先進科室事跡材料
在學習、工作乃至生活中，大家對事跡材料都再熟悉不過了吧，事跡材料具有概括標明先進事跡的主要內(nèi)容或材料的用途。我敢肯定，大部分人都對擬定事跡材料很是頭疼的，下面是小編幫大家整理的先進科室事跡材料，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
先進科室事跡材料1
為嚴格落實疫情防控有關(guān)工作部署，迎日，金光路辦事處迅速響應，在轄區(qū)內(nèi)提前規(guī)范設(shè)置核酸檢測點位，及時采取有效措施，有效保證了全民核酸檢測工作順利開展。
在核酸檢測過程中，有部分居民反映，家中有老人、孩子以及身體原因無法出門排隊做核酸檢測，希望工作人員可以上門進行核酸檢測。對此，金光路辦事處高度重視，立即協(xié)調(diào)安排社工及醫(yī)護人員組建服務(wù)隊，聯(lián)合開展“我為群眾辦實事”實踐活動，為不方便出門的.居民提供上門核酸采樣服務(wù)。
每到一戶，工作人員都對居民信息進行登記，再消毒進行咽拭子取樣，有個別老人不知道如何配合，工作人員一方面耐心引導，幫助老人順利完成了咽拭子取樣。在本輪全民核酸檢測中，服務(wù)隊共上門7戶，累計采樣11人。一名老人在醫(yī)護人員采樣后激動地說：“感謝上門免費給我們做核酸檢測，做完核酸之后心里安心多了，幸好有你們在�！�
為保障冒著嚴寒前來排隊做核酸的居民的身體健康，金光路辦事處核酸檢測點位還貼心準備了姜湯，為排隊做核酸的居民送上一杯杯姜茶，不少居民表示：“心中特別感動，天很冷，心很暖。”
先進科室事跡材料2
醫(yī)院科室全體成員在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，盡職盡責工作，為醫(yī)院的發(fā)展和病人的健康貢獻自己的力量，同時又積極進取，不斷學習。
一、狠下功夫，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，形成了“質(zhì)量興院”的良好風氣。
醫(yī)療質(zhì)量關(guān)系到病人的生命安全和身體健康，是醫(yī)院發(fā)展的根本。我們把縣衛(wèi)生局年初部署的“醫(yī)療質(zhì)量管理年”活動內(nèi)容融入到創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動當中，把提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量放在突出的位置。醫(yī)院先后出臺了一系列措施，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，有效杜絕了醫(yī)療事故和減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
二、積極倡導人性化服務(wù)，想方設(shè)法提供便民措施。
為了給患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境，使他們感受到人性化服務(wù)的溫暖，科室先進事跡全院職工展開了換位思考，把自己置身于病人的角度，從病人的思維出發(fā)，想方設(shè)法為病人提供最溫馨的服務(wù)，全院先后推行了46條便民服務(wù)措施，將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程，受到患者及其家屬的廣泛好評，全年醫(yī)院投訴明顯減少，信訪表揚明顯增多。
三、優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，營造花園式醫(yī)院。
為進一步改善就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院在財力十分緊張的情況下仍然擠出資金5萬余元，對院內(nèi)及院周邊環(huán)境進行了整治，完善了院內(nèi)及院外責任區(qū)的衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施，如：鋪設(shè)地磚、疏通下水道、地面硬化及綠化，同時在各辦公區(qū)放置鮮花盆景等，從而改善了醫(yī)療環(huán)境，緩解了患者就醫(yī)的緊張情緒。
四、強化措施，進一步調(diào)整醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)，控制藥品收入比例。
嚴格控制藥品在醫(yī)療業(yè)務(wù)收入中的比例，提高收入含金量，增加醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展能力及抗風險能力，先進科室事跡材料使患者以最低的`費用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是近兩年來醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)調(diào)整的主要目的。一年來，我們將一百多個價格高，有普通藥品可以替代的新藥品種清理出醫(yī)院藥架，對使用量多、金額大的前50位藥品和國家發(fā)改委降價的21種藥品以及有關(guān)科室申購的藥品進行了招標采購，有效地降低了藥品成本，降低了藥品價格。同時堅持合理檢查、合理用藥、合理治療，糾正濫開檢查、開大處方的行為，制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，在用藥結(jié)構(gòu)和用藥范圍上，對臨床用藥進行指導和控制，建立臨床用藥三線三級管理制度，嚴格控制進口、貴重藥品的使用，使藥品在醫(yī)院總收入的比例降到51，有效控制了藥品費用的不合理增長，較好地實現(xiàn)了醫(yī)院經(jīng)濟“軟著陸”，醫(yī)院財力明顯增強，職工待遇逐步提高，醫(yī)院科室先進事跡醫(yī)院經(jīng)濟狀況逐步進入良性循環(huán)軌道，社會對醫(yī)院價格的抱怨情結(jié)日漸趨于平緩。
五、抓好醫(yī)院行風建設(shè)。
按照衛(wèi)生部的“八項行業(yè)紀律”和省衛(wèi)生廳的“六個不準”的要求，完善醫(yī)德醫(yī)風考評制度，考評結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的工資、職稱晉升和評先評優(yōu)掛鉤，加大了對違規(guī)違紀行為的查處力度，對群眾投訴醫(yī)德醫(yī)風存在問題的，實行“一次投訴待崗”制度。建立了醫(yī)療服務(wù)信息公示制度，在門急診、病房、藥房、醫(yī)技科室等醒目位置公示了醫(yī)務(wù)人員身份、常用藥品價格、主要醫(yī)療服務(wù)項目及收費標準、方便病人，接受患者及社會監(jiān)督。醫(yī)院每月進行一次服務(wù)質(zhì)量調(diào)查、召開一次患者親屬座談會，廣泛了解病友及家屬的要求和意見，自覺接受社會監(jiān)督，醫(yī)院聘請了10名義務(wù)監(jiān)督員，每季度定期召開座談會，并在醒目位置設(shè)立投訴箱、意見箱，公布投訴電話，只要病人及家屬反映問題屬實或提出的意見切實可行，科室事跡材料醫(yī)院便及時調(diào)查處理及組織整改。全年醫(yī)院共處理了5起違規(guī)違紀的人和事，其中有2人次受到待崗處理。
六、不斷學習，全面提高科室成員素質(zhì)。
1、加強學科建設(shè)，逐步完善我院人才結(jié)構(gòu)。抓好學科建設(shè)是提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)，是醫(yī)院發(fā)展的重要保證。針對我院目前學科建設(shè)不甚規(guī)范，專科優(yōu)勢和特色尚不明顯，人才出現(xiàn)斷檔的現(xiàn)象，根據(jù)醫(yī)學技術(shù)發(fā)展方向和各科室的實際情況，充分發(fā)揮市場的調(diào)節(jié)作用，對部分學科進行結(jié)構(gòu)性調(diào)整。目前，醫(yī)院正籌備將外科整合分為外一、外二、外三科，婦產(chǎn)科分為婦科和產(chǎn)科，其中，外一科專攻普外，外二科專攻骨科，外三科為綜合外科，醫(yī)院先進科室事跡通過對醫(yī)院現(xiàn)有資源的整合，實現(xiàn)科有重點，人有專精的格局。
2、積極開展醫(yī)療新技術(shù)新項目，提高醫(yī)院技術(shù)水平。今年醫(yī)院已申報7項新技術(shù)項目：外二科2項，五官科2項，婦產(chǎn)科2項，檢驗科1項。其中外二科開展的R—F治療腰椎骨折及帶鎖髓內(nèi)釘治療長骨骨折新技術(shù)，獲得良好效果，填補了我縣空白。婦產(chǎn)科施行的宮外孕保守手術(shù)獲得成功，利用陰道鏡篩查宮頸病變，效果良好。許多科室不斷拓展技術(shù)領(lǐng)域，通過提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，逐步形成自身的特色，如急診科對腦中風、心梗等危重疾病的救治技術(shù)，有獨到之處，常受到病人及家屬的贊揚，科室先進事跡材料在縣城內(nèi)有一定的聲譽。放射科利用胃腸x光機及遙控灌腸器開展了對腸套迭病人的鋇灌腸復位，并取得了成功，使病人免去了開刀之苦。傳染科運用國內(nèi)外先進的肝病治療診斷新觀點新理念，提高診斷水平，如應用奧曲肽、洛賽克等救治肝硬化門脈高壓靜脈曲張破裂出血，止血好轉(zhuǎn)出院率達88。
3、認真總結(jié)臨床工作，積極撰寫醫(yī)學論文。全院共有57篇專業(yè)論文在全國各級各類醫(yī)學雜志上發(fā)表，其中國家級10篇：急診科2篇，中醫(yī)科1篇，五官科1篇，藥劑科2篇，醫(yī)保科1篇，內(nèi)科1篇，醫(yī)務(wù)科1篇。
4、加強繼續(xù)醫(yī)學教育，努力提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。文明科室先進事跡為提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和診療水平，醫(yī)院十分重視繼續(xù)醫(yī)學教育和專業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓。采取請進來，派出去及遠程醫(yī)學教育等形式抓好繼續(xù)醫(yī)學教育。去年我院有9個專業(yè)選派13人次到北京等地知名醫(yī)院進修深造，有9人次參加各類短期培訓，請上級醫(yī)院專家來我院會診、開展新手術(shù)16人次，對我院新技術(shù)新業(yè)務(wù)的開展，人才培養(yǎng)起到了積極的促進作用。
5、想方設(shè)法籌措資金，改善醫(yī)院的硬件設(shè)施。醫(yī)院在財力緊張情況下，為滿足臨床醫(yī)療的需要，今年投資300余萬元，購進美國進口的貝克曼全自動生化分析儀、日本產(chǎn)的黑白B超、韓國產(chǎn)的C型臂機、除顫心電監(jiān)護儀、電子結(jié)腸鏡、電子喉鏡、電動手術(shù)床、手術(shù)整體無影燈等，使醫(yī)院的科技含量得到進一步提升。
先進科室事跡材料3
XXX，女，1990年出生，2010年畢業(yè)于南陽市醫(yī)學高等�？茖W校。作為90后大學生，她通過層層選拔終于成為濮陽市油田總醫(yī)院的一員。作為一名普通的一線護理工作者，她工作兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、追求完美，全心全意地為患者服務(wù)，受到了廣大干部群眾的信任和尊重。從事護理工作6年來，她把一生中最靚麗的青春年華和一腔熱血都無私地奉獻給了她的病人，一絲不茍地履行著白衣天使的神圣職責。她視患者如親人，用實際行動踐行著熱愛生命、救死扶傷的南丁格爾精神，為科室及醫(yī)院護理工作做出了積極的貢獻。
每個人成功的背后，都有著辛勤的付出。參加工作6年來，她也同樣經(jīng)歷著諸多的酸甜苦辣。那是一次值夜班的時候，按照規(guī)定護士需要嚴格按護理級別巡視病房，只為及時發(fā)現(xiàn)患者的病情變化。因為生怕打擾患者休息，巡視病房時她并沒有打開病房的燈，但是透過窗戶走廊的燈光足以看清病房里的一切，巡視病房時她發(fā)現(xiàn)32床的阿姨液體輸完了，像往常一樣，她叫著阿姨的名字和床號為她更換了新的.液體，正準備離開時患者家屬突然起身一把拉住她說：“你是什么護士呀! 這么黑你能看見什么呀! 這是我們的液體嗎? 出了事兒誰負責啊?” 這一突如其來的狀況，讓她有些不知所措。但是，為了不影響其他患者休息，她還是小聲耐心地跟家屬解釋。然而，那位家屬卻依然不依不饒，第二天竟找到護士長添油加醋地說她昨天夜里趁患者家屬不注意給患者亂用藥。這樣的不白之冤讓她百口莫辯，慶幸的是護士長通過側(cè)面調(diào)查了解最后還了她一個清白。
雖然這件事情并不大，卻讓她的內(nèi)心受到了打擊，一向愛說愛笑的她突然像變了個人。她覺得無法理解，自己一直以來對患者就像朋友、親人一樣，而現(xiàn)在這些他們竟這樣對待自己。她思想狀態(tài)的變化，引起了同事和領(lǐng)導的關(guān)注。護士長多次找她談心，告訴她要學著多理解別人，要學會換個角度看問題。通過一段時間的調(diào)整心態(tài)，她慢慢地學會了換位思考，知道了自己既然作為一名救死扶傷的白衣天使，僅有服務(wù)熱情還遠遠不夠，還要有良好的心理素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。從此以后，除了每天繁重的工作，她堅持工作之余給自己充電，不斷學習新的護理知識和護理新技術(shù)，并積極參加醫(yī)院和科室組織的學習和培訓。
一個大雪紛飛的夜晚，她值夜班，晚上病房特別忙。一個腎功能衰竭患者突然心跳、呼吸驟停，情況緊急。恰巧此時，她的手機也開始不斷地震動起來，盡管知道一定是家人有什么急事找她，但她深知此刻患者生命危急，自己絕對不可以受到任何的干擾，必須全力配合醫(yī)生搶救患者。直到近一個小時救治病人脫離危險之后，她才趕忙給家人回電話。電話里父親那痛苦地呻吟，再次讓她的神經(jīng)緊繃起來，原來是父親急性胃腸炎腹痛難忍，正在急診就診。平常父親最怕麻煩女兒，因為他最了解女兒工作的辛苦，如果不是這次痛的厲害也不會打來電話給女兒。匆忙奔向急診科后看到父親蜷曲的身體眼淚不自覺的流了下來，她心疼父親，因為工作她不得不做出讓步。正所謂忠孝不能兩全，也許她不是一個稱職的女兒，但是她卻是一個稱職的醫(yī)務(wù)工作者。
工作6年來，她勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)地熱愛著自己所從事的護理工作，在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。由于她刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，多次在醫(yī)院組織的理論及技能操作競賽中取得優(yōu)異成績。2013年，經(jīng)過層層選拔，脫穎而出的她首次在濮陽市衛(wèi)生系統(tǒng)女職工護理崗位技能競賽中斬獲“個人全能二等獎”。2014年，在濮陽市衛(wèi)生系統(tǒng)女職工護理崗位技能競賽中，她又取得了“簡易呼吸器單項技能操作第一名”的好成績。2015年11月，在濮陽市護理系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)技能競賽中，她以精湛的業(yè)務(wù)技能一舉奪得了“單人徒手心肺復蘇操作技術(shù)”特等獎，榮獲2015年度濮陽市“五一勞動獎?wù)隆薄?016年1月，在河南省優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)技能競賽中又喜獲“個人二等獎”。2016年3月，中原石油勘探局工會委員會授予她2015年度“三八紅旗手”榮譽稱號。
古希臘哲學家德謨克利特說過：“在患難時忠于義務(wù)的人，是偉大的！”6年來，XXX作為一名普通的護理工作者，在平凡的工作崗位上默默地奉獻自己的青春年華，換取了無數(shù)患者病愈后的幸福。在她心中，充滿著一名白衣天使忠于義務(wù)的使命感，因此，她的職業(yè)雖然平凡，但其人格卻不失高尚。
先進科室事跡材料4
xx院腎內(nèi)科是一個團結(jié)、和諧、創(chuàng)新管理、與時俱進的醫(yī)療團隊。在醫(yī)院的領(lǐng)導下，腎內(nèi)科室醫(yī)務(wù)人員以飽滿的工作熱情，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，熱情溫馨的醫(yī)療服務(wù)，贏得了領(lǐng)導和患者的一致好評，取得了良好的社會效益�，F(xiàn)匯報如下：
努力鉆研業(yè)務(wù)，為病人提供高質(zhì)量的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)，科室負責人xx主任特別注重加強科內(nèi)醫(yī)護人員的基礎(chǔ)理論的學習及業(yè)務(wù)技能的.訓練，要求大家要做到知識更新、技術(shù)過硬。本著這一目的，科里定期進行業(yè)務(wù)學習，規(guī)范業(yè)務(wù)查房，科主任帶領(lǐng)大家嚴格按照查房制度，有針對性的分析疑難、危重病例，認真討論診療方案，總結(jié)經(jīng)驗，每周進行業(yè)務(wù)知識的學習及講座，并積極為醫(yī)生及護士提供修及參加各種學習的機會，經(jīng)常組織全科人員參加各種基本技能的訓練，使腎內(nèi)科的整體醫(yī)療及護理水平不斷提高。
樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風、為病人提供全程的伏質(zhì)服務(wù)，按照院領(lǐng)導的要求，腎內(nèi)科全體醫(yī)護人員認真學習十九大精神實質(zhì)，嚴格執(zhí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范，做到了病人第一、服務(wù)第一、質(zhì)量第一。工作程序更加規(guī)范化了；服務(wù)過程更加方便化了，服務(wù)對象更加滿意化了。塑造了良好的行業(yè)行象。腎內(nèi)科的工作是平凡的，但醫(yī)護人員的一言一行都代表著醫(yī)院的形象。所以我科的全體醫(yī)護人員不但有一種團隊精神，更有一種奉獻精神。在工作中他們不怕苦和累，任勞任怨，從不計較個人的得失。在科里醫(yī)護人員緊缺的情況下，主任、護士長帶頭值班，遇到危重病人時，醫(yī)生護士都廢寢忘食地工作，常年節(jié)假日都得不到休息。尤其是血透室護士經(jīng)常是半夜被叫到醫(yī)院參加急性藥物中毒，多臟器衰竭等急危重病人的救治工作。一切為病人著想是全體醫(yī)護人員的心愿。他們在工作中急病人之所急、想病人之所想，做到了主動熱情地為病人服務(wù)，他們言語文雅、舉止文明、儀表整潔，從不收取病人的紅包、不吃病家飯。在腎內(nèi)科這個平凡的崗位上默默地奉獻著。盡職盡責地完成著白衣天使的使命。由于全體醫(yī)護人員的團結(jié)協(xié)作，勇于奉獻，使得各項工作達到了規(guī)范化要求，全科無醫(yī)療差錯、責任及技術(shù)事故的發(fā)生，無患者的投訴，并經(jīng)常收到患者的表揚信或口頭表揚。
醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是科室管理的命脈，科主任、護士長常說的一句話就是責任重于泰山。以高度的責任心，良好的服務(wù)態(tài)度為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是腎內(nèi)科管理的核心所在。確保病人安全，消除安全隱患，需要科室人員同心協(xié)力，人人參與。多年來，上至教育引導，下至跟蹤督導，科室醫(yī)務(wù)人員培養(yǎng)出了良好的主人翁意識，動腦筋發(fā)現(xiàn)問題，想辦法解決問題，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)，全科醫(yī)務(wù)護士已形成了共識。狠住核心制度落實，尤其是首診負責制、危重病人搶救制度等大大避免了醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生。
破舊立新的領(lǐng)頭雁，敢想敢干是腎內(nèi)科一貫的優(yōu)良作風。細化工作流程，完善崗位職責，事事有人管，人人有專責。努力鉆研業(yè)務(wù)，注重人才培養(yǎng)，本著高起點、高要求、高標準、高素質(zhì)的原則，強化高年資醫(yī)生和高年資護士對年輕醫(yī)護人員的傳、幫、帶，定期組織業(yè)務(wù)學習，技術(shù)培訓，疑難、危重、死亡病例討論，使腎內(nèi)科業(yè)務(wù)技術(shù)水平得到了很大的提高，突出表現(xiàn)在心肺復蘇、心肌梗塞、各種心律失常、尿毒癥腦病、休克、上消化道出血等急危重癥病人的救治上。今后，更要履職盡責，提高服務(wù)，創(chuàng)新務(wù)實，創(chuàng)病人放心滿意，醫(yī)生護士倍感欣慰的優(yōu)秀科集體。
先進科室事跡材料5
陳xx是縣人民醫(yī)院手術(shù)室的一名護士，參加工作十多年來，她始終堅信把簡單的事情做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡，在一線工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責，用精湛的專業(yè)技術(shù)和熱情的服務(wù)，讓每一位患者感受到濃濃的溫情和大愛。
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的最高宗旨就是“一切以病人為中心”，有一次急診剖宮產(chǎn)，胎兒胎心已經(jīng)下降到70.80次每分鐘，陳xx和同事一邊在爭分奪秒進行消毒鋪巾，一邊在準備搶救物品，為產(chǎn)婦爭取更多的時間；胎兒娩出后四肢無力，呼吸微弱，又立即進行氣管插管、心肺復蘇、吸痰等一系列搶救措施，當聽到新生兒發(fā)出第一聲哭聲時，所有人都激動地喊著“哭了、哭了”，所有人心里充滿欣慰和強烈的自豪感，緊張的氣氛瞬間變?yōu)橄矏�，在那一刻，她真切的感受著自己的使命，那就是患者把性命安危托付給她們的時候，決不能辜負信任。
手術(shù)室是醫(yī)院任務(wù)最繁忙的科室，沒有午休，沒有飯點，只有手術(shù)什么時候結(jié)束什么時候吃飯，一臺手術(shù)一做就是幾個小時，腰酸了要站得住，肚子餓了要挺得住。有一天快下班時，一陣電話鈴聲響起“急診腦出血，馬上手術(shù)”，她馬上進手術(shù)間準備手術(shù)物品，拉包、拿器械、推設(shè)備，送病人至手術(shù)間，擺體位，消毒、鋪巾，一直在無影燈下忙碌著，爭分奪秒，只為病人爭取多一點點的希望，等到手術(shù)結(jié)束已經(jīng)到了深夜10點多。當她把成功脫險后的病人推出手術(shù)室時，焦急等候的.親人舒展了緊瑣的眉頭，家屬一句由衷的“謝謝”使她疲憊的身軀又充滿了力量。
“我要感謝這份職業(yè)，是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命，是它讓我懂得了如何珍愛生命�！标恱x始終堅信奉獻是一種幸福。一臺臺手術(shù)的成功，一次次生命的挽救，都凝聚著無數(shù)個像陳xx一樣的醫(yī)務(wù)工作者的心血汗水。未來，陳xx將繼續(xù)在手術(shù)室這個平凡的崗位上，創(chuàng)造新的業(yè)績，在無影燈下盡情描繪絢麗多彩的護理華章。
先進科室事跡材料6
吳xx：1981年于北京協(xié)和醫(yī)院護士學校畢業(yè)后，進入北京協(xié)和醫(yī)院工作。當時吳xx還不能深刻理解護理是一份怎樣的工作，就是憑著對白衣天使的那種懵懵懂懂的情感，吳xx走入了護理這一崇高的職業(yè)。第43屆南丁格爾獎?wù)骂C獎大會26日上午在北京人民大會堂舉行，吳xx獲得“南丁格爾獎?wù)隆薄?/p>
扎實的護理生涯。
1984年，26歲的吳xx擔任護士長工作，一年之后她到北京職工醫(yī)學院進行了為期三年的脫產(chǎn)護理大專學習。1988年，吳xx回到協(xié)和醫(yī)院，到護理部工作，主要負責護理教學。1990年，她到北京第二外國語學院進行了半年的外語學習。1991年，在美國進行了7個月的進修學習后，年輕的吳xx又回到了臨床一線，擔任北京協(xié)和醫(yī)院神經(jīng)外科的護士長。之后，吳xx先后擔任了副總護士長、總護士長、護理部副主任。1998年，吳xx擔任北京協(xié)和醫(yī)院護理部主任。
近30年的護理生涯中，吳xx每一步都走得踏踏實實，她說，這是因為協(xié)和前輩對她的培養(yǎng)與鼓舞，指引她不斷前行。
1996年，北京協(xié)和醫(yī)院開展了整體護理。吳xx說，整體護理是一種理念，當時社會對整體護理并不了解，只是程式化地照搬表面的東西，并不注重內(nèi)涵，整體護理的思想并沒有深入人心，病人還沒有真正受益。
整體護理以人為本。
吳xx非常注重整體護理工作的開展，她主張實實在在地做好整體護理工作，而不是僅僅填一些表格。她要求護士在工作過程中，要從病人的整體出發(fā)，使社會、身體、心理、精神融為一體，不斷強化護士為病人整體服務(wù)的理念。吳xx認為：整體護理應當體現(xiàn)在護士為病人服務(wù)的態(tài)度上，體現(xiàn)在對病人的關(guān)心程度上。整體護理觀念只有深入護士內(nèi)心，護士才能從病人的角度出發(fā)，將這種理念落實到行動中，并自覺地貫徹執(zhí)行，也才能切實走到病人的身邊，使病人有所感受。實踐證明，協(xié)和人做得非常出色，她們的護理工作得到了社會的廣泛認可。
吳xx說，在80年的悠久歷史中，形成了協(xié)和勤懇扎實的作風與良好的工作氛圍。老一輩協(xié)和護理人為協(xié)和護理工作奠定了堅實的基礎(chǔ)，在良好的工作氛圍中，一代代年輕的護理工作者不斷地融入這個團結(jié)向上的集體之中，她們被不斷地打磨、熔化，將協(xié)和優(yōu)良的傳統(tǒng)不斷地傳承、發(fā)展下來。
北京協(xié)和醫(yī)院與國外的護理同行建立了廣泛的交流與合作，在此過程中，吳xx看到了我國與國外護理工作的差距。
國內(nèi)外護理差距在思想意識。
在吳xx接受采訪之前，護理部剛剛召開了一個護士長會，一位剛從美國歸來的護士長給大家介紹學習交流體會。這位護士長感受頗深，她認為，我們科研的嚴謹性，整體護理的水平與美國存在很大差距。究其原因，吳xx說，我們的護士缺少發(fā)現(xiàn)問題的能力。此外，國內(nèi)對護士的`重視程度不夠，在國外護士是醫(yī)院真正的主人，護士的獨立自主性非常大，幾乎整個醫(yī)院的管理都由護士承擔。
吳xx說，我們與國外護理相比差距的確很大，最關(guān)鍵的問題在思想意識上。不可否認，國外經(jīng)濟發(fā)達，物質(zhì)豐富，其醫(yī)院的硬件非常好，但是，我們更應看到問題的關(guān)鍵，那就是服務(wù)意識，服務(wù)的理念非常好，她們對患者的各項服務(wù)考慮得非常細致。而我們的護士仍存在對患者冷淡的情況，我們應當加強護士服務(wù)理念的管理。
北京協(xié)和醫(yī)院無論在診療技術(shù)還是在護理服務(wù)上，在國內(nèi)都首屈一指，其“三基三嚴”訓練更是協(xié)和醫(yī)院護理的特色所在。
管理與自覺相結(jié)合的護理特色。
提及北京協(xié)和醫(yī)院護理特色，吳xx欣慰地說，協(xié)和的基礎(chǔ)護理工作做得比較好，在“三基三嚴”方面很有特色。
提及我國護士的人性化管理，吳xx說，在國外，對護士的質(zhì)量管理非常寬松，醫(yī)院以制度管人，制定的規(guī)章清晰明確，醫(yī)院基本沒有人去檢查護士的遵守情況。我們提倡以人為本，希望護士們能夠自覺地貫徹院內(nèi)的一切制度。但事實上，在我國完全靠護士自覺還是不夠的。我國的護理工作不能完全照搬國外的模式，應當結(jié)合國情，走自己的護理之路，將管理與自覺相結(jié)合，打造我們自己的護理特色。
北京協(xié)和醫(yī)院擁有一只實力強大的護理教學與科研隊伍，為該院的臨床護理服務(wù)，也為我國護理事業(yè)的發(fā)展發(fā)揮了重大作用。
先進科室事跡材料7
生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是責任。越是危難時刻，越見忠誠擔當。在獲悉新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的第一時間，魯?shù)榭h人民醫(yī)院緊急啟動應急預案，全體黨員干部職工紛紛放棄與家人團聚，選擇留崗值守，在醫(yī)院疫情防控人員緊張情況下，各科室、黨支部積極響應醫(yī)院號召，黨員干部帶頭，快速組成應急救治人員梯隊，參加疫情防控應急增援，他們不顧自身安危，不計名利報酬，舍小家為大家，“逆行”在這場沒有硝煙的戰(zhàn)場上……
xx，就是這眾多戰(zhàn)士中的一員。來勢洶洶的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，讓新年的鐘聲變成了抗擊疫情的號角，面對突如其來的疫情，醫(yī)院感染科首當其沖，作為感染科副護士長，她每天奔波在戰(zhàn)場的最前沿，穿梭在門診、病房之間，接診著各種不同的病人，忙得分不清白天黑夜，用一絲不茍的工作展現(xiàn)了高度的責任感和執(zhí)行力，用實際行動詮釋了那句話，若有戰(zhàn)，召必回。
孩子顧不上，老公管不了，面對家里人的不理解，xx堅定地說“現(xiàn)在是防控疫情的.關(guān)鍵時期，科室人員緊缺，身為資深老護士團結(jié)帶領(lǐng)同事“沖鋒陷陣”是我的職責和使命，我不為當英雄，只想無愧于‘白衣天使’這個圣潔的.稱號�！痹捜缙淙耍瑇x是這樣說的，也是這樣做的，每次防疫值班值守，她總是將最困難的時間段留給自己。新冠肺炎的確診，必須通過咽拭子標本，但一個張嘴的動作，將產(chǎn)生大量攜帶病毒的氣溶膠，這是采集護士們必須面對的高風險。面對如此嚴峻的疫情形勢，年輕人難免有畏難、緊張情緒，每次采集咽拭子標本，她總是以身作則，帶頭第一個沖在前面，為年輕人樹立起榜樣，為同志們加油鼓勁，鼓勵同事們堅定信心，大家眾志成城，一定能度過這次難關(guān)。
自2020年2月1日開始，魯?shù)榭h各鄉(xiāng)鎮(zhèn)從外省返鄉(xiāng)人員都要到魯?shù)榭h人民醫(yī)院進行登記及采樣檢測，xx每天很早就來到工作崗位，規(guī)范穿戴好防護衣褲、防護鞋、護目鏡、口罩、手套等，再按照流程對病人進行體溫檢測、傳染病篩查、消毒和登記工作，對醫(yī)療機構(gòu)報告的不明原因肺炎病例及時申請專家組進行會診。厚厚的防護衣褲，即使不動也會汗流夾背，更別說還要忙前忙后地采樣檢測，工作強度和感染風險更是不用多說。由于防護用具稀缺的實際和疫情排查時間的緊迫，xx在工作中盡可能地讓自己少喝水、減少上廁所的頻率，常常穿著笨重的防護服一干就是十幾個小時。有人問她累不累，苦不苦，她總是樸實地一笑而過。一次，科室送來一名高度疑似新冠病毒感染的肺炎患者，在為病人采集咽拭子標本時，患者突然出現(xiàn)噴射性嘔吐，這種情況對于在場的醫(yī)務(wù)人員是高度危險的�；颊叩膰I吐物污染了xx一身，她來不及顧及自己的危險，而是忙著一邊安撫病人，幫病人清理身上的污物，一邊鎮(zhèn)定地把標本收集好，待采集工作完畢后才處理噴濺在自己身上的污物。
因工作需要，我院需派出人員和縣疾控中心一起到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社對來自疫區(qū)的人員和密切接觸者進行采樣檢測及其他體檢工作。面對危險，xx主動請纓，毅然選擇奮戰(zhàn)“抗疫”一線，跟隨醫(yī)療隊伍奔赴各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社，深入走訪基層群眾，進行采樣檢測，指導群眾做好個人防護、家庭防護，提高群眾防病意識和防病能力，防止疫情輸入……
疫情防控的戰(zhàn)場，總能時時看到xx忙碌的身影，連日來，她放棄了休假，放棄了與親人團聚的機會，終日以醫(yī)院為家，她用高尚的情操、堅毅的擔當，與堅守在抗疫一線的每一位醫(yī)務(wù)工作者們共同鑄就了抗擊疫情的萬里長城，為廣大人民群眾的生命安全和身體健康布好“隔離帶”、穿上“防護衣”，構(gòu)筑起了疫情防控和守護健康的銅墻鐵壁。
未來路上雖依然艱險，但相信有黨和政府的積極關(guān)懷，有我們大家的共同努力，我們定會擊退疫情，迎來健康、希望、與光明！
先進科室事跡材料8
1月11日，豫興路辦事處提前謀劃部署，迅速啟動，在轄區(qū)開展第六次全民核酸檢測工作。
為確保重點人員核酸檢測工作順利完成，織密疫情防控安全網(wǎng)，豫興路辦事處根據(jù)實際檢測工作的進展情況，在開展全民核酸檢測工作的同時，迅速整合資源、調(diào)動力量，為重點人員、行動不便的老年人、殘疾人等特殊群體提供上門服務(wù)。
入戶檢測中，醫(yī)護人員帶著檢測試劑敲開了重點人員及特殊人群的家門。在他們的積極配合下，認真地登記信息、消毒、核酸檢測采樣，整個流程快速完成，并叮囑他們居家隔離的同時做好個人防護和保持個人衛(wèi)生。辦事處工作人員并為其建立居家隔離檔案，做好后續(xù)管控工作。
“疫情無情，人有情。豫興路辦事處工作人員在危難之際成為我們身邊最堅強的后盾、最踏實的依靠，讓我們感受到了黨和政府的溫暖，謝謝你們，你們辛苦了�！泵恳淮稳霊簦牭阶疃嗟木褪沁@樣感謝的話語。
下一步，豫興路辦事處將結(jié)合“我為群眾辦實事”，積極做好居家隔離人員生活保障，為特殊群體排憂解難，為群眾筑起阻擊疫情的“健康防線”。
“您好，我是社區(qū)工作人員，過來給您做核酸檢測，請開下門�！睘榇_保核酸檢測工作“不落一戶，不少一人”，近日，龍源路辦事處組織醫(yī)護人員及志愿者成立流動檢測隊，為轄區(qū)高齡老人及行動不便居民進行核酸檢測采樣服務(wù)。
在工作人員的帶領(lǐng)下，志愿者和醫(yī)護人員走進老人家中，登記信息，進行咽拭子采樣，并叮囑老人做好個人防護。核酸檢測中，醫(yī)護人員技術(shù)嫻熟，語言親切，一邊耐心安撫，一邊細心指導，盡量減少老人的`不適感，讓老人感到暖心、安心和放心。“感謝你們能上門為我家人做核酸檢測，解決我家的一大難題，謝謝你們！”張奶奶的孫女連聲感謝，表示上門開展核酸檢測，為她們提供幫助，這讓她們感到很暖心。
此次上門核酸檢測采樣服務(wù)，在全面打贏打好疫情防控阻擊戰(zhàn)中，為人民群眾筑起阻擊疫情的“健康防線”。接下來，龍源路辦事處將進一步加強日常防控，深入開展宣傳，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)多方力量，切實保障社區(qū)居民的生命健康。
先進科室事跡材料9
XX，女，九三學社社員，醫(yī)學博士，主任醫(yī)師，碩士研究生導師，北京懷柔醫(yī)院院長,北京市第十五屆人大代表，中華醫(yī)學會老年醫(yī)學分會全國委員，北京醫(yī)學會老年醫(yī)學分會副主任委員，九三學社中央科普委員會副主任。從醫(yī)三十年來，她秉持公心，嚴于律己，以科學的管理和無私的奉獻精神，在崗位上默默工作，把自己的心血、精力、智慧，毫無保留地投入到醫(yī)院工作之中。
一、努力拼搏，鉆研業(yè)務(wù)，恪盡職守
89年8月XX畢業(yè)于中國醫(yī)科大學臨床醫(yī)療專業(yè)，分配到首都醫(yī)科大學附屬北京朝陽醫(yī)院工作。在一個嶄新的天地里，精湛的醫(yī)術(shù)和較強的管理能力使她很快嶄露頭角，分別擔任腎內(nèi)科副主任、綜合科兼保健辦主任、院長助理等職務(wù)。工作中她始終堅持以“病人為中心”，致力于解決病人疾苦，主持腎內(nèi)科工作期間，積極推動學科建設(shè)，組織開展腹膜透析、動靜脈瘺、連續(xù)血液凈化等新技術(shù)多項，為腎內(nèi)科多年在全國同專業(yè)排名位列前50名打下堅實基礎(chǔ)。擔任綜合科（老年科）主任后，確定學科發(fā)展方向，組織、參與推廣老年疾病診療規(guī)范、綜合評估、慢病管理及老年相關(guān)疾病的研究等工作，科室服務(wù)能力不斷提升，她本人成為中華醫(yī)學會老年醫(yī)學分會全國委員，北京醫(yī)學會老年醫(yī)學分會副主任委員。重視人才培養(yǎng)，科室十余名醫(yī)生護士在不同級別學會任職。科室成為北京市老年護理培訓基地，同時為朝陽醫(yī)院老年科成為北京市重點�？拼蛳禄A(chǔ)。擔任朝陽醫(yī)院綜合科主任兼保健辦主任期間，組織并出色完成上級交給的北京市兩會、全國兩會、APEC會議、九三閱兵、一帶一路等國家大型活動醫(yī)療保障任務(wù)。作為九三學社中央科普委員會副主任委員，多次主動參與精準扶貧義診、講座等活動。
二、投身醫(yī)院托管共建，充分體現(xiàn)自身價值
為推進公立醫(yī)院綜合改革、提升懷柔區(qū)區(qū)域醫(yī)療服務(wù)水平，疏解非首都核心功能，方便北京東北部地區(qū)及周邊群眾就近就醫(yī)，2017年5月25日，懷柔區(qū)政府、北京市醫(yī)院管理局、朝陽醫(yī)院三方采取“區(qū)辦市管”的模式共同管理懷柔醫(yī)院，XX擔任懷柔醫(yī)院院長，同年當選北京市第十五屆人大代表。
明確目標、頂層設(shè)計，為宏觀管理和正確決策打下基礎(chǔ)。擔任院長后，她立即全身心投入到工作中，為更好地服務(wù)懷柔百姓和科學城建設(shè)、做好醫(yī)院發(fā)展頂層設(shè)計，她組織制定了《五年發(fā)展規(guī)劃》，將創(chuàng)建三甲醫(yī)院、重點學科發(fā)展、人才培養(yǎng)、二期工程建設(shè)等作為重要內(nèi)容納入工作規(guī)劃，明確醫(yī)院發(fā)展方向。
積極協(xié)調(diào)、兩院一科，實現(xiàn)資源共享。托管后XX親自篩選并積極協(xié)調(diào)，朝陽醫(yī)院派駐常駐管理團隊和出診專家團隊，實現(xiàn)“兩院一科”管理模式。自2017年7月17日開始，朝陽本部先后有包括所有臨床醫(yī)技科室（39個科室）的208名專家以出專家門診、查房、疑難病會診、手術(shù)、講課等方式定期到懷柔院區(qū)開展工作，平均每周有30余位專家來到懷柔，各臨床醫(yī)技專業(yè)全面覆蓋。托管以來，診治病種、手術(shù)病種、三四級手術(shù)比例均得到顯著提高，醫(yī)療服務(wù)量和能力全面提升，同時為懷柔科學城建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，為懷柔科學城科技工作者開通就醫(yī)綠色通道�！耙匀嗣駷橹行摹睂崿F(xiàn)專家多跑路，病人少跑路，病人在家門口享受三級甲等醫(yī)院專家服務(wù)。
強化五大中心建設(shè)，全面提升急危重癥救治能力。全面推進“胸痛、卒中、創(chuàng)傷、危重孕產(chǎn)婦、危重新生兒”五大中心建設(shè)，有效提升危重患者救治水平。胸痛中心順利通過中國胸痛中心及中國基層胸痛中心2019年第一批次標準版資質(zhì)認證，成為北京市遠郊區(qū)首個國家級胸痛中心和北京胸痛中心聯(lián)盟成員單位；獲批“2021年第六批心衰中心建設(shè)單位”；獲批“北京市防治卒中中心”，榮獲北京市腦卒中質(zhì)控中心優(yōu)秀靜脈溶栓醫(yī)院稱號，在全市84家醫(yī)療機構(gòu)中排名第10位；“創(chuàng)傷中心”暢通快速診療通道，通過院前院內(nèi)有效銜接，降低患者致死及致殘率；加強危重孕產(chǎn)婦診療中心管理，加大圍產(chǎn)期保健工作監(jiān)管，設(shè)立高危孕產(chǎn)婦多學科聯(lián)合門診，每周組織專家對橙色以上高危孕婦進行評估。同時在急診設(shè)立專用搶救室和手術(shù)室，為危重孕產(chǎn)婦搶救提供保障；兒科獲批北京市重點培育學科，獲得資助資金300萬元，強化危重新生兒搶救中心建設(shè)，不斷滿足新生兒危急重癥救治需求。
以重點學科建設(shè)為引領(lǐng)，補齊短板，全面提升醫(yī)療服務(wù)能力和水平。明確急診醫(yī)學科、外科ICU、心內(nèi)科、呼吸科、婦產(chǎn)科、兒科為重點學科，加強學科支持力度。新增肝膽外科、風濕免疫科等5個二級科室，開設(shè)25個特色門診，拓寬服務(wù)范圍，開展62項新技術(shù)、新項目。獲批“首都醫(yī)科大學肺癌診療分中心”，成立了“泌尿微創(chuàng)治療中心”。增加了質(zhì)控辦和紀檢監(jiān)察科等4個職能科室,使院內(nèi)科室設(shè)置更加齊全，服務(wù)功能更加完善。
加強人才培養(yǎng)，提高科研教學水平。不斷加強人才培養(yǎng)力度，出臺進修人員管理辦法和研究生培養(yǎng)相關(guān)支持政策，托管后考取在職碩士研究生30余人，在職博士4人，加強內(nèi)部造血。
設(shè)立科研骨干基金，鼓勵青年醫(yī)師申報科研項目，19個項目獲得資助；申報并獲批北京市科委推廣項目1項，北京市衛(wèi)計委推廣項目4項，懷柔區(qū)科委項目2項，懷柔區(qū)衛(wèi)計委項目8項，懷柔區(qū)組織部人才項目5項。先后舉辦國家級、市級、區(qū)級學術(shù)講座40余場，使懷柔地區(qū)的醫(yī)生不出區(qū)就能知曉最前沿學術(shù)進展。
醫(yī)院高度重視教學工作，獲批成為首都醫(yī)科大學本科教學基地，承擔五年制臨床醫(yī)學專業(yè)教學任務(wù)；同年獲批承擔護理專業(yè)3+3教學任務(wù)；首都醫(yī)科大學學系委員由20名增加至37名；講師數(shù)量實現(xiàn)突破，19位老師取得首都醫(yī)科大學講師職稱。
面對時代大考，科學織密防線。舉全院之力，科學防控，保護人民群眾生命安全。2020年，新冠肺炎疫情突如其來，懷柔醫(yī)院成為懷柔區(qū)新冠肺炎定點救治醫(yī)院，XX院長沖鋒在前，立刻帶領(lǐng)全院干部職工全力以赴投身到抗擊新冠肺炎疫情工作中。第一時間帶領(lǐng)領(lǐng)導班子成立了疫情防控領(lǐng)導小組，親自組織制定《新冠肺炎防控工作方案及應急預案》，建立工作協(xié)調(diào)機制和工作臺賬，梳理制定院感防控工作流程。僅用三周時間完成了核酸檢測試驗室建設(shè)，成為北京市第三批、懷柔區(qū)首家開展核酸檢測的醫(yī)療機構(gòu)，日均檢測能力達到3000份。2020年共篩查并救治7名確診病例和1名無癥狀感染者，全部按流程上報、收治，患者均痊愈出院。實現(xiàn)了新冠病人醫(yī)院零漏診、醫(yī)務(wù)人員零感染和院內(nèi)感染零發(fā)生的目標。
三、以精湛的技術(shù)、高尚的醫(yī)德為病人服務(wù)
走上領(lǐng)導崗位的XX，一手抓管理，但對她熱愛的醫(yī)療工作也絕不放松。在她的心中，醫(yī)生不僅是一種職業(yè)，更是天下最重、最神圣的責任。
接觸過她的人都說，孫院長沒有北京市知名專家的架子，她出專家門診及查房對每一名患者都非常仔細認真，看病歷、問病史，不放過病人任何微小的變化。還以她特有的輕松幽默的語言開導病人，消除病人的恐懼心理，對病人的每個問題都作詳細的解釋。她醫(yī)術(shù)精湛，一直奉行能用便宜藥解決問題絕不用貴藥，從來不做過度檢查，盡量為患者節(jié)省每一分錢，為此她深得患者信任，贏得無數(shù)粉絲。她常說：“醫(yī)生的'時間是屬于病人的�！卑闯＠恚∪顺鲈�，意味著醫(yī)生的醫(yī)療服務(wù)完成，但她不同，她有一個特殊的通訊錄，記著一些病人的電話。處在康復期的病人會準時接到她的電話提醒：該換什么藥了，要注意些什么等等；已經(jīng)痊愈的病人逢年過節(jié)也會接到她的電話詢問。病人們既感動又感慨：“本該我們給孫大夫問候表示感謝，可她卻總惦著我們，她真是一位難得的好醫(yī)生！”
四、創(chuàng)新驅(qū)動引領(lǐng)，“區(qū)辦市管”成效顯
XX當院長后，對全院進行了大膽的改革，從規(guī)范制度、人才培養(yǎng)到學科建設(shè)、技術(shù)提升，她做得有聲有色，讓人信服。由于她的忘我工作和不懈的努力，懷柔醫(yī)院托管工作成績斐然。醫(yī)院管理、運營、醫(yī)療、科研、教學、人才培養(yǎng)、醫(yī)聯(lián)體建設(shè)等多方面提升明顯，醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療技術(shù)得到較大提高，增加了診治病種、提高了手術(shù)級別、增強了教學意識和教學水平，學科得到發(fā)展，人才培養(yǎng)不斷完善�；颊咂毡榉从晨床》奖�、快捷，質(zhì)量高、效果好，在最大程度方便患者的同時，也將“人文軟實力”根植于患者心中，贏得了普遍認可。同時在北京市醫(yī)管局對托管醫(yī)院績效考核中，三次獲得考核滿分的好成績；北京懷柔醫(yī)院于2021年2月順利通過三級綜合醫(yī)院現(xiàn)場核定。初步實現(xiàn)了患者得實惠、醫(yī)生得提升、醫(yī)院得發(fā)展、政府得美譽的總體目標。
在她的帶領(lǐng)下，經(jīng)過全院干部職工共同努力，醫(yī)院獲批“全國三八紅旗集體”“全國文明單位”“北京市抗擊新冠肺炎疫情先進集體”“北京市三八紅旗集體”等榮譽稱號。
作為一院之長，XX眼中看到的永遠是“努力”和“不足”，她沒有豪言壯語，只是腳踏實地，身體力行。朝霜暮雪，初心不改，戰(zhàn)斗正未有窮期。她用事實證明，堅守崗位，認真履職，平凡的崗位也會創(chuàng)造不平凡的成就。同事們都說她是一位好領(lǐng)導，患者們稱贊她是一名好醫(yī)生。
先進科室事跡材料10
春節(jié)前夕，一場大雪降臨汾州大地，氣溫驟降，道路濕滑，但天寒地凍卻擋不住人間真情，汾陽市積極為返鄉(xiāng)居家隔離人員開展上門核酸采集，用實際行動彰顯暖心服務(wù)。
峪道河鎮(zhèn)地處汾陽市西北部，地域面廣、村莊分散。春節(jié)前夕，天氣持續(xù)降溫降雪，導致部分村莊道路濕滑，車輛打滑不能前行，但是轄區(qū)內(nèi)返鄉(xiāng)居家隔離人員按照疫情防控要求需定期進行核酸檢測，汾陽市醫(yī)療集團峪道河分院16名醫(yī)護人員只能冒著嚴寒、踏著冰雪，身穿防護服，攜帶核酸采集工具步行前往。雖然他們每走一步都是那么的艱難，但是他們依然執(zhí)著前行，沖鋒在防疫一線，用實際行動詮釋了一線醫(yī)務(wù)人員的使命與擔當。
在每一次敲開居民家門之前，工作人員都會反復核對采集對象信息，做好采集準備，確保用最短時間完成核酸采集。他們技術(shù)嫻熟，話語親切，每采一人、一戶，都要進行嚴格的消毒處理，確保采樣后的環(huán)境清潔、干凈，防止交叉感染。
汾陽市醫(yī)療集團峪道河分院核酸采集人員師文燦說：“我們每天大概早上八點半就出發(fā)啦，因為這兩天下雪，路上不太好走，去最遠的地方大概是半個多小時才能去了，即使這樣我們也任勞任怨，為人民群眾奉獻自己的一份力量，為返鄉(xiāng)人員做好核酸采集工作，保障人們過一個平安、祥和的`春節(jié)�！�
自開展上門為居家隔離人員進行核酸采集工作以來，汾陽市醫(yī)療集團峪道河分院建立上門服務(wù)臺賬，檢測一人、服務(wù)一人、記錄一人、核減一人，全面落實轄區(qū)內(nèi)居家隔離人員核酸采集有序、高效、安全，用責任和擔當守護居民的生命健康。
“我們從1月15號開始對全鎮(zhèn)，這個轄區(qū)內(nèi)的返鄉(xiāng)居家隔離人員進行核酸采集，這個采集分別分為14＋5的`，7＋2的，14＋3的，然后衛(wèi)生院在這之前，為了全民大核酸做準備的時候已經(jīng)進行了全院的培訓，著重培訓的16名核酸采集人員，通過這次的采集，好多人都感覺到咱們峪道河衛(wèi)生院的人也是比較積極向上，包括這兩天天氣不太好的時候，都不會存在推諉，峪道河這個鎮(zhèn)是屬于偏遠山區(qū)，山路居多，這兩天下雪路上更滑，咱們的人有時候從這個村里沒辦法去另一個村的時候，會把車停在半路上，然后步行去另一個家里做核酸檢測，不會讓這個居家隔離的人員等待太久。下一步我們會繼續(xù)去完善這個工作，把物資都準備齊全，讓這個流程更加完善，圓滿完成上級交代的任務(wù)，讓大家過一個平和的年。”汾陽市醫(yī)療集團峪道河分院院長陳曉燕說。
汾陽市醫(yī)療集團峪道河分院的醫(yī)護人員上門核酸采集只是汾陽市的一個縮影，自汾陽市為居家隔離人員開展上門核酸采集工作啟動之后，汾陽市各鎮(zhèn)（街道）立即行動，周密安排，積極對上門核酸采集人員進行培訓，開展核酸采集上門服務(wù)，用實際行動守護全市人民的安全和健康。
先進科室事跡材料11
漢中市精神病醫(yī)院康復科（四病區(qū)）是一個集治療與康復功能為一體的科室。
自科室成立以來，在醫(yī)院和護理部的大力支持下，開展了以“三好一滿意”為目標的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動，全科護理人員本著全心全意為病人服務(wù)的宗旨，用愛心呵護著每一位病人；用耐心熱忱對群眾進行健康知識傳播。她們無私奉獻，以病人的需求為天職；她們積極進取，孜孜不倦學習提高自身素質(zhì)；她們以良好的服務(wù)讓患者滿意，以高尚的精神塑造白衣天使的`美麗，為群眾的生命和健康保駕護航。
開展了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來，不僅改善了服務(wù)流程，護送病人入院、陪檢、出院等；提供指甲刀、輪椅、剃須刀、吹風機等便民措施；了解病人的心理狀態(tài)，關(guān)心病人的情緒和溝通感受；積極開展出院回訪，了解病人的需求，努力實現(xiàn)讓病人滿意。
何平（化名）是一個木僵病人，病情嚴重的時候不吃，不喝，不動，將大小便拉的滿床都是，生活不能自理，護理這樣的病人，難度也是非常大的。早上11：50分左右，看護完病區(qū)其他病人吃完飯后，責任護士小許端著一個小碗稀飯走進何平的病室準備給她喂飯，這也是何平的護理中最耗時，最難的一項了，因為病人抑郁情緒較重，覺得家人不想要她了，所以想絕食一了百了。小許搖起床頭，為病人戴好圍兜，一邊盛起一小勺稀飯，輕輕吹涼，喂到病人嘴邊，一邊說著：“你好好吃飯，早點好起來，才能早出院。”病人對她的話置之不理，就是不張嘴，小許又以病人的女兒來看她為由，病人才肯張嘴。平時
這個方法還能讓病人吃上一小碗，今天或許是女兒太久沒來，病人吃了一口，突然情緒失控，揚起一掌就向小許打去，小許雖然迅速躲開一巴掌，卻免不了讓稀飯撒了滿身滿臉。小許顧不上收拾自己，怕患者的行為傷害到患者自己，小許急忙呼叫，在醫(yī)生和其他護理人員的幫組下，將患者保護約束起來，由搭班護士從新盛了稀飯來喂患者，小許才有空去收拾頭上身上的飯粒。而這一幕，幾乎科室里所有的護士都遇到過。經(jīng)過治療，當病人恢復自知力，能像普通人一樣料理自己的生活時，病人家屬拿著錦旗向著主任和護士長說“謝謝你們，我們作為家屬，都沒有你們做的更多、更好！”
科室為了豐富患者的生活，鍛煉患者的社會功能，使患者早點回歸社會，開展了多種多樣的工娛活動。成立了繪畫小組、閱讀小組、舞蹈小組等，患者能根據(jù)自己的特長和愛好選擇喜歡的活動。同時也經(jīng)常組織患者參加各種戶外工娛活動，如打籃球、打乒乓球等。
人生旅途中難免會遭遇到病魔的侵擾，面對這些不幸者，我們的護士總會勇敢的站出來用無盡的愛心呵護他們，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣，為他們營造一個個愛的港灣。
先進科室事跡材料12
突如其來的疫情，讓這個庚子年的春節(jié)變成一場與病毒的戰(zhàn)爭。這場戰(zhàn)爭沒有硝煙，沒有號角，但有一群人沒有恐慌、沒有退縮，毫不猶豫的沖鋒在前，他們用醫(yī)者仁心，傳遞著溫暖與感動。
豈曰無衣，與子同裳。一名70后的巾幗女英雄，來自x市人民醫(yī)院老年病科的副主任醫(yī)師x，今年42歲，是倆個孩子的母親，大兒子今年面臨中考，小女兒才剛滿2歲，還在蹣跚學步，愛人常年在外地工作。春節(jié)本是一家人好不容易團聚的喜慶日子，是孝順年邁的'父母，疼愛年幼的兒女，更是牛郎織女鵲橋相會、夫妻舉案齊眉的幸福時刻。可是當她值完初一24小時的一線班，剛要下晚班時聽聞醫(yī)院需要派人去x醫(yī)院（x市新冠肺炎的定點醫(yī)院）支援。她不顧下夜班的疲勞，主動向主任請纓，要求上一線支援。什么是初心和使命？什么是共產(chǎn)黨人的政治本色？就是在關(guān)鍵時刻挺身而出，在人民群眾需要的時候義無反顧。初三大清早她不忍與家人告別，悄悄關(guān)上家門，隨著支援部隊來到x前線。
到了x，這個70后的大姐姐毫不遜色于那些80，90后的弟弟妹妹。經(jīng)過緊張有序的培訓，直接奮戰(zhàn)一線。每次上班得裹著一層又一層的防護衣，戴著一層又一層口罩，工作十分鐘，就覺得胸口悶，像有塊石頭壓著。進入到隔離區(qū)，這里躺著很多需要幫助、需要救治的病人，他們有的恐慌、悲觀、焦慮；有的發(fā)熱、氣促、胸悶；有的惡心、嘔吐、乏力，而她總是竭盡所能地幫助他們，不僅是精心地用藥物治療疾病，更是無微不至地關(guān)心他們。經(jīng)常陪在他們床邊疏導他們，安慰他們，幫助他們克服恐懼樹立信心，戰(zhàn)勝疾病。哪怕被重重口罩弄得頭暈胸悶，哪怕被層層防護衣弄得汗?jié)褚陆�，哪怕雙手被傷得脫皮潰爛，哪怕雙眼被防護鏡弄得傷痕累累，她都無所畏懼，因為她認為這就是她的使命，就是她的職責。記得有個年輕的病人，病情很嚴重，而且情緒很悲觀，一來就呼吸衰竭，需要高流量吸氧，上監(jiān)護儀，患者精神狀態(tài)很差，不愿進食，她一直陪在他身邊，輕言細語地安慰他，不厭其煩開導他，鼓勵他，幫他擦汗，幫他翻身，耐心地解釋病情，告知治療方案，藥物的作用及可能出現(xiàn)的不良反應，樹立他戰(zhàn)勝疾病的信心，皇天不負有心人，幾天后患者癥狀減輕了，復查胸部CT病灶吸收了很多，她激動地流淚了，因為自己的付出終于有了回報。當別人問她：這么近距離的接觸，你就不怕被傳染嗎？“說不害怕那是假話，因為面對這樣的病毒，大家都是本能地選擇逃避，但是作為一名黨員，一名醫(yī)務(wù)工作者，我們有一種職業(yè)精神驅(qū)使著我們。面對這種疾病的時候，我們必須向前去戰(zhàn)勝這個困難�！� 。多么樸實的話語，但是蘊藏著無窮的力量。一轉(zhuǎn)眼來到這個戰(zhàn)場已經(jīng)360個小時了。問她想家嗎？她豪不猶豫的回答：想！想孩子，想愛人，想父母。兒子馬上就要中考了，她卻安慰自己說：媽媽不在身邊，對男孩子成長更有好處，他會更加獨立，更加堅強。在和兩歲女兒的視頻對話里，女兒抱著屏幕上的媽媽親著，“媽媽什么時候回家家啊”，她只是噙著淚。父母年齡大了，身體狀況不好，作為女兒卻不能承歡膝下，愧對老人家。愛人平時忙于工作沒怎么管家，這會兒又當?shù)之攱�，可是他了解她的性格，“疫情百�?zhàn)穿白袍，不滅病魔終不還”，眼下唯一能做到的就是照顧好家。他說：“望你保重身體，平安歸來”。她說：“待到山花爛漫時，我再好好陪你”。這是祈禱和祝愿，更是愛的承諾。
醫(yī)院領(lǐng)導想著她超負荷的工作，幾次召她回院，她婉拒了。她說：疫情結(jié)束之日，便是我歸來之時。
先進科室事跡材料13
20xx年我院順利通過國家中醫(yī)藥管理局的評審獲批國家“三級甲等民族醫(yī)醫(yī)院”，這不僅標志著醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)水平、內(nèi)部管理登上了一個新的高度，也標志著我區(qū)民族醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)取得了歷史性的突破。
在過去一年里，老院中西藥房緊緊圍繞醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和年度目標，結(jié)合醫(yī)院各項管理要求，充分發(fā)揮自身管理與服務(wù)職能，很好的完成創(chuàng)建“三級甲等民族醫(yī)醫(yī)院”藥房各項管理及業(yè)務(wù)工作，現(xiàn)將取得的主要工作業(yè)績總結(jié)如下：
一、積極動員搞好創(chuàng)“三甲”，深入開展醫(yī)院發(fā)展管理工作
20xx年是我院創(chuàng)“三級甲等民族醫(yī)醫(yī)院”初評和驗收的一年，全科人員按照醫(yī)院總體要求，多次召開科室會議，積極貫徹以牛院長為首的創(chuàng)建“三級甲等民族醫(yī)醫(yī)院”重要舉措，對科室成員廣泛宣傳和思想動員，使大家能夠深刻認識到創(chuàng)建“三級甲等民族醫(yī)醫(yī)院”的重要性，提高了創(chuàng)建的積極性。同時科室組織成員認真學習藥學相關(guān)法律、法規(guī)和文件，開展職業(yè)道德教育，明確崗位職責，加強業(yè)務(wù)知識培訓考核，搞好制度建設(shè)，完善相關(guān)資料，為順利通過“三級甲等民族醫(yī)醫(yī)院”驗收工作打下堅實的基礎(chǔ)。
二、規(guī)范科室管理
科室以“三級甲等民族醫(yī)院”管理為契機，認真搞好科室的管理工作，具體內(nèi)容如下：
1、對科室的制度、規(guī)范、程序進行了多次梳理，查漏補缺，進一步細化完善，制定了一套完整的科室管理文件，用制度管人，使大家有章可循。
2、組織科室成員學習醫(yī)院下發(fā)的文件，傳達院務(wù)會議精神，認真貫徹執(zhí)行。宣傳教育科室人員樹立“全心全意”為人民服務(wù)思想，不計付出，不計報酬，樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風形象，嚴于律己，杜絕歪風邪氣。
3、配合醫(yī)院搞好績效工資發(fā)放，此項工作是順應醫(yī)院20xx年跨越式大發(fā)展的總體目標，而進行的一次進一步打破大鍋飯，按勞分配，重質(zhì)量求效益擴大發(fā)展的方針政策。科室積極響應、廣泛宣傳，使每一個成員深刻認識到此次績效改革的重要性，同時對本科室的績效工資發(fā)放加大考核力度，采取公平合理、同工同酬、質(zhì)量效益優(yōu)先充分調(diào)動大家工作的.積極性。
三、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。
藥房是直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。
根據(jù)科室實際情況，通過完善工作流程、機動配備人員、與病人溝通等一系列措施，保障了藥房工作的正常運作，提高工作效率，有效改變了中藥飲片取藥排隊等待時間長現(xiàn)象，為病人提供方便。也充分體現(xiàn)了全科人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，做好窗口服務(wù)工作。
四、加強藥品管理
1、加強對藥品不良反應的監(jiān)測與收集工作，及時上報，與護士長及時做好溝通，及時反饋藥品不良反應，本年度共發(fā)生藥品不良反應3例。
2、加強醫(yī)院藥庫及藥房藥品的質(zhì)量管理，隨時觀察室內(nèi)溫濕度及冰箱溫度，及時調(diào)整及時登記，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3、由于急救藥品用量較少，而且有效期較短，稍有疏忽就會導致藥品過期或斷藥。因此進一步加強急救藥品的使用及儲存登記管理，做到及時出庫及時補充，做到賬務(wù)相符，保證急救患者用藥。
五、科室業(yè)績建設(shè)
老院在院領(lǐng)導的共同努力下，裝修工作順利完成，醫(yī)院面貌煥然一新，20xx年四月下旬通過藥學部分人員的齊心努力，完成了醫(yī)院開業(yè)前藥房的基礎(chǔ)建設(shè)及藥品調(diào)撥、成列、存放等一系列工作，為迎接老院按時開業(yè)奠定了良好的基礎(chǔ)。
起初，西藥房以李xx等三人共同努力完成藥房白班和夜班的藥品調(diào)劑工作；中藥房以唐xx等4人完成門診及住院患者中藥飲片的調(diào)劑工作。在五月下旬，到了醫(yī)院創(chuàng)建三甲醫(yī)院的最后沖刺階段，為了充實藥房，進一步加強科室管理，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的藥學服務(wù)。院領(lǐng)導運籌帷幄，調(diào)整藥學人員崗位，改變藥學人員結(jié)構(gòu)，配備藥學相關(guān)專業(yè)知識強的人員到老院藥房指導藥學工作，同時也為藥房創(chuàng)建三甲提供了有力的人員保障。
三甲評審迫在眉睫，為了盡快的完成三甲醫(yī)院藥房管理規(guī)范，以及藥品調(diào)劑質(zhì)量與處方書寫規(guī)范，科主任帶領(lǐng)全科人員，加班加點，不計報酬、任勞任怨，想方設(shè)法完成三甲醫(yī)院的評審管理規(guī)范及藥房設(shè)置。
1、由于臨床醫(yī)師在書寫處方時，沒有按照處方書寫規(guī)范書寫處方，大量的處方書寫不達標。藥房人員每日不僅要完成當天的藥品調(diào)劑工作，同時還要與醫(yī)師協(xié)調(diào)修改處方，由于所需修改處方量大，藥房工作量不斷加大的同時，由于頻繁修改處方，醫(yī)師與藥師的矛盾也不斷出現(xiàn)，嚴重影響了科室人員的工作積極性，三甲評審一天天臨近，為了振奮人心，調(diào)動大家的積極性，科主任反復和大家溝通，消除大家的消極情緒，提高工作效率，做到醫(yī)藥彼此理解，精誠團結(jié)，齊心協(xié)力為創(chuàng)三甲取得好成績共同努力，在迎評期間順利完成了處方的規(guī)范書寫工作。
2、由于藥房空間狹小，臨床所需藥品品種又較多，為了能夠更好按照三甲醫(yī)院評審要求設(shè)置藥房，保證藥品質(zhì)量。大家群策群力，想方設(shè)法調(diào)整調(diào)劑室陳列布局，共同攜手營造出了一個窗明幾凈，成列有序，分類明確、標示醒目的藥品陳列柜，并安裝控溫設(shè)施。炎炎夏日，中藥飲片極易蟲蛀，為了保證藥品質(zhì)量，避免蟲蛀，加強飲片的防蛀工作，還要每日堅持降溫，除蟲。同時還要將藥斗里存放的300多個飲片品種，逐個翻斗檢查，每天不僅要完成正常的調(diào)劑工作，還要完成各項繁雜的工作，雖然工作量很大，但是全科人員同心同力沒有人消極怠工，每天下班后，都會留在科室逐個翻斗檢查每一味藥品認真細致的出去所含雜質(zhì)，避免了蟲蛀及劣藥現(xiàn)象發(fā)生，保證了藥品質(zhì)量。在三甲評審檢查工作中，牛院長陪同評審團團長親自對藥房的飲片進行了檢查，評審團長不僅從陳列柜上仔細檢查包裝袋內(nèi)的飲片，而且拉開藥斗進行比對檢查。在檢查工作中，中藥飲片品質(zhì)優(yōu)良價格合理，得到了評審團長的好評，同時也為醫(yī)院三甲評審總成績爭取到了一定的分數(shù)。
六、科室建設(shè)方面
1、按照三級甲等民族醫(yī)醫(yī)院的建設(shè)，對資料進一步查漏補缺，完善各項記錄，制定相應制度，尤其對藥品調(diào)劑的準確性，藥品養(yǎng)護和處方規(guī)范化書寫，藥物咨詢工作進一步加強管理，提高了服務(wù)質(zhì)量，使患者的滿意度進一步提高。
2、為了進一步保證藥品質(zhì)量，對庫房、調(diào)劑室都進行了重新建設(shè)，改善藥品儲存環(huán)境、購買冷藏柜、增加通風口、安裝冷控設(shè)施，對中西藥品進行了分類存放，并貼了相應的標識標牌，嚴格按照藥品管理規(guī)范執(zhí)行，及時列出高危藥品和相似藥品目錄，并對庫房及藥房的高危藥品進行了專柜儲存，并帖有專用標簽，以便于臨床管理，防范醫(yī)療隱患。
3、根據(jù)藥監(jiān)部門的文件精神，規(guī)范化藥房建設(shè)的管理標準，積極將中、西藥房的藥品冷藏區(qū)域分割，達到了規(guī)范化藥房的基本建設(shè)要求，使藥品的儲存環(huán)境又上了一個臺階，為臨床患者使用高質(zhì)高量的藥品提供了有效保障。
七、積極開展藥學專業(yè)知識宣傳
知識是人類進步的階梯，隨著醫(yī)療事業(yè)快速發(fā)展，藥學知識的不斷更新和發(fā)現(xiàn)，只有不斷的進行專業(yè)知識的學習，才能更好的做到藥房窗口工作，更好迎接三級醫(yī)院的評審工作。
1、老院中西藥房不定期的由賈xx、馬xx、尤x等藥師向其他員工講解藥學或中藥學相關(guān)專業(yè)知識，同事在一起相互探討藥學知識，不斷的充實藥學知識，提高自身的專業(yè)技能更好的服務(wù)與患者。
2、提供藥學咨詢服務(wù)，作為門診藥房，咨詢工作是非常重要的工作，老院中西藥房嚴格遵守醫(yī)院藥學咨詢規(guī)定，熱情的為患者提供藥學知識耐心細致的為患者解答用藥疑問，使患者認識到藥物的服用療效及毒副作用，以及自己隨意亂用藥對身體所造成的損害，并做好科室咨詢登記工作。
八、科室收入
由于老院地理位置處于鬧市區(qū)，每天會有大量的門診患者就醫(yī)，患者人群主要是老年人和兒童，藥房每天都承擔著繁重的處方調(diào)劑工作過，雖然繁忙，但是由于患者的就醫(yī)種類制約了科室的收入，導致科室人員待遇較低。但是大家沒有抱怨，每天熱情接待患者，精心的為患者調(diào)配藥品，在平凡的工作崗位上，默默奉獻著自己。
20xx年4月20日老院開業(yè)至12月25日共完成門診中藥飲片處方調(diào)配8458人次，住院中藥飲片處方調(diào)配1701人次，共計中藥飲片處方調(diào)配50795付，銷售金額為1550103.22元，門診西藥處方調(diào)配20731張，住院西藥處方調(diào)配29845張，西藥處方共調(diào)配50576張，銷售金額為3012988.41元，中西藥房銷售額總計4563091.63元。
九、科室工作方向
1、我們需要繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時解決糾正，結(jié)合工作實際，努力做到四滿意：讓患者滿意，讓臨床科室滿意，讓領(lǐng)導滿意讓自己滿意；
2、我們需要進一步加強業(yè)務(wù)學習，把業(yè)務(wù)學習列為重中之重，積極參加院內(nèi)組織的各項活動，不斷提高自己的思想文化素質(zhì)；
3、我們還需發(fā)揮自身長處，提高工作質(zhì)量和效率，杜絕差錯事故的發(fā)生，對所發(fā)生的藥品不良反應的情形按規(guī)定及時上報藥械科；
4、繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良的工作習慣、微笑服務(wù)窗口、文明禮貌的服務(wù)形象、細心耐心的解答、認真謹慎的工作態(tài)度；
5、促進同事之間和諧相處、以禮待人、以誠相助建立寧醫(yī)一家人的良好形象。
20xx年度，我們在忙碌中順利完成了各階段的工作任務(wù)，同時感謝醫(yī)院各級領(lǐng)導及各科室的支持，綜合創(chuàng)建三甲以及全年工作，藥房調(diào)劑質(zhì)量還有不盡人意之處，今后會在存在的不足中彌補缺點，并且一如既往的全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問題，在不斷的實踐中進一步提高全科人員自身素質(zhì)和的業(yè)務(wù)技能。并祝醫(yī)院按照既定的目標一步步早日實現(xiàn)。
先進科室事跡材料14
xx市精神病醫(yī)院二病區(qū)成立于20xx年，目前護理人員12名。在醫(yī)院科護理部的大力支持下，開展了以“三好一滿意”為目標的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動，全科護理人員本著全心全意為病人服務(wù)的宗旨，用愛心呵護著每一位病人；用耐心熱忱對群眾進行精神健康知識傳播。她們無私奉獻，以病人的需求為天職；她們積極進取，孜孜不倦學習提高自身素質(zhì)；她們以良好的服務(wù)讓患者滿意，以高尚的精神塑造白衣天使的美麗，為群眾的生命和健康保駕護航。用辛勞的付出換來榮譽，成績的`取得凝聚者整個護理團隊不懈的努力與追求。
開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來，改善了服務(wù)流程，護送病人入院、陪檢、出院；保證每位患者每周一至兩次洗澡，隨時更換臟衣物，給患者提供指甲刀、輪椅、剃須刀、吹風機等便民措施，對于生活不能自理的患者更是做到責任護士親自完成；了解病人的心理狀態(tài)，關(guān)心病人的情緒和溝通感受；積極開展出院回訪制度，將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)延伸到出院病人，讓病人享受到了全程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，通過電話回訪出院病人，主動詢問出院病人的康復情況使病人出院后仍能感受到關(guān)愛和精神支持。
二病區(qū)是全封閉病區(qū)，在這樣的工作環(huán)境下，護理工作的辛苦和特殊可想而知。收治的病人有精神分裂癥、情感性精神障抑郁癥、癲癇所致精神障礙等。他們發(fā)病時經(jīng)常伴有幻聽、幻視、妄想、突發(fā)性沖動、重度抑郁、精神恍惚等癥狀，發(fā)起病來異于常人，驚顫辱罵、踢打醫(yī)生、護士，拒絕做治療，拒絕吃藥。所以、護士們經(jīng)常傷痕累累，有些皮外傷也是家常便飯，但是他們一點怨言也沒有，而是更加耐心地幫助病人，曉之以理、動之以情，一切以病人為中心。從早上踏進科室大家都開始了一天的忙碌，幫病人鋪床，打掃衛(wèi)生，督促病人洗澡更換衣物，剪指甲、剃胡須、理發(fā)。大家從來沒有一句怨言，勤勤懇懇，任勞任怨。
醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是科室管理的命脈，科主任常說的一句話就是“責任重于泰山”。以高度的責任心，良好的服務(wù)態(tài)度為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是科室管理的核心所在。確保病人安全，消除安全隱患，需要科室人員同心協(xié)力，人人參與。多年來，上至教育引導，下至跟蹤督導，科室醫(yī)務(wù)人員培養(yǎng)出了良好的主人翁意識，動腦筋發(fā)現(xiàn)問題，想辦法解決問題，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)，全科醫(yī)務(wù)護士已形成了共識。
今后，他們將一如既往地堅持以人為本，以病人為中心的服務(wù)理念，以他們的滿意為最終服務(wù)目的，把我們的愛心、耐心、細心、關(guān)心、同情心和責任心撒向每一位病人！我們還將總結(jié)更好的服務(wù)方法，進一步加強護患溝通，使我們的護理服務(wù)更貼近病人、貼近臨床、貼近社會。
先進科室事跡材料15
一、總支基本情況：
五官黨總支是由八個單位，六個黨支部組成的。
八個單位：變態(tài)反應科、耳鼻咽喉科、口腔科、眼科、皮膚科、神經(jīng)內(nèi)科、心理醫(yī)學科和激光中心，共計386名。
六個黨支部；變態(tài)反應科黨支部、耳鼻咽喉科黨支部、口腔科黨支部、眼科黨支部、皮膚科黨支部和神經(jīng)內(nèi)科黨支部，共計126名黨員
�。ㄆ渲邪l(fā)展新黨員4名）。
我們是：不同科室獨聯(lián)體和諧共進大家庭
二、建立和堅持常規(guī)工作制度
總支干部全部是臨床工作人員兼職，且分布在不同的科室，為保證做好總支黨務(wù)工作，建立和堅持了一些工作制度：
1、堅持每月總支委員會例會制度：交流，傳達，學習，落實。
2、黨政工團聯(lián)席會議制度：聯(lián)合科主任、工會和共青團一起工作，必要時由總支牽頭開聯(lián)席會議。
3、組織生活：形成制度，以支部為主，總支每年組織1—2次全總支活動。
4、抓支部，兼顧無支部科室。
5、發(fā)揚民主，鼓勵積極建言獻策。
三、新時期生動活潑地開展黨總支工作
為了在新時期生動活潑地開展黨總支工作，以支部活動為主，每年至少組織一次全總支黨員參加的活動：參觀，學習，義診，總結(jié)等，寓教育于各項活動中。如：
紀念長征勝利，革命歌曲大聯(lián)唱，激勵大家的工作熱情和斗志。
今年七一組織參觀李大釗故居紀念館：70多名黨員參加，吸收積極分子和團干部參加；并組織了在樂亭縣醫(yī)院開展義診活動，受到熱烈歡迎。
四、積極做好黨建迎評工作
總支認真討論布置，各支部聞風而動，做好思想準備和材料準備，保證任何一個支部被挑中，都能經(jīng)得住檢查。
參加黨建迎評座談會：會前準備發(fā)言提綱和相關(guān)材料，會上全面詳細匯報工作，并提供佐證材料，受到好評，檢查的領(lǐng)導表揚我們：你們的工作做的很細！
五、發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用
我們工作的宗旨是：團結(jié)廣大職工，構(gòu)建和諧環(huán)境，實現(xiàn)共同目標。
組織學習17大文件，特別關(guān)注沒有支部的科室，總支書記深入到這些科室去安排學習。
由總支牽頭黨、政、工、團共同組織的`每年的總支春節(jié)聯(lián)歡會，不論科室大小和人員多少，全部表演節(jié)目。幾年來一直堅持，成為大家的期盼，成為團結(jié)群眾開展工作的好形式。
協(xié)助工會組織參加各項賽事，取得良好成績。
支持院工會春節(jié)團拜會，報送兩個節(jié)目，被錄用。
六、正確處理與科室工作的關(guān)系
我們對科主任工作是：支持，保證，尊重—堡壘作用。
主動和科主任保持聯(lián)系，及時通氣。
本身兼職，起到橋梁作用。
積極配合支持科主任工作，保證科室工作順利進行。
特別強調(diào)支持新來的科主任工作。
支持工會和共青團積極主動開展工作，大事事先商量，給予指導和支持，放手工作。
七、配合醫(yī)院拆遷，為醫(yī)院發(fā)展出力
主動做在職搬遷戶工作，在院領(lǐng)導布置之前，我們聽說某個支部有職工沒有簽署拆遷協(xié)議，主動做工作，院里正式布置以后，有關(guān)支部從體貼困難，幫助解決實際問題入手，順利解決了問題。
服從大局，將總支辦公室提供醫(yī)院解決北方飯店拆遷用房。
做離退休名員搬遷工作：仔細分析各戶情況，分析各戶具體情況，一把鑰匙開一把鎖，圓滿完成任務(wù)
八、結(jié)語
我們?nèi)〉昧艘恍┏煽�，歸功于：黨委的正確領(lǐng)導，全體總支委員，支部委員的共同努力，兄弟總支、支部的支持，全體黨員和職工的辛勤工作。
我們的體會：團結(jié)，齊心，放手。
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