公司信息資源管理辦法

1        總則   1.1  為適應(yīng)分公司信息化發(fā)展要求,充分利用信息資源為生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和決策服務(wù)，保證各類信息合理、有序流動，保證信息安全，遵循總部有關(guān)規(guī)定，特制定本管理辦法。 1.2  信息資源是分公司的重要資產(chǎn)，是企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和決策的重要基礎(chǔ)，必須加強(qiáng)管理，使信息的采集傳輸、日常維護(hù)、信息平臺建設(shè)、信息整合、信息共享各方面，以股份公司信息化建設(shè)“五統(tǒng)一”原則為指導(dǎo)，不斷提高信息資源的管理和使用水平。 1.3  本管理辦法所涵蓋的信息資源范疇，主要是指分公司內(nèi)部有關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營管理方面的信息（以下稱內(nèi)部信息）。[CJH1] 管理的對象主要是由信息系統(tǒng)形成的信息、使用計算機(jī)編制的信息、專業(yè)系統(tǒng)采集的原始信息等，包括各類文本信息、數(shù)據(jù)庫信息、WEB頁面信息、圖形圖像信息、多媒體信息等；印刷品作為信息的主要載體之一，盡可能進(jìn)行電子化的處理，也納入信息資源管理之內(nèi)。   2        管理體系   2.1  分公司信息資源管理體系依照信息化管理“一個整體，兩個層次；歸口管理，分工負(fù)責(zé)”的方針建立，信息中心歸口管理，各業(yè)務(wù)部門專業(yè)管理。 2.2  分公司信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組是分公司信息資源管理體系的最高層次，負(fù)責(zé)審定分公司有關(guān)信息資源管理的規(guī)章、制度、辦法，負(fù)責(zé)審核有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、重要需求等。 2.3  信息中心是分公司信息資源的歸口管理部門，負(fù)責(zé)信息資源的組織、協(xié)調(diào)、采購、服務(wù)等日常管理工作，主持信息平臺、信息整合等系統(tǒng)建設(shè)工作，負(fù)責(zé)有關(guān)技術(shù)支持工作。信息資源管理業(yè)務(wù)工作接受股份公司信息系統(tǒng)管理部的指導(dǎo)。 2.4  各級業(yè)務(wù)部門既是信息資源的使用單位，也是專業(yè)信息資源的主要管理單位，負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)有關(guān)信息資源的日常管理工作，協(xié)同信息中心全面開展信息資源的管理工作。   3        內(nèi)部信息的管理   3.1  信息中心負(fù)責(zé)分公司內(nèi)部信息的管理，組織各業(yè)務(wù)部門進(jìn)行內(nèi)部信息的需求分析，各業(yè)務(wù)部門依據(jù)業(yè)務(wù)職責(zé)提出各種內(nèi)部信息需求，并分別按本部門形成和管理的信息（下稱“部門內(nèi)自管信息”）、需要其他部門提供的信息分別匯總，確定信息內(nèi)容、信息提供時間和信息提供方式等。需要其他部門提供的重要信息由分公司信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組予以審核確認(rèn)。 3.2  信息中心組織匯總各業(yè)務(wù)部門需要其他部門提供的信息，并進(jìn)行歸類，對各部門需要其他部門提供的信息歸納為部門間共享信息（下稱“部門間共享信息”），理順信息來源和信息使用渠道，并分別反饋給各部門核對認(rèn)可。 3.3  部門間共享信息源由信息中心協(xié)調(diào)信息需求部門落實，實施信息共享，消除信息只滯留在部門或個人的現(xiàn)象，任何個人和部門無權(quán)獨占信息資源。 3.4  各級下屬單位的內(nèi)部信息除供本單位內(nèi)部使用外，按要求及時提供給上級相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)。   4        外購信息的管理   XXXXXXXX 操作文件                         ZSGZ-94-2200-04.04                         共4頁 第2頁   5        信息整合和統(tǒng)一信息平臺   5.1  信息整合是對分散在各部門的信息資源進(jìn)行物理或邏輯的集中存儲、整理、分類、分級和發(fā)布，并提供相應(yīng)的授權(quán)訪問，從而發(fā)揮信息資源的最大效用。信息整合的主要內(nèi)容包括各部門確認(rèn)的結(jié)構(gòu)化信息、非結(jié)構(gòu)化信息及Web頁面信息。 5.2  建立統(tǒng)一信息平臺是實施信息整合、進(jìn)行有效信息資源管理的基本策略。統(tǒng)一信息平臺是各部門發(fā)布、訪問、共享信息資源的工作平臺。信息中心負(fù)責(zé)建立統(tǒng)一信息平臺，將各部門內(nèi)自管信息、部門間共享信息、外購信息全部接入信息平臺，并實施信息整合。各部門有責(zé)任支持和配合統(tǒng)一信息平臺的建設(shè)工作。 5.3  統(tǒng)一信息平臺的建設(shè)除包含針對結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)整合和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的內(nèi)容整合外，還包含應(yīng)用系統(tǒng)的應(yīng)用整合和業(yè)務(wù)流程的業(yè)務(wù)整合。統(tǒng)一信息平臺的建設(shè)首先要完成數(shù)據(jù)整合和內(nèi)容整合工作，提供信息集成和管理、個性化信息服務(wù)、針對互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的信息搜索功能等。 5.4  信息中心負(fù)責(zé)統(tǒng)一信息平臺的運行和維護(hù)，及時實施信息整合、信息分發(fā)等處理，保證信息的暢通交流和充分共享。   6        信息的分級和授權(quán)   6.1  根據(jù)信息本身在生產(chǎn)、經(jīng)營和管理中的重要性，結(jié)合有關(guān)保密規(guī)定，按部門內(nèi)自管信息、部門間共享信息、外購信息分別制定信息分級標(biāo)準(zhǔn)。 6.2  部門內(nèi)自管信息按A1、A2、A3三級分級。A1級信息提供給本部門所有人員訪問；A2級信息提供給相關(guān)處（科）室人員訪問；A3級信息提供給相關(guān)處（科）室負(fù)責(zé)人和部門負(fù)責(zé)人訪問。 6.3  部門間共享信息按B1、B2、B3、B4四級分級。B1級信息提供給相關(guān)部門所有人員訪問；B2級信息提供給相關(guān)部門相關(guān)處（科）室人員訪問；B3級信息提供給相關(guān)部門相關(guān)處（科）室負(fù)責(zé)人和部門負(fù)責(zé)人訪問；B4級信息提供給相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和公司負(fù)責(zé)人訪問。 6.4  外購信息分級主要考慮和外部信息公司所簽合同，按C1、C2二級分級。C1級信息在分公司范圍內(nèi)使用；C2級信息在本單位內(nèi)使用。 6.5  按以上信息分級標(biāo)準(zhǔn)對各類信息進(jìn)行分級，并形成信息的分級屬性。部門內(nèi)自管信息由本部門實施分級，部門間共享信息和外購信息由信息中心會同有關(guān)業(yè)務(wù)部門實施分級，并由信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組確認(rèn)。 6.6  依據(jù)部門管理職責(zé)和個人崗位職責(zé)，結(jié)合信息分級屬性，對部門和個人進(jìn)行信息授權(quán)，保證信息準(zhǔn)確送達(dá)和安全使用。個人的信息授權(quán)列表由部門負(fù)責(zé)人審查。 6.7  個人崗位或職責(zé)發(fā)生變動后，必須及時更改信息授權(quán)，避免信息授權(quán)不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險，并報信息中心備案。   7          信息資源的安全   7.1  為保證信息資源的安全，分別建立相應(yīng)安全控制策略:管理員權(quán)限管理策略、用戶權(quán)限管理策略、信息資源授權(quán)策略、信息資源存儲安全策略、信息資源傳輸安全策略等。 7.2  管理員權(quán)限管理策略，根據(jù)統(tǒng)一信息平臺系統(tǒng)管理的不同功能，建立相應(yīng)的管理員角色，包括系統(tǒng)管理員、負(fù)責(zé)用戶管理的管理員組、負(fù)責(zé)信息資源目錄管理的管理員組，以及相應(yīng)的二級管理員組。 7.3  用戶權(quán)限管理策略，普通用戶可以查看被授權(quán)的信息，并能將自己的信息與其他特定的用戶或用 戶組進(jìn)行共享。只有負(fù)責(zé)用戶管理的管理員組有權(quán)完全管理和維護(hù)系統(tǒng)的用戶信息，相應(yīng)的二級管理員操作文件                         ZSGZ-94-2200-04.04                         共4頁 第3頁   只能管理和維護(hù)所管部門的用戶信息，用戶可以維護(hù)自身的用戶信息。 7.4  信息資源授權(quán)策略，對于普通受控信息采用用戶組共享方式授權(quán)或針對單個用戶直接授權(quán)的方式，對于高度受控信息只能采用針對單個用戶直接授權(quán)的方式。 7.5  信息資源存儲安全策略，根據(jù)信息資源不同的安全級別和對訪問效率的不同要求，對信息資源的存儲進(jìn)行非加密存儲、部分加密存儲或者完全加密存儲。 7.6  信息資源傳輸安全策略，根據(jù)信息資源不同的安全級別和對訪問效率的不同要求，對信息資源的傳輸進(jìn)行非加密傳輸、部分加密傳輸或者完全加密傳輸。   8        內(nèi)部網(wǎng)站管理   8.1  內(nèi)部網(wǎng)站為滿足企業(yè)內(nèi)部信息共享和保密的需求而建立的公用信息平臺，主要用于發(fā)布企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營管理信息及有關(guān)市場、經(jīng)濟(jì)信息。 8.2  內(nèi)部網(wǎng)站目前仍是分公司內(nèi)部共享信息的平臺，現(xiàn)階段須按建設(shè)統(tǒng)一信息平臺的要求加強(qiáng)管理，待條件成熟，逐步向統(tǒng)一信息平臺過渡。內(nèi)部網(wǎng)站在技術(shù)及內(nèi)容上必須考慮與統(tǒng)一信息平臺的兼容。信息中心負(fù)責(zé)分公司內(nèi)部網(wǎng)站的管理，負(fù)責(zé)統(tǒng)一規(guī)劃，負(fù)責(zé)網(wǎng)站的設(shè)計，根據(jù)分公司公用信息平臺、網(wǎng)絡(luò)安全管理規(guī)定及信息保密規(guī)定監(jiān)督、考核網(wǎng)站的建設(shè)和運行，并提供技術(shù)支持，實現(xiàn)對內(nèi)部網(wǎng)站的統(tǒng)一管理，保障內(nèi)部網(wǎng)站的運行安全。 8.3  內(nèi)部網(wǎng)站信息資源管理，遵循信息共享和信息安全兼顧的原則，保證信息及時準(zhǔn)確，保證使用安全可靠。發(fā)布的信息內(nèi)容嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定，不得違反國家、股份公司及分公司的相關(guān)規(guī)章制度。 8.4  內(nèi)部網(wǎng)站要加強(qiáng)信息安全管理，嚴(yán)格內(nèi)容發(fā)布程序和訪問權(quán)限控制，同時做到內(nèi)外網(wǎng)嚴(yán)格分離,防止未經(jīng)授權(quán)的非法訪問。 8.5  內(nèi)部網(wǎng)站在滿足分公司信息使用的同時，須對總部有關(guān)部門提供必要的訪問通道和鏈接，保證總部能夠及時了解分公司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況。 8.6  內(nèi)部網(wǎng)站上的信息發(fā)布需經(jīng)各業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、保密領(lǐng)導(dǎo)小組確認(rèn)，內(nèi)部網(wǎng)站的信息，未經(jīng)授權(quán)，禁止對外披露、發(fā)布。擅自對外泄漏內(nèi)部信息，影響企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)或造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)嚴(yán)肅追查，并對相關(guān)責(zé)任人員或部門追究其違紀(jì)責(zé)任。   9        源信息的維護(hù)   9.1  分公司各單位內(nèi)自管信息由各單位負(fù)責(zé)源信息的維護(hù)，信息管理部門予以必要的配合和支持。 9.2  部門間共享信息由信息提供部負(fù)責(zé)源信息的維護(hù)，按要求適時更新信息，保證共享信息的時效性。信息中心予以配合和督促，并與企管部共同負(fù)責(zé)信息共享的監(jiān)督與考核。 9.3  各源信息維護(hù)部門在維護(hù)信息時應(yīng)標(biāo)明信息的類別、級別等必要標(biāo)識。 9.4  信息中心根據(jù)相關(guān)管理制度組織源信息上網(wǎng)共享和加密，并對源信息的更新維護(hù)進(jìn)行監(jiān)管和考核。    10  信息質(zhì)量管理   10.1  為了保證信息資源管理的科學(xué)性，保證信息的提供的準(zhǔn)確、及時性、便于利用，符合安全、保密要求，必須建立、健全信息質(zhì)量反饋制度，以保證分公司信息資源的質(zhì)量。信息中心是信息質(zhì)量的考核單位，各業(yè)務(wù)部門有義務(wù)監(jiān)督其它業(yè)務(wù)部門所提供信息的質(zhì)量是否符合準(zhǔn)確、及時和規(guī)范性要求，將信息質(zhì)量反饋也納入各部門信息考核當(dāng)中。 10.2  信息中心負(fù)責(zé)組織有關(guān)信息質(zhì)量反饋意見的收集，信息使用部門負(fù)責(zé)提出關(guān)于信息準(zhǔn)確性、時效操作文件                         ZSGZ-94-2200-04.04                         共4頁 第4頁   性和一致性的意見，由信息中心匯總并分別送達(dá)各信息提供部門，協(xié)助和督促信息提供部門不斷提高共享信息的質(zhì)量，同時不斷完善信息平臺的性能和功能，并定期檢查跟蹤反饋記錄。   11  附則   11.1  本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行。 11.2  本辦法由分公司信息中心負(fù)責(zé)解釋。

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