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全國勞模先進(jìn)事跡材料
在平平淡淡的學(xué)習(xí)、工作、生活中，大家都寫過事跡材料吧，事跡材料具有概括標(biāo)明先進(jìn)事跡的主要內(nèi)容或材料的用途。想擬事跡材料卻不知道該請教誰？下面是小編為大家收集的全國勞模先進(jìn)事跡材料，僅供參考，歡迎大家閱讀。
全國勞模先進(jìn)事跡材料1
張xx是中央企業(yè)勞動(dòng)模范，黨的十七大代表。自82年參加工作以來，始終堅(jiān)持在生產(chǎn)第一線，任勞任怨、無私奉獻(xiàn)、不斷進(jìn)取，在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績。連續(xù)多年被評為公司先進(jìn)生產(chǎn)者、勞動(dòng)模范、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，曾被授予“中央國家機(jī)關(guān)優(yōu)秀青年”榮譽(yù)稱號。
五是強(qiáng)化人才工作統(tǒng)籌推進(jìn)，服務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢不斷凸顯。依托紡織、裝備制造、食品、化工等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)2-3個(gè)高技能人才培訓(xùn)基地和3個(gè)重點(diǎn)農(nóng)村實(shí)用人才培養(yǎng)示范基地。強(qiáng)化與西北工業(yè)大學(xué)的人才共建工作，定向培訓(xùn)我市企業(yè)人才30名，聯(lián)系2-3名西工大高層次人才來xx掛職服務(wù)。落實(shí)人才領(lǐng)導(dǎo)小組工作例會(huì)和成員單位聯(lián)席會(huì)議制度，健全黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系重點(diǎn)專家、人才工作督查通報(bào)、編外智囊團(tuán)建言獻(xiàn)策等工作機(jī)制。完善《xx市引進(jìn)高層次人才暫行辦法》、《xx市人才資源開發(fā)基金管理暫行辦法》等制度。組織開展好全市首屆有突出貢獻(xiàn)優(yōu)秀人才評選表彰活動(dòng)，重獎(jiǎng)10-20名有重大貢獻(xiàn)的優(yōu)秀人才。
一、科學(xué)發(fā)展觀的“實(shí)踐者”
忠實(shí)履行代表職責(zé)，宣傳黨的路線方針政策和企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃是他義不容辭的職責(zé)和使命。張xx出席黨的第十七次全國代表大會(huì)，列席了黨的十七屆四中全會(huì)。會(huì)后他把會(huì)議精神及時(shí)匯報(bào)和傳達(dá)，讓職工能盡快傾聽到黨的聲音。他以身為國企員工為榮，擔(dān)負(fù)起振興企業(yè)的重任，為黨的十七大提出的“振興裝備制造業(yè)”和“又好又快地發(fā)展”而服務(wù)，把落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的偉大理論作為思想行動(dòng)的主動(dòng)力，積極投入到學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，把集團(tuán)公司“22255”發(fā)展目標(biāo)和“1458”工作思路、黨建工作的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)傳達(dá)給職工，做到工作走在前，事情想在前，思想要超前，帶領(lǐng)和感染身邊的職工按照“精細(xì)化管理”的要求工作，緊隨企業(yè)快速發(fā)展的新形勢，做科學(xué)發(fā)展觀的實(shí)踐者，為企業(yè)的長久發(fā)展做貢獻(xiàn)。
做為職工代表，他很關(guān)心企業(yè)的科學(xué)發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營，積極了解煤機(jī)行業(yè)各方面的信息，深入思考企業(yè)發(fā)展方向問題，在各級職代會(huì)、黨代會(huì)上積極發(fā)表意見和見解、諫言獻(xiàn)策。他的許多提案，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的重視，而且實(shí)施效果良好，促進(jìn)了企業(yè)的健康發(fā)展。
二、勤于動(dòng)腦的“土專家”
在工作中遇到一些新問題時(shí)，××總是把年輕的隊(duì)員們叫到身邊，手把手地現(xiàn)場教學(xué)。遇到困難，他又總是站在第一線。今年3月3日中午時(shí)分，位于撫生路330號前的兩根電桿被路過的大車撞倒，電桿之間的一臺變壓器摔壞，致使撫河以西、朝陽洲中路以南直至朝陽農(nóng)場大面積停電。情況險(xiǎn)急!正在外面搶修的××接到事故報(bào)修，立即帶領(lǐng)第一批搶修人員5分鐘后趕到現(xiàn)場，10分鐘后，留守值班的隊(duì)員按照現(xiàn)場發(fā)回的指示，緊急調(diào)配好車輛、物資趕到。大家齊心協(xié)力，趕在下午14：30前恢復(fù)了兩條線路的送電。
以身作則，勇挑重?fù)?dān)。兒童福利院經(jīng)常接收到一些患艾滋病、魚鱗病等傳染性疾病的孩子，病形各異，輕重不同，護(hù)理難度很大。有些護(hù)理員怕傳染、顧慮大，時(shí)間久了怨言多，甚至提出辭職。楊xx作為一名黨員，不但毫不畏懼，主動(dòng)請纓，親自為他們換藥、擦身、洗臟衣，身體力行，以身作則，起到了良好的帶頭作用。她一邊主動(dòng)承擔(dān)難度大的護(hù)理工作，一邊多方查閱有關(guān)傳染病的資料，邀請專家來院講解，讓大家正確認(rèn)識傳染病，打消其他人的擔(dān)心和疑慮。在她的帶動(dòng)下，許多梅毒、乙肝等特殊患兒得到了真摯的愛撫并成功轉(zhuǎn)陰，步入了健康人生。
敢挑擔(dān)子。圩鎮(zhèn)臟亂差問題，是黨委政府的“一塊心病”，近年來群眾反映強(qiáng)烈，呼聲較大，同志擔(dān)任鎮(zhèn)黨委書記后，明確將圩鎮(zhèn)整治列入黨委政府重點(diǎn)工作任務(wù)，向自己身上“壓擔(dān)子”，結(jié)合現(xiàn)在正在改造的105國道，制定了圩鎮(zhèn)整治規(guī)劃。一是亮化工程，從105國道壩高路口到圩鎮(zhèn)路段要安裝路燈，修好排水溝，做好綠化;二是老圩鎮(zhèn)整治，從規(guī)范農(nóng)貿(mào)市場攤位開始，加大整治力度，將圩上違法設(shè)置的攤點(diǎn)取消，同時(shí)對同生路、中學(xué)路等街道馬路進(jìn)行維修。三是圩鎮(zhèn)重心轉(zhuǎn)移，努力推進(jìn)圩鎮(zhèn)中心向原贛南水泥廠舊址發(fā)展�？梢哉f圩鎮(zhèn)整治是一項(xiàng)涉及千家萬戶的巨大工程，這個(gè)“擔(dān)子”非常重。
愛鉆研、勤動(dòng)腦是他不斷成長的動(dòng)力和源泉。張xx的文化水平不高，可他身上有一種不服輸?shù)你@勁。1998年，分廠領(lǐng)導(dǎo)把視為“寶貝”的一臺進(jìn)口新數(shù)控機(jī)床交給了他，但顯示器上的英文字母，對只有初中文化的張xx來說無異于天書，可他偏不信這個(gè)邪。他到公司圖書室借來了專用工具書，一點(diǎn)一點(diǎn)的對照，慢慢的'摳，他還專門買了英語科技詞典，把有關(guān)機(jī)械術(shù)語編成小冊子，對照著設(shè)備的英文說明書一點(diǎn)一點(diǎn)的啃。遇到不懂的難題，就去找技術(shù)人員請教，一直到弄懂為止。面對操作者自己編程這個(gè)難題，張xx也沒有灰心，他一面向技術(shù)人員請教，一面結(jié)合三角和幾何知識，參照說明書，認(rèn)真分析格式和代號意義，編程后反復(fù)在機(jī)床上進(jìn)行圖形演示，尋找其中的規(guī)律。他還專門買了一臺筆記本電腦，把自己一遍一遍優(yōu)化好的程序保存起來建立程序庫，為日后提高效率打下了基礎(chǔ)。憑著強(qiáng)烈的求知欲望和扎實(shí)的實(shí)踐基礎(chǔ)，他終于從數(shù)控機(jī)床技術(shù)的“門外漢”變成了“專家”。
20xx年，為適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展和突飛猛進(jìn)的數(shù)控技術(shù)的新要求，已過了不惑之年的他毅然又抱起書本，參加了大專班的學(xué)習(xí)，并且取得了優(yōu)秀的成績。
我不是偉人，也不是學(xué)者，但我是教師，我是孩子人生的啟蒙師，我愿在這片熱土中播撒愛心!不管漫長的路上荊棘叢生或是布滿沼澤，我將一如既往。我將一如既往地用愛心去澆灌每一位學(xué)生的心靈，如同對待我們心愛的孩子一樣，我們沒有理由不成功!我堅(jiān)信，今天用愛心澆灌的樹苗，必將在明天成為國家的棟梁!
三、愛崗敬業(yè)的“老黃�！�
愛廠如家，講求奉獻(xiàn)是他無怨無悔的選擇。張xx有一個(gè)習(xí)慣，他每天早晨七點(diǎn)半就到崗，提前做好生產(chǎn)準(zhǔn)備，第一個(gè)開動(dòng)機(jī)床。近幾年大型高端支架的定貨逐年增加，零件的體積、重量也在不斷增加，立柱最長可達(dá)2.5米，缸體內(nèi)徑達(dá)到400mm，單件凈重達(dá)2.7噸，大缸、中缸、活柱的重量都在700公斤以上，而且精度要求很高，他操作的這臺數(shù)控機(jī)床承擔(dān)著大缸徑立柱的主要加工任務(wù)，責(zé)任重大。08年下半年以來，針對晉城Y112支架、陜煤Y119、平朔Y130、C156等重點(diǎn)產(chǎn)品，為嚴(yán)格保證分廠的產(chǎn)品進(jìn)度，他帶領(lǐng)班組成員經(jīng)常主動(dòng)白班連夜班，曾經(jīng)連續(xù)四個(gè)月沒有休息，每天上滿十二小時(shí)的大班，班中帶飯，保證機(jī)床的運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間。大家的想法簡單又樸實(shí)：“我們的產(chǎn)品，工期、質(zhì)量都不能出問題，尤其不能出在元件分廠，更不能出在我手里”!正是這種“急生產(chǎn)所急，想用戶所想”的強(qiáng)烈責(zé)任感，為按時(shí)保質(zhì)完成生產(chǎn)任務(wù)提供了保障。
在數(shù)控車床上，加工臨時(shí)性、批量小的活件比大批量產(chǎn)品不但費(fèi)事、費(fèi)力，工時(shí)還少，但對張xx來說這是“家常便飯”，每次他總是欣然接受，從不講條件，體現(xiàn)出一名共產(chǎn)黨員的優(yōu)秀品質(zhì)。
在高臺縣城關(guān)鎮(zhèn)新建南社區(qū)，提起邵志榮的家庭，沒有一個(gè)不豎起大拇指稱贊的。她們一家互敬互愛，尊老愛幼，不離不棄，用生活中平平凡凡的事，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的情，詮釋了以家作為愛的港灣的真諦，受到了街坊四鄰的一致好評。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，08、09兩年，張xx平均每年加班96個(gè)工作日，相當(dāng)于這兩年就比別人多上了8個(gè)半月班;經(jīng)他加工的大型工件達(dá)3700多件，平均每年完成工時(shí)10560點(diǎn)，個(gè)人工時(shí)考核排在分廠前列，被大家譽(yù)為“走在時(shí)間前面的人”。
連降大雨，讓全國“最美警察”、西山街辦東坡亭社區(qū)民警胡敏憂心如焚，因?yàn)闁|坡亭社區(qū)背靠雷山，一旦遭遇山體滑坡，將嚴(yán)重威脅群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。
四、攻堅(jiān)克難的“主心骨”
創(chuàng)新求實(shí)，敢想敢做是他攻無不勝的法寶。數(shù)控車工崗位是平凡的，但也是展示才華，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺，更是企業(yè)不斷發(fā)展壯大的基礎(chǔ)。20xx年以來，為提高φ400mm以上油缸的加工能力，包括公司實(shí)施的“7800”項(xiàng)目，先后新增各類機(jī)床46臺。分廠將調(diào)試機(jī)床的任務(wù)大多交給了他。面對新的數(shù)控操作系統(tǒng)、新的硬件操作方式給調(diào)試帶來的困難，他帶著徒弟沒白天、沒黑夜的泡在生產(chǎn)現(xiàn)場，在最短時(shí)間調(diào)試成功，使新設(shè)備很快發(fā)揮了效力。他還注重在傳統(tǒng)加工基礎(chǔ)上擴(kuò)展機(jī)床新功能，完成五軸聯(lián)動(dòng)雙面銑上三軸銑削圓弧操作編程，為分廠加工特殊零件創(chuàng)造了條件。通過多年來的刻苦學(xué)習(xí)和摸索實(shí)踐，他編制的加工程序又快又簡練;針對加工工件體積大的問題，自制了很多工裝卡具、吊具，保證了加工安全;這些在班組推廣后大大提高了加工效率。
在加工φ280mm里孔中缸矩形螺紋時(shí)，他提出不車退刀槽的建議，既增加了工件的強(qiáng)度，又減少了刀具磨損和螺紋出口的毛刺殘留，提高了生產(chǎn)效率。現(xiàn)在絕大多數(shù)矩形螺紋結(jié)構(gòu)缸管，都在應(yīng)用這個(gè)方法。
不但在工裝、技術(shù)方面不斷改革創(chuàng)新，在生產(chǎn)管理上他也積極想辦法理順工序銜接，在數(shù)控整個(gè)班組的生產(chǎn)中，他從合理搭配時(shí)間、充分做好產(chǎn)前準(zhǔn)備、優(yōu)化生產(chǎn)步驟、優(yōu)化加工程序、充分發(fā)揮天車效用、減少中間環(huán)節(jié)等方面入手，不斷提高生產(chǎn)效率，兩年間，使加工活柱類零件效率提高約30%，缸管類零件效率提高70%以上，并將這些辦法無私傳授給其他班組，帶動(dòng)了分廠整體效率的提高，為分廠更好的完成生產(chǎn)任務(wù)發(fā)揮了巨大作用。
五、班組建設(shè)的“帶頭人”
強(qiáng)化管理，崇尚團(tuán)隊(duì)是他抓好班組建設(shè)的理念。張xx作為一班之長，在工作中有較高的威信和號召力。他除了利用業(yè)余時(shí)間組織班組成員學(xué)習(xí)，相互交流思想外，還經(jīng)�；ハ嗲写铇I(yè)務(wù)技能，他對后來的青工更為關(guān)心，常把自己在工作中碰到問題和體會(huì)說給這些年輕同事聽。作為黨小組長，他在工作中還循循善誘，引導(dǎo)班組的同志追求進(jìn)步、積極向上。在他的引導(dǎo)下，班組成員人人爭先，已成為分廠完成“急、難、險(xiǎn)、重”任務(wù)的一張王牌。
他關(guān)心班組青工的成長，經(jīng)常讀報(bào)、上網(wǎng)、看雜志，了解煤機(jī)行業(yè)各方面的信息，并在工作中將這些信息與青工進(jìn)行交流，既培養(yǎng)了青年人的興趣愛好，也增進(jìn)了彼此的友誼，提高了班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力。“張xx數(shù)控班”多次受到北京煤機(jī)公司和上級的表彰。繼20xx年他的班組被國務(wù)院國資委和共青團(tuán)中央聯(lián)合授予“全國青年文明號”榮譽(yù)稱號后，20xx年又一次被國務(wù)院國資委評為“學(xué)習(xí)型班組標(biāo)桿”。
為了提高徒弟的生產(chǎn)積極性，促進(jìn)他們盡快成長成才，他把那些好干而且工時(shí)又高的活，分給徒弟干，這樣一來，他的工時(shí)和收入都下來了，有人笑他傻，也有朋友勸他留點(diǎn)絕活，可他說：“我一個(gè)人再好，充其量也就是明星閃耀，但如果大家都好了，那可是群星璀璨呀!企業(yè)的發(fā)展需要是技術(shù)先進(jìn)的群星，需要的是素質(zhì)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)!我很愿意為他們鋪路搭橋�！�
從平凡到優(yōu)秀，再從優(yōu)秀到卓越，是他心靈的飛躍和自我革命，更是艱難的自我蛻變。卓越員工是企業(yè)發(fā)展壯大所需要的人才，是打造百年基業(yè)的保障，更是國家建設(shè)的產(chǎn)業(yè)大軍支柱。張xx不斷提高自己的技術(shù)水平，立足于數(shù)控車床，高質(zhì)量、高效率地完成好各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，為打造“國際名牌，國內(nèi)王牌”的煤機(jī)旗艦，實(shí)現(xiàn)中煤集團(tuán)“22255”目標(biāo)做出無愧于自己、無愧于企業(yè)、無愧于時(shí)代的貢獻(xiàn)。
全國勞模先進(jìn)事跡材料2
先后改進(jìn)工裝夾具40多項(xiàng)、技術(shù)革新50多項(xiàng)、技術(shù)攻關(guān)10多項(xiàng)、取得各種專利14項(xiàng)……在上海市“勞模年度人物”中，出現(xiàn)了一位“85后”農(nóng)民工發(fā)明家的身影，他就是上海神舟汽車節(jié)能環(huán)保有限公司的胡振球。
20xx年，這個(gè)來自安徽宿州的小伙高中剛畢業(yè)便來滬打工。轉(zhuǎn)眼10年間，他從一個(gè)不懂技術(shù)的外來打工者，成長為技術(shù)能手、創(chuàng)新能手，從普通的一線裝配工成長為技改專家和車間主任，并先后被評為上海市十大工人發(fā)明家、全國青年崗位能手、全國勞動(dòng)模范。，他還被選為首批上海工匠，獲得上�？萍歼M(jìn)步獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)，是農(nóng)民工獲獎(jiǎng)第一人。
當(dāng)工人就要當(dāng)個(gè)“好工人”
“由于文化水平不高，更沒有技術(shù)和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，10年前來上海時(shí)可以說兩眼一抹黑，差一點(diǎn)就‘打道回府’�！焙袂蚵詭邼叵蛴浾呋貞洰�(dāng)初來上海時(shí)的場景。
就在快看不到希望時(shí)，閔行區(qū)梅隴鎮(zhèn)的神舟汽車公司向這位淳樸的小伙子拋出了“橄欖枝”，他成為車間的一名裝配工人。面對這個(gè)來之不易的機(jī)會(huì)，胡振球暗下決心：“當(dāng)工人就要當(dāng)個(gè)好工人”。當(dāng)時(shí)，他對于“好工人”的定義是，踏踏實(shí)實(shí)干活，不偷懶、不懈怠。
但一段時(shí)間后，胡振球發(fā)現(xiàn)，在這家科技型企業(yè)內(nèi)不少員工都是從各大知名院校畢業(yè)的碩士生、博士生，常常能想出很多創(chuàng)新點(diǎn)子，來簡化工藝流程，這給他內(nèi)心帶來不小的落差�！八自捳f，不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。看著研發(fā)人員通過各種工藝革新提高效率，我便萌發(fā)了一個(gè)念頭，有朝一日也要成為這樣的研發(fā)人員，才真正配得上‘好’這個(gè)字�！焙袂蛘f。
可是那時(shí)的`他連圖紙都不會(huì)看，只好從“零基礎(chǔ)”開始學(xué)起。他常常在午休時(shí)間纏著有經(jīng)驗(yàn)的老師傅們給他講圖紙，一遍不行兩遍、三遍……直到弄懂，他這股勁也著實(shí)讓“老法師”們感動(dòng)。為了能更安心地學(xué)習(xí)，他干脆搬到了職工集體宿舍，下班后就往單位職工書屋里鉆，經(jīng)常看書到深夜。當(dāng)時(shí)，生怕前學(xué)后忘，胡振球把書上的重點(diǎn)知識摘抄下來，一條、兩條、三條……慢慢積累至今，已經(jīng)記了滿滿的好幾本。
世上最怕“認(rèn)真”二字。只要認(rèn)真，普通工人也能成為專家，成為高技能人才。短短幾個(gè)月，從鈑金工、鉗工、車工到打磨工，胡振球便掌握了車間幾乎所有工種的操作技巧。
20xx年，他以農(nóng)民工班組長的身份參加了上海市總工會(huì)組織的EBA(初級工商管理)培訓(xùn)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)新知識、增長新本領(lǐng)。之后他又續(xù)讀了工商管理的大專班，現(xiàn)在正就讀本科。
“我跟他認(rèn)識8年了，他不但有悟性，更重要的是做一件事，就必須把它做好，這是他的性格�！闭谲囬g工作的潘邦國這樣評價(jià)胡振球。胡振球發(fā)明的“清掃車邊吸塵口自動(dòng)避讓裝置”獲得第七屆國際發(fā)明展覽會(huì)的金獎(jiǎng)，其他各項(xiàng)專利也陸續(xù)申請成功，胡振球成了工友們心中的“大發(fā)明家”，公司掀起了一股創(chuàng)新熱潮，更多的工友開始鉆研技改，廠里技術(shù)創(chuàng)新氛圍也越來越濃。
全國勞模先進(jìn)事跡材料3
說起董文香，在青島的公交圈里無人不知，作為青島公交集團(tuán)市北巴士分公司金壇路車隊(duì)2路線電車駕駛員，93年開始進(jìn)入2路車隊(duì)的她先后榮獲全國“五一巾幗標(biāo)兵”、全國“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄⑷珖幌到y(tǒng)勞動(dòng)模范、山東省“富民興魯”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆⑶鄭u市勞動(dòng)模范。20年如一日，她總結(jié)了一套青島巴士特色的“董文香式服務(wù)”，帶會(huì)了一個(gè)“姐妹班”，成為公交行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)的一面旗幟。
練就一身功服務(wù)一路通
董文香帶領(lǐng)班組成員利用業(yè)余時(shí)間沿2路線周邊徒步考察，往返14.2公里，詳細(xì)掌握沿途15個(gè)商場超市、7所中學(xué)和旅游區(qū)、火車站的客流信息，對車輛經(jīng)過的109個(gè)路口、151條斑馬線、25個(gè)信號燈、5處坡道、9個(gè)急轉(zhuǎn)彎以及32個(gè)換乘點(diǎn)了如指掌，以此為依據(jù)制定了安全駕駛操作流程及乘客服務(wù)指南。同時(shí)在全線路倡導(dǎo)“熟練一條線，走遍每條街”，熟記應(yīng)答134個(gè)主要景點(diǎn)路段，人人爭當(dāng)“活地圖”、“問不倒”。董文香苦背青島市170條公交線路首末車時(shí)間和起、止點(diǎn)站名，她帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)成為名符其實(shí)的“一口清”“絕活能手”。一次運(yùn)行中，一位老人為找不到交通醫(yī)院正發(fā)愁，董文香脫口而出，“在無棣路4號，從承德路下車”，對答如流，讓乘客滿意而歸。
為提高服務(wù)技巧，班組姐妹們成立了“語言藝術(shù)探討小組”，從乘客心理需求的角度開展課題研究，運(yùn)用“情景對話”模擬車廂服務(wù)中遇到的問題以及如何化解矛盾的文明用語的忌語。近年來，董文香帶領(lǐng)班組成員“走出去，請進(jìn)來”，在提高服務(wù)技藝上動(dòng)腦筋、下功夫，主動(dòng)登門到青鐵“海之情”車組取經(jīng)座談。還開設(shè)啞語培訓(xùn)課和“路線學(xué)英語知識角”，聘請加拿大籍外教現(xiàn)場講解、授課。為配合“一站式”微笑服務(wù)，她們特邀29中旅游學(xué)校專業(yè)老師現(xiàn)場指導(dǎo)車廂服務(wù)禮儀等迎賓常識，規(guī)范了行、立、坐、起等標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作。2008年，姐妹班選派代表兩次赴北京參加由國家交通運(yùn)輸部舉辦的“全國青年文明號”技能展示會(huì)，精湛得體的展示受到與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的好評，中央電視臺《新聞聯(lián)播》對來自青島公交的優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能絕活團(tuán)隊(duì)予以報(bào)道。
播下一份愛托起一片緣
早在1990年，一位腿部嚴(yán)重殘疾的乘客因進(jìn)入了“姐妹班”的視線而改變了他的命運(yùn)。這位乘客叫朱長柱，是青島印刷廠的退休工人，因工傷致雙腿殘疾，走路時(shí)身體傾斜幾乎達(dá)到45度，十分吃力。當(dāng)?shù)弥先霜?dú)自生活、無兒無女時(shí)，姐妹班就接納了這位特需乘客，將人性化服務(wù)從車廂延伸到了朱師付家中，洗衣做飯、清掃衛(wèi)生，扶他上、下車，配備專門的軟座墊，春去秋來，班組人員更換，愛心接力不變，至今已堅(jiān)持20多年。董文香說：“公交車這個(gè)流動(dòng)的窗口，就是社會(huì)的縮影，我們有義務(wù)讓朱師付活得有尊嚴(yán)，讓他站立起來行走，讓他有年有節(jié)、有兒有女”。
85歲的老人王勛是一名烈屬，常年受到姐妹班的關(guān)照，董文香自費(fèi)為王大媽訂閱《老年生活報(bào)》，定期登門家訪，每年清明節(jié)，班組姐妹總會(huì)陪同老人去烈士陵園為其父掃墓，親如一家，這一愛心行動(dòng)已持續(xù)了14年。王勛老人感激之余送上一面錦旗，寫道：“無私贈(zèng)報(bào)數(shù)載，播撒愛心無限”。
文明一條線溫暖一座城
董文香式服務(wù)可歸納為八個(gè)一，即：一心一意為乘客著想，一言一行讓乘客滿意，一點(diǎn)一滴從關(guān)愛做起，一枝一葉用真情相伴。敬老、助殘、扶弱、幫困。董文香和她的'姐妹班在日常服務(wù)中揣摩、整理出一套“董文香式服務(wù)”。
作為一名班長，董文香是姐妹班的領(lǐng)軍人物，如何當(dāng)好領(lǐng)頭雁?董文香帶領(lǐng)她的姐妹班在安全服務(wù)運(yùn)行指標(biāo)考核中，姐妹班始終位居電車2路線前列，她們制定的《愛車?yán)？己思?xì)則》、《安全管理實(shí)施細(xì)則》、《LYC節(jié)能操作法》、《安全行車十不》等規(guī)章制度，起到了很好的示范作用。歷年來在運(yùn)行服務(wù)實(shí)踐中首創(chuàng)的《李秋華服務(wù)工作40條》、《禮貌用語20句》以及《三樹四勤八滿意》等成為班組檔案中的精神財(cái)富。練兵比武、熱心公益，在姐妹班形成制度化、常態(tài)化、“愛心送考”、“金秋助學(xué)”、“震災(zāi)募捐”、“乘客驛站”、“快樂車廂”等“紅飄帶”志愿者行動(dòng)在2路線蔚然成風(fēng)，已輻射到公交各條線路。2路線連續(xù)6年被評為青島市市民滿意線路，山東省文明委授予2路線“文明公交線路”稱號。“每次出車都是新的起點(diǎn)”。董文香始終銘記“創(chuàng)新服務(wù)，履行職責(zé)”的使命，緊握方向盤，以更好的服務(wù)回報(bào)乘客。
全國勞模先進(jìn)事跡材料4
二十多年來，他兢兢業(yè)業(yè)，甘于奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)，發(fā)揮勞模示范作用，在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。對他來說，勞動(dòng)是一種快樂，也是一種習(xí)慣，只有腳踏實(shí)地的干活才讓他覺得踏實(shí)，他——就是全國勞動(dòng)模范周家德。
鄭偉口中所說的大哥，就是周家德，一個(gè)沒有架子，樂善好施、勤懇踏實(shí)又平易近人的公司負(fù)責(zé)人，他出身偏遠(yuǎn)的農(nóng)村，卻通過勞動(dòng)創(chuàng)造財(cái)富、創(chuàng)造價(jià)值，造福社會(huì)、反哺家鄉(xiāng)。
1990年，周家德只身來到六盤水，靠著一股鉆勁和苦勁，他很快學(xué)會(huì)了電工、焊工、木工等多門手藝，開始了艱辛的打工路，隨著資金的不斷積累，他創(chuàng)辦了六盤水裝潢工程有限公司和貴州煜峰投資有限公司。事業(yè)漸漸走向成功的周家德，不忘父輩的教育，不忘家鄉(xiāng)的`發(fā)展，回到家鄉(xiāng)帶頭修路修橋，幫扶貧困鄉(xiāng)親，為各項(xiàng)公益事業(yè)捐款超過百萬元，資助過1000多名農(nóng)村貧困孩子。他的事跡被各大媒體爭相報(bào)道，但在他看來，這些僅僅是在別人需要幫助時(shí)他盡的一點(diǎn)微薄之力，不是什么值得夸耀的事。
周家德說，自己不是什么公司負(fù)責(zé)人，也不是什么商人，脫下西裝取下領(lǐng)帶，他只是一個(gè)熱愛勞動(dòng)的農(nóng)民工，對他而言，背磚、挖土、修路這些事情更能讓他覺得快樂。
因?yàn)閻蹗徣缂遥芗业缕骄刻於家ぷ鹘?2個(gè)小時(shí)，為此，他極少考慮自己，甚至顧不上家庭，但他認(rèn)為自己做的這一切，值得。
成功后的周家德不忘回饋社會(huì)，反哺家鄉(xiāng)，他從家鄉(xiāng)帶出120多名農(nóng)民兄弟到城里打工創(chuàng)業(yè)，并出資培訓(xùn)了1000余名來自貧困山區(qū)的同胞，讓他們獲得各類專業(yè)技術(shù)上崗資格證書，幫助他們就業(yè)，他籌建的公司樓宇引進(jìn)了西餐、攝影、服裝、皮鞋等二十多種品牌經(jīng)營，為社會(huì)提供了1000個(gè)就業(yè)崗位。
他的無私付出，換來的是社會(huì)的認(rèn)可，自1998年以來，他先后獲得"第三屆六盤水市十大杰出青年"、"首屆貴州十大杰出農(nóng)民工"、"貴州省勞動(dòng)模范"、"第七屆全國農(nóng)村青年致富帶頭人"、"全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、"首屆六盤水市道德模范"等17項(xiàng)殊榮;獲得全國"全國勞動(dòng)模范"稱號。當(dāng)別人夸贊他為大家做了表率時(shí)，他卻不以為然，他認(rèn)為自己只是用心去做了自己承諾過的每一件事而已。
周家德的辦公室里擺滿了各類獎(jiǎng)?wù)陋?jiǎng)狀，這是他的一筆財(cái)富，但他卻從不把這些當(dāng)作炫耀的資本，而是把它們作為動(dòng)力，時(shí)刻鞭策自己繼續(xù)努力。
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