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區(qū)群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案
開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)是提高城區(qū)文明程度,提升精神文明建設(shè)整體水平的有效途徑。為把我區(qū)2005年精神文明建設(shè)工作會(huì)議精神落到實(shí)處,使我區(qū)群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)能有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行,按照省、市文明委的要求,結(jié)合我區(qū)實(shí)際,特制定以下實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以江澤民同志“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以全面提升我區(qū)全國文明城區(qū)創(chuàng)建水平為主線,以創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)、文明行業(yè)、文明單位、文明街道、文明社區(qū)、文明家庭和評(píng)選文明市民為載體,廣泛發(fā)動(dòng)群眾,全員參與,合力開拓,以推進(jìn)我區(qū)精神文明建設(shè)工作向著內(nèi)容更新、標(biāo)準(zhǔn)更高、效果更實(shí)的目標(biāo)邁進(jìn)。
二、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)
《沈河區(qū)2005年創(chuàng)建文明社區(qū)(小區(qū))工作實(shí)施意見》已下發(fā)區(qū)直、駐區(qū)各單位,文明社區(qū)評(píng)選按此標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,文明單位、文明街道參照2000年文明單位的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
1、文明機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)
(1)、班子建設(shè)好。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,堅(jiān)持兩個(gè)文明一起抓,思想解放有新突破,銳意改革有新舉措;重大問題由班子集體研究決定,實(shí)現(xiàn)決策的民主化、科學(xué)化;堅(jiān)持和完善民主生活會(huì)制度,班子團(tuán)結(jié),有戰(zhàn)斗力;群眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的滿意率不低于90%。
(2)、思想教育好。認(rèn)真組織機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德教育,帶頭參加社會(huì)公益活動(dòng),機(jī)關(guān)建設(shè)有新形象;堅(jiān)持開展思想政治工作,黨員作用突出;加強(qiáng)法制教育,提高依法行政的自覺性,單位無重大責(zé)任事故發(fā)生,干部職工無受黨紀(jì)政紀(jì)處分,無計(jì)劃外生育;經(jīng)常開展豐富多彩的文體活動(dòng),機(jī)關(guān)文化生活活躍。
(3)、廉潔自律好。經(jīng)常進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育,建立必要的規(guī)章制度,增強(qiáng)干部的廉政意識(shí)和自律能力;認(rèn)真執(zhí)行中央、省、市有關(guān)廉政的規(guī)定,在糾正行業(yè)(部門)不正之風(fēng)工作中措施具體得力;機(jī)關(guān)干部無以權(quán)謀私和違紀(jì)行為。
(4)、規(guī)范服務(wù)好。全面推行公示制,落實(shí)崗位責(zé)任制,建立規(guī)范服務(wù)制,健全工作標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法和獎(jiǎng)懲機(jī)制,通過各種途徑不斷提高干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。牢固樹立為群眾服務(wù),為基層服務(wù)的思想,機(jī)關(guān)工作有新作風(fēng),工作效率高,無推諉、扯皮現(xiàn)象。機(jī)關(guān)工作人員做到舉止文明,服務(wù)熱情。
(5)、任務(wù)完成好。善于把上級(jí)精神同本地區(qū)、本部門、本單位實(shí)際結(jié)合起來,創(chuàng)造性地開展工作。圍繞中心,服務(wù)大局,突出重點(diǎn),注重實(shí)效。爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作、一流的業(yè)績(jī),主要工作走在全市前列。
(6)、環(huán)境秩序好。落實(shí)門前“三包”責(zé)任制,實(shí)現(xiàn)綠化、凈化、美化;機(jī)關(guān)內(nèi)部環(huán)境整潔,無車輛亂停亂放,各項(xiàng)設(shè)施完好;辦公室內(nèi)物品擺放整齊,衛(wèi)生狀況良好,工作井然有序。
2、文明行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
(1)、班子建設(shè)好。領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持黨的基本路線,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家關(guān)于本行業(yè)工作的方針、政策、法規(guī),講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,團(tuán)結(jié)協(xié)作,銳意改革,具有開拓創(chuàng)新精神,在群眾中有較高威信。黨組織的政治核心、戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到充分體現(xiàn)。黨內(nèi)民主生活正常,活動(dòng)記錄完備。領(lǐng)導(dǎo)班子中無刑事犯罪和違法、違紀(jì)行為。堅(jiān)持兩手抓,兩手硬。精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的機(jī)構(gòu)落實(shí)、人員落實(shí)、經(jīng)費(fèi)落實(shí)、制度落實(shí)。
(2)、整體素質(zhì)好。行業(yè)堅(jiān)持以人為本,經(jīng)常開展愛國主義、集體主義和社會(huì)主義思想教育,宣傳教育陣地完備,設(shè)施齊全,各類評(píng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)廣泛深入;重視職業(yè)道德建設(shè),職工的職業(yè)理想、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律教育和崗位培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí);針對(duì)行業(yè)特點(diǎn),制定出科學(xué)、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明、易記的職業(yè)道德規(guī)范和工作規(guī)范,有一批能代表行業(yè)特色和水平、典型作用和社會(huì)影響突出的先進(jìn)人物、先進(jìn)群體。
(3)、形象塑造好。從業(yè)人員職業(yè)行為符合要求,職業(yè)用語規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。儀容儀表整潔、端莊、大方。工作態(tài)度嚴(yán)肅認(rèn)真、熱情和藹。積極推行社會(huì)服務(wù)承諾,公開辦事程序和制度,執(zhí)行政策公平守信,不謀私利,行業(yè)信譽(yù)度高;干部職工思想穩(wěn)定,情緒飽滿,各種矛盾及時(shí)得到處理,無重大服務(wù)質(zhì)量事故發(fā)生。
(4)、基礎(chǔ)管理好。建立、健全行業(yè)內(nèi)部功能齊全、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)的各種管理職能及其組織形式,層層落實(shí)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,完善各項(xiàng)規(guī)章制度;充分利用人力、財(cái)力、物力,提高管理效率;建立、健全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),自覺接受群眾和社會(huì)各界的監(jiān)督與批評(píng),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,不推諉、不護(hù)短、不包庇,顧客投訴結(jié)辦率達(dá)100%;
(5) 綜合效益好。能緊密圍繞經(jīng)濟(jì)和業(yè)務(wù)工作開展活動(dòng),使精神文明創(chuàng)建活動(dòng)與行業(yè)的服務(wù)和管理緊密結(jié)合,有機(jī)統(tǒng)一,相互促進(jìn);各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù)全面或超額完成;行業(yè)規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)率超過70%;在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)手段、服務(wù)環(huán)境等方面,社會(huì)評(píng)議綜合滿意率超過85%。
3、文明家庭標(biāo)準(zhǔn)
(1) 、尊老愛幼,文明家風(fēng)好;
(2) 、男女平等,愛崗敬業(yè)好;
(3) 、夫妻和睦,少生優(yōu)育好;
(4) 、勤檢持家,移風(fēng)易俗好;
(5)、 鄰里團(tuán)結(jié),環(huán)境衛(wèi)生好。
4、文明市民評(píng)選條件
(1)、熱愛沈河,在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展,加強(qiáng)城市建設(shè)、管理方面有突出貢獻(xiàn)的;
(2)、愛崗敬業(yè),在本職工作崗位上有突出成績(jī)的;
(3)、遵紀(jì)守法,在維護(hù)社會(huì)秩序、保護(hù)公共環(huán)境,見義勇為、伸張正義、助人為樂方面有突出表現(xiàn)的;
(4)、熱心公益,在服務(wù)他人、奉獻(xiàn)社會(huì)、傳播文明方面有突出作為的;
(5)、尊老愛幼,在正確處理家庭、鄰里關(guān)系方面有突出事跡的;
(6)、移風(fēng)易俗,在崇尚科學(xué)、破除迷信方面有突出成果的。
三、措施和要求
1、明確創(chuàng)建責(zé)任。群眾性精神文明建設(shè)創(chuàng)建活動(dòng)要在區(qū)文明委的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,由各責(zé)任部門分層、分類實(shí)施。其中文明機(jī)關(guān)分別由區(qū)委、區(qū)政府機(jī)關(guān)黨委負(fù)責(zé);文明行業(yè)分別由監(jiān)察局牽頭會(huì)同相關(guān)委辦局共同負(fù)責(zé);文明單位則采取以塊為主、條塊結(jié)合的方式分別由各街道、各系統(tǒng)負(fù)責(zé);文明社區(qū)由區(qū)文明辦牽頭,民政局、小區(qū)辦和各街道辦事處配合,共同負(fù)責(zé);文明家庭由區(qū)婦聯(lián)負(fù)責(zé);文明市民由企業(yè)、學(xué)校和社區(qū)分別負(fù)責(zé),采取企業(yè)評(píng)文明職工、學(xué)校評(píng)文明學(xué)生、社區(qū)評(píng)文明市民的辦法施行,做到責(zé)任明確、具體。
2、選擇創(chuàng)建載體。要深入推行“三制一公開”,在黨政機(jī)關(guān)實(shí)施以“做人民公仆,創(chuàng)文明機(jī)關(guān)”為主題的滿意工程,在執(zhí)法部門開展以“講公正、比服務(wù)”為主題的形象工程,在生產(chǎn)經(jīng)營部門實(shí)施以“守信譽(yù)、重質(zhì)量”為主題的創(chuàng)優(yōu)工程。 要深入開展“青年文明號(hào)”、“百城萬店無假貨”、“崗位學(xué)雷鋒,行業(yè)樹新風(fēng)”、軍(警)民共建和志愿者奉獻(xiàn)活動(dòng),推動(dòng)群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的普及和深入,注重挖掘典型,培養(yǎng)典型,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),反饋情況。
3、注重創(chuàng)建效果。年底前由區(qū)文明辦組織對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行綜合檢查驗(yàn)收和評(píng)比表彰,評(píng)選出文明家庭100戶,文明市民1000名,文明機(jī)關(guān)、文明行業(yè)、文明社區(qū)分別達(dá)到40%、35%、30%,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建水平和社會(huì)影響的較大突破。
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