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~度創(chuàng)建文明單位工作打算

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2005~2006年度創(chuàng)建文明單位工作打算

2005~2006年度創(chuàng)建文明單位工作打算   所屬各部門黨政工團組織: 2005~2006年度是我國全面實施十六大制定的目標(biāo),加快小康社會的建設(shè)進程,進一步深化企業(yè)改革,穩(wěn)步推進企業(yè)發(fā)展,實現(xiàn)宏偉目標(biāo)的關(guān)鍵之時。面臨新的形勢和任務(wù),我們的創(chuàng)建工作也面臨著新的挑戰(zhàn)和任務(wù)。 一、指導(dǎo)思想 高舉鄧小平理論的偉大旗幟,以“三個代表”的精神統(tǒng)領(lǐng)創(chuàng)建工作,全面深入貫徹黨的十六大全會和市委八屆二次會議精神,緊緊圍繞市北公司三大工作目標(biāo)和四項工作任務(wù),突出服務(wù)和管理兩大主題,進一步拓展“優(yōu)質(zhì)供水,務(wù)實創(chuàng)新”的企業(yè)精神,積極探索和實踐新形勢、新機制下的創(chuàng)建工作,以與時俱進的精神狀態(tài),奮發(fā)有為的昂揚斗志,促進滬北所的服務(wù)質(zhì)量、管理水平、兩大效益、黨建工作的全面提升,以此推進企業(yè)物質(zhì)文明、政治文明、精神文明建設(shè)的順利發(fā)展,使企業(yè)的各項工作再上一個新臺階。 二、創(chuàng)建目標(biāo): 2005~2006年我所創(chuàng)建文明工作的目標(biāo):一是全面完成市北公司考核的各項經(jīng)濟和服務(wù)指標(biāo);二是努力爭創(chuàng)文明單位;三是建立規(guī)范、科學(xué)、高效的管理機制。 創(chuàng)建主題是:改革重機制,管理講效益,服務(wù)求優(yōu)質(zhì)。 創(chuàng)建文明工作重在建設(shè),貴在堅持。各部門的黨政工團組織要保持以往同心協(xié)力、齊抓共管的好傳統(tǒng),把握好企業(yè)改革發(fā)展和我所服務(wù)體制調(diào)整的良好機遇,認真落實黨的十六大和市委八屆二次會議的精神,力求使我所的創(chuàng)建工作取得新進展、抓出新成效、出現(xiàn)新局面。 三、創(chuàng)建任務(wù): (一)抓好三支隊伍的建設(shè),塑造企業(yè)良好形象。 1、我們將繼續(xù)認真執(zhí)行二級領(lǐng)導(dǎo)班子的中心組學(xué)習(xí)制度,把政治理論學(xué)習(xí)作為提高領(lǐng)導(dǎo)干部思想作風(fēng)和執(zhí)行黨的方針政策能力的重要途徑,并列入班子建設(shè)的重要考核內(nèi)容,不斷增強中心組學(xué)習(xí)人員的學(xué)習(xí)自覺性,使二級班子成員能統(tǒng)一思想、提高認識、明確方向。帶領(lǐng)和組織干部深入學(xué)習(xí)和認真貫徹黨的十六大全會精神。抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),提高干部黨員的防腐拒變能力。切實加強黨風(fēng)廉政建設(shè),不斷健全和完善黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項制度,抓好與各科室和部門的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的簽約工作,加強制度的執(zhí)行和全面落實的監(jiān)督工作,特別是對主要領(lǐng)導(dǎo)干部、關(guān)鍵崗位、重要部門要加強監(jiān)督制約,提高法制意識,定期開展專題學(xué)習(xí),不斷提高防腐拒變的能力。班子成員還要認真參加雙重組織生活會,勇于對照檢查,勇于開展批評和自我批評,自覺接受內(nèi)外監(jiān)督,樹立起廉政勤政的表率形象。 2、切實加強基層黨組織建設(shè),形成長效管理機制。根據(jù)《上海市黨支部建設(shè)綱要》,抓好加強黨建常效管理,并根據(jù)綱要精神和上級黨委要求,認真及時制定工作規(guī)劃,使黨建工作做到目標(biāo)確定、任務(wù)明白、分工清楚、責(zé)任明確。要繼續(xù)正!叭龝徽n”制度,認真抓好年度的“民主評議”工作和開展黨內(nèi)“雙優(yōu)”評選活動,進一步落實好黨員責(zé)任區(qū)制度,規(guī)范黨建基礎(chǔ)臺帳,重視黨員隊伍的教育和管理。我們要通過黨建工作的加強,充分發(fā)揮全體黨員在兩個文明建設(shè)中的先鋒模范作用和改革中的火車頭作用。對新建立的部門,及時設(shè)立黨支部,確保黨建工作的正常開展,同時做好新建黨支部的達標(biāo)考核工作,力爭年內(nèi)達標(biāo)。積極做好黨員的發(fā)展工作和對積極分子的培養(yǎng)。以黨建創(chuàng)新為載體,全面落實黨建工作,使我所的黨建工作躍上新臺階。 3、貫徹實施《綱要》,塑造城市精神 。以貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》為抓手,強化職工的思想道德建設(shè),努力形成團結(jié)、友愛、互助的社會關(guān)系;公平、守信、有序的經(jīng)濟關(guān)系;民主、務(wù)實、高效的政治關(guān)系;親密、平等、和諧的家庭關(guān)系。同時深入開展理想信念、服務(wù)宗旨、法律法規(guī)、職業(yè)道德的四項教育,把滬北所的職工隊伍建設(shè)成具有促進企業(yè)發(fā)展的理想信念、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的業(yè)務(wù)技能、奉獻社會的思想道德、遵章守紀(jì)的文明之人,誠實守信的行業(yè)精神。深入開展愛國主義、集體主義和社會主義教育,塑造城市精神,堅定廣大職工對實現(xiàn)全面小康目標(biāo)的信心,并積極投身建設(shè)。 (二)加強各類機制探索,確保生產(chǎn)服務(wù)體系的良好運作。 1、調(diào)查研究,探索適應(yīng)新形勢的服務(wù)工作機制。 根據(jù)“三位一體”體制運行兩年來的實踐,在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上認真開展調(diào)研工作,按照“服務(wù)第一、效益優(yōu)先,精簡高效”的原則,結(jié)合實際,積極探索,建立和健全適應(yīng)新形勢、新要求的安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)運作機制。一是新建普陀辦事處、閘北辦事處,下設(shè)武寧路、萬里、桃浦、普善路、大華、靈石路6個營業(yè)收費站,并逐步將小修等部門歸屬管轄區(qū)域,優(yōu)化“三位一體”的管理功能。二是對滬太路1500弄試點小區(qū)進行兩次供水管理模式的探索,推出用戶實名制,真正方便居民;三是對流量儀、饋水表、大用戶等實行專項管理,對有關(guān)數(shù)據(jù)進行定點采集、定時摘錄、定期分析,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時采取有效措施;四是形成管網(wǎng)為條、水表為塊,條塊結(jié)合,全面整治的網(wǎng)格化管理新格局;五是抓好專項改造,對區(qū)域內(nèi)的26個居民小區(qū)實施管網(wǎng)改造,48條道路管網(wǎng)改造配合;六是有序做好改善管網(wǎng)水質(zhì)、總表分裝、定期調(diào)表等工作。 2、突出重點,切實抓好企業(yè)各項基礎(chǔ)性工作。 首先,按照各個部門的工作職責(zé)和規(guī)范操作程序,重視生產(chǎn)服務(wù)過程中的每一個環(huán)節(jié)以及相互之間的銜接,扎扎實實抓好各項基礎(chǔ)管理工作。 第二、科學(xué)地建立經(jīng)濟核算的考核體系和各級經(jīng)濟責(zé)任制,力求做到勞動成果同個人收益直接掛鉤,充分發(fā)揮職工的生產(chǎn)積極性。 第三、生產(chǎn)管理部門都要樹立起服務(wù)意識、市場意識,各項工作要遵循效益優(yōu)先的原則,積極開拓市場,尤其使管理部門要加快辦公自動化進程,努力提高業(yè)務(wù)水平和工作水平。 第四、要有計劃、有組織、有針對性地開展各類培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)班,加強對各級管理人員和關(guān)鍵崗位的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高文化和技能素質(zhì),以適應(yīng)改革發(fā)展的需要,履行好崗位職責(zé)。 第五、要嚴格落實管理措施,認真抓好各項工作的檢查考核,做到一級管一級、一級向一級負責(zé),同時要充分發(fā)揮各職能部門作用。 要使企業(yè)的各項工作得到持續(xù)的進步和發(fā)展,我們一定要從嚴管理、從基礎(chǔ)抓起,不斷提高企業(yè)的整體素質(zhì),使企業(yè)立于不敗之地。 (三)加強窗口形象塑造,確保規(guī)范服務(wù)水平再上臺階 鞏固創(chuàng)文明行業(yè)和行風(fēng)建設(shè)取得的成果,持之以恒的搞好對外服務(wù)工作,是窗口單位常抓不懈的一項根本任務(wù)。上海新一輪的建設(shè)發(fā)展和市民生活的不斷提高,對我們?nèi)绾芜M一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)提出了新的要求,對此,我們只有在發(fā)展中不斷探索,在實踐中不斷求新求實,才能使我所的規(guī)范服務(wù)水平向優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)邁出新的步伐。 1、         對外服務(wù)要有新特色。要繼續(xù)以關(guān)鍵崗位為重點,嚴格執(zhí)行規(guī)范 服務(wù)的各項規(guī)定,在做好服務(wù)基礎(chǔ)工作的同時,創(chuàng)出服務(wù)新品牌。圍繞服務(wù)工作重點,積極開展崗位技能、服務(wù)新招等交流。 2、         便民利民要有新舉措。要求對外服務(wù)人員徹底改變“朝南坐”的觀念, 牢固樹立“客戶滿意是我們服務(wù)宗旨”的觀念。在開展便民利民活動中,我們要主動上門走訪區(qū)政府,了解掌握新一年中的市政工程,特別是要全力做好市重點工程的配套服務(wù);走訪高校及用水供應(yīng)困難單位,主動幫助解決和提供優(yōu)質(zhì)供水服務(wù);走訪棚戶低壓區(qū),全心全意做好里弄改困工作;我們還要積極在市郊新村邊遠地區(qū)組織設(shè)攤服務(wù),盡力為居民排憂解難;向社區(qū)孤老和特殊客戶發(fā)放“特別服務(wù)卡”,定期巡回上門服務(wù)。我們在開展上述服務(wù)的過程中,要注重積累和摸索出更多更好符合實際、深受客戶歡迎行之有效的服務(wù)新方法,使便民利民再創(chuàng)新特色。 3、         文明施工要有新措施。道路施工是窗口單位向社會展示形象的一個 重要部分。我們要切實抓好這項工作,使之為窗口形象增輝添色。在嚴格執(zhí)行“工完、料盡、場地清”的基礎(chǔ)上,開展“安全施工質(zhì)量好、環(huán)境設(shè)施現(xiàn)場好、規(guī)范操作管理好、加強防范治安好、廉潔自律遵紀(jì)好”的“五好”競賽,突出動態(tài)管理,抓好細化考核標(biāo)準(zhǔn),完善監(jiān)督機制,加強巡查力度,落實獎罰措施等四個環(huán)節(jié)。 (四)加強創(chuàng)建系列活動開展,確保創(chuàng)建目標(biāo)的全面實現(xiàn)。 將圍繞“改革重機制、管理講效益、服務(wù)求優(yōu)質(zhì)”的創(chuàng)建主題,并以此為載體,通過廣泛深入地開展系列活動,來確保創(chuàng)建目標(biāo)的實現(xiàn)。 1、廣宣傳、鼓干勁,營造人人參與的良好氛圍。 在制定實施計劃的同時,結(jié)合形勢任務(wù)教育,加強對職工的宣傳。使大家明確目標(biāo),步調(diào)一致;運用輿論工具,為活動開展創(chuàng)造良好的氛圍;通過班組學(xué)習(xí)等多種形勢使創(chuàng)建任務(wù)和主題人人皆知,為實現(xiàn)目標(biāo)打好扎實的思想基礎(chǔ)。 2、重實際、求實效、開展?fàn)巹?chuàng)文明的系列活動。 (1)要深入開展創(chuàng)文明科室(辦事處、站),建文明班組、做文明職工的“創(chuàng)、建、做”活動和在單位是文明職工、在社會是文明市民、在家庭是文明成員的“一日三文明”活動,使職工的個人修養(yǎng)、社會公德、職業(yè)道德都有一個明顯的提高。 (2)認真廣泛開展?fàn)巹?chuàng)“雙十佳”(十佳先進個人、十佳新風(fēng)好事)活動,培養(yǎng)和造就企業(yè)的先進群體,要通過及時捕捉職工身上的閃光點,樹立起自己身邊的典型和先進,以先進典型引路,發(fā)揮先進的示范和輻射效應(yīng),營造崇尚先進,學(xué)習(xí)先進的氛圍。 (3)積極組織職工投入工會開展的“五優(yōu)勝”、“五載體”、“五著力”的活動,同時參與以此展開的形式多樣的崗位練兵、技術(shù)比武、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、爭先創(chuàng)優(yōu)、獻計獻策等活動。,激勵職工為企業(yè)爭榮譽,為企業(yè)作貢獻,為全面提高職工隊伍素質(zhì),完成企業(yè)的各項生產(chǎn)、服務(wù)、經(jīng)濟指標(biāo)而奠定基礎(chǔ)。 (4)要繼續(xù)深化與街道、社區(qū)、警民的同創(chuàng)共建活動,拓展社企共建文明的內(nèi)容,樹立“方便居民,服務(wù)社區(qū)”的思想,擴大企業(yè)對外服務(wù)的影響,在社會上塑造良好的形象。 3、辦實事、聚人心,調(diào)動全所職工的積極因素。 要進一步開展以“內(nèi)增凝聚力,外塑新形象”為主要內(nèi)容的凝聚力工程建設(shè)。一是要積極為職工辦實事,做好事,落實好責(zé)任制;二是要發(fā)揮工團組織作用,做好幫困解難工作;三要正常職代會制度和集體協(xié)商對話制度,充分發(fā)揮工人先鋒隊作用;四要大力開展企業(yè)文化建設(shè),陶冶職工思想情操。 4、抓綜治、強防范,創(chuàng)造穩(wěn)定有序的企業(yè)環(huán)境。 首先我們要繼續(xù)重視“四五”普法教育,堅持每季一次的干部學(xué)法日和每月一次的班組學(xué)法日,運用各種有效形式,大力加強法制教育與宣傳,不斷提高每個干部和職工的學(xué)法、知法、守法、用法的自覺性,強化依法管理、依法辦事的意識,并認真做好干部職工的守法記錄卡等基礎(chǔ)工作。同時認真落實社會治安綜合治理的各級領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,重視做好穩(wěn)定工作,及時化解和消除各類不安定因素,為企業(yè)革工作順利推行,提供良好有序的外部環(huán)境。 四、組織機構(gòu) 設(shè)立×××××××精神文明建設(shè)委員會: 主任:××× 副主任: ×××  ××× 委員:×××  ×××  ×××  ×××  ×××  ×××  ×××  ×××  ×××     要全面完成上述任務(wù),實現(xiàn)創(chuàng)建目標(biāo),任務(wù)艱巨而繁重,我們有決心在公司黨委、經(jīng)理室和所黨政的領(lǐng)導(dǎo)下,全所上下、全體職工都要樹立起高度的責(zé)任感和榮譽感,以主人翁姿態(tài)積極投入到各項工作中去,尤其是各級領(lǐng)導(dǎo)、廣大黨員和干部更要從己做起、刻苦好學(xué)、勤奮工作、開拓進取、團結(jié)協(xié)作,廉潔自律、為人表率,凝聚起廣大職工的力量,真正實現(xiàn)三個文明建設(shè)同步發(fā)展的目標(biāo),以新的業(yè)績和創(chuàng)建水平來展示×××××××的嶄新形象。    
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