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對某“檢驗中心”工作的初步設(shè)想
對“中心”工作的初步設(shè)想 一、 組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置： 在組織結(jié)構(gòu)的設(shè)立上，我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個方面進(jìn)行考慮： 1、 組織結(jié)構(gòu)簡潔、高效，工作職責(zé)分明；（在“中心”建設(shè)的初期，機(jī)構(gòu)設(shè)置上應(yīng)追求少而精，不能追求大而全。） 2、 統(tǒng)一指揮，逐級負(fù)責(zé)，決策科學(xué)，監(jiān)控有力； 3、 人員精干，員工心態(tài)健康，工作積極性高，業(yè)務(wù)素質(zhì)高；（“中心”的工作剛剛開始，在工作量沒有確定的情況下盲目增加人員，會造成人員冗余，在這種情況下，每個員工的工作強(qiáng)度就會造成差別，隨之而來會造成在工作中互相攀比、扯皮現(xiàn)象，影響工作效率和積極性） 4、 有利于工作的統(tǒng)一安排，不至于發(fā)生工作上的沖突，提高工作效率；（有利于檢驗工作和抽樣工作的協(xié)調(diào)安排，不至于發(fā)生沖突。） 5、 有利于提高人員的綜合素質(zhì)，不至于發(fā)生知識結(jié)構(gòu)的單一性，提高工作水平；（由于對工作的充分了解，減少工作的重復(fù)性，比如通過充分了解檢驗的全過程，了解產(chǎn)品中存在的問題，這樣在抽樣過程中更容易有的放矢，減少工作的重復(fù)性。同時由于人員素質(zhì)的提高，如果監(jiān)督人員對產(chǎn)品的性能比較熟悉，掌握產(chǎn)品質(zhì)量中容易出現(xiàn)的各種問題，這樣會更容易與企業(yè)溝通，有利于工作的開展，同時也提高了我院對外的形象。） 6、 有利于達(dá)到利益的一致性，不至于發(fā)生由于利益的分配而影響工作的積極性，提高創(chuàng)造性。（抽樣人員和檢驗人員無論是在工作上還是在利益分配上是一個有效的整體，在工作上每個人會盡可能的發(fā)揮自己的作用，而不是單單從抽樣工作或者是檢驗工作上去片面的考慮問題。） 二、 分配制度與激勵機(jī)制： “中心”的工作剛剛開始，作為質(zhì)檢院一個新的部門，領(lǐng)導(dǎo)可否考慮采用新的管理模式作為我院的一個“特區(qū)”進(jìn)行運(yùn)作。具體的操作方式為：“中心”作為我院的“二級單位”在經(jīng)濟(jì)上是獨(dú)立的，有自己可支配的財產(chǎn)，有自己獨(dú)立的利益，實行獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧。同時我院對“中心”的工作具有監(jiān)管權(quán)。具體做法是“中心”每年拿出一定的費(fèi)用上交我院，這些費(fèi)用可作為后勤人員的開支、辦公場所的維護(hù)、水電費(fèi)、采暖費(fèi)、易耗品的購買、燃油費(fèi)等的花費(fèi)。費(fèi)用支出的比例可按照“中心”人員的配比、各種費(fèi)用的核算、收入狀況及我院以后的發(fā)展在當(dāng)年的收入中提取。“中心”收入的剩余部分（工資、獎金及其他費(fèi)用）在我院的監(jiān)督下可自行支配。 “中心”的激勵機(jī)制應(yīng)從以下幾個方面考慮： 1、 以崗定薪，實行同工同酬，職工工資從過去的論資排輩式的階梯式排列，徹底改為在什么崗位拿什么工資，工資要隨著崗位變動而變動。逐步減少工資中固定部分，加大活的部分，把工資總額中的津貼、補(bǔ)貼納入崗位工資，加大崗位工資所占的比重。通過調(diào)整收入結(jié)構(gòu)，提高工資占人工成本的比重，充分發(fā)揮工資的激勵功能。按照部門的效益和職工的實際貢獻(xiàn)，確定職工收入，做到獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣。建立適合專業(yè)技術(shù)人員特點(diǎn)的激勵和分配機(jī)制，對專業(yè)技術(shù)人員實行按崗位定酬，按任務(wù)定酬，按業(yè)績定酬，鼓勵技術(shù)人員高效優(yōu)質(zhì)地完成檢驗任務(wù)，為單位創(chuàng)造效益。繼續(xù)在一些鑒定工作、科研項目收益中，提取一定比例（因為鑒定工作承擔(dān)的責(zé)任較大，提獎比例可適當(dāng)提高），用于獎勵項目完成人員和有貢獻(xiàn)的人員。 2、 一般來說對員工上一年度的出色業(yè)績予以及時的獎勵。獎勵制度設(shè)計的內(nèi)容以獎金、晉職、晉資、提供培訓(xùn)機(jī)會為主。在晉資程序設(shè)計中，根據(jù)上年度考核的績效和“中心”的晉資指標(biāo)，確定晉資名單。處于原職位最高工資等級的員工，只有獲得職位提升，才能晉資加薪。同時“中心”可根據(jù)每個室的收入情況按季度或月進(jìn)行獎金的發(fā)放（獎金提取可參照我院過去的發(fā)放比例進(jìn)行大幅度的提高），每個實驗室根據(jù)室內(nèi)人員的表現(xiàn)確定獎金的發(fā)放比例。同時為了培養(yǎng)員工的團(tuán)隊精神，設(shè)立部門獎，獎勵依據(jù)為部門考核分。 3、 與物質(zhì)獎勵相比，大家也愿意選擇參加一定量培訓(xùn)的形 式來作為應(yīng)得的獎勵，提高自身的含金量，以求在未來的競爭中占有一席之地�；诖�，一方面我們要將培訓(xùn)本身作為激勵職工積極向上的一種必要手段。給職工充電的機(jī)會，會使他們感覺“中心”對自己的發(fā)展是很重視的，而且在提供培訓(xùn)機(jī)會的分配上，必須本著公平競爭，擇優(yōu)培訓(xùn)的原則，使真正有能力、有潛能的人獲得應(yīng)有的培訓(xùn)機(jī)會。另一方面，要根據(jù)培訓(xùn)的效果對參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行物質(zhì)、精神或晉升激勵。同時參加培訓(xùn)的人往往都希望盡早將所學(xué)的知識、技能運(yùn)用到實際工作中去，“中心”如能為他們提供施展才能的條件和環(huán)境，使他們能發(fā)揮所長，則是對他們最大的激勵。 三、 其它工作： 1、建立外部知識內(nèi)部化機(jī)制 “中心”的規(guī)模再大。實力再強(qiáng)，也不可能將與“中心”檢驗工作相關(guān)的所有專家和學(xué)者集于麾下，即使出得起代價，也不是所有的學(xué)者和專家愿意為某個單位終生效力，這就對我們提出了一個問題：如何將這些外部專家和學(xué)者的知識轉(zhuǎn)化為我們內(nèi)部的知識呢?所以，我們提出，“中心”為了使外部知識內(nèi)部化，就應(yīng)該建立起相應(yīng)的外部知識內(nèi)化機(jī)制。我們講要建立外部知識內(nèi)化機(jī)制，就是要訂立長期、中期乃至短期規(guī)劃，按照計劃定期請專家來講解、培訓(xùn)最新的業(yè)務(wù)技術(shù)、行業(yè)動態(tài)，解決技術(shù)難題（包括產(chǎn)品鑒定、新設(shè)備的研制等），這樣，我們獲得外部知識就會既有規(guī)劃，又能以一次投入，永久受益、全員受益。 2、樹立“中心”品牌形象 品牌形象是“中心”無形資產(chǎn)的重要組成部分。品牌經(jīng)營不僅可以給我們帶來社會認(rèn)可的形象，還可以給我們帶來豐厚的回報和拓寬廣闊的工作天地。使?jié)撛诘目蛻舫蔀橹苯宇櫩�。在品牌的�?jīng)營上有一些不成熟的想法：一是建立“中心”網(wǎng)站，擴(kuò)大知名度；二是在媒體上加大宣傳力度；三是與國內(nèi)知名的零部件企業(yè)建立聯(lián)系（采取為企業(yè)遞送我們的宣傳資料，問卷調(diào)查企業(yè)在檢驗等方面的需求等）；四是積極參加行業(yè)內(nèi)的重要會議等 3、 協(xié)調(diào)各個方面的關(guān)系 處理好“中心”與相關(guān)政府部門的關(guān)系：在處理好各方面關(guān)系中，處理好與相關(guān)政府部門的關(guān)系最為重要，在發(fā)展資金問題上，我們可以尋求當(dāng)?shù)卣蛧揖值闹С�。在監(jiān)督任務(wù)的下達(dá)上，我們應(yīng)該想盡辦法獲得國家總局和吉林省技術(shù)監(jiān)督局的支持。 處理好“中心”與企業(yè)的關(guān)系：轉(zhuǎn)變工作觀念，我們的工作應(yīng)從注重監(jiān)督過渡到服務(wù)與監(jiān)督相結(jié)合，服務(wù)更重要。企業(yè)與消費(fèi)者就是我們的顧客，我們應(yīng)建立起一個營銷理念，象企業(yè)對待自己的產(chǎn)品一樣對待我們的檢驗報告，企業(yè)正當(dāng)?shù)男枨笪覀儜?yīng)該認(rèn)為永遠(yuǎn)是正確的。 處理好“中心”與執(zhí)法部門的關(guān)系：為了使執(zhí)法部門與我們進(jìn)行合作，并且主動與我們合作，我們應(yīng)該采取一些必要的措施和方法，比如我們也可以根據(jù)他們給“中心”帶來的效益給予必要的獎勵，獎勵方式也可以參照我們的獎勵制度執(zhí)行。 4、 檢驗設(shè)備的研制與檢驗標(biāo)準(zhǔn)的制定 以上僅僅是我個人對“中心”以后的工作一些不成熟的想法，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。 2004年11月13日
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