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長江大學(xué)大眾連鎖集團(tuán)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
一、執(zhí)行總結(jié)大眾集團(tuán)是由長江大學(xué)在校學(xué)生自主創(chuàng)辦，自主經(jīng)營的校園經(jīng)濟(jì)實(shí)體，服務(wù)于長江大學(xué)四萬多師生，主要經(jīng)營餐飲，自行車租賃，鮮花零售，廣告設(shè)計(jì)家教中介等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。大眾集團(tuán)已有兩年多的創(chuàng)業(yè)歷史，積累了一定的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。曾先后為兩名下崗工人，近百名貧困生提供了就業(yè)機(jī)會(huì)及勤工儉學(xué)崗位，其事跡先后受到“東方時(shí)空”的關(guān)注，《青年文摘》，《湖北日報(bào)》等權(quán)威媒體多次報(bào)道。在長江大學(xué)擁有很高的知名度和美譽(yù)度。
大眾集團(tuán)的創(chuàng)始人，總經(jīng)理劉顯波被譽(yù)為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)先行者�！逗比請�(bào)》將目前湖北大學(xué)生創(chuàng)業(yè)現(xiàn)象稱之為“劉顯波現(xiàn)象”。
本創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書計(jì)劃將明確闡述吸引風(fēng)險(xiǎn)投資10萬元，在大眾集團(tuán)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上逐步拓展經(jīng)營范圍和服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)辦大眾連鎖集團(tuán)有限責(zé)任公司，重點(diǎn)發(fā)展長大各校區(qū)的自行車租賃市場，家教中介服務(wù)，目標(biāo)面向大學(xué)生市場的網(wǎng)上商城。預(yù)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)投資商在三年內(nèi)可收回風(fēng)險(xiǎn)投資（詳細(xì)投資回報(bào)分析后面有詳細(xì)闡述）。
同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)投資公司將獲得良好的社會(huì)效益，支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)而受到權(quán)威媒體的關(guān)注，從而提高風(fēng)險(xiǎn)投資公司的企業(yè)形象。
二、長江大學(xué)大眾連鎖集團(tuán)簡介
大眾集團(tuán)是由長江大學(xué)西校區(qū)（原湖北農(nóng)學(xué)院）團(tuán)委批準(zhǔn)的，以勤工助學(xué)為目的，完全由學(xué)生自主創(chuàng)辦的校園經(jīng)濟(jì)實(shí)體。大眾集團(tuán)現(xiàn)已創(chuàng)辦和規(guī)劃創(chuàng)辦的有六家實(shí)體，分別是：大眾車行，大眾火鍋城，大眾廣告社，大眾家教社，大眾旅行社，大眾網(wǎng)上商城。其中，大眾火鍋城在荊州城南工商部門登記，并已為國家財(cái)政上交250元稅收。
大眾集團(tuán)以大眾車行為發(fā)展起點(diǎn)，大眾車行主要經(jīng)營自行車出租服務(wù)，為在校師生節(jié)假日出游提供便利服務(wù)。大眾車行于2002年3月18日創(chuàng)辦，兩年多來已累計(jì)為長江大學(xué)西校區(qū)師生提供自行車租車服務(wù)2900多人次。大眾車行最高時(shí)擁有自主自行車50輛。大眾車行南校區(qū)連鎖店也創(chuàng)辦起來，并向其它校區(qū)發(fā)展。
大眾火鍋城，創(chuàng)辦于2003年4月，以經(jīng)營特色火鍋及土家特色風(fēng)味的菜肴為主，餐廳可容納60多人同時(shí)進(jìn)餐。
大眾集團(tuán)所屬的大眾車行、大眾火鍋城、大眾家教社等曾先后為兩名下崗職工，近百名貧困生提供了工作崗位和勤工助學(xué)、社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，形成了良好的聲譽(yù)。大眾廣告社與精益眼鏡、別克等二十多家商家建立了廣告業(yè)務(wù)聯(lián)系。大眾集團(tuán)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷及思路，先后受到《荊州晚報(bào)》、《湖北日報(bào)》、《青年文摘》等媒體報(bào)道，受到湖北電視臺(tái)的采訪，中央電視臺(tái)《東方時(shí)空》節(jié)目組的關(guān)注，大眾車行創(chuàng)始人被譽(yù)為校園創(chuàng)業(yè)先行者，湖北在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)熱現(xiàn)象被《湖北日報(bào)》稱為“劉顯波現(xiàn)象”。因此，大眾集團(tuán)已創(chuàng)出了自己的品牌，擁有了較高的社會(huì)影響力。
大眾車行所屬公司及業(yè)務(wù)范圍如下：
一、大眾車行——節(jié)假日自行車出租業(yè)務(wù)，自行車美容業(yè)務(wù)
二、大眾火鍋城——特色火鍋，土家風(fēng)味菜肴
三、大眾廣告社——承接校內(nèi)外商家廣告宣傳業(yè)務(wù)，進(jìn)行海報(bào)書寫、廣告單設(shè)計(jì)、宣傳板、橫幅制作等業(yè)務(wù)
四、大眾家教社——面向荊沙中小學(xué)承接家教業(yè)務(wù)，為長大各校區(qū)學(xué)生提供家教中介服務(wù)
五、大眾旅行社——與宜昌等旅行社合作，經(jīng)營宜昌等地區(qū)旅游景點(diǎn)學(xué)生旅游中介服務(wù)
六、大眾網(wǎng)上商城——依托大眾網(wǎng)站，綜合經(jīng)營鮮花、圖書、生活用品、學(xué)習(xí)用品等業(yè)務(wù)，并拓展校園二手貨交易市場，同時(shí)進(jìn)行各種時(shí)尚新產(chǎn)品（手機(jī)、CD、音像制品、品牌服裝等）代理業(yè)務(wù)
大眾集團(tuán)的宗旨及經(jīng)營理念闡述
大眾宗旨：服務(wù)大眾，挑戰(zhàn)自我！
大眾的經(jīng)營理念：有思路就有出路，凡事領(lǐng)先一步！
在大眾車行創(chuàng)辦之初，我們就確定了大眾的宗旨：服務(wù)大眾，挑戰(zhàn)自我。當(dāng)時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)校園難題，許多同學(xué)節(jié)假日出游，卻苦于沒有自行車，借遍了同學(xué)、老鄉(xiāng)，也湊不齊所需的車輛。因此，正是基于為學(xué)生出游提供便利，服務(wù)同學(xué)的初衷。我們創(chuàng)辦了大眾車行，同時(shí)期望在這種經(jīng)營活動(dòng)中，學(xué)習(xí)一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高自己的能力，挑戰(zhàn)自己的毅力和恒心。兩年來大眾集團(tuán)的發(fā)展，都是基于服務(wù)大眾的初衷，不斷提升自我，挑戰(zhàn)自我，追求成功。
武漢紅金龍認(rèn)為“思想有多遠(yuǎn)，我們就能走多遠(yuǎn)�！�
我們大眾集團(tuán)認(rèn)為“有思路就有出路，凡事領(lǐng)先一步�！毙袨閷W(xué)認(rèn)為：人首先要有思路，有了思路，那么思路可轉(zhuǎn)化為一種行為，而持久的行為又能形成一種習(xí)慣，被大眾所接受的一種習(xí)慣，最后成為一種文化。我們在創(chuàng)辦大眾車行之前，決心要用自己的雙手和智慧，去創(chuàng)造機(jī)會(huì)，改變自己的命運(yùn)，正是在這種思路下，我們悟出了校園的商機(jī)，找到了租車的市場。有思路，就能找到自己的出路；有思路，同時(shí)能為更多人尋求到一種成功之路；當(dāng)然，有思路，還得領(lǐng)先一步。古代兵法有云：“兵貴神速”，“先發(fā)制人，后發(fā)制于人”。商場如戰(zhàn)場，在信息高度發(fā)展的今天，誰能領(lǐng)先一步，獲得先機(jī)，、誰就能占領(lǐng)市場，獲得可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
大眾車行成員，在大一上學(xué)期就有了創(chuàng)業(yè)的想法，開始尋找合適的項(xiàng)目，在大一下學(xué)期，便創(chuàng)辦了第一家自行車出租行，在校園內(nèi)出租自行車，而租車行業(yè)，在當(dāng)時(shí)可謂是獨(dú)創(chuàng)，具有超前的眼光。在2002年5月，中央電視臺(tái)《東方時(shí)空》節(jié)目組的一位記者張先生在電話采訪時(shí)說到，大學(xué)生在校園內(nèi)開辦車行搞自行車出租，在全國大中院校尚屬首例。事實(shí)也證明：我們的眼光獨(dú)具。在一年以后，在農(nóng)學(xué)院才出現(xiàn)了一家出租雙人車的車行。二年后，在長大東校區(qū)、南校區(qū)才開始有社會(huì)人士嘗試租車。隨后大眾集團(tuán)網(wǎng)站的創(chuàng)辦，連鎖店的開辦及其它業(yè)務(wù)也是如此。因此，我們相信，只要用心發(fā)現(xiàn)，校園商機(jī)無限。有思路就必定有出路！大眾集團(tuán)必然能在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)潮流中始終領(lǐng)先一步，創(chuàng)造輝煌。
大眾集團(tuán)創(chuàng)業(yè)大事記實(shí)
一、2002年3月18日，大眾車行正式成立，第一天正式營業(yè)，面向全院學(xué)生出租自行車。 大眾車行創(chuàng)始人吳磊兵、李金寶、舒奎，劉顯波。
二、2002年5月，大眾車行創(chuàng)業(yè)活動(dòng)受到中央電視臺(tái)“東方時(shí)空”節(jié)目關(guān)注，但因?yàn)榇蟊娷囆袆倓?chuàng)辦二個(gè)月，規(guī)模太小，“東方時(shí)空”節(jié)目組到農(nóng)學(xué)院后遺憾而返，這是大眾集團(tuán)創(chuàng)業(yè)史最抱憾的事件。
三、2002年7月10日至8月31日，大眾車行成員在暑假租賃一家餐館嘗試餐飲業(yè)經(jīng)營，取名大眾飯館，經(jīng)營者：吳磊兵、舒奎、彭艷、劉顯波 。
四、2003年3月大眾車行大發(fā)展，侯慶全加盟大眾車行。大眾廣告社，大眾家教社，大眾百貨，大眾花行相繼創(chuàng)辦,大眾集團(tuán)正式創(chuàng)立 。
五、2003年4月大眾食府正式開張，正式向餐飲業(yè)進(jìn)軍，開張七天即遭遇非典，為大眾集團(tuán)創(chuàng)業(yè)史上最艱難的時(shí)刻，五月底大眾食府走上正軌。
六、2004年1月6日，2月12日《湖北日報(bào)》分別以“大學(xué)生劉顯波勤工儉學(xué)創(chuàng)品牌”，“劉顯波和他的大眾集團(tuán)”為標(biāo)題連續(xù)報(bào)道了 大眾集團(tuán)及劉顯波的創(chuàng)業(yè)歷程，引起了廣泛關(guān)注。
七、2004年4月，荊州新東方信息咨詢有限責(zé)任公司免費(fèi)支持大眾集團(tuán)網(wǎng)站制作，大眾集團(tuán)擁有了自己的網(wǎng)站（WWW.point4u.com），向電子商務(wù)邁出了重要一步。
八
、2004年4月15日，大眾車行南校區(qū)連鎖店成功創(chuàng)辦，走出了跨校區(qū)經(jīng)營第一步。
九、2004年4月28日，大眾總經(jīng)理劉顯波應(yīng)邀參加長大在線嘉賓會(huì)客室節(jié)目，交流創(chuàng)業(yè)話題，長江大學(xué)副校長程水源教授應(yīng)邀成為大眾集團(tuán)名譽(yù)顧問。
十、2004年5月23日，香港著名實(shí)業(yè)家藍(lán)瑞明先生在長江大學(xué)講學(xué)時(shí)，贊揚(yáng)了劉顯波的創(chuàng)業(yè)精神，并贈(zèng)送個(gè)人歌碟進(jìn)行勉勵(lì)。
三、市場分析
在99年以前，大學(xué)教育在中國還處在精英教育階段，大學(xué)校園被稱之為象牙塔而蒙上一層神秘的面紗。自從1999年以來，高校就開始擴(kuò)招，中國的高等教育出現(xiàn)了一次飛躍。在校大學(xué)生人數(shù)劇增，1999年的380多萬，到2002年就已突破了千萬大關(guān)，現(xiàn)在大學(xué)招生人數(shù)仍在以每年20%的速度遞增，以百萬計(jì)增長。
大學(xué)生，是有著很強(qiáng)消費(fèi)力水平的一個(gè)特殊群體，在吃、穿、住、行及休閑娛樂方面，有著穩(wěn)定的服務(wù)需求及日趨強(qiáng)盛的消費(fèi)水平，孕育了巨大的市場潛力，學(xué)生消費(fèi)成了一個(gè)消費(fèi)熱點(diǎn)�！案咝．a(chǎn)業(yè)”、“校園經(jīng)濟(jì)圈”等新詞匯因此出現(xiàn)，在現(xiàn)在的校園經(jīng)濟(jì)圈中出現(xiàn)了以下消費(fèi)熱點(diǎn)：
1、在校園生活消費(fèi)服務(wù)方面如餐廳、網(wǎng)吧、書店、娛樂場所等生意異�；鸨�；
2、日益增長的各種培訓(xùn)，如英語、計(jì)算機(jī)、考研等培訓(xùn)十分火熱；
3、每年大學(xué)生特別是畢業(yè)生帶來的各種二手貨物品的交易孕育著巨大的市場；
4、新興的手機(jī)、電腦、品牌服裝等消費(fèi)的飛速發(fā)展，市場巨大。
以長江大學(xué)為例，僅在校學(xué)生就達(dá)到41000多人，據(jù)一次學(xué)生消費(fèi)調(diào)查表明，絕大部分學(xué)生的月生活費(fèi)在400-600元之間，占48.5%。只有8%月生活費(fèi)不足150元，有5%的學(xué)生月生活費(fèi)達(dá)到了千元以上。消費(fèi)主要用于餐飲、穿衣、購買學(xué)習(xí)用品生活用品方面，很多同學(xué)上網(wǎng)消費(fèi)呈上升趨勢，消費(fèi)數(shù)額很大，手機(jī)、電腦等高消費(fèi)逐漸升級(jí)，僅西校區(qū)的手機(jī)普及率就達(dá)到20%以上。以平均每個(gè)學(xué)生月消費(fèi)500元計(jì)算，一年的生活費(fèi)就達(dá)到5000元。因此，在長江大學(xué)，每年就有兩個(gè)多億的消費(fèi)市場，這的確是一塊誘人的大蛋糕。
同時(shí)，大學(xué)校園的教師一族，已進(jìn)入了高收入水平的階層，盡管總?cè)藬?shù)不多，但消費(fèi)實(shí)力亦不容忽視。
伴隨著高校后勤改革的深入，社會(huì)辦大學(xué)方針的推行，高校市場更加開放，必將帶來更大的商機(jī)。長江大學(xué)四校合并，必將有飛躍發(fā)展，也必將帶來巨大的商業(yè)機(jī)遇。
大學(xué)生消費(fèi)群體特點(diǎn)分析：
大學(xué)人口密集，文化品位高，消費(fèi)力較強(qiáng)且穩(wěn)定，大學(xué)生思維活躍，追求時(shí)尚，易接受新事物，品牌認(rèn)同率高，消費(fèi)行為日趨理性化。
今天的大學(xué)生，是明天高品位消費(fèi)的主力軍，誰贏得今天大學(xué)生的認(rèn)同，誰就能贏得明天的市場。
四、大眾連鎖集團(tuán)資金投入計(jì)劃及回報(bào)分析
財(cái)務(wù)預(yù)算
大眾集團(tuán)以原有資產(chǎn)20000元（其中大眾火鍋城資產(chǎn)10000元，大眾車行及其他資產(chǎn)10000元）入股 ，吸納風(fēng)險(xiǎn)投資資金十萬元，成立長江大學(xué)大眾連鎖有限責(zé)任公司（集團(tuán)）。
具體項(xiàng)目投資計(jì)劃如下：
1.注冊長江大學(xué)大眾連鎖集團(tuán)有限責(zé)任公司，計(jì)劃注冊資金需求為3000元。公司前期廣告投入資金為2000元，兩項(xiàng)投資合計(jì)5000元
2.大眾集團(tuán)辦公費(fèi)用計(jì)劃投入的資金為10000元，主要購買的辦公物品如下：
①辦公電腦一臺(tái)：3500元
②打印機(jī)一臺(tái)：500元
③數(shù)碼相機(jī)一臺(tái)：1500元
④房租：3000元/年
⑤辦公桌椅及其他：2000元
3.大眾車行計(jì)劃投入資金30000元，具體的投資分配如下：
購買單車 購買雙人車 投資合計(jì)
西校區(qū)總店 150元/輛×20輛=3000元 420元/輛×10輛=4200元 7200元
南校區(qū)總店 70元/輛×50輛=3500元 420元/輛×15輛=6300元 9800元
東校區(qū)總店 70元/輛×50輛=3500元 420元/輛×15輛=6300元 9800元
自行車購買總投資7000+9800×2=26800元，余下3200元，為房租、廣告和部分流動(dòng)資金。
4.大眾網(wǎng)上商場、計(jì)劃投入資金5.5萬元，主營項(xiàng)目為家教中介、旅游中介、廣告、鮮花銷售、圖書銷售、百貨銷售、二手交易和部分的網(wǎng)上交易等。由于業(yè)務(wù)經(jīng)營得主要對(duì)象為大學(xué)生，因而經(jīng)營具有時(shí)間性得特點(diǎn)，具體如下：
家教：學(xué)生在校期間皆可，重點(diǎn)在暑期。
旅行社：主要經(jīng)營三個(gè)時(shí)期——“五一”、“十一”長假和暑假，以黃金周為主。
廣告社：學(xué)生在校期間。
花行：主要經(jīng)營兩個(gè)時(shí)期——情人節(jié)，圣誕節(jié)。
書社：以周末集中展銷為主。
百貨、二手貨交易：此項(xiàng)目為經(jīng)常性經(jīng)營項(xiàng)目，二手貨收購，主要面向畢業(yè)生市場。
網(wǎng)上交易：此項(xiàng)目為以上各經(jīng)營內(nèi)容的平臺(tái)，是重點(diǎn)發(fā)展的方向。
經(jīng)濟(jì)效益預(yù)測
年度總收入： 40萬元
1、大眾火鍋城 12萬元
時(shí)間以10各月計(jì)（暑假經(jīng)營）
銷售額 400元/天×（10個(gè)月×30天）=12萬元
2、大眾車行
單車收益
（每日出租價(jià)格×輛數(shù)） 雙人車收益
（每日出租價(jià)格×輛數(shù)） 合 計(jì)
收 益
西校區(qū)總店 4元/輛×20輛＋3元/輛×30輛＝170元 8元/輛×10輛＝80元 250元
南校區(qū)分店 3元/輛×50輛＝150元 10元/輛×15輛＝150元 300元
東校區(qū)分店 3元/輛×50輛＝150元 10元/輛×15輛＝150元 300元
合計(jì)收入850元/天，每月出租以8日計(jì)（四個(gè)周末），每月收益為6800元，除去房租、廣告、修車等成本800元，月凈收入6000元。預(yù)計(jì)車行投資5至6個(gè)月即可收回，收回投資后每月凈收益可達(dá)到6000元。 年收益6000元/月*10月=6萬。
3、網(wǎng)上商城交易：22萬
家教社：2000個(gè)崗位×30元/個(gè)=60000元
旅行社：500人/次×2次×20次=20000元
廣告社：2000元/月×10月=20000元
花行：20000支×2元/支=40000元
書社：4次/年×2500元/次=10000元
網(wǎng)上交易：70000元
年度費(fèi)用總支出：37.385萬元
1、大眾火鍋城：102450元
（房租）4000元/年+（稅收）200元/年+（衛(wèi)生管理費(fèi)）50元/年+（水電費(fèi)）120元/年*10月+（廚師費(fèi)及服務(wù)員費(fèi)用）（400元+300元）*10月+（菜成本）300元/天*
10月*30天=10245元/年
2、大眾車行：33400元
固定資產(chǎn)折舊采用使用年限法2年折舊，固定資產(chǎn)折舊無殘值：26800元/2=13400元
管理費(fèi)用及修理維護(hù)費(fèi)：2000元/月*10月=20000元
3、網(wǎng)上商城交易成本：117000元
家教社：2000個(gè)崗位*10元/人=20000元
旅行社：500人/次*2次*5元/人=5000元
廣告社：1800元*10月=18000元
花 行：20000*1元/只=20000元
書 社：4次/年*1000元=4000元
網(wǎng)上交易：預(yù)計(jì)成本50000元
4、年度管理總費(fèi)用：9900元*10月=9.9萬元，其中工資（高層6人：500元/月，中層管理人員6人：400元/月，大眾車行負(fù)責(zé)人5名：300元/月，職能部門10人：300元/月）
年純利潤=年度總收入-年度總支出=40萬元-35.185萬元=4.815萬元
社會(huì)效益分析：長江大學(xué)大眾連鎖集團(tuán)將至少提供六個(gè)大學(xué)生就業(yè)崗位，六十個(gè)大學(xué)生勤工助學(xué)崗位，在解決大學(xué)生就業(yè)問題方面將取得良好的社會(huì)效益。同時(shí)，我們作為學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，為當(dāng)代大學(xué)生創(chuàng)業(yè)這一話題必將起到積極而卓有成效的探索。
廣告宣傳效益分析：大眾集團(tuán)已經(jīng)受到過“東方時(shí)空”的關(guān)注，《青年文摘》等權(quán)威媒體報(bào)道。大眾連鎖集團(tuán)有限責(zé)任公司的成功創(chuàng)辦，必然有國家級(jí)媒體的熱點(diǎn)報(bào)道。學(xué)生創(chuàng)業(yè)在當(dāng)今社會(huì)倍受社會(huì)各界關(guān)注和支持，風(fēng)險(xiǎn)資金的介入，必然為風(fēng)險(xiǎn)投資者本身帶來巨大的廣告效益和社會(huì)宣傳作用，這為風(fēng)險(xiǎn)投資公司擴(kuò)大品牌知名度，增大社會(huì)影響力，都將取到巨大的促進(jìn)作用。
五、營銷策略
(一) 品牌及文化營銷：我們將從大眾兩年的創(chuàng)業(yè)歷程中，提煉出大眾的創(chuàng)業(yè)精神，將“服務(wù)大眾，挑戰(zhàn)自我”的宗旨，將大眾的“有思路就有出路，凡事領(lǐng)先一步”的經(jīng)營理念，不斷歸納，總結(jié)，提升，從而提煉出大眾的企業(yè)文化精髓。將現(xiàn)代商業(yè)文化中的“誠信”、“顧客至上”、“上帝服務(wù)”、“雙贏”與校園文化中的青春、朝氣、智慧結(jié)合起來；同時(shí)我們從長江文化、巴楚文化中汲取有益的元素，從而真正營造出有大學(xué)生特色的大眾企業(yè)文化內(nèi)涵，進(jìn)而指導(dǎo)大眾集團(tuán)的發(fā)展。
在大眾火鍋城的具體經(jīng)營中，我們獨(dú)家引進(jìn)了土家族的特色菜肴，重點(diǎn)推出如薰肉，合渣等菜肴，形成獨(dú)特的民族風(fēng)味，同時(shí)用清江山水風(fēng)光，長陽的民族風(fēng)情畫等裝飾火鍋城，將飲食與土家文化真正結(jié)合起來，讓顧客在品嘗土家特色菜肴的同時(shí)能夠感受民族風(fēng)情，品味到土家文化。
同時(shí)，我們將充分發(fā)揮與報(bào)紙，電視，雜志等各種媒介關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，讓大眾一直活躍在各種強(qiáng)勢媒體上，擴(kuò)大大眾的公眾影響力。
(二)綠色營銷策略：大眾火鍋城一直以來用實(shí)質(zhì)行動(dòng)參與環(huán)保活動(dòng)，在2003年11月我們投資300元購進(jìn)了消毒碗柜，謝絕使用一次性碗筷，作保護(hù)環(huán)境的忠實(shí)履行者。同時(shí)我們與長江大學(xué)環(huán)保協(xié)會(huì)合作，計(jì)劃在今年暑假舉辦環(huán)保千里行活動(dòng),預(yù)計(jì)可以收到良好的社會(huì)效益。
(三)顧客滿意營銷戰(zhàn)略：我們將秉承服務(wù)大眾的宗旨,全面提升服務(wù)質(zhì)量,真心誠意為顧客服務(wù)。
以大眾車行服務(wù)為例,我們從以下幾個(gè)方面進(jìn)行滿意服務(wù):
1、全面提高自行車質(zhì)量,因此我們購買了一批全新自行車,并且在每周末到來之前,對(duì)自行車進(jìn)行全面整修,清洗。讓顧客隨時(shí)隨到租好車。
2、提高租車服務(wù)效率,我們承諾：單人租車,3—5分鐘完成選車,配鑰匙，登記完畢，集體租車,10—15分鐘完成。
3、信譽(yù)承諾：凡在本行簽訂預(yù)定租車協(xié)議，若因天氣等客觀原因，本行退還定金；若本行違約，大眾將以定金數(shù)額的雙倍賠償。
4、服務(wù)時(shí)間：從周一到周日，每天營業(yè)時(shí)間：早上7:30到晚上9:00。
5、價(jià)格：單車（舊） 2元/半天，3元/天。周一到周五集體租車八折優(yōu)惠。讓每位同學(xué)都能租到便宜自行車是我們的目標(biāo)。
(四)網(wǎng)絡(luò)營銷策略：2004年四月，荊州新東方信息咨詢有限公司免費(fèi)支持大眾集團(tuán)網(wǎng)站制作，并提供空間與域名。大眾集團(tuán)擁有了自己的網(wǎng)站（WWW.point4u.com），擁有了一個(gè)展示自己和對(duì)外交流的平臺(tái)，大眾連鎖集團(tuán)將借助于因特網(wǎng)展示自己的創(chuàng)業(yè)歷程，宣傳自己的經(jīng)營理理念與文化，與更多創(chuàng)業(yè)者、校園社團(tuán)協(xié)會(huì)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)和文化交流，同時(shí)尋求與大企業(yè)公司的合作、支持與贊助。重點(diǎn)拓展網(wǎng)上二手貨交易市場及電子商務(wù)，實(shí)現(xiàn)大眾的飛躍發(fā)展。
六、競爭與風(fēng)險(xiǎn)分析
在長江大學(xué)，無論是西校區(qū)，東校區(qū)還是南校區(qū)，餐飲業(yè)都處于過飽和狀態(tài)，因此造成惡性競爭，加之從2003年底的糧油產(chǎn)品漲價(jià)，餐館都處于微利狀態(tài)。盡管大眾火鍋城在特色菜肴，環(huán)境，服務(wù)品牌等優(yōu)勢，但是效益依然不容樂觀，因此，大眾集團(tuán)決定在中期發(fā)展時(shí)，不再向大眾火鍋城投入資金。
大眾車行競爭分析：
在西校區(qū)，有一家出租雙人車的車行，擁有雙人車和三人車27輛；一家出租單車的車行，規(guī)模較小；這兩家車行的自行車，車齡都在一年以上，且不以租車為主，只是附帶經(jīng)營，因此雖然競爭激烈，但發(fā)展空間依然很大。在南校區(qū)，僅一個(gè)修車?yán)习逵惺畮纵v單車出租，且很舊，發(fā)展受局限，不夠成競爭。在東校區(qū)，有兩家車行，規(guī)模較小，競爭力不強(qiáng)。大眾廣告社，家教社，競爭對(duì)手有，但普遍規(guī)模小，多臨時(shí)性，更談不上品牌知名度。大眾二手貨市場以及網(wǎng)上商城，在長大各校區(qū)尚無競爭對(duì)手，基本上是市場的盲區(qū)，發(fā)展?jié)摿^大。
因此，我們相信早起步高起點(diǎn)便能搶先贏得市場。
七、大眾集團(tuán)的組織管理
1.長江大學(xué)大眾連鎖有限責(zé)任公司（集團(tuán)）組織結(jié)構(gòu)圖
(略)
2.薪金報(bào)酬
公司高層核心管理人員為持有公司股份，其工資由基本工資加上紅利構(gòu)成，中層及以下管理人員工資由基本工資加上提成和津貼構(gòu)成。
由于考慮到公司發(fā)展初期開銷較大，經(jīng)濟(jì)效益也有限，工資不益過高。結(jié)合實(shí)際情況，高層管理人員基本工資頭一年月薪為500元。中層管理人員基本工資為400元，提成及津貼另算。其他雇員工資一般不會(huì)高于這個(gè)水平。臨時(shí)雇工按效益發(fā)給酬勞（包含提成）。
隨著公司事業(yè)的發(fā)展，薪金應(yīng)當(dāng)隨之相應(yīng)增長，并逐漸達(dá)到一個(gè)相應(yīng)水平。薪酬的標(biāo)準(zhǔn)有人力資源部門會(huì)同財(cái)務(wù)部門，結(jié)合實(shí)際情況和考慮其他各種環(huán)境因素具體制定。
3.管理班子
劉顯波：長江大學(xué)園藝園林學(xué)院01級(jí)學(xué)生，大眾集團(tuán)的創(chuàng)始人，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)先行者。他于2002年3月18日同其他幾個(gè)合伙人共同創(chuàng)立了大眾車行。兩年多的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)業(yè)知識(shí)，是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的核心人物。先后受到“東方時(shí)空”、《青年文摘》、《湖北日報(bào)》等多家權(quán)威媒體的報(bào)道。曾受到香港著名實(shí)業(yè)家藍(lán)瑞明先生的贊揚(yáng)和勉勵(lì)。
尹真平：長江大學(xué)園藝園林學(xué)院02級(jí)學(xué)生，園藝園林學(xué)院勤工部部長，組織能力強(qiáng)。
秦 麗：信息與數(shù)學(xué)學(xué)院03級(jí)學(xué)生，多次參加學(xué)校大型文藝活動(dòng)并獲獎(jiǎng)，交際組織能力強(qiáng)。
李懷洲：長江大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院電子
商務(wù)專業(yè)01級(jí)學(xué)生。學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，“三好學(xué)生”，國家級(jí)獎(jiǎng)學(xué)金獲得者，他不拘泥于書本知識(shí)，博覽群書，知識(shí)面廣，在管理財(cái)務(wù)方面能力出眾。
李曉昱：長江大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院財(cái)會(huì)電算化專業(yè)01級(jí)學(xué)生，愛好電腦，有七年的玩家經(jīng)歷，是同學(xué)眼中的“電腦專家”，現(xiàn)為“巧巧網(wǎng)吧”網(wǎng)管，在電腦技術(shù)方面有專長。
常 華：長江大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院經(jīng)營管理專業(yè)01級(jí)學(xué)生，曾是長江“棋社”的創(chuàng)始人，有一定的管理經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐能力。
4.顧問團(tuán)
程水源：長江大學(xué)副校長，美國MBA，聘為大眾集團(tuán)名譽(yù)顧問。
尹家經(jīng)：長江大學(xué)政法學(xué)院經(jīng)濟(jì)法教授，聘為大眾集團(tuán)法律顧問。
梁次紅: 長江大學(xué)管理學(xué)教授，聘為大眾集團(tuán)經(jīng)濟(jì)顧問。.
5.人力資源計(jì)劃
為完善公司管理結(jié)構(gòu)，促進(jìn)事業(yè)順利發(fā)展，在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上，我們會(huì)不斷充實(shí)管理隊(duì)伍和雇傭員工。
各職能部門，如計(jì)劃部，人力資源部，技術(shù)部，財(cái)務(wù)部，按實(shí)際需要將補(bǔ)充1-2名員工。
各個(gè)事業(yè)部門，包括大眾車行等在內(nèi)得六個(gè)主要實(shí)體部門將聘任經(jīng)理1名，以及助理人員1-2名。
大眾車行由于在各個(gè)校區(qū)設(shè)立分部，因此校區(qū)都將有1名主要負(fù)責(zé)人。
網(wǎng)上商城技術(shù)含量比較高，需雇傭3-5名網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員。
其他按具體情況需要，雇傭合同工若干名。
6.同時(shí)我們還需要雇傭臨時(shí)員工60名，主要吸納長江大學(xué)勤工助學(xué)協(xié)會(huì)里的優(yōu)秀分子。
長江大學(xué)大眾連鎖有限責(zé)任公司（集團(tuán)），按照有限責(zé)任公司模式進(jìn)行管理和運(yùn)作，建立事業(yè)部制組織形式，集中決策，分散經(jīng)營，既發(fā)揮總公司的決策優(yōu)勢，又能充分發(fā)揮各分公司主動(dòng)性和靈活性。
八、大眾連鎖集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略
短期發(fā)展戰(zhàn)略：
大眾集團(tuán)在一個(gè)校區(qū)內(nèi)生存并發(fā)展起來，在長江大學(xué)西校區(qū)打造一個(gè)人盡皆知的品牌。
主要經(jīng)營業(yè)務(wù)：以大眾車行為品牌；以大眾火鍋城為經(jīng)營基礎(chǔ)，同時(shí)機(jī)動(dòng)、靈活的發(fā)展廣告設(shè)計(jì)、鮮花零售、家教等業(yè)務(wù)。其中大眾車行業(yè)務(wù)穩(wěn)定，每年達(dá)到一萬元的營業(yè)收益；大眾火鍋城穩(wěn)健運(yùn)行，贏得一批固定顧客，年收入達(dá)到二萬元。
計(jì)劃所用時(shí)間：2年，從2002年3月18日到2004年。
這一目標(biāo)現(xiàn)已基本實(shí)現(xiàn)。
中期發(fā)展戰(zhàn)略：
大眾集團(tuán)西校區(qū)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)定，每年達(dá)到五萬元收益；大眾車行在長江大學(xué)東校區(qū)、南校區(qū)創(chuàng)辦兩家連鎖店，確保每月2000元的固定收入，年凈收益3萬元。大眾家教社發(fā)展成為荊州最大的家教中介組織，市場占有率達(dá)到50%以上，每年能夠提供3000個(gè)家教職位的信息，收益達(dá)到6萬元。重點(diǎn)發(fā)展大眾網(wǎng)上商城及二手貨市場，能夠以絕對(duì)的優(yōu)勢占領(lǐng)長大各校區(qū)的二手貨市場，交易額可達(dá)到每年7萬元。大眾集團(tuán)總效益達(dá)40萬（具體參見經(jīng)濟(jì)效益預(yù)測表）。
大眾連鎖集團(tuán)在荊州具有很高的知名度，享有良好的信譽(yù)，并且在湖北擁有一定品牌影響力。
計(jì)劃發(fā)展時(shí)間：5年，2004年—2009年。
這一目標(biāo)正在實(shí)現(xiàn)。
長期發(fā)展戰(zhàn)略：
大眾連鎖集團(tuán)打造成為全國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的知名品牌。大眾連鎖集團(tuán)在荊州的業(yè)務(wù)鞏固發(fā)展。大眾車行在全國各高校中擁有30家以上連鎖店；大眾家教社的家教信息網(wǎng)絡(luò)覆蓋15個(gè)中型城市；大眾網(wǎng)上商城發(fā)展成為湖北最大的，專業(yè)為全國大學(xué)生提供時(shí)尚產(chǎn)品及二手貨交易的電子購物商城，每月交易額達(dá)到5百萬以上。同時(shí)大眾連鎖集團(tuán)擁有開發(fā)高校大中型科技成果的能力。
計(jì)劃發(fā)展時(shí)間：10年 ，從2009年到2019年。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)及大眾集團(tuán)創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢與劣勢分析：
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢：擁有強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)熱忱，思維活躍，專業(yè)優(yōu)勢及專利技術(shù)成果等。
大眾連鎖集團(tuán)公司成員擁有很高的創(chuàng)業(yè)熱情，這種熱情已經(jīng)持續(xù)了兩年以上；大眾秉承“有思路就有出路”的經(jīng)營理念，并且可以充分利用長江大學(xué)的經(jīng)濟(jì)管理、信息技術(shù)、法律等專業(yè)與學(xué)科資源優(yōu)勢及信息資源優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)大眾的飛躍發(fā)展。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的劣勢：不具備創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)，資金缺乏，管理經(jīng)驗(yàn)缺乏。
大眾連鎖集團(tuán)已有兩年以上的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，摸索出了一些實(shí)用的管理經(jīng)驗(yàn)，大眾的創(chuàng)業(yè)者不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)大眾不斷發(fā)展的要求。資金仍然是大眾發(fā)展的瓶頸，但大眾人相信，憑著已有的品牌，憑借領(lǐng)先一步的思路，憑借大學(xué)生的知識(shí)與智慧，憑借百折不撓的意志，在長大“兩創(chuàng)精神”鼓舞下，在國家鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)政策指引下，大眾連鎖集團(tuán)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃一定能成為現(xiàn)實(shí)。
整合各方優(yōu)勢，
打造大眾品牌；
搶灘高校市場，
成就青春霸業(yè)！
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