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影樓員工日常禮儀規(guī)范
常見的不良舉止
1、不當(dāng)使用手機(jī) 手機(jī)是現(xiàn)代人們生活中不可缺少的通訊工具，如何通過使用這些現(xiàn)代化的通訊工具來展示現(xiàn)代文明，是生活中不可忽視的問題，如果事務(wù)繁忙，不得不將手機(jī)帶到社交場合，那么你至少要做到以下幾點(diǎn)：將鈴聲降低，以免驚動(dòng)他人。鈴響時(shí)，找安靜、人少的地方接聽，并控制自己說話的音量。如果在車?yán)铩⒉妥郎�、會議室、電梯中等地方通話，盡量使你的談話簡短，以免干擾別人。如果下次你的手機(jī)在響起的時(shí)候，有人在你旁邊，你必須道歉說：“對不起，請?jiān)彙�。然后走到一個(gè)不會影響他人的地方，把話講完在入座。如果有些場合不方便通話，就告訴來電者說你會打回電話的，不要勉強(qiáng)接聽而影響別人。
2、隨便吐痰 吐痰是最容易直接傳播細(xì)菌的途徑，隨地吐痰是非常沒有禮貌而且絕對影響 環(huán)境、影響我們的身體健康的。如果你要吐痰，把痰抹在紙巾力，丟進(jìn)垃圾箱，或去洗手間吐痰，但不要忘了清理痰跡和洗手。
3、隨手扔垃圾 隨手扔垃圾是應(yīng)當(dāng)受到譴責(zé)的最不文明的舉止之一。
4、當(dāng)眾嚼口香糖 有些人必須嚼口香糖以保持口腔衛(wèi)生，那么，我們應(yīng)當(dāng)注意在別人面前的形象。咀嚼的時(shí)候閉上嘴，不能發(fā)出聲音。并把嚼過的口香糖用紙包起來，扔到垃圾箱。
5、當(dāng)眾挖鼻孔或掏耳朵 有些人，習(xí)慣用小指、鑰匙、牙簽、發(fā)夾等當(dāng)眾挖鼻孔或者掏耳朵，這是一個(gè)很不好的習(xí)慣。尤其是在餐廳或茶坊，別人正在進(jìn)餐或茶，這種不雅的小動(dòng)作往往令旁觀者感到非常惡心。這是很不雅的舉動(dòng)。
6、當(dāng)眾撓頭皮 有些人頭皮屑多的人，往往在公眾場合忍不住頭皮發(fā)癢而撓起頭皮來，頓時(shí)皮屑飛揚(yáng)四散，令旁人大感不快。特別是在那種莊重的場合，這樣是很難得到別人的諒解。
7、在公共場合抖腿 有些人坐著時(shí)會有意無意地雙腿顫動(dòng)不停，或者讓蹺起的腿像鐘擺似地來回 晃動(dòng)，而且自我感覺良好以為無傷大雅。其實(shí)這會令人覺得很不舒服。這不是文明的表現(xiàn)，也不是優(yōu)雅的行為。
8、當(dāng)眾打哈欠 在交際場合，打哈欠給對方的感覺是：你對他不感興趣，表現(xiàn)出很不耐煩了。 因此，如果你控制不住要打哈欠，一定要馬上用手蓋住你的嘴，跟著說：“對不起”。
（二）不恰當(dāng)?shù)闹b
成功的職業(yè)女性應(yīng)該懂得如何適宜地裝扮自己，但在日常生活中，職業(yè)女性的著裝常會出現(xiàn)以下問題：、
１、過分的時(shí)髦�，F(xiàn)代女性熱愛流行的時(shí)裝是很正常的現(xiàn)象，即使你不去刻意追求流行。流行也會左右著你。有些女性幾近盲目的追求時(shí)髦。例如有家貿(mào)易公司的女秘書在指甲上同時(shí)涂了幾種鮮艷的指甲油，當(dāng)她打字或與人交談時(shí)，都給人一種厭惡的壓迫感，一個(gè)成功的職業(yè)女性對于流行的選擇必須有正確的判斷力，同時(shí)要切記：在辦公室里，主要表現(xiàn)工作能力而非趕時(shí)髦的能力。
２、過分暴露型。夏天的時(shí)候，許多職業(yè)女性便不夠注重自己的身份，穿起頗為性感的服裝。這樣你的才能和智慧便會被埋沒，甚至還會被看成輕浮。因此，再熱的天氣，應(yīng)注意自己儀表的整潔、大方。
３、過分正式型。這個(gè)現(xiàn)象也是常見的。其主要原因可以說是沒有適合的服裝。職業(yè)女性的著裝應(yīng)平淡樸素。 "
４、過分瀟灑型。最典型的樣子就是一件隨隨便便的Ｔ恤或罩衫，配上一條泛白的“破”牛仔褲，絲毫不顧及辦公室的原則和體制。這樣的穿著可以說是非常不合適了。
５、過分可愛型。在服裝市場上有許多可愛俏麗的款式，也不適合工作中穿著。這樣會給人輕浮、不穩(wěn)重的感覺。
日常禮貌用語
見面語
“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高興認(rèn)識您”、“請多指教”、“請多關(guān)照”等
感謝語
“謝謝”、“勞駕了”、“讓您費(fèi)心了”、“實(shí)在過意不去”、“拜托了”、“麻煩您”、“感謝您的幫助”等
致歉語
打擾對方或向?qū)Ψ街虑福骸皩Σ黄稹薄ⅰ罢堅(jiān)彙�、“很抱歉”、“請稍等”、“請多包涵”�?接受對方致謝致歉時(shí)：“別客氣”、“不用謝”、“沒關(guān)系”、“請不要放在心上”等
告別語
“再見”、“歡迎再來”、“祝您一路順風(fēng)”、“請?jiān)賮怼钡?br />忌用語
“喂”、“不知道”、“ 笨蛋”、“你不懂”、“你能死了”、“狗屁不通”、“豬腦袋”等
辦公室的進(jìn)餐禮儀
在辦公室里用餐，一次性餐具最好立刻扔掉，不要長時(shí)間擺在桌子或茶幾上。如果有突然事情里耽擱，也記得禮貌地請同事代勞。客氣的請求易于被他人接受。
容易被忽略的是飲料罐，只要是開了口的，長時(shí)間擺在桌上總是有損辦公室雅觀。如查不想馬上扔掉，或者想等會兒再喝．把它藏在不被人注意的地方。
吃起來亂濺以及聲音很響的食物，會影響他人，最好食物掉在地上，要馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地面打掃一下，是必須做的的事情。
有強(qiáng)烈味道的食品，盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡，也會有人不習(xí)慣的。而且其氣味會彌散在辦公室里，這是很損害辦公環(huán)境和公司形象的。
在辦公室吃飯，拖延的時(shí)間不要太長。他人可能按時(shí)進(jìn)入工作，也可能有性急的客人來訪，雙方都有點(diǎn)不好意思。在一個(gè)注重效率的公司，員工會自然形成吃飯的良好的習(xí)慣。
準(zhǔn)備好餐巾紙，不要用手擦拭油膩的嘴，應(yīng)該及時(shí)擦拭。
嘴里含有食物時(shí)，不要貿(mào)然講話。他人嘴含食物時(shí)，最好等他咽完再對他講話。
會議加參者禮儀
會議參加者應(yīng)衣著整潔，儀表大方，準(zhǔn)時(shí)入場，進(jìn)出有序，依會議安排落座，開會時(shí)應(yīng)認(rèn)真聽講，不要私下小聲說話或交頭接耳，發(fā)言人發(fā)言結(jié)束時(shí)，應(yīng)鼓掌致意，中途退場應(yīng)輕手輕腳，不影響他人。
一般與會禮儀
就一般與會人員來說，最基本的是要按時(shí)到會，遵守會議紀(jì)律。開會時(shí)要尊重會議主持人和發(fā)言人。當(dāng)別人講話時(shí)，應(yīng)認(rèn)真傾聽，可以準(zhǔn)備紙筆記錄下與自己工作相關(guān)的內(nèi)容或要求。不要在別人發(fā)言時(shí)說話、隨意走動(dòng)、打哈欠等，這是失禮的行為。會中盡量不離開會場，如果必須離開，要輕手輕腳，盡量不影響發(fā)言者和其他與會者，如果長時(shí)間離開或提前退場，應(yīng)與會議組織者打招呼，說明理由，征得同意后再離開。
在開會過程中，如果有討論，最好不要保持沉默，這會讓人感到你對工作或?qū)挝荒魂P(guān)心。想要發(fā)言時(shí)應(yīng)先在心里有個(gè)準(zhǔn)備，用手或目光向主持人示意或直接提出要求。發(fā)言應(yīng)簡明、清楚、有條理，實(shí)事求是。反駁別人不要打斷對方，應(yīng)等待對方講完再闡述自己的見解，別人反駁自己時(shí)要虛心聽取，不要急于爭辯。
會議發(fā)言人的禮儀
會議發(fā)言有正式發(fā)言和自由發(fā)言兩種，前者一般是領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，后者一般是討論發(fā)言。正式發(fā)言者，應(yīng)衣冠整齊，走上主席臺應(yīng)步態(tài)自然，剛勁有力，體現(xiàn)一種成竹在胸、自信自強(qiáng)的風(fēng)度與氣質(zhì)。發(fā)言時(shí)應(yīng)口齒清晰，講究邏輯，簡明扼要。如果是書面發(fā)言，要時(shí)常抬頭掃視一下會場，不能低頭讀稿。旁若無人。發(fā)言完畢，應(yīng)對聽眾的傾聽表示謝意。
自由發(fā)言則較隨意，應(yīng)要注意，發(fā)言應(yīng)講究順序和秩序，不能爭搶發(fā)言；發(fā)言應(yīng)簡短，觀點(diǎn)應(yīng)明確；與他人有分歧，應(yīng)以理服人，態(tài)度平和，聽從主持人的指揮，不能只顧自己。
如果有會議參加者對發(fā)言人提問，應(yīng)禮貌作答，對不能回答的問題，應(yīng)機(jī)智而禮貌地說明理由，對提問人的批評和意見應(yīng)認(rèn)真聽取，即使提問者的批評是錯(cuò)誤的，也不應(yīng)失態(tài)。
如何留下良好印象
如何在求職,交友.戀愛等人際關(guān)系場合給人留下良好印象?以下幾點(diǎn)可能會給你幫助.
（1）注意儀表:人在無意中總把對方的服飾衣著,儀表風(fēng)貌同一個(gè)人的地位.身份.修養(yǎng)連在一起,故在不同的場合儀表的得體,尤其在社交場合更應(yīng)該打扮得有個(gè)性魅力,否則會給人粗俗.卑賤的印象.而且衣冠不整,皮鞋帶泥,領(lǐng)帶歪斜等.也是對人不敬的表現(xiàn).
�。�2）注意談吐:一個(gè)人有沒有才氣最容易從講話中表現(xiàn)出來.在社交談吐時(shí),要注意環(huán)境氣氛,決不要喧賓奪主,自說自話.風(fēng)趣,幽默的言談給人以聽覺的享受和心靈的美感.
（3）注意行為舉止:行為動(dòng)作是一個(gè)人內(nèi)在氣質(zhì),修養(yǎng)的表現(xiàn).男子的舉止要講究瀟灑,剛強(qiáng).女子的舉止要注意優(yōu)美,含蓄.在一般情況下,大方.隨和樂觀.熱情的人總受人歡迎;炫耀.粗魯或過于拘束的人則讓人生厭.
�。�4）介紹是人們社交活動(dòng)中最初相識的一種形式,是進(jìn)一步交往的基礎(chǔ).我們應(yīng)該注意這種禮儀.作自我介紹時(shí),態(tài)度要謙虛,即使自己有一技之長或身居要職也不要夸耀自己，以免招來別人的反感.作為第三者介紹他人相識時(shí),要先向雙方打一聲招呼:"請?jiān)试S我介紹你們相識好嗎?"這樣被介紹的雙方有所準(zhǔn)備.
介紹的程序是:先把幼者介紹給長者;先把下級介紹給上級;先把你熟悉的人介紹給不熟悉的人.介紹雙方時(shí),要實(shí)事求是,簡單扼要.另外,無論為人介紹還是自我介紹,一般不介紹私人生活情況.
儀表修飾的原則
一是要注意適體性，修飾要與容貌、體型、個(gè)人氣質(zhì)相適宜；要與自己的身份和職業(yè)協(xié)調(diào)統(tǒng)一，合乎和體現(xiàn)自己的身份特點(diǎn)和表現(xiàn)內(nèi)在的素意。
二是要注意整體性，各部位的修飾要與整體協(xié)調(diào)一致。
三是要把握適度性，無論在修飾程度，還是飾品的數(shù)量和修飾技巧上，都要把握分寸，自然適度，追求雕而無痕的效果。
四是要適應(yīng)TPO原則，就是要求儀表修飾因時(shí)間(time)、地點(diǎn)(place)和場合(occasion)的變化而相應(yīng)地變化。
現(xiàn)代辦公室禁忌
1、過分注重自我形象。辦公桌上擺著化妝品、鏡子和靚照，還不明心里偷閑照照鏡子、補(bǔ)補(bǔ)妝，不僅給人工作能力低下的感覺，且眾目睽睽之下不加掩飾實(shí)在有傷大雅。
2、使用公共設(shè)施缺乏公共觀念。單位里的一切公共設(shè)施都是為了方便大家，以提高工作效率，打電話也好、傳真、復(fù)印也好，都要晝注意愛惜保護(hù)它們。給好友拔個(gè)電話聊聊近況本無可厚非，只是另在辦公室里聊天，以免影響他人工作。
3、零食、香煙不離口。女孩子大都愛吃零食，且以互換零食表示友好。只是值得提醒小姐們：工作時(shí)要把饞蟲藏好。尤其在有旁人和接聽電話時(shí)，嘴里萬萬不可嚼東西。至于好些以吸煙為享受的男士在公共場合也應(yīng)注意尊重他人，不要隨意污染環(huán)境。
4 、形象不得體。坐在辦公室里，濃妝艷抹、環(huán)佩叮當(dāng)、香氣逼人、暴露過多 ，或衣著不整、品味低俗，都屬禁忌之列。工作時(shí)，語言、舉止要盡量保持得體大方，過多的方言土語、粗俗不雅的詞匯都應(yīng)避免。無論對上司、下屬還是同級，都該于不卑不亢，以禮相待，友好相處。
5、把辦公室當(dāng)自家居室。中午自帶的飯盒用電爐加熱一下，再煮點(diǎn)小菜做湯，一頓挺豐盛的午餐有了，飯后將餐具之類隨手一放。可下午上班后，同事們要在這種充滿菜味的屋子進(jìn)進(jìn)出出，感覺實(shí)在不妙。
6、高聲喧嘩，旁若無人。有什么話慢慢講，別人也一樣會重視你的。其實(shí)，你的文質(zhì)彬彬，可以教會別人同你一起維持文明的環(huán)境。
7、隨便挪用他人東西。未經(jīng)許可隨意挪用他人物品，事后又不打招呼的做法，實(shí)在顯得沒有教養(yǎng)。至于用后不歸還原處，甚至經(jīng)常忘記歸還的，就更低一檔。
8、偷聽別人講話。兩人私下談話，你卻停下手中活計(jì)，伸長兩只耳朵；別人在打電話，你兩眼緊盯打電話的人，耳朵靈得像兔子，這會使你的形象大打折扣。此時(shí)有可能的話還是暫且回避一下的好。
9、對同事的客人表現(xiàn)冷漠。無論是誰的朋友踏進(jìn)你的辦公室的門，就是你們的客人，而你就是當(dāng)然的主人。做主人的，一言兩語把客人掉，或不認(rèn)識就不加理睬，都有失主人的風(fēng)度。而客客氣氣招待同事的客人，客客氣氣地記錄電話，改日你出外辦事，你的朋友也同樣不會遭受冷落
白領(lǐng)儀態(tài)
從事辦公室工作的白領(lǐng)小姐，學(xué)會在各種場合扮好自己的形象，不僅僅是為了個(gè)人的美麗，也是為了維護(hù)公司的整體形象。有關(guān)白領(lǐng)小姐儀態(tài)有一些不成文的規(guī)范，還是注意為好。
先說發(fā)型。要想扮靚，從頭做起。作為一位干練的白領(lǐng)小姐，發(fā)型上應(yīng)力求流暢、簡潔。那些趕時(shí)髦的或浪漫或花俏的發(fā)型，還是“忍痛割愛”適可而止好。奇異，花樣百出的罕見發(fā)型和黑色之外的染發(fā)更是不可輕易嘗試。不過，為了調(diào)劑單調(diào)、沉悶的工作氣氛，發(fā)型或綰或扎或放，倒是可以交替變化使用，不妨使用一些發(fā)帶、發(fā)夾、發(fā)箍之類的花飾品。同時(shí)，一些保濕液，發(fā)雕油，順發(fā)露，摩絲之類，就可成為你梳理時(shí)的得力助手，讓你有效率的做出各種發(fā)型。
再說化妝。應(yīng)以輕柔、優(yōu)雅的淡妝為主，切忌濃妝艷抹。畫眼線、涂口紅也是可以作到恰到好處的畫“龍”點(diǎn)“睛”的，不過，不宜涂過多彩色眼影，口紅不可以涂得太鮮太亮。
第三說服裝。最好以大方、舒適，便于行動(dòng)為要。當(dāng)然，簡樸、利落感并不是每日套裝、窄裙的硬梆梆形象，也不單是千篇一律的制服。身為白領(lǐng)小姐的你，可以讓柔和的線條與干練的敏銳感同時(shí)出現(xiàn)在你身上�？钍缴系倪x擇可以不必過于拘泥，顏色方面則不妨避開死灰、黑色之類，而改選較為鮮明一點(diǎn)的寶藍(lán)、翠綠、亮橘、鵝黃......等色系，為無色的辦公室增添“色”彩。如果不是下班后有特別的應(yīng)酬，需要做華麗摩登的打扮，辦公時(shí)間則應(yīng)以套裝或襯衫、裙子的搭配為宜。值得注意的是，你穿著服裝的色彩雖然可以跳眼一點(diǎn)，但不可以把所有的顏色往自己身上堆，打扮得像個(gè)調(diào)色板，豐盛得像棵圣誕樹，丑化了形象，降低了品味。
最后說舉止。一個(gè)白領(lǐng)小姐的儀容服飾，無論多么亮麗可人，她的舉止投足稍有閃失，就可使其整體形象“全軍覆沒”，所以必須對行為舉止有所規(guī)范。
注意你的化妝風(fēng)范
對白領(lǐng)小姐而言，時(shí)常為其他同事所指責(zé)的是化妝公開化。有的當(dāng)眾拿自己的芳容“開涮”，涂脂抹粉（這些都是應(yīng)該在洗手間里完成的），有的上洗手間的時(shí)間過長，無論是早上剛到辦公室，還是下班前，為了化妝在洗手間花上大半個(gè)小時(shí)也無所顧忌，這種作法是不合適的。
注意護(hù)理頭發(fā)
衣領(lǐng)及頭上的頭皮屑有礙觀瞻，應(yīng)保持勤奮護(hù)理頭發(fā)的好習(xí)慣，并選擇合適的洗發(fā)精。
注意你的姿態(tài)
在辦公室脫鞋是儀態(tài)的大忌，如果穿著暴露足趾的鞋，就要小心注意足趾間的整潔。
坐下來不要蹺二郎腿，正確的坐姿應(yīng)該兩腿并攏，雙腳并立或作相互交錯(cuò)的傾斜。
保持微笑這是最最重要的儀態(tài)。行走時(shí)不可以額首凹胸，顯得無精打采，最可貴的是昂首闊步，收腹挺胸，以顯示你的自信。
注意打電話的姿勢
最好養(yǎng)成用左手拿話筒的習(xí)慣，右手空出來后隨時(shí)都可將對方所講的話或重要事項(xiàng)記下來，盡量站著聽電話，即使采取坐姿，
也要伸直上身，如此有助于語調(diào)的提高，精神集中，更能展現(xiàn)你高雅的神韻。通話時(shí)，如遇到不禮貌者也應(yīng)該穩(wěn)定情緒，
稍安勿躁，以禮相待。
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