巾幗文明崗申報材料(精選17篇)
無論在學習、工作或是生活中,大家都不可避免地要接觸到事跡吧,從先進對象的形成和內(nèi)涵上來分,事跡可分為在一個較長時間內(nèi)形成的先進事跡的材料和在一時因突發(fā)事件而產(chǎn)生的先進事跡的材料。那么你真正懂得怎么寫好事跡嗎?以下是小編幫大家整理的巾幗文明崗申報材料,希望對大家有所幫助。
巾幗文明崗申報材料 1
××是××內(nèi)設××之一,主要職責是負責××管理,包括××管理等工作。××室現(xiàn)有×名工作人員,全是女同志,是地地道道的“娘子軍”。正是這樣一支“娘子軍”的特色隊伍,在上級和××的正確領導下,各項工作都取得長足進步。在××行業(yè)“巾幗建功”活動中,用女性特有的品質、用辛勤的耕耘,弘揚行業(yè)新風、促進行業(yè)發(fā)展、提升女性素質、提高服務質量、大力推行規(guī)范辦公,在××管理這一天地里譜寫了華美的樂章,展示著新時期婦女的新形象。
一、 領導重視,精心組織
為抓好創(chuàng)建“巾幗文明崗”工作,××領導非常重視,結合××實際,制定了××年 “巾幗文明崗”創(chuàng)建規(guī)劃,同時根據(jù)××行業(yè)特點,擬定了創(chuàng)建目標,并將該項工作明確在目標責任制內(nèi),以確保創(chuàng)建活動有制、有序、有效地開展。巾幗文明崗領導小組以創(chuàng)建活動為載體,從各項基礎活動的開展抓起,將創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動融于××的日常工作和管理中,提出了“服務人民、奉獻社會”的服務宗旨,通過優(yōu)質高效的服務打響××名片:一是充分利用好××的顯示屏,為群眾提供便捷的信息和服務;二是制作服務指南和辦事流程,為前來辦事的群眾提供方便;三是印制服務卡、宣傳畫、提供服務熱線,方便群眾咨詢。
二、明確思想,措施得力
××以黨的十七大精神和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,堅持“服務人民、奉獻社會”為宗旨,以開展“迎奧運,保安全”及創(chuàng)建全國文明城市為契機,積極開展巾幗文明示范崗的爭創(chuàng)活動,立足崗位,有計劃、有步驟,扎扎實實地按“巾幗文明崗”的標準開展各項活動。從硬件,軟件各方面落實規(guī)范化的目標管理,優(yōu)化服務措施和環(huán)境,以促進工作質量效率的提高,為業(yè)戶提供更優(yōu)質的服務。
三、強化服務,樹巾幗新形象
為培養(yǎng)造就一支思想好、業(yè)務精、作風硬的女工隊伍,充分體現(xiàn)新時代女性的特色,××一直在“深、實、細”上下功夫。工作中我們以女性的細心與溫情,為辦事同志帶來片片溫馨和欣慰,急人之所急,想人之所想,待人似待已,熱情周到。
。ㄒ唬┖葑I(yè)務、強化素質、樹良好形象。
思想決定行動,員工素質高,工作就會由被動變?yōu)橹鲃印楦玫嘏囵B(yǎng)良好的工作作風,××實現(xiàn)了“窗口不缺崗,工作無差錯,辦事講原則,服務講熱情”的文明服務承諾;實行“三聲服務 ”,對待服務對象做到“來有迎聲,問有答聲,走有送聲”;對待每項業(yè)務做到“三清服務”,“受理一手清,答復一口清,告知一次清”。自覺將自己的一切工作行為都置于公眾的監(jiān)督之下,嚴格要求自己,虛心接受干部職工建議和批評。她們堅持從細微之處入手,從點點滴滴抓起,著裝儀表、待人接物、言談舉止、衛(wèi)生習慣及室內(nèi)物品擺放等日常一些不起眼的小事,都嚴格按照規(guī)范化管理的標準常抓不懈,嚴格要求。努力培養(yǎng)××人員文明意識和嚴謹細致的工作作風,使她們養(yǎng)成良好的日常行為習慣,樹立良好的外在形象,營造良好的××服務環(huán)境。
。ǘ﹫猿治拿鞣⻊眨(guī)范管理。
××緊緊圍繞全ד巾幗文明示范崗”創(chuàng)建活動,重視創(chuàng)建內(nèi)涵,變創(chuàng)建文明為展現(xiàn)文明,全面加強和推進行風建設,堅持從嚴治×,依法治×。一是建立健全“公示制”。大力推行政務公開,將所有執(zhí)法依據(jù)、辦事程序、收費標準等統(tǒng)一上墻公示,讓廣大××辦得清楚,交得明白。同時設立了舉報箱、意見箱、監(jiān)督電話,向業(yè)戶發(fā)放“文明服務承諾卡”,接受社會輿論監(jiān)督,使××真正了解××等法律依據(jù)和相關政策。二是實施“首問負責制”。制定文明服務用語20句,文明服務禁語20句。實行站立微笑服務,積極處理群眾的'投訴和舉報,及時解答××的咨詢,簡化辦事程序。三是強化監(jiān)督。紀委和××在××安裝了攝像鏡頭,實行窗口服務全程跟蹤,廣泛接受社會群眾監(jiān)督。四是實行便民、延時服務。在××增設了便民服務柜、桌椅板凳、提供了飲用水、報刊等便民設施。
四、全力以赴為創(chuàng)建,提升文明××新形象
今年是創(chuàng)建全國文明城市的沖刺年,為了更好地做好××行業(yè)的創(chuàng)建工作,推動創(chuàng)建工作步伐,創(chuàng)新創(chuàng)建活動督查機制,××緊緊圍繞以××為重點,著力提升行業(yè)服務形象。一是×。二×。三是×。
五、誠實守信,積極參與社會各項公益活動
在搞好本職工作的同時,××組織人員開展“四自”精神的學習教育,樹立婦女職工自尊、自信、自立、自強的新女性意識。同時她們積極參加市婦聯(lián)倡導的各項社會公益活動,目前××全體人員都自愿加入“巾幗志愿者”的行列,開展業(yè)務服務、愛心服務、便民服務,堅持“外樹形象、內(nèi)抓業(yè)務”,以“展巾幗英姿,樹公仆形象”為目標,全心全意打造獨具特色的“巾幗文明崗”。
在創(chuàng)建巾幗文明崗過程中,巾幗姐妹們立足崗位,團結合作、精益求精,扎實做好本職工作,在平凡崗位上爭創(chuàng)出一流業(yè)績。我們深深地感到我們的每一步成長和進步都離不開組織的關心和支持,我們將以此為契機,認真學習黨的十七大精神,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹科學發(fā)展觀,以更好的服務開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動,發(fā)揮婦女“半邊天”的作用,為建設和諧××做出積極貢獻。
巾幗文明崗申報材料 2
廠監(jiān)控室,現(xiàn)有職工6人,全部是女職工,是礦女工委“巾幗示范崗”掛牌崗點。主要擔負干燥窯、焙燒窯濕度和溫度的微電腦監(jiān)控、監(jiān)測,負責指揮協(xié)調原料粉碎后往陳化庫的落料和陳化庫原料成分的檢查,負責對磚坯成型質量的檢驗和監(jiān)督,負責成品磚出窯的調度指揮和產(chǎn)品質量的分級。其工作性質屬廠從原料配比到產(chǎn)品出窯整個過程的監(jiān)督、控制和把關工作的核心崗位。
該班全員刻苦鉆研系統(tǒng)操作和維護技術,努力掌握燒結工藝,成品磚合格率從的90%今年提高到92%以上;在安全工作上,該班杜絕機電、機械和操作系統(tǒng)方面的各類事故,全員杜絕“三違”和輕微傷以上的人身事故。在安全生產(chǎn)工作上成為全廠的示范性崗點,在產(chǎn)品質量控制和生產(chǎn)線的人、機監(jiān)督管理上為全廠順利試生產(chǎn)工作做出了突出貢獻。
一、全員學習,掌握全新系統(tǒng),不斷鞏固和提高業(yè)務技術水平,努力提高產(chǎn)品合格率。
作為一個全新的煤矸石制磚項目,全廠90%以上的設備對于該班職工來說都是新生事物,尤其窯爐監(jiān)控系統(tǒng),在全國同行業(yè)來說尚屬首家設立,整套設備由曲阜師范大學開發(fā)研制,首次在宏力廠現(xiàn)場使用,其現(xiàn)代化程度遠遠高于生產(chǎn)線其他設備。為提高人員業(yè)務技術能力,發(fā)揮系統(tǒng)最大效能,該班組6名成員在被選派到曲阜師范大學自動化研究所進修學習14天的基礎上,她們回廠后建立了每周一次的《業(yè)務學習制度》。
該班成立的“星火qc小組”,研究的課題《提高成品磚合格率》在礦發(fā)布并取得前六名。生產(chǎn)成品磚2364萬塊平均合格率為92.7%,較試生產(chǎn)之初提高了8個百分點,全年累計減少189萬塊次品磚出窯,僅次項創(chuàng)效達49萬余元。
二、堅守崗位,動態(tài)遙控,確保生產(chǎn)線良性運行。
粉碎后的煤矸石原料通過皮帶傳送到陳化庫,該班根據(jù)電子監(jiān)控指揮原料落料地點,去年9月份,因原料灑水不均勻,導致干料進入皮帶,當班職工屈榮通過監(jiān)控發(fā)現(xiàn)后,立即通知原料車間停機查找原因,及時避免了干燥原料入池,保證了原料在陳化庫的陳化質量。在磚坯干燥和產(chǎn)品進出窯工作上,該班根據(jù)微電腦顯示,隨時指揮成型車間和成品車間進出車,并通過對磚坯的細致觀察及時制止不合格磚坯上車。
去年12月份,因車間內(nèi)溫度低,磚坯受凍、發(fā)散導致在干燥窯倒坯等現(xiàn)象,該班及時提出建議,通過調整高溫車位和調整干燥窯進出車速度,來促進磚坯進行碼裝后能夠及時進干燥窯防止凍坯。在今年1月份氣溫最低時,該班監(jiān)控工對成型磚坯堅持時時質量把關,整車磚坯及時進干燥窯,并通過協(xié)調人員對干燥窯內(nèi)車輛合理調度,防止和杜絕了往年因凍坯導致磚坯倒跺現(xiàn)象,極大地遏制住了“二次污染”,提高了廠隊綜合效益。
三、監(jiān)督、調控生產(chǎn),同時做到消滅視野之內(nèi)的不規(guī)范作業(yè)行為。
該崗點監(jiān)控系統(tǒng)掌握著全廠10多處重要的生產(chǎn)環(huán)節(jié),成為原料傳送、原料配比、磚坯成型、磚坯干燥、產(chǎn)品進出窯、產(chǎn)品質量分級等整個生產(chǎn)線的得力“耳目”,該班職工根據(jù)屏顯,對于各操作人員出現(xiàn)的各類不規(guī)范作業(yè)行為立即進行電話制止,成為全廠安全監(jiān)督檢查工作的準確的、得力的助手。去年10月份,因空氣壓縮機故障導致磚坯密實度降低,磚坯質量不符合要求,為防止磚坯進窯后造成的資源浪費,該班職工及時令成型車間停機檢修,并上報廠值班領導,盡管此舉受到為趕產(chǎn)量而盲目開機的成型車間職工的反對和不悅,卻保證了產(chǎn)品質量,維護了全廠的工作大局。
四、合理擺布時間,實現(xiàn)了本職與兼職同步開展,效果顯著。
監(jiān)控室6名職工中,現(xiàn)有協(xié)管員3名,占到了班組總人數(shù)的50%,她們在做好本職工作的同時,通過合理安排時間,保證了協(xié)管工作的有條不紊開展。
該班成員經(jīng)常利用班組學習、業(yè)余培訓等活動間隙,就如何做好協(xié)管工作進行座談,并達成共識:安全協(xié)管員只有看不到、聽不到、知不道的安全問題不管,其余的都管。
因此,安全協(xié)管工作無處不在、無處不到,思路理清,工作開展起來便能做到有的放矢凸顯實效。通過參加礦協(xié)管會活動,理清了工作思路:安全協(xié)管員既要管好自己“當家的”又要管好自己身邊的;要管好結對子單位職工的安全也要管好本單位職工的安全;要管好自身的安全也要管好身邊同志的安全。協(xié)管員高貴蕾家住鄒城,一家三口家里一個上幼兒園的孩子,小兩口來回趕班,自己又擔負著建材廠窯爐監(jiān)控班的班長,按說已經(jīng)夠辛苦的了,可對于在相夫教子上的額外付出,她從不怨天尤人。
她深知丈夫在井下所處的特殊工作環(huán)境,在按章作業(yè)、遵章守紀的`大道理上雖不用給丈夫嘮叨太多,可她能把家庭事務一籃子挎下,給丈夫一個溫暖、舒適的休息環(huán)境和和諧的家庭氛圍,這便是丈夫做好安全工作的最有力的基石。
監(jiān)控室3名協(xié)管員在開展業(yè)務學習和素質培訓的同時,利用“讀書角”現(xiàn)有圖書由協(xié)管員個別自主學習后,堅持每周開展一次集中學習,暢談學習體會和心得。
通過在“讀書角”學來的知識,“現(xiàn)學現(xiàn)賣”向井下工作的丈夫和結對子單位的職工傳授新的工作理念,促進了他們在特殊的環(huán)境作業(yè)時的精細作業(yè)意識,從而推動了全廠和結對子單位在全年的安全生產(chǎn)工作杜絕輕傷以上人身事故的發(fā)生,杜絕了各類非人身事故的發(fā)生,杜絕嚴重“三違”,實現(xiàn)了年度安全工作目標。
巾幗文明崗申報材料 3
xx小學語文教研組是xx小學內(nèi)設主要科室之一,主要職責是負責語文教學管理,包括班級管理等工作。語文教研組現(xiàn)有12名工作人員,58%是女同志,正可謂——地地道道的“娘子軍”。正是這樣一支“娘子軍”的特色隊伍,在上級和學校的正確領導下,各項工作都取得長足進步。在小學語文教育行業(yè)“巾幗建功”活動中,用女性特有的品質、用辛勤的耕耘,弘揚行業(yè)新風、促進行業(yè)發(fā)展、提升女性素質、提高服務質量、大力推行規(guī)范辦公,在語文教學管理這一天地里譜寫了華美的樂章,展示著新時期婦女的新形象。
一、 領導重視,精心組織工作
為抓好創(chuàng)建“巾幗文明崗”工作,學校領導非常重視,結合xx小學實際,制定了20xx—20xx年“巾幗文明崗”創(chuàng)建規(guī)劃,同時根據(jù)小學語文行業(yè)特點,擬定了創(chuàng)建目標,并將該項工作明確在目標責任制內(nèi),以確保創(chuàng)建活動有制、有序、有效地開展。巾幗文明崗領導小組以創(chuàng)建活動為載體,從各項基礎活動的開展抓起,將創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動融于語文教學的日常工作和管理中,提出了以“與時俱進,開拓創(chuàng)新”為宗旨和“內(nèi)強素質,外樹形象”為信念,通過優(yōu)質高效的教育打響語文教研組名片。
二、加強學習,提高整體素質
語文教研組成員擁護中國共產(chǎn)黨的領導,熱愛社會主義,熱愛教育事業(yè),教書育人,為人師表,能積極學習政治理論和業(yè)務知識,構建語文教研組學習型集體,語文教師整體素質不斷提高。
一是重視政治理論學習,提高政治素養(yǎng)。近年來,我們語文教研組堅持學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,深入學習落實科學發(fā)展觀,及時收看中央新聞,了解國家大事和發(fā)展動態(tài)。學習中堅持寫學習筆記和心得體會,每年寫學習筆記及心得體會達8000多字。本組女教師積極要求進步,目前已有黨員2人,并其他教師都已經(jīng)遞交入黨申請書。
二是重視業(yè)務培訓,不斷提高教育教學水平。我們教研組積極鼓勵和支持女教師進行學歷進修,多方創(chuàng)造條件并在時間上給予充分保證,使女教師的學歷水平逐步得到提高,如今7名女教師全部達到本科學歷;多渠道進行業(yè)務培訓,讓女教師走出去聽課、參觀,參加各級各類培訓,學習現(xiàn)代教育技術、先進教育理論及教育教學經(jīng)驗,不斷提高業(yè)務能力。如今本組女教師,教育教學能力、教育科研水平都有了大幅度提高,達到了人人會教書、人人會研究的良好局面。
三是加強師德師風學習,樹立良好教師形象。為了弘揚奉獻精神,增強女教師的服務意識,牢固樹立一切為了學生,為了學生的一切的思想,做到教書育人,服務育人。多年來,我們教研組扎實學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》,積極開展向先進模范學習的活動,舉辦多種形式的以“愛崗、敬業(yè)、奉獻”為主題的`師德建設活動,語文教師的師德素養(yǎng)明顯提高,特別是女教師中沒有出現(xiàn)體罰和變相體罰學生、惡語中傷家長的現(xiàn)象,學校良好的教風、學風已經(jīng)形成。在去年的年度考核中有3人被評為優(yōu)秀稱職,占學校優(yōu)稱人數(shù)的75%。高老師分別被評為縣師德標兵,周老師、高老師、張老師是縣教學新苗。
三、投身改革,撐起一片藍天
語文教研組女教師全部在教學一線,擔任班主任、輔導員、語文教學工作以及其他教學工作。她們?nèi)ν七M素質教育,大膽進行課堂教學改革,探索適應學生發(fā)展和素質教育要求的教育教學方式。近年來,學校開展的語文教學比賽、教師“三筆字”比賽,美文誦讀等活動,7位女教師多次獲得一、二、三等獎。
自20xx年課程改革以來,張老師等一批青年女教師勇敢擔起語文課改的重任,她們邊學習、邊實踐、邊研究,把語文新課程改革搞得扎扎實實、轟轟烈烈,取得了不少成功的經(jīng)驗,獲得領導和家長的一致好評。她們也與新課改一同成長,青年女教師普遍成為學校語文教育教學骨干、學科帶頭人,張老師、周老師、高老師等7位老師多次代表學校參加各級各類教學大賽和教學研討活動均取得了不錯成績:張老師、高老師等老師申報的縣級課題均已結題,金老師老師的課題現(xiàn)已立項并參加今年的評比當中;許老師在11年的縣論文評比中榮獲三等獎;張老師、周老師、高老師、金老師等老師在縣說課比賽、試卷命題等活動中多次獲得一、二、三等獎;7位教師也積極承辦各級各類公開課如張老師老師在送教下鄉(xiāng)活動中承辦一節(jié)公開課,等等。廣大女教師真正成了學校語文教育教學中的中堅力量。
學校堅持全面育人的原則,既注重學生全面發(fā)展,又積極發(fā)展學生特長。學校開發(fā)了由女教師擔任的校本課程禮儀課和寫字課,培養(yǎng)學生的文明素養(yǎng)和良好寫字習慣;女教師作教練組建了學生書畫、經(jīng)典誦讀等興趣活動小組,堅持經(jīng);顒,提高了學生的藝術素養(yǎng)。在今年的縣經(jīng)典誦讀大賽中我們學校的《花木蘭》取得了不錯的成績。每位女老師積極指導學生習作,有多篇學生習作在各級各類比賽中獲獎。廣大女教師為學校素質教育撐起了一篇藍天。每年的新生入學家長都以選擇我們學校為孩子的啟蒙學校感到自豪和驕傲。
全組語文教師以人文關懷為己任,構建精神家園,尋求詩意棲居,追尋詩化人生,營造了團結協(xié)作、包容和諧的組內(nèi)氣氛,使每個人良好的個性得到最大程度的發(fā)展,價值得到最大程度的體現(xiàn),昭示語文教研組的勃勃生機。
目前,一個團結向上,和諧進取的女性群體正在以飽滿的熱情,高昂的斗志,努力拼搏,奮發(fā)圖強,以百倍的信心和干勁,朝著更高的目標奮進。
巾幗文明崗申報材料 4
我們的主要做法是:
一、領導重視,制度保障,職責明確,把巾幗文明示范崗的創(chuàng)建與服務質量的提升融為一體,推進了服務機制常態(tài)化建設。
在局創(chuàng)建領導小組和女工委的指導下,根據(jù)呼叫中心工作的實際情況,以提升服務水平為主題,制定了“巾幗文明示范崗”活動活動計劃和實施細則,拿出了提高服務質量的'具體措施,并對措施的落實做到分工明確,責任到人。
根據(jù)創(chuàng)建計劃,中心抓住全局確定了保持行風評議三連貫的目標這個機遇,爭取領導支持,完善了局領導到呼叫中心座班制度、優(yōu)質服務分析例會制度,通過領導的座班和現(xiàn)場召開分析會,幫助協(xié)調解決了運行系統(tǒng)暢通、服務系統(tǒng)協(xié)調等一系列具體問題,落實了對服務質量和效率的考核獎罰,使我局在整個服務系統(tǒng)反應速度、回應規(guī)范方面有了明顯提高。
在此基礎上,以“電力優(yōu)質服務”為準則制定了《呼叫中心制度匯編》、《呼叫中心流程匯編》、《呼叫中心人員職責分工》等編制,逐步形成“流程管事、井井有條,制度管人,忙而不亂”的管理機制。做到班組建設與呼叫中心運行管理有效結合。
二、加強培訓,提高素質,讓活動開展成為引領員工素質提高的一面旗幟。
中心始終把“巾幗文明示范崗”爭創(chuàng)活動作為引領員工素質提高的一面旗幟,結合實際地提出了“在學習中工作,在工作中學習”的口號,創(chuàng)新內(nèi)部培訓方法,通過組織座席人員深入現(xiàn)場了解電網(wǎng)接線及運行方式、進行電話受理模擬演示、建立學習例日制度、通過開展“崗位大練兵”、讓客戶聽出“我們的微笑”等多種活動方式,形成大家在工作中“比干勁、比能力、比效率”的良好氛圍。促使座席人員迅速適應技術操作系統(tǒng),互相取長補短,達到了共同提高的目的。至目前,中心在創(chuàng)佳績集體榮獲省級“優(yōu)質服務窗口稱號”、中心主任獲濮陽供電系統(tǒng)十佳服務之星。
三、主動服務,突出重點,創(chuàng)新亮點,全方位打造優(yōu)質文明服務窗口。
一是積極開展客戶服務需求調研工作,摸清客戶對電力服務需求的底子,在此基礎上,變被動為主動,確定不同季節(jié)及用電形勢下的服務重點,通過積極參加各項現(xiàn)場咨詢、公益活動,開展“千人訪萬家”答謝客戶真情系列活動;開發(fā)短信群發(fā)系統(tǒng),通過手機短信把客戶關心的電費、電量、用電業(yè)務和停電計劃、故障停電等信息發(fā)送給客戶,開展短信互動業(yè)務;滿足客戶對用電信息的服務需求,增進電與社會之間的互動與了解。
二是做好重點時段的供電服務工作。20xx年6月份始,直到奧運保供電工作結束,系統(tǒng)供電形勢出現(xiàn)嚴重的負荷短缺情況,我們及時啟動了座席員峰谷調整預案,把值班人員由日常的兩名,調整為四名,配合客戶走訪人員,進行有序供電方案的宣傳,該中心積極配合開展錯峰用電工作,主動收集錯峰用電客戶聯(lián)系資料,并以多種形式通知,確保錯峰信息能及時有效地傳達到客戶,積極爭取客戶配合電業(yè)局,共同渡過缺電難關,組織生產(chǎn)企業(yè)調整生產(chǎn)時間,為居民生活用電讓路,在嚴重缺電的形勢下,做到了限電不拉閘,保證了奧運期間的正常供電。
巾幗文明崗申報材料 5
xx街道社區(qū)事務受理服務中心現(xiàn)有工作人員64名,其中女性45名,占中心總人數(shù)的70%,負責人為女性。自20xx年整合成立以來,成為承接政府職能為社區(qū)居民提供各類政務服務的綜合性公共服務機構,包括人社、計生、民政等9個大類165項。
一是組織學習,提升素養(yǎng),做到打鐵還需自身硬。中心一貫注重對員工的素養(yǎng)培養(yǎng),通過主動學、請進來、走出去等不同學習方式,引導員工學理論,學規(guī)章,學業(yè)務。不斷充實新知識、新本領,提升了中心員工的'整體素養(yǎng),為更好地服務群眾打好扎實基礎。
二是服務創(chuàng)新,提升效率,做到服務群眾不畏難。中心確立了“群眾的事就是自己的事、群眾的事比自己的事還要緊”的服務理念,積極打造“樂業(yè)xx”特色服務品牌。通過延伸服務,消除末梢堵塞;通過雙向服務,達到共創(chuàng)共建;通過三送三進,促群企雙贏。
三是搭建平臺,架設橋梁,做好公共服務導航燈。全面貫徹落實各項促進就業(yè)創(chuàng)建工作,實施三級隊伍網(wǎng)絡管理,上下聯(lián)動,相互合作。廣泛宣傳,提高政策知曉率;完善運用政策機制,使政策落地生根;開展創(chuàng)業(yè)指導服務,提高企業(yè)存活率;組織現(xiàn)場招聘會,職業(yè)指導,聯(lián)結供需雙方;建立就業(yè)托底基地,服務就業(yè)困難群體;實施不同人群的分類培訓,提高職工穩(wěn)崗率和求職者就業(yè)成功率。
巾幗文明崗申報材料 6
近年來,學校全面推行素質教育,積極開展教育教學改革,辦學水平不斷提高。學校先后獲得市文明單位、市教育宣傳工作先進單位、市教育教學示范學校、省示范家長學校、省優(yōu)秀雛鷹大隊、省思想政治工作先進單位、省電化教育示范學校、省教學示范校、省藝術教育示范校、中國青少年素質教育實踐研究基地、全國和諧教育實驗示范單位等榮譽稱號。學校女工委員會在上級主管部門的關心支持下,帶領廣大女職工認真學習黨的各項路線方針政策,積極投身教育教學改革,開展爭創(chuàng)巾幗文明崗活動,取得了一定成績,匯報如下:
一、 領導高度重視,精心組織創(chuàng)建活動
為抓好創(chuàng)建“巾幗文明崗”工作,校領導非常重視,結合學校實際制定了20xx年“巾幗文明崗”創(chuàng)建規(guī)劃,有明確的爭創(chuàng)計劃和目標,有細化的創(chuàng)建標準,有切實可行的學習、管理和崗位責任制度,有規(guī)范的行業(yè)服務標準和達標要求。學校將該項工作明確在目標責任制內(nèi),以確保創(chuàng)建活動有制、有序、有效地開展。巾幗文明崗領導小組以創(chuàng)建活動為載體,從各項基礎活動的開展抓起,將創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動融于學校的日常工作和管理中,提出了“服務油城人民、教育奉獻社會”的服務宗旨。
二、加強學習培訓,提高女職工整體素質
學校廣大女職工擁護中國共產(chǎn)黨的領導,熱愛社會主義,熱愛教育事業(yè),教書育人,為人師表,能積極學習政治理論和業(yè)務知識,構建教師學習型集體,女職工整體素質不斷提高。
一是重視政治理論學習,提高政治素養(yǎng)。近年來,我校教職工堅持學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學習十七大精神,深入學習落實科學發(fā)展觀,及時收看中央新聞,了解國家大事和發(fā)展動態(tài)。廣大女教職工積極要求進步,目前學校有女黨員22人,占學校黨員總數(shù)的73%。
二是重視業(yè)務培訓,不斷提高教育教學水平。學校積極鼓勵和支持女教教師進行進修學習,多渠道進行業(yè)務培訓,讓教師走出去聽課、參觀,參加各級各類培訓,學習現(xiàn)代教育技術、先進教育理論、心理健康知識及教育教學經(jīng)驗,不斷提高業(yè)務能力。如今全體專職女教師,教育教學能力、教育科研水平都有了大幅度提高,達到了人人會教書、人人搞科研的良好局面。
三是加強師德師風學習,樹立良好教師形象。為了弘揚奉獻精神,增強女教職工的服務意識,牢固樹立一切為了學生,為了學生的一切的思想,做到教書育人,服務育人。多年來,她們扎實學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》,積極開展向師德標兵學習的活動,舉辦多種形式的以“愛崗、敬業(yè)、奉獻”為主題的師德建設活動,師德素養(yǎng)明顯提高,特別是女教職工中沒有出現(xiàn)體罰和變相體罰學生、惡語中傷家長的現(xiàn)象,學校良好的教風已經(jīng)形成,受到家長的好評。
三、積極投身教改,素質教育碩果累累
學校女教師中,大多數(shù)都在教學一線,擔任班主任和各科教學工作。她們?nèi)ν七M素質教育,大膽進行課堂教學改革,探索適應學生發(fā)展和素質教育要求的教育教學方式。廣大女教師真正成了學校教育教學中的骨干和中堅力量。學校從教師管理、教學管理、德育管理、教學研究、教學評價制度五個方面進行深入改革,倡導女教職工樹立開放性、自信心、挑戰(zhàn)性三種觀念;鼓勵教師完成從職業(yè)型向事業(yè)型、從經(jīng)驗型向科研型轉變。巾幗文明崗申報材料學校實施名師培養(yǎng)工程,號召大家爭做“具有個性、富有智慧、學生喜歡、家長滿意、學校放心”的學習型教師,并注重樹立教師身邊的典范,在廣大教師中形成崇尚先進,學習先進的`風氣。學,F(xiàn)有一批敬業(yè)精神強、業(yè)務水平高,在教育、地區(qū)具有較大影響力的教師群體。另外一大批默默無聞、敬業(yè)奉獻,勇于實踐、認真教學、踏實肯干的女教師,也為孩子們撐起了一片藍天。
四、發(fā)掘女性魅力,形成婦女工作特色
學校工會是女教師的娘家,她們?yōu)榻搪毠ぬ峁┝藘?yōu)質的服務。每到老年節(jié)、春節(jié),她們積極組織在校內(nèi)開茶話會,到老教師老領導家中慰問,到省內(nèi)登高休閑;遇到職工大病住院、紅白喜事,他們都主動幫忙,用實際行動溫暖教職工的心。每年三八節(jié),他們總會帶領大家開展各種輕松愉快的工會活動,讓大家疲憊的身心得以放松,釋放工作的壓力;元旦組織聯(lián)歡會,表演詩朗誦、滑稽小品等彩的文藝節(jié)目,結合女性愛美的特點,教大家系絲巾,帶領大家每天下午打太極拳、鍛煉身體。
女教師的細心、愛心、溫心、沒有私心等品質是一種難能可貴的資源。女教師擔任的班主任、中隊輔導員、教研組長、年級組長等工作正可以淋漓盡致的發(fā)揮她們的特點和優(yōu)長,它們參與了校內(nèi)外各種活動的組織與指揮,為學校贏得了榮譽。
在創(chuàng)建巾幗文明崗過程中,女教師們立足崗位,團結合作、精益求精,扎實做好本職工作,在平凡崗位上爭創(chuàng)出一流業(yè)績。
巾幗文明崗申報材料 7
xx集團客戶服務部作為嘉興市最大的燃氣供應服務單位的窗口服務部門,擔負著全市管道燃氣居民用戶的開發(fā)安裝、營業(yè)收費服務以及工商業(yè)用戶的用氣管理的任務。至20xx年底女員工人數(shù)占全體成員的73%,是一個女職工和青年職工占絕對比重的富有朝氣的團隊。自20xx年獲得浙江省級巾幗文明崗稱號后,立足本級,扎實省崗建設,主動作為,創(chuàng)建上一級巾幗崗,在近年的創(chuàng)崗工作中作出了卓有成效的業(yè)績,現(xiàn)將主要事跡匯報如下:
一、主要領導重視,完善組織建設
xx集團主要領導對創(chuàng)建國家級巾幗文明崗的工作予以了高度重視,將創(chuàng)建工作納入單位整體工作安排,并成立了創(chuàng)建國家級巾幗文明崗領導小組,提供組織保障,也為創(chuàng)建活動提供了必要的人力、物力和財力保障。
二、明確思想目標,健全管理制度
客戶服務部全體成員思想目標明確,創(chuàng)建國家級巾幗文明崗立場堅定;管理制度健全,創(chuàng)建工作切實可行:首先,創(chuàng)崗領導小組組織召開全崗成員動員會,學習創(chuàng)建文件,統(tǒng)一創(chuàng)崗思想,做到目標一致;其次,健全崗位管理機制,制定切實可行的.創(chuàng)建計劃和管理機制:圍繞創(chuàng)崗要求,制定具體目標計劃,公開服務承諾、監(jiān)督電話和巾幗文明崗創(chuàng)建標志、口號,自覺接受社會監(jiān)督,確保投訴渠道暢通;根據(jù)燃氣行業(yè)和服務民生的工作特點,還進一步明確了考核內(nèi)容與方法,包括員工考核制度、獎懲制度,做到管理規(guī)范化、制度科學化。
三、以創(chuàng)建為引力,崗位業(yè)務上臺階
借力創(chuàng)崗活動,每位崗員都通過“外樹形象,內(nèi)強素質”的標準來嚴格要求自己,在日常工作中比業(yè)務,比特長,比服務,比貢獻,發(fā)揮出了巾幗崗員爭先示范的帶頭作用:
1、重視業(yè)務培訓,提高崗員素質?头坎粩嗤晟茖W習培訓制度,增加培訓次數(shù),創(chuàng)新培訓方式,提高培訓效果。
2、迎接階梯氣價,強化電子化管理。一方面我部門先后完成階梯氣價走訪工作、整理聽證材料工作、以及新塍鎮(zhèn)和市區(qū)民用階梯氣價宣傳和集中抄表工作;另一方面完善配套服務系統(tǒng),強化電子化管理,20xx年度客服部實現(xiàn)天然氣階梯氣價的營業(yè)系統(tǒng)、安檢系統(tǒng)等的全面上線使用,成為浙江省第一家真正實現(xiàn)天然氣階梯氣價電子化工作系統(tǒng)的燃氣公司,實現(xiàn)了新的跨越。
3、優(yōu)化考核制度,完善激勵機制。將集團員工雙渠道晉升制度與部門內(nèi)部考核緊密結合,提高工作效率;另一方面完善女職工的推優(yōu)機制,開展對巾幗能手的表彰活動,以此發(fā)揮巾幗員工的示范引領作用。
4、工作業(yè)績突出,經(jīng)濟效益突顯。自創(chuàng)崗以來,全體成員通過努力,在公司各項經(jīng)濟指標考核中名列前茅,為集團公司的發(fā)展作出了卓越貢獻。
四、弘揚四自精神,打造一流巾幗品牌
客戶服務部以創(chuàng)崗為契機,積極創(chuàng)新服務工作的新思路,打造一流服務品牌。
1、弘揚四自精神,實現(xiàn)社會效益。我崗一直號召崗員樹立四自新女性形象:公司定期開展女性健康講座;崗員之間愛生活愛家庭氛圍蔚然成風;定期開展志愿者活動,與穆湖社區(qū)等結對共建,與鳳橋新民村開展送春聯(lián)等活動,建立崗區(qū)、崗村聯(lián)創(chuàng)機制;女員工積極參與捐款和義務獻血活動。
2、打造巾幗品牌,服務推陳出新。xx巾幗品牌的打造主要通過強化業(yè)務電子化管理、健全內(nèi)外監(jiān)督機制、優(yōu)化創(chuàng)新崗位服務,努力成為百姓心中服務實、可持續(xù)、影響廣的金字品牌;同時部門還新增華隆廣場營業(yè)廳,大力推廣嘉興燃氣微信服務號、支付寶付費平臺等電子化服務,使廣大用戶足不出戶,便可以在網(wǎng)上辦理業(yè)務。
五、發(fā)揮人才效益,崗位爭先創(chuàng)優(yōu)
巾幗崗一方面注重提高整體隊伍素質,發(fā)揮人才效益,另一方面推廣巾幗文明崗的典型事跡,擴大巾幗崗在燃氣行業(yè)的輻射面:首先,我崗堅持提升崗員的業(yè)務素質,積極開展崗位練兵比武;為提高窗口人員的工作積極性開展評選
“每月服務明星”的活動;每半年度開展巾幗崗業(yè)務知識競賽和員工晉級考試,鞏固業(yè)務常識,發(fā)揮人才效益。其次,樹立崗位先進典型和模范,涌現(xiàn)了像20xx年度嘉興城市燃氣行業(yè)工作先進個人徐華,xx集團20xx年度先進工作者費佳艷、謝斐等人,成為了巾幗崗的崗位標桿;1月客服部獲得20xx年度xx集團先進部門,2月獲得浙江省巾幗文明崗稱號,也用實績證明了xx巾幗崗已成為了嘉興燃氣行業(yè)的優(yōu)秀楷模,樹立了服務行業(yè)的新風尚。
鞏固省級巾幗文明崗的建設成果已經(jīng)有了一個良好的開端,20xx年,xx巾幗崗將從燃氣行業(yè)與自身的客服崗位的實際出發(fā),認真總結經(jīng)驗成果,提升服務質量,為打造具有xx特色的巾幗品牌不斷努力,為禾城增添一抹國家級巾幗文明崗的靚麗風采做出積極貢獻。
巾幗文明崗申報材料 8
市環(huán)衛(wèi)處現(xiàn)有職工1600人,其中女職工比例占職工總數(shù)的70%。主要負責市區(qū)326萬平方米的街路和247個居民小區(qū)的清掃保潔及109個垃圾中轉站點和600余座公廁的清掃、清掏任務。年處理垃圾量24萬噸,糞便處理量9萬噸。
近年來,為了全面加強城市環(huán)境衛(wèi)生管理,塑造良好城市形象,提高環(huán)衛(wèi)服務水平,我們在省建設廳、市委、市政府的正確領導下,根據(jù)環(huán)衛(wèi)女職工多,工作艱苦,條件差的實際情況,大力開展了以巾幗建功活動為載體,以推進環(huán)衛(wèi)事業(yè)健康發(fā)展為目標,以強化女職工隊伍為重點的巾幗文明崗創(chuàng)建活動。經(jīng)過不懈努力,我處的巾幗文明崗創(chuàng)建活動開展的有聲有色,并收到了顯著成效。
一、幾點做法
(一)立足改革,營造女職工愛崗敬業(yè)環(huán)境
1998年以來,我處針對女職工多,分布在各個崗位,而且大多在生產(chǎn)一線這一情況,我們感到,開展巾幗建功活動的關鍵,是提高全體女職工的素質,并引入競爭機制和風險機制,讓她們適應市場經(jīng)濟的大潮,參與競爭,投身改革。我們在全處開展了人事、分配、用工三項制度改革。將機關科室進行了裁減,一次性減掉管理干部、中層干部及二三線人員132人,全部充實到生產(chǎn)一線,當了保潔員,將工資向一線傾斜,做到多勞多得,少干少得,不干不得。同時,還堅持按任務量定員、定編、定費用,走事業(yè)單位企業(yè)化管理的路子,形成了人有崗、崗有責、責有紀的良好局面!都秩請蟆钒l(fā)表了一篇《經(jīng)理下去當更夫,環(huán)衛(wèi)不養(yǎng)爺》的文章,對這次改革給予了充分肯定。
1、競爭增強了女職工生存能力
改革增強了職工之間的競爭力,全處形成了今天工作不努力,明天努力找工作的良好局面。廣大女工在這次改革中,積極參與,不斷提高生存能力,當家做主,分別根據(jù)不同的工作性質參與競爭,并對這種平等、公開、公正的競爭形式給予了支持和贊揚。全處各基層單位,分別開展了正職聘副職,副職聘隊長,隊長招工人的工作格局。
2、競崗增強了女職工服務能力
通過改革,打破原來的大鍋飯、鐵飯碗,作為了城市建設的主要部門,環(huán)衛(wèi)的主業(yè)就是清潔城市,提高服務質量。幾年來,處黨委始終把生產(chǎn)質量作為衡量職工合格與否的重要標準。處生產(chǎn)質量科每天深入一線進行質量檢查,基層單位嚴格實行自查自糾。嚴格的管理進一步激發(fā)了廣大環(huán)衛(wèi)女工的敬業(yè)熱情,她們春戰(zhàn)寒風,夏迎酷暑,秋掃落葉,冬臨冰雪,從不叫苦叫難,為民服務質量得到了明顯提高。
3、競聘增強了女職工管理能力
在干部的任用上,我們一直采取公開競聘的方式進行,為廣大環(huán)衛(wèi)女工提供了一片釋放能量的天地。全處女職工積極參與干部任作改革,尋找適合自己的崗位。目前我處最重要的一個基層單位市容管理站,負責全市主干路的清掃工作,是全處的窗口單位,站長是一名女同志,也是我市的“十佳城市美容師”。通過改革競聘上崗后,全處女中層干部、女保潔班組長已占全處管理干部總數(shù)的60%,分別在各個重要部門和崗位發(fā)揮著出色的作用。
(二)選準載體,塑造女職工無私奉獻精神
實踐中我們感到,通過開展一系列有益的活動,及時塑造環(huán)衛(wèi)女工“寧可一人臟,換來萬人潔”的無私奉獻精神,是推動創(chuàng)建巾幗文明崗活動開展的有效契機。幾年來,我們從女職工的.特點著手,以三個“突出”為重點,不間斷的開展適合女職工參與的文體活動,促進了女工隊伍素質的提高。
1、突出企業(yè)的文化建設
幾年來,我們對女職工始終不間斷的開展各類企業(yè)文化建設,特別是從我市的環(huán)衛(wèi)工人有自己的節(jié)日以來,我們便把環(huán)衛(wèi)工人節(jié)作為環(huán)衛(wèi)企業(yè)文化建設的重要標志,相繼組織全處女職工參與了六屆節(jié)日慶;顒。從廣場文藝演出到自己的專場晚會,從自編自演的時裝表演、小品到今年的職工技能運動會,主題鮮明,內(nèi)容豐富,形式多樣,環(huán)衛(wèi)女工笑逐顏開,用獨特的方式慶祝自己的節(jié)日。同時,我們還針對不同季節(jié)和時期,在女工中廣泛開展歌詠比賽、乒乓球比賽、中轉站操作工技術練兵比賽等活動,豐富了女工文化生活,推進了企業(yè)文化建設的開展。
2、突出女工的學習教育
為了充分發(fā)揚環(huán)衛(wèi)女職工“苦在常人不知處,樂在市民滿意中”的奉獻精神,提高女工隊伍素質,我們把處女子居民收費小組,西寧夜班女子清掃隊樹立為全處的巾幗建功典型集體,十幾名優(yōu)秀女職工代表為全處的先進典型,號召廣大職工向先進學習,向典型學習,并多次組織巾幗標兵事跡報告會、事跡演講會。在今年三八節(jié)事跡報告會上,全處100名女職工代表聆聽了先進女工代表的報告,并專題貫徹了以“八榮八恥”為重點的社會主義榮辱觀教育,方大女工紛紛暢談感言,撰寫心得體,極大的提高了女工隊伍素質。
3、突出媒體輿論宣傳
為了切實提高環(huán)衛(wèi)女工社會地位,讓女工真正當家做主人。幾年來,我們在全市“三臺一報”發(fā)表各類有關巾幗建功活動及優(yōu)秀女工事跡的稿件300余篇,向世人展現(xiàn)環(huán)衛(wèi)女工的風采和無私奉獻的敬業(yè)精神,促進了環(huán)衛(wèi)女工社會地位和自身形象的提高。目前,我處女工有了自己的節(jié)日,環(huán)衛(wèi)工人節(jié);自己的歌曲《環(huán)衛(wèi)工人之歌》;自己的詩集《重彩的桔紅色》;自己的電視專題片《長街不會忘記》;自己的專場文藝節(jié)目《桔紅放歌》,同時定期召開巾幗標兵事跡報告會,“三八”節(jié)座談會,制作崗位建功簡報,在報紙開辟了《環(huán)衛(wèi)之聲》專欄等20多種宣傳手段和方式,使環(huán)衛(wèi)女工的工作業(yè)績和奉獻精神得到了領導和市民的認可。
。ㄈ⿵娀|量,打造女職工崗位建功的名片
改善城市環(huán)境衛(wèi)生面貌,提高城市衛(wèi)生質量是環(huán)衛(wèi)各項工作中的重中之重,今年我處提出了“服務第一、質量第一、誠信第一”的工作目標促生產(chǎn)質量的提高;顒又,我們始終把巾幗文明崗創(chuàng)建活動和環(huán)衛(wèi)的主業(yè)有機的結合起來,達到了相互促進,相得益彰的可喜局面。
1、服務第一,制定目標
98年提出“每天洗凈臉,天天在迎檢”;99年提出“美化,達標服務”;提出“質量在心中,工作上臺階”;提出“多出精品,多創(chuàng)標桿”;提出“垃圾袋裝化,廁所革命化,質量品牌化”;提出“垃圾袋裝化,處理無害化,發(fā)展產(chǎn)業(yè)化”;提出“優(yōu)化服務,凈化城市,打造形象”;提出“質量創(chuàng)省標,工作創(chuàng)一流,形象創(chuàng)最佳”;提出“服務第一、質量第一、誠信第一”并逐年加以實施達標。
2、質量第一,自檢自糾
98年處里成立了生產(chǎn)質檢科,每天深入市區(qū)檢查生產(chǎn)質量,實行單項、專項、綜合檢,明查暗訪,獎罰兌現(xiàn),月通報發(fā)放流動紅旗,幾年來共自檢自查多次,內(nèi)部處罰600多次,其中有2名中干因生產(chǎn)質量問題做下崗處理。做到服務質量上級檢查不檢查一個樣,節(jié)假日與平時一個樣,一年四季一個樣,大街小巷一個樣,得到了市民的一致好評。
3、誠信第一,科學作業(yè)
9月對主干路作業(yè)時間進行了調整,改變幾十年沿用的老作法,實行“掃保”分離作業(yè),市區(qū)主干路清掃時間由原來的早3點改為凌晨1點至5點清掃結束,白天巡回保潔,每年5至10月份主干路增加夜班保潔為全省首例,在全市9條主干路和部分小區(qū)實行垃圾袋裝化收集,目前全市垃圾袋裝化收集率已達40%以上。6月,在全處實施了掃推分離清掃改革,從而使兩區(qū)作業(yè)方式和時間與主干路全面接軌,徹底改變了全市臟一夜,凈一晨的問題,有效的提高了環(huán)境衛(wèi)生質量。
二、主要成績
扎實有效的巾幗文明崗創(chuàng)建活動促進了環(huán)衛(wèi)各項事業(yè)的常態(tài)健康發(fā)展,幾年來,我處先后迎接國家、省、市大型接待任務及衛(wèi)生檢查400多次,每次都得到了市委、市政府領導的高度評價,把環(huán)衛(wèi)女工的奉獻精神比作是的一張名片。我處分別榮獲全國精神文明建設標兵單位,全國建設系統(tǒng)精神文明建設先進單位,全國三八紅旗集體,全省五一勞動獎狀等光榮稱號。全處先后有40多名女職工分別受到國家、省、市的表彰,其中有1人榮獲全國五一勞動獎章,1人被評為全國優(yōu)秀女職工,1人被評為全省勞動模范,1人被評為“女杰”,10名女工被市政府命名為“十佳城市美容師”光榮稱號。
巾幗文明崗申報材料 9
開發(fā)區(qū)地稅分局納稅服務廳的8位女稅官,平均年齡還不到32歲,主要負責辦稅服務廳以及對外稅收政策咨詢。她們是一群青春靚麗的女子,卻肩負著為國聚財、為民執(zhí)法的神圣責任。十幾年來,正是這支充滿青春活力、團結進取的隊伍,在平凡崗位上通過辛勤工作、熱情服務、揮灑著青春和汗水,展現(xiàn)著巾幗不讓須眉的靚麗風采。
大膽探索創(chuàng)新服務模式
。ㄒ唬┰谌÷氏葘崿F(xiàn)微信和支付寶便捷支付繳稅。針對移動支付日益普及的現(xiàn)狀,為進一步滿足納稅人便捷繳稅的需求,辦稅服務廳的女同志們提出以“互聯(lián)網(wǎng)+稅務”為切入點,積極協(xié)調銀聯(lián)、人行等相關單位,搭建移動金融繳稅網(wǎng)絡,在市、區(qū)地稅局的大力支持下,在全省率先實現(xiàn)了微信和支付寶便捷支付繳稅,拓展了繳費方式,節(jié)約了稅收成本,優(yōu)化了納稅服務。
。ǘ┰谌÷氏葘崿F(xiàn)自然人實名辦稅精準化。根據(jù)國家稅務總局《關于推行實名辦稅的意見》要求,辦稅服務廳的姑娘們結合此次工作開展的工作實際,創(chuàng)新工作思路,在分局和公安部門的大力支持和協(xié)助下,拓展實名辦稅范圍,打通外接設備與金三系統(tǒng)的接口,通過身份證識別器,掃描納稅人身份證信息,在確認納稅人身份信息合法有效性的同時,自動完成金稅三期系統(tǒng)自然人信息登記,在全省率先實現(xiàn)了自然人實名辦稅精準化,精簡了以往“自然人登記模塊”需要手工錄入的繁瑣流程,縮短了辦稅時間。
。ㄈ┰谌新氏冉24小時自助辦稅服務廳。按照國、地稅聯(lián)合辦稅,納稅服務規(guī)范辦稅服務廳環(huán)境建設相關要求,開發(fā)區(qū)辦稅服務大廳在全市率先建立24小時辦稅服務廳,延伸了辦稅服務廳的窗口功能,打破了實體辦稅服務廳工作時間的限制,彌補了窗口8小時以外及節(jié)假日的服務盲點。雖然工作量增加許多,但滿足了納稅人全天候辦稅的服務需求,最大限度地方便了納稅人。微信和支付寶便捷繳稅的實現(xiàn),拓展了繳費方式,方便了企業(yè)辦稅,節(jié)約了稅收成本。各項工作受到了廣大納稅人和社會各界的高度評價,有關經(jīng)驗做法被國家稅務總局網(wǎng)站、《大眾日報》、《xx地稅》、《xx日報》、xx電視臺等宣傳推介。
優(yōu)質服務展現(xiàn)巾幗風采
來到辦稅廳,服務熱情、環(huán)境舒適是留給納稅人的`第一印象。辦稅服務廳承擔著全區(qū)4000余戶納稅納稅人的各項涉稅業(yè)務的登記、受理、信息傳遞、信息反饋,以及正常的稅務登記、納稅申報、稅款征收等職責,國地稅聯(lián)合辦稅后涉及服務范圍更加擴大。多年來,辦稅廳的女稅官們堅持繼續(xù)深化“后臺前置、前臺延伸”理念。在涉稅事項的處理過程中,努力提高納稅服務水平。以盡可能簡化工作流程、減少涉稅事項處理時間為目的,在“金三”系統(tǒng)程序許可的前提下,細化流程配置,明確責任,規(guī)定時限,確保按時辦結。
強化素質鑄造一流隊伍
高效服務必須依靠過硬素質支撐。辦稅廳女稅官在緊張的工作之余,擠出時間啃完一本本磚頭似的專業(yè)書籍,組織開展崗位練兵,經(jīng)常性開展“征管能手”、“微機操作能手”競賽活動,不斷提高隊伍素質,讓每個人都成為精通業(yè)務的行家里手。
落實國家稅收優(yōu)惠政策沒有折扣,女稅官們積極宣傳“國務院6項減稅政策”“國務院放管服改革政策落實”等各項政策,深入企業(yè)了解企業(yè)實際情況,制定具體的服務方案;走訪納稅人了解納稅人的辦稅需求,為納稅人增添溫馨的服務項目。截至20xx年8月底,合法依規(guī)辦理減免稅費手續(xù)320余人(次),減免稅費960余萬元,為開發(fā)區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展提供了政策支持。
她們熱心公益事業(yè),積極參與愛心助學、慈心一日捐、創(chuàng)文明城市志愿者、建黨90周年文藝演出等各項活動,用愛心奉獻社會,詮釋中華傳統(tǒng)美德,用亮麗青春風采,樹立起良好的地稅形象。
巾幗文明崗申報材料 10
巾幗不讓須眉,光彩自能生輝。為表彰先進、樹立榜樣,進一步引領和激勵廣大婦女以更飽滿的熱情、更加昂揚的狀態(tài)為全面建成小康社會貢獻力量,3月7日,在“三八”國際婦女節(jié)來臨前夕,xx縣人民法院民一庭被全國婦聯(lián)授予“全國巾幗文明崗”榮譽稱號。
xx縣人民法院民一庭是一支年輕而優(yōu)秀的隊伍,現(xiàn)有正式在職干警7人,其中女干警5人,是一支地道的以“娘子軍”為主力的法官隊伍,正是這樣特色鮮明的`隊伍,在“爭創(chuàng)巾幗文明崗”的活動中,堅持“努力讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義”的指導思想,以高度的責任感使命感,發(fā)揚與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神,為法院系統(tǒng)塑造了良好的窗口形象,用辛勤的耕耘,譜寫了法院司法服務華美的樂章,展示著新時代沂蒙法院女干警的新形象。她們用青春和汗水詮釋著“愛黨愛軍”“艱苦創(chuàng)業(yè)”“無私奉獻”“開拓奮進”的沂蒙精神。
她們是“愛黨愛軍”沂蒙精神在司法領域的堅定捍衛(wèi)者。每一位軍人都是支撐國家安全的脊梁,沒有穩(wěn)定和諧的家庭環(huán)境,軍人定然無法全身心投入安保國家的行列。民一庭深知軍人付出,專門設立“涉軍案件專項審判合議庭”,主要由女法官擔綱審理涉軍案件,針對每一起涉軍案件,民一庭特事特辦,立案后主動與軍人、軍屬聯(lián)系,根據(jù)軍人探親時間、部隊任務安排等實際情況安排開庭時間;走入軍人家庭,了解雙方感情現(xiàn)狀及子女狀況,動員雙方親屬,全力維系軍人家庭穩(wěn)定,有力的維護了軍人及其家屬的合法權益。
巾幗文明崗申報材料 11
xx市國稅局辦稅服務廳現(xiàn)有女職工8人,占部門人數(shù)67%,她們以組織稅收收入為中心,以“為國聚財、為民執(zhí)法”為宗旨,以“青春獻國稅,巾幗建功業(yè)”為目標,自立自強、銳意進取,用奉獻精神為神圣的稅徽增添了一抹絢麗動人的色彩,譜寫了一曲催人奮進的敬業(yè)之歌。
以組織收入為中心,爭創(chuàng)一流工作業(yè)績
僅20xx年,該部門就開票入庫27502萬元,加收滯納金107戶次59萬元,處理業(yè)務數(shù)據(jù)2萬余筆,數(shù)據(jù)錄入準確率達到100%,連續(xù)三年全省第一;為提高干部崗位技能,她們自發(fā)開展業(yè)務技能“比、學、趕、幫”活動,最終在全市國稅系統(tǒng)業(yè)務技能競賽中獲得團體、個人“雙冠”;為提高辦稅效率,該部門積極推行多元化電子申報及網(wǎng)上認證,目前分局一般納稅人網(wǎng)上申報率達93%,非一般納稅人多元化電子申報率達83%。由于出色的工作業(yè)績,該部門在近兩年的崗位目標考核中一直居于前列,先后有8人次被省局和市局表彰,其中劉閩珍同志獲得省局嘉獎,xxx獲得全省國稅系統(tǒng)依法行政標兵稱號,xxx連續(xù)多年獲得全市國稅系統(tǒng)文明服務標兵稱號。辦稅服務廳也多次獲得了省、市級“青年文明號”、“巾幗建功文明崗”以及“稅收服務爭創(chuàng)活動先進單位”等榮譽稱號。
以優(yōu)化服務為舉措,打造一流服務窗口
優(yōu)質服務是該部門最響亮的品牌。她們根據(jù)納稅人需求,不斷完善服務硬件,如配備自助辦稅設備,通過觸摸屏、LED顯示屏就可以查詢了解最新的稅收政策;印制《涉稅疑難一點通》和各種宣傳手冊并免費發(fā)放給納稅人,指導納稅人辦稅;在辦稅服務廳舉行“局長辦公日”活動,現(xiàn)場解決納稅人提出的辦稅疑難和政策咨詢問題;整合辦稅窗口職責,完善辦稅服務功能,推行“一窗式”管理,解決納稅人在不同窗口多次排隊的現(xiàn)象;精簡辦稅程序,減少審批環(huán)節(jié),切實為納稅人減負;扎實推行導稅服務、首問服務、延時服務、預約服務、提醒服務等措施,突出“便捷、高效”的服務理念;針對企業(yè)銜頭發(fā)票繳銷存在的問題,辦稅服務廳組織人員深入自來水公司、石油公司等企業(yè)開展“廳外”服務,通過現(xiàn)場了解企業(yè)發(fā)票保管、領用、開具和核銷的情況,提出了具有針對性的企業(yè)銜頭發(fā)票管理措施,并現(xiàn)場企業(yè)指導如何履行發(fā)票繳銷手續(xù),收到很好效果。目前該部門以創(chuàng)建星級辦稅服務廳為契機,正在著手開展“一窗多能”和推廣“網(wǎng)上抄稅”等新服務項目,開展“文明服務明星”評比活動,以服務態(tài)度、辦稅效率、業(yè)務技能為標準,并讓納稅人的參與測評。此外,辦稅服務廳還定期召開稅企座談會了解納稅人最企盼的辦稅需求,問稅收服務之計于納稅人。通過稅企互動,增進了解和互信,納稅人滿意度不斷提高。
市委書記x視察后稱贊辦稅服務廳是全市服務窗口的典范。全國人大代表、x集團董事長x寫信稱贊分局的納稅服務是“民心工程”。在今年省局開展的納稅人滿意度調查中獲得93.39分,位居全省126個單位前列。
以國稅文化為依托,建設一流和諧團隊
辦稅服務廳女干部情系社會,樂于奉獻。早在20xx年就與x縣x村掛點,開展了送政策、送科技書籍、送愛心活動,為困難村民捐款捐物,為當?shù)厣鐣髁x新農(nóng)村建設貢獻了一份力量。她們主動與x區(qū)兩名貧困中學生結成幫扶對子,救助貧困家庭學生,扶持他們完成學業(yè)。此外,她們還積極參加省、市組織的`文藝匯演,《戲曲聯(lián)唱》獲得市局文藝匯演一等獎,4名干部選拔進市局合唱隊獲得x第29屆群眾歌詠月活動金獎,她們定期組織開展了如郊游、登山、采風等活動,增進了團隊精神,增強了凝聚力,拓展了巾幗示范創(chuàng)建活動的內(nèi)涵。
辛勤與汗水,凝聚成國稅人的榮耀。分局辦稅服務廳女干部以她們自己的聰明才智和敢于奉獻的精神,在本職崗位上以突出的工作業(yè)績,為建設和諧國稅立新功,普新章,成為x國稅一道美麗的風景線,開啟了一扇閃亮的行業(yè)文明示范窗口。
巾幗文明崗申報材料 12
xx市建設工程專業(yè)分包、勞務分包交易中心(以下簡稱分包中心)是xx市建筑市場管理站的一個對外窗口服務部門,現(xiàn)有工作人員6人,其中女職工4人,占科室總人數(shù)的70%。主要負責建設工程專業(yè)和勞務分包交易服務與管理,建設工程專業(yè)和勞務分包信息發(fā)布,核發(fā)建設工程專業(yè)和勞務分包施工合同備案書,新建工程項目文明施工技術咨詢服務的登記與信息傳遞,外來專業(yè)和勞務分包企業(yè)登記核驗服務,全市建筑業(yè)流動人口計劃生育管理,代收印花稅,接受市民咨詢和投訴等工作。多年以來,分包中心在市建委黨組的正確領導下,堅持開展“創(chuàng)建文明崗位、構建和諧窗口”的活動,把創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動作為一面旗幟,嚴格制度,熱情服務,頑強拼搏,不斷改革創(chuàng)新,創(chuàng)建工作取得了較好成果。
一、領導重視、組織健全,開創(chuàng)創(chuàng)建工作新局面
為了抓好“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作,站領導十分重視,把創(chuàng)建活動納入日常工作計劃,成立了創(chuàng)建領導小組,全面負責組織協(xié)調工作,制定創(chuàng)建規(guī)劃,形成了黨政一把手親自抓,分管領導具體抓的工作格局。組織開展定期檢查,科室負責人具體負責“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作的'落實,以確保創(chuàng)建活動有制、有序、有效地開展。通過會議宣傳、組織學習、制作板報等形式,分包中心全體女職工以崗位建功為目標,積極開展爭創(chuàng)“巾幗文明崗”活動,以“崗位成才、崗位建功”為目標,心往一處想,勁往一處使,開創(chuàng)創(chuàng)建工作新局面。
二、健全制度、規(guī)范管理,服務質量再上新臺階
“沒有規(guī)矩、不成方圓”,分包中心為對各項工作進行規(guī)范、科學、長效管理,根據(jù)上級有關規(guī)定,結合實際情況,制定完善了一系列行之有效管理制度。先后制定了《業(yè)務受理操作指引》、《投訴處理工作規(guī)范》、《分包交易工作流程和交易規(guī)則》、《辦事明白卡》、《社會辦事承諾》等一系列流程制度,每年向前來辦事的建筑企業(yè)發(fā)放各類宣傳資料3000余份。此外,還對各項流程制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)存在問題,制定改進方案。真正形成“人人是窗口,處處是形象,事事是服務”的良好局面,深受參建各方的好評。
三、強化學習、提高素質,窗口形象煥發(fā)新面貌
女職工們采取多種形式加強業(yè)務學習培訓,堅持每周利用半天時間進行學習,常年堅持開展“三義”、“三德”、“四有”、“四自”教育、開展“做人與做事”、“爭做崗位明星”等為主題的學習與討論。女職工們能夠嚴格要求自己,虛心接受干部職工和建筑企業(yè)的意見建議,對社會反映強烈的焦點、熱點問題,認真開展自查自糾,制定整改措施,確保突出問題有效解決。始終堅持從小事入手,從點滴入手,常年堅持著裝儀表、待人接物、文明用語、衛(wèi)生習慣等日常行為的養(yǎng)成,并以此作為創(chuàng)建巾幗文明崗、樹立文明服務形象的基礎。
四、愛崗敬業(yè)、無私奉獻,平凡崗位展巾幗風采
女職工們在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),愛崗勝過愛家,全身心投入到每一天、每一刻的工作中,認真受理每一項業(yè)務,為給企業(yè)解難題、辦實事,經(jīng)常推遲下班,在自己平凡的崗位上,做出不平凡的表現(xiàn)。在搞好本職工作的同時,她們還積極參與社會各項公益事業(yè),堅持每年參加站組織開展的“送溫暖、獻愛心”、“社區(qū)扶貧幫困”、救助下崗職工、捐資助學等活動,近年來先后捐款千余元。積極參加文體活動,陶冶情操,展現(xiàn)巾幗風采。幾年來,她們在“三八”婦女節(jié)、“五一”勞動節(jié)、“七一”黨的生日、元旦春節(jié)聯(lián)歡會等節(jié)日中參加各項文體娛樂活動。
分包中心把“創(chuàng)一流管理、創(chuàng)一流效率、創(chuàng)一流服務、創(chuàng)一流業(yè)績、樹一流形象”作為工作的準則和行為標準,以實際行動爭創(chuàng)“巾幗文明崗”、爭當巾幗崗位明星,以實現(xiàn)我市城建事業(yè)的快速發(fā)展為己任,在新一輪的城市建設高潮中做出新的更大的貢獻。
巾幗文明崗申報材料 13
中國現(xiàn)代作家魏巍在《誰是最可愛的人》一文中曾經(jīng)寫道:在朝鮮的每一天,我都被一些事情感動著,我的思想感情的潮水在放縱奔流著,我想把一切都告訴祖國的朋友們。但我最急于告訴你們的是我的部隊,我們的戰(zhàn)士是最可愛的人。
此時此刻,我的心情也多么像他一樣,在海小的十幾年中,我也天天被一些事情感動著,我也想說:“我們的海小老師是最可愛的人!
海小之所以在市內(nèi)享有盛譽,在各級各類比賽中屢次奪魁,是因為有那么一大批團結奮進,樂于奉獻的老師,他們嘔心瀝血,耕耘在這塊神圣的土地上,默默無聞,無怨無悔。
曾記得這個學期期中的時候,602班的顧亞兒老師嗓子啞了,一點發(fā)不出聲,但是因為她是六年級老師,她感到學生的重要,堅持上班,我對她說,這么啞的嗓子你怎么上課,她笑笑說,用幾乎聽不到的聲音說:“多寫少說,湊合看吧!焙喼背闪嗣@啞學校的老師。有誰能不為這樣的老師,這樣的工作精神而感動呢?她把六年級的課文重新組合,大膽地設想,勇敢的探索也多次受到校長的表揚。
我們辦公室的老師都知道,楊華萍是一個賢妻良母,在管好家庭的同時她更管好學生。把自己的豐富知識傳授給學生,盡管有時候身體不好,但硬是堅持上班,她教的二屆畢業(yè)生中語文最高分都出自她的班級。
數(shù)學老師胡劍靜不是班主任,卻勝任班主任。不但認真地傳授數(shù)學知識,也負起思品教育的責任。602班有個學生往下扔東西,扔進了我們的教室,我們的學生上去告訴他們的老師,胡老師教育這個學生后又特地陪他來我們教室,要他向我們同學道歉,讓我們的同學深受教育。
賀蕾是六年級老師里面最年輕的一位,這一年來對她來說真是內(nèi)外交困。一面是六年級的畢業(yè)生,學習任務之緊可想而知。一面又要代表學校參加市教壇新透比賽,可以說用上了所有的休息時間,看著她那疲倦的面容,我也深深地感到真是難為她了。
六年級唯一的一位男老師陳岱為了工作也是早出晚歸,忙忙碌碌奔波于二樓與五樓之間,辦公室很少看到他有空閑的時間。
六年級的老師如此,我們五年級的老師也不示弱。503班班主任李小君由于學校安排她們班搞中隊觀摩活動,而剛好這時她因病住院,硬要趕來排練班隊活動,我去醫(yī)院千方百計勸阻她,因為大部分節(jié)目她已安排好,叫她安心養(yǎng)病,她才罷休。
504班的楊瑩的奶奶病死,她沒有請一天假,堅持上班,你能說我們的老師不可愛嗎?
學校要進行演講比賽,正當我擔心老師是否肯擔此重任時,出乎我的意料,501班的徐淑艷自告奮勇,讓我去試試吧,結果也獲得校第二名。陳碧靜、葉華永、胡逸飛哪一位不是一心撲在工作上,他們有的孩子體弱多病,幼兒住院,護理扔給家人。有的父母生病,無暇顧及,有的為了學生只有幾個月的孩子就斷奶,海小就因有這樣默默無關,埋頭苦干的年輕老師,海小才有希望,才有活力。
我們502班的數(shù)學老師許老師更是有目共睹,我與她搭班,最清楚她的為人,最了解她的工作,她的妹妹因患病動大手術,而妹妹膽小,一定要姐姐去陪她。她一大早趕往奉化,到上課時卻看到她在教室的身影。我問她為什么?她卻說:“我把她送進手術室就回來了,等在門口我承受不了。實際上是因為她實在不肯為此耽誤數(shù)學課,人家是視財如命,她是愛課如命,天天說英雄,實實在在的英雄就在我們身邊,她們是實實在在的無名英雄,無愧于全國優(yōu)秀教師的稱號。
正因為有這么一大片園丁的悉心照料,我們的幼苗才能更茁壯,我們的花朵才會這樣鮮艷。四名同學被杭外錄取就是最好的見證。
我們的老師在埋頭工作的同時,也深深地認識到科教興校的必要,在繁忙的工作中忘自身素養(yǎng)的.提高。辦公室老師撰寫論文蔚然成風,一年來獲得可喜的成果。賀蕾不負眾望,參加市教壇新秀比賽發(fā)揮出色,雖然不知道最后結果,但反映不錯,學校的論文比賽我們辦公室老師寫到將近一半,楊華萍、陳碧靜、胡劍靜、顧亞兒等都榜上有名。為了上好某一棠課,她們總是各抒已見,探討最佳教案,為提高課堂教學效果獻計獻策。
六年級的老師辛苦,心理壓力大,這是不爭的事實。雖然近幾年的效實都是名額分配到校。表面上不存在與另外學校競爭的情況。但事實并非如此,因為我們的學生要奔赴全市各個中學,而海小學生的學習質量又倍受關注。這次杭外的考試就在證明我們的實力,海小要想在外界處于領先位置,要想保護高質量的信譽,靠的是我們?nèi)@蠋煹凝R心協(xié)力,但是這其中六年級老師的付出尤為突出,他們?yōu)槿懈髦袑W輸送高質量的畢業(yè)生功不可沒。而更可貴的是他們?yōu)樽约旱母冻鍪悄敲礃拥男母是樵,無怨無悔。
巾幗文明崗申報材料 14
無影燈下,一切都在靜悄悄地發(fā)生……你幾乎聽不到任何聲音,只能聽見輕微的叮當聲。手術醫(yī)生一伸手,想要的器械馬上傳遞過來,明亮的燈光,忙碌的綠衣人,緊張而有序……一分一秒都是那么默契、和諧,一曲守護生命的旋律在每個人的心空縈繞,這就是她們的崗位。
手術室工作繁重且節(jié)奏快,需要護士有較好的身體素質、心理素質和業(yè)務素質。人民醫(yī)院手術室現(xiàn)有護理人員31名,開放手術間11個,年手術量xxx余臺次。
在這里,多少個深夜,她們將舒適溫馨關在身后,消失在風雪嚴寒里。緊急手術的電話鈴響起,孩子的哭聲關在身后,孤獨地含淚睡去,那一轉身的義無反顧,幾度冰涼了孩子的夢境;多少個歡樂的假日,只能由爸爸牽著孩子的小手,年幼的孩子期盼和媽媽嬉戲,盼望在媽媽溫暖的懷抱里撒嬌,她們卻只能愧對家人、父母、孩子,把辛酸摁進心底,微笑著迎向病人。
按時下班、按時吃飯,相夫教子,這些在常人看來再普通不過的現(xiàn)象,對于手術室連軸轉的護士來說幾乎是奢望。科室里,常有家人抱著嗷嗷待哺的`孩子等待手術間隙媽媽的安慰;金汁銀汁比不上母親的乳汁,因為不能按時回家給孩子喂奶,只好提前將奶水吸出保存在冰箱里備用......
一直以來,手術室全體護理人員兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,在平凡的崗位上踐行者以患者為中心的服務理念。一臺手術下來通常二至四個小時,遇到復雜情況甚至六、七個小時,她們一直全神貫注地配合著醫(yī)生的一舉一動,直到手術結束,看到患者順利蘇醒,她們欣慰地相視一笑,才感到雙腿靜脈曲張的疼。雖然很少有人想到她們是手術成功的“幕后英雄”之一,但是她們從不抱怨,患者的安全與滿意是她們最大的滿足。
細節(jié)貫穿服務,點滴鑄就優(yōu)質。手術室全體護理人員用行動詮釋著優(yōu)質護理服務,不僅開展了術前訪式、術后回訪工作,術中更是做好手術配合、病情觀察、隱私保護、心理護理等,為患者營造嚴肅而又溫馨的手術環(huán)境,得到了手術醫(yī)生和患者的認可。她們常常用特魯多醫(yī)生的話提醒自己:“有時去治愈,常常去幫助,總是去安慰!睂τ谑中g患者來說,醫(yī)務人員的幫助與安慰顯得尤為重要。
20xx年4月的一天,一位70多歲的老人,進入手術間后,因緊張致血壓升高和心率增快,嘴里不停叫著兒子的名字,不愿配合手術,麻醉醫(yī)生和手術醫(yī)生只好暫停手術。護士長和巡回護士為了緩解老人的恐懼情緒,坐在老人身邊,抓著老人的手,拉起了家常,老人漸漸放松地笑逐顏開,問道:“閨女,你們認識我兒子啊!彼齻儥C智而爽快地答道:“是啊,他因為心疼您,不能看著您手術,我們特意代替他照顧您,您就放心吧,這兒有我們呢。”從一張張真誠的笑臉上,老人找到了安全感,一切生命體征恢復正常,非常順利地完成了手術。
20xx年3月,手術室設立了兒童術前等候區(qū),患兒接入手術室,墻上畫著卡通動物,地上放著有趣的玩具,像走進了一個小小的樂園,護士阿姨又成了朋友和玩伴,愉快的玩耍驅走了孩子對手術的恐懼,前期麻醉也在不知不覺中完成了。消除兒童患者的術前恐懼緊張心理,使其安全、順利地度過手術期,該項舉措得到了手術醫(yī)生及家屬的好評。
隨著醫(yī)院的快速發(fā)展、醫(yī)學的進步,大型、復雜的手術逐年增加,新型儀器設備不斷投入使用,給手術室護士也提出了更高的要求,她們深知僅有一顆為患者服務的愛心是遠遠不夠的,打鐵還需自身硬。工作之余,積極學習專業(yè)知識,努力提高業(yè)務水平,對標進位,用精湛的技術認真配合好每一臺手術。在每年一萬二千多臺手術量的情況下,手術室各項工作井井有條,無差錯事故發(fā)生,多次被醫(yī)院授予“護理質量管理先進科室”,在醫(yī)院組織的品管圈大賽及各項業(yè)務知識比賽中多次取得較好成績。
手術室里,每一位護理人員都是職業(yè)形象的代言人。過硬的專業(yè)技術,更有一顆仁愛之心,尊重生命,愛護生命,樂于奉獻,不計個人得失。她們青春的面容,因為有了信仰,美麗如天使。她們并不遙遠,就在我們身邊,以守護健康為天職.
巾幗文明崗申報材料 15
xx市國稅局車輛購置稅征收管理分局的6名稅花,戰(zhàn)斗在窗口一線,撐起了半壁xx。她們是崗位標兵,是先進工作者,是優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,在平凡的崗位上譜寫了一曲嘹亮的稅收之歌。
敢于擔當,創(chuàng)一流業(yè)績
20xx年,分局征收車購稅15,600萬元,占全市車購稅額56%以上,車購稅連續(xù)3年增幅超過10%以上。分局注重提高干部職工工作效率,系統(tǒng)組織理論學習和業(yè)務培訓,大力營造時時學習的氛圍,努力提高業(yè)務技能。分局還不斷優(yōu)化納稅服務,扎實推進車購稅征收管理和信息管稅等基礎工作,出色完成任務,為地方經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻。
優(yōu)化服務,促創(chuàng)先爭優(yōu)
辦稅服務廳是面向納稅人的“窗口”,稅花們正是這里的主力軍。分局按照國家稅務總局的“便民辦稅春風行動”和市國稅局“全面提升納稅服務水平活動”的部署,圍繞“六提速、三減負,一首問”的要求,推出一系列便民舉措,著重解決納稅人反映的突出問題,讓納稅人切實體會到改變。通過舉辦稅務服務禮儀、心理調適等培訓班,引導干部職工遵守職業(yè)規(guī)范,為納稅人提供更加優(yōu)質和舒適的.服務。通過樹立示范點和先進典型,帶動分局干部職工創(chuàng)先爭優(yōu)。
熱心公益,樹巾幗形象
繁忙的工作之余,分局的女同志還經(jīng)常參與公益活動。她們熱心資助貧困兒童,積極參與多項“義工”和“自愿者”活動,以女性特有的細心與柔情,為社會貧困、病弱人士送溫暖、獻愛心。她們還積極參與傳承好家風活動,推舉出“助人為樂愛心傳承”、“尊老愛幼溫暖孝親”、“言傳身教相伴成長”、“相互包容和諧幸!钡刃腋<彝ゴ,樹立了良好的稅務干部形象。
面對納稅人,她們待以厚禮;面對工作,她們報以赤誠。分局先后獲得“xx省國稅系統(tǒng)文明單位”、“xx省三八紅旗集體”、“xx市巾幗文明崗”等榮譽稱號。巾幗稅花,花開有聲。
巾幗文明崗申報材料 16
xx市農(nóng)業(yè)局人事政工科女職工3人,大學本科以上1人,大專文化2人和黨員1人。近年來,她們在局黨組和婦聯(lián)的正確領導下,緊緊圍繞局總體工作目標,以提升科學發(fā)展能力為主線,以加強干部隊伍建設和營造良好工作氛圍為載體,在工作中相互促進,相互完善,在生活中相互關心,相互扶持,立足崗位,開拓創(chuàng)新,勇爭一流,在平凡的工作中取得了一定的成效。
一、以人為本提高素質,樹立自我形象
工作中她們始終注重自身素質的提高,不斷加強“三個代表”重要思想及作風教育活動的學習,積極實踐、勇于探索,不斷提高政治理論水平。群出群力,開拓創(chuàng)新,進一步加快機關組織、文化建設,不斷完善服務。
人事政工科在局黨組的正確領導和各科室、局屬個單位的配合下,轉變思想觀念,強化服務意識,提高自身素質和工作質量,緊緊圍繞局總體目標開展工作,充分發(fā)揮科室職能,為進一步增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,同時抓好作風建設、制度建設,在為員工、為領導服務上做了大量有成效的工作,全面推進了各項工作的順利開展,較好地完成了局領導交辦的各項任務。以女性的細心與溫情,為辦事同志帶來片片溫馨和欣慰,急人之所急,想人之所想,待人似待已,熱情周到。每個人都以“巾幗精神”嚴格要求自己,提高文化修養(yǎng)、積累專業(yè)知識,充分展示新時期、新形勢下女性的良好形象,同時積極參加婦聯(lián)倡導的各項社會公益活動,開展業(yè)務服務,愛心服務,便民服務,堅持“外樹形象,內(nèi)抓業(yè)務”,以“展巾幗英姿,樹公仆形象”為目標,全心全意打造獨具特色的“巾幗文明崗”。
二、愛崗敬業(yè)優(yōu)質服務,提倡無私奉獻
她們針對發(fā)展的新任務、新問題,在局黨組領導的帶動下,大家集思廣益,獻計獻策,克服種種困難,付出了常人難以付出的努力,經(jīng)常放棄節(jié)假日休息時間,廢寢忘食加班加點,用“巾幗不讓須眉”的大無畏精神取得了一個又一個工作上的勝利,保證了各項工作和活動的順利實施。正是有了她們艱辛的付出,創(chuàng)先爭優(yōu)活動、學習型黨組織建設扎實推進;省級文明單位復檢工作順利通過;宣傳工作,文明創(chuàng)建工作、組織工作、工會、老干部、婦女工作等基本完成年初的各項計劃指標。同時,她們加強廉潔自律教育,認真開展警示教育活動,觀看一系列正反題材典型教育片,增強拒腐防變能力,做到警鐘長鳴,從未發(fā)生任何違法違紀行為。為了進一步搞好對外服務,她們認真學習并嚴格遵守各項規(guī)章制度,講求語言文明,以“微笑服務、用心服務、從細節(jié)服務”的理念服務于大家,受到了干部職工的一致好評。為爭創(chuàng)“巾幗文明崗”同志們更是團結一致,全力參戰(zhàn),大有舍身為創(chuàng)建的好漢精神。
三、開拓創(chuàng)新努力進取,創(chuàng)造新的輝煌
她們本著“精誠團結、求真務實、創(chuàng)新發(fā)展、爭創(chuàng)一流”的`工作精神,扎扎實實地做了大量的工作。為全力支持機關管理服務工作,加強與干部職工之間的溝通,積極參加婦聯(lián)召開的會議及培訓,年初有計劃,年終有總結,切實維護婦女的合法權益。此外,她們積極參與豐富多彩的精神文明活動,并取得了良好成效。
一是文明城市創(chuàng)建工作,10月份組織局系統(tǒng)50余名志愿者上路段協(xié)助交通。
二是組織濟源市道德模范先進事跡宣講報告會,認真做好道德模范的接待和宣講報告會的組織協(xié)調工作,組織農(nóng)口系統(tǒng)200余人參加了報告會,通過參加報告會,在系統(tǒng)中形成了學道德模范,樹文明新風的良好風尚。
三是積極參加“樹立公車良好形象,爭做交通文明模范”活動,通過活動開展進一步增強了公務車輛及公務人員的文明交通意識。
四是按照市委宣傳部扎實推進學習型黨組織建設的要求,結合自身實際,認真開展讀書征文活動,共征集30余篇學習心得、撰寫10余篇調研報告,通過活動開展,在系統(tǒng)上下形成了讀書好、讀好書、好讀書的學習新風尚。
五是開展以“告別陋習、走向文明”為主題的'文明短信征集活動,系統(tǒng)職工積極參與,共征集200余條文明短信。這些文明活動的開展,確保我局的省級文明單位復檢順利通過。充分發(fā)揮了婦女干部在精神文明建設中的特殊作用,并取得了一系列的好成績。
這就是市農(nóng)業(yè)局人事政工科工作人員,全是女同志,是地地道道的“娘子軍”。正是這樣一支“娘子軍”的特色隊伍,在上級部門和局黨組的正確領導下,各項工作都取得長足進步。在農(nóng)業(yè)系統(tǒng)“巾幗建功”活動中,用女性特有的品質、用辛勤的耕耘,弘揚行業(yè)新風、促進行業(yè)發(fā)展、提升女性素質、提高服務質量、大力推行規(guī)范辦公,在農(nóng)業(yè)局人事管理這一天地里譜寫了華美的。樂章,展示著新時期婦女的新形象。
巾幗文明崗申報材料 17
我局財務科共有干部職工 8人,其中女職工7人,中共黨員3人,女性比例達87%。近 年來,在局黨委的高度重視和相關部門的支持下, 我科順應財政體制改革和國土資源管理體制改革的潮流,圍繞局黨委的中心工作,服從服務于國土資源事業(yè)
發(fā)展需要,突出重點、抓住關鍵,爭取政策、廣辟財源,轉變觀念、用活資金,為圓滿完成市局工作目標、全面落實省廳各項任務作出了應有的努力。自20xx年來,財務科四次評為先進科室,熊玲娜同志四次評為優(yōu)崗,在本次市婦聯(lián)“巾幗文明”創(chuàng)建活動中,榮獲市“巾幗文明崗”稱號。
。ㄒ唬 加強協(xié)調,營造良好工作環(huán)境。
國土資源財務工作上對口省廳,下管至縣局,內(nèi)服務于系統(tǒng),外與諸多部門打交道,相關單位多,協(xié)調工作難度較大。為理順關系,財務科主動向省廳及諸多的橫向部門匯報工作,爭取領導重視,爭取有關政策,取得省廳及其他相關部門的理解和支持,并經(jīng)常到縣(市)局了解情況指導業(yè)務,深入基層聽取財務工作的意見和建議。幾年來,財務科不僅在資金上保證了局系統(tǒng)的正常運轉,保證了局各項重點建設的投入,保證了各專項經(jīng)費的落實和項目的如期實施,保證了干部職工獎金福利政策的落實。同時爭取了有關稅收、價格政策,協(xié)調和理順了內(nèi)外關系,營造了財務工作的良好環(huán)境 。總經(jīng)濟師 熊玲娜同志做報告
。ǘ┩晟浦贫,強化財務內(nèi)部管理。
為節(jié)約開支,把關堵漏,加強系統(tǒng)財務管理,規(guī)范財務行為,財務科在原有制度的基礎上,擬定了《局系統(tǒng)財務工作暫行規(guī)定》等 7個財務工作制度,科室負責人處處以身作則,工作人員時時牢記職責,形成了依規(guī)矩辦事,用制度管人的良好工作格局。同時,建立健全了各類規(guī)費征收、固定資產(chǎn)管理等21套業(yè)務臺帳,較好地規(guī)范了系統(tǒng)財務管理工作,極大地提高了工作效率,近幾年在迎接財政、審計、稅收、物價各類檢查中,由于管理規(guī)范、制度完善、措施得力得到了各檢查單位的肯定。
。ㄈ┮(guī)范收費,樹立部門良好形象。
收費窗口直接與用地單位打交道,因此財務科成了“外樹形象”的窗口單位。為方便用地單位交費,我科制作了各項收費公示牌,并改“照單收費”為“審核收費”,堅持做到講究政策不亂核濫收,執(zhí)行標準應收盡收,合理“收錢”,嚴格“管錢”,對待服務對象時,做到“三個一樣”,即“忙時閑時一個樣、生人熟人一個樣、早來晚來一個樣”,實現(xiàn)了“窗口不缺崗,工作無差錯,辦事講原則,服務講熱情”的`文明服務承諾。
。ㄋ模┮匀藶楸,營造和諧工作氛圍。
財務科雖然人員較多,但分散在各基層單位,且大多是女同志,家務拖累較重,而由于財務工作的特點,需要經(jīng)常加班加點,工作很累。但財務科始終堅持人本思想,把“營造小環(huán)境,提倡大境界”作為工作信條,全科人員以嚴謹扎實的作風,樂于奉獻的精神,協(xié)作共事,支持理解,出色完成局財務工作任務,得到了領導的肯定和同志們的信任。
近年來,在局黨委的高度重視和相關部門的支持下,我科取得了一定成績,但仍存在從事事務工作較多、思考調研不夠等問題,需要在下步工作中加以改進和完善。我科將按照上級精神要求,結合工作實際,進一步深入開展創(chuàng)建活動,爭取更大成績。
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