工人先鋒號申報材料
工人先鋒號申報材料1
小組人員技術精湛，作風過硬，管理科學，團結協(xié)作，連續(xù)多年安全無負傷事故。小組成員多人多次被評為先進生產(chǎn)者，技術創(chuàng)新能手，優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，突出貢獻獎，勞動競賽成績顯著，具有鮮明的時代性和示范性，深受領導贊許和同志們的好評。
宣大高速公路化稍營收費站成立于1999年12月，地處宣大高速公路中段，是109、207國道的交匯點，公路交通網(wǎng)輻射陽原、懷安，蔚縣三縣，對于緩解109和207國道主干線長期以來交通緊張情況，促進貧困地區(qū)社會經(jīng)濟發(fā)展，具有十分重要的意義。
化稍營收費站始建于1999年12月，現(xiàn)有職工46名，其中女職工14名。該站下設辦公室、財務室和四個收費班組。收費工作實行“四班三運轉”工作制和24小時收費監(jiān)控錄像管理模式。自開通以來，該站在運營管理、文化建設、特色化服務等方面都做出了一定成績，分別取得了省級青年文明號、省廳先進收費站、處先進集體、信息宣傳先進單位等多項榮譽。
，該站在管理處的正確領導下，全站職工齊心協(xié)力，團結協(xié)作，全力保障收費暢通，超額完成了通行費征收任務。在扎實完成收費任務的同時，積極開展爭創(chuàng)“工人先鋒號”活動，創(chuàng)造性地開展了“四三二一”工程。即四個主題工程：花園式收費站建設工程、菜籃子綠地工程、職工思想教育工程、創(chuàng)優(yōu)爭先工程。三項核心活動：職工文體活動、面對面心連心談話活動、班組建設活動。兩個特色：“愛心幫困基金”、“幫扶組織”。一項高速文化品牌建設。
一、花園式收費站建設工程：為了營造良好的工作、生活環(huán)境，真正把我站建成一個特色化、庭院成花園的新型收費站，站領導班子積極籌劃整體設計，對全站規(guī)劃區(qū)進行分責任區(qū)的苗圃種植，按規(guī)劃分部門、班組實施承包責任制，定時、定量、定任務按要求進行整治。目前我站綠化面積達85%，達到了規(guī)劃整齊，美觀大方的預期效果，為廣大職工和司乘朋友創(chuàng)建一個溫馨、舒適、美麗的家園，使我站成為宣大高速路上的一道美麗風景。
二、菜籃子綠地工程：我站在積極搞好花園式收費站建設的`同時，堅持自力更生自給自足，開辟了職工蔬菜基地、農(nóng)田基地和養(yǎng)雞養(yǎng)兔場，利用休息日組織職工到基地參加義務勞動，體驗勞動生活，分享勞動成果。不僅培養(yǎng)了職工的主人翁精神，而且豐富了職工的菜籃子，改善了職工生活。
三、思想教育工程：通過多種形式注重思想教育，開展職工職業(yè)道德教育講座和廉政、作風建設教育，因人制宜，引導教育，激勵職工主動提高個人素質，愛崗敬業(yè)，銳意進取，爭先創(chuàng)優(yōu)，不斷提高職工的思想認識水平，統(tǒng)一思想，充分發(fā)揮職工的主觀能動性、積極性和創(chuàng)造性。
四、創(chuàng)優(yōu)爭先工程：在爭創(chuàng)“工人先鋒號”活動中，他們組織了“志愿者服務隊”，并且將服務隊細分為維修服務隊、醫(yī)療服務隊、消防服務隊、扶貧服務隊、助教服務隊、文體服務隊。使廣大職工以服務為樂，以服務為榮，不斷拓展服務項目，延伸服務范圍，在工作和學習中形成“比學趕幫超”的優(yōu)良作風，樹立健康文明高效的高速公路形象。
五、職工文化生活活動：我站成立了“一室三房”，即職工圖書室、計算機房、電視房、職工健身房。我站還通過舉辦演講、文藝匯演，為職工過生日，警民聯(lián)誼等多種形式的活動，不斷豐富收費員的業(yè)余文化生活。
六、“心連心、面對面”談心活動：結合干部作風年建設，我站充分發(fā)揮領導班子的核心領導作用，積極開展與職工“面對面，心連心”個人座談活動，按班組、個人座談的方式聽取職工的合理化建議與意見，倡導“團結、務實、創(chuàng)新、進取”的工作作風，打造和諧文明的收費站。
七、班組建設活動：我站在制度落實方面，以收費班組建設為基礎，在全線率先開展季優(yōu)班組、個人評選活動，按照班組建設年要求和“十統(tǒng)一”規(guī)定，不斷提升班組建設管理工作，體現(xiàn)班組良好的精神文明風貌，不斷推動收費站整體收費管理水平，展示了化稍營收費站良好的窗口文化形象。
八、愛心幫困基金：我站始終以關心職工生活，人性化管理為主開展各項工作，為幫助站內貧困職工，繼續(xù)跑好“愛心接力賽”，我站動員全站職工的力量，在職代會征求80%職工同意的情況下，從2月份開始在站內設立了“幫困基金”，站內職工每月每人拿出10元、班組長20元的“幫困基金”，對更多需要幫助的人在最需要幫助的時候伸出援助之手，給予最大限度的幫扶。
九、幫扶組織：成立以站長為組長的幫扶組織，通過談心、帶動、幫助、學習等形式幫助相對落后，能力較差、不安心工作的同志，提高他們的思想認識，提升他們的業(yè)務能力，真正體現(xiàn)不拋棄不放棄的團隊合作精神，達到共同進步。
十、文化品牌建設：結合宣大高速公路文化特點，我站領導班子提出了“團結和諧、務實創(chuàng)新、服務拓展、平安暢通”的十六文化精神。精神就是旗幟，十六的提出充分體現(xiàn)出我站自強素質，凝心聚力的精神，是推動我站各項工作順利展開的內在動力。今后，化稍營收費站將以更加堅定的信心，更加務實的作風，更加有力的舉措，不斷提高收費管理水平，以一萬年太久、只爭朝夕的工作態(tài)度，認真做好身邊每一件事，為促進經(jīng)濟發(fā)展服務，為宣大高速公路又好又快發(fā)展而不懈努力。
工人先鋒號申報材料2
吉首市分公司20xx年4月成立建設維護部以來，在州、市兩級領導的正確指導下，以創(chuàng)建工人先鋒號為契機，狠抓網(wǎng)絡維護及管理工作。一是狠抓安全管理和基礎管理工作，保障了網(wǎng)絡的安全運行，確保重大故障零發(fā)生，二是高度重視網(wǎng)絡優(yōu)化工作，確保集團網(wǎng)格測試工作的順利開展，三是充分發(fā)揮市場部門外部協(xié)調能力，努力營造和諧的外部環(huán)境，全力做好了基站維穩(wěn)工作，解決了多個長期以來客戶、業(yè)主反映較大的站點協(xié)調問題。
經(jīng)過一年多的調整，吉首市分公司積極創(chuàng)新、不斷進步，創(chuàng)建了市場發(fā)展與網(wǎng)絡維護全面融合的全新發(fā)展模式，為網(wǎng)絡維護打下了堅實的基礎，現(xiàn)將我市分公司進一步保持網(wǎng)絡持續(xù)領先優(yōu)勢及提升客戶滿意度的具體措施和相關建議匯報如下：
一、加強安全管理，落實”安全百日行動”要求
網(wǎng)絡安全是維護工作的命脈，我市分公司把網(wǎng)絡安全作為一項由公司領導主抓的維護工作，根據(jù)省、州公司相關文件要求，開展了“網(wǎng)絡安全整治百日行動”活動，將把活動要求落實貫徹到日常維護工作中，作為一項常態(tài)化工作，旨在通過本次活動，切實提高各級管理人員、維護人員的責任意識和網(wǎng)絡安全意識，完善基礎資料管理全面了解和掌握我市分公司網(wǎng)絡現(xiàn)狀，開展網(wǎng)絡安全隱患問題的查找和排除，爭取在20xx年下半年實現(xiàn)VIP基站零退服，重大故障零發(fā)生，杜絕升級客戶投訴的工作目標。
1、開展基站及線路安全隱患摸排工作，一是根據(jù)基站巡檢工作要求每月至少檢查8-15個站點，對基站動力設備、機房環(huán)境進行檢查，二是制定光纜巡視計劃，要求活動期間內完成省干、本干及全業(yè)務專線光纜的巡視工作，每周至少完成50-80公里接入層光纜摸排工作，三是開展基站交流引入線路隱患排查工作，并對前期完成的坎青工作進行二次復查，以保持坎青工作效果，做到隱患早發(fā)現(xiàn)、早處理。
2、對安全隱患問題實行掛牌督辦制度，要求各專業(yè)按周提交隱患排查，要求相關專業(yè)在2個工作日內提交解決方案，建立相關管理檔案，做到問題處理有記錄、有跟進、有解決，具體解決情況納入個人及代維公司考核。
3、組建吉首市公司基站安全保障小組，由綜合部牽頭，人員由安保、建設維護部、各家代維公司組成，要求在基站被盜或發(fā)生安全事故后10分鐘內集合完畢，15分鐘內趕往現(xiàn)場配合公安部門抓捕犯罪份子，最大限度的對盜竊份子產(chǎn)生一定的威懾力，全力保障基站安全。
4、管好家門，做好基站鑰匙管理工作，鑰匙管理要有檔案、有借用登記表，要明確基站出入管理要求，必須做到進有人問、出有人陪，在公司內部及代維公司實行專人負責制，制定相關管理細則，落實問責制，嚴格考核到責任人。
二、摸清基礎資料，掌握網(wǎng)絡動態(tài)
面對競爭日益激烈的發(fā)展趨勢，為準確做到針對性建設、區(qū)域性優(yōu)化，切實提高網(wǎng)絡競爭力、保障業(yè)務營銷效果，我分公司高度重視基礎資料管理工作，一是高度重視資產(chǎn)清查，通過資產(chǎn)清查摸清了家底，掌握了全市網(wǎng)絡規(guī)模及現(xiàn)狀，二是積極收集競爭對手網(wǎng)絡維護資料，做到知己知彼。從摸底情況看，主要競爭對手站點數(shù)為123個，今年計劃新建站17個(城區(qū)12個，農(nóng)村5個)，年底基站數(shù)將達到140個，其中城區(qū)105個，農(nóng)村35個。按當前物理基站數(shù)計算，與我市分公司基站數(shù)相比，基站總數(shù)要少54個，其中城區(qū)基站數(shù)少2個，農(nóng)村基站數(shù)少52個。
從8月三方測試情況看，我公司覆蓋率為99.96%，高于電信0.89%，高于聯(lián)通6.0%;接通率為99.47%，高于電信0.96%，高于聯(lián)通16.92%;話音質量98.71%，低于電信1.02%，高于聯(lián)通4.78%;MOS均值為3.81，高于電信0.55，低于聯(lián)通0.12。
從以上數(shù)據(jù)看，我分公司農(nóng)村網(wǎng)絡仍然具有一定優(yōu)勢，但優(yōu)勢在逐步降低下階段，未來的網(wǎng)絡規(guī)模將相差無幾，那么要確保網(wǎng)絡優(yōu)勢，一是從站點明細分析，做好語音效果測試，查找覆蓋漏洞，針對性開展網(wǎng)絡優(yōu)化，二是做好競爭對手基站建設分析，以便市場部門提前做好業(yè)務營銷和客戶維穩(wěn)工作，三是加強信息收集，及時更新相關數(shù)據(jù)，同時開展競爭對手室分及直放站資料的收集，了解對手動態(tài)。
三、全員動員，提升網(wǎng)絡質量
全員動員、多方面、多層次收集網(wǎng)絡問題，是全面收集網(wǎng)絡質量問題、確保網(wǎng)絡質量快速提升的重要手段。以吉茶高速網(wǎng)絡問題調查工作為例，在其高速施工初期，當?shù)鼐W(wǎng)絡覆蓋較差，用戶反應非常強烈，針對該情況，20xx年我分公司以網(wǎng)絡調查問卷的方式對當?shù)剡M行了走訪，收集了大量網(wǎng)絡覆蓋問題，同年為解決該問題開通了4個基站、8套直放站。在今年7月再次組織了走訪時，發(fā)放問卷178張，走訪期間還成功營銷新入網(wǎng)用戶3戶，新增集團客戶多人，從調查結果和業(yè)務發(fā)展情況可以看出，客戶感知明顯得到提高，客戶對我分公司服務及網(wǎng)絡質量表示充分認可，調查活動對客戶滿意度的提升和網(wǎng)絡發(fā)展起到重要的積極作用。
為提高網(wǎng)絡問題收集反饋效果，我市分公司明確了網(wǎng)絡問題收集要求，要求每部門每月必須將重點、熱點網(wǎng)絡問題進行上報，將把市場網(wǎng)絡聯(lián)動，擴大調查問卷調查范圍，常態(tài)化客戶走訪作為一項重要工作，以此確保兩個到位，一是信息收集到位，二是問題解決落實到位。
四、明確職責分工，做好基站維穩(wěn)工作
鞏固網(wǎng)絡優(yōu)勢必須具備一個穩(wěn)定的外部環(huán)境，有了穩(wěn)定的環(huán)境才能使網(wǎng)絡更好的為市場提供有力的支撐，為此，我市分公司明確了以公司領導牽頭的基站維穩(wěn)工作實施方案，將維穩(wěn)工作職責進一步進行明確，力爭杜絕出現(xiàn)因為溝通協(xié)調不到位導致基站搬遷及機房到期后拒絕續(xù)簽合同等一系列問題。
五、加快網(wǎng)絡建設，搶奪發(fā)展橋頭堡
面對競爭對手網(wǎng)絡規(guī)模差距逐步縮小的趨勢，加快網(wǎng)絡建設是保障網(wǎng)絡領先優(yōu)勢基礎，基站建設得到發(fā)展就相當于搶占了業(yè)務發(fā)展的先機，在加快網(wǎng)絡建設的同時我們應該一定程度上制約對手的建設工作，一是要限制共建共享，凡是需要共建共享的必須多方面綜合考慮相關因素，能不共享的不共享，特殊原因需要共享的要采取一換一的`方式實施共享，二是針對未來網(wǎng)絡設備的覆蓋范圍，建議與市政進行協(xié)調，全面鋪開路燈站的建設計劃，三是做好管道建設和購買工作，爭取發(fā)展資源。
六、發(fā)揮集團專線、WLAN優(yōu)勢，力爭領跑全業(yè)務發(fā)展
在當前全業(yè)務建設工作中，我市分公司走在全州前列，需求客戶范圍較廣，集團專線的發(fā)展情況較好，WLAN的客戶也在逐步增長，做好全業(yè)務工作必將對客戶穩(wěn)定起到積極作用。但受維護人員人數(shù)限制，一定程度上影響了服務效率、解決速度，需要州公司盡快擬定全業(yè)務人員、測量及測試工具配標準，增強客戶服務能力。
七、創(chuàng)建服務型企業(yè)，文明施工，塑造企業(yè)形象
當前施工單位、代維公司與當?shù)鼐用駱I(yè)主存在摩擦的情況時有發(fā)生，維護人員的服務意識仍需進一步提高，標準著裝、規(guī)范服務是提高客戶感知，塑造企業(yè)形象的重要舉措，建議強化管理，不斷提高員工服務意識，提升客戶感知。
八、加強短板分析，做好客戶滿意度提升工作
1、彩信端到端短板解決
為認真貫徹州分公司上半年經(jīng)營分析會會議要求，落實彩信端到端成功率指標短板的提升，吉首分公司根據(jù)州公司相關競賽內容，在公司內部開展彩信端到端專項提升活動，成立了由公司領導牽頭的專攻關小組，負責對彩信接收失敗率高的客戶進行分析和處理工作，開展失敗次數(shù)Top100客戶專題外呼和集團經(jīng)理走訪活動，解決客戶收發(fā)彩信問題，;核查停機客戶信息，取消停機客戶數(shù)據(jù)業(yè)務訂購關系；加強內部通報考核，提升內部員工端到端成功率。
經(jīng)過一系列的努力，我市分公司7月彩信端到端成功率達到了85.66%，截至到當前8月達到了85.8%，從中旬開始單天指標為89%左右，我市分公司有信心在全州帥先達到優(yōu)秀水平。
2、VIP基站退服率提升
20xx年上半年我市分公司發(fā)生了多起VIP基站退服故障，主要原因為電池老化、油機負荷不足、業(yè)主不允許發(fā)電等原因造成的停電故障，針對該問題，我市分公司以擬定了VIP基站退服故障處理計劃，一是開展基站摸排，替換老化電池和隱患開關電源，二是加強油機管理，做好油機管理工作，三是加強外部協(xié)調，力爭下半年實現(xiàn)VIP基站零退服。
3、客戶滿意度提升
從20xx年最近一期滿意度調查指標情況分析，我公司網(wǎng)絡質量整體客戶滿意度為77.02%，領先聯(lián)通2.02%、領先電信2.02%，但較20xx年，滿意度下降了3.33%，領先程度逐步縮小，其中客戶滿意度得分最高的為神州行，其次為全球通，滿意度較低的為動感地帶。
下階段，我市分公司將按20xx年客戶滿意度提升計劃落實相關工作，繼續(xù)擴大和保持網(wǎng)絡質量調查活動，主動積極查找網(wǎng)絡短板，不斷提升網(wǎng)絡質量，全力保持網(wǎng)絡質量的持續(xù)領先優(yōu)勢。
工人先鋒號申報材料3
物業(yè)管理科有在編職工3名，委托勞務代理及承包給第三方公司員工13名。擔負著整個x單位的水電暖運行維護管理、保安保潔、花木綠化、會議室服務以及機關房屋修繕小基建項目管理等工作，是主要服務管理部門，其工作質量的好壞直接影響到安全穩(wěn)定及形象。
多年來，物業(yè)管理科全體人員，發(fā)揚"愛崗敬業(yè)，服務職工"的精神，大膽創(chuàng)新，積極進取，科室工作成績斐然。近年來我局連續(xù)被xx市xx區(qū)委、區(qū)政府授予"社會治安安全單位"、平安法制創(chuàng)建"先進單位"稱號，物業(yè)管理科兩名負責安全同志獲得社會治安綜合治理"先進個人"稱號，x市愛國衛(wèi)生運動委員會20xx年度愛國衛(wèi)生工作"先進單位"，xx市人防辦(民防局)20xx、20xx年度防空警報管理工作先進單位"一等獎"，一名負責具體工作同志獲防空警報管理"先進個人"稱號； 20xx年集中供暖改造項目被績效考核為"優(yōu)秀"。20xx年度一名同志獲得"優(yōu)秀共產(chǎn)黨員"稱號，在各級領導的關心和支持下，在單位全體干部職工的努力下，圓滿完成了各項工作任務和目標，取得了顯著成績。
一、優(yōu)質服務，持續(xù)改進，出色完成各項工作任務
物業(yè)保潔工作好壞是一個單位最基礎的形象，我局機關在中心領導的正確指導下，圓滿完成保潔任務。xx公司是徐州的一家較大專業(yè)物業(yè)公司，自去年合作以來，保潔員無論是刮風下雨，還是重大活動或節(jié)假日工作量突增，每天早5點半到晚5點，她們堅守在崗位的每個位置，特別是辦公樓衛(wèi)生間，因多種原因，衛(wèi)生間排水堵塞，保潔員不怕臟不怕累，盡力堅持自己疏通，出色完成任務。
物業(yè)管理科在抓好日常服務工作的同時，從20xx年開始先后對相關設施設備進行了更新和改造。
近十年來先后更新了我局防汛調度樓防汛電梯、樓內消防系統(tǒng)、辦公樓雨篷、院區(qū)室外供水管網(wǎng)、大院場地、防汛變壓器以及配電室供電主電纜；維修了辦公樓防火門、大會議室、樓內公共部位及附屬設施外墻，20xx年完成了局機關集中供暖改造，20xx年安裝了停車場道閘；物管科始終本著高度的責任心和優(yōu)質的服務，使得各項任務圓滿完成，為xx局機關后勤服務中心年度目標管理做出了貢獻。
二、以人為本，強化管理，安全生產(chǎn)取得豐碩成果
物業(yè)管理科在長期工作實踐中，始終堅持"以人為本"的安全理念，以嚴格的管理夯實了安全生產(chǎn)的基礎，形成了嚴謹、仔細、實干的工作作風和獨具特色的安全文化氛圍。
首先，通過安全制度規(guī)程的學習，來強化人的安全思想，提高安全意識。多年來，物業(yè)管理科始終堅持定期安全學習的習慣，同時組織局機關其他職工參加安全知識講座，通過典型案例結合實際工作進行分析總結，取得顯著效果。今年元宵節(jié)，由于隔壁小區(qū)居民燃放煙花，致使我住宅區(qū)車棚內堆放物失火，由于職工參加過消防知識講座，懂得滅火器等消防器材使用方法，在119消防車到來之前，物業(yè)管理科帶領保安隊員及部分職工，及時滅火自救，保護了職工及家屬生命財產(chǎn)安全，大大降低了事故損失程度。物業(yè)管理科特有工種人員在平時工作中嚴格標準化作業(yè)流程，持證上崗，文明作業(yè)現(xiàn)場，杜絕違章行為，相互幫助、相互提醒，真正把安全工作落實到個人，安全氛圍濃厚。
其次，認真抓好文明安全生產(chǎn)，嚴格執(zhí)行安全管理制度，創(chuàng)造一個良好的環(huán)境，有力地保障了安全生產(chǎn)。我局機關自20xx年集中供暖改造后，熱交換機房因為存有壓力容器被作為重要安全場所，除了每年例行的安全閥、壓力表校驗外，嚴格執(zhí)行各項安全制度，在熱交換器運行期間，要求值班人員認真詳細運行記錄，嚴格執(zhí)行交接班制度，質保期滿后先后3次及時發(fā)現(xiàn)故障，避免了因為故障造成設備損壞，沒有影響職工取暖。保安工作歷來是一個單位的門臉，保安隊員嚴格按照管理制度執(zhí)行，近年來先后數(shù)十次配合局機關相關部門接待上訪事件，未因為安保工作不到位造成纏訪升級，是xx單位安全保衛(wèi)的堅強堡壘。
第三，做好有關設施設備的維護和檢修工作。堅持每周二次的設備巡檢制度，加強設備缺陷管理工作，積極開展對所轄設備的安全檢查和整改工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理和上報，控制了多起異常及未遂事件的發(fā)生，有力保障了單位的安全生產(chǎn)。特別是在20xx年對我局防汛調度樓配電室巡回檢查時，發(fā)現(xiàn)主電纜發(fā)熱，立即報告給上級領導，經(jīng)領導批準后及時更換了主電纜，避免了起火事故，保護了單位職工的生命財產(chǎn)安全。多年來，科室未發(fā)生因人為原因引起的設備損壞及人身傷亡事故，有效的控制了異常和未遂，對全xx單位的安全生產(chǎn)和穩(wěn)定發(fā)展起到了保駕護航的作用。
三、加強培訓，內練真功，努力提高全員綜合素質
在技術飛速發(fā)展和更新的時代，作為現(xiàn)代化辦公的員工，努力掌握專業(yè)知識和業(yè)務技能是我們的根本，也是我們干好本職工作的基石。多年來物業(yè)管理科一直不斷的強化員工的業(yè)務技能水平。為了做好培訓工作，堅持每年參加技術培訓，對工作中的`難點、疑點和急需要掌握、了解的問題進行集中的討論與學習。重大重要的工作項目，采取集體討論，集思廣益，共同攻克難題，尋求最佳的解決方案，并在工作現(xiàn)場進行培訓與學習，把愛崗敬業(yè)、爭先創(chuàng)優(yōu)作為立志成材的動力。
自20xx以來，先后有3人通過自學取得成人大學文憑并取得高級工資格。有5人取得電工進網(wǎng)作業(yè)許可證，2人取得特種行業(yè)操作證，1人取得特種行業(yè)管理員證，工作獨擋一面。
20xx年，我局機關住宅區(qū)按照局、中心領導要求，順利選舉產(chǎn)生了局機關北院業(yè)主委員會，使局機關住宅區(qū)各業(yè)主提高了物業(yè)管理方面知識水平，為我局住宅區(qū)進一步物業(yè)改革奠定了基礎。
一個職業(yè)化程度高的員工，必將成為一個非常優(yōu)秀的員工；一個團體職業(yè)化程度高的科室，必將會成為一個受重視的科室。物業(yè)管理科這個團隊今后將繼續(xù)以團結務實、和諧進取的精神，腳踏實地，一步一個腳印的繼續(xù)前進，物業(yè)管理科將以這次創(chuàng)建"工人先鋒號"活動為契機，創(chuàng)新工作思路，促進職工隊伍整體素質的提高，切實增強廣大職工的責任意識、創(chuàng)新意識、競爭意識和團隊意識，充分發(fā)揮工人階級主力軍作用，推動物業(yè)服務工作取得更好的成績。
工人先鋒號申報材料4
寧波大發(fā)化纖有限公司外貿部以創(chuàng)一流工作、一流團隊為目標，不斷在強化自身素質、提高業(yè)務技能方面下功夫，通過創(chuàng)建“工人先鋒號”活動的開展，大家工把創(chuàng)建熱情切實轉化為工作動力，以出色的工作、優(yōu)秀的業(yè)績、高效的團隊詮釋了“工人先鋒號”的深刻內涵。出色的完成了各項工作任務。
一、部門基本情況
該部門現(xiàn)有員工20人，高中4人、占20％，大專及以上16人、占80％。員工平均年齡為27歲。該部門擔負公司原料進口、產(chǎn)品出口、報關等工作。
二、自開展“工人先鋒號”活動以來，該部門開展的系列工作：
1、加強部門教育，強化崗位培訓
該部門新員工相對較多，崗位培訓是該部門長期開展的一項工作。加強崗位培訓，使部門員工全面熟悉各自的崗位職責、工作流程、孰記各崗位的職務說明書；努力強化專業(yè)知識、業(yè)務技能的學習，進一步提升管理、規(guī)劃、預見、協(xié)調的能力反應的敏捷性。部門領導針對部分員工存在的工作散漫行為，個別談心幫助，要求員工自覺遵守公司規(guī)章制度，通過嚴格要求，培養(yǎng)員工樂于奉獻的精神。由于部門工作量大，很多員工經(jīng)常自愿加班加點，放棄休息日，不計報酬，努力工作。部門領導通過向員工宣傳市場意識、讓全體員工都意識到市場競爭的`殘酷，感受的市場的壓力，從而把壓力轉化為對工作的動力。通過一系列活動的開展，外貿部全體員工團結一心，相互配合，出色完成了各項工作。
2、積極應對反傾銷，捍衛(wèi)自身權益
20xx年，美國商務部對我國聚酯短纖反傾銷立案，這是中美簽訂《關于紡織品和服裝貿易的諒解備忘錄》以來，兩國在紡織品貿易問題上的第一案。中國涉案企業(yè)上百家，我公司是出口量最大的企業(yè)。中國紡織商會組織了14家企業(yè)應訴，并組織了行業(yè)集體無損害抗辯。期間大量工作都是外貿部負責。雖然應訴企業(yè)基本保住了美國市場，但仍然給我公司4.39％的不合理關稅。此后每年的復查中，我公司均以詳實的數(shù)據(jù)據(jù)理力爭，通過幾年不懈努力，今年終于獲得了0關稅待遇，并將從20xx年開始征收的關稅全額退還給經(jīng)銷商。這將大大提升我公司產(chǎn)品在美國市場的競爭力。除此之外，其他反傾銷案也不斷。20xx年，我們又從容應對了土爾其、南非等國家的反傾銷案，均以勝利告終。
3、減少金融危機影響，加大進口業(yè)務
20xx年下半年開始，全球金融危機蔓延，我公司作為慈溪市進出口十強企業(yè)，受到的沖擊可想而知。面對不利局面，外貿部門及時調整經(jīng)營策略，出口損失進口彌補，出口銷售方面，在老客戶定單減少的情況下，不斷開發(fā)新客戶，以降低定單減少的損失，該部門積極應對金融危機，利用參加廣交會等展會的機會，擴大出口和提升品牌形象。在原料進口方面，采取鞏固老客戶，發(fā)展新客戶和新區(qū)域的方法，不斷降低采購成本，增加進口量，提高原料質量。20xx年進口量11萬噸，比上年增長25%。
4、嚴格遵守國家法律，報關通關無差錯
公司年進出口量在17萬噸左右，是報關通關的大戶。外貿部報關組有5人，每天往返北侖大榭等港口，冬天在寒風里吹，夏天在烈日下曬，面對大量的集裝箱和報關單據(jù)，工作辛苦不說，還不能出錯。報關組成員兢兢業(yè)業(yè)工作，用良好的工作成績換取了公司領導的高度信任和海關碼頭的好評。20xx年，公司外貿工作因管理規(guī)范，工作出色，被寧波檢驗檢疫局授予“誠信百佳”企業(yè)稱號。
今后我們將以這次創(chuàng)建“工人先鋒號”活動為契機，繼續(xù)在深化員工素質、提高員工的綜合業(yè)務技能方面下功夫。打造一支不怕吃苦、作風硬、敢打敢拼、能打勝仗隊伍為目標。
工人先鋒號申報材料5
吉首市分公司20xx年4月成立建設維護部以來，在州、市兩級領導的正確指導下，以創(chuàng)建工人先鋒號為契機，狠抓網(wǎng)絡維護及管理工作。一是狠抓安全管理和基礎管理工作，保障了網(wǎng)絡的安全運行，確保重大故障零發(fā)生，二是高度重視網(wǎng)絡優(yōu)化工作，確保集團網(wǎng)格測試工作的順利開展，三是充分發(fā)揮市場部門外部協(xié)調能力，努力營造和諧的外部環(huán)境，全力做好了基站維穩(wěn)工作，解決了多個長期以來客戶、業(yè)主反映較大的站點協(xié)調問題。
經(jīng)過一年多的調整，吉首市分公司積極創(chuàng)新、不斷進步，創(chuàng)建了市場發(fā)展與網(wǎng)絡維護全面融合的全新發(fā)展模式，為網(wǎng)絡維護打下了堅實的基礎，現(xiàn)將我市分公司進一步保持網(wǎng)絡持續(xù)領先優(yōu)勢及提升客戶滿意度的具體措施和相關建議匯報如下：
一、加強安全管理，落實"安全百日行動"要求
網(wǎng)絡安全是維護工作的命脈，我市分公司把網(wǎng)絡安全作為一項由公司領導主抓的維護工作，根據(jù)省、州公司相關文件要求，開展了"網(wǎng)絡安全整治百日行動"活動，將把活動要求落實貫徹到日常維護工作中，作為一項常態(tài)化工作，旨在通過本次活動，切實提高各級管理人員、維護人員的責任意識和網(wǎng)絡安全意識，完善基礎資料管理全面了解和掌握我市分公司網(wǎng)絡現(xiàn)狀，開展網(wǎng)絡安全隱患問題的查找和排除，爭取在20xx年下半年實現(xiàn)VIP基站零退服，重大故障零發(fā)生，杜絕升級客戶投訴的工作目標。
1、開展基站及線路安全隱患摸排工作，一是根據(jù)基站巡檢工作要求每月至少檢查8-15個站點，對基站動力設備、機房環(huán)境進行檢查，二是制定光纜巡視計劃，要求活動期間內完成省干、本干及全業(yè)務專線光纜的巡視工作，每周至少完成50-80公里接入層光纜摸排工作，三是開展基站交流引入線路隱患排查工作，并對前期完成的坎青工作進行二次復查，以保持坎青工作效果，做到隱患早發(fā)現(xiàn)、早處理。
2、對安全隱患問題實行掛牌督辦制度，要求各專業(yè)按周提交隱患排查工作報告，要求相關專業(yè)在2個工作日內提交解決方案，建立相關管理檔案，做到問題處理有記錄、有跟進、有解決，具體解決情況納入個人及代維公司考核。
3、組建吉首市公司基站安全保障小組，由綜合部牽頭，人員由安保、建設維護部、各家代維公司組成，要求在基站被盜或發(fā)生安全事故后10分鐘內集合完畢，15分鐘內趕往現(xiàn)場配合公安部門抓捕犯罪份子，最大限度的對盜竊份子產(chǎn)生一定的威懾力，全力保障基站安全。
4、管好家門，做好基站鑰匙管理工作，鑰匙管理要有檔案、有借用登記表，要明確基站出入管理要求，必須做到進有人問、出有人陪，在公司內部及代維公司實行專人負責制，制定相關管理細則，落實問責制，嚴格考核到責任人。
二、摸清基礎資料，掌握網(wǎng)絡動態(tài)
面對競爭日益激烈的發(fā)展趨勢，為準確做到針對性建設、區(qū)域性優(yōu)化，切實提高網(wǎng)絡競爭力、保障業(yè)務營銷效果，我分公司高度重視基礎資料管理工作，一是高度重視資產(chǎn)清查，通過資產(chǎn)清查摸清了家底，掌握了全市網(wǎng)絡規(guī)模及現(xiàn)狀，二是積極收集競爭對手網(wǎng)絡維護資料，做到知己知彼。從摸底情況看，主要競爭對手站點數(shù)為123個，今年計劃新建站17個(城區(qū)12個，農(nóng)村5個)，年底基站數(shù)將達到140個，其中城區(qū)105個，農(nóng)村35個。按當前物理基站數(shù)計算，與我市分公司基站數(shù)相比，基站總數(shù)要少54個，其中城區(qū)基站數(shù)少2個，農(nóng)村基站數(shù)少52個。
從8月三方測試情況看，我公司覆蓋率為99.96%，高于電信0.89%，高于聯(lián)通6.0%;接通率為99.47%，高于電信0.96%，高于聯(lián)通16.92%;話音質量98.71%，低于電信1.02%，高于聯(lián)通4.78%;MOS均值為3.81，高于電信0.55，低于聯(lián)通0.12。
從以上數(shù)據(jù)看，我分公司農(nóng)村網(wǎng)絡仍然具有一定優(yōu)勢，但優(yōu)勢在逐步降低下階段，未來的網(wǎng)絡規(guī)模將相差無幾，那么要確保網(wǎng)絡優(yōu)勢，一是從站點明細分析，做好語音效果測試，查找覆蓋漏洞，針對性開展網(wǎng)絡優(yōu)化，二是做好競爭對手基站建設分析，以便市場部門提前做好業(yè)務營銷和客戶維穩(wěn)工作，三是加強信息收集，及時更新相關數(shù)據(jù)，同時開展競爭對手室分及直放站資料的收集，了解對手動態(tài)。
三、全員動員，提升網(wǎng)絡質量
全員動員、多方面、多層次收集網(wǎng)絡問題，是全面收集網(wǎng)絡質量問題、確保網(wǎng)絡質量快速提升的重要手段。以吉茶高速網(wǎng)絡問題調查工作為例，在其高速施工初期，當?shù)鼐W(wǎng)絡覆蓋較差，用戶反應非常強烈，針對該情況，20xx年我分公司以網(wǎng)絡調查問卷的方式對當?shù)剡M行了走訪，收集了大量網(wǎng)絡覆蓋問題，同年為解決該問題開通了4個基站、8套直放站。在今年7月再次組織了走訪時，發(fā)放問卷178張，走訪期間還成功營銷新入網(wǎng)用戶3戶，新增集團客戶多人，從調查結果和業(yè)務發(fā)展情況可以看出，客戶感知明顯得到提高，客戶對我分公司服務及網(wǎng)絡質量表示充分認可，調查活動對客戶滿意度的提升和網(wǎng)絡發(fā)展起到重要的積極作用。
為提高網(wǎng)絡問題收集反饋效果，我市分公司明確了網(wǎng)絡問題收集要求，要求每部門每月必須將重點、熱點網(wǎng)絡問題進行上報，將把市場網(wǎng)絡聯(lián)動，擴大調查問卷調查范圍，常態(tài)化客戶走訪作為一項重要工作，以此確保兩個到位，一是信息收集到位，二是問題解決落實到位。
四、明確職責分工，做好基站維穩(wěn)工作
鞏固網(wǎng)絡優(yōu)勢必須具備一個穩(wěn)定的外部環(huán)境，有了穩(wěn)定的環(huán)境才能使網(wǎng)絡更好的為市場提供有力的支撐，為此，我市分公司明確了以公司領導牽頭的基站維穩(wěn)工作實施方案，將維穩(wěn)工作職責進一步進行明確，力爭杜絕出現(xiàn)因為溝通協(xié)調不到位導致基站搬遷及機房租賃合同到期后拒絕續(xù)簽合同等一系列問題。
五、加快網(wǎng)絡建設，搶奪發(fā)展橋頭堡
面對競爭對手網(wǎng)絡規(guī)模差距逐步縮小的趨勢，加快網(wǎng)絡建設是保障網(wǎng)絡領先優(yōu)勢基礎，基站建設得到發(fā)展就相當于搶占了業(yè)務發(fā)展的先機，在加快網(wǎng)絡建設的.。同時我們應該一定程度上制約對手的建設工作，一是要限制共建共享，凡是需要共建共享的必須多方面綜合考慮相關因素，能不共享的不共享，特殊原因需要共享的要采取一換一的方式實施共享，二是針對未來網(wǎng)絡設備的覆蓋范圍，建議與市政進行協(xié)調，全面鋪開路燈站的建設計劃，三是做好管道建設和購買工作，爭取發(fā)展資源。
六、發(fā)揮集團專線、WLAN優(yōu)勢，力爭領跑全業(yè)務發(fā)展
在當前全業(yè)務建設工作中，我市分公司走在全州前列，需求客戶范圍較廣，集團專線的發(fā)展情況較好，WLAN的客戶也在逐步增長，做好全業(yè)務工作必將對客戶穩(wěn)定起到積極作用。但受維護人員人數(shù)限制，一定程度上影響了服務效率、解決速度，需要州公司盡快擬定全業(yè)務人員、測量及測試工具配置標準，增強客戶服務能力。
七、創(chuàng)建服務型企業(yè)，文明施工，塑造企業(yè)形象
當前施工單位、代維公司與當?shù)鼐用駱I(yè)主存在摩擦的情況時有發(fā)生，維護人員的服務意識仍需進一步提高，標準著裝、規(guī)范服務是提高客戶感知，塑造企業(yè)形象的重要舉措，建議強化管理，不斷提高員工服務意識，提升客戶感知。
八、加強短板分析，做好客戶滿意度提升工作
1、彩信端到端短板解決
為認真貫徹州分公司上半年經(jīng)營分析會會議要求，落實彩信端到端成功率指標短板的提升，吉首分公司根據(jù)州公司相關競賽內容，在公司內部開展彩信端到端專項提升活動，成立了由公司領導牽頭的專攻關小組，負責對彩信接收失敗率高的客戶進行分析和處理工作，開展失敗次數(shù)Top100客戶專題外呼和集團經(jīng)理走訪活動，解決客戶收發(fā)彩信問題，;核查停機客戶信息，取消停機客戶數(shù)據(jù)業(yè)務訂購關系；加強內部通報考核，提升內部員工端到端成功率。
經(jīng)過一系列的努力，我市分公司7月彩信端到端成功率達到了85.66%，截至到當前8月達到了85.8%，從中旬開始單天指標為89%左右，我市分公司有信心在全州帥先達到優(yōu)秀水平。
2、VIP基站退服率提升
20xx年上半年我市分公司發(fā)生了多起VIP基站退服故障，主要原因為電池老化、油機負荷不足、業(yè)主不允許發(fā)電等原因造成的停電故障，針對該問題，我市分公司以擬定了VIP基站退服故障處理計劃，一是開展基站摸排，替換老化電池和隱患開關電源，二是加強油機管理，做好油機管理工作，三是加強外部協(xié)調，力爭下半年實現(xiàn)VIP基站零退服。
3、客戶滿意度提升
從20xx年最近一期滿意度調查指標情況分析，我公司網(wǎng)絡質量整體客戶滿意度為77.02%，領先聯(lián)通2.02%、領先電信2.02%，但較20xx年，滿意度下降了3.33%，領先程度逐步縮小，其中客戶滿意度得分最高的為神州行，其次為全球通，滿意度較低的為動感地帶。
下階段，我市分公司將按20xx年客戶滿意度提升計劃落實相關工作，繼續(xù)擴大和保持網(wǎng)絡質量調查活動，主動積極查找網(wǎng)絡短板，不斷提升網(wǎng)絡質量，全力保持網(wǎng)絡質量的持續(xù)領先優(yōu)勢。
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工人先鋒號申報材料6
石家莊市公路管理處直屬站新華養(yǎng)護中心負責我市G307西、石閆線、G107北三條重要出市口公路和15臺大型養(yǎng)護清掃設備的管養(yǎng)任務，適逢改革開放30周年和北京奧運會，能夠為省會“三年大變樣”作出貢獻，能夠為火炬順利傳遞提供暢潔綠美的交通環(huán)境，作為公路人我們無比驕傲和自豪。我們通過開展業(yè)務技能競賽、崗位練兵、爭創(chuàng)先進科室、先進班隊等系列創(chuàng)建活動，增強了廣大職工的主人翁意識，全體職工將“愛崗敬業(yè)，創(chuàng)造一流工作業(yè)績”轉化成了爭創(chuàng)“工人先鋒號”一種精神力量，圓滿完成了各項工作任務。
一、著力科學管理，創(chuàng)新運行機制
根據(jù)上級關于公路保潔方案的指示精神，結合分級養(yǎng)護方案，制定了《直屬站出入市口公路保潔運行方案》和《直屬站機械養(yǎng)護設備管理實施辦法》，分類測算路段的人員配置，設備運轉情況，結合各出市口分布情況，按照養(yǎng)護級別的劃分，量化工作任務，明確工作指標。通過發(fā)放《直屬站出入市口公路保潔工作手冊》來對養(yǎng)路工進行崗前培訓和作業(yè)指導。明確公路養(yǎng)護工作的作業(yè)內容、作業(yè)標準、作業(yè)時間、作業(yè)質量、自身安全等方面要求。在掌握路段一手資料后，擬定了《直屬站路段經(jīng)營承包試行方案》，經(jīng)班子會、中層干部會、班組長會反復討論和醞釀，提請職代會通過，率先在G307西、G107北兩條路段實施。通過幾個月的實施，效果顯著，達到了預期目的。
203月份，石家莊市公路管理處將307西作為我市干線公路養(yǎng)護示范路段，組織全市公路系統(tǒng)公路站長以上領導到現(xiàn)場進行觀摩，清掃車、洗滌車和灑水車循環(huán)工作，養(yǎng)路工保潔到位，不留死角，兩側的慢車道和快車道一樣干凈整潔，綠化帶經(jīng)過沖洗葉片鮮亮，受到參會領導的一致好評。
年4月26-28日，我市舉辦了正定小商品博覽會，而G107北是通往正定的必經(jīng)之路。我們按照城市化道路的保潔標準，完成綠化修剪11.4萬平方米，補植苗木2340棵，種植白三葉1600平米，噴灑苗木450萬平米。粉刷三樁39個、路緣石6公里，粉刷橋梁110延米/座，清洗護攔96000米，撤除G107北隔離墩1326塊，并在G107北設立了專職撿拾垃圾人員，確保白色垃圾在半小時內及時清理，G107北以其暢、潔、綠、美、安的行車環(huán)境迎接了中外賓客的到來。
二、備戰(zhàn)火炬?zhèn)鬟f，實現(xiàn)暢潔綠美
石閆線是通往革命圣地西柏坡的一條政治線路，擔負著3.7公里的公路養(yǎng)護和16.7公里的綠化養(yǎng)護，綠化面積為58215平方米，在市委、市政府提出的“三年大變樣“活動中，被列為公路形象建設規(guī)劃的重要組成部分，尤其是在石閆線被定為火炬?zhèn)鬟f路線后，該路段的管養(yǎng)工作就顯得尤為重要。為了呈現(xiàn)最佳的路容路貌和通行環(huán)境，充分展現(xiàn)公路形象，我們在原來養(yǎng)護工作的基礎上突出重點，將石閆線作為整治重點進行全方位、全天候、立體式保潔和巡邏，爭取做到不留死角，制定了迎奧運公路保潔保暢運行方案和應急措施。
為了更好的完成火炬?zhèn)鬟f任務，從7月4日到7月29日，全體道班養(yǎng)路工把工作時間由原來的早上7點改為5點，晚上6點改為7點。由于今年的雨水多，草長的旺盛，按照綠化目標的嚴格要求，綠色通道必須時常保持整、美觀、橫平豎直。綠化工作量非常大，那就意味著每天養(yǎng)路工每天有12個小時的時間在路上，在酷暑炎熱的天氣中的，全體養(yǎng)路工不叫苦，不叫累，以奮發(fā)有為的精神，默默的奮戰(zhàn)在第一線。在保潔路面時，人人都特別認真、仔細，掃了一遍又一遍，生怕自己一點疏忽而影響了整個道路的形象。道口樁、垃圾樁、百米樁、里程碑全部粉刷，在粉刷過程中，一個一個小心翼翼，像對待自己的孩子一樣，粉刷路樹一點點不齊，都要重新來一次。有一次養(yǎng)路工蘇建新在一次清掃中，為了路上一個飛來的塑料袋，差一點被一輛貨車撞到，其實這樣有驚無險的事情在我們的養(yǎng)路工身上屢屢發(fā)生，但是他們并沒有因此而放棄。在緊張的.26天中，全體養(yǎng)路工克服了感冒、發(fā)燒、家里的孩子老人無人照顧等各種各樣的困難，他們舍小家顧大家，順利完成了火炬的傳遞任務，在火炬?zhèn)鬟f的當天，全班人員格外的激動，有的職工早上4點就到路上去待命，那一刻，看到火炬就像是自個家院子里傳遞，每一人的心里都感到無比驕傲和自豪。
三、科學合理調度，確保協(xié)調到位
按照《直屬站機械養(yǎng)護設備管理實施辦法》和《清掃設備駕駛員工作手冊》，指導操作人員作業(yè)效果和車輛保養(yǎng)質量。從今年初15臺大型養(yǎng)護設備投入運行以來，積極組織人員，合理調度車輛，無論是日常養(yǎng)護還是政治活動，無一例外的完成了清掃和噴灑任務。7月初特別在石閆線安排了一臺清掃車，一臺洗地車，兩臺大型水車，全天侯保潔，在迎火炬預演、傳遞期間，又增派了三臺清掃車，二臺洗地車，四臺水車，負責整條石閆公路(石市—西柏坡)的保潔。整個期間出色的完成了清掃路面39480公里，清洗路面4900公里，沖洗花壇、路緣石等150萬平米。為奧運圣火在我市的傳遞創(chuàng)造了一個“暢、潔、綠、美、安”的行車環(huán)境，受到了各級領導的表揚。
四、平凡中蘊藏著感動
在我們平凡的工作中，涌現(xiàn)了許許許多多的感人事跡，在綠化修剪中，養(yǎng)路工史志蕊被馬蜂蜇；水車司機張路新，忍受著奶奶去世的痛苦；洗地車司機高振勇，家里房屋雨季坍塌……這樣的例子還有很多很多，可是他們?yōu)榱瞬挥绊懝ぷ鳎瑳]有請過一天假，保質保量的完成了保潔任務，在他們的心里只有一個樸實的目標：“那就是為了打造暢、潔、綠、美、安的通行環(huán)境，再苦再累也甘心”！
20xx年即將過去，在過去的。一年中，有成功也有不足，未來的工作將會更加艱巨，新華養(yǎng)護中心的全體職工將繼續(xù)團結一致，發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，積極主動的完成上級下達的各項任務，為石家莊“三年大變樣”貢獻自己的一份力量，為了公路事業(yè)的騰飛而奮斗！
工人先鋒號申報材料7
xxx水力發(fā)電廠配電班班組現(xiàn)有職工14名，平均年齡為32歲，全部具有大中專以上文化水平，其中電氣技師3名，高級工7名，中級工4名。班組擔負著xxx水力發(fā)電廠電氣一次設備的設計、改造、檢修、維護；發(fā)電機組用油、電氣設備用油及油化驗分析；廠區(qū)照明及大壩防汛電源維護等工作，班組管轄的主輔設備共計400余套，是xxx水力發(fā)電廠的安全生產(chǎn)核心班組，其工作質量的好壞直接影響到電廠及xxx電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。
多年來，配電班全體人員，發(fā)揚“愛崗敬業(yè)，爭先創(chuàng)優(yōu)”的企業(yè)精神，大膽創(chuàng)新，積極進取，班組工作成績斐然。1999年，配電班被湖北省電力公司授予“省公司一流班組”稱號，成為全廠第一個跨入省公司一流行列的班組。此后，配電班繼續(xù)發(fā)揚成績，先后獲得廠“安全生產(chǎn)先進班組”、“無違章班組”、“一流班組”等榮譽稱號，被湖北省電力公司授予“青年文明號”，被湖北省電力公司授予“無違章先進班組”稱號。
一、優(yōu)質檢修，持續(xù)改進，出色完成各項工作任務
配電班在抓好日常維護工作，搞好設備大小修的同時，從開始對設備進行了大量的技術改造和技術創(chuàng)新。
1、2機組擴大性大修，配電班完成了兩臺機組的勵磁變改造和主變出口110kv架空母線改地面敷設高壓電纜的改造，運行至今未發(fā)現(xiàn)異常故障。先后對110kv開關站電壓互感器、電流互感器更換共39臺，成黃26間隔從基礎施工到安裝調試工作�！群笸瓿闪�110kv、220kv開關站隔離刀閘改造大修20臺次和110kv母線改造任務�！群笥謱�110kv開關站9臺sf6開關進行了大修、6條線路出線的阻波器、1、2機組電制動開關改造等工作。特別是在1、2機組電制動開關改造過程中，由于設備設計不符合標準等原因，使試運行時出現(xiàn)強烈的震動。后經(jīng)班組研究決定，橋箱原螺栓固定墻體改為與墻體鋼筋焊接，開關柜與橋箱結合處加橡皮墊等措施，后震動成功消除，通過一年的運行也未發(fā)現(xiàn)異常。配電班始終本著高度的責任感和一流的檢修工藝，使得各項任務的圓滿完成，也為我廠機組滿發(fā)、穩(wěn)發(fā)、多供、少損的運行目標做出了貢獻。
二、以人為本，強化管理，安全生產(chǎn)取得豐碩成果
配電班在長期工作實踐中，始終堅持“以人為本”的安全理念，以嚴格的管理夯實了安全生產(chǎn)的基礎，形成了嚴謹、仔細、實干的工作作風和獨具特色的安全文化氛圍。
首先，通過安全制度規(guī)程的學習，來強化人的安全思想，提高安全意識。多年來，配電班始終堅持每周一的安全學習，通過典型案例結合實際工作進行分析總結。在平時工作中嚴格標準化作業(yè)流程，文明作業(yè)現(xiàn)場，杜絕違章行為，相互幫助、相互提醒，真正把安全工作落實到個人，班組內安全氛圍濃厚。
其次，認真抓好文明生產(chǎn)現(xiàn)場施工，嚴格執(zhí)行文明生產(chǎn)管理制度，為生產(chǎn)設備創(chuàng)造出一個良好的運行環(huán)境，有力地保障了安全生產(chǎn)。作業(yè)現(xiàn)場堅持著裝衣帽規(guī)范，認真履行“兩票“、“四制”，以“三鐵”反“三違”，工作現(xiàn)場做到“四無”、“四全”、“四不亂”，工完料盡場地清，所轄設備泄漏率多年來一直為零。
第三，做好所轄設備的維護和檢修工作。堅持每周二次的設備巡檢制度，加強設備缺陷管理工作，積極開展對所轄設備的.安全性評價和安全整改工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理和上報，控制了多起異常及未遂事件的發(fā)生，有力保障了全廠的安全生產(chǎn)。特別是在對我廠1、2機組出口母線震動缺陷處理時，班組成員認真分析并找出了由于母線運行周期過長，造成母線輕微變形和部分夾具松動的原因，通過采用散熱較好不容易產(chǎn)生發(fā)熱點的不銹鋼管夾于母線層之間，進行緊固校正母線，從而消除了母線震動，也保證了機組的可靠供電。近10年來，班組共處理缺陷500多項，主輔設備消缺率為100%，所轄設備完好率100%，多年來，班組未發(fā)生人生傷亡以及因人為原因引起的設備損壞事故，有效的控制了異常和未遂，對全廠的安全生產(chǎn)和穩(wěn)定發(fā)展起到了保駕護航的作用。
三、加強培訓，內練真功，努力提高全員綜合素質
在技術飛速發(fā)展和更新的時代，作為現(xiàn)代化企業(yè)的員工，努力掌握專業(yè)知識和業(yè)務技能是我們的根本，也是我們干好本職工作的基石。
多年來配電班一直不斷的強化員工的業(yè)務技能水平。為了人人練就過硬的崗位技能，開展了形式多樣、生動活潑的勞動競賽、崗位練兵和技術比武活動。在全廠技術比武活動中，班組xx、xx兩位同志分獲電氣組第一和第三的好成績。
為了做好培訓工作，班組堅持每月兩次的技術培訓，對工作中的難點、疑點和急需要掌握、了解的問題進行集中的。討論與學習。重大重要的工作項目，采取集體討論，集思廣益，共同攻克難題，尋求最佳的解決方案，并在工作現(xiàn)場進行培訓與學習，把愛崗敬業(yè)、爭先創(chuàng)優(yōu)作為立志成材的動力，涌現(xiàn)出了許多刻苦鉆研、潛心實踐的青年人才，成為了企業(yè)的生產(chǎn)骨干。自以來，先后有11人通過自學取得成人函授大專文憑，有3人取得技師資格，有7人取得高級工、4人取得中級工資格。有9人在班組擔當著工作負責人，工作獨擋一面。班組員工勤學習、愛鉆研的學習氛圍濃厚，成為全廠較為典型的學習型班組。
一個職業(yè)化程度高的員工，必將成為一個非常優(yōu)秀的員工；一個團體職業(yè)化程度高的班組，必將會成為一個受企業(yè)重視的班組。配電班這個團隊今后將繼續(xù)以團結務實、和諧進取的班組精神，腳踏實地，一步一個腳印的繼續(xù)前進。
工人先鋒號申報材料8
裝配組負責XXXX車業(yè)有限公司摩托車的裝配工作。一直以來裝配組都以全員安全意識、全員質量意識，以創(chuàng)一流工作、一流團隊為目標，不斷在強化自身素質、提高業(yè)務技能方面下功夫，積極開展全體員工技能競賽、技術練兵等比賽活動，通過全小組員工的不懈努力，出色的完成了各項工作任務。
一、小組基本情況介紹：
該小組現(xiàn)有員工總數(shù)為62人，中專5人、占8.06%，高中25人、占40.32%，初中及以下32人、占51.62%。員工平均年齡為26.8歲。
二、自開展“工人先鋒號”活動以來，該小組開展了系列的工作：
1. 生產(chǎn)方面：20xx年在公司的正確領導下，在全體員工的努力下，班產(chǎn)量由20xx年的250輛/天提升到300輛/天，增長率為20%。通過班組成員工的共同努力周生產(chǎn)訂單的完成率由20xx年的78%提升到現(xiàn)在的86%。為了進一步提高一裝率，對一些以前很難把握的關鍵性問題進行有針對性的研究、發(fā)明了一些小的工具。
2. 企業(yè)文化方面：
a) 開展愛崗敬業(yè)的工作作風教育：
i. 每周至少安排3個小時的時間集體學習本周的所有通知、文件、聯(lián)系函，杜絕信息傳遞的衰減而導致的理解、執(zhí)行錯誤；對有異議的地方集體討論，將一切可能出現(xiàn)的問題解決在事前；
ii. 加強崗位培訓，使該小組全體員工全面熟悉各自的崗位職責、工作流程、孰記各崗位的職務說明書；對班組長努力強化專業(yè)知識、業(yè)務技能的學習，進一步提升管理、規(guī)劃、預見、協(xié)調的能力反應的敏捷性，同時對該小組班組長進行分期分批組織委外培訓，幫助他們提高一線管理水平。
iii.改變部分員工存在的`習慣性陋習，要求員工自覺學習和嚴格遵守員工“三個不”行為規(guī)范；注重多技能工的培養(yǎng)，切實提升員工的業(yè)務技能對全體員工進行崗位技能等級的劃分和確認，對只能從事單一崗位操作的員工，加強多技能培訓，對已能熟練掌握多崗位操作的員工在確定崗位系數(shù)上，進行一定的傾斜；鼓勵員工多學技術，鉆技術，成為本崗位的技術尖子和技術能手；
iv.在該小組內開展趕學比超的好學氛圍，全面開展以工作進步為榮；以工作落后、倒退為恥；以產(chǎn)品交付按時保質保量、均衡生產(chǎn)為榮，以缺東少西，不能按時交付為恥；以了解熟悉狀態(tài)、無錯漏裝配為榮，以狀態(tài)不清、錯漏裝配為恥；以積極主動收集信息反饋信息、能有效杜絕質量問題為榮；以一問三不知、或視而不見為恥；以節(jié)約一滴水一度電、人走燈滅為榮，以浪費、毫無節(jié)約意識、安全意識為恥；以努力工作、樂樂于奉獻為榮，以陽奉陰違、斤斤計較為恥；等各方面進行勞動紀律、作風作風、工作態(tài)度的建設。
b) 全面開展裝配技能培訓
為了全面提高員工的裝配技能，公司將員工分批外送學“摩托車相關的理論知識”，現(xiàn)該小組62個員工當中已有20個員工拿到了國家認可的中級專業(yè)資格證書、15個拿到初級專業(yè)資格證書，16個正在學習初級的專業(yè)知識。
c) 樹立正確的人生觀
整個該小組，先后組織學習了《成功人事的處事經(jīng)驗》、《沒有借口》、《你在為誰工作》等書籍的學習，近60%的員工學習后寫了讀后感，并都組織了征文比賽、演講大賽，效果非常明顯，多篇征文演講稿在集團報上給予了發(fā)表。近段時間來還組織開展各種形式的討論會、優(yōu)秀班組、先進個人的評比活動，在全面學習黨的第十七大報告后，在公司的整體部署下，全面展開了“我離好有多遠，我該怎么辦”的大討論。是不怕吃苦，作風硬、敢打敢拼、樂于奉獻。
d) 樹立正確的市場觀：
向員工宣傳市場意識、讓全體員工都意識到市場競爭的殘酷，感受的市場的壓力，從而把壓力轉化為對工作的動力；讓每一位員工明白：只在將摩托車裝配好了、得到了用戶的認可、才會有市場；有了市場企業(yè)才會有發(fā)展；質量是產(chǎn)品的生命、產(chǎn)品是企業(yè)的生命；好的質量出自每一位員工的手等。
三、發(fā)展方向
今后我們將以這次創(chuàng)建“工人先鋒號”活動為契機，繼續(xù)在深化員工素質、提高員工的綜合業(yè)務技能方面下功夫。打造一支不怕吃苦、作風硬、敢打敢拼、能打勝仗隊伍為目標。
工人先鋒號申報材料9
路橋公路工程公司機運隊，現(xiàn)有員工40人，其中黨員7人，平均年齡35歲，擁有生產(chǎn)性設備136臺件，其中大型設備46臺，連續(xù)七年完成年產(chǎn)值均達千萬元以上，是一支裝備類型較為齊全，設備技術狀況良好的專業(yè)機械化公路施工隊伍。近年來，在公司的正確領導下，我隊以科學發(fā)展觀為指導，圍繞推進公路工程建設發(fā)展這個中心，積極開展創(chuàng)建“全國工人先鋒號”活動，著力建設“有良好的責任意識、有良好的創(chuàng)新意識、有良好的競爭意識、有良好的團隊意識和有良好的安全意識”等五種意識，取得了優(yōu)異成績，我隊獲得“設備管理先進單位”、20xx與20xx年度“路橋先進集體”等榮譽稱號，我隊員工多人獲得“全國交通技術能手”、“我為高速公路通車1000公里做貢獻先進個人”、“交通系統(tǒng)先進個人”“、路橋‘紅旗’設備優(yōu)秀操作手”、“路橋先進個人”和“路橋優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽稱號。
一、堅定政治信念，永葆新時期公路建設職工的先進本色
近年來，我隊全體員工始終牢記黨的全心全意為人民服務的宗旨，堅持黨的基本理論、基本路線、基本綱領不動搖，在政治上、思想上、行動上與公司保持一致，堅定政治信念，立志做新時期公路建設的優(yōu)秀員工，搞好各項工作，為推進公路工程建設努力拼搏，無私奉獻。我隊全體員工堅持把理論學習擺在首位，積極參加各種學習活動，通過學習不斷豐富自我，完善自我，提高自己的政治思想與業(yè)務技能，提高“良好的責任意識、良好的創(chuàng)新意識、良好的競爭意識、良好的團隊意識和良好的安全意識”，做到聯(lián)系工作實際，立足本職，努力工作，爭創(chuàng)“全國工人先鋒號”。
二、抓好黨建工作，促進“全國工人先鋒號”活動深入開展
我隊以抓黨建工作為載體，促進“全國工人先鋒號”活動深入開展。首先加強黨支部自身建設和精神文明建設，采取多種形式開展學習，使黨員干部牢固樹立責任意識和大局意識，進一步提高自身素質和業(yè)務能力，著力解決存在的突出問題，使各項工作取得了實實在在的成效。其次是加強黨員隊伍建設，做好黨員教育工作，要求每個黨員在不同的工作崗位上，既做政治上的強者，更當生產(chǎn)上的能人，切實增強黨員意識，牢記黨員身份，做到黨員標準不能降低，先鋒模范作用不能忘記，黨的形象不能損害，在生產(chǎn)工作崗位上做遵紀守法的標兵、學習的模范、工作的先鋒，在急、難、險、重的緊要關頭，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。通過加強黨員隊伍建設，做好黨員教育工作，每個黨員具有“良好的責任意識、良好的創(chuàng)新意識、良好的競爭意識、良好的團隊意識和良好的安全意識”，在創(chuàng)建“全國工人先鋒號”活動中充分發(fā)揮了表率作用、骨干作用、橋梁作用、先鋒模范作用。
三、注重安全生產(chǎn)，創(chuàng)建和諧團隊
我隊在創(chuàng)建“全國工人先鋒號”活動中，始終注重安全生產(chǎn)，做到警鐘長鳴，責任重于泰山，具有良好的安全意識。通過定期學習安全生產(chǎn)技術規(guī)程，層層落實安全目標責任，提高全體員工的安全思想意識。通過向機械操作人員印發(fā)安全使用操作規(guī)程，在施工過程中為設備加裝一些安全裝置，比如為設備粘貼反光標識、加裝倒車蜂鳴器和行車警示燈，為龍門吊加裝照明燈、配備安全帶和安全帽等安全防護用品，杜絕了不安全隱患，在近年的施工過程中從來沒有發(fā)生任何人身傷亡事故和設備事故，確保了生產(chǎn)安全。同時積極創(chuàng)建和諧團隊，培養(yǎng)具有良好的團隊意識，發(fā)揚“在我路橋，就是一家！”的團隊精神。我隊的設備是根據(jù)工程進度分批進駐工地的，每當同事從銀川被拉運到工地的.時候，已經(jīng)住在工地的員工都全部主動出來迎接，幫著卸設備、搬行李、運油品，那場面又溫馨、又熱鬧，充滿了濃濃的親情。
四、愛崗敬業(yè)，平凡崗位顯風采
在公司各級領導的重視、培養(yǎng)下，在“有良好的責任意識、有良好的創(chuàng)新意識、有良好的競爭意識、有良好的團隊意識和有良好的安全意識”等五種意識精神的指引下，我隊全體員工充分發(fā)揮主人翁責任感，愛崗敬業(yè)，積極進取，開拓創(chuàng)新，務實肯干，在平凡崗位上做出不平凡成績，展示了新時期公路工程建設員工的靚麗風采。
“路橋‘紅旗’設備優(yōu)秀操作手”、“路橋先進個人”、穩(wěn)定土拌和站操作手劉銀財，20xx年在新區(qū)工地寒風肆虐的環(huán)境下，一個人僅用了2天的時間就將WBC-500型穩(wěn)定土拌和站的卸車、安裝、調試工作完成。他一邊指揮一邊自己動手干，就連安裝的夜間照明燈都非常的整齊、美觀。在生產(chǎn)20萬噸混合料的過程中，他每天都是早晨5時準時出料，從來就沒有耽誤過一次，充分顯示了他高度負責、無私奉獻、自強不息的精神和具有良好的競爭意識。
楊宗虎具有良好的創(chuàng)新意識，是我隊“一專多能”的典范，是機械維修、液壓、電工、電氣焊等技能全方位發(fā)展的員工，技改中需要用到焊接、切割等工藝，全部是由他主要完成。他先后完成了瀝青拌和站導熱油加熱系統(tǒng)的安裝、維修及改造工作，對進口的戴納派克、ABG423攤鋪機在液壓系統(tǒng)方面進行全面改進、維修；還進行LBQ1000型瀝青拌和站的燃煤爐及除塵系統(tǒng)的改造工作，為公司節(jié)省了很多的物力、財力。
20xx年榮獲“全國交通技術能手”稱號的同志，具有良好的責任意識，積極學習攤鋪機的各項技術，不斷堅持理論聯(lián)系實際，在平凡的工作崗位上吃苦在前、享受在后、甘于奉獻，逐步成長為一名優(yōu)秀的攤鋪機操作手。路沿石滑模機操作手陳志杰，不僅會維修機械、駕駛車輛、還是電氣焊的好手；劉文明不僅是汽車駕駛、機械維修的主力人員，而且會操作挖掘機、壓路機、銑刨機、拌和站。
我隊在創(chuàng)建“全國工人先鋒號”活動中，雖然取得了優(yōu)異成績，但是按照發(fā)展的眼光，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我隊要繼續(xù)加強學習，深化管理，按科學發(fā)展觀的要求，求真務實，開拓創(chuàng)新，奮發(fā)努力，攻堅破難，把創(chuàng)建“全國工人先鋒號”活動提高到一個新的水平，使每個員工做到具有“良好的責任意識、良好的創(chuàng)新意識、良好的競爭意識、良好的團隊意識和良好的安全意識”，為推進公路工程建設發(fā)展做出應有的貢獻。
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