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崗前人員培訓(xùn)制度
第一章 總則
第一條 崗前培訓(xùn)的目標(biāo)是使新進出口員了解本公司情況及規(guī)章制度，便于新進人員能更快勝任未來工作并遵守規(guī)定。
第二條 凡新進人員必須參加本公司舉辦的新進人員崗前培訓(xùn)，其具體實施辦法依本制度執(zhí)行。
第三條 崗前培訓(xùn)的內(nèi)容包括如下幾個方面：
1. 公司創(chuàng)業(yè)史；
2. 公司業(yè)務(wù)；
3. 公司組織機構(gòu)；
4. 公司管理制度；
5. 所擔(dān)任業(yè)務(wù)工作情況、業(yè)務(wù)知識。
第四條 凡新進人員先進行五至八天培訓(xùn)，每隔二周舉行一次。
第五條 新人員的培訓(xùn)，人事部門應(yīng)事先制定日程安排計劃表，培訓(xùn)進度記錄及工作技能評定標(biāo)準(zhǔn)表。
第二章 培訓(xùn)階段
第六條 對于新進人員的崗前培訓(xùn)，按工作環(huán)境與程序可分為三個階段：
1. 公司總部的培訓(xùn)；
2. 主管部門的培訓(xùn)；
3. 實地訓(xùn)練。
第七條 公司總部的培訓(xùn)須重點進行以下各項：
1. 公司狀況；
2. 參觀公司的各部門及其本人未來的工作崗位環(huán)境；
3. 介紹其崗位特征及如何與其他部門配合；
4. 熟悉公司產(chǎn)品的性能、包裝及價格；
5. 市場銷售情況分析；
6. 對市場上同類產(chǎn)品及廠家要有相應(yīng)的了解；
7. 聘用專家實施口才培訓(xùn)。
第八條 各部門的教育培訓(xùn)負(fù)責(zé)人必須是新進人員的未來主管和實地訓(xùn)練負(fù)責(zé)人。
第九條 各部門教育培訓(xùn)的重點在于實際操作技術(shù)的培訓(xùn)，其要點如下：
1. 每天的日常工作及可能的臨時性業(yè)務(wù)；
2. 從事未來工作的技能及從事工作的方法；
3. 時間運籌和時間管理；
4. 工作任務(wù)達(dá)成率；
5. 綜合評估。
第十條 各部門教育培訓(xùn)負(fù)責(zé)人必須有豐富的經(jīng)驗，并掌握相應(yīng)的工作技術(shù)，必須強調(diào)與實地訓(xùn)練密切配合。
第十一條 實地訓(xùn)練即在一位專業(yè)人員的指導(dǎo)下，嘗試從事即將開展的工作。指導(dǎo)者應(yīng)協(xié)助受培訓(xùn)者完成工作，并隨時指出注意事項和應(yīng)改進的地方。
第十二條 對于從事指導(dǎo)培訓(xùn)的人員，公司視情況發(fā)給相應(yīng)獎金，要求必須精益求精，圓滿完成指導(dǎo)培訓(xùn)的工作。
第十三條 為有效達(dá)到教育培訓(xùn)的目標(biāo)，應(yīng)酌情安排、靈活制訂上述教育培訓(xùn)上述教育培訓(xùn)階段的計劃，并嚴(yán)格予以實施。
第三章 教育培訓(xùn)的內(nèi)容
第十四條 教育培訓(xùn)的內(nèi)容，各公司、部門可以根據(jù)自己本身的特點自行安排，但必須具備下列三項：
1. 基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能的教育培訓(xùn)；
2. 程序規(guī)劃的教育培訓(xùn)；
3. 工作態(tài)度與市場信息收集方法的教育培訓(xùn)。
第十五條 必須確保通過新進人員教育培訓(xùn)，使具有相應(yīng)的基本知識，熟悉公司的組織結(jié)構(gòu)、目標(biāo)、政策、經(jīng)營方針、產(chǎn)品及其特性等內(nèi)容、并對公司的性質(zhì)及發(fā)展有一個初步了解。
第十六條 凡新進人員，都應(yīng)對他們進行系統(tǒng)的教育培訓(xùn)，培養(yǎng)他們工作中的進間管理和計劃能力，從而使其在今后的工作中能夠通過適當(dāng)?shù)慕M織和協(xié)調(diào)工作，按一定的程序達(dá)到工作目標(biāo)。
第十七條 教育培訓(xùn)要講求效率，按一定的計劃和步驟促進培訓(xùn)成功和公司發(fā)展。
第十八條 態(tài)度與語言的教育培訓(xùn)的目的在于提高公司新進人員的樂觀、自信的精神和積極的態(tài)度，以熱忱服務(wù)、信譽至上的信念履行職責(zé)。
第四章 附則
第十九條 本制度自公布之日起實施。
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