銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料(通用15篇)
在日復(fù)一日的學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家對(duì)事跡材料都再熟悉不過(guò)了吧,事跡材料可以起到宣傳典型人物、引導(dǎo)良好風(fēng)氣的作用。那么事跡材料怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料 1
我叫xxx,現(xiàn)年36歲,共青團(tuán)員,營(yíng)業(yè)部綜合柜員。自開(kāi)展四爭(zhēng)當(dāng)活動(dòng)以來(lái),能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)文件精神,規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí),并且能夠?qū)W以致用體現(xiàn)在xx每一筆業(yè)務(wù)中,通過(guò)學(xué)習(xí)使我找到了自我正確的價(jià)值去向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作的立足點(diǎn),樹(shù)立對(duì)農(nóng)行改革的信心,增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任感和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。我的主要做法是:
一,認(rèn)真貫徹執(zhí)行十七大文件精神,學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)銀行的.各項(xiàng)規(guī)章制度,學(xué)習(xí)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》,學(xué)習(xí)《員工違規(guī)行為積分管理辦法》,堅(jiān)持每周天天學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)筆記達(dá)1500字,心得體會(huì)2篇。
二,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提升合規(guī)操作意識(shí)。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,學(xué)以致用,在工作中能夠以《員工守則》為準(zhǔn)則,以《員工行為積分管理辦法》來(lái)約束自己,認(rèn)真xx每筆業(yè)務(wù)避免違規(guī)操作,并養(yǎng)成良好習(xí)慣,作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私廪r(nóng)行的窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用,因此在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持做一個(gè)有心人,虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心xx業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶(hù)。
三,有人曾說(shuō):播散一種思想收獲一種行為,播散一種行為收獲一種習(xí)慣,播散一種習(xí)慣收獲一種性格,播散一種性格收獲一種命運(yùn),播散一種榜樣能夠看到奮斗的目標(biāo)和參照物,榜樣是一種向上的力量,是一面鏡子,是一面旗幟,我在學(xué)習(xí)中始終牢記自己是一名共青團(tuán)員,能夠起到模范帶頭作用,自覺(jué)參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),掌握技能,并帶動(dòng)大家一起學(xué)習(xí),提高大家的整體素質(zhì),使業(yè)務(wù)水平和技術(shù)得到進(jìn)一步的提高,能夠適應(yīng)各崗位的變化要求,適應(yīng)農(nóng)行發(fā)展變化的要求。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮。當(dāng)前農(nóng)行面臨著新形勢(shì),新戰(zhàn)略和新要求,股份制改革工作即將正式啟動(dòng),服務(wù)三農(nóng)的各項(xiàng)工作取得了明顯成效,業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和精細(xì)化管理正實(shí)施推進(jìn),內(nèi)部體制機(jī)制改革不斷深化,全面風(fēng)險(xiǎn)管理體制系統(tǒng)初見(jiàn)成效,這樣對(duì)我們一線員工的要求會(huì)越來(lái)越高,所以今后還得繼續(xù)努力,從本身做起,從本崗位做起,從細(xì)節(jié)做起,始終如一地學(xué)習(xí)和踐行《行為守則》和制度,為農(nóng)行的美好明天盡職盡責(zé),盡心盡力!
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料 2
xxx ,35 歲,中國(guó) xxx 銀行,該有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力,在柜員主管的崗位上,他以良好的職業(yè)道德,無(wú)私的奉獻(xiàn),贏得了同事的尊重、客戶(hù)的稱(chēng)贊、領(lǐng)導(dǎo)的信任。xxx 工作任務(wù)極其繁重,既負(fù)責(zé)整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)管理及網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)資源的維護(hù),又一直負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷(xiāo)售及業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),同時(shí)還承擔(dān)了柜員帳目核查、大堂管理等一些日常事務(wù)性的工作。他熱愛(ài)本職工作,有著強(qiáng)烈的進(jìn)取心和責(zé)任感,每一項(xiàng)工作都力求做得最快最好,認(rèn)真發(fā)揮著作為一位優(yōu)秀先進(jìn)員工的先鋒模范作用。用踏實(shí)創(chuàng)新的工作實(shí)踐著“科學(xué)發(fā)展、以人為本”的重要思想,在平凡的崗位上做出了不平凡的成績(jī)。
一.愛(ài)崗敬業(yè),勤學(xué)苦干,堅(jiān)持以學(xué)為本,以用為根,努力做到學(xué)以致用。
“學(xué)習(xí)是永無(wú)止境的過(guò)程,只有通過(guò)學(xué)習(xí),才能鍛煉本領(lǐng),增強(qiáng)技能,成為本職工作的網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)管理能手,適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境,解決不斷出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題!边@是他堅(jiān)持的學(xué)習(xí)理念,他也一直在實(shí)踐著自己的理念,并把這種理念化為動(dòng)力,運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中。作為柜員主管,xxx 始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,本著“三分建議七分表?yè)P(yáng)”的原則,在日常的工作中,善于總結(jié),虛心向單位同事學(xué)習(xí)、討論,把總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際操作中,有效提高網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)人的工作效率。
二.艱苦奮斗,追求卓越,展現(xiàn)良好的積極向上風(fēng)貌。
由于蘇安儲(chǔ)蓄所客戶(hù)眾多、業(yè)務(wù)繁雜等類(lèi)似的實(shí)際工作情況,xxx 難得有機(jī)會(huì)休假期。但他沒(méi)有怨言,還是堅(jiān)持每天做好工作,記錄下工作筆記,并定期與個(gè)金部、會(huì)計(jì)部門(mén)、信用卡中心的工作人員進(jìn)行聯(lián)系溝通以保持網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)正常。當(dāng)我們幫助他人付出愛(ài)的同時(shí)也同樣獲得了客戶(hù)的支持與肯定。感動(dòng)的故事每天都在發(fā)生。xxx 用對(duì)客戶(hù)的真誠(chéng)、對(duì)事業(yè)的奉獻(xiàn)、對(duì)人生的追求,奏響了一曲曲青春之歌。自?xún)?chǔ)蓄所創(chuàng)建以來(lái),xxx 對(duì)客戶(hù)的后續(xù)服務(wù)及維護(hù)一直都是非常重視的,會(huì)定期和客戶(hù)溝通交流,xxx 深知舊客戶(hù)是立身之本,新客戶(hù)是效益源泉,客戶(hù)群不斷穩(wěn)定壯大,網(wǎng)點(diǎn)持久的競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)了,在感激客戶(hù)感謝客戶(hù)的同時(shí)成就自己。
三、勤奮學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)同事,關(guān)心集體,具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)精神。
xxx 充分利用自己的業(yè)余時(shí)間,不斷充實(shí)自己,除對(duì)本行產(chǎn)品的`學(xué)習(xí)外,還對(duì)營(yíng)銷(xiāo)、流程管理有著極大的學(xué)習(xí)興趣。他抱著“在學(xué)習(xí)中生活,在生活中學(xué)習(xí)”的觀點(diǎn)認(rèn)真努力的學(xué)習(xí)。還經(jīng)常熱心幫助同事,并且經(jīng)常將他學(xué)習(xí)的心得在同事之間交流,經(jīng)過(guò)他一點(diǎn)一滴的努力,目前儲(chǔ)蓄所已經(jīng)形成良好的學(xué)習(xí)意識(shí)、工作氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,成長(zhǎng)成為一個(gè)具有很強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。
四、以身作則,帶領(lǐng)網(wǎng)點(diǎn)同事共同進(jìn)步,為企業(yè)文化的 xxx 作出貢獻(xiàn)。
從一開(kāi)始來(lái)到儲(chǔ)蓄所即積極響應(yīng)總行分行要求, xxx 狠抓培訓(xùn)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)。針對(duì)新的產(chǎn)品知識(shí)業(yè)務(wù)知識(shí),舉行每周學(xué)習(xí);同時(shí)為更好實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售, 為同事講解產(chǎn)品知識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)技巧。
認(rèn)為, xxx xxx提升服務(wù)水平,打造服務(wù)品牌,最根本因素是人,要不斷完善激勵(lì)機(jī)制,營(yíng)造爭(zhēng)先氛圍。
優(yōu)秀的事在他身上表現(xiàn)得太多太多,可每當(dāng)受到領(lǐng)導(dǎo)和同事贊揚(yáng)的時(shí)候,他卻始終只有一句話:“這只是我應(yīng)該做的。
的勤奮、 ”xxx努力和默默的奉獻(xiàn)得到了身邊所有的人的肯定和贊賞,以自己的誠(chéng)懇努力和高質(zhì)量的業(yè)務(wù)技能,得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)一致的好評(píng)和肯定。但他并沒(méi)有因此而驕傲,而是繼續(xù)腳踏實(shí)地的工作和學(xué)習(xí),他兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍,從小事做起,從自己做起,以“路漫漫長(zhǎng)其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”為座右銘,嚴(yán)格要求自己不斷進(jìn)步,努力奉獻(xiàn)出自己的光和熱,在建行這片廣闊的天空中飛得更高、更遠(yuǎn)……
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料 3
我叫xx,男,30歲,于20xx年7月大專(zhuān)畢業(yè),正式加入工商銀行工作,作為一名基層工作的員工,我在海淀遠(yuǎn)洋風(fēng)景支行工作的時(shí)間已經(jīng)有8年了,先后從事過(guò)儲(chǔ)蓄柜員、業(yè)務(wù)主管、大堂經(jīng)理和對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理的工作。在每個(gè)工作崗位上,我都憑著“不偷懶、多學(xué)習(xí)、勤總結(jié)”的堅(jiān)定信念,出色的完成了自己的本職工作,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可。
記得20xx年剛畢業(yè)進(jìn)入工商銀行工作,成為一名前臺(tái)柜員時(shí),我對(duì)這份工作充滿(mǎn)了熱愛(ài)與好奇,因此在日常的工作中我認(rèn)真的向網(wǎng)點(diǎn)師傅們學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)、業(yè)務(wù)技能以及營(yíng)銷(xiāo)技巧,遇到問(wèn)題虛心向老師傅請(qǐng)教,利用業(yè)余時(shí)間不斷地加強(qiáng)基本功的訓(xùn)練,提高業(yè)務(wù)熟練程度。面對(duì)新業(yè)務(wù)、復(fù)雜業(yè)務(wù)時(shí),都會(huì)仔細(xì)學(xué)習(xí)操作流程,熟練操作程序。在學(xué)習(xí)上,積極參加行內(nèi)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)金融理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備。那時(shí)候我堅(jiān)信“一分耕耘,一分收獲”的道理,只要不偷懶、多學(xué)習(xí)、勤總結(jié),沒(méi)有什么事情是做不到的。通過(guò)一年半的努力學(xué)習(xí)和不斷實(shí)踐,慢慢的掌握了儲(chǔ)蓄專(zhuān)業(yè)大部分的業(yè)務(wù)辦理流程和規(guī)章制度,最終在20xx年底,我以業(yè)務(wù)技能全面和在全支行柜員營(yíng)銷(xiāo)大排名中取得第三名的'好成績(jī)被支行評(píng)為勞動(dòng)競(jìng)賽標(biāo)兵的稱(chēng)號(hào)。同時(shí)被提到業(yè)務(wù)主管崗位,進(jìn)行對(duì)業(yè)務(wù)的授權(quán)和后臺(tái)業(yè)務(wù)的處理工作。
20xx年我成功的競(jìng)聘為遠(yuǎn)洋風(fēng)景支行的大堂經(jīng)理,在三年的大堂經(jīng)理崗位工作中,憑借著樂(lè)觀自信、積極向上的心態(tài),樹(shù)立了“服務(wù)至上”的工作理念,以熱情周到的態(tài)度對(duì)待每一位客戶(hù)。通過(guò)不斷的與各式各樣的客戶(hù)接觸,使我在觀察客戶(hù)、與客戶(hù)溝通及處理問(wèn)題的能力上得到了大幅的提升,這也為今后的工作創(chuàng)下了良好的基礎(chǔ)。在崗期間我網(wǎng)點(diǎn)沒(méi)發(fā)生過(guò)任何惡性的服務(wù)投訴事件,也被多次評(píng)為網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)秀員工。同時(shí)我還利用業(yè)余時(shí)間完成了aFP等多項(xiàng)資格認(rèn)證考試。
20xx年,我被網(wǎng)點(diǎn)行長(zhǎng)提到對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理崗位,在這個(gè)之前很少接觸的新工作崗位上,我同樣重視業(yè)務(wù)水平的培養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)技能的提升,虛心向網(wǎng)點(diǎn)師傅們學(xué)習(xí)與溝通,并通過(guò)自身的不斷努力,使我很快的對(duì)各項(xiàng)對(duì)公業(yè)務(wù)有了較全面的認(rèn)識(shí)。在客戶(hù)維護(hù)方面,我努力提升自身素質(zhì)及服務(wù)水平,并深度挖掘網(wǎng)點(diǎn)存量客戶(hù)和積極拓展新客戶(hù)資源,通過(guò)近一年的努力工作,得到了網(wǎng)點(diǎn)多數(shù)對(duì)公客戶(hù)的一致認(rèn)可,這也為我今后開(kāi)展順利的維護(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作奠定下了良好的基礎(chǔ),并取得了較好的工作業(yè)績(jī)。
20xx年在支行對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理考核排名中獲得第14名的成績(jī)
20xx年在分行及支行的二季度考核排名中均獲得第1名的成績(jī)
20xx年在分行太平對(duì)公壽險(xiǎn)6月的保費(fèi)收入排名中獲得第1名的成績(jī)
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料 4
xx,女,34歲,工商銀行xx支行綜合柜員、團(tuán)支部書(shū)記。在20xx年1月進(jìn)入工商銀行xx支行工作以來(lái),她自覺(jué)遵守該行的各項(xiàng)規(guī)章制度,在工作中兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨、刻苦思考、積極進(jìn)取,以其良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論基礎(chǔ)知識(shí)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得全行干部員工和廣大客戶(hù)的一致好評(píng)。
一 、立足崗位,爭(zhēng)做思考型員工
20xx年1月,她作為一名勞務(wù)派遣工進(jìn)入工商銀行xx支行浯溪分理處成為了一名綜合柜員,由于用工性質(zhì)和所學(xué)專(zhuān)業(yè)的不同,面對(duì)陌生的柜臺(tái)業(yè)務(wù),她沒(méi)有放棄,憑著不服輸?shù)膭蓬^,跟著師傅們思考,認(rèn)真觀察、記錄,仔細(xì)體會(huì)、揣摩,碰到不懂的不厭其煩向師傅們請(qǐng)教。在短短不到一個(gè)星期的時(shí)間內(nèi)就具備了獨(dú)立上崗的能力,成為新入行員工中最早上崗的員工,且業(yè)務(wù)處理差錯(cuò)率為零。由于工作扎實(shí)突出,多次被縣支行、市分行評(píng)為“先進(jìn)工作者”。在此后的十余年里,她始終嚴(yán)格要求自己,抱著積極進(jìn)取的心態(tài),努力做好自己本職工作。首先,她積極思考我行的各種業(yè)務(wù),刻苦鉆研新業(yè)務(wù),特殊業(yè)務(wù)。有時(shí)一些同事說(shuō)“丹,你看這些特殊業(yè)務(wù),誰(shuí)都不敢去先嘗試做,如果出差錯(cuò)了怎么辦呢,那要扣分又要扣錢(qián)的!边@時(shí)她想:“我行推出的業(yè)務(wù)肯定是為了滿(mǎn)足客戶(hù)不同的需求,從而提高我行的發(fā)展力和影響力的,如果我們不去做不為客戶(hù)解決問(wèn)題那又有什么意義?”由于她敢想,敢做,敢鉆,勇于創(chuàng)新的工作態(tài)度,她的各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了很大的提升,成為大家眼中公認(rèn)的業(yè)務(wù)能手,在同事之間起到良好的模范帶頭作用。其次,為了適應(yīng)銀行業(yè)市場(chǎng)的需求,提高自身的綜合素質(zhì),彌補(bǔ)專(zhuān)業(yè)的限制,更好地服務(wù)于客戶(hù),她利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)取得了AFP金融理財(cái)師資格證書(shū),銀行業(yè)從業(yè)資格證書(shū),私人銀行資格證書(shū),成為縣支行第一個(gè)拿到這些證書(shū)的員工。在加強(qiáng)業(yè)務(wù)思考的同時(shí),她也不忘苦練基本功,在20xx年永州分行舉行的點(diǎn)鈔技能比賽中,也取得了第五名的成績(jī)。通過(guò)她的努力,在該行20xx年轉(zhuǎn)制改革中,她成為最早一批轉(zhuǎn)制為中國(guó)工商銀行柜員合同工的勞務(wù)派遣工。
二 、用心服務(wù),爭(zhēng)做服務(wù)標(biāo)兵
銀行是一個(gè)服務(wù)行業(yè),服務(wù)也是銀行業(yè)的立行之本。以客戶(hù)為中心,想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急,每一天每一刻她都在踐行著自己對(duì)客戶(hù)的承諾。在這十余年里每天早上她都要早早地來(lái)到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),清理桌面,整理衣裝,因?yàn)樗乐挥懈蓛舻沫h(huán)境才能讓客戶(hù)產(chǎn)生舒適感。對(duì)待服務(wù),她有她的見(jiàn)解,其一、她說(shuō):“其實(shí)服務(wù)是我們跟客戶(hù)溝通的一個(gè)過(guò)程,是尊重與被尊重的體現(xiàn),對(duì)待客戶(hù)提出的問(wèn)題我們可以采用換位思考的方法來(lái)處理問(wèn)題”。銀行面對(duì)的客戶(hù)形形色色,當(dāng)遇見(jiàn)很挑剔的,易怒性的客戶(hù),她總是耐心的解釋?zhuān)瑥娜莸膶?wèn)題解決,20xx年6月的一天,有一位40歲左右的男客戶(hù)到她柜臺(tái)存了6萬(wàn)元人民幣,但在清點(diǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有一張100元的假幣,就當(dāng)面收繳,并且在人民幣上加蓋了“假幣”的戳記。這時(shí)該客戶(hù)怒氣沖天,硬是要將假幣拿出柜臺(tái)給他,但根據(jù)規(guī)定收繳后的假幣是不能再交予持有人的,因此客戶(hù)更加惱火了,在營(yíng)業(yè)大廳大聲的斥罵,面對(duì)這樣一個(gè)尷尬的局面,她并沒(méi)有生氣也沒(méi)有跟客戶(hù)吵鬧,更沒(méi)有不理睬客戶(hù),而是叫來(lái)大堂經(jīng)理和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人一起做客戶(hù)的工作,向他解釋人民銀行關(guān)于假幣沒(méi)收流程的規(guī)定。在她耐心和真誠(chéng)地講解下,客戶(hù)慢慢地理解并接受,并對(duì)自己一時(shí)的沖動(dòng)表示歉意。其二、服務(wù)應(yīng)該要心到、眼到、手到。有一次一對(duì)50歲左右的夫妻來(lái)我行辦理七萬(wàn)元的轉(zhuǎn)帳匯款業(yè)務(wù),在客戶(hù)填制匯款憑證時(shí),細(xì)心地她發(fā)現(xiàn)客戶(hù)在填憑證時(shí)使勁地看手機(jī)上收款人的名字和卡號(hào),并且兩個(gè)人的神情慌亂而又緊張。當(dāng)她拿起匯款單時(shí),發(fā)現(xiàn)上面又是異地卡號(hào)時(shí)就問(wèn),請(qǐng)問(wèn)你們認(rèn)識(shí)收款方嗎?一連問(wèn)了兩遍,客戶(hù)才搖了搖頭表示不認(rèn)識(shí),憑經(jīng)驗(yàn)這時(shí)她覺(jué)得這兩位客戶(hù)有可能遇到了詐騙,馬上停止操作叫來(lái)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理對(duì)客戶(hù)進(jìn)行了詳細(xì)詢(xún)問(wèn),果然客戶(hù)是接了一通自稱(chēng)是公安局的電話后才來(lái)轉(zhuǎn)錢(qián)避災(zāi),在大家的解釋下客戶(hù)馬上停止了匯款并連連道謝。在她細(xì)心、負(fù)責(zé)的'服務(wù)態(tài)度下,在這幾年里她成功地阻止了五名客戶(hù)被詐騙,為客戶(hù)避免了30多萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失。其三、服務(wù)應(yīng)該要注重服務(wù)細(xì)節(jié)、注意差異化服務(wù),對(duì)于老人和殘疾人來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)她都會(huì)不厭其煩地為他們講解、告訴如何辦理、簽名、清點(diǎn)現(xiàn)金。現(xiàn)在網(wǎng)點(diǎn)好多客戶(hù)都認(rèn)識(shí)了她,進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)就會(huì)親切地打招呼“小王今天上班啊”,有時(shí)客戶(hù)按滿(mǎn)意鍵時(shí)還會(huì)笑著打趣地問(wèn)“有沒(méi)有非常滿(mǎn)意的啊!”。自從入行以來(lái)由于服務(wù)好,辦理業(yè)務(wù)快,業(yè)務(wù)量多,多次被支行,市分行評(píng)為“服務(wù)明星”。
三、團(tuán)結(jié)同事,爭(zhēng)做青年員工的貼心人
在工作中她勤奮思考,刻苦鉆研,奮發(fā)進(jìn)取。在生活中她開(kāi)朗大方,熱愛(ài)生活,關(guān)心幫助同事,積極活躍地參加單位及社會(huì)的各種活動(dòng),在縣支行20xx年的團(tuán)支部改選中,以全行全票通過(guò)的高通過(guò)率成功被選拔為支行新一屆的團(tuán)支部書(shū)記。擔(dān)任團(tuán)支部書(shū)記后,她不驕不燥誠(chéng)懇地為年輕人的工作生活而忙碌著,對(duì)于一些剛?cè)胄械膯T工,她結(jié)合自身的工作經(jīng)驗(yàn)盡心盡力地幫助他們適應(yīng)新的工作環(huán)境,盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),并組織其他的有一定工齡的青年員工為他們培訓(xùn)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。對(duì)一些家庭不住在本縣城的青年員工,她也時(shí)刻關(guān)心著他們,詢(xún)問(wèn)租房是否方便,生活有沒(méi)有保障,有沒(méi)有什么需要幫助的,盡一切可能去幫助他們。
思考無(wú)止境,青春無(wú)極限,作為一名年輕的員工,只有不斷改變自我,努力思考、創(chuàng)新工作、不斷進(jìn)步、超越自我,將自身價(jià)值融入社會(huì)發(fā)展及職業(yè)生涯中。她深信一個(gè)人的青春應(yīng)該是用來(lái)奮斗和回味的,在今后的工作中,她將用感恩的心繼續(xù)做好本職工作,在做好本職工作的同時(shí),同時(shí)帶領(lǐng)本行年輕員工一起思考、進(jìn)步,在平凡的工作崗位發(fā)光發(fā)熱,服務(wù)于本職崗位,服務(wù)于社會(huì)。
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料 5
臨危不懼挺身而出
20xx年秋天,xx的名字伴隨她的英勇事跡,在中國(guó)銀行xx省分行全轄廣為傳頌。面對(duì)持刀沖進(jìn)分理處搶劫的歹徒,xx將個(gè)人安危置之度外,奮不顧身、赤手空拳與瘋狂的歹徒搏斗,以弱小的身軀,維護(hù)了客戶(hù)和銀行的安全,用鮮血和汗水踐行了《中國(guó)銀行員工守則》。xx立刻意識(shí)到有人來(lái)?yè)尳伲?/p>
客戶(hù)嚇得退縮到一邊,這時(shí),xx反而異常鎮(zhèn)定。她迅速掩護(hù)兩位客戶(hù)趕緊撤出理財(cái)室之后,沖上前用手死死攥住歹徒持刀的手,與歹徒展開(kāi)了殊死搏斗。保安匆匆走進(jìn)理財(cái)室,猶豫之間被歹徒揮舞著刀逼了出去。
分理處里面的臨柜員工見(jiàn)到理財(cái)室的情況,馬上按照突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案操作,一邊鎖好尾箱,一邊緊急疏散營(yíng)業(yè)區(qū)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù),一邊蹲下來(lái)迅速按下聯(lián)網(wǎng)報(bào)警裝置,向“110”報(bào)警。同時(shí)用電話向xx分行監(jiān)察保衛(wèi)部和個(gè)人金融部報(bào)告。
xx繼續(xù)與歹徒展開(kāi)搏斗,短短的幾分鐘是如此漫長(zhǎng),如此令人揪心。終于,體力不支的xx被歹徒絆倒在地,鞋跟斷了飛到一邊,左腿被歹徒揮舞的砍刀劃開(kāi)了一寸長(zhǎng)的口子,鮮血直流。
猖獗的歹徒蹲下來(lái)?yè)屃藪煸趚x身上的手機(jī)及3張柜員卡,隨后走到營(yíng)業(yè)廳,用刀狠狠地砍營(yíng)業(yè)窗口的防彈玻璃,狂叫:“快點(diǎn)拿錢(qián)給我!快點(diǎn)拿錢(qián)給我!”
12時(shí)16分,歹徒見(jiàn)無(wú)法達(dá)到目的,迅速逃離網(wǎng)點(diǎn),并企圖到旁邊的商場(chǎng)進(jìn)行搶劫,被聞迅趕來(lái)的警察當(dāng)場(chǎng)抓獲。
事后大家問(wèn)xx:“你當(dāng)時(shí)有沒(méi)有想過(guò)家人和自己?”xx果斷回答說(shuō):“沒(méi)有!看到歹徒明晃晃的大砍刀沖過(guò)來(lái),我根本沒(méi)有想到害怕。當(dāng)時(shí)我的心中只有一個(gè)念頭,絕不能讓歹徒得逞!”
勇于拼搏開(kāi)拓進(jìn)取
xx把中行當(dāng)作自己的家,總是盡自己的責(zé)任和能力去經(jīng)營(yíng)她、管理她。進(jìn)入中行14年來(lái),她先后擔(dān)任過(guò)5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人,一直工作在一線,奮戰(zhàn)在一線,履行著一位基層管理者應(yīng)盡的'職責(zé),為中行奉獻(xiàn)自己的青春韶華,無(wú)怨無(wú)悔。
20xx年,xx擔(dān)任沿江北路分理處主任。這是一個(gè)很多基層負(fù)責(zé)人“避之不及”的網(wǎng)點(diǎn):營(yíng)業(yè)面積狹小,僅有23平方米,設(shè)備殘舊;位于城區(qū)的邊沿地段,儲(chǔ)源不繼,存款下滑;員工安于現(xiàn)狀,缺乏危機(jī)感和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。有的同事提醒xx:“沿江北路分理處的環(huán)境這么差,你在這里的工作是很難做好的!笨蓌x偏不信這個(gè)邪,她從抓思想根源、抓業(yè)務(wù)拓展、抓內(nèi)部管理入手,硬是帶領(lǐng)員工一步一個(gè)腳印地走出了困境。
xx經(jīng)常在班后會(huì)上用老一輩人艱苦奮斗的先進(jìn)事跡和社會(huì)就業(yè)形勢(shì)教育員工,讓大家珍惜現(xiàn)在,激發(fā)他們的斗志。同時(shí)通過(guò)完善網(wǎng)點(diǎn)激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)員工在困境中創(chuàng)優(yōu)。漸漸地,員工的危機(jī)意識(shí)增強(qiáng)了,積極性被調(diào)動(dòng)起來(lái)了,逐步形成了你追我趕的良好氛圍。
為了拓展業(yè)務(wù),xx以身作則,帶頭走出去營(yíng)銷(xiāo)。距離分理處五公里外有一個(gè)新的工業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū),為搶占市場(chǎng),她經(jīng)常騎車(chē)往返于工業(yè)區(qū)和分理處之間,不論刮風(fēng)下雨、酷暑嚴(yán)寒。她把熱情和真情送給廣大的客戶(hù),以恒心和毅力積極開(kāi)拓市場(chǎng)。至20xx年底,分理處人民幣儲(chǔ)蓄存款、企業(yè)存款、外幣儲(chǔ)蓄存款、銀行卡發(fā)卡量、中間業(yè)務(wù)凈收入等主要指標(biāo)均超額完成分行任務(wù)。
對(duì)xx而言,網(wǎng)點(diǎn)就是她情感的寄托,事業(yè)就是她心中的摯愛(ài)。她早已習(xí)慣每天在工作中渡過(guò),沒(méi)有休假日,也沒(méi)有節(jié)假日。白天,她或在分理處辦理業(yè)務(wù),或在外營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù);晚上,她或參加各種工作會(huì)議、培訓(xùn)學(xué)習(xí),或在家里研究業(yè)務(wù),分析市場(chǎng)。遇到工作沒(méi)做好,任務(wù)未完成,她如坐針氈,寢食難安。為全心全意投入工作,她把家中的事務(wù)都托付給了丈夫和家人,對(duì)幼小的孩子更是無(wú)暇照顧。面對(duì)丈夫的不滿(mǎn)和孩子的渴望,她的心中除了愧疚還是愧疚。
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料 6
xx,浦發(fā)銀行xx富強(qiáng)大街支行行長(zhǎng),主管業(yè)務(wù)。曾獲得xx年度公司銀行業(yè)務(wù)優(yōu)秀管理人員,xx分行“貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”,支行獲得總行授予“優(yōu)秀黨組織”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)辦了xx分行多項(xiàng)第一筆新興業(yè)務(wù):營(yíng)銷(xiāo)了分行也是總行第一家上線的多銀行資金管理系統(tǒng)客戶(hù),發(fā)行了分行第一筆信托掛鉤理財(cái)計(jì)劃,發(fā)行了第一筆中期票據(jù)。
成立于xx年10月18日的浦發(fā)銀行xx富強(qiáng)大街支行,是xx分行轄內(nèi)第一家支行,該支行是一支由24人組成的年輕、高效、敬業(yè)、不畏困難的員工隊(duì)伍。截止xx年末,各項(xiàng)存款達(dá)到28億元,各項(xiàng)貸款25億元。
在工作中張行長(zhǎng)始終秉承“篤守誠(chéng)信,創(chuàng)造卓越”的經(jīng)營(yíng)理念,積極踐行“簡(jiǎn)單、快樂(lè)、高效、執(zhí)行”的企業(yè)文化。
一方面,在了解客戶(hù),熟悉掌握金融產(chǎn)品的前提下,有的放矢進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。利用對(duì)公基礎(chǔ)類(lèi)產(chǎn)品,強(qiáng)化對(duì)客戶(hù)的滲透,支持企業(yè)發(fā)展。例如在貸款、銀行承兌匯票、保理、貼現(xiàn)、履約保函、委托貸款等。
另一方面,利用特色類(lèi)對(duì)公產(chǎn)品,深度挖掘客戶(hù)需求。比如債務(wù)融資工具、綠色信貸等,有效的支持了企業(yè)發(fā)展,取得雙贏。
例如在與xx大型制藥企業(yè)的合作當(dāng)中充分深入的了解了客戶(hù)的需求,將其列為分行重點(diǎn)合作客戶(hù),為其核定了銀行承兌匯票、貸款等多項(xiàng)業(yè)務(wù)授信額度。
但由于該集團(tuán)現(xiàn)金流充足、融資渠道豐富,對(duì)銀行貸款需求較少,雙方合作無(wú)法進(jìn)一步深入,僅憑借傳統(tǒng)融資產(chǎn)業(yè)務(wù)難以成為該集團(tuán)主要合作銀行。
xx年隨著浦發(fā)銀行深挖省級(jí)龍頭企業(yè)的口袋的戰(zhàn)略部署,加大了對(duì)制藥行業(yè)的總體營(yíng)銷(xiāo)力度。在浦發(fā)銀行推出了多銀行集團(tuán)資金管理系統(tǒng)后,針對(duì)企業(yè)下屬子公司眾多、銀行賬戶(hù)多、票據(jù)管理需求大的特點(diǎn),分、支行第一時(shí)間先到企業(yè)進(jìn)行該項(xiàng)產(chǎn)品的`宣傳、營(yíng)銷(xiāo),搶占先機(jī),后續(xù)總行企業(yè)現(xiàn)金管理部曲麗萍總經(jīng)理及時(shí)率隊(duì)到企業(yè)演示、宣講,得到企業(yè)充分認(rèn)同和肯定,最終在xx年年初為集團(tuán)上線了多銀行集團(tuán)資金管理系統(tǒng)。該制藥集團(tuán)也成為全行第一家上線多銀行現(xiàn)金管理系統(tǒng)的客戶(hù)。
xx分行在與該制藥集團(tuán)的營(yíng)銷(xiāo)上創(chuàng)造了兩個(gè)第一,即為全行也是分行第一家上線多銀行現(xiàn)金管理系統(tǒng)的客戶(hù),是分行第一筆中期票據(jù)發(fā)行的客戶(hù)。
隨著分行與制藥集團(tuán)合作的日趨深入,目前已經(jīng)和該集團(tuán)及其下屬公司10余家企業(yè)展開(kāi)合作,并且已開(kāi)立離岸賬戶(hù)1戶(hù),還有2戶(hù)正在辦理中,同時(shí)也成為該集團(tuán)國(guó)際業(yè)務(wù)結(jié)算行之一。授信額度也從開(kāi)業(yè)初期的1.95億元增加到現(xiàn)在的5.8億元,截止20xx年3月末該公司在分行存款近1.9億元。
除了注重業(yè)務(wù)工作之外,張行長(zhǎng)還加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè),工作中和員工拼搏在一起,戰(zhàn)斗在一起,工作之余,帶領(lǐng)廣大青年員工踏青、旅游、分享人生心得,積極投身社會(huì)公益事業(yè),三年來(lái)打造了一支團(tuán)結(jié)向上、朝氣蓬勃的員工隊(duì)伍。張行長(zhǎng)堅(jiān)信在未來(lái)的工作當(dāng)中一定能夠凝心聚力再創(chuàng)輝煌
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料 7
在銀行工作的人,要求不僅僅是要有一定的金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,還需要有頑強(qiáng)的意志品質(zhì)、良好的服務(wù)態(tài)度和敏銳的市場(chǎng)意識(shí)等。這些素質(zhì)缺一不可,對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō),也非常有助于職業(yè)生涯的發(fā)展和提高。下面,就讓我們來(lái)看一下一名銀行先進(jìn)個(gè)人的500字事跡材料。
xxx,是某銀行個(gè)人業(yè)務(wù)部團(tuán)隊(duì)中的一名小伙子。他在工作中積極進(jìn)取、兢兢業(yè)業(yè),終于成為了該部門(mén)的骨干力量。讓我們一起來(lái)看看他的工作經(jīng)歷和事跡。
xxx自進(jìn)入銀行工作以來(lái),一直嘗試著在不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域中提升自己,不斷地拓寬自己的知識(shí)面和技能,為客戶(hù)提供更加完善的金融服務(wù)。他主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),熟練掌握了信用卡、理財(cái)、貸款等業(yè)務(wù),并且還運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),學(xué)習(xí)海外經(jīng)濟(jì)、貨幣政策等金融領(lǐng)域知識(shí),不斷擴(kuò)大自己的視野和知識(shí)面。
在業(yè)務(wù)操作中,xxx工作認(rèn)真細(xì)致、大膽創(chuàng)新,能夠幫助顧客解決各種疑難問(wèn)題。他有著獨(dú)到的市場(chǎng)分析能力,經(jīng)常關(guān)注金融市場(chǎng)動(dòng)態(tài),積極了解客戶(hù)需求,結(jié)合市場(chǎng)變化為客戶(hù)提供最佳的金融產(chǎn)品。同時(shí),他熱情周到,能夠真心關(guān)注客戶(hù)的個(gè)別需求,在幫助每一位顧客獲得最佳解決方案的同時(shí),也使他們成為了銀行的回頭客。
xxx還在日常工作中發(fā)揮著模范帶頭作用。他嚴(yán)格遵守銀行制度,不斷創(chuàng)新服務(wù)理念,為同事制定個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃,以提升團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)質(zhì)量保障客戶(hù)滿(mǎn)意度為目標(biāo)。他善于分享工作與學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),為支行的綜合能力提升作出了重要貢獻(xiàn)。同時(shí),他敢于擔(dān)當(dāng)、敢于改變,任勞任怨地承擔(dān)起多項(xiàng)公共事務(wù),并全力完成。
總之,xxx是一位機(jī)智、善于思考和開(kāi)拓進(jìn)取的員工。他通過(guò)自己的勤奮工作,不斷地提升了自己的.能力,成為了銀行優(yōu)秀的員工代表,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可和贊揚(yáng)。
作為銀行的先進(jìn)個(gè)人,xxx的經(jīng)歷與事跡無(wú)疑為我們提供了成長(zhǎng)的啟示。他詮釋了“盡心盡責(zé)”、“寬容與包容”、“無(wú)私奉獻(xiàn)”等課程,彰顯了銀行員工的良好形象與行業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀人才的職業(yè)精神。銀行是一項(xiàng)高質(zhì)量的服務(wù)產(chǎn)業(yè),能夠站在先進(jìn)人員的肩膀上,努力發(fā)掘自己的潛力、優(yōu)化自己的技能和特長(zhǎng),才能做好服務(wù)工作,為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的金融產(chǎn)品和服務(wù)。我們相信,這樣的銀行員工,不光是銀行的希望,更是社會(huì)的未來(lái)。
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料 8
xx,35歲,中共黨員,現(xiàn)任工商銀行徐州分行公司部副總經(jīng)理。自參加工作以來(lái),曾榮獲江蘇省“青年崗位標(biāo)兵”、徐州市“三八紅旗手”、江蘇省分行“明星客戶(hù)經(jīng)理”、徐州市“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄⑷珖?guó)金融“五一巾幗標(biāo)兵”、江蘇省“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆钡葮s譽(yù)。
在百米賽場(chǎng)上,她奮力沖刺刮起陣陣旋風(fēng);在工作崗位上,她激情勃發(fā)結(jié)出累累碩果;在家庭鄰里間,她與人為善傳遞滿(mǎn)滿(mǎn)溫情。
工作十多年來(lái),xx以樂(lè)觀大方的性格、勤奮鉆研的態(tài)度、不計(jì)得失的胸襟和樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神,得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的廣泛認(rèn)可。從網(wǎng)點(diǎn)柜員到理財(cái)經(jīng)理,從項(xiàng)目評(píng)估人員到對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理,每個(gè)崗位都表現(xiàn)出色,這出色的背后是辛勤付出的.汗水,是不忘初心的承諾。
20xx年春節(jié)前夕,xx因病住院,需要手術(shù)。讓人沒(méi)想到的是,術(shù)后經(jīng)過(guò)短暫的休養(yǎng),她很快回到工作崗位上,埋頭于完成年初既定的項(xiàng)目評(píng)估案頭工作。
她帶頭營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù),加班加點(diǎn)完成案頭材料,和項(xiàng)目組同事積極開(kāi)拓市場(chǎng),提供最佳融資方案。她負(fù)責(zé)的項(xiàng)目組圍繞軌道交通、城市基礎(chǔ)設(shè)施、文化旅游、棚戶(hù)區(qū)改造、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、保障房等板塊,以PPP模式、有現(xiàn)金流的實(shí)體經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目為營(yíng)銷(xiāo)突破口,以融資投放等方式,讓工商銀行更加貼近大眾需求。結(jié)合城市經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整轉(zhuǎn)型升級(jí)方向、行業(yè)政策,經(jīng)過(guò)排查篩選,項(xiàng)目組將目標(biāo)鎖定上市公司系、外商投資企業(yè)和醫(yī)教養(yǎng)行業(yè)等優(yōu)質(zhì)客戶(hù),逐戶(hù)上門(mén)做好客戶(hù)拓展工作,同時(shí)密切關(guān)注平臺(tái)公司、行業(yè)龍頭企業(yè)的投融資信息,利用股權(quán)融資產(chǎn)品積極對(duì)接企業(yè)需求,從信息源頭入手,為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)更精準(zhǔn)的金融服務(wù),助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
工行發(fā)起的公益活動(dòng),xx總是積極參加,無(wú)論是捐助還是上門(mén)服務(wù),她帶頭報(bào)名、身體力行,利用工作特長(zhǎng)去社區(qū)宣傳金融知識(shí),參與貨幣反假宣傳,到企事業(yè)單位走訪營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí),一直把服務(wù)社會(huì)、服務(wù)大眾放在首位。
xx認(rèn)為自己只是工行大家庭中一名普通員工,她用勤懇而出色的工作回報(bào)工行、感恩社會(huì),以深情溫暖著家人,以真情善待著同事,以熱情感染著鄰里。
如今的xx,自信中帶著豁然,樂(lè)觀里有著堅(jiān)強(qiáng)。談到工作興高采烈,好似說(shuō)起心愛(ài)的寶物,每一點(diǎn)成績(jī)都成為藏不住的心頭好;聊起身邊的人,親密的語(yǔ)氣中透露著由衷的欣賞和感謝,只有在提及父母、公婆的支撐時(shí)眼里蓄滿(mǎn)了淚光;講到未來(lái),她毫不猶豫地說(shuō):“工行會(huì)更好,我也會(huì)更好,放心吧!”
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料 9
黃同志是廣發(fā)銀行x分行營(yíng)業(yè)部主任,自參加工作以來(lái),刻苦努力,勤奮工作,始終以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”的人生信條,從每一件小事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)自己的青春,受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng)。在黃同志的心中,金融服務(wù)工作不僅僅是謀生職業(yè),更是一種畢生熱愛(ài)的事業(yè),是她一生執(zhí)著的追求。
一、勤思善行,鉆研業(yè)務(wù)當(dāng)標(biāo)兵
該同志在擔(dān)任分行營(yíng)業(yè)部主任以來(lái),為了適應(yīng)廣發(fā)銀行的業(yè)務(wù)快速發(fā)展,提升全行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,對(duì)于接二連三的新系統(tǒng)上線,如內(nèi)部戶(hù)系統(tǒng)、流程銀行系統(tǒng)、商票系統(tǒng)、表外系統(tǒng)、新對(duì)公業(yè)務(wù)系統(tǒng)等等都會(huì)先自行學(xué)習(xí)和專(zhuān)研,一定把所有的操作流程和相關(guān)制度學(xué)習(xí)透徹,再對(duì)前臺(tái)柜員進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)其業(yè)務(wù)操作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
分行營(yíng)業(yè)部在該同志的領(lǐng)導(dǎo)下,是x分行業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)最快、業(yè)務(wù)量最大的網(wǎng)點(diǎn),而且是廣發(fā)x分行品牌服務(wù)的優(yōu)質(zhì)窗口。從以下幾方面可以體現(xiàn)出來(lái),一是通過(guò)合理優(yōu)化人員配置,人日均業(yè)務(wù)量得到明顯的提高,日均叫號(hào)達(dá)到400人次;二是營(yíng)業(yè)部的現(xiàn)場(chǎng)檢查差錯(cuò)率得到了明顯的改善,基本控制在0.05%以?xún)?nèi),排名由原來(lái)分行倒數(shù)的幾名提高到分行的二、三名;三是貴賓客戶(hù)等候率顯著降低,由原來(lái)的45%控制為零等候率,獲得了廣大貴賓客戶(hù)的稱(chēng)贊;四是對(duì)賬單簽約回收率由70%提高到99%,總共1037戶(hù)簽訂,完成了1031戶(hù)。
二、愛(ài)崗敬業(yè),以營(yíng)業(yè)部為家
該同志在營(yíng)業(yè)部主任的崗位嚴(yán)格要求自己,對(duì)工作始終一絲不茍,她深知自己肩負(fù)著營(yíng)業(yè)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展,風(fēng)險(xiǎn)管理是否到位的責(zé)任,所以對(duì)前臺(tái)業(yè)務(wù)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一道操作手續(xù)都認(rèn)真對(duì)待,始終堅(jiān)持以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和旺盛勞動(dòng)熱情和良好精神狀態(tài)、高度負(fù)責(zé)的精神投入到工作崗位中去,無(wú)論月末、年中、年末會(huì)計(jì)核算報(bào)表是否趕上節(jié)假日,她都克服一切困難,堅(jiān)守上崗,保質(zhì)保量完成工作。如20xx年中旬營(yíng)業(yè)部工作十分繁重,她兒子要參加中考,需要她照顧和幫助,該同志耐心做好兒子的思想工作,得到兒子的理解和支持。她一方面夜間檢查兒子學(xué)習(xí)功課,一方面白天按時(shí)上班,沒(méi)有向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)過(guò)一天假,她說(shuō),不能因?yàn)槲覂鹤右獏⒓又卮罂荚,而耽誤銀行工作,受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們一致好評(píng)。
三、牢記宗旨,親情服務(wù)入人心
該同志努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),開(kāi)拓進(jìn)取,不斷滿(mǎn)足顧客的需要,為顧客提供優(yōu)質(zhì)快捷服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。從事銀行工作20多年的她,一直力爭(zhēng)與每一位客戶(hù)保持良好的朋友關(guān)系,急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想,她把微笑式的服務(wù)提升到了更高的層次,那就是親情式的.服務(wù)。20xx年11月份,有位客戶(hù)想替她90多歲行動(dòng)不便的父親辦理社保業(yè)務(wù),由于其父親之前在社保局登記的名字有誤,一直以來(lái)看病報(bào)銷(xiāo)的錢(qián)都無(wú)法打進(jìn)其個(gè)人賬戶(hù),按照人民銀行管理的規(guī)定,這類(lèi)業(yè)務(wù)必須要本人過(guò)來(lái)辦理或是提供有效的證明資料,而客戶(hù)比較急躁,不愿意提供有限證明,以為是經(jīng)辦柜員故意不給辦理,對(duì)經(jīng)辦柜員特別不滿(mǎn),甚至拍打玻璃窗,爆粗口。黃同志發(fā)現(xiàn)情況后,馬上放下手上的工作,微笑將客戶(hù)引導(dǎo)至理財(cái)室,親自為客戶(hù)倒茶,然后耐心地聽(tīng)客戶(hù)說(shuō)明情況,再說(shuō)明銀行的相關(guān)規(guī)定,一起為客戶(hù)所面的困難相出解決辦法,并親自去社保局找相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)求協(xié)助解決,最后社會(huì)局領(lǐng)導(dǎo)給予特殊處理,由黃同志親自開(kāi)車(chē)去到陳江片區(qū)客戶(hù)的家里核實(shí)情況,最終幫客戶(hù)解決了問(wèn)題,這樣的親情服務(wù)讓客戶(hù)深受感動(dòng),并對(duì)之前的沖動(dòng)向黃同志表示歉意,稱(chēng)贊我們廣發(fā)銀行服務(wù)特別周到,深入人心。12月份,該客戶(hù)在營(yíng)業(yè)部開(kāi)立個(gè)人存款賬戶(hù),存入40萬(wàn),成為了我行的貴賓客戶(hù)。
黃同志心系客戶(hù),多年來(lái)一直努力提升服務(wù)質(zhì)量,在其的領(lǐng)導(dǎo)下,營(yíng)業(yè)部沒(méi)有遭到客戶(hù)的一宗投訴,她一直堅(jiān)信“道雖通不行不至,事雖小不為不成”的人生信條,比別人多一份耐心,多一份真誠(chéng),就一定可以做的更加好!
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料 10
xx,現(xiàn)年32歲,中專(zhuān)文化,中共黨員。2002年參加保安工作,現(xiàn)任##區(qū)保安服務(wù)公司大隊(duì)長(zhǎng)和公司保安培訓(xùn)班教員。在多年的保安工作中政治思想過(guò)硬,愛(ài)崗敬業(yè),工作努力,具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心。能夠帶領(lǐng)保安隊(duì)員積極進(jìn)取,認(rèn)真履行職責(zé),認(rèn)真完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。在工作期間,曾多次帶領(lǐng)保安隊(duì)員抓獲犯罪嫌疑人,工作突出不斷涌現(xiàn)好人好事,受到了社會(huì)各界人士的.好品。
一、加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高隊(duì)員業(yè)務(wù)素質(zhì)
為了提高隊(duì)伍的整體素質(zhì),注重從源頭抓起,加大崗位培訓(xùn)力度,研究制定了保安培訓(xùn)計(jì)劃,每星期對(duì)保安員實(shí)施有計(jì)劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),同時(shí)根據(jù)不同人員素質(zhì)的高低來(lái)進(jìn)行教育培訓(xùn)。自2010年以來(lái),在公司舉辦的《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》專(zhuān)題培訓(xùn)班和保安班長(zhǎng)培訓(xùn)班中,共計(jì)培訓(xùn)保安350人次,使保安人員提高了服務(wù)質(zhì)量和處理問(wèn)題的能力,增強(qiáng)了工作責(zé)任心和榮譽(yù)感,為公司的隊(duì)伍建設(shè)打下了牢固的基礎(chǔ)。在保安人員的思想教育中做了大量的工作,保安員的素質(zhì)能力得到了很大提高,克服了各種困難,不斷地磨煉自己,以集體利益為主,維護(hù)了公司形象。
二、認(rèn)真履行職責(zé),敢于同違法犯罪做斗爭(zhēng)
20xx年12月,在擔(dān)任xx小區(qū)保安中隊(duì)長(zhǎng)期間,據(jù)小區(qū)居民反映,近期臥室的窗戶(hù)在夜間總是被人莫名其妙的打開(kāi),帶領(lǐng)保安員在小區(qū)的綠化叢中蹲守了4個(gè)晚上,終于將一患有心理障礙的男青年抓獲,并扭送至公安機(jī)關(guān)。
20xx年2月20日,帶領(lǐng)4名保安員在執(zhí)行夜間巡邏任務(wù)中,發(fā)現(xiàn)并繳獲一輛形跡可疑的五菱面包車(chē),該車(chē)是被盜車(chē)輛價(jià)值4萬(wàn)余元,車(chē)上載有贓物價(jià)值8000多元。
自20xx年擔(dān)任##鎮(zhèn)派出所協(xié)警隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)以來(lái),協(xié)助派出所民警抓獲嫌疑人200多名,積極向公安機(jī)關(guān)提供線索20多條。
三、落實(shí)保安規(guī)范化管理,做好各項(xiàng)保安工作
響應(yīng)公司號(hào)召,正確樹(shù)立以“服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”的管理目標(biāo),邊學(xué)習(xí)、邊運(yùn)作、邊完善,努力奮進(jìn),逐步成長(zhǎng),并不斷向目標(biāo)靠攏。
進(jìn)一步細(xì)化保安員的行為規(guī)范,從保安員的著裝、禮節(jié)禮貌、文明用語(yǔ)到驗(yàn)證登記、站崗巡邏都做了明確規(guī)定。并從自身做起,當(dāng)好模范,力求做到“語(yǔ)言要文明、表情要和善、動(dòng)作要規(guī)范”
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料 11
自立、自強(qiáng)、自信、陽(yáng)光、勤奮、好學(xué),這就是他,一個(gè)留著學(xué)生發(fā),圓圓的臉蛋上總帶著燦爛笑容的帥氣男孩,他就是豐收明德小學(xué)五年二班的學(xué)生——小龍。提起小龍同學(xué),認(rèn)識(shí)他的老師、同學(xué)無(wú)不豎起大拇指嘖嘖稱(chēng)贊。老師說(shuō),他是一個(gè)全面發(fā)展、品學(xué)兼優(yōu)的孩子;父母說(shuō),他是一個(gè)自強(qiáng)自立、意志堅(jiān)強(qiáng)的孩子;鄰居說(shuō),他是明理懂事、討人喜歡的孩子;同學(xué)說(shuō),他是一個(gè)樂(lè)于助人、活潑開(kāi)朗的孩子;他自己卻說(shuō)他只是個(gè)普通的孩子。
他從不與人斤斤計(jì)較,無(wú)論誰(shuí)有困難,他都會(huì)伸出援助之手。身邊的人誰(shuí)有困難,他能幫上的他就幫,幫爸爸媽媽做家務(wù);幫同學(xué)打掃衛(wèi)生、教作業(yè),幫老師做力所能及的工作。哪怕是陌生人也一樣,在他生活的道路上,一路撒下了他愛(ài)心的陽(yáng)光,看到路邊的自行車(chē)倒了,他會(huì)把它扶起來(lái);看到路邊的垃圾,他會(huì)把它撿起來(lái);看到乞討的可憐的老人,他會(huì)把零花錢(qián)掏出來(lái)。他對(duì)同學(xué)們真誠(chéng),熱情,是一位關(guān)心同學(xué)和他人的好學(xué)生,優(yōu)異的學(xué)習(xí)成績(jī)是他幫助同學(xué)的有利條件,無(wú)論誰(shuí)的問(wèn)題他都能詳細(xì)講解,沒(méi)有任何保留。正因如此,他在班里的人緣極好,同學(xué)們都特別喜歡他。
他自強(qiáng)自立,學(xué)習(xí)刻苦勤奮,善思好問(wèn),身上總有一股不服輸?shù)捻g勁,學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)诎嗉?jí)年級(jí)一直名列前茅。課堂上他總是認(rèn)真聽(tīng)講,那個(gè)最積極舉手發(fā)言的準(zhǔn)是他;課堂外對(duì)于老師布置的任務(wù),他總是及時(shí)完成,在學(xué)校的各類(lèi)活動(dòng)中,都能看到他活躍的身影。他是班上繪畫(huà)興趣小組和周末活動(dòng)室的主要成員,多次參加各級(jí)繪畫(huà)比賽;他還是個(gè)出色的主持人、小演員,演講朗誦極富表現(xiàn)力;他還是個(gè)遠(yuǎn)近聞名、不折不扣的運(yùn)動(dòng)健將,多次參加各類(lèi)田徑體育比賽和籃球賽。他喜歡讀書(shū)、唱歌、繪畫(huà)、運(yùn)動(dòng),他是一個(gè)真正全面發(fā)展的好少年。他勤儉節(jié)約地使用學(xué)習(xí)用具,不浪費(fèi)紙張,不追求時(shí)尚學(xué)習(xí)用品,將用過(guò)的紙張用來(lái)當(dāng)草稿紙,并感染著身邊的同學(xué),時(shí)常鼓勵(lì)他們要勤儉節(jié)約。每次下課時(shí),小龍都會(huì)主動(dòng)關(guān)閉電燈,不讓資源流失走。一個(gè)人有了誠(chéng)信,他的生命就會(huì)閃光。在我們的身邊,小龍就是這樣一個(gè)閃光的生命。同學(xué)們也都說(shuō)他忠厚老實(shí)熱情,信守諾言,待人誠(chéng)懇。生活中,他從不撒謊,說(shuō)一不二,答應(yīng)別人的事,總是盡自己最大的努力做到。上學(xué)期,他在操場(chǎng)撿到20元錢(qián),他沒(méi)有猶豫,把錢(qián)交給了老師。他的學(xué)習(xí)成績(jī)很好,每回考卷發(fā)下來(lái),都會(huì)得到一個(gè)令人羨慕的.分?jǐn)?shù)。有一回他的語(yǔ)文考了99分。但后來(lái)發(fā)現(xiàn)試卷上有一道題目老師批錯(cuò)了,給他少扣了3分。他發(fā)現(xiàn)了,馬上拿起試卷,跑到老師面前,要求給他減去這3分,老師們都笑了。在家里他依然秉持誠(chéng)實(shí)守信品質(zhì),媽媽給他錢(qián)交代他去辦事,剩下的錢(qián)他都會(huì)如數(shù)歸還。偶爾考試成績(jī)不理想,他也絕不欺騙媽媽?zhuān)↓埖淖值淅餂](méi)有撒謊這個(gè)詞。
小龍同學(xué)在小學(xué)五年一直擔(dān)任班級(jí)的班長(zhǎng),他工作負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的組織管理能力;他講求方法,為班級(jí)管理出謀劃策,大膽諫言,積極參與和協(xié)助組織班級(jí)的各項(xiàng)校內(nèi)外活動(dòng),完成學(xué)校少先隊(duì)的賦予的各項(xiàng)工作,是老師的得力助手,深得老師信任,同學(xué)喜愛(ài)。以“為集體盡職,為伙伴服務(wù)”為宗旨的他,母親是教師,接受了長(zhǎng)輩善良淳厚、樂(lè)于奉獻(xiàn)的熏陶,得到了心靈的洗禮,他對(duì)老師交給的任務(wù)總是積極認(rèn)真地完成,與班委一起努力協(xié)助班主任、任課教師悉心做好學(xué)生的思想溝通交流、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、紀(jì)律、衛(wèi)生保潔等各項(xiàng)班級(jí)事務(wù),如每天的收發(fā)登記作業(yè),檢查學(xué)生作業(yè),檢查紀(jì)律、衛(wèi)生等。工作上盡心盡責(zé)、耐心細(xì)致,因此在同學(xué)中有很高的信譽(yù),深得同學(xué)的信任。盡職盡責(zé)的他,經(jīng)常因?yàn)闄z查紀(jì)律、衛(wèi)生等情況而忙得不可開(kāi)交,早出晚歸,但任勞任怨的他,從無(wú)一句怨言。小龍同學(xué)的身上洋溢著青春朝氣,洋溢著自信、自立、自強(qiáng),能給同學(xué)們樹(shù)立一個(gè)精神榜樣,讓大家從他身上學(xué)到堅(jiān)韌不拔、努力向上、自強(qiáng)自立的美德。他尊老愛(ài)幼,熱心助人,他用生活中平平凡凡的事,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的情詮釋了愛(ài)的真諦。在家里,他尊敬長(zhǎng)輩,孝順父母:他經(jīng)常為常年有病的外婆倒水、端飯、洗腳、捶背、剪指甲,陪外婆聊天;經(jīng)常幫爺爺奶奶扔垃圾,在烈日下幫忙運(yùn)修剪草坪后的雜草,年幼的他經(jīng)常幫奶奶買(mǎi)米運(yùn)米,讓老人開(kāi)心;對(duì)病中的媽媽照顧得無(wú)微不至;在每天的日程計(jì)劃里,他都會(huì)幫父母做些力所能及的家務(wù),打掃衛(wèi)生、收拾房間、擦桌子,自已做簡(jiǎn)單的飯菜照顧自己飲食。對(duì)待陌生的人他也同樣熱心,平時(shí)坐公交車(chē)他經(jīng)常主動(dòng)讓座,一次,一個(gè)年邁的殘疾老人上車(chē),由于行動(dòng)不便加上著急一時(shí)投不了錢(qián)坐下,司機(jī)和其他乘客都等著,他看到了,主動(dòng)上前用自己的零花錢(qián)投了。老人感激地說(shuō):誰(shuí)家的孩子,老師教得好,將來(lái)會(huì)大富大貴的!他害羞地被老人這樣弄得他滿(mǎn)臉通紅。車(chē)上其他乘客都夸他是個(gè)好孩子,也有不相信的人
竊竊私語(yǔ):這孩子肯定認(rèn)識(shí)老人,是他的親戚,才投的票。他沒(méi)有去辯解只是笑笑。他就是這樣一個(gè)不求回報(bào)有著金子般心的人。小小的年紀(jì)心里始終裝著真、善、美。小龍清楚地認(rèn)識(shí)到:是學(xué)校、老師的教育給予他知識(shí),幫助他成長(zhǎng),沒(méi)有老師的辛勤付出,就沒(méi)有自己所取得的眾多成績(jī),因此回報(bào)學(xué)校老師是他奮斗的一個(gè)重要?jiǎng)恿。勤奮努力是小龍永恒的目標(biāo),奉獻(xiàn)愛(ài)心是他不懈的追求,他是同學(xué)們學(xué)習(xí)的楷模,是學(xué)校、老師和家長(zhǎng)的驕傲。
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料 12
我叫小蓉,是解放路社區(qū)的一名網(wǎng)格長(zhǎng)。在我還沒(méi)有成為網(wǎng)格長(zhǎng)的時(shí)候,我對(duì)網(wǎng)格長(zhǎng)的理解是模糊的,具體職能也不是很清楚,經(jīng)過(guò)一年多的學(xué)習(xí)實(shí)踐,我對(duì)網(wǎng)格長(zhǎng)工作有了全新的了解,網(wǎng)格長(zhǎng)是民生事務(wù)的服務(wù)員,是矛盾糾紛的調(diào)解員,是平安建設(shè)的組組員,是政策法規(guī)的宣傳員,是民情信息收集員,是社區(qū)服務(wù)工作員,工作雖然平凡,但卻心連千家,事事連百姓。
我服務(wù)管理的第四網(wǎng)格內(nèi)共有人口1050人,兩個(gè)小區(qū),樓棟30處,商鋪82間。上崗以來(lái),我漸漸的`在工作中成熟起來(lái),把黨和政府的關(guān)懷,一次次送進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù),熱心積極地為轄區(qū)居民排憂解難,逐步贏得了群眾的信任和支持。我每天上班第一件事就是巡查自己所負(fù)責(zé)的片區(qū),查看是否存在安全隱患,是否有沒(méi)有經(jīng)過(guò)登記的流動(dòng)人員出入,查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清,查看沿街門(mén)店是否按照城市化管理要求經(jīng)營(yíng)。通過(guò)日巡查,每天都能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。真正做到了人在網(wǎng)中走,事在網(wǎng)中做。
2020年7月20日,我有幸參加了甘肅省第七次全國(guó)人口普查綜合試點(diǎn)暨培訓(xùn)班,培訓(xùn)結(jié)束后,與其它社區(qū)的同事開(kāi)始最前期的試點(diǎn)入戶(hù)普查工作,9月底,我們?cè)诟髯载?fù)責(zé)的網(wǎng)格內(nèi)張貼橫幅,切實(shí)把人口普查工作宣傳做到位。10月12日,全國(guó)第七次人口普查前期上門(mén)入戶(hù)摸底登記工作開(kāi)始,11月4日,人口普查正式登記短表開(kāi)始,我網(wǎng)格30棟樓,一共875戶(hù),經(jīng)過(guò)多次上門(mén)核查登記,對(duì)于不理解不配合的群眾,我悉心解釋?zhuān)龅讲宦┮粦?hù),不漏一人,直至12月底,從前期的準(zhǔn)備,摸底,到后期的登記,結(jié)束四個(gè)階段,徹底的畫(huà)上了一個(gè)完美的句號(hào)。
2021年1月9日,我同社區(qū)服務(wù)中心高主任去格林小鎮(zhèn)小區(qū)1號(hào)樓謝阿姨家中進(jìn)行大病救助的入戶(hù)走訪了解,詳細(xì)詢(xún)問(wèn),傾聽(tīng),熱心的為居民排憂解難,困難幫扶,最終謝阿姨的大病救助金也按照相關(guān)流程和政策規(guī)定順利發(fā)放下來(lái)。
2021年4月10日下午,居民網(wǎng)格有業(yè)主反映,小區(qū)內(nèi)一樓居民亂搭建水泥樓梯臺(tái)階,接到反映后,我同社區(qū)綜治中心楊主任前往排查溝通協(xié)調(diào)處理,告知業(yè)主不可在陽(yáng)臺(tái)處私自更改房屋結(jié)構(gòu),不可私自鑿墻開(kāi)門(mén),經(jīng)過(guò)悉心調(diào)解勸阻,最終與居民達(dá)成共識(shí),拆除其樓梯臺(tái)階。此次事件的發(fā)生,充分體現(xiàn)了“排查在先,苗頭問(wèn)題早消化”,“預(yù)防在先,安全隱患早消除”。
這些看似不起眼的小事,但只要是與居民的生活息息相關(guān),對(duì)我們網(wǎng)格工作來(lái)說(shuō)就是大事。社區(qū)網(wǎng)絡(luò)長(zhǎng)制工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,不是一朝一夕就能做好的,特別是在與居民關(guān)系的建立上,更要花一番心思。這就需要我做到“四勤”:一是要做到腿勤,每天到轄區(qū)里轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),到樓棟里走一走;二是要嘴勤,多與轄區(qū)居民朋友聊聊天,及時(shí)掌握他們的生活動(dòng)態(tài),不懂的問(wèn)題多問(wèn)問(wèn)相關(guān)部門(mén)與領(lǐng)導(dǎo);三是要手勤,將每天的工作記錄在案,及時(shí)寫(xiě)下工作日志;四是要腦勤,多想想,多反思,怎樣將網(wǎng)格工作做到更好,要做一個(gè)工作的有心人。
網(wǎng)格長(zhǎng),一個(gè)平凡的不能再平凡的崗位,卻關(guān)系著轄區(qū)居民的幸福生活,因?yàn)闉槿嗣穹⻊?wù),所以我們的生活更精彩;我們要在平凡的崗位上,做出不平凡的事跡,為我們的五彩人生更添一抹色彩!
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料 13
在x地區(qū)的偏僻小城,一群xx銀行的客戶(hù)經(jīng)理正向地域各階層滲透著,為了占據(jù)更多的市場(chǎng)份額,他們正默默的在尋找新增亮點(diǎn),為乂地市市分行企業(yè)存款新增占比在當(dāng)?shù)厮拇笊虡I(yè)銀行中一直位居首位作出了極大的貢獻(xiàn)。所屬的x區(qū)支行同志就是其中的一位杰出的代表,作為一名從事信貸營(yíng)銷(xiāo)和資產(chǎn)保全12年工作的基層行客戶(hù)經(jīng)理,始終堅(jiān)持“動(dòng)之以情、曉之以理”的營(yíng)銷(xiāo)觀念,積極深入地域經(jīng)濟(jì)主體,為x地市建行的發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
“新環(huán)境下,天時(shí)、地利我們蕩然無(wú)存,但以人和我們一定能殺出一條血路!”2014年2月份,xx得知國(guó)土局要將該筆資金支付給x區(qū)區(qū)土地整理中心后,又以定期存款方式將該筆存款本息1611萬(wàn)元留在我行。4月份,因?yàn)橥恋卣碇行囊Ц豆こ炭,而省里的撥款尚未到位,他就?dòng)員該中心以該筆存單做質(zhì)押,在x區(qū)支行辦理了1440萬(wàn)元的存單。
“負(fù)債業(yè)務(wù)壓力大,資產(chǎn)業(yè)務(wù)更是任重道遠(yuǎn)。”從93年開(kāi)始從事信貸業(yè)務(wù)開(kāi)始,xx還承擔(dān)該支行資產(chǎn)保全工作。1997年10月,為了趕上在10月把核銷(xiāo)材料上報(bào)到省分行,他把婚期推遲到了11月份;1999年8月,女兒出生后的三天,為了不良貸款剝離材料的審核,硬在省分行呆了一個(gè)多星期。2014年1月,xx和法院的干警一起,在遭到柯城區(qū)汪村鄉(xiāng)部分干部圍攻的情況下,還是收回了一筆逾期近10年,訴訟了3年的呆滯貸款本金10萬(wàn)元和相應(yīng)利息11萬(wàn)元,使我行連本帶息一點(diǎn)沒(méi)有損失。
經(jīng)過(guò)努力,該行的不良貸款余額從4000多萬(wàn)元降到了280余萬(wàn)元。為了給行里節(jié)省費(fèi)用,訴訟、查封、執(zhí)行、拍賣(mài),每一樣事情他都盡量自己去跑,以至于法院的法官都開(kāi)玩笑說(shuō)要在辦公室里給他擺一張辦公桌。由于歷史原因,x區(qū)支行的不良貸款貸款戶(hù)數(shù)多,金額少,資產(chǎn)保全和處置的工作量在市區(qū)扁平化支行中是最大的。市分行的保全人員換了一茬又一茬,但xx且硬是做了12年的保全工作,這之中的酸甜苦辣、風(fēng)風(fēng)雨雨,只有他自己能夠體會(huì)。今年7月,最后一次的剝離移交工作結(jié)束后,做為資產(chǎn)保全人員,他終于露出舒心的笑容了。
“歷經(jīng)了風(fēng)雨,成就了輝煌。”作為一個(gè)基層客戶(hù)經(jīng)理,他把自己最美好的青春獻(xiàn)給建行的'信貸崗位。這12年的人生旅途中,他經(jīng)歷了風(fēng)雨,也沐浴了陽(yáng)光,創(chuàng)造了價(jià)值,也成就了輝煌。工作之余,他也沒(méi)忘記學(xué)習(xí),通過(guò)自學(xué),獲得了大專(zhuān)文憑,本科也即將畢業(yè)。因?yàn)樗木ぞI(yè)業(yè)和孜孜不倦,先后獲得了支行的“優(yōu)秀員工”、X地人民政府“勞動(dòng)積極分子”、市分行“優(yōu)秀通訊員”、“優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),并光榮的加入了中國(guó)共產(chǎn)黨。前不久,他又被推薦參加全省“青年崗位能手”和“全國(guó)百佳客戶(hù)經(jīng)理”的評(píng)選。提起這些榮譽(yù),他總是笑著說(shuō):“這是我努力的結(jié)果,更是行里對(duì)我的肯定”。
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料 14
李xx,女,50周歲,自20xx年4月任周村農(nóng)商銀行農(nóng)金員以來(lái),堅(jiān)持真心實(shí)意待儲(chǔ)戶(hù),全心全意搞效勞,贏得了本村及周邊儲(chǔ)戶(hù)的心。通過(guò)從事農(nóng)金員工作,為老百姓提供心貼心的效勞,贏得了群眾的信任,攬儲(chǔ)業(yè)務(wù)拓展的較好,20xx年一季度農(nóng)金員業(yè)務(wù)競(jìng)賽中攬儲(chǔ)增長(zhǎng)在全區(qū)農(nóng)金員中名列前茅,被評(píng)為周村農(nóng)商銀行優(yōu)秀農(nóng)金員。
一、勤奮敬業(yè),干工作就得干出個(gè)樣子來(lái)
農(nóng)村儲(chǔ)蓄工作是一項(xiàng)既利于國(guó)家社會(huì),有利于人民群眾的崇高事業(yè)。從剛剛從事這項(xiàng)工作的第一天起,李?lèi)?ài)蘭內(nèi)心就有一種信念和追求:農(nóng)商銀行選擇了我,是對(duì)我的信任和重用;我也要選擇農(nóng)商銀行,為其獻(xiàn)身,不負(fù)厚望,不辱使命,一定要盡最大努力干好。懷著滿(mǎn)腔熱情和強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感,始終堅(jiān)持做到干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行、精一行,干就干出個(gè)樣子來(lái)。在從事儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的多年間,李?lèi)?ài)蘭始終堅(jiān)決自己的信念,堅(jiān)持自己的執(zhí)著追求,既然已經(jīng)選擇了,就要忠貞不渝地干到底。
對(duì)工作有一種不示弱、不服輸?shù)妮厔藕推磩。凡總部下達(dá)的指標(biāo)、安排的任務(wù)都要無(wú)條件地服從和完成,并力求超額完成;干工作向最好的同志看齊,并力求爭(zhēng)領(lǐng)先進(jìn);對(duì)工作始終有一種鍥而不舍、永不滿(mǎn)足、發(fā)奮進(jìn)取的不懈追求。剛擔(dān)任農(nóng)金員工作的初期,盡管是新手,攬儲(chǔ)余額不高,但是李?lèi)?ài)蘭想:別人辦到的我也要辦到,并且一定要辦好。懷著一種比、趕、超和不甘落后的心情,通過(guò)自己的鉆研和努力,很快就使自己的攬儲(chǔ)額超過(guò)附近的幾位同志。兩年來(lái),就這樣憑著對(duì)工作的好勝心、好強(qiáng)心,李?lèi)?ài)蘭使自己的攬儲(chǔ)業(yè)務(wù)工作始終保持了全區(qū)領(lǐng)先水平。
二、廣開(kāi)渠道,最大限度地拓展儲(chǔ)蓄領(lǐng)域
多年來(lái),在開(kāi)展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)工作的過(guò)程中,李?lèi)?ài)蘭堅(jiān)持以最大限度地增加儲(chǔ)蓄額為目的,不分地域、不管是誰(shuí)、不管多少,只要能有效聚集資金,擴(kuò)大存款業(yè)務(wù),就要去想,就要去干,千方百計(jì)把一切可以聚集的資金聚集上來(lái)。
〔一〕講究信用,取信于民。搞好儲(chǔ)蓄工作,信用是根底、是關(guān)鍵。多年來(lái),李?lèi)?ài)蘭始終堅(jiān)持以守信為本、以信譽(yù)興業(yè),把講求信用作為根本的職業(yè)道德,樹(shù)立在群眾中的良好形象。在這方面,我的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是:群眾有錢(qián)找我存,是對(duì)我的信任和支持,群眾用錢(qián)找我提,我也要同樣理解和支持,將心來(lái)比心,想儲(chǔ)戶(hù)之所想,急儲(chǔ)戶(hù)之所急。即使是手頭備用金缺乏,也要千方百計(jì)調(diào)節(jié)資金,解決儲(chǔ)戶(hù)用錢(qián)之需。久而久之,在群眾中產(chǎn)生了良好的'信譽(yù),群眾手里一有錢(qián)就找我存。
〔二〕熱心效勞,甘當(dāng)群眾的公務(wù)員。在李?lèi)?ài)蘭看來(lái),搞儲(chǔ)蓄就得憑一顆熱心、誠(chéng)心和愛(ài)心,真心實(shí)意為群眾,俯下身子搞效勞,才能贏得千家萬(wàn)戶(hù)心。李?lèi)?ài)蘭堅(jiān)持一有空閑,就走村串戶(hù),與村民拉家常、建感情、談業(yè)務(wù),主動(dòng)上門(mén)攬儲(chǔ)蓄,現(xiàn)場(chǎng)辦公搞業(yè)務(wù)。李?lèi)?ài)蘭依托在村內(nèi)開(kāi)設(shè)的百貨商店,與村民緊密聯(lián)系,把這一工作優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)。只要真心對(duì)儲(chǔ)戶(hù),儲(chǔ)戶(hù)也會(huì)同樣真心去對(duì)你。時(shí)間一長(zhǎng),與群眾的關(guān)系拉近了,感情也濃了,對(duì)工作也支持了。只要群眾手中有錢(qián),李?lèi)?ài)蘭一發(fā)動(dòng)讓他們存,他們就積極響應(yīng)。切實(shí)把群眾手中的資金最大限度地集聚上來(lái),主動(dòng)為群眾當(dāng)好效勞員,不急用的就引導(dǎo)他們存起來(lái),時(shí)間一長(zhǎng),群眾就信任了,也主動(dòng)找她代勞,有些不打算存的款子憑感情也存上了。
通過(guò)兩年的儲(chǔ)蓄工作,李?lèi)?ài)蘭深深地感到,通過(guò)農(nóng)金員工作得到了鍛煉。正因?yàn)楦缮狭藘?chǔ)蓄工作,才能夠經(jīng)常性地深入群眾,與老百姓談心交流,培養(yǎng)了老實(shí)守信意識(shí),提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力。
〔三〕廣開(kāi)渠道,全方位開(kāi)拓儲(chǔ)源。李?lèi)?ài)蘭所在的劉家村群眾并不富裕,村經(jīng)濟(jì)也不算興旺。要活潑儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),單靠本村是指頭抹蜜飽不了人的。為此,李?lèi)?ài)蘭在確保本村資金應(yīng)存盡存的根底上,堅(jiān)持村域之外都是外的思想,眼睛向外,不拘一格,千方百計(jì)招引存款,全方位拓展儲(chǔ)蓄空間。充分利用親戚、朋友、熟人等各種關(guān)系,開(kāi)展拉儲(chǔ)、攬儲(chǔ),盡可能地通過(guò)牽線搭橋把外地資金儲(chǔ)存到自己的帳戶(hù)上。除了辦好本村的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)外,李?lèi)?ài)蘭十分注重與周邊地區(qū)村莊的村民來(lái)來(lái)往往,交流思想,建立感情,開(kāi)展儲(chǔ)戶(hù)。經(jīng)常與周邊村莊村民交談,以誠(chéng)心換真心,憑感情拓業(yè)務(wù),爭(zhēng)取他們的理解和支持。
路遙知馬力,日久見(jiàn)人心,他們見(jiàn)李?lèi)?ài)蘭有真情、態(tài)度好、講信用、都愿意和她打交道,有錢(qián)也愿意交給她存。
三、注重學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是干好工作的根底和保障。多年來(lái),李?lèi)?ài)蘭堅(jiān)持不懈加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),作為提高自己的工作能力和自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施來(lái)抓,堅(jiān)持在學(xué)中干、干中學(xué),學(xué)干結(jié)合,共同促進(jìn),并注重學(xué)以致用,以理論知識(shí)指導(dǎo)工作實(shí)踐,在實(shí)踐中提高能力;既注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),又注重學(xué)習(xí)政治理論,加強(qiáng)思想道德修養(yǎng),以正確的政治方向保障干好業(yè)務(wù)工作;既堅(jiān)持向書(shū)本學(xué),又堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué)。正是憑著自己刻苦努力,堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí),才使自己的業(yè)務(wù)一步步熟練起來(lái),成為同行中的業(yè)務(wù)能手,也正因如此,從未在辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)中出現(xiàn)過(guò)一筆過(guò)失。
長(zhǎng)期的工作實(shí)踐,使李?lèi)?ài)蘭深刻體會(huì)到:當(dāng)好農(nóng)金員,就要做到“三講〞、“三勤〞。“三講〞即講信用、講感情、講道德,講信用就是不違背儲(chǔ)戶(hù)的意愿,以?xún)?chǔ)戶(hù)最大滿(mǎn)意為追求;講感情就是以誠(chéng)心贏民心,讓儲(chǔ)戶(hù)對(duì)你沒(méi)有戒備心,真心實(shí)意支持你;講道德就是要樹(shù)立高尚的人格,以自己良好的思想道德品格贏得群眾對(duì)你的信任。〞三勤〞即腦勤、嘴勤、腿勤。腦勤就是勤于思考、勤于學(xué)習(xí),拓寬思路,開(kāi)展業(yè)務(wù);嘴勤就是多向群眾做思想發(fā)動(dòng)工作,多宣傳存款的意義和好處,贏得儲(chǔ)戶(hù)的理解和支持;腿勤就是要樹(shù)立公仆意識(shí),鋪下身子多跑腿、多效勞,感動(dòng)儲(chǔ)戶(hù),拓展業(yè)務(wù)。
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料 15
郭xx,女,38歲,蒙古族,大學(xué)本科學(xué)歷,中共黨員,現(xiàn)任中國(guó)建設(shè)銀行天津開(kāi)發(fā)分行濱海第一支行行長(zhǎng),黨支部書(shū)記。她入行十四載,一直戰(zhàn)斗在一線工作崗位上。多年來(lái),該同志本著“愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)”的工作作風(fēng),和嫻熟的業(yè)務(wù)技能,在總分行的多次業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中獲得獎(jiǎng)勵(lì)。在至,先后榮獲總行建功立業(yè)勞動(dòng)競(jìng)賽先進(jìn)個(gè)人、“房金業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)兵”、“房金業(yè)務(wù)能手”、“巾幗建功標(biāo)兵”等稱(chēng)號(hào)。榮獲“天津市三八紅旗手”。這些耀眼的榮譽(yù)背后,是該同志十年如一日的辛勤耕耘,是舍棄小家顧大家的成果,是她默默奉獻(xiàn)自己青春的真實(shí)寫(xiě)照。
一、不忘初心,牢記使命勇?lián)?dāng)
作為一名基層黨支部的支部書(shū)記,該同志深深的知道自己肩負(fù)著怎樣的職責(zé)和使命,她始終本著以黨建帶隊(duì)伍,以黨建促業(yè)務(wù),以黨建謀發(fā)展的工作思路,帶領(lǐng)支部黨員,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,在推進(jìn)“三大戰(zhàn)略”“兩優(yōu)策略”探索新金融實(shí)踐中砥礪奮進(jìn)、攻堅(jiān)克難、創(chuàng)新發(fā)展,不斷取得新突破,新進(jìn)展。通過(guò)組織“紅細(xì)胞,動(dòng)起來(lái)”實(shí)踐活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)了黨員同志干事的熱情,組織“張富清金融服務(wù)隊(duì)”進(jìn)社區(qū),協(xié)助社工進(jìn)行補(bǔ)貼老人信息采集,并利用場(chǎng)景展開(kāi)社區(qū)便民服務(wù),為社區(qū)居民辦理裕農(nóng)通、社?āTC等產(chǎn)品,為新區(qū)283個(gè)社區(qū)144個(gè)鄉(xiāng)村推廣做出示范實(shí)現(xiàn)客戶(hù)端突破。充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范帶頭作用,踐行著金融工作者的初心和使命。
二、解決難題,踐行科技新金融
郭xx愛(ài)崗敬業(yè),認(rèn)真履行崗位職責(zé),積極進(jìn)取,勇于開(kāi)拓創(chuàng)新,她帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì),始終堅(jiān)持以金融科技戰(zhàn)略為指引,圍繞智慧濱海項(xiàng)目的建設(shè)要求,為濱海新區(qū)民政局提供全面的的業(yè)務(wù)和技術(shù)支持,將我行產(chǎn)品與養(yǎng)老工作相結(jié)合,積極投身養(yǎng)老事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,提出構(gòu)建智慧養(yǎng)老體系,建立新區(qū)養(yǎng)老生態(tài)。通過(guò)整合養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、服務(wù)商、社會(huì)資源,在天津?yàn)I海新區(qū)搭建了全國(guó)首個(gè)居家養(yǎng)老服務(wù)管理平臺(tái),為實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)者“足不出戶(hù),安心養(yǎng)老”提供全面有效保障。,運(yùn)用“安心養(yǎng)老”平臺(tái),建立區(qū)內(nèi)老年人信息數(shù)據(jù)庫(kù)(完成信息采集2萬(wàn)余人,實(shí)現(xiàn)全區(qū)26萬(wàn)老人信息采集),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)觸客,成功實(shí)現(xiàn)全國(guó)首例補(bǔ)貼的遠(yuǎn)程申領(lǐng)(發(fā)放5404人次),創(chuàng)新發(fā)展的思路打開(kāi)了,她和她的團(tuán)隊(duì),繼續(xù)運(yùn)用金融科技的力量解決了一個(gè)又一個(gè)的難點(diǎn),先后為泰達(dá)實(shí)驗(yàn)學(xué)校搭建繳費(fèi)平臺(tái)、公益教育平臺(tái);營(yíng)銷(xiāo)上線天津行首個(gè)智慧社區(qū)項(xiàng)目。科技金融的力量推動(dòng)著她前行,她用實(shí)際的行動(dòng),踐行著金融人的使命擔(dān)當(dāng)。
三、創(chuàng)新發(fā)展,住房藍(lán)海弄潮兒
作為一直戰(zhàn)斗在住房金融條線的老兵,在接到總分行租房租賃戰(zhàn)略部署后,該同志就積極投入到住房租賃的藍(lán)海中,成為第一批藍(lán)海中的弄潮兒。通過(guò)對(duì)濱海新區(qū)住房租賃市場(chǎng)的調(diào)研,研究市場(chǎng)的難點(diǎn),積極與區(qū)域房企對(duì)接,在建融家園上線后,完成天津分行首筆線上簽約、支付與結(jié)算,首筆信用卡隨付貸,為租賃業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。她繼續(xù)深耕住房租賃“藍(lán)!,創(chuàng)新開(kāi)辦天津分行首個(gè)“兩權(quán)分離”存房模式,一年的時(shí)間,共受理存房業(yè)務(wù)余筆,建信住房為房主發(fā)放保底租金798萬(wàn)元。依托“建融家園”平臺(tái),新增上線社會(huì)化房源2356套。通過(guò)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與住房租賃市場(chǎng)情況相結(jié)合,與知名臺(tái)企簽署《訂單式租賃住房單位職工提取公積金服務(wù)協(xié)議》,落地全國(guó)首例訂單式租賃住房提取公積金新模式,為1560名職工公積金支取提供便利。充分發(fā)揮我行住房金融傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì),堅(jiān)持新金融理念,積極推動(dòng)住房租賃戰(zhàn)略發(fā)展,融通租賃市場(chǎng)BCG端,創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,建立涵蓋平臺(tái)、房源、產(chǎn)品、服務(wù)在內(nèi)的住房租賃體系,助力百姓幸福安居夢(mèng)。助力政府培育和發(fā)展住房租賃市場(chǎng),積極構(gòu)建涵蓋平臺(tái)、房源、產(chǎn)品、服務(wù)在內(nèi)的住房租賃體系,為民服務(wù)解難題,幫助百姓實(shí)現(xiàn)安居夢(mèng)想。
四、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),普惠金融拔頭籌
作為普惠金融特色網(wǎng)點(diǎn),郭xx帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)成員,積極探索解決民營(yíng)企業(yè)、小微企業(yè)融資難融資貴問(wèn)題。通過(guò)制定網(wǎng)點(diǎn)的普惠金融助力民營(yíng)企業(yè)、小微企業(yè)發(fā)展計(jì)劃,明確了多項(xiàng)具體落地措施。運(yùn)用金融科技賦能,提升普惠金融創(chuàng)新發(fā)展的能力。把加大對(duì)民營(yíng)企業(yè)和小微企業(yè)的支持作為進(jìn)一步服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì),落實(shí)“六穩(wěn)”政策要求的.突破口,主動(dòng)采取措施幫助臨時(shí)遇到困難的企業(yè)解決融資問(wèn)題。通過(guò)努力,該網(wǎng)點(diǎn)發(fā)放普惠金融貸款6800萬(wàn)元,受到了小微企業(yè)客戶(hù)的一致好評(píng)。她帶隊(duì)參加濱海新區(qū)人行、濱海新區(qū)金融局、銀監(jiān)濱海分局聯(lián)合舉辦的濱海新區(qū)金融機(jī)構(gòu)優(yōu)秀項(xiàng)目評(píng)選活動(dòng),榮獲“支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)社會(huì)民生”優(yōu)秀項(xiàng)目展示優(yōu)秀獎(jiǎng)。她用腳踏實(shí)地的辛勤耕耘,助力了濱海新區(qū)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
五、轉(zhuǎn)型發(fā)展,零售優(yōu)先踐行者
作為基層網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)頭人,她帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì),立足濱海新區(qū),本著“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念,深耕行業(yè)、精益求精,在踐行總行轉(zhuǎn)型發(fā)展,零售優(yōu)先戰(zhàn)略的落地實(shí)施中,通過(guò)不斷的努力拼搏,創(chuàng)造了一項(xiàng)又一項(xiàng)驕人戰(zhàn)績(jī)。其所在的網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人存款時(shí)點(diǎn)余額10.84億元,日均余額10億元,時(shí)點(diǎn)日均余額均超10億元。在ETC攻堅(jiān)戰(zhàn)中,成功營(yíng)銷(xiāo)2600戶(hù)。信用卡發(fā)卡1300張。主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況均在開(kāi)發(fā)分行名列前茅。其所在網(wǎng)點(diǎn)-20XX連續(xù)8年被評(píng)為建行天津市分行“優(yōu)秀集體”,她帶隊(duì)參加的天津分行創(chuàng)新馬拉松大賽,分別獲得一個(gè)二等獎(jiǎng),一個(gè)一等獎(jiǎng)的好成績(jī)。數(shù)字是會(huì)說(shuō)話的,這一串串?dāng)?shù)字,凝結(jié)了她和團(tuán)隊(duì)的辛勤汗水,和默默的付出,在轉(zhuǎn)型發(fā)展的路上,一路奔跑著。
郭xx用自己的辛勤與智慧,在平凡的崗位上踐行著入黨的誓言,為共產(chǎn)主義事業(yè)貢獻(xiàn)著自己的一份心力。
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