng)土朱家灣，住會(huì)呼吸的房子”紀(jì)錄片節(jié)目，在CCTV-7農(nóng)業(yè)節(jié)目播出，并通過(guò)農(nóng)視網(wǎng)點(diǎn)播節(jié)目視頻與游客進(jìn)行線上互動(dòng)。
(二)柞水旅游形象宣傳：
4.電視廣告：
(1)在商洛電視臺(tái)《天氣預(yù)報(bào)》欄目插播柞水旅游宣傳廣告，向廣大觀眾展示“秦嶺山水、美在柞水”;
(2)拍攝柞水旅游形象宣傳片。
5.戶外廣告宣傳：重點(diǎn)在包茂和繞城、滬陜高速、西商高速、機(jī)場(chǎng)高速等設(shè)立跨線橋和單立柱等大型戶外廣告，長(zhǎng)年宣傳柞水旅游。
6.公交車體廣告宣傳：繼續(xù)鎖定目標(biāo)市場(chǎng)保持傳統(tǒng)形象塑造，繼續(xù)堅(jiān)持在目標(biāo)市場(chǎng)的持續(xù)密集投放公交車體廣告。計(jì)劃全年投放360輛公交車體廣告宣傳。
7.傳統(tǒng)紙媒宣傳：
(1)在《中國(guó)旅游報(bào)》、《陜西日?qǐng)?bào)》、《西安晚報(bào)》、《華商報(bào)》、《商洛日?qǐng)?bào)》和《西北旅游》、《陜西旅游》等一大批具有影響力的媒體報(bào)刊宣傳柞水旅游。
(2)設(shè)計(jì)印制柞水旅游宣傳折頁(yè)、旅游地圖等旅游宣傳資料。
8.旅游紀(jì)念品：設(shè)計(jì)制作有柞水代表意義的旅游紀(jì)念品在各種節(jié)會(huì)展會(huì)推介。
9.新媒體宣傳：
(1)網(wǎng)絡(luò)宣傳：充分利用網(wǎng)絡(luò)傳播速度快、范圍廣、性價(jià)比高的'優(yōu)勢(shì)，大力推廣網(wǎng)絡(luò)宣傳，鼓勵(lì)各大旅行社在網(wǎng)絡(luò)上打柞水旅游的產(chǎn)品線路廣告。
(2)旅游網(wǎng)站建設(shè)：建設(shè)好旅游資訊網(wǎng)，委托專業(yè)網(wǎng)站管理人員對(duì)資訊網(wǎng)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)維護(hù)，豐富資訊網(wǎng)的旅游項(xiàng)目和服務(wù)內(nèi)容，搭建景區(qū)與游客之間的溝通橋梁，方便游客點(diǎn)擊查詢，提高服務(wù)水平。
(3)旅游微信營(yíng)銷：一是委托專業(yè)微信運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)對(duì)我縣進(jìn)行打造，在公眾平臺(tái)上突出介紹我縣的風(fēng)土人情和自然風(fēng)光，特別是特色景點(diǎn)、美食等，也包括當(dāng)?shù)氐某鲂凶⒁�、消費(fèi)須知、文化差異等。二是關(guān)注掃描二維碼。通過(guò)不同渠道來(lái)植入微信平臺(tái)信息，讓感興趣的用戶通過(guò)掃描二維碼或者搜索公共賬號(hào)來(lái)主動(dòng)添加。三是事件營(yíng)銷，集贊送門票。制定出“集贊優(yōu)惠游”或者“集贊幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)”等話題性很強(qiáng)的微信營(yíng)銷活動(dòng)，讓旅游信息范圍的被大眾所熟知，進(jìn)而影響一些受眾的心理，開(kāi)發(fā)潛在客戶。四是雙劍合璧，線上線下聯(lián)動(dòng)。在線上進(jìn)行宣傳的同時(shí)，線下要配合線上的宣傳做好對(duì)應(yīng)的實(shí)體活動(dòng)，做好實(shí)體活動(dòng)的保障工作，讓消費(fèi)者切實(shí)的感受到微信營(yíng)銷的便利與優(yōu)勢(shì)，從而鐘情于旅游微信。
(4)活動(dòng)營(yíng)銷：“發(fā)現(xiàn)陜西之美”鳳凰全媒體陜西行柞水段宣傳活動(dòng)。鳳凰陜西聯(lián)合鳳凰總網(wǎng)、鳳凰城市、鳳凰各地方站等開(kāi)啟一場(chǎng)陜西絲路人文經(jīng)濟(jì)的探秘之旅，通過(guò)鳳凰品牌影響進(jìn)一步深度提升柞水旅游資源在國(guó)際社會(huì)的影響力。
(三)景區(qū)客源地營(yíng)銷宣傳：鞏固西安及關(guān)中地區(qū)一級(jí)客源市場(chǎng)，積極開(kāi)拓延安、榆林及四川、重慶、湖北、甘肅、寧夏、山西、河南等周邊省份為重點(diǎn)的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)。
10.客源地戶外廣告：各景區(qū)根據(jù)自己的客源市場(chǎng)分時(shí)段在公交車體、高速跨線橋、電梯廣告、鐘樓地下通道LED燈箱、出租車車頂燈箱、地鐵語(yǔ)音廣告等宣傳景區(qū)品牌、預(yù)熱活動(dòng)氛圍。
11.雜志軟文宣傳：各景區(qū)在《陜西旅游》、《西北旅游》、《西安晚報(bào)》及《華商報(bào)》等雜志刊登廣告宣傳，及時(shí)發(fā)布景區(qū)發(fā)展建設(shè)成就和信息。
12.電視電臺(tái)廣告：與陜西電視臺(tái)、陜西廣播電臺(tái)等新聞媒體合作，通過(guò)新聞播報(bào)、旅游專欄、專題采訪、天氣預(yù)報(bào)等形式，加大對(duì)景區(qū)的宣傳推介。
13.網(wǎng)絡(luò)宣傳：各景區(qū)要加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)，做到專人管理、實(shí)時(shí)更新。要搭建電子商務(wù)平臺(tái)，做好網(wǎng)絡(luò)分銷商建設(shè)，與國(guó)內(nèi)知名的專業(yè)旅游電商網(wǎng)站建立友好合作關(guān)系，使景區(qū)知名度大力提升的同時(shí)，不斷開(kāi)拓省外市場(chǎng)。
14.旅行社合作：各景區(qū)要借助旅行社優(yōu)勢(shì)推廣景區(qū)，給予旅行社更加優(yōu)惠的政策，并在可開(kāi)發(fā)客源市場(chǎng)召開(kāi)景區(qū)推介會(huì)，邀請(qǐng)省內(nèi)外重要客源市場(chǎng)的大型旅行社走進(jìn)柞水，建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，全力開(kāi)發(fā)一級(jí)市場(chǎng)，逐步打開(kāi)二級(jí)市場(chǎng)。
四、保障措施
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)�？h上成立以分管縣長(zhǎng)為組長(zhǎng)，縣政府辦、宣傳部、財(cái)政局、文廣局、旅游局、各景區(qū)管委會(huì)等部門及各涉游鎮(zhèn)和企業(yè)負(fù)責(zé)人為成員的旅游宣傳促銷領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全縣旅游宣傳營(yíng)銷活動(dòng)的組織實(shí)施、督促協(xié)調(diào)等工作。各成員單位要成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，按照職責(zé)分工做好本單位的旅游宣傳營(yíng)銷工作，同時(shí)強(qiáng)化協(xié)作配合，確保宣傳營(yíng)銷活動(dòng)取得實(shí)效。
(二)落實(shí)工作責(zé)任。各有關(guān)單位要根據(jù)本方案總體要求，編制單項(xiàng)活動(dòng)具體實(shí)施方案，進(jìn)一步細(xì)化工作任務(wù)，夯實(shí)工作責(zé)任，明確完成時(shí)限，確保旅游宣傳工作落到實(shí)處�？h旅游局要做好柞水旅游品牌系列宣傳活動(dòng)的組織和策劃工作，各景區(qū)景點(diǎn)要組建營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，主要做好客源市場(chǎng)開(kāi)拓系列宣傳活動(dòng)，要與招商引資相結(jié)合，分赴周邊省市開(kāi)展旅游宣傳營(yíng)銷，直接進(jìn)駐客源市場(chǎng)，景區(qū)景點(diǎn)要加強(qiáng)與知名旅行社的聯(lián)系與合作，主動(dòng)出擊，重點(diǎn)加強(qiáng)與與目標(biāo)市場(chǎng)旅行社和新聞媒體展開(kāi)對(duì)接，充分發(fā)揮旅行社作為整個(gè)旅游活動(dòng)的設(shè)計(jì)者、組織者的作用。統(tǒng)一景區(qū)門票對(duì)旅行社的折扣優(yōu)惠，支持周邊區(qū)縣的旅行社共同宣傳推介柞水旅游，確保各項(xiàng)宣傳活動(dòng)的順利完成。
(三)積極籌措資金。按照全年?duì)I銷計(jì)劃，需投入旅游宣傳促銷資金2000萬(wàn)元，其中政府投資695萬(wàn)元，企業(yè)自籌1305萬(wàn)元�？h財(cái)政部門要及時(shí)撥付旅游宣傳專項(xiàng)資金;縣旅游局要想方設(shè)法，爭(zhēng)取各方投入，籌措旅游宣傳資金;各涉游企業(yè)要按照全縣總體部署，結(jié)合實(shí)際，安排專門資金搞好宣傳促銷活動(dòng)，保障全縣宣傳營(yíng)銷活動(dòng)順利開(kāi)展。
旅游景點(diǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃書 5
一、與主流媒體的合作
一是從20xx年4月1日起至9月30日，在中央電視臺(tái)一套上午《新聞30分》欄目，播出15秒中國(guó)馬都-天堂草原AA旅游宣傳廣告片，播出時(shí)間覆蓋旅游旺季。
二是從20xx年5月1日起至9月30日，在旅游衛(wèi)視《有多遠(yuǎn)走多遠(yuǎn)》欄目每晚21：0522：00中間插播和《行者》欄目每晚22：3023：30中間插播同步播出AA旅游宣傳廣告片，時(shí)長(zhǎng)2.6秒，首播、增播各153次。
三是在北京西單商場(chǎng)LED大屏幕播出AA旅游宣傳廣告片，規(guī)格10米x4米=40平米，從20xx年5月起至10月播出，每天早9：30晚21：00，廣告時(shí)長(zhǎng)3.5秒(總時(shí)長(zhǎng)30秒)，每天播出120次。增播：西藏拉薩貢嘎、靈芝國(guó)際機(jī)場(chǎng)，甘肅中川、敦煌、嘉峪關(guān)機(jī)場(chǎng)3.5秒，57月LED廣告。
四是在上海南京路世紀(jì)廣場(chǎng)LED大屏幕播出AA旅游宣傳廣告片，2塊廣告牌，規(guī)格10米x6米=60平米，從20xx年5月起至10月播出，每天早7：00晚22：00，廣告時(shí)長(zhǎng)3.5秒(總時(shí)長(zhǎng)30秒)，每天播出120次。增播：西藏拉薩貢嘎、靈芝國(guó)際機(jī)場(chǎng)，甘肅中川、敦煌、嘉峪關(guān)機(jī)場(chǎng)3秒，8-10月LED廣告。
二、精心組織旅游主題活動(dòng)
我們繼續(xù)把分散式舉辦的旅游節(jié)慶活動(dòng)統(tǒng)籌整合、統(tǒng)一冠名為AA天天那達(dá)慕，著力打造天天那達(dá)慕旅游知名品牌;20xx年全盟策劃擬組織開(kāi)展70余項(xiàng)以蒙元?dú)v史文化、馬文化、民俗風(fēng)情為內(nèi)涵的錫林浩特國(guó)際游牧文化節(jié)、阿巴嘎旗哈日阿都旅游文化節(jié)、蘇尼特駱駝文化節(jié)等旅游節(jié)慶活動(dòng)。
三、加強(qiáng)區(qū)域旅游合作
進(jìn)一步加強(qiáng)九市一盟區(qū)域旅游合作，聯(lián)合開(kāi)展跨區(qū)域旅游宣傳，擬在合作區(qū)域的地方電視臺(tái)播出AA旅游形象廣告片，進(jìn)一步落實(shí)和推進(jìn)區(qū)域旅游合作相關(guān)事項(xiàng)。
四、充實(shí)完善旅游宣傳品
設(shè)計(jì)制作天堂草原AA天天那達(dá)慕宣傳冊(cè)。把全盟20xx年度旅游主題活動(dòng)、產(chǎn)品、四季線路，旅行社和旅游景區(qū)的聯(lián)系咨詢方式一并交待給旅游企業(yè)和游客;同時(shí)將此宣傳冊(cè)配置到盟內(nèi)各大賓館、飯店，起到宣傳、引導(dǎo)作用。
刻錄《天堂草原AA》旅游形象宣傳片光盤10000盒;設(shè)計(jì)、印制《天堂草原AA》旅游形象宣傳片外包裝精裝和簡(jiǎn)裝兩種，其中精裝3000盒、簡(jiǎn)裝7000盒，廣泛用于20xx2013年各類旅游宣傳推介活動(dòng)。
策劃、設(shè)計(jì)、制作《AA旅游交通圖》、《AA自駕游手冊(cè)》和資料袋。
五、積極開(kāi)辟新的客源市場(chǎng)。
積極響應(yīng)參加自治區(qū)旅游局組織的'，統(tǒng)一宣傳促銷活動(dòng)，借助國(guó)際國(guó)內(nèi)促銷平臺(tái)，提高我盟旅游知名度。
積極策劃我盟赴主客源地的旅游宣傳促銷活動(dòng)。組織有各旗縣市(區(qū))旅游局、旅行社、A級(jí)景區(qū)、旅游商品生產(chǎn)廠家、營(yíng)銷人員及演藝團(tuán)體、媒體記者參與的赴我盟主客源地及呼和浩特市、包頭市和區(qū)域旅游合作地區(qū)開(kāi)展的旅游宣傳促銷活動(dòng)。
繼續(xù)刊發(fā)北京東花園擎天柱廣告，宣傳內(nèi)容分為冬季和夏季兩大塊，覆蓋全年;同時(shí)策劃、聯(lián)系在京沈高速的顯耀位置增設(shè)擎天柱廣告。
選擇在北京地鐵站等繁華地段打燈箱廣告，進(jìn)一步加大我盟在主客源地的宣傳促銷力度。
六、加大盟內(nèi)旅游宣傳力度
繼續(xù)刊發(fā)錫林浩特機(jī)場(chǎng)廣告牌，充分利用空中走廊這個(gè)宣傳窗口，加大AA旅游宣傳，宣傳內(nèi)容分為冬季和夏季兩大塊，覆蓋全年。
繼續(xù)與盟日?qǐng)?bào)社合作出版《AA旅游》專版，及時(shí)發(fā)布我盟旅游業(yè)發(fā)展建設(shè)成就和信息，同時(shí)與AA電視臺(tái)、AA日?qǐng)?bào)社、AA晚報(bào)、AA廣播電臺(tái)等新聞媒體合作，通過(guò)新聞播報(bào)、開(kāi)辟旅游專欄、專題采訪等形式，加大對(duì)我盟旅游的宣傳推介。
七、積極主動(dòng)借勢(shì)進(jìn)行宣傳
選擇適宜的時(shí)間由盟旅游局組織邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)具有影響力的新聞媒體、國(guó)內(nèi)各大旅游企業(yè)、攝影攝像創(chuàng)作者同仁來(lái)錫采訪、踩線、考察增進(jìn)了解、擴(kuò)大宣傳。
交通臺(tái)的宣傳，通過(guò)這一平臺(tái)在第一時(shí)間把我盟旅游節(jié)慶活動(dòng)、旅游產(chǎn)品、線路，資訊和廣告直接傳送給游客。
八、做好各項(xiàng)相關(guān)工作
一是做好旅游形象宣傳廣告語(yǔ)和形象標(biāo)識(shí)的收集、匯總工作，此項(xiàng)工作截止于20xx年3月1日，力爭(zhēng)在3月10日之前把匯總和篩選后的形象宣傳廣告語(yǔ)和形象標(biāo)識(shí)提交局領(lǐng)導(dǎo)審閱。
二是做好20xx年度旅游對(duì)外宣傳稿件的統(tǒng)計(jì)匯總工作，此項(xiàng)工作截止于20xx年2月25日，力爭(zhēng)在3月20日之前把匯總后的內(nèi)容提交局領(lǐng)導(dǎo)審閱。
三是委托內(nèi)蒙古電視臺(tái)制作的15秒我盟形象電視廣告片，力爭(zhēng)3月10日前提交局領(lǐng)導(dǎo)審閱。
九、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作
一是于4月份舉辦攝影、通訊等人員培訓(xùn)班，培訓(xùn)人員由各旗縣市區(qū)旅游局工作人員組成并參加培訓(xùn)。
二是4月份組織盟攝影家協(xié)會(huì)的部分?jǐn)z影記者、攝影愛(ài)好者召開(kāi)旅游圖片資料座談會(huì)，并簽訂圖片征用協(xié)議，進(jìn)一步更新和充實(shí)圖片資料。
旅游景點(diǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃書 6
一、前言
近20年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)全球化以及知識(shí)水平的不斷提高，曾經(jīng)那些只追求溫飽的工薪階級(jí)，以及中老年人，也開(kāi)始注重身心的放松。如今旅游業(yè)發(fā)展迅速，也為我們景區(qū)帶來(lái)一個(gè)發(fā)展的契機(jī)。
二、營(yíng)銷環(huán)境分析
�。ㄒ唬┖暧^環(huán)境分析
國(guó)家提倡全域旅游，也喊出“綠色青山就是金山銀山”口號(hào)，和我們生態(tài)養(yǎng)老的主題就非常契合，而且同時(shí)我們景區(qū)也被列入國(guó)家861計(jì)劃，是宣城市旅游開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)項(xiàng)目。另一方面宣城市地處亞熱帶季風(fēng)氣候，四季分明景色宜人，生活節(jié)奏慢，適合中老年人或者生活節(jié)奏快的上班族來(lái)休閑度假。
（二）行業(yè)環(huán)境分析
旅游市場(chǎng)日趨成熟，自費(fèi)旅游增多，有利于我們度假旅游市場(chǎng)的拓展。我們景區(qū)應(yīng)以江浙滬等周邊城市為主要目標(biāo)市場(chǎng)，同時(shí)提高在本地市場(chǎng)的知名度，打造名氣大、檔次高的旅游目的地。
�。ㄈ┦袌�(chǎng)狀況分析
1、目前江浙滬周邊城市的旅游業(yè)非常發(fā)達(dá)，各個(gè)旅游目的地價(jià)格也都比較低，我們可以在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下尋求出路，對(duì)于游客來(lái)說(shuō)，只要沒(méi)去過(guò)的地方，都有好奇心想要了解一下，所以宣傳推廣一定要加大力度。
2、宣城本地也有相當(dāng)多同類型酒店，僅宣州區(qū)就有敬亭山度假村，敬亭山生態(tài)園度假酒店，以及昆山湖酒店等。旅游度假酒店的發(fā)展建設(shè)應(yīng)當(dāng)依托于旅游市場(chǎng)，我們官塘湖是靠投資自建的一個(gè)景區(qū)。
（四）競(jìng)爭(zhēng)者分析
1、敬亭山度假村：建立較早，知名度比較廣，定價(jià)中低檔，受眾更廣，距離市區(qū)較近，辦公方便，環(huán)境也清新安逸，附近有韓愈園及敬亭山南入口，夏天其附近的八里崗水庫(kù)人流量很大。
2、敬亭山生態(tài)園度假酒店：依托于敬亭山風(fēng)景區(qū)，地理位置得天獨(dú)厚，距離市中心很近，定價(jià)中低檔，其附近建有小型游樂(lè)場(chǎng)。
3、昆山湖：環(huán)境優(yōu)美，占地面積廣，適合城市居民過(guò)去旅游度假。
三、SWOT分析
1、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)分析：環(huán)境優(yōu)美，自帶泳池，隱私性好，都是獨(dú)棟別墅式的住房，而且徽派民居與一些古董式家具富有特色，跟宣城市其他酒店形成明顯差異。
2、產(chǎn)品劣勢(shì)分析：距離市中心較遠(yuǎn)，出行稍有不便，定價(jià)在宣城屬于中高檔，高于本地區(qū)其他酒店，一般工薪階級(jí)出差住宿或者年輕情侶住宿，可能更偏向一些平價(jià)酒店。
3、市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析：獨(dú)棟式別墅適合家庭來(lái)住宿游玩，而離城區(qū)較遠(yuǎn)，其隱私性好，適合情侶旅游度假，在這種安靜無(wú)人打擾的環(huán)境下休憩。
4、環(huán)境威脅分析：由于客源的有限性和產(chǎn)品的.可替代性，旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的，目前宣州區(qū)的酒店，定價(jià)基本都低于本酒店，在市中心的酒店可能更適合出差住宿。
四、營(yíng)銷策劃
針對(duì)不同人群，采用平面廣告宣傳，人員促銷企業(yè)宣傳等方面進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷，先開(kāi)拓市場(chǎng)建立知名度，最后形成品牌。
市場(chǎng)定位：把市場(chǎng)定位在中高檔，針對(duì)高收入高消費(fèi)人群。附近城市的旅游住宿以及差旅住宿，家庭住宿，情侶住宿等。
營(yíng)銷方案：
1、公司員工享受車補(bǔ)的需張貼定制的宣傳車貼，非我公司員工愿意張貼定制車貼的，全年免費(fèi)入園，僅限車主一人。
2、安排4個(gè)業(yè)務(wù)員發(fā)放傳單，時(shí)間為15天，廣告信息爭(zhēng)取覆蓋宣州本地區(qū)，發(fā)完傳單之后跑散客，尋找目標(biāo)人群針對(duì)性的接觸。
3、安排3個(gè)業(yè)務(wù)員實(shí)地拜訪客戶，以渠道來(lái)分，一個(gè)人與旅行社政府機(jī)關(guān)溝通交涉，另外兩個(gè)與各個(gè)企業(yè)溝通交涉，進(jìn)行地毯式拜訪，爭(zhēng)取簽訂合作協(xié)議。
4、通過(guò)差異與共生尋找機(jī)會(huì)，在游客看過(guò)了山山水水之后，再來(lái)看看我們官塘湖的花花草草，欣賞烏木文化，具體是在別的景區(qū)附近安排一個(gè)業(yè)務(wù)員進(jìn)行宣傳推廣。
5、進(jìn)行捆綁銷售多方聯(lián)票，把敬亭山風(fēng)景區(qū)、鱷魚湖以及我們官塘湖等多個(gè)風(fēng)景區(qū)綜合起來(lái)捆綁銷售，賣聯(lián)票的形式促進(jìn)消費(fèi)。
6、尋找鄉(xiāng)村代理人，不用來(lái)上班，也沒(méi)有底薪，但是代理人成功介紹新客戶來(lái)景區(qū)，一律給予高額提成，人選可以考慮飯店老板，服裝店老板等。
五、費(fèi)用預(yù)算
車貼廣告
3000元（每副車貼成本30元，預(yù)計(jì)制作100個(gè)）宣傳單頁(yè)
1000元
差旅費(fèi)
6000元（去附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)或者城市）合計(jì)
10000元
六、效果分析
�。ㄒ唬┨岣咧�，讓大家熟悉官塘湖的業(yè)態(tài)。
�。ǘ┰黾訝I(yíng)業(yè)收入。
�。ㄈ┳寴I(yè)務(wù)員出去，真真實(shí)實(shí)的與客戶接觸，可以在日后更好的維護(hù)客戶關(guān)系。
旅游景點(diǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃書 7
一、營(yíng)銷目標(biāo)
三年內(nèi)建立寧夏旅游目的地形象，寧夏成為西北旅游的熱線，旅游產(chǎn)業(yè)拉動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的效果明顯改善。
五年內(nèi)成為國(guó)內(nèi)影響較大的旅游目的地，旅游成為寧夏的龍頭產(chǎn)業(yè)，旅游信息流的帶入引爆當(dāng)?shù)氐膬r(jià)值觀念，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)做出重大調(diào)整，旅游形象整體提升了當(dāng)?shù)匦蜗�，投資環(huán)境大為改善，進(jìn)而拉動(dòng)寧夏地區(qū)的整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
五年內(nèi)形成國(guó)際上有一定知名度的旅游目的地。
二、形象策略
國(guó)內(nèi)旅游流向有由“熱線”向“溫冷線”轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)，表明寧夏旅游實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的時(shí)機(jī)已經(jīng)到來(lái)，如何確立“溫冷線”上獨(dú)特鮮明的形象是寧夏旅游營(yíng)銷的重點(diǎn)。可供選擇的形象策略有：
1、以寧夏形象作為市場(chǎng)切入點(diǎn)，帶動(dòng)寧夏旅游形象；
2、以寧夏整體的旅游形象作為宣傳訴求；
3、以寧夏旅游核心品牌形象作為促銷訴求；
4、宣傳單個(gè)旅游產(chǎn)品的'形象；
通 過(guò)對(duì)以上方案的分析可知：寧夏處于貧窮、落后的西部地區(qū)，荒涼、落后、貧窮的形象至今仍根深蒂固地存在許多人心中，以寧夏形象帶動(dòng)寧夏旅游形象效果不會(huì)很 好；如宣傳寧夏整體的旅游形象，不僅宣傳費(fèi)用很大，而且游客也很難馬上接受；宣傳單個(gè)產(chǎn)品的形象，由于寧夏缺乏有強(qiáng)吸引力的景點(diǎn)，很難吸引游客；故上述幾 種方案均不可行。而選擇幾個(gè)能代表寧夏旅游的景點(diǎn)，來(lái)代表寧夏的旅游形象，宣傳旅游品牌形象，不僅突出了特色，還能使有限的宣傳經(jīng)費(fèi)取得最大的宣傳效果， 讓廣大游客能夠接受。因此寧夏旅游的形象策略應(yīng)該是：
以核心景點(diǎn)形象形成寧夏旅游品牌形象，以核心品牌旅游形象帶動(dòng)寧夏旅游整體形象的塑造和傳播。
三、營(yíng)銷區(qū)域的劃分
20XX年以西北地區(qū)為主要目標(biāo)客戶群，以北京、天津、山東為重點(diǎn)客戶群；
20XX年以京津地區(qū)、華東地區(qū)、珠江三角洲地區(qū)和國(guó)內(nèi)回族穆斯林為主要目標(biāo)客戶群，以港澳臺(tái)、日本、韓國(guó)為重點(diǎn)客戶群；
20XX年—20XX年以國(guó)內(nèi)其它地區(qū)和港澳臺(tái)、東亞地區(qū)以及南亞、西亞穆斯林為主要目標(biāo)客戶群；以歐美為重點(diǎn)客戶群。
四、媒體選擇策略
媒 體選擇以投入少、覆蓋面廣的媒體為主。廣播電臺(tái)的聽(tīng)眾以司機(jī)、老人為主，這部分人的旅游需求較��；雜志讀者以22歲以下的年輕人為主，他們屬于收入較低的 階層，旅游需求較低；戶外媒體投入大，受眾少，也不宜選擇。比較而言，電視傳播面廣，受眾面多，由于衛(wèi)視的價(jià)格較高，故以有線電視為主；網(wǎng)絡(luò)已成為現(xiàn)代人 工作和生活不可獲缺的工具，而且使用網(wǎng)絡(luò)的人收入較高，文化層次較高，旅游消費(fèi)觀念較強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)媒體也可成為主要的媒體選擇。為在行業(yè)中樹(shù)立良好形象，可選 擇國(guó)內(nèi)幾家知名的旅游報(bào)刊。
五、價(jià)格策略
將現(xiàn)有門票全部改為光盤門票，將各景區(qū)的門票價(jià)格提高30%，門票的提高部分可用于支付光盤門票的成本。實(shí)行高價(jià)策略有了打折的空間，旅游旺季時(shí)進(jìn)行打折促銷，讓利于旅行社與游客，價(jià)格優(yōu)惠會(huì)大大提高外地旅行社的積極性。
配合特定的公關(guān)活動(dòng)，對(duì)某些景點(diǎn)，如沙坡頭、六盤山作為青少年接受大自然教育活動(dòng)基地，實(shí)行年票制，即交納一定的費(fèi)用后，全年可以免費(fèi)到該景區(qū)游玩。年票的范圍僅限于16歲以下的青少年兒童。
旅游景點(diǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃書 8
一、前言
旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，如何制定出一套能夠營(yíng)銷商品的旅游產(chǎn)品營(yíng)銷方案成為了一個(gè)不可回避的問(wèn)題。好的旅游產(chǎn)品營(yíng)銷方案能夠在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，為旅游企業(yè)帶來(lái)可觀的利潤(rùn)和美譽(yù)度。本文從旅游產(chǎn)品的定義、營(yíng)銷策略、旅游產(chǎn)品營(yíng)銷案例等方面，闡述了如何制定出一套有效的旅游產(chǎn)品營(yíng)銷方案。
二、旅游產(chǎn)品的定義
旅游產(chǎn)品是指旅游者參與旅游活動(dòng)過(guò)程中的所有服務(wù)和商品，也叫旅游服務(wù)產(chǎn)品。旅游產(chǎn)品主要分為景點(diǎn)觀光、電子商務(wù)產(chǎn)品、社交旅游、主題旅游、冒險(xiǎn)旅游、文化旅游等。每種旅游產(chǎn)品都有其特定的屬性和消費(fèi)對(duì)象，需要制定不同的營(yíng)銷策略。
三、旅游產(chǎn)品營(yíng)銷策略
1. 定位策略
定位是一個(gè)旅游產(chǎn)品快速被市場(chǎng)認(rèn)可的關(guān)鍵步驟。旅游產(chǎn)品營(yíng)銷策略要以市場(chǎng)為導(dǎo)向，深入了解客戶需求，找準(zhǔn)旅游產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定位點(diǎn)，制定出符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品定位策略。旅游產(chǎn)品的定位一般分為四個(gè)方面：對(duì)象、屬性、效益、情感。
2. 分析市場(chǎng)策略
制定營(yíng)銷策略前，需要深入分析市場(chǎng)情況和旅游消費(fèi)者的行為和需求。在分析市場(chǎng)策略時(shí)，需要進(jìn)行市場(chǎng)定位、目標(biāo)客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)趨勢(shì)四個(gè)方面的分析。只有掌握了這些關(guān)鍵信息，才能制定出有效的營(yíng)銷策略。
3. 產(chǎn)品推廣策略
通過(guò)各種各樣的方式，展示旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，提高消費(fèi)者的購(gòu)買欲望和信任度。通常推廣手段包括電視、廣播、報(bào)刊、戶外廣告、網(wǎng)絡(luò)推廣等。
4. 計(jì)劃定價(jià)策略
計(jì)劃定價(jià)是制定旅游產(chǎn)品營(yíng)銷策略中的一個(gè)關(guān)鍵步驟。定價(jià)策略要與旅游產(chǎn)品的定位相一致，考慮產(chǎn)品屬性、效益、成本和市場(chǎng)需求等因素，同時(shí)也要考慮到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià)情況，力求制定出一套適合市場(chǎng)的價(jià)格體系。
5. 建立客戶關(guān)系策略
建立良好的客戶關(guān)系是一個(gè)成功的營(yíng)銷策略的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)娛樂(lè)活動(dòng)、禮品贈(zèng)送、優(yōu)惠購(gòu)物、問(wèn)卷調(diào)查等方式，不斷加強(qiáng)客戶的`滿意度和忠誠(chéng)度，提高旅游產(chǎn)品的重復(fù)購(gòu)買率和推薦率。
四、旅游產(chǎn)品營(yíng)銷案例
1. 案例介紹
井岡山長(zhǎng)征（紅歌）旅游線路是以“長(zhǎng)征精神”為主題線路的旅游產(chǎn)品。井岡山地區(qū)是中國(guó)紅色旅游勝地，擁有豐富的紅色文化資源，旅游產(chǎn)品自上線以來(lái)，獲得了廣大旅游者的認(rèn)可。
2. 定位策略
井岡山長(zhǎng)征（紅歌）旅游線路的定位是“深度主題游”，旅游者主要是追尋歷史、追趕潮流、追求文化、領(lǐng)略挑戰(zhàn)和享受本地美食的人群。
3. 分析市場(chǎng)策略
井岡山地區(qū)是中國(guó)一片富有紅色文化遺產(chǎn)的土地，歷史悠久、文化底蘊(yùn)深厚，被譽(yù)為中華民族的母親山。在過(guò)去，井岡山曾是中國(guó)革命勝利的重要據(jù)點(diǎn)，留下了大量珍貴的革命歷史文物和人文景觀。當(dāng)前旅游市場(chǎng)的浪潮下，人民對(duì)曾經(jīng)輝煌與英雄主義的追捧也在逐步增加，井岡山長(zhǎng)征（紅歌）旅游線路的市場(chǎng)前景非常廣闊。
4. 產(chǎn)品推廣策略
為了確保井岡山長(zhǎng)征（紅歌）旅游線路的成功推廣，我們采取多種方式提高產(chǎn)品知名度和推廣效果。我們捆綁多種產(chǎn)品進(jìn)行銷售，通過(guò)多樣化的策略，定期推廣促銷活動(dòng)，積極地參與各種展覽、舞臺(tái)演出、慶典活動(dòng)，通過(guò)定期的報(bào)紙廣告、網(wǎng)絡(luò)宣傳、擴(kuò)音車活動(dòng)等方式，積極推廣井岡山長(zhǎng)征（紅歌）旅游線路的優(yōu)勢(shì)。
5. 計(jì)劃定價(jià)策略
我們定價(jià)并不高，但是卻擁有優(yōu)質(zhì)資源，所以我們的定價(jià)策略是以低廉的價(jià)格提供高端的旅游產(chǎn)品。以吸引人群的注意，為井岡山長(zhǎng)征（紅歌）旅游線路注入更多的旅游人氣。
6. 建立客戶關(guān)系策略
為了建立良好的客戶關(guān)系，我們推出了客戶贈(zèng)品、特別服務(wù)、增值服務(wù)等活動(dòng)，定期進(jìn)行意見(jiàn)調(diào)查收集客戶的想法和建議，定期召開(kāi)客戶論壇和研討會(huì)，與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)零距離的溝通，提高用戶忠誠(chéng)度和重復(fù)購(gòu)買率。
五、總結(jié)
旅游產(chǎn)品營(yíng)銷方案是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，需要充分的市場(chǎng)調(diào)研和策劃。但一個(gè)好的旅游產(chǎn)品營(yíng)銷方案，可以有效地提高旅游產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，提高旅游銷售業(yè)績(jī)，提高旅游品牌影響力。因此，在制定旅游產(chǎn)品營(yíng)銷方案時(shí)，應(yīng)當(dāng)貼近市場(chǎng)、了解客戶需求、考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并注重建立客戶關(guān)系。只有這樣，才能制定出一份有效的旅游產(chǎn)品營(yíng)銷方案。
旅游景點(diǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃書 9
引言：
隨著人們生活水平的不斷提高，旅游已經(jīng)成為了不少人的一種生活方式。因此，各種旅游景區(qū)也在不斷推陳出新，希望吸引更多的游客，其中漂流景區(qū)更是備受歡迎。如何讓漂流景區(qū)成為熱門景點(diǎn)，成為游客最愛(ài)的旅游勝地呢？以下是一份漂流景區(qū)的營(yíng)銷方案，力求讓景區(qū)在市場(chǎng)上獲得更多的關(guān)注和成功。
一、目標(biāo)受眾群體的分析
1.1城市居民
城市居民是最大的受眾群體之一，因?yàn)樗麄兘?jīng)常熱衷于旅游和探索新的旅游景點(diǎn)。因此，漂流景區(qū)需要著重宣傳自己的獨(dú)特之處，吸引城市居民前來(lái)游玩。
1.2家庭游客
漂流景區(qū)可以通過(guò)安全、便捷、親民的服務(wù)方式，吸引大量的家庭游客。對(duì)于這個(gè)群體，漂流景區(qū)可以考慮推出一些家庭游玩的游戲或福利活動(dòng)，吸引更多的家庭游客。
1.3學(xué)生和年輕人
學(xué)生和年輕人通常懂得享受生活并尋求冒險(xiǎn)和刺激，漂流景區(qū)可以推出一些更加刺激的漂流項(xiàng)目，吸引這個(gè)群體成為景區(qū)的重要客戶。
二、營(yíng)銷方案
2.1強(qiáng)化品牌形象
漂流景區(qū)需要打造自己的品牌形象，與其他景區(qū)形成區(qū)別化競(jìng)爭(zhēng)，因此需要做好以下幾點(diǎn)，提高品牌形象：
①選好景區(qū)的名稱，打出好口號(hào)和標(biāo)識(shí)。
�、诟纳凭皡^(qū)環(huán)境和配套設(shè)施，提高游客滿意度。
③不斷進(jìn)行景區(qū)升級(jí)、改進(jìn)，保障景區(qū)一流品質(zhì)。
2.2低調(diào)宣傳
對(duì)于一些頻頻惡意營(yíng)銷手段的接踵而至的景區(qū)來(lái)說(shuō)，低調(diào)宣傳是真正能夠吸引到真正好客戶的方法。漂流景區(qū)可以在一些常用的社交媒體平臺(tái)進(jìn)行推廣，比如微信、微博等平臺(tái)。
2.3加強(qiáng)線上服務(wù)
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，線上服務(wù)已經(jīng)成為重要的營(yíng)銷手段。漂流景區(qū)可以在官方網(wǎng)站上提供在線預(yù)訂、公告、新聞、圖片和視頻等線上服務(wù)，方便游客了解漂流景區(qū)的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，吸引更多的游客前來(lái)旅游。
2.4推出專業(yè)的.玩法和活動(dòng)
漂流項(xiàng)目本身就有著天然的刺激性，為吸引更多游客，漂流景區(qū)需要推出一些新穎的項(xiàng)目和活動(dòng)，比如夜間漂流、漂流比賽、抽獎(jiǎng)、領(lǐng)取一些漂流特殊獎(jiǎng)品等等，進(jìn)一步提高游客的游玩體驗(yàn)和互動(dòng)體驗(yàn)。
三、運(yùn)營(yíng)方案
3.1營(yíng)造“奇特、神秘、刺激”的氛圍
漂流景區(qū)的運(yùn)營(yíng)需要營(yíng)造出一種奇特、神秘、刺激的氛圍以吸引更多的游客。比如，漂流時(shí)增加音樂(lè)、燈光、煙霧等效果，創(chuàng)造出神秘的漂流環(huán)境。
3.2增加游客滿意度
游客滿意度是景區(qū)成功運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵，漂流景區(qū)應(yīng)該不斷改善服務(wù)質(zhì)量、完善配套設(shè)施，提高游客滿意度。例如，漂流景區(qū)應(yīng)提供專業(yè)的安全設(shè)施和救援隊(duì)，為游客提供充足的安全保障。
3.3持續(xù)更新游樂(lè)項(xiàng)目
為吸引游客，漂流景區(qū)不斷推出新穎的游樂(lè)項(xiàng)目和玩法，滿足游客的需求。例如，漂流景區(qū)可以從不同角度創(chuàng)意新的漂流體驗(yàn)，提高游客的滿意度，為景區(qū)帶來(lái)更多的收益。
綜上所述，漂流景區(qū)的營(yíng)銷方案需要綜合運(yùn)用品牌打造、宣傳、線上服務(wù)和體驗(yàn)等多種手段，吸引并留住優(yōu)質(zhì)游客，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下不斷發(fā)展壯大。
旅游景點(diǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃書 10
一、龍門水都景區(qū)簡(jiǎn)介
龍門水都，2015年12月31日，試業(yè)迎客，總投資達(dá)11億元，規(guī)劃建設(shè)包括龍門水都旅游景區(qū)和龍門生態(tài)小鎮(zhèn)兩部分，規(guī)劃總面積2340.1公頃（含水域面積41.5公頃）。其中旅游景區(qū)規(guī)劃面積2014.8公頃，龍門生態(tài)小鎮(zhèn)規(guī)劃面積325.3公頃，已被列入西鄉(xiāng)塘生態(tài)農(nóng)業(yè)和文化休閑旅游區(qū)。它位于南寧市西北，風(fēng)光秀美，群山環(huán)抱，森林密布，是南寧市目前規(guī)模最大、質(zhì)量最高的環(huán)保低碳大型生態(tài)觀光產(chǎn)業(yè)。景區(qū)設(shè)有八桂狀元林、藥王谷、風(fēng)雨長(zhǎng)廊、桂學(xué)園、九龍獻(xiàn)瑞、游船觀光、山洞客房、水上雅苑、龍門客棧等項(xiàng)目；以及配備頂級(jí)會(huì)議活動(dòng)設(shè)施和專業(yè)體貼的一站式會(huì)議管家服務(wù)的會(huì)議中心，此外還有純正溫泉、山泉藥浴、SPA水療、兒童戲水、休閑泳池、娛樂(lè)中心等康體娛樂(lè)設(shè)施。
二、南寧龍門水都景區(qū)的項(xiàng)目定位及營(yíng)銷方向
南寧龍門水都景區(qū)從初始規(guī)劃就定位為立足南寧，輻射廣西乃至全國(guó)各地的超大型綜合旅游項(xiàng)目。其產(chǎn)品及服務(wù)涵蓋旅游產(chǎn)業(yè)鏈上下游，涉及多個(gè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)，是一個(gè)集旅游、娛樂(lè)、餐飲、休閑度假、文化、醫(yī)療保健、綠色農(nóng)業(yè)等功能于一體的綜合體。自東盟博覽會(huì)永久落戶南寧后，當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展，新的景點(diǎn)項(xiàng)目如雨后春筍不斷涌現(xiàn)，加上原有的旅游項(xiàng)目經(jīng)過(guò)改造升級(jí)后同樣圍繞東盟博覽會(huì)為主題展開(kāi)宣傳營(yíng)銷，南寧本地的旅游市場(chǎng)已經(jīng)趨近于飽和；客觀上，東盟博覽會(huì)的利好因素也同時(shí)促生了大量定位類似，產(chǎn)品、服務(wù)同質(zhì)化的旅游休閑項(xiàng)目，在后期的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作上如何差異化管理，突出自有特色，則成為龍門水都景區(qū)管理者需要重點(diǎn)考慮到問(wèn)題。
龍門水都景區(qū)作為超大型旅游綜合體的定位，決定了該項(xiàng)目“大而全”的發(fā)展思路以及面向全區(qū)乃至全國(guó)潛在客戶群的營(yíng)銷方向。相較傳統(tǒng)的營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的廣泛性和便利性將幫助龍門水都景區(qū)打破地域局限，更好地實(shí)現(xiàn)與潛在客戶群的互動(dòng)宣傳。
三、龍門水都景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀及問(wèn)題
南寧龍門水都景區(qū)目前的營(yíng)銷方案基本上是在原有傳統(tǒng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)上增加節(jié)會(huì)活動(dòng)和對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng)的轟炸式宣傳，在開(kāi)展線下?tīng)I(yíng)銷的同時(shí)開(kāi)展新媒體互動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。景區(qū)管理方雖已意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)，但營(yíng)銷思路較為保守，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷只是作為輔助手段在起作用，地位并不突出。目前景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要問(wèn)題包括：
�。ㄒ唬┥形粗贫ㄏ到y(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案
龍門水都景區(qū)管理方對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一新興模式仍存在理解誤區(qū)，把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷簡(jiǎn)單等同于網(wǎng)絡(luò)廣告，手段單一，運(yùn)作效率低下。景區(qū)既沒(méi)有建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，也沒(méi)有在規(guī)劃之初就考慮營(yíng)銷手段的創(chuàng)新如何為景區(qū)的戰(zhàn)略定位服務(wù)，各種資源的優(yōu)化配置，缺乏系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案。
�。ǘ⿲�(duì)網(wǎng)絡(luò)新媒體資源的利用效率不高
在廣西旅游網(wǎng)、時(shí)空網(wǎng)、老友網(wǎng)和紅豆網(wǎng)等當(dāng)?shù)卣偷胤铰糜尉W(wǎng)站上，都有關(guān)于龍門水都的一些簡(jiǎn)要介紹。但此類網(wǎng)絡(luò)信息均由景區(qū)紙質(zhì)宣傳資料簡(jiǎn)單復(fù)制而來(lái)，且缺乏有效更新維護(hù)，之后就迅速淹沒(méi)在網(wǎng)絡(luò)資訊的大海。從搜索引擎輸入“龍門水都”、“龍門景區(qū)”等關(guān)鍵詞查詢，也僅僅得到很零散的資訊，大多為游客的體驗(yàn)反饋，可用信息不多，宣傳效果極差。景點(diǎn)管理方對(duì)網(wǎng)絡(luò)新媒體的公關(guān)力度不足，對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體資源利用效率之低下，由此可見(jiàn)一斑。景區(qū)既未有組織相應(yīng)活動(dòng)以提高合作網(wǎng)站的人氣，也沒(méi)有開(kāi)展公關(guān)行動(dòng)，過(guò)濾某些負(fù)面評(píng)價(jià)，致使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的低效率白白抵消了一部分重金投入的傳統(tǒng)營(yíng)銷效果，十分遺憾。
（三）功能完善的官方網(wǎng)站尚未開(kāi)始運(yùn)行
由于各方面原因，景區(qū)官網(wǎng)并未實(shí)際投入使用。顯而易見(jiàn)，從景區(qū)試營(yíng)業(yè)至今，前來(lái)觀光的游客都是通過(guò)傳統(tǒng)的信息渠道獲得景點(diǎn)資訊，或者是很有限的南寧本地游客“口口相傳”。實(shí)際調(diào)查的結(jié)果也印證了這個(gè)推斷。到過(guò)景點(diǎn)的游客大部分都是南寧本地人，資訊來(lái)源多是朋友介紹或傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體。網(wǎng)上訂票、團(tuán)購(gòu)等很受歡迎的旅游便捷業(yè)務(wù)在現(xiàn)階段還不能完全實(shí)現(xiàn)，仍依賴線下網(wǎng)點(diǎn)，客戶體驗(yàn)不佳。
�。ㄋ模┖雎詫�(duì)消費(fèi)者需求的調(diào)查，缺乏相關(guān)數(shù)據(jù)信息
由于管理方對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的片面理解，電子信息系統(tǒng)并未充分發(fā)揮作用，景區(qū)對(duì)市場(chǎng)和商情無(wú)法做到準(zhǔn)確把握。景區(qū)的官方微信也未組織在線調(diào)查，在線數(shù)據(jù)生成及實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)分析更無(wú)從談起，景區(qū)管理方的營(yíng)銷決策仍很大程度上依賴管理人員的經(jīng)驗(yàn)。
四、提升龍門水都景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷水平的有效策略
龍門水都景區(qū)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中存在著各種問(wèn)題，如何解決這些問(wèn)題，使景區(qū)發(fā)展壯大，筆者就此提出以下四個(gè)方面的改進(jìn)措施。
�。ㄒ唬┙⒐俜骄W(wǎng)站，組建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理團(tuán)隊(duì)
景區(qū)官方網(wǎng)站，是景區(qū)與旅游消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)溝通互動(dòng)，促進(jìn)消費(fèi)決定并維護(hù)客戶口碑的第一平臺(tái)。建議結(jié)合項(xiàng)目的'市場(chǎng)定位，發(fā)揮現(xiàn)有硬件資源優(yōu)勢(shì)，重新設(shè)計(jì)官方網(wǎng)站。景區(qū)管理方需考慮增設(shè)各類功能模塊，最大程度的實(shí)現(xiàn)消費(fèi)互動(dòng)以及大數(shù)據(jù)收集。如通過(guò)官網(wǎng)實(shí)現(xiàn)預(yù)約訂票、定制游覽行程、定制特約服務(wù)等增值服務(wù)；組建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)官方網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)維護(hù)，實(shí)時(shí)客流量分析并據(jù)此規(guī)劃營(yíng)銷活動(dòng)；在官網(wǎng)建立客戶論壇，鼓勵(lì)各種形式的正面消費(fèi)反饋（包括圖片、視頻、旅游體驗(yàn)等），不定期的組織旅游消費(fèi)者評(píng)選最佳服務(wù)之星、最美景點(diǎn)等。
�。ǘ┩ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)電子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析，建立營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù)
1、消費(fèi)前的咨詢信息，潛在客群的地域分布信息等。
2、消費(fèi)過(guò)程中不同年齡、性別客群的消費(fèi)喜好、購(gòu)買力水平數(shù)據(jù)收集整理。
3、鼓勵(lì)在線支付，通過(guò)第三方支付協(xié)議收集有效訂單信息，通過(guò)數(shù)據(jù)分析預(yù)測(cè)消費(fèi)意愿，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。
4、分析消費(fèi)者對(duì)實(shí)際體驗(yàn)的評(píng)價(jià)反饋，據(jù)此調(diào)整旅游產(chǎn)品組合、定價(jià)及促銷措施。
5、通過(guò)數(shù)據(jù)分析篩選出忠誠(chéng)客戶，給予忠誠(chéng)客戶一定的服務(wù)優(yōu)先權(quán)和價(jià)格優(yōu)惠，放大口碑效應(yīng)，鼓勵(lì)消費(fèi)。
�。ㄈ┲匾暰W(wǎng)絡(luò)新媒體資源的發(fā)掘利用
景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)盡快開(kāi)展對(duì)廣西乃至全國(guó)主要網(wǎng)絡(luò)媒體的公關(guān)溝通，爭(zhēng)取合作共贏，而不是僅僅加大廣告投送力度。除了官方網(wǎng)站這個(gè)營(yíng)銷主戰(zhàn)場(chǎng)，龍門水都管理方還可考慮與主要門戶網(wǎng)站通過(guò)合作分成的形式開(kāi)展軟文宣傳；與新媒體合作推出“八桂文化論壇”、“八桂文化風(fēng)情游”、“魚躍龍門”書畫攝影大賽等特色產(chǎn)品或活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)雙贏。
�。ㄋ模┕膭�(lì)使用線上預(yù)約及支付系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)差異化定價(jià)
在定價(jià)方面，南寧龍門水都應(yīng)根據(jù)大數(shù)據(jù)分析結(jié)果，對(duì)各類旅游及服務(wù)產(chǎn)品實(shí)行差異定價(jià)，便于游客根據(jù)自己的實(shí)際需要和支付能力選擇適合自己的產(chǎn)品。對(duì)現(xiàn)役軍人、教師、學(xué)生、老人等特殊群體人員應(yīng)實(shí)行差別定價(jià)策略，體現(xiàn)景區(qū)對(duì)這些人的關(guān)懷。
在支付方式方面，要充分考慮網(wǎng)上付款的安全問(wèn)題，可以通過(guò)郵箱、短信等驗(yàn)證確認(rèn)訂單，并與銀行等金融機(jī)構(gòu)合作，確保網(wǎng)上支付的安全可靠，同時(shí)提供多種結(jié)算方式。
�。ㄎ澹┲匾曄M(fèi)反饋，通過(guò)溝通互動(dòng)實(shí)現(xiàn)二次營(yíng)銷
南寧龍門水都需要注重對(duì)游客反饋信息的收集，對(duì)在線訂單的游客可以在訂單生成之后就及時(shí)給游客發(fā)送電子郵件，提醒他旅行中的注意事項(xiàng)，同時(shí)鼓勵(lì)他在旅程中切身感受、旅行結(jié)束后整理感言，發(fā)表精品游記。在景區(qū)的售票廳、游客服務(wù)中心等地方也可以放置含有景區(qū)官網(wǎng)地址、景區(qū)微博名稱、景區(qū)微信二維碼信息的提示板，鼓勵(lì)游客關(guān)注、積極發(fā)表感言。
旅游景點(diǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃書 11
一、產(chǎn)品分析
（一）景區(qū)簡(jiǎn)介
世界自然遺產(chǎn)地、國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、國(guó)家AAAA級(jí)旅游區(qū)、國(guó)家自然遺產(chǎn)、國(guó)家地質(zhì)公園、全國(guó)愛(ài)國(guó)主義教育示范基地和全國(guó)文明風(fēng)景旅游區(qū)示范點(diǎn)——三清山，位于江西省上饒市東北部，因玉京、玉虛、玉華三峰峻拔，宛如道教玉清、上清、太清三位最高尊神列坐山巔而得名。景區(qū)總面積756、6平方公里，主峰玉京峰海拔1819、9米。14億年的地質(zhì)演化形成了奇峰聳天、幽谷千仞的山岳絕景奇觀，不同成因的花崗巖微地貌密集分布，展示了世界上已知花崗巖地貌中分布最密集、形態(tài)最多樣的峰林；2373種高等植物、1728種野生動(dòng)物，構(gòu)成了東亞最具生物多樣性的環(huán)境；1600余年的道教歷史孕育了豐厚的道教文化內(nèi)涵，按八卦布局的三清宮古建筑群，被國(guó)務(wù)院文物考證專家組評(píng)價(jià)為“中國(guó)古代道教建筑的露天博物館”。《中國(guó)國(guó)家地理》雜志推選其為“中國(guó)最美的五大峰林”之一；中美地質(zhì)學(xué)家一致認(rèn)為她是“西太平洋邊緣最美麗的花崗巖”。
�。ǘ┚皡^(qū)特色
以“絕”驚世。峰巒“秀中藏秀、奇中出奇”，是“云霧的家鄉(xiāng)，松石的畫廊”。奇峰怪石、古建石雕、虬松麗鵑、日出晚霞、響云蕩?kù)F、神光蜃景、珠冰銀雪異美無(wú)比�！八敬号瘛�、“巨蟒出山”、“觀音賞曲”惟妙惟肖。旅行家贊曰：“攬勝遍五岳，絕景在三清！”
聚“仙”顯名。玉京、玉虛、玉華摩天柱地，峻拔巍峨；蓬萊、方丈、瀛洲翠疊丹崖，蔥郁流麗；瑤臺(tái)、玉臺(tái)、登真臺(tái)松奇巖怪，空靈清虛；龍?zhí)�、玉簾、冰玉洞飛瀑流長(zhǎng)，灑脫飄逸；猴王獻(xiàn)寶、老子看經(jīng)、媽祖導(dǎo)航氤氳飄緲，渾然天成。
得“道”彌彰。東晉葛洪“結(jié)廬練丹”于山，自古享有“清絕塵囂天下無(wú)雙福地，高凌云漢江南第一仙峰”的盛譽(yù)。宋尤其是明以來(lái)三清宮等道教建筑依山水走向，順八卦方位，將自然景觀與道家理念合一，方圓數(shù)十里，道風(fēng)濃郁，道境昭然，玄謎隱奧，有天下第一露天道教博物館之稱，今有人考為明代失蹤皇帝--建文帝朱允炆終隱藏身之所。
二、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
�。ㄒ唬┙煌ㄎ恢梅治�
地當(dāng)浙贛之交，東達(dá)滬杭，南通閩粵，西迎荊楚，北望蘇皖，接黃山而攜龍虎，近武夷而處其中。浙贛鐵路、滬瑞高速、景婺黃常高速、320國(guó)道和205國(guó)道，與景區(qū)旅游專線、環(huán)山公路緊密相連。
（二）景區(qū)客源市場(chǎng)分析
江西省的居民消費(fèi)水平低于所有周邊省市，因此三清山景區(qū)在重視省內(nèi)客源的同時(shí)，更要重視對(duì)周邊市場(chǎng)的營(yíng)銷。尤其是東部發(fā)達(dá)的上海、浙江、福建、廣東等省市，上饒位于浙江省與江西省的交界處，就更要重視利用浙江和上海的市場(chǎng)。其次，北京附近地區(qū)，居民有較高的消費(fèi)力，也是重要的營(yíng)銷區(qū)。
一級(jí)客源市場(chǎng)：上海、江蘇、浙江等長(zhǎng)江三角洲地區(qū)和武漢、以南昌為代表的省內(nèi)地區(qū)；福建等地及其臨近地區(qū)。
二級(jí)客源市場(chǎng)：廣東、山東、河南等地區(qū)。消費(fèi)水平高的北京、天津，沈陽(yáng)等大城市。
三級(jí)客源市場(chǎng)：一、二級(jí)客源市場(chǎng)以外的其它省市，包括港澳臺(tái)地區(qū)
�。ㄈ┦袌�(chǎng)區(qū)位分析
隨著近幾年三清山景區(qū)建設(shè)的不斷完善，景區(qū)知名度不斷提高，獨(dú)具特色的風(fēng)光對(duì)周邊地區(qū)具有極強(qiáng)的吸引力，加之交通網(wǎng)絡(luò)的便利，已經(jīng)與周邊景區(qū)形成了風(fēng)格迥異的旅游圈。
�。ㄋ模┢放浦�，市場(chǎng)認(rèn)知度分析
景區(qū)的廣告投入不斷增加，廣告宣傳特色明顯，市場(chǎng)的.沖擊力已經(jīng)形成，三清山旅游品牌在消費(fèi)者心目中留下了一定的印象，并且影響其旅游消費(fèi)的行為。在旅游市場(chǎng)，品牌知名度的高低直接影響銷售額。因此，應(yīng)在當(dāng)前基礎(chǔ)上進(jìn)一步做好提升品牌知名度的工作，以品牌拉動(dòng)市場(chǎng)的消費(fèi)，提高市場(chǎng)認(rèn)知度，才是景區(qū)的發(fā)展之道。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷方式
�。ㄒ唬┘哟笮麄髁Χ�
針對(duì)景區(qū)目前的市場(chǎng)現(xiàn)狀，應(yīng)采取區(qū)域廣告宣傳，選擇區(qū)域廣告性的媒體，集中優(yōu)勢(shì)、重點(diǎn)突破，形成強(qiáng)勁的優(yōu)勢(shì)。
�。�1）新聞媒體（報(bào)紙、電視）
主要應(yīng)用在景區(qū)的日常宣傳和重要節(jié)慶優(yōu)惠及影視拍攝狀況的宣傳上。
�。�2）中介機(jī)構(gòu)宣傳（旅行社）
旅行社是景區(qū)和游客之間的聯(lián)系紐帶，作為景區(qū)來(lái)說(shuō)，旅行社是主要客戶來(lái)源，因此，景區(qū)在市場(chǎng)開(kāi)拓上應(yīng)把重點(diǎn)放在與旅行社合作渠道的建設(shè)上。如果能與旅行社建立良好的合作關(guān)系，其市場(chǎng)份額也得到了保證。當(dāng)然，與旅行社合作，關(guān)系到彼此的利潤(rùn)空間的問(wèn)題，因此，景區(qū)在給旅行社訂價(jià)時(shí)應(yīng)充分考慮到這一步。
�。�3）網(wǎng)絡(luò)
利用網(wǎng)絡(luò)高速、及時(shí)、全球性、全天候的特點(diǎn)，進(jìn)行覆蓋面較廣的宣傳。借熱門網(wǎng)絡(luò)提升“三清山旅游網(wǎng)”的點(diǎn)擊率。
�。�4）宣傳牌
在通往景區(qū)的公路上制作宣傳牌。
�。�5）行業(yè)的DM雜志
現(xiàn)在每個(gè)城市，針對(duì)每個(gè)行業(yè)，都有行業(yè)的DM雜志，選擇DM雜志，一方面，其有針對(duì)性，免費(fèi)投遞到旅行社，高檔寫字樓、事業(yè)單位、住宅小區(qū)、酒吧等這些具有一定消費(fèi)水準(zhǔn)的準(zhǔn)客戶手中。另一方面，DM雜志相對(duì)于公開(kāi)發(fā)行的媒體來(lái)說(shuō)，廣告宣傳費(fèi)用要低一些。
�。�6）墻體廣告
在周邊地區(qū)書寫墻體標(biāo)語(yǔ)和廣告。
自申遺成功以來(lái)，為進(jìn)一步提升三清山在國(guó)內(nèi)外知名度和影響力，風(fēng)景區(qū)高起點(diǎn)定位、大手筆策劃，與央視、江西電視臺(tái)、江南都市報(bào)、深圳特區(qū)報(bào)、南方都市報(bào)等上百家媒體展開(kāi)深度合作，邀請(qǐng)韓國(guó)KBS電視臺(tái)和全國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體走進(jìn)三清山采風(fēng)。同時(shí)，在全國(guó)投放宣傳廣告，在上海，各主要地鐵站和黃浦江都出現(xiàn)了“三清山——家門口的世界遺產(chǎn)地”的大幅廣告；在廣東，數(shù)十輛載有三清山廣告的旅游大巴車穿梭在番粵城市間；在滬昆高速，全新自助式三清山旅游形象店正式落戶三清山服務(wù)區(qū)。
�。�7）建立客源地辦事處
利用辦事處，實(shí)現(xiàn)景區(qū)與游客零距離接觸，并實(shí)現(xiàn)游客天天發(fā)。
同時(shí)，為充分利用好“世界自然遺產(chǎn)”這一國(guó)際品牌，三清山乘勢(shì)而上，將營(yíng)銷目光瞄向了世界舞臺(tái)，尤其以日、韓市場(chǎng)為重點(diǎn)。三清山充分發(fā)揮駐滬聯(lián)絡(luò)處的平臺(tái)作用，搶抓南昌昌北機(jī)場(chǎng)開(kāi)通首爾到南昌航班的機(jī)遇，通過(guò)成功舉辦中韓友誼登山賽等活動(dòng)加深韓國(guó)游客對(duì)三清山的認(rèn)知，跟進(jìn)出臺(tái)開(kāi)拓日韓市場(chǎng)優(yōu)惠政策，打通了日韓市場(chǎng)營(yíng)銷渠道。同時(shí)，三清山赴澳門成功舉辦“三清山（澳門）旅游推介會(huì)”和“三清山風(fēng)光攝影展”，進(jìn)一步加強(qiáng)了與港、澳及東南亞地區(qū)的聯(lián)系和合作，也為三清山開(kāi)拓境外市場(chǎng)起到了重要的推動(dòng)作用。
�。ǎ福┯≈菩麄鳟媰�(cè)（風(fēng)光片、宣傳頁(yè)、折頁(yè)圖、海報(bào)、年票、紀(jì)念幣等）
�。�9）提升銷售額和投資回報(bào)率的其他營(yíng)銷方式
顧客參與。由一些傳統(tǒng)（廣告）途徑向非傳統(tǒng)廣告途徑的轉(zhuǎn)移，迎合了實(shí)現(xiàn)與客戶一對(duì)一對(duì)話技術(shù)的出現(xiàn)。比如，通過(guò)將你的產(chǎn)品發(fā)布到網(wǎng)站上，鼓勵(lì)顧客評(píng)論，從而跟上社會(huì)化媒體趨勢(shì)。社會(huì)化媒體加入了公平元素，并日益被看成是一種可靠的信息來(lái)源。
整合你的離線和在線（營(yíng)銷）活動(dòng)。尋找途徑利用離線媒體吸引網(wǎng)站流量，使用特別的登陸頁(yè)面講述深層的故事。使用平面廣告和電視廣告（print and TV ads ）啟動(dòng)顧客培養(yǎng)過(guò)程，讓潛在直接客戶從網(wǎng)上了解更多，并采取下一步購(gòu)買行動(dòng)。向現(xiàn)有客戶**起電子郵件（營(yíng)銷）活動(dòng)，來(lái)填補(bǔ)直接郵遞的費(fèi)用。電子郵件和（傳統(tǒng)）郵件交替使用構(gòu)成經(jīng)濟(jì)劃算的“組合拳”（one-two punch）。
將一些離線支出投入到網(wǎng)上�，F(xiàn)在在線廣告提供了一些傳統(tǒng)媒體（比如印刷黃頁(yè)）的有力替代品�？紤]一下將一些傳統(tǒng)目錄廣告支出轉(zhuǎn)移到在線目錄和搜索引擎當(dāng)中去。很多美國(guó)人在購(gòu)物之前都會(huì)上搜索引擎搜索一番，付費(fèi)搜索營(yíng)銷活動(dòng)是一種理想的方式，確保你出現(xiàn)在搜索結(jié)果中的靠前位置。
跟蹤顧客。非傳統(tǒng)戶外廣告機(jī)會(huì)可以讓你把信息放在客戶要去的地方。你可以把你的名字和公司LOGO印到城市街頭小販的遮陽(yáng)傘上面，或者給荒野中的徒步路線冠名。有效使用這些機(jī)會(huì)的關(guān)鍵在于，你的信息要出現(xiàn)在合適的情況下，并且能夠到達(dá)你的潛在客戶，而且他們興致勃勃。
未來(lái)一年充滿了高回報(bào)的營(yíng)銷機(jī)會(huì)。通過(guò)仔細(xì)觀察熱門趨勢(shì)，你就能做出明智的選擇，讓你把行動(dòng)遲緩的對(duì)手甩在身后。
�。ǘ┨厣黝}活動(dòng)
1、道教文化風(fēng)情旅游節(jié)。通過(guò)極具特色的道教文化吸引各地游客，展示道教千年底蘊(yùn)，出售特色紀(jì)念品，辦成廣大旅游者的節(jié)日和廣大商家的節(jié)日，使社會(huì)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效應(yīng)更好地體現(xiàn)。
2、在不同的國(guó)際、國(guó)內(nèi)節(jié)慶日開(kāi)展相應(yīng)的主題活動(dòng)。
�。ㄈ┚皡^(qū)旅游線路：
線路A：從東部索道上山，然后游南清園的女神峰和巨蟒出山后就往東海岸走，再轉(zhuǎn)到西海岸，西海岸下山后又回到玉皇頂，再?gòu)臇|部索道下。
線路B：從東部索道上山，然后游杜娟谷，看完玉女開(kāi)懷后往一線天下，走到南天門后往西海岸上，再轉(zhuǎn)到東海岸回到玉皇頂，從東部索道下山。
線路C：從南部索道上山，游南天門后前往西海岸，再游三清宮和東海岸，往玉皇頂下到女神峰和巨蟒出山，上到杜娟谷后往一線天下回到南部索道。
線路D：從南部索道上山，游南天門后往一線天上到玉臺(tái)，再?gòu)亩啪晷÷穪?lái)到女神峰，又往玉皇頂上到東海岸和西海岸，再回到南部索道下山。
�。ㄋ模I(yíng)銷計(jì)劃
針對(duì)每個(gè)季度不同特色，旅游景區(qū)營(yíng)銷宣傳相應(yīng)時(shí)段都應(yīng)有相應(yīng)的宣傳主題，在各主流媒體視頻播放景區(qū)風(fēng)光，充分利用好各種媒體的宣傳作用。同時(shí)，還應(yīng)做好游客的宣傳工作，使游客成為景區(qū)的“義務(wù)宣傳員”！
�。ㄎ澹I(yíng)銷目標(biāo)
響亮三清山品牌旅游，創(chuàng)贏未來(lái)江南第一仙峰！
旅游景點(diǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃書 12
在惠州，近十幾年來(lái)隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，旅游業(yè)也迅速地成長(zhǎng)起來(lái)。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務(wù)的旅游公司，卻沒(méi)能跟上其發(fā)展的步伐，不但未能從中獲取暴利，而且在組織出外旅游這一塊市場(chǎng)上也做得不是很理想。針對(duì)這一狀況，我們以惠州市xx旅游公司為例，策劃了一個(gè)營(yíng)銷方案。
一、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析
隨著惠州市經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，現(xiàn)代交通工具的越來(lái)越普遍，再加上擁有天賦的旅游資源的惠州，旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨(dú)厚。而且，市政府提出的創(chuàng)建“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。
2、市場(chǎng)潛在力分析
除了以上的條件以外，由于惠州市是剛剛發(fā)展起來(lái)的城市，人們的生活水平一下子提高起來(lái)，旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心，人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式，很想走出惠州，去外面的世界看一看，走一走。
3、競(jìng)爭(zhēng)者狀況分析
在惠州，旅行社有三十幾間之多，而且彼此提供的服務(wù)都是大同小異，區(qū)別不大。因此形成了激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，每個(gè)公司能得到的市場(chǎng)份額都很校
4、服務(wù)分析
在惠州，旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全，而且在廣告宣傳這一塊卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它城市旅行社。
5、公司的市場(chǎng)表現(xiàn)
知名度還可以，但美譽(yù)度不高，產(chǎn)品價(jià)格過(guò)于偏高，品種不夠多，可供選擇性小，公司生存的基礎(chǔ)在于其是國(guó)有企業(yè)，政府對(duì)其進(jìn)行了大力的扶持。
二、公司診斷
該公司成立于1986年10月，已經(jīng)運(yùn)行了十幾年之多，但美譽(yù)度卻還在一個(gè)很低的`水平上，公司規(guī)模一直未能擴(kuò)大，到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢？經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)：
1、經(jīng)營(yíng)管理粗放隨意，尤其在營(yíng)銷系統(tǒng)上，沒(méi)能建立起一套科學(xué)的、專業(yè)高效的營(yíng)銷隊(duì)伍。
2、營(yíng)銷人才短缺，由于營(yíng)銷人才不足，造成只知道提供服務(wù)，卻不知如何打開(kāi)市場(chǎng)；只知道節(jié)省開(kāi)支，而忘了加大對(duì)廣告宣傳的投入等。
3、無(wú)市場(chǎng)調(diào)查，任何公司如果無(wú)市場(chǎng)調(diào)查，就像讓瞎子打前戰(zhàn)，戰(zhàn)果不預(yù)而知。
4、營(yíng)銷乏術(shù)，由于營(yíng)銷人才短缺，造成服務(wù)的營(yíng)銷水平很低，沒(méi)有市場(chǎng)研究，無(wú)戰(zhàn)略策劃，無(wú)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，營(yíng)銷策劃不系統(tǒng)，廣告定位模糊，力度不夠，手法落后，盲目開(kāi)拓市場(chǎng)，無(wú)重點(diǎn)主次等。
5、服務(wù)的包裝手法太過(guò)于落后，包裝的品種不夠多、不新穎，很難吸引旅客。
三、戰(zhàn)略規(guī)劃
1、戰(zhàn)略思路：與其它旅游公司劃清界限，不打價(jià)格戰(zhàn)，采取包裝的手法吸引旅客，給旅客提供更多的價(jià)值。同時(shí)要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作，使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置。
2、戰(zhàn)略步驟：樹(shù)立品牌，做地方老大；強(qiáng)化品牌，做廣東老大；延伸品牌，擠身全國(guó)旅游公司前列。
3、戰(zhàn)略部署：以惠城區(qū)為重點(diǎn)市場(chǎng)，延伸至周邊縣城，進(jìn)而擴(kuò)張至廣東，穩(wěn)住陣腳后，走向全國(guó)。
4、消費(fèi)人群定位：以機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為主，以家庭、學(xué)生、個(gè)人為突破口。
四、營(yíng)銷策略
�。ㄒ唬I(yíng)銷理念
1、品牌理念：提供安全、熱情、舒適的服務(wù)，同時(shí)為您省錢。
2、營(yíng)銷理念：以現(xiàn)代的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷理論為基礎(chǔ)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定一套可行的營(yíng)銷方案。
�。ǘI(yíng)銷組合
1、旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合
�。�1）產(chǎn)品組合：與其它行業(yè)不同，旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合，提供的服務(wù)有旅游的路程，員工的行為、外表和制服，運(yùn)輸設(shè)備，以及與旅客和其他公眾的溝通等。
（2）產(chǎn)品組合的特點(diǎn)：僅僅提供旅行服務(wù)是不夠的，要在員工對(duì)旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動(dòng)的安排方面突出個(gè)性，以進(jìn)行差異化營(yíng)銷。
�。�3）服務(wù)的延伸：除了組團(tuán)旅游以外，還可以經(jīng)營(yíng)與旅游相關(guān)的飛機(jī)、火車等乘票的業(yè)務(wù)。
2、人
（1）員工：這類人是旅游公司生財(cái)?shù)墓ぞ�，所以�?duì)員工的選擇應(yīng)雇傭那些有很強(qiáng)的與人接觸的技巧，行為比較靈活，具有感染力的人，并要激勵(lì)和保留員工，加強(qiáng)對(duì)員工的控制以保證服務(wù)的質(zhì)量。
�。�2）客戶：這一類人是旅游公司生存的根本，如何對(duì)其細(xì)分并賦予高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在，因?yàn)榭蛻艟褪巧系邸?/p>
3、包裝
�。�1）包裝種類：對(duì)不同的產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行不同的包裝，同一種也進(jìn)行不同的包裝，以讓旅客覺(jué)得它能帶給他更多的價(jià)值。具體可采用全方位包裝，陪同觀光包裝，特別事件包裝，假日包裝，季節(jié)包裝，非高峰期包裝，團(tuán)體全方位包裝等不同的包裝。
�。�2）包裝定價(jià)：在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤(rùn)（最低獲利點(diǎn)）的基礎(chǔ)上，進(jìn)行價(jià)格決策。
4、分銷渠道
（1）必須與在分銷渠道上擔(dān)任旅游中介的各成員進(jìn)行合作，如營(yíng)運(yùn)商、代理機(jī)構(gòu)、旅游目的地等，以保證旅程的順利。
（2）具體措施如下：
A研究和選擇貿(mào)易“細(xì)分部分”。
B決定定位手段和市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。
C為旅游中介設(shè)置促銷組合，如貿(mào)易廣告，貿(mào)易促銷，交易展示和小冊(cè)子等。
5、廣告與促銷策略
�。�1）廣告計(jì)劃
A設(shè)置廣告目標(biāo)以向旅客傳達(dá)信息并勸說(shuō)其進(jìn)行旅游，同時(shí)形成“口碑”廣告效應(yīng)。
B聘用廣告代理機(jī)構(gòu)做廣告，使廣告做到有專業(yè)化的效果。
C設(shè)置廣告預(yù)算，保證廣告費(fèi)用不會(huì)超過(guò)預(yù)算范圍。
D考慮合作的可能，利用優(yōu)勢(shì)與政府聯(lián)合廣告活動(dòng)，擴(kuò)大影響程度。
E決定廣告信息策略，保證廣告有創(chuàng)意，以便通過(guò)廣告?zhèn)鬟_(dá)信息觀念，影響旅客的抉擇。
F選擇廣告媒體時(shí)，盡量采用報(bào)紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結(jié)合，以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補(bǔ)，從而保證廣告達(dá)到最佳的效果。
�。�2）人員促銷：主要面向的市場(chǎng)是各類旅游團(tuán)體組織，通過(guò)業(yè)務(wù)人員擴(kuò)大這塊市場(chǎng)份額。
（3）銷售促進(jìn)和交易展示：如進(jìn)行訂購(gòu)數(shù)量多有優(yōu)惠，與其它行業(yè)合作，與他們的公共活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，讓他們利用銷售派發(fā)旅游券，交易展示方面，主要是舉行旅游與觀光交流會(huì)等以擴(kuò)大影響力，對(duì)外展示公司良好形象。
�。�4）事件營(yíng)銷：塑造公司形象，提高美譽(yù)度，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。
�。�5）公關(guān)與宣傳：舉行特別事件公關(guān)活動(dòng)，如慶典等，加大宣傳力度。同時(shí)要有開(kāi)展危機(jī)公關(guān)的準(zhǔn)備，以保證能進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)救，從而不使公司的形象受損。
五、營(yíng)銷預(yù)算
1、預(yù)算能從公司得到的預(yù)算分配。
2、確定市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。
3、預(yù)算每個(gè)促銷組合所需的費(fèi)用以及其它的管理費(fèi)用支出。
4、預(yù)算能取得的效果。
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