青年崗位能手事跡材料優(yōu)秀【精】
在日復(fù)一日的學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家都經(jīng)常接觸到事跡材料吧,事跡材料是用于表揚(yáng)先進(jìn)、樹立典型,使廣大干部群眾見賢思齊,有所效仿,從而盡心竭力地做好本職工作而如實(shí)記載和反映工作、學(xué)習(xí)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)集體、先進(jìn)人物的優(yōu)秀事跡的書面材料。想必許多人都在為如何寫好事跡材料而煩惱吧,下面是小編精心整理的青年崗位能手事跡材料優(yōu)秀,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
xxx,女,壯族,xxx年3月出生,xxx年7月參加工作,20xx年6月調(diào)到共產(chǎn)黨收費(fèi)站從事收費(fèi)員工作。
xxx自參加收費(fèi)工作以來,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家收費(fèi)政策,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和職業(yè)道德規(guī)范,在平凡的崗位上創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績:20xx年個(gè)人收費(fèi)231萬元無差錯(cuò),每個(gè)月禮貌用語、微笑服務(wù)考核均為良好以上且全站最高分,每月都被評(píng)為“微笑之星”、“崗位之星”,被xx公路管理局評(píng)為全局唯一一名集“收費(fèi)能手”、“無差錯(cuò)服務(wù)標(biāo)兵”、“微笑服務(wù)標(biāo)兵”于一身的“收費(fèi)全能標(biāo)兵”,成為全站職工學(xué)習(xí)的典范。
一、思想提高,政治過硬。
xxx熱愛黨,熱愛祖國,熱愛社會(huì)主義,堅(jiān)決擁護(hù)黨的路線方針政策,平時(shí)注重學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,政治立場堅(jiān)定,有正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀。在思想上積極要求提高,努力向黨組織靠攏,自覺按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自我,處處以身作則,充分發(fā)揮模范帶頭作用。去年10月被站黨支部列為重點(diǎn)發(fā)展對象,將于近期發(fā)展入黨。
二、勤學(xué)苦練,業(yè)務(wù)精湛。
xxx剛來收費(fèi)站時(shí),對收費(fèi)工作比較陌生,為了把收費(fèi)工作做好,她刻苦鉆研業(yè)務(wù),虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),花費(fèi)了很多精力,付出了許多心血,一步步揣摩收費(fèi)要領(lǐng),練假幣識(shí)別,練點(diǎn)鈔,練車型確定,練邊收費(fèi)邊打票邊找零等,不斷提高自身綜合素質(zhì)。為了盡快使“微笑服務(wù)”達(dá)標(biāo),她經(jīng)常咬著竹筷對著鏡子一遍一遍地練習(xí)微笑,直到滿意為止。經(jīng)過勤學(xué)苦練,日積月累,xxx工作技能日益精湛,每一天
應(yīng)對四五百臺(tái)交費(fèi)車輛,她都能準(zhǔn)確確定車型,并在10秒內(nèi)完成打票及找補(bǔ)且無差錯(cuò),受到了司乘人員的好評(píng),多次得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。同時(shí),該同志在我站組織開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能比武中,多次獲得第一名的好成績,成為我站唯一一名集“無差錯(cuò)服務(wù)標(biāo)兵”、“微笑服務(wù)之星”和“收費(fèi)能手”于一身的“崗位能手”,20xx年參加全區(qū)交通運(yùn)輸行業(yè)“十個(gè)十佳”評(píng)選活動(dòng),入選“十佳公路收費(fèi)員”。在她的帶動(dòng)下,全體收費(fèi)員你追我趕比技術(shù)、比貢獻(xiàn),構(gòu)成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。
三、愛崗敬業(yè),默默奉獻(xiàn)。
在許多人看來,收費(fèi)員工作是一項(xiàng)枯燥乏味又討人厭的工作,每一天都是機(jī)械式的重復(fù)收錢、打票、找錢,都是重復(fù)地說一樣的“您好,請交費(fèi)!”“請走好”,但xxx明白公路收費(fèi)對廣西交通事業(yè)發(fā)展的重要意義,她十分熱愛、珍惜這份工作,始終把做好車輛通行費(fèi)征收作為自我的事業(yè)和職責(zé),做到干一行,愛一行,專一行,立足崗位,敬業(yè)奉獻(xiàn)。她丈夫在外縣工地上班,小孩小,家中又有兩個(gè)老的要照顧,但多年來她從沒有為家里的事請過一天假,缺過一次勤,有一次她的小孩發(fā)高燒要住院,她為了不影響別人的休息,寧愿叫親戚去照顧也不請假,為了這事,還和丈夫鬧了幾天別扭。她的胃不好,有一天午時(shí)上班途中突然發(fā)作,痛得直冒冷汗,這時(shí)離下班時(shí)間還有一個(gè)多小時(shí),監(jiān)控員發(fā)現(xiàn)了叫班長安排人送她去醫(yī)院,但她研究到班里人員少,自我走了必定耽誤班里的工作,硬是堅(jiān)持到下班才去醫(yī)院打針。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立形象。
xxx常年工作在一線收費(fèi)窗口,她對待司乘人員熱情禮貌,解答問題耐心細(xì)致,堅(jiān)持使用禮貌用語、微笑服務(wù),做到“來有迎聲、走有送聲”,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓過往司乘人員感受到溫暖,樹立了公路收費(fèi)的良好形象。如去年5月份的一天,一輛變形的小貨車經(jīng)過收費(fèi)窗口,她用溫和關(guān)懷的語氣對司機(jī)說:“師傅,請問有什么能夠幫您嗎?”在了解情景后,隨即幫司機(jī)浸濕毛巾讓司機(jī)擦去臉上的污漬,幫司機(jī)裝好開水,司機(jī)連聲稱謝。在工作中她還堅(jiān)持做到“打不還手、罵不還口”,對蠻不講理、拒交通行費(fèi)的車主,她總是以溫和的態(tài)度,耐心細(xì)致地勸說與解釋,用自我的真誠和微笑來感化司機(jī),多年來她從未跟車主發(fā)生過口角。有一次,一本地農(nóng)用車?yán)线h(yuǎn)就打起喇叭示意她起桿,她見不是免費(fèi)車輛就沒有起桿,司機(jī)火氣大,車未停穩(wěn)就破口大罵,并將空礦泉水瓶砸到她身上,她沒有惡語相向,仍是耐心向司機(jī)解釋,直到司機(jī)交費(fèi)離開。
五、服務(wù)人民,奉獻(xiàn)社會(huì)。
xxx作為我站“青年禮貌號(hào)”示范班副班長,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,積極參加“期望工程”、“青年志愿者”、扶貧幫困等社會(huì)活動(dòng),并經(jīng)常利用崗?fù)さ谋忝穹⻊?wù)點(diǎn)開展力所能及的便民服務(wù)。近兩年來,她從自我收入不高的工資中為困難群眾、受災(zāi)群眾、貧困學(xué)生等捐款600元,衣物12件;參加縣里組織的清潔母親河、植樹造林、掃街道等社會(huì)公益活動(dòng)5次,在崗?fù)檫^路群眾和司乘人員做好事10次;并將附近七里店村困難戶秦仁喜家作為自我的幫扶對象,經(jīng)常利用工余時(shí)間到他家除草、搞衛(wèi)生、干農(nóng)活等,受到了村民的高度贊揚(yáng)。
xxx立足平凡的崗位,從做好每一件小事開始,一步一個(gè)腳印,用辛勤的汗水和默默的奉獻(xiàn)創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績,為廣西交通事業(yè)又好又快發(fā)展做出了自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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