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汽車站班長(zhǎng)事跡材料
在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中,許多人都有過寫事跡材料的經(jīng)歷,對(duì)事跡材料都不陌生吧,事跡材料可以起到宣傳典型人物、引導(dǎo)良好風(fēng)氣的作用。寫事跡材料的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫嗎?以下是小編整理的汽車站班長(zhǎng)事跡材料,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
汽車站班長(zhǎng)事跡材料1
有一種精神叫堅(jiān)守,有一種情懷是執(zhí)著。小小的汽車站臺(tái),是汽車北站行車組班長(zhǎng)的天地。在這里,她用心書寫自己的人生;在這里,是主人,也是公仆;小小的汽車站臺(tái),是一個(gè)濃縮的社會(huì)窗口,在這里,充當(dāng)著一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)航員和一個(gè)精神文明的使者。
xxx,女,1985年3月生,20xx年底分配到汽車北站快客班組參加工作,從20xx年8月開始任車站行車組的正班長(zhǎng)。
把"讓旅客放心滿意"作為自己的座右銘,八年如一日,用微笑面對(duì)廣大旅客,認(rèn)真服務(wù)履行職責(zé),在道路客運(yùn)服務(wù)工作中贏得了人民群眾的廣泛贊譽(yù)。
憑著一股鉆研的精神,對(duì)服務(wù)工作不斷總結(jié)、探索。在實(shí)踐中總結(jié)創(chuàng)造了"三聽、四動(dòng)、五心、六勤、七看"的工作法:即聽口音、聽詢問、聽對(duì)話;主動(dòng)導(dǎo)購(gòu)導(dǎo)乘、主動(dòng)為旅客排憂解難、主動(dòng)解答旅客詢問、主動(dòng)扶老攜幼;對(duì)待旅客誠(chéng)心、解答旅客問題耐心、幫助旅客熱心、照顧旅客細(xì)心、接受旅客意見虛心;眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤、腦勤;看年齡體質(zhì)、看衣著打扮、看舉止行為、看面部表情、看同行旅客、看攜帶物品、看需求意向。通過這些途徑,有效地提高了服務(wù)質(zhì)量。她的這一工作法,在全省道路客運(yùn)服務(wù)行業(yè)被推廣使用。
總會(huì)換位思考,將心比心,誠(chéng)心誠(chéng)意地對(duì)待每一個(gè)旅客。一天下午,她正在發(fā)車位導(dǎo)乘,一個(gè)年輕的女學(xué)生愁眉苦臉的從別處走來,她上前詢問,發(fā)生什么事,是不是找不著車子了。女孩像抓到救命繩,一下蹲坐在地上放聲大哭,趕緊扶起她安撫地說:"不要著急,你先不要哭,有什么事先和我說一下,看看我能不能幫你。。⑴⒊槠煌,哽咽半天,在看過她的車票后,肯定她購(gòu)錯(cuò)車票時(shí)間了。雖然她不是的管轄范圍,但是還是帶著她找到領(lǐng)導(dǎo),說明情況,幫助她換好票,還一直安撫她的情緒把她安頓在工作間等候,最后送她上車,委托車上隨車人員多加關(guān)照。
為了不辜負(fù)同志們的信任、領(lǐng)導(dǎo)的重托,她帶領(lǐng)全組人員以客運(yùn)規(guī)范化服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),以李素麗為榜樣,牢固樹立"站興我榮,站衰我恥"的思想,不斷進(jìn)取,奮力拼搏,全組連續(xù)四年超額完成任務(wù),特別是企業(yè)改制后,帶領(lǐng)全組人員顧大局、識(shí)大體,轉(zhuǎn)變思想觀念,立足于腳踏實(shí)干工作。
精神如流泉,潤(rùn)物細(xì)無聲。的事跡深深地感染著人們,她的.行動(dòng)也潛移默化影響著行一組的姐妹們,她的精神得道多得到不斷傳承。
。⑽抑跃磁妩S姐,是因?yàn)樗纳屏己臀⑿Ω袆?dòng)了我,一張真誠(chéng)微笑的臉,是世界上最可愛、最美麗的臉。就像黃姐自己說的那樣"面對(duì)我們的微笑服務(wù),換來旅客一個(gè)回頭,一個(gè)笑臉,對(duì)我而言,就是一種無價(jià)之寶。"
行一組的小姐妹如是說。剛來行一組時(shí),因?yàn)檐囌久刻煸缟?:50就要到崗,一向愛睡懶覺的她,一時(shí)改不過來,總是鬧鈴一響,在睡夢(mèng)中就給按了。而這時(shí),黃姐的電話會(huì)準(zhǔn)時(shí)打來,叫她起床。
。⒈凰@樣強(qiáng)迫著接電話,不醒也醒了。每每這時(shí)我打心眼里涌起一絲甜蜜,為能擁有這樣一位體貼的班長(zhǎng)而高興,工作起來也特別開心,很快便進(jìn)入了角色。"在這個(gè)班組里,真正感受到"家和萬事興"是幸福,黃姐就像一位慈母,時(shí)刻關(guān)懷著她們每一個(gè)人,傾注了所有的愛。
汽車站班長(zhǎng)事跡材料2
多年來,他能夠嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己,腳踏實(shí)地?zé)o私奉獻(xiàn),用自己的實(shí)際行動(dòng),影響和帶動(dòng)全班同志,出色地完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),他本人也連續(xù)多年被評(píng)為廠雙文明先進(jìn)個(gè)人,模范汽車駕駛員;他駕駛的車輛也連續(xù)幾年被評(píng)為廠紅旗設(shè)備,百優(yōu)設(shè)備客車班連續(xù)多年被評(píng)為廠雙文明先進(jìn)班組。
一、要當(dāng)好班長(zhǎng),必須以身作則
作為黨員,班長(zhǎng)紀(jì)××深深地懂得,自己的一言一行班里的同志都會(huì)看在眼里,記在心上。因此,他在平時(shí)的工作中,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,不斷提高自身素質(zhì)。為了提高自己的技術(shù)理論水平,他自學(xué)并考取了第二機(jī)械廠職工中專,利用業(yè)余時(shí)間參加學(xué)習(xí),獲得了中專文憑,同時(shí)應(yīng)用自己所學(xué)的知識(shí),解決生產(chǎn)過程中的實(shí)際問題。
對(duì)自己駕駛的車輛,他更是倍加愛護(hù)。平時(shí),他總是車不離人,人不離車。保養(yǎng)和修理車輛時(shí),做到嚴(yán)細(xì)認(rèn)真,無微不至,他駕駛的黑e-16045號(hào)大客車,連續(xù)多年被廠評(píng)為紅旗設(shè)備和百優(yōu)設(shè)備。在他的影響和帶動(dòng)下,客車班的車輛完好率達(dá)98%以上,車輛出勤率達(dá)到了100%,從而保證了全礦職工的正常通勤。
客車班主要肩負(fù)著全礦的職工通勤和井站送班等任務(wù),平時(shí)多為"單兵作戰(zhàn)",搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作顯得尤為重要,平時(shí)紀(jì)××非常注意協(xié)調(diào)好班里成員之間的關(guān)系,無論哪一名司機(jī)的車輛出現(xiàn)問題,他都會(huì)主動(dòng)幫助處理,做到互幫互助。每天出車前,他第一個(gè)來到車庫(kù),待全班的車輛都一臺(tái)臺(tái)啟動(dòng)出車后,他才放心的出車。每天晚上收車后,他都要等班里最后一臺(tái)車入庫(kù)后,確認(rèn)沒什么問題了他才放心的回家。一天早晨,班里的一名司機(jī)說,他的車打不起汽壓,可能剎車總泵有問題,紀(jì)××二話沒說拿起工具就鉆進(jìn)車下,在冰冷的地面上,一躺就是二十多分鐘,故障排除了,他的手也凍麻了。由于他在工作中能以身作則,工作在前,吃苦在前,從而帶動(dòng)了全班同志的工作熱情,增強(qiáng)了班組的凝聚力,使客車班成為了一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的戰(zhàn)斗集體。
二、要干好工作,必須樂于奉獻(xiàn)
要干好工作,就必須具有吃苦在前,享受在后,不計(jì)得失,不計(jì)報(bào)酬的奉獻(xiàn)精神。多年來,紀(jì)××在自己平凡的崗位上,嚴(yán)格要求自己,勤勤懇懇,任勞任怨,樂于付出,不求索取。去年6月的一天,晚上收車時(shí),班里的一臺(tái)大客車出了問題。為了不影響第二天出車,確保全礦職工的正常通勤。他立即組織班里的同志進(jìn)行搶修。他和班里七名同志,一直干到晚上8點(diǎn)多鐘,才把這臺(tái)車修好?粗α藥讉(gè)小時(shí),還沒有吃飯的班里同志,他從自己的口袋里拿出一百多元錢,請(qǐng)幾名同志吃了一頓飯?蛙囁緳C(jī)的工作每天都要早出晚歸,比較辛苦,加上他還參加隊(duì)里的干部值班,而且值完班從不休息,這樣算起來,一年義務(wù)獻(xiàn)工就達(dá)60多個(gè)工作日。
紀(jì)××的愛人在讓胡路工作,每天上班比他早,下班比他回來的還晚,家中的一切瑣事,都?jí)涸诹怂蝗思缟,特別要照顧上學(xué)的孩子。面對(duì)困難,他沒有退縮,更沒有向組織要照顧,而是毅然的肩負(fù)起了事業(yè)與家庭的兩副重?fù)?dān)。一次他的孩子得了猩紅熱,住進(jìn)了市第二醫(yī)院,當(dāng)時(shí)正趕上客車班人員緊張。為了不影響工作,他和愛人商量白天由愛人護(hù)理孩子,他晚上發(fā)完班車后再去替換愛人,第二天一早再趕回來發(fā)班車,就這樣孩子住了十五天,他天天如此,他的.先進(jìn)事跡沒有影響一次接送班。去年春節(jié)前夕,紀(jì)××的父親得膽結(jié)石住進(jìn)大醫(yī)院,需要做手術(shù),母親幾次打電話崔他去照顧父親?蓵r(shí)至春節(jié),工作比較多,加上班里有兩名同志已回家探親,自己再一走班里的工作肯定忙不開。于是,他把照顧父親的事托咐給妻子,讓妻子代他在父親面前多盡孝心,他自己仍堅(jiān)持守在崗位。后來隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)知道了這件事,幾次叫他去看看父親,他都說父親有他愛人照看不會(huì)有大事的,一直堅(jiān)持工作到過春節(jié),并主動(dòng)參加了春節(jié)值班。
誰不想享受家庭的溫馨?誰不想在年邁的雙親面前多盡一份晚輩的孝心?但為了事業(yè),紀(jì)××舍小家,顧大家,想集體,講奉獻(xiàn),體現(xiàn)出了一名共產(chǎn)黨員的高尚品質(zhì)。
三、要把好方向盤,必須有良好的職業(yè)道德
作為司機(jī),能把車開走是非常容易的事,但要真正地把車開好,做到"車行萬里路,時(shí)時(shí)保平安",就不是一件簡(jiǎn)單的事了,這不僅需要駕駛員具備嫻熟的加強(qiáng)技術(shù),更需要具備良好的職業(yè)道德,有較強(qiáng)的事業(yè)心,責(zé)任心。在行車中,紀(jì)××始終牢記"安全"二字,自覺遵守交通法規(guī)。今年9月25日上午,他去四廠接職工,在返回礦的途中,當(dāng)車行駛到三區(qū)三排4公里處,正與前方來車會(huì)車,這時(shí)他突然從倒車鏡里發(fā)現(xiàn)車后一輛140卡車要強(qiáng)行超車,怎么辦?如果自己不讓的話,三臺(tái)車必然要撞到一起,后果不堪設(shè)想。為了全車職工的安全他毫不猶豫點(diǎn)了一腳剎車,輕帶了一把方向,將車穩(wěn)穩(wěn)的靠在路邊停下。隨即,只聽一陣風(fēng)響,后面的140車"嗖"的一聲從大客車邊擦肩而過,真是好險(xiǎn)哪!事后大家都稱贊紀(jì)××安全行車風(fēng)格高,寧可有理讓無理,不開爭(zhēng)道搶行野蠻車。他不僅自己非常注意行車安全,而且,還時(shí)常告誡班里的司機(jī),我們都是開大客車的,車上拉的都是人,我們手握方向盤,掌握著生死關(guān),如果思想一放松,就可能出人命,因此,我們必須時(shí)刻繃緊安全這根弦,才能做到安全行駛。在他的帶領(lǐng)下,客車班從未出現(xiàn)任何大小事故,安全正點(diǎn)完成了各項(xiàng)出車任務(wù)。
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