公司崗前培訓制度

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總   則

第一條        崗前培訓的目標是要使新進人員了解本公司概況及規(guī)章制度，便于新進人員更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規(guī)定。

第二條        凡新進人員必須參加本公司舉辦的新進人員崗前培訓，其具體實施辦法依本制度執(zhí)行。

第三條        崗前培訓的內(nèi)容包括以下幾個方面：
     1 .公司創(chuàng)業(yè)史及公司業(yè)務；
     2.公司組織機構(gòu)及公司管理制度；
     3. 擬任崗位的工作情況、業(yè)務知識。

第四條        新進人員的培訓，人事部門應事先制訂日程安排計劃表，培訓進度記錄及工作技能評定標準表。

培訓階段

第五條        對于新進人員的培訓，按工作環(huán)境與程序一般分為三個階段：
     1.公司本部培訓。
     2.主管部門培訓。
     3.實地訓練。

第六條        公司本部培訓重點進行以下各項：
     1.公司概況，包括公司歷史、現(xiàn)狀及其在產(chǎn)業(yè)中的地位，公司的機構(gòu)設置、規(guī)章制度等。
     2.參觀公司各部門及本人擬任崗位的工作環(huán)境。
     3.介紹擬任崗位情況及如何與其它部門配合。
     4. 介紹公司的業(yè)務范圍、經(jīng)營項目及市場銷售情況。
     5. 必要時聘請專家實施培訓。

第七條        各部門教育培訓的重點在于實際操作技術(shù)、技能的培訓，其要點如下：
     1.每天的日常工作及可能的臨時性業(yè)務。
     2. 擬任崗位的工作技能及工作方法。
     3.時間的運籌與管理。
     4.工作任務的達成率。

第八條        各部門教育培訓負責人必須有豐富經(jīng)驗，并掌握相應的工作技術(shù)，必須強調(diào)與實地訓練密切配合。

第九條        實地訓練即在專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)指導下，嘗試從事即將開展的工作，指導者應協(xié)助受訓者完成工作并隨時指出注意事項和應改進的地方。

第十條        從事培訓指導的人員本身必須精益求精，要能圓滿地完成指導培訓工作，對在培訓工作中作出顯著成績的人員，公司視情況給予獎勵。

第十一條              為有效達成教育培訓目標，應酌情安排、靈活制訂上述教育培訓階段的計劃，并嚴格予以實施。

教育培訓的內(nèi)容

 

第十二條              教育培訓的內(nèi)容，由人事部門會同相關(guān)部門可根據(jù)擬任崗位的特點確定并安排，一般說來，必須具備下列三項：
     1.基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能的教育培訓；
     2.程序規(guī)劃的教育培訓；
     3.工作服務態(tài)度與文明禮貌用語的教育培訓。

第十三條              必須確保新進人員通過崗前培訓，使其具有相應的基礎(chǔ)知識與基本技能，熟悉公司的組織結(jié)構(gòu)、目標、政策、經(jīng)營方針等情況、熟悉并遵守公司的規(guī)章制度。

第十四條              凡新進人員，都應對他們進行系統(tǒng)的教育培訓，培養(yǎng)他們工作中的時間管理和計劃能力，從而使其在今后的工作中能通過適當?shù)慕M織與協(xié)調(diào)工作，按一定的程序達成工作目標。

第十五條              態(tài)度與語言訴教育培訓的目的在于提高公司新進人員的樂觀、自信的精神與積極的態(tài)度，以熱忱服務、信譽至上的信念履行職責。

第十六條              教育培訓要注重講究效率，按一定的計劃與步驟促進培訓成功與公司發(fā)展。

附  則

第十七條              本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。

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