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掘金者:擁有400家連鎖店老板的成功秘笈
在東北地區(qū)提起姜偉濤,幾乎無人不曉。除了他擁有資產(chǎn)千萬,連鎖店有400多家外,更重要的是他那傳奇般的成功經(jīng)歷。
(一) 誠實(shí),使他初闖商海獲成功
1968年,姜偉濤出生在吉林省遼源礦務(wù)局一名煤炭工人的家里。1984年,姜偉濤初中畢業(yè),總成績(jī)?cè)谌C星懊,但因外語成績(jī)差而被重點(diǎn)高中拒之門外。懂事的他不愿因自己的復(fù)讀而拖累本就貧寒的家庭和多病的母親,年僅17歲就頂替父親下井成了一名煤礦工人。
走上工作崗位之后,為了充實(shí)和提高自己,他先后報(bào)考了創(chuàng)作函授、樂理函授和法律專業(yè)自學(xué)考試,很快,他的音樂特長(zhǎng)和自學(xué)精神引起了所在單位工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的重視,經(jīng)常讓他半脫產(chǎn)去搞一些文藝宣傳活動(dòng),但因此也遭到一些人的非議。1989年春,頗具個(gè)性的他憤然辭職,拿著自己所有的積蓄--400元錢"下海"了。
在哥哥和姐姐的幫助下,他用東挪西借來的2000元錢在梅河口市新建的輕工市場(chǎng)內(nèi)租下了一個(gè)攤位,到沈陽進(jìn)了首批日用品,開始淘自己生命里的第一桶金。那段日子,姜偉濤每天一大早起床,吃完早飯,從家里騎自行車走8公里的路程到山城鎮(zhèn),然后坐通勤車去梅河口市,在市場(chǎng)上像所有的攤販一樣和顧客討價(jià)還價(jià),分毫必爭(zhēng)。午餐通常是一根麻花加一支雪糕,還要記到消費(fèi)賬中去,晚上8點(diǎn)多才能回家吃晚飯。就這樣,時(shí)間不長(zhǎng),這個(gè)既聰明又能吃苦的年輕人在小小的梅河口市就聲名鵲起。走在街上,許多人都能叫出他的名字。
但是,姜偉濤不滿足于總是和別人走在同一道路上。手頭擁有了十幾萬元的流動(dòng)資金以后,他決定在服飾精品這一當(dāng)時(shí)梅城商界尚無人敢嘗試的領(lǐng)域吃一回"螃蟹"。梅河口是個(gè)小城市,所以,當(dāng)姜偉濤把那些價(jià)格昂貴的精品服飾掛上柜臺(tái)的時(shí)候,雖然詢問的人不少,但是真正敢拿出錢來買這些服裝的卻沒有幾個(gè):"這大概是從南方倒騰來的假冒產(chǎn)品吧?"人們這樣猜測(cè)著。一些高層消費(fèi)群體依然寧肯跑遠(yuǎn)路到大城市去,也不相信在地?cái)偵夏苜I到真正的精品服飾。"其實(shí),這怪不得消費(fèi)者,是一些不守誠信的商人損害了眾多商人的信譽(yù);這種情況下,只要堅(jiān)持做一個(gè)誠實(shí)守信的人,你就會(huì)迅速脫穎而出"。于是姜偉濤在自己的攤位上打出兩個(gè)醒目的告示:"一、所有商品決不講價(jià)、降價(jià);二、所有售出商品在保持原樣的情況下無條件退貨。"姜偉濤認(rèn)為一種高檔商品并不能單單講求其使用價(jià)值,同時(shí)也是一種身份、地位的象征,如果隨便講價(jià)、降價(jià),對(duì)自己的信譽(yù)是個(gè)損害,對(duì)先期購買過商品的顧客也是一種不負(fù)責(zé)任。而無條件退貨,雖然會(huì)造成一定的經(jīng)濟(jì)損失,但其帶來的良好反響卻是花多少錢也買不來的。
第一個(gè)星期,姜偉濤的攤位前,常常會(huì)有一些好奇的人對(duì)著他的"告示"指指點(diǎn)點(diǎn)--十年前,在東北地區(qū)一個(gè)邊陲小城,他的這兩句話很容易被人理解為是一種"噱頭"。這一周,他只賣出了一條廣州版的領(lǐng)帶;第二周,他賣出三件商品,被退回一件;第三周,姜偉濤賣出五件,被退回兩件……一個(gè)月后,他的日營業(yè)額飆升了數(shù)十倍,隨之而來的利潤也幾乎讓人難以置信。三個(gè)月后,相鄰三個(gè)攤位被姜偉濤買下,隨后他又在梅河口交電大樓建了一個(gè)精品廳,做起高檔時(shí)裝專賣。
靠著做人的誠實(shí),姜偉濤初闖商海便大獲成功!
。ǘ]有失敗,就算不得完整的人生
1991年春天,23歲的姜偉濤聽信一位朋友的勸說,變賣了所有的貨物和店鋪,來到山東省濰坊市,準(zhǔn)備承包一家冷藏廠。然而在接手后不久他忽然發(fā)現(xiàn),該廠不但設(shè)備不齊全,而且冷庫及已有的速凍設(shè)備根本無法使用,而承包費(fèi)早已被廠領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)工資發(fā)了,短短20天內(nèi),姜偉濤的各種損失就達(dá)3萬多元,這在當(dāng)時(shí)可不是一個(gè)小數(shù)目。于是,這個(gè)外鄉(xiāng)人只好托關(guān)系走門子,要求撤銷雙方簽訂的合同。
好不容易處理完冷藏廠的事情,姜偉濤覺得就這么回到梅河口老家有點(diǎn)太沒面子,他經(jīng)過短暫的考察,與地處濰坊市繁華地段的一家大商廈簽下承包合同,做自己非常熟悉的服裝生意。許是老天故意捉弄他,在他們合同簽完不到一個(gè)月,由于附近地段修路,造成客流銳減,急得姜偉濤嘴上起了許多大泡,他天天到外面去問施工人員什么時(shí)候才能完工。令他慶幸的是,國慶節(jié)期間,道路終于順利恢復(fù)通車,客流量也隨之上來了,攤位價(jià)格暴漲。姜偉濤不由得仰天長(zhǎng)嘯:"這下我可算有出頭之日了。"10月4日,他風(fēng)風(fēng)光光地回東北為父親過大壽去了。
10月18日,當(dāng)姜偉濤返回山東時(shí),得到一個(gè)令他震驚的消息:商廈被查封了,原因是第一承包人欠商廈所有者承包金被起訴而執(zhí)行查封。姜偉濤學(xué)過法律,但他弄不明白:自己也是承包人,為什么查封商廈不通知他呢?拿著合同書,姜偉濤帶著疑問來到法院,經(jīng)過咨詢他才知道,自己在毫不知情的情況下成了第二承包人,而簽合同用的公章就是自己后來營業(yè)的公章,連簽名都沒有,又何談法律效力。
那一刻,姜偉濤天旋地轉(zhuǎn),心中驕傲的堡壘轟然坍塌。
在記者面前,姜偉濤回憶起這段難忘的經(jīng)歷,依然無限感慨:"當(dāng)時(shí)我的第一個(gè)念頭就是,什么身家百萬,什么面子,什么排場(chǎng),我什么都沒有了,我又變成窮光蛋了,就這樣,一文不名的我回到了東北。好在,我還年輕,可以從頭再來。人這一輩子,如果沒有過失敗,也許還算不得完整的人生。"他的表情清楚地告訴記者,那一次失敗對(duì)于他以后的人生有著多么深遠(yuǎn)的影響!
那個(gè)蕭瑟的秋天,姜偉濤攜妻兒黯然回到梅河口市,租房子住下。這時(shí),他帶到山東去的90萬元錢已經(jīng)剩下不足1000元錢,那時(shí)他心中只有一個(gè)想法:只要能掙到錢東山再起,讓他做什么都可以。
一個(gè)又一個(gè)不眠之夜,他繞著梅河口走了一圈又一圈,走亮了黑夜,也走出了思想的火花。身上的皮夾克使他興奮起來,那件皮夾克是他以前一個(gè)職員的母親給翻新清洗的,效果特別好,當(dāng)時(shí)無意中聽說這項(xiàng)技術(shù)不需要什么設(shè)備,成本也很低,一個(gè)設(shè)想跳入腦際:我是不是可以從事皮衣清洗翻新呢?
這一次他吸取前幾次的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在進(jìn)行深入細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查后發(fā)現(xiàn),冬季寒冷而漫長(zhǎng)的梅河口市,幾乎家家都有一兩件皮衣,當(dāng)時(shí)雖說這個(gè)城市里有幾個(gè)干洗店從事皮衣翻新和清洗,但由于技術(shù)缺乏,效果不是很理想。于是,他立即撥通電話,向昔日下屬的母親談了自己的想法并請(qǐng)求幫助。職員的母親向他推薦了兩名從意大利RICHMAN洗業(yè)駐新西蘭培訓(xùn)基地進(jìn)修回國的專業(yè)技師。在當(dāng)時(shí)資金非常缺乏的條件下,為了日后的發(fā)展,他咬著牙和技師簽下兩年協(xié)議,以每人每月1200元的高薪將其聘用,并以每人每月500元的工資留下技師帶來的兩名幫手。但根據(jù)協(xié)議,他在兩年內(nèi)不得參與皮衣洗染技術(shù)問題。
一切從頭開始,他這樣告訴自己。
當(dāng)時(shí),姜偉濤租的房子面積不大,為了讓技師們休息得更舒服,他就把大房間讓給技師們住,客廳則變成洗染車間,他和妻子只好住在以每月500元租金租來的不足6平方米的小店里。由于資金有限,房租一月一交,除去房租、水電費(fèi)、工商稅金、伙食支出等費(fèi)用之外,店里剛剛營業(yè)所得的利潤給四位技師開工資還有困難。走投無路,他只好把以前做服裝生意留下的服裝低價(jià)甩賣。在接受記者采訪時(shí),他說:"在大城市的馬路上每天都有人在喊減價(jià)大出血,但晚上收工時(shí)卻甩賣得喜笑顏開;我那時(shí)才真是大甩賣啊,價(jià)值好幾百元的高檔服裝給三五十塊錢就賣,逼急了,20塊錢也賣呀!"
但即使把所有服裝都甩賣了,也還是杯水車薪。協(xié)議已經(jīng)簽了,人重在一個(gè)"信"字,思前想后斗爭(zhēng)了很久,他決定和妻子到夜市上去烤肉串,賣錢給幾個(gè)技師發(fā)工資。
當(dāng)他們第一次帶著烤肉串的全套家什來到夜市上的時(shí)候,心里真是百感交集。兩年前,年輕的自己還前呼后擁,人人欽羨,而今天卻落到了這種地步。正在胡思亂想時(shí),忽然有個(gè)以前的朋友停在他的面前,好奇地問他:"偉濤,你不是開了個(gè)洗衣店嗎,怎么又跑到這里賣肉串了?"姜偉濤尷尬地笑笑說:"我沒有錢給工人發(fā)工資了,想掙點(diǎn)錢給他們。"那個(gè)朋友像看怪物似的盯了他好半天,忽然握住他的手,使勁晃了晃說:"偉濤,你是我見過的最獨(dú)特的老板,我相信你將來一定會(huì)有很大的作為。"這短短幾句話讓姜偉濤感激得不得了。那個(gè)時(shí)候,朋友一句鼓勵(lì)的話,真是比雪中送炭還珍貴的禮物啊。姜偉濤的妻子也非常支持丈夫的行動(dòng),她白天在店里收付洗染的服裝,并利用空閑時(shí)間切肉,入夜時(shí)和丈夫到街邊燒烤。為了省一塊錢的板車錢,每次都是由兩個(gè)人抬著沉重的燒烤工具出去,又抬著回來。
但是,即使是烤肉串,也不是人們所想像的那么簡(jiǎn)單。有一次,三個(gè)喝得醉醺醺的年輕人來到他們的攤位前,要了30個(gè)肉串,吃完之后,誰也不肯掏錢。當(dāng)姜偉濤請(qǐng)求他們付賬的時(shí)候,其中一個(gè)年輕人勃然大怒,順手拎起旁邊的一個(gè)酒瓶子朝他砸來,幸虧他躲閃及時(shí),才沒有受傷,但烤肉串的架子卻被那幾個(gè)人砸了個(gè)稀巴爛。這驚險(xiǎn)的一幕嚇得姜偉濤的妻子哭了起來,第二天說什么也不肯讓姜偉濤出攤了?墒牵诙,姜偉濤仍然一個(gè)人按時(shí)出現(xiàn)在夜市上……
姜偉濤店里的兩名技師是南方人,不習(xí)慣北方生活,他就和妻子想方設(shè)法給他們做好吃的。為了節(jié)省開支,他們從來不和技師一起吃飯,把好吃的東西留給技師,自己則買最便宜的菜吃。有一段時(shí)間,又苦又澀的小蘿卜葉子成了他家餐桌上的家常菜。家里偶爾做一盤卷心菜炒火腿腸,姜偉濤和妻子就把火腿腸挑出來給年幼的兒子,兩個(gè)人專挑卷心菜吃。這一切,兩名技師都看在了眼里,不久他們向姜偉濤提出辭工,姜偉濤不解,自己沒有什么地方對(duì)不住人家呀,再說還有兩年協(xié)議呢?技師們說了實(shí)話:"我們是不忍心干下去了,什么協(xié)議不協(xié)議的,你抓緊時(shí)間跟我們學(xué)習(xí)技術(shù),技術(shù)學(xué)完,我們立刻走人……"一句話說完,兩名技師眼淚流了下來,姜偉濤更是熱淚滾滾。他的以心換心終于獲得了應(yīng)有的回報(bào)。
事隔多年,回憶起這件事,姜偉濤的眼里仍是淚光閃閃。沉默良久,他抬起頭:"人,可以不低頭,但沒有辦法不感動(dòng)啊。"
。ㄋ模┏晒,使他更上一層樓
這以后,姜偉濤一頭扎進(jìn)洗染技術(shù)研究中去,從纖維組成、紡織染色到成衣制作工藝,從污漬形成、類別到去污方法,從生皮熟制、皮衣制作到皮衣整飾……他翻閱了大量書籍,考察了數(shù)百家紡織廠、印染廠、制革廠、服裝廠,走訪了全國多家同行,四處拜師學(xué)藝,從1994年起,他每年都拿出至少4個(gè)月搞市場(chǎng)調(diào)查,每年收入的70%以上都投入到技術(shù)研究中去。
他們的第一個(gè)加盟者是位于長(zhǎng)春市全安廣場(chǎng)上的劉曉峰洗衣店。那對(duì)剛剛大學(xué)畢業(yè)的年輕夫婦經(jīng)過了一番深思熟慮才決定拿出一筆錢加盟姜偉濤的連鎖體系。為此,夫妻兩個(gè)還發(fā)生了分歧。但是,他們只用了四個(gè)多月的時(shí)間就收回了全部投資,這終于讓當(dāng)初極力反對(duì)的丈夫?qū)ζ拮有姆诜恕,F(xiàn)在兩個(gè)人已經(jīng)在繁華地帶買下了自己的住房,小日子過得紅紅火火。而姜偉濤的名字,也開始在吉林省乃至東北地區(qū)傳開。
從1998年到今天,僅僅幾年時(shí)間,姜偉濤的連鎖店就神奇地迅速擴(kuò)張到400多家,涉及東北和華北地區(qū)50多個(gè)城市,姜偉濤成了400多家連鎖店的董事長(zhǎng)。他也從當(dāng)初落魄得連一盒兩元錢的煙都舍不得買的煤礦工
,成了今天擁有千萬元資產(chǎn)的企業(yè)家。他的傳奇經(jīng)歷,在東北地區(qū)也越來越廣為流傳……s("content_relate");
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