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店長創(chuàng)業(yè)故事
表弟的寒假調(diào)查同其他人不同,我在網(wǎng)上開店鋪?zhàn)畛跏呛锖康摹?br />兩年前,也就是2003年,正在讀大一的表弟要搞寒假調(diào)查,題目就是新經(jīng)濟(jì)銷售模式,為了讓自己的調(diào)查顯得內(nèi)容豐富,他慫恿我到易趣上面開個(gè)店鋪。
我暈,當(dāng)時(shí)我連電子商務(wù)是個(gè)什么東西都不知道,但表弟跟自己關(guān)系這么好,沒辦法。就跑到易趣上面注冊(cè)了一個(gè)“童年購物港”的店鋪。賣什么呢?正好當(dāng)時(shí)表弟的朋友從廣東那邊搞了一大批廉價(jià)手表,就首先從賣手表開始。
最初完全是摸著石頭過河。因?yàn)椴欢眯麄鳎矛F(xiàn)在的話來說就是炒作,只是弄了一個(gè)產(chǎn)品簡介放在網(wǎng)上,結(jié)果一周都無人問津。
后來在網(wǎng)上高手的指點(diǎn)下,給手表拍了幾張照片,同時(shí)打出了“含淚跳樓價(jià)”的字樣,果然吸引了人們的注意力,很快第一批手表就賣出去了。
當(dāng)時(shí)資金交易也是很麻煩,由于小店沒有知名度,根本沒有辦法讓客戶先匯款過來,而我又不放心先把產(chǎn)品郵寄過去。所以經(jīng)常為了匯款的事情折騰上好幾天,為此黃了好幾筆生意。
這個(gè)小店開了接近一年,由于產(chǎn)品定位不明確,貨源和資金始終處于青黃不接的局面。到2003年12月,我關(guān)掉了在易趣的店鋪,又轉(zhuǎn)身跑到淘寶網(wǎng)開了一個(gè)雜貨店,才真正開始了一段網(wǎng)店生活。
精心打造“時(shí)尚天下”
這次我是吸取了在易趣的教訓(xùn)。一開始就將自己這個(gè)小店的業(yè)務(wù)范圍劃定在時(shí)尚產(chǎn)品方面。包括1000元以內(nèi)的數(shù)碼產(chǎn)品、磁帶隨身聽和運(yùn)動(dòng)時(shí)尚手表。
貨源方面我也是尋找了很久。開始是考慮讓表弟從深圳那邊給我買了郵寄過來,后來發(fā)現(xiàn)不得了,郵寄的成本讓這些產(chǎn)品在價(jià)格方面毫無優(yōu)勢可言。后來又托經(jīng)常跑長途運(yùn)輸?shù)挠H戚給我從那邊帶,可這樣也不是辦法,反而欠了人情。直到我通過網(wǎng)上朋友認(rèn)識(shí)了珠海那邊一些專門從事小商品批發(fā)的一些老板,直接在他們那里訂貨,價(jià)格會(huì)便宜不少。
另一個(gè)讓我頭痛的就是宣傳了。如今網(wǎng)上店鋪可以說就如同上個(gè)世紀(jì)90年代初的總經(jīng)理一樣——多如牛毛。小店如果沒有知名度,根本沒有人會(huì)睬你。
由于有了第一次開店的教訓(xùn),我再也不會(huì)在網(wǎng)上正經(jīng)八百地宣傳。做生意這東西該吹就要吹,只要不脫離實(shí)際。都是差不多的產(chǎn)品,比的就是誰更能吸引眼球。
朋友多、圈子廣在這個(gè)時(shí)候就顯出好處了。委托了幾個(gè)會(huì)做網(wǎng)頁的朋友專門給我在網(wǎng)上做了一個(gè)“新青年時(shí)尚購物網(wǎng)”的網(wǎng)站,專門進(jìn)行炒作。一有新的產(chǎn)品來了,就拍成照片放在上面供人“瞻仰”。還經(jīng)!昂裰夏槨钡揭恍┲恼搲先グl(fā)廣告帖,盡管往往被罵得灰頭灰臉,甚至被刪除ID,但也算是吸引了人們注意。
就這樣,小店逐漸有了人氣,這個(gè)時(shí)候我就特別注意培養(yǎng)回頭客,尤其是那些出手很闊綽的客戶,經(jīng)常給他們打點(diǎn)折扣,甚至到了每個(gè)季度末還主動(dòng)給他們郵寄點(diǎn)小東西去,感情投資嘛。
春節(jié)讓我大賺一筆
至今還記得2004年春節(jié),那真的是讓自己大賺了一筆。
最初是看到報(bào)紙上的一則報(bào)道,說2004年視頻聊天將成為主流,越來越多的年輕人都選擇攝像頭作為自己電腦的標(biāo)配。我一盤算:“春節(jié)肯定是電腦升級(jí)的高峰,如果這個(gè)時(shí)候抓準(zhǔn)機(jī)會(huì)把攝像頭推出去,肯定賺!
想到這里我立即跟沿海那邊的老板們聯(lián)系,反復(fù)砍價(jià),一直持續(xù)了兩周,最后終于在一個(gè)在廈門做電子產(chǎn)品生意的老板那里搞到300多個(gè)卡通造型的攝像頭,本來老板想賣80元人民幣一個(gè),我軟泡硬磨,同時(shí)答應(yīng)幫他在網(wǎng)上做電子燈飾品的推銷,終于以65元的價(jià)格拿下了這批貨。
接下來的事情就是開動(dòng)自己所有的宣傳機(jī)器,大肆鼓吹這批價(jià)廉物美的攝像頭。事情的發(fā)展簡直有點(diǎn)出乎我的意料,在一個(gè)月之內(nèi),卡通攝像頭居然全部賣出去了,當(dāng)時(shí)我的賣價(jià)是100元(比電腦城依然便宜了40元),收入為10500元,除去郵寄費(fèi)等各種雜費(fèi),春節(jié)期間就凈賺了7000多元人民幣,我當(dāng)時(shí)簡直笑得合不攏嘴。
可以說2004年春節(jié)真是一個(gè)充滿“錢途”的春節(jié),讓人難忘。
我的感想:
盡管在去年年底我考上了外地的電大,不再經(jīng)營網(wǎng)上店鋪了,但是兩年的“商人”生涯也讓自己有一些感想。其實(shí)也不算感想啦,更多地算是一種建議,給那些正在開始或者即將開始網(wǎng)店生意的朋友的建議。
做網(wǎng)店,兩件事情一定要記住,一是產(chǎn)品質(zhì)量和信用。一定不能賣假冒偽劣產(chǎn)品,否則騙了第一次,就不可能有第二次了。產(chǎn)品一定要在第一時(shí)間郵寄給客戶,保證店鋪的信用。二就是嚴(yán)格控制成本,想辦法找好進(jìn)貨渠道。否則你會(huì)發(fā)現(xiàn)累得半死賣出一批貨,還不如自己在電腦城幫老板裝機(jī)錢來得快。
另外如果沒有一定經(jīng)濟(jì)能力,最好不要銷售大件物品,諸如筆記本電腦、數(shù)碼攝像機(jī)。
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