銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料(合集15篇)
在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,大家對(duì)事跡材料都再熟悉不過(guò)了吧,事跡材料是為了表?yè)P(yáng)先進(jìn)、弘揚(yáng)正氣、推動(dòng)工作,對(duì)工作、學(xué)習(xí)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)集體、先進(jìn)人物的優(yōu)秀事跡如實(shí)記載和反映的書面材料。事跡材料到底怎么擬定才正確呢?以下是小編精心整理的銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料,歡迎大家分享。
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料1
我叫,現(xiàn)年36歲,共青團(tuán)員,營(yíng)業(yè)部綜合柜員。自開展“四爭(zhēng)當(dāng)”活動(dòng)以來(lái),能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)文件精神,規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí),并且能夠?qū)W以致用體現(xiàn)在辦理每一筆業(yè)務(wù)中,通過(guò)學(xué)習(xí)使我找到了自我正確的價(jià)值去向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作的立足點(diǎn),樹立對(duì)農(nóng)行改革的信心,增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任感和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。我的主要做法是:
一,認(rèn)真貫徹執(zhí)行“十七大”文件精神,學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)銀行的`各項(xiàng)規(guī)章制度,學(xué)習(xí)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》,學(xué)習(xí)《員工違規(guī)行為積分管理辦法》,堅(jiān)持每周天天學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)筆記達(dá)1500字,心得體會(huì)2篇。
二,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提升合規(guī)操作意識(shí)!皼](méi)有規(guī)矩不成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,學(xué)以致用,在工作中能夠以《員工守則》為準(zhǔn)則,以《員工行為積分管理辦法》來(lái)約束自己,認(rèn)真辦理每筆業(yè)務(wù)避免違規(guī)操作,并養(yǎng)成良好習(xí)慣,作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私廪r(nóng)行的窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用,因此在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持做一個(gè)“有心人”,虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶。
三,有人曾說(shuō):播散一種思想收獲一種行為,播散一種行為收獲一種習(xí)慣,播散一種習(xí)慣收獲一種性格,播散一種性格收獲一種命運(yùn),播散一種榜樣能夠看到奮斗的目標(biāo)和參照物,榜樣是一種向上的力量,是一面鏡子,是一面旗幟,我在學(xué)習(xí)中始終牢記自己是一名共青團(tuán)員,能夠起到模范帶頭作用,自覺(jué)參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),掌握技能,并帶動(dòng)大家一起學(xué)習(xí),提高大家的整體素質(zhì),使業(yè)務(wù)水平和技術(shù)得到進(jìn)一步的提高,能夠適應(yīng)各崗位的變化要求,適應(yīng)農(nóng)行發(fā)展變化的要求。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮。當(dāng)前農(nóng)行面臨著新形勢(shì),新戰(zhàn)略和新要求,股份制改革工作即將正式啟動(dòng),服務(wù)“三農(nóng)”的各項(xiàng)工作取得了明顯成效,業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和精細(xì)化管理正實(shí)施推進(jìn),內(nèi)部體制機(jī)制改革不斷深化,全面風(fēng)險(xiǎn)管理體制系統(tǒng)初見(jiàn)成效,這樣對(duì)我們一線員工的要求會(huì)越來(lái)越高,所以今后還得繼續(xù)努力,從本身做起,從本崗位做起,從細(xì)節(jié)做起,始終如一地學(xué)習(xí)和踐行《行為守則》和制度,為農(nóng)行的美好明天盡職盡責(zé),盡心盡力!
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料2
XX,35歲,中共黨員,現(xiàn)任工商銀行徐州分行公司部副總經(jīng)理。自參加工作以來(lái),曾榮獲江蘇省“青年崗位標(biāo)兵”、徐州市“三八紅旗手”、江蘇省分行“明星客戶經(jīng)理”、徐州市“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆、全?guó)金融“五一巾幗標(biāo)兵”、江蘇省“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆钡葮s譽(yù)。
在百米賽場(chǎng)上,她奮力沖刺刮起陣陣旋風(fēng);在工作崗位上,她激情勃發(fā)結(jié)出累累碩果;在家庭鄰里間,她與人為善傳遞滿滿溫情。
工作十多年來(lái),XX以樂(lè)觀大方的性格、勤奮鉆研的態(tài)度、不計(jì)得失的胸襟和樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神,得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的廣泛認(rèn)可。從網(wǎng)點(diǎn)柜員到理財(cái)經(jīng)理,從項(xiàng)目評(píng)估人員到對(duì)公客戶經(jīng)理,每個(gè)崗位都表現(xiàn)出色,這出色的背后是辛勤付出的汗水,是不忘初心的承諾。
20xx年春節(jié)前夕,XX因病住院,需要手術(shù)。讓人沒(méi)想到的是,術(shù)后經(jīng)過(guò)短暫的休養(yǎng),她很快回到工作崗位上,埋頭于完成年初既定的項(xiàng)目評(píng)估案頭工作。
她帶頭營(yíng)銷客戶,加班加點(diǎn)完成案頭材料,和項(xiàng)目組同事積極開拓市場(chǎng),提供最佳融資方案。她負(fù)責(zé)的項(xiàng)目組圍繞軌道交通、城市基礎(chǔ)設(shè)施、文化旅游、棚戶區(qū)改造、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、保障房等板塊,以PPP模式、有現(xiàn)金流的'實(shí)體經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目為營(yíng)銷突破口,以融資投放等方式,讓工商銀行更加貼近大眾需求。結(jié)合城市經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整轉(zhuǎn)型升級(jí)方向、行業(yè)政策,經(jīng)過(guò)排查篩選,項(xiàng)目組將目標(biāo)鎖定上市公司系、外商投資企業(yè)和醫(yī)教養(yǎng)行業(yè)等優(yōu)質(zhì)客戶,逐戶上門做好客戶拓展工作,同時(shí)密切關(guān)注平臺(tái)公司、行業(yè)龍頭企業(yè)的投融資信息,利用股權(quán)融資產(chǎn)品積極對(duì)接企業(yè)需求,從信息源頭入手,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)更精準(zhǔn)的金融服務(wù),助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
工行發(fā)起的公益活動(dòng),XX總是積極參加,無(wú)論是捐助還是上門服務(wù),她帶頭報(bào)名、身體力行,利用工作特長(zhǎng)去社區(qū)宣傳金融知識(shí),參與貨幣反假宣傳,到企事業(yè)單位走訪營(yíng)銷的同時(shí),一直把服務(wù)社會(huì)、服務(wù)大眾放在首位。
XX認(rèn)為自己只是工行大家庭中一名普通員工,她用勤懇而出色的工作回報(bào)工行、感恩社會(huì),以深情溫暖著家人,以真情善待著同事,以熱情感染著鄰里。
如今的XX,自信中帶著豁然,樂(lè)觀里有著堅(jiān)強(qiáng)。談到工作興高采烈,好似說(shuō)起心愛(ài)的寶物,每一點(diǎn)成績(jī)都成為藏不住的心頭好;聊起身邊的人,親密的語(yǔ)氣中透露著由衷的欣賞和感謝,只有在提及父母、公婆的支撐時(shí)眼里蓄滿了淚光;講到未來(lái),她毫不猶豫地說(shuō):“工行會(huì)更好,我也會(huì)更好,放心吧!”
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料3
在xx市分行,提起xx,大家都會(huì)說(shuō):“哦,國(guó)際部的那個(gè)小伙子嘛,春節(jié)晚會(huì)的小品節(jié)目演得不錯(cuò)!”,其實(shí),除了他生動(dòng)的小品人物形象給大家?guī)?lái)了歡笑而外,但凡在工作中與他有過(guò)接觸的同志都會(huì)對(duì)xx所表現(xiàn)出的良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和為工行事業(yè)拼搏奉獻(xiàn)的事業(yè)心所折服,并對(duì)他扎實(shí)的專業(yè)理論基礎(chǔ)知識(shí)和勇于開拓,善于創(chuàng)新的精神產(chǎn)生深刻的印象。這正好用他一句看似玩笑的話來(lái)詮釋—“其實(shí)叫我演小品也是趕鴨子上架,只不過(guò)一定要我上的話,那我肯定要用心演好我的角色,力求完美!睉(yīng)該說(shuō),在工商銀行事業(yè)的舞臺(tái),xx正在激揚(yáng)無(wú)悔的青春,為亮麗的人生樂(lè)章譜就著最強(qiáng)的音符。
1994年8月從西南財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)系畢業(yè)以后,當(dāng)時(shí)還不滿21歲的xx被安排到了xx市分行xx辦事處接手剛剛空缺的對(duì)公會(huì)計(jì)業(yè)計(jì)算機(jī)機(jī)房管理工作。應(yīng)該說(shuō),作為辦事處唯一一名大學(xué)本科生,領(lǐng)導(dǎo)的安排一半是信任一半是考驗(yàn)。面對(duì)完全陌生的柜面業(yè)務(wù)和與自己大學(xué)里所學(xué)專業(yè)相去甚遠(yuǎn)的計(jì)算機(jī)知識(shí),xx算是真正體會(huì)到了“年輕是個(gè)寶,經(jīng)驗(yàn)不能少”的涵義。于是,憑著一股不服輸?shù)膭蓬^,一方面,他在實(shí)際工作中仔細(xì)觀察、認(rèn)真體會(huì),通過(guò)各種途徑向老同志們虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí);另一方面,憑借自己良好的英語(yǔ)功底,訪名師,啃書本,查資料,孜孜不倦、堅(jiān)持不懈地從頭開始鉆研計(jì)算機(jī)知識(shí),并努力培養(yǎng)自己對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)的興趣。功夫不負(fù)有心人,隨著他開始順利地獨(dú)立上崗操作,xx的計(jì)算機(jī)知識(shí)也開始突飛猛進(jìn)地提高,很快就成了行里小有名氣的“土專家”,大家的計(jì)算機(jī)、終端設(shè)備有了問(wèn)題,都習(xí)慣喊:“小譚!來(lái)幫我看看機(jī)器!薄V钡浆F(xiàn)在,在xx工作的市分行營(yíng)業(yè)部,雖然他早已不再兼職計(jì)算機(jī)管理,但是當(dāng)同事們的計(jì)算機(jī)出了故障的時(shí)候,大家也都會(huì)說(shuō):“讓xx來(lái)看看吧!。XX年10月,營(yíng)業(yè)部的pcc系統(tǒng)突然崩潰,這是我行對(duì)境外業(yè)務(wù)的處理系統(tǒng),而當(dāng)時(shí)北京軟件公司的專家因?yàn)闊o(wú)法到現(xiàn)場(chǎng)查看,通過(guò)電話指揮還是無(wú)法解決問(wèn)題,只好建議重新安裝系統(tǒng)。如果這樣,不僅要耽誤業(yè)務(wù)的正常開展,而且多年的歷史數(shù)據(jù)也會(huì)丟失。經(jīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)同意后,xx在機(jī)房泡了整整一天,終于琢磨出了解決的方法,同事們都說(shuō),xx這個(gè)“土專家”,有時(shí)還真能頂用。
1996年10月,xx調(diào)入xx市分行國(guó)際業(yè)務(wù)部,先后從事了外匯業(yè)務(wù)多個(gè)崗位的工作,當(dāng)然,由于在大學(xué)里所學(xué)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的優(yōu)勢(shì),他主要的工作還是集中在國(guó)際業(yè)務(wù)的核心—國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)上。雖然當(dāng)時(shí)xx分行的國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)全部都是由省分行具體辦理,作為二級(jí)分行的業(yè)務(wù)人員他只需負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的初審和單據(jù)的傳遞,工作比較簡(jiǎn)單瑣碎,只需要有一些簡(jiǎn)單的.業(yè)務(wù)知識(shí)和一定的英語(yǔ)能力就可以勝任。但xx并不滿足,他深知,要想成為一名出色的國(guó)際結(jié)算專業(yè)人員,就必須不斷提高自己的眼界和業(yè)務(wù)能力,不能碌碌無(wú)為,得過(guò)且過(guò)。于是,他一方面自費(fèi)購(gòu)買了各種專業(yè)書籍,跟蹤學(xué)習(xí)國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)的最新知識(shí),不斷提高自身的知識(shí)層次和專業(yè)英語(yǔ)水平;另一方面,他利用當(dāng)時(shí)頻繁到省分行送取單據(jù)的機(jī)會(huì),當(dāng)面向上級(jí)行業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富的同志請(qǐng)教自己遇到的各種專業(yè)問(wèn)題,“偷師學(xué)藝”,有時(shí)一周兩三趟地在成都和xx穿梭,省分行的同志都打趣地說(shuō),嗨,這個(gè)小譚,又來(lái)混成都的伙食了。這樣,隨著xx國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展,xx的業(yè)務(wù)能力也得到了極大的提高,1998年,他順利通過(guò)了國(guó)家金融專業(yè)英語(yǔ)初級(jí)考試,取得了合格證書,同時(shí),他和同事們?cè)诠ぷ髦斜憩F(xiàn)的出色的業(yè)務(wù)能力也為xx市分行贏得了了上級(jí)行的青睞—1998年4月,xx分行被省分行列為首批進(jìn)口開證項(xiàng)下直接收單和開通下延pcc系統(tǒng)直接處理業(yè)務(wù)的二級(jí)分行。這項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的簡(jiǎn)化,極大的提高了業(yè)務(wù)處理效率,為進(jìn)一步拓展xx分行國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)未來(lái)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。1999年3月,xx又被總行選派參加外派后備干部國(guó)際結(jié)算培訓(xùn)班學(xué)習(xí),通過(guò)這一個(gè)月緊張而充實(shí)的強(qiáng)化學(xué)習(xí),通過(guò)與全國(guó)各兄弟行國(guó)際結(jié)算專業(yè)業(yè)務(wù)骨干們的切磋交流,他惜日如金,抓緊每一分一秒,如饑似渴地汲取著知識(shí),最后順利取得了培訓(xùn)合格證書,圓滿結(jié)束了這次培訓(xùn);11月,他又通過(guò)了國(guó)家中級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱考試,取得了資格證書。這些各種層次、不同種類的培訓(xùn)考試和平時(shí)不斷地積累學(xué)習(xí),使他的綜合素質(zhì)和知識(shí)結(jié)構(gòu)得到了不斷的提高和更新,在工作中發(fā)揮了越來(lái)越重要的作用。
正如xx在入黨申請(qǐng)書里所說(shuō)的,過(guò)去的成績(jī)只能留給昨天,今天辛勤的耕耘才能筑就明天的輝煌。我們相信,在未來(lái)充滿挑戰(zhàn)的道路上,他將以更加飽滿的熱情和更加堅(jiān)實(shí)的步伐去面對(duì)困難和挑戰(zhàn),為工商銀行更加美好的明天開拓奮進(jìn),永不停息。
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料4
不知不覺(jué)中,我已在郵政銀行工作快3年了,從剛來(lái)什么都不會(huì)到現(xiàn)在能熟練操作各項(xiàng)業(yè)務(wù),離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的親切催促,和同事們的辛勤幫助和指導(dǎo)。而我自己也通過(guò)不斷努力,虛心學(xué)習(xí),刻苦鍛煉,很快適應(yīng)了工作環(huán)境,迅速將自己融入了這個(gè)大家庭,熟練了崗位工作。集體是每個(gè)員工賴以生存的家,“取人之長(zhǎng),為已所用〞這句話說(shuō)的非常好,我受益于前輩的指導(dǎo),當(dāng)然,我也會(huì)把自己的工作心得教給新來(lái)的員工。
XX年馬上就要過(guò)完了,回想這一年,我是在xx路支行度過(guò)的。在大家的共同努力下,現(xiàn)如今的xx路支行已經(jīng)開展為一個(gè)業(yè)務(wù)量大,業(yè)務(wù)種類繁多的分理處,客戶們都認(rèn)為xx路營(yíng)業(yè)部的效勞比其他銀行的好,都愿意來(lái)這里開立賬戶和辦理業(yè)務(wù),今年每日開立的賬戶能到達(dá)15個(gè),人均筆數(shù)列居支行榜首,每天的忙碌可想而知。
做為柜員時(shí),工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己〞,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“三聲效勞〞和“微笑效勞〞,“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓〞,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,學(xué)以致用,在工作中能夠以員工守那么為準(zhǔn)那么,以60條禁令來(lái)約束自己,認(rèn)真辦理每筆業(yè)務(wù)防止違規(guī)操作,并養(yǎng)成良好習(xí)慣,作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私忄]政銀行的窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用,因此在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持做一個(gè)“有心人〞,虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶。認(rèn)真解答客戶的問(wèn)題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
現(xiàn)在我已經(jīng)當(dāng)上了綜合柜長(zhǎng)。在班組中,除了要干好自己的本職工作外,更重要的是學(xué)習(xí)協(xié)調(diào)整個(gè)班組的工作平衡和班組的工作氣氛,要做好上傳下達(dá),做好班長(zhǎng)的助手,遇事不急不燥,有什么問(wèn)題都能學(xué)會(huì)耐心的盡最大能力去解決。有人曾說(shuō):播散一種思想收獲一種行為,播散一種行為收獲一種習(xí)慣,播散一種習(xí)慣收獲一種性格,播散一種性格收獲一種命運(yùn),播散一種典范能夠看到奮斗的目標(biāo)和參照物,典范是一種向上的力量,是一面鏡子,是一面旗幟,我在學(xué)習(xí)中始終牢記自己是一名共青團(tuán)員,能夠起到模范帶頭作用,自覺(jué)參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),掌握技能,并帶動(dòng)大家一起學(xué)習(xí),提高大家的整體素質(zhì),使業(yè)務(wù)水平和技術(shù)得到進(jìn)一步的提高,能夠適應(yīng)各崗位的變化要求,適應(yīng)郵政銀行開展變化的要求。
在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì),透視過(guò)去一年,工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),但我卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí),不僅僅要能工作時(shí)埋下頭去忘我的工作,還要能在回過(guò)頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的`經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化、從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,到達(dá)新層次,進(jìn)入新境界,開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)。
回憶這一年來(lái)的工作,我是問(wèn)心無(wú)愧的,我的自我評(píng)價(jià),是不是在美化自己,自有公論。但我的缺點(diǎn)也是不可掩飾的;貞洐z查自身存在的問(wèn)題,我認(rèn)為:
1、在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
2、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為根底的新經(jīng)濟(jì)蓬勃開展,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論根底、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
針對(duì)以上問(wèn)題,今后的努力方向是:
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過(guò)對(duì)鄧小平理論、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融針對(duì)以上問(wèn)題,今后的努力方向是:
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過(guò)對(duì)鄧小平理論、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,
2、增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好! 人生就好象一場(chǎng)戰(zhàn)斗,只要打好了這場(chǎng)仗,就等于戰(zhàn)勝了自己,工作上用心做好每一件事,一步一個(gè)腳印腳踏實(shí)地,雖然沒(méi)有驚天動(dòng)地的業(yè)績(jī),也沒(méi)有世人皆知的名譽(yù),但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業(yè)精神。在今后的工作中,我還是會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),主動(dòng)轉(zhuǎn)型,迎接挑戰(zhàn);全面提升效勞水平,幫助客戶贏利,提高客戶忠誠(chéng)度。加強(qiáng)動(dòng)腦思考能力,在工作中多想方法、多創(chuàng)新、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力。雖然通過(guò)自己的努力和不斷拼搏,在工作上得到了鼓勵(lì)和認(rèn)可,但離上級(jí)的要求還相差甚遠(yuǎn),某些方面還存在著缺乏,但我會(huì)不畏艱難,會(huì)盡職盡責(zé)、一如既往的做好自己的本職工作,克服各種困難和壓力,在新的一年里做到更好!
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料5
XX,49歲,中共黨員,1992年8月參加工作,現(xiàn)任工商銀行邳州支行黨總支書記、行長(zhǎng)。20xx年被徐州市婦聯(lián)授予徐州市“三八紅旗手”稱號(hào);20xx年被邳州市人民政府評(píng)為“20xx年度金融工作先進(jìn)個(gè)人”;20xx年被邳州市政協(xié)評(píng)為20xx年度優(yōu)秀政協(xié)委員;20xx年被評(píng)為省分行優(yōu)秀黨務(wù)工作者。
XX始終把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,堅(jiān)決按照“五好班子”的要求,提升領(lǐng)導(dǎo)班子成員的大局意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。全面落實(shí)從嚴(yán)治黨從嚴(yán)治行的要求,切實(shí)把好方向管好大局。堅(jiān)持以黨建統(tǒng)領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展,把全面從嚴(yán)要求體現(xiàn)到管黨治行全過(guò)程,貫穿到抓班子帶隊(duì)伍、抓經(jīng)營(yíng)控風(fēng)險(xiǎn)的全過(guò)程,確保各項(xiàng)工作有力有序有效向前推進(jìn)。
工商銀行邳州支行現(xiàn)有在職黨員31人,占全行員工的38%。XX要求每位黨員把“當(dāng)先鋒,做模范”活動(dòng)中激發(fā)出的熱情,轉(zhuǎn)化為推動(dòng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷的.干勁和闖勁,不畏艱難,敢于擔(dān)當(dāng),做業(yè)務(wù)營(yíng)銷和服務(wù)客戶的排頭兵和領(lǐng)頭羊。為了進(jìn)一步落實(shí)支行綜合化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的目標(biāo),XX帶領(lǐng)客戶經(jīng)理開拓優(yōu)質(zhì)客戶資源,一方面,認(rèn)真分析目標(biāo)市場(chǎng),找準(zhǔn)產(chǎn)品突破口,搶占個(gè)人貸款、小企業(yè)貸款、信用卡分期等優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)“蛋糕”;另一方面,積極培訓(xùn)相關(guān)人員,打破公私限制,做到綜合營(yíng)銷。
堅(jiān)持以“打造卓越金融服務(wù)、建設(shè)客戶滿意銀行”為目標(biāo),XX結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際,設(shè)置“彈性窗口”“柜員錯(cuò)時(shí)上班”勞動(dòng)制度,以最快的速度消化柜面排隊(duì)壓力。工作中,XX積極倡導(dǎo) “五心”服務(wù),用“貼心”服務(wù)贏得客戶、用“細(xì)心”服務(wù)方便客戶、用“真心”服務(wù)感動(dòng)客戶、用“耐心”服務(wù)溫暖客戶、用“專心”服務(wù)體現(xiàn)價(jià)值。同時(shí),把責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)熟練的員工充實(shí)在一線,讓客戶更多地了解銀行知識(shí),接受銀行產(chǎn)品,達(dá)到最大營(yíng)銷工作效果,使員工的自我價(jià)值和銀行的服務(wù)價(jià)值疊加發(fā)揮、同步體現(xiàn)。
此外,XX還在支行組織開展全行“大培訓(xùn)”“大練兵”系列活動(dòng),設(shè)立“周周大講堂”,開展員工技能培訓(xùn),進(jìn)一步營(yíng)造了全行立足崗位學(xué)業(yè)務(wù)、增本領(lǐng)強(qiáng)技能比貢獻(xiàn)的良好氛圍。召開全行青年員工座談會(huì),開展“書香工行”等活動(dòng)。積極履行國(guó)有大行社會(huì)責(zé)任。認(rèn)真落實(shí)黨員“百千萬(wàn)”大走訪各項(xiàng)工作,深入幫扶村鎮(zhèn),走訪農(nóng)戶宣傳政策,扶貧工作受到當(dāng)?shù)卮鍛艏肮ぷ麝?duì)的一致好評(píng)。參加愛(ài)心“一日捐”等公益活動(dòng),走進(jìn)邳州市養(yǎng)老院、孤兒家中、聾啞學(xué)校,為他們送去一片愛(ài)心。積極參與文明城市創(chuàng)建,常態(tài)化抓好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、金融知識(shí)普及等宣傳活動(dòng),樹立了支行良好的社會(huì)形象。
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料6
xx,女,漢族,xx市人,1977年5月出生, 20xx年畢業(yè)于xx財(cái)經(jīng)學(xué)院,本科學(xué)歷,中共預(yù)備黨員,現(xiàn)任xx路支行行長(zhǎng)。20xx年3月,24歲到郵政儲(chǔ)蓄小河支行工作,從此,與郵政事業(yè)結(jié)下了不解之緣,滿腔熱情的在郵政事業(yè)上一干就是12年。20xx年8月始,歷史給了我施展才華機(jī)遇,先后調(diào)任x路支行、x村支行、x支行任行長(zhǎng)。期間,取得會(huì)計(jì)資格證、保險(xiǎn)代理資格證。
20xx月12月xx支行開業(yè),調(diào)任x支行的支行長(zhǎng),當(dāng)時(shí)的工作都有是從零干起,該支行連續(xù)兩年各項(xiàng)任務(wù)完成排名各網(wǎng)點(diǎn)第一名,連續(xù)兩年被評(píng)為先進(jìn)單位。憑著對(duì)郵政事業(yè)的深深的愛(ài),率先垂范,不畏艱辛,銳意進(jìn)取,敢于爭(zhēng)先,善于引領(lǐng),在平凡的工作崗位上,創(chuàng)造了不凡的業(yè)績(jī)一年一個(gè)新臺(tái)階,年年都有新起色。
一、風(fēng)雨兼程,任勞任怨,風(fēng)風(fēng)火火抓攬儲(chǔ)。
銀行是國(guó)家融資工作機(jī)構(gòu),但衡量一個(gè)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)行狀況的硬性指標(biāo)卻往往是儲(chǔ)蓄存款余額。為此,想盡一切辦法,為支行存款上臺(tái)階做出了積極貢獻(xiàn)。為增存款量,我利用早晚、休息日等業(yè)余時(shí)間走巷串店,聯(lián)系企事業(yè)單位,走訪熟人、朋友、同學(xué)、商界成功人士,同他們建立起良好的關(guān)系,積極動(dòng)員開設(shè)帳戶,廣泛吸收資金,擴(kuò)大資金總量和可比經(jīng)營(yíng)效益。今年十月份,她得知合朋村4位村民在外地承包工程收益很好,心動(dòng)不如行動(dòng),她親自開車去動(dòng)員,一次攬儲(chǔ)存款x余萬(wàn)元,精誠(chéng)所致,金石為開,今年以來(lái)她個(gè)人攬儲(chǔ)發(fā)生額達(dá)x余萬(wàn)元,年未鞏固存款途額x萬(wàn)元。為拓展業(yè)務(wù)范圍,積極宣傳業(yè)務(wù)品種,共發(fā)宣傳單x余份,咨詢?nèi)罕妜余人次,使群眾進(jìn)一步了解了郵行的金融政策和新業(yè)務(wù)品種。我在工作之余不定期走訪朋友、親戚、同學(xué),凡是認(rèn)識(shí)的人都一一上門宣傳,給他們講通知存款、理財(cái)日日升都比活期存款利息高以外,還有零存整取、積少成多的優(yōu)點(diǎn)。共動(dòng)員x多人辦理了通知存款及理財(cái)日日升,存款資金達(dá)到x萬(wàn)元,。
二、從嚴(yán)治行,率先垂范,兢兢業(yè)業(yè)抓管理。
我認(rèn)為,干部是面鏡,員工是桿秤;員工是領(lǐng)導(dǎo)的影子,有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)有什么樣的員工;沒(méi)有帶不好的員工,只有不稱職的領(lǐng)導(dǎo)。作為支行的“班長(zhǎng)”,要以身作則,率先垂范,凡是要求員工做到的,自己首先做到、做好;凡是要求大家不做的,自己堅(jiān)決不做,用自己的模范行為帶動(dòng)和影響員工。每天早晨,我總是第一個(gè)先到營(yíng)業(yè)室,主持晨會(huì),周密安排當(dāng)天的工作,在多年的管理崗位上,也使我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天必須查閱前一日的會(huì)計(jì)賬務(wù),及時(shí)了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)度情況,掌握主要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),使各項(xiàng)工作安排做到有的放矢、有條不紊,存款的增長(zhǎng),各項(xiàng)業(yè)務(wù)的拓展情況,分給自己的任務(wù)最多,把最難辦的,最難啃的工作任務(wù)都由自己去做。在我的心里總是想著怎樣去
完成工作任務(wù),怎樣盡可能地提高員工作績(jī)效。在管理上堅(jiān)持嚴(yán)格與人性化并重,大力營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧、積極進(jìn)取的工作氛圍,每周擠出一天的時(shí)間,對(duì)所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)傳票筆筆審查把關(guān),保證規(guī)范化操作,每年經(jīng)過(guò)上級(jí)多個(gè)主官部門的檢查,都受到高度的評(píng)價(jià)。
建立激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,把工作績(jī)效與考核分配切實(shí)掛起鉤來(lái),全體員工的積極性被有效地調(diào)動(dòng)起來(lái),在我的帶領(lǐng)下,全體員工管理規(guī)范,工作有序!皢T工的心、銀行的根”。為了使每一位員工從內(nèi)心深處熱愛(ài)郵政支行的事業(yè),扎扎實(shí)實(shí)做好本職業(yè)務(wù),作為行長(zhǎng),我甘心做全行員工的公仆,做到時(shí)刻關(guān)心員工、理解員工、做員的貼心人,使全行員工真正感到,xx路支行就是一個(gè)大家庭。多年來(lái),她始終把員工高興不高興、滿意不滿意作為想問(wèn)題、辦事情的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),盡最大努力為員工辦實(shí)事,在工作上,經(jīng)常與員工交心談心,注重通過(guò)運(yùn)用情感的紐帶,入情入理,竭力塑造尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人,富有人情味的工作氛圍;生活上,于細(xì)微處見(jiàn)真情,讓員工切實(shí)感受到領(lǐng)導(dǎo)的.關(guān)懷和組織的溫暖,從關(guān)心員工疾苦、維護(hù)員工利益出發(fā),
三、永葆榮譽(yù),優(yōu)質(zhì)規(guī)范,堅(jiān)持不懈抓服務(wù)。
銀行是窗口行業(yè),其服務(wù)態(tài)度的好壞、服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響著自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和效益。高站位理細(xì)節(jié),智慧營(yíng)銷贏客戶。我在工作中始終有一股沒(méi)服輸?shù)臎_勁,敢于向大銀行挑戰(zhàn),敢于向大客戶拋出橄欖枝。重點(diǎn)項(xiàng)目及大企業(yè)資金雄厚,是眾多金融機(jī)構(gòu)竟?fàn)幍闹饕獙?duì)象。我從細(xì)節(jié)入手,借助政府相關(guān)信息,充分挖掘當(dāng)?shù)刭Y源,抓住利于業(yè)務(wù)發(fā)展龍頭企業(yè),各級(jí)介入,深入攻關(guān),20xx年8月,得知一個(gè)農(nóng)產(chǎn)品物流項(xiàng)目落戶xx區(qū)xx鎮(zhèn)后迅速出擊,展開了從總經(jīng)理、財(cái)務(wù)主管一對(duì)一的營(yíng)銷,多次溝通,深入攻關(guān),幾經(jīng)周折,幾番努力,終于挫敗其他金融大客戶的“良苦用心”,與客戶建立了密切合作關(guān)系,使之支行成功搬遷至xx鎮(zhèn)。
由于各金融機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)愈業(yè)激烈,傳統(tǒng)的營(yíng)銷維護(hù)手段對(duì)穩(wěn)定客戶的作用逐漸減弱,特別是月末、季末,各行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到白熱化程狀態(tài)。為鎖定客戶,穩(wěn)定業(yè)務(wù)發(fā)展,結(jié)合本行客戶群體實(shí)際情況,著眼金融產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì),在全面發(fā)展各種業(yè)務(wù)的情況下,認(rèn)真研究每個(gè)客戶的適用產(chǎn)品,利用掌握的業(yè)務(wù)知識(shí),加大宣傳力度,讓客戶充分認(rèn)識(shí)郵行產(chǎn)品,主動(dòng)做到“把合適的產(chǎn)品銷售給適合的客戶”,使理財(cái)新產(chǎn)品深入人心,有一次我與私企老板閑談,得知該客戶有x萬(wàn)元一個(gè)月后轉(zhuǎn)到外地投資,就及時(shí)向客戶介紹郵行理財(cái)產(chǎn)品,當(dāng)時(shí)拍板認(rèn)購(gòu)x多萬(wàn)元,存入了幾天,并獲得收益x余元,為此客戶不但沒(méi)有轉(zhuǎn)走資金,反而又轉(zhuǎn)入我行70多萬(wàn)元。帶著感情作業(yè)務(wù),賦予服務(wù)人性化,我始終認(rèn)為,對(duì)客戶服務(wù)的好壞直接關(guān)系到行業(yè)的發(fā)展與生存,要想把業(yè)務(wù)做好,首先把“人”做好,才能永久贏得客戶的認(rèn)可,增強(qiáng)客戶的依附度,通過(guò)實(shí)實(shí)在在的溝通與客戶成為真正朋友,她帶領(lǐng)員工推出了“親情服務(wù)”、“上門服務(wù)”、“限時(shí)限務(wù)”等一系列服務(wù)方式,以“親切”、“周到”、“高效”的服務(wù)展示了支行形象。20xx年3月5日,在走訪xxxx地利農(nóng)產(chǎn)品物流園區(qū)一客戶時(shí),得知批發(fā)水果的石先生,因資金緊張,急需一百萬(wàn)元的貸款,我?guī)ьI(lǐng)信貸員主動(dòng)上門了解情況,介紹信貸業(yè)務(wù),幫助石大哥到支行辦理了貸款業(yè)務(wù),經(jīng)過(guò)支行快捷地服務(wù)并迅速放款,事后石大哥感激地說(shuō):
“郵行公優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù),真是解了我的燃眉之急”。事后,石大哥把回籠的一百五十萬(wàn)元資金直接存到了我支行,通過(guò)此次信貨業(yè)務(wù),郵儲(chǔ)銀行又進(jìn)一步取得了市場(chǎng)客戶的信任。以“服務(wù)無(wú)小事”為標(biāo)題,真誠(chéng)待客戶,愛(ài)心奉獻(xiàn)顧客,哪怕是為客戶解答一個(gè)問(wèn)題,復(fù)核一筆利息,兌換一張殘幣,時(shí)時(shí)處處都體現(xiàn)我服務(wù)客戶的誠(chéng)心、愛(ài)心。20xx年5月30日中午,客戶向先生到郵儲(chǔ)銀行xx路支行辦理業(yè)務(wù),不慎將八千元現(xiàn)金和一個(gè)黑色的錢包遺忘在柜臺(tái)上,通過(guò)我支行員工的努力,歸還給了失主,第二天客戶專門制作了一面“品德高尚,拾金不昧'的景旗,送到我支行,以此表示感謝.
在今后的工作中,我要以發(fā)展為主題,以加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理為基礎(chǔ),以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、高效益為目標(biāo),推動(dòng)我支行的經(jīng)營(yíng)管理更上一層樓。
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料7
李xx,女,50周歲,自20xx年4月任周村農(nóng)商銀行農(nóng)金員以來(lái),堅(jiān)持真心實(shí)意待儲(chǔ)戶,全心全意搞服務(wù),贏得了本村及周邊儲(chǔ)戶的心。通過(guò)從事農(nóng)金員工作,為老百姓提供心貼心的服務(wù),贏得了群眾的信任,攬儲(chǔ)業(yè)務(wù)拓展的較好,20xx年一季度農(nóng)金員業(yè)務(wù)競(jìng)賽中攬儲(chǔ)增長(zhǎng)在全區(qū)農(nóng)金員中名列前茅,被評(píng)為周村農(nóng)商銀行優(yōu)秀農(nóng)金員。
一、勤奮敬業(yè),干工作就得干出個(gè)樣子來(lái)
農(nóng)村儲(chǔ)蓄工作是一項(xiàng)既利于國(guó)家社會(huì),有利于人民群眾的崇高事業(yè)。從剛剛從事這項(xiàng)工作的第一天起,李愛(ài)蘭內(nèi)心就有一種信念和追求:農(nóng)商銀行選擇了我,是對(duì)我的信任和重用;我也要選擇農(nóng)商銀行,為其獻(xiàn)身,不負(fù)厚望,不辱使命,一定要盡最大努力干好。懷著滿腔熱情和強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感,始終堅(jiān)持做到干一行、愛(ài)一行、專一行、精一行,干就干出個(gè)樣子來(lái)。在從事儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的多年間,李愛(ài)蘭始終堅(jiān)定自己的信念,堅(jiān)持自己的執(zhí)著追求,既然已經(jīng)選擇了,就要忠貞不渝地干到底。
對(duì)工作有一種不示弱、不服輸?shù)妮厔藕推磩。凡總部下達(dá)的指標(biāo)、安排的任務(wù)都要無(wú)條件地服從和完成,并力求超額完成;干工作向最好的同志看齊,并力求爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn);對(duì)工作始終有一種鍥而不舍、永不滿足、奮發(fā)進(jìn)取的不懈追求。剛擔(dān)任農(nóng)金員工作的初期,盡管是新手,攬儲(chǔ)余額不高,但是李愛(ài)蘭想:別人辦到的我也要辦到,并且一定要辦好。懷著一種比、趕、超和不甘落后的心情,通過(guò)自己的鉆研和努力,很快就使自己的攬儲(chǔ)額超過(guò)附近的幾位同志。兩年來(lái),就這樣憑著對(duì)工作的好勝心、好強(qiáng)心,李愛(ài)蘭使自己的攬儲(chǔ)業(yè)務(wù)工作始終保持了全區(qū)領(lǐng)先水平。
二、廣開渠道,最大限度地拓展儲(chǔ)蓄領(lǐng)域
多年來(lái),在開展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)工作的過(guò)程中,李愛(ài)蘭堅(jiān)持以最大限度地增加儲(chǔ)蓄額為目的,不分地域、不管是誰(shuí)、不論多少,只要能有效聚集資金,擴(kuò)大存款業(yè)務(wù),就要去想,就要去干,千方百計(jì)把一切可以聚集的資金聚集上來(lái)。
(一)講究信用,取信于民。搞好儲(chǔ)蓄工作,信用是基礎(chǔ)、是關(guān)鍵。多年來(lái),李愛(ài)蘭始終堅(jiān)持以守信為本、以信譽(yù)興業(yè),把講求信用作為基本的職業(yè)道德,樹立在群眾中的良好形象。在這方面,我的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是:群眾有錢找我存,是對(duì)我的信任和支持,群眾用錢找我提,我也要同樣理解和支持,將心來(lái)比心,想儲(chǔ)戶之所想,急儲(chǔ)戶之所急。即使是手頭備用金不足,也要千方百計(jì)調(diào)節(jié)資金,解決儲(chǔ)戶用錢之需。久而久之,在群眾中產(chǎn)生了良好的信譽(yù),群眾手里一有錢就找我存。
。ǘ嵝姆⻊(wù),甘當(dāng)群眾的公務(wù)員。在李愛(ài)蘭看來(lái),搞儲(chǔ)蓄就得憑一顆熱心、誠(chéng)心和愛(ài)心,真心實(shí)意為群眾,俯下身子搞服務(wù),才能贏得千家萬(wàn)戶心。李愛(ài)蘭堅(jiān)持一有空閑,就走村串戶,與村民拉家常、建感情、談業(yè)務(wù),主動(dòng)上門攬儲(chǔ)蓄,現(xiàn)場(chǎng)辦公搞業(yè)務(wù)。李愛(ài)蘭依托在村內(nèi)開設(shè)的`百貨商店,與村民緊密聯(lián)系,把這一工作優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),。只要真心對(duì)儲(chǔ)戶,儲(chǔ)戶也會(huì)同樣真心去對(duì)你。時(shí)間一長(zhǎng),與群眾的關(guān)系拉近了,感情也濃了,對(duì)工作也支持了。只要群眾手中有錢,李愛(ài)蘭一動(dòng)員讓他們存,他們就積極響應(yīng)。切實(shí)把群眾手中的資金最大限度地集聚上來(lái),主動(dòng)為群眾當(dāng)好服務(wù)員,不急用的就引導(dǎo)他們存起來(lái),時(shí)間一長(zhǎng),群眾就信任了,也主動(dòng)找她代勞,有些不打算存的款子憑感情也存上了。
三、注重學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是干好工作的基礎(chǔ)和保障。多年來(lái),李愛(ài)蘭堅(jiān)持不懈加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),作為提高自己的工作能力和自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施來(lái)抓,堅(jiān)持在學(xué)中干、干中學(xué),學(xué)干結(jié)合,共同促進(jìn),并注重學(xué)以致用,以理論知識(shí)指導(dǎo)工作實(shí)踐,在實(shí)踐中提高能力;既注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),又注重學(xué)習(xí)政治理論,加強(qiáng)思想道德修養(yǎng),以正確的政治方向保障干好業(yè)務(wù)工作;既堅(jiān)持向書本學(xué),又堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué)。正是憑著自己刻苦努力,堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí),才使自己的業(yè)務(wù)一步步熟練起來(lái),成為同行中的業(yè)務(wù)能手,也正因如此,從未在辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)中出現(xiàn)過(guò)一筆差錯(cuò)。
長(zhǎng)期的工作實(shí)踐,使李愛(ài)蘭深刻體會(huì)到:當(dāng)好農(nóng)金員,就要做到“三講”、“三勤”!叭v”即講信用、講感情、講道德,講信用就是不違背儲(chǔ)戶的意愿,以儲(chǔ)戶最大滿意為追求;講感情就是以誠(chéng)心贏民心,讓儲(chǔ)戶對(duì)你沒(méi)有戒備心,真心實(shí)意支持你;講道德就是要樹立高尚的人格,以自己良好的思想道德品格贏得群眾對(duì)你的信任!比凇奔茨X勤、嘴勤、腿勤。腦勤就是勤于思考、勤于學(xué)習(xí),拓寬思路,發(fā)展業(yè)務(wù);嘴勤就是多向群眾做思想動(dòng)員工作,多宣傳存款的意義和好處,贏得儲(chǔ)戶的理解和支持;腿勤就是要樹立公仆意識(shí),鋪下身子多跑腿、多服務(wù),感動(dòng)儲(chǔ)戶,拓展業(yè)務(wù)。
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料8
郭xx,女,中共黨員,現(xiàn)任中國(guó)儲(chǔ)蓄銀行xxx市支行行長(zhǎng)助理。在xx企業(yè)工作的多年來(lái),郭xx以黨性為后盾,以政治責(zé)任感為動(dòng)力,以“黨性最強(qiáng)、作風(fēng)最正、工作出色”為具體要求,從思想上、作風(fēng)上加強(qiáng)自身建設(shè),恪盡職守、竭誠(chéng)奉獻(xiàn)、辛勤工作,出色地完成上級(jí)賦予的工作任務(wù),為企業(yè)的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
一、主要工作經(jīng)歷
20xx年7月郭xx加入中國(guó)共產(chǎn)黨,先后在xx局和xx儲(chǔ)蓄銀行工作,曾任xxx市支行營(yíng)業(yè)部主任、xxx市支行信貸部主任、xxx市支行個(gè)金部副經(jīng)理、xx市分行信用卡中心主任、開發(fā)區(qū)支行個(gè)金部經(jīng)理、開發(fā)區(qū)支行辦公室主任、xx市分行信貸款產(chǎn)品經(jīng)理、紀(jì)檢監(jiān)察部主任等職務(wù)。因成績(jī)突出,表現(xiàn)優(yōu)良,曾于20xx年榮獲先進(jìn)個(gè)人稱號(hào),在20xx-20xx、20xx-20xx年度榮獲優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號(hào),F(xiàn)任中國(guó)儲(chǔ)蓄銀行xxx市支行行長(zhǎng)助理,作為xxx市支行領(lǐng)導(dǎo)班子中唯一一名女成員,在工作中,她嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),敢于創(chuàng)新,以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心,帶領(lǐng)全行員工齊心協(xié)力,銳意進(jìn)取,全心全意為客戶服務(wù),使經(jīng)營(yíng)效益不斷提高,為企業(yè)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn),展示了巾幗不讓須眉的風(fēng)采。
二、做好婦女創(chuàng)業(yè)貸款業(yè)務(wù),客戶滿意是唯一的標(biāo)準(zhǔn)
20xx年,為解決婦女就業(yè)、創(chuàng)業(yè)資金瓶頸,xxx政府落實(shí)國(guó)家創(chuàng)業(yè)富民政策,開展婦女小額擔(dān)保貸款項(xiàng)目。在多年的金融工作中,郭xx深刻地認(rèn)識(shí)到,銀行的發(fā)展必須置身于地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,才能謀求自身的發(fā)展。通過(guò)積極與當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)聯(lián)系,積極響應(yīng)政府號(hào)召,聯(lián)手打造“惠民工程”,成為我市發(fā)放婦女創(chuàng)業(yè)貸款的兩家金融機(jī)構(gòu)之一。20xx年累計(jì)放款608筆,金額4102萬(wàn)元,以良好的成績(jī)完成當(dāng)年工作任務(wù)。
在工作中,郭xx始終力求做到“急客戶之所急,想客戶之所想,幫客戶之所需”,以往的客戶辦理婦女創(chuàng)業(yè)貸款,必須找到財(cái)政開支人員做擔(dān)保才能貸款,很多客戶因?yàn)檫@個(gè)原因被拒之門外,郭xx前期深入調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)這一問(wèn)題后,積極向省市行溝通,創(chuàng)新在我地區(qū)退出三戶聯(lián)保貸款模式,并將保證人范圍擴(kuò)大。醫(yī)生、教師、國(guó)企員工也能做擔(dān)保。解決了客戶找保人困難不能貸款的難題,讓更多老百姓得到實(shí)惠,得到了客戶的普遍好評(píng)。
其他機(jī)構(gòu)婦女創(chuàng)業(yè)貸款在放款后,由于多種因素,客戶需自行墊付利息,使貸款無(wú)法全部用于創(chuàng)業(yè)和生產(chǎn)。針對(duì)這種情況,郭xx出面與政府及財(cái)政部門溝通協(xié)調(diào),得到財(cái)政和政府的支持和認(rèn)可,并做好我行行內(nèi)系統(tǒng)協(xié)調(diào)工作,解決了客戶自行墊付利息的問(wèn)題,使客戶能夠把墊款全部用于創(chuàng)業(yè),得到客戶的認(rèn)可。
由于我行第一次做此產(chǎn)品的發(fā)放工作,進(jìn)行之中難免遇到困難,業(yè)務(wù)流程陌生、手續(xù)不全,各部門銜接不順暢等問(wèn)題的出現(xiàn),導(dǎo)致前期的放款工作沒(méi)有跟上計(jì)劃進(jìn)度。在此情況下,郭xx以身作則,帶頭加班加點(diǎn)工作,多次組織培訓(xùn)提高業(yè)務(wù)員辦理水平,改善貸款流程,客戶只需取款時(shí)到行里一次,既節(jié)省了時(shí)間,又提高了效率,還保證了放款的進(jìn)度和質(zhì)量,在所有業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中,我行保持“綠色、陽(yáng)光、透明”的理念,竭誠(chéng)為客戶服務(wù),即讓百姓滿意,又讓政府放心,得到了大家的一致好評(píng)。
三、認(rèn)真負(fù)責(zé),做好本職工作
郭xx有著強(qiáng)烈的敬業(yè)意識(shí)和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,自擔(dān)任xxx市支行行長(zhǎng)助理以來(lái),她嚴(yán)格要求自己,把支行的發(fā)展作為自己孜孜以求的事業(yè),力求上無(wú)愧于組織的信任,下無(wú)愧于員工的期盼,更要無(wú)愧于一名共產(chǎn)黨員的職責(zé)。在工作中,她處處以身作則,率先垂范,要求員工做到的自己首先做到,要求員工不做的事情自己最先不做,以優(yōu)良的工作作風(fēng)、生活作風(fēng)去感染員工、帶動(dòng)員工,以人格魅力樹立在員工中的威信,做到以德、勤、廉治行,贏得了員工的信任和支持。在她所負(fù)責(zé)的工作中,業(yè)績(jī)優(yōu)異,員工滿意。在她的領(lǐng)導(dǎo)下,20xx年支行的個(gè)人金融業(yè)務(wù)取得了優(yōu)秀的成績(jī),電子銀行業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)在地區(qū)內(nèi)都排名第一,獲得領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可,各業(yè)務(wù)部門和條線也因此獲得上級(jí)的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。為加強(qiáng)支行管理,郭xx帶領(lǐng)員工團(tuán)結(jié)一心,努力工作,不斷提高規(guī)范化服務(wù)水平,為支行贏得更多客戶的認(rèn)可和選擇。
四、體恤員工,做合格領(lǐng)導(dǎo)干部
在日常的工作中,郭xx不僅勤于工作,更關(guān)心員工。在負(fù)責(zé)的.工會(huì)工作中,一是組織員工積極參與紅十字會(huì)無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng),履行社會(huì)義務(wù),增強(qiáng)員工社會(huì)責(zé)任感。二是為全行女性職工爭(zhēng)取到免費(fèi)進(jìn)行兩癌篩查的機(jī)會(huì),使員工更好地了解自己的身體狀況,提高員工的生活幸福感。三是積極組織開展活動(dòng),增加員工生活豐富性,營(yíng)造良好工作氛圍。20xx年,郭xx帶頭組織開展演講比賽、帶領(lǐng)員工參加足球、氣排球比賽等,融入員工隊(duì)伍,拉近員工與干部之間的距離,為干部帶好頭,使員工增加了對(duì)企業(yè)的歸屬感和自豪感,提高了員工的工作效率和企業(yè)管理水平。
五、清正廉潔,做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員
作為一名共產(chǎn)黨員,一名黨務(wù)工作者,郭xx處處嚴(yán)格要求自己,時(shí)時(shí)在黨員和群眾中發(fā)揮表率作用,模范遵守各項(xiàng)廉政規(guī)定,做到自重、自省、自警、自勵(lì)。在學(xué)習(xí)上,她堅(jiān)持不懈,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,不斷提高黨性修養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)金融法律法規(guī),不斷提高依法經(jīng)營(yíng)管理能力。在工作中,她作風(fēng)民主,辦事公道,經(jīng)常同班子成員進(jìn)行溝通,以民主生活會(huì)和談心等形式開展批評(píng)與自我評(píng)判,防微杜漸,共同提高。認(rèn)真執(zhí)行行務(wù)公開等制度,廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn),做到民主管理。在生活上,她廉潔自律,認(rèn)真執(zhí)行黨的廉政規(guī)定,從不濫用手中的權(quán)力。
辛勤的汗水換來(lái)的是豐碩的成果,然而面對(duì)成績(jī)和榮譽(yù),她沒(méi)有絲毫的懈怠,而是將其作為今后工作的新起點(diǎn)。她要憑著對(duì)金融事業(yè)孜孜以求精神,奮發(fā)努力,開拓創(chuàng)新,譜寫更加輝煌、更加絢爛的詩(shī)篇!
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料9
XX,自20xx年入職以來(lái),一直兢兢業(yè)業(yè)地履行職責(zé),先后從事柜員、信貸會(huì)計(jì)、遠(yuǎn)程授權(quán)員、財(cái)務(wù)等崗位,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真地工作態(tài)度,并較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
重視理論學(xué)習(xí)
不斷提高思想覺(jué)悟
作為一名共產(chǎn)黨員,機(jī)關(guān)第二支部的宣傳員,牢固樹立了正確的理想信念,始終堅(jiān)持用正確的黨的信仰指引人生方向,堅(jiān)定政治立場(chǎng)毫不動(dòng)搖。重視在日常生活中的理論學(xué)習(xí),始終堅(jiān)持用中國(guó)共產(chǎn)黨的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。緊跟時(shí)代發(fā)展潮流,主動(dòng)積極地學(xué)習(xí)黨的十九大及十九屆六中全會(huì)精神,深入體會(huì)會(huì)議精神,感悟思想內(nèi)涵,從而更好地指導(dǎo)日常工作行為。為了更好地提高自身思想覺(jué)悟,堅(jiān)持每一天收看新聞,關(guān)心時(shí)政,掌握了相關(guān)政策法規(guī),保持了同黨中央的思想高度一致。認(rèn)真負(fù)責(zé)地學(xué)習(xí)關(guān)于廉政方面的各項(xiàng)政策規(guī)定,嚴(yán)格按照相關(guān)財(cái)政程序一絲不茍地執(zhí)行,提高黨員工作的自覺(jué)性與自身的廉潔性、純潔性。
增加專業(yè)知識(shí)
提高業(yè)務(wù)工作能力
在財(cái)務(wù)工作中,始終勤勤懇懇工作,絲毫不敢懈怠。由于對(duì)此份工作的熱愛(ài),因而也在不斷學(xué)習(xí)專業(yè)財(cái)務(wù)知識(shí)。積極參加市聯(lián)社所組織的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),不斷掌握新知識(shí),提高工作操作的'嫻熟程度。當(dāng)前,我們所處在一個(gè)知識(shí)時(shí)代,競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈,加之我個(gè)人擁有好強(qiáng)上升的性格,一直進(jìn)行自我充電,也因此取得了進(jìn)步。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的不懈努力,及時(shí)準(zhǔn)確地完成了各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作,及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)了各類月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表,按時(shí)向市聯(lián)社及相關(guān)監(jiān)管部門報(bào)送相關(guān)財(cái)務(wù)資料,完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納工作,同時(shí)保證了各項(xiàng)財(cái)政數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。另外,為幫助我行職工從政策和操作層面進(jìn)一步了解個(gè)人所得稅匯算清繳相關(guān)工作、解決全行職工普遍關(guān)注的個(gè)稅扣除具體問(wèn)題,特地組織開展了個(gè)人所得稅相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)會(huì)。
增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
力創(chuàng)優(yōu)秀業(yè)績(jī)
在實(shí)際工作中,按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求,服從安排,顧全大局,積極配合監(jiān)管部門及各個(gè)相關(guān)部門完成好財(cái)務(wù)工作。并一直致力于提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)效率,在鍛煉了我的能力的同時(shí),也積累了經(jīng)驗(yàn),提高了我的綜合素質(zhì)。正是帶著服務(wù)的初心,我才得以用出色的表現(xiàn)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類工作事項(xiàng),為農(nóng)商行奉獻(xiàn)了自己的一份力量。在日復(fù)一日的拼搏奮斗之下,有幸榮獲柳林縣農(nóng)村信用社“優(yōu)秀柜員”,榮獲呂梁市農(nóng)村信用社“三強(qiáng)一轉(zhuǎn)”專題教育活動(dòng)財(cái)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽中團(tuán)體一等獎(jiǎng)、個(gè)人二等獎(jiǎng)。成績(jī)的取得離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與同事的鼓勵(lì),也由此可見(jiàn),我們擁有著強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)凝聚力。通過(guò)團(tuán)結(jié)協(xié)作與及時(shí)的交流溝通,我和同事之間的合作關(guān)系處理得非常融洽,能充分通過(guò)此種形式來(lái)提高工作業(yè)績(jī)。
發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神
爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)先鋒
財(cái)務(wù)工作無(wú)小事,我嚴(yán)格要求自己,希望把這份熱愛(ài)的工作做大做強(qiáng)。因此,在處理好本職工作的同時(shí),我總愛(ài)竭盡全力的去幫助同事一同解決問(wèn)題。雖然勞累,但是幫助他人有諸多快樂(lè),我亦樂(lè)在其中。細(xì)心認(rèn)真地工作習(xí)慣始終保持著,我常從細(xì)微瑣碎之事著手,為群眾、領(lǐng)導(dǎo)、同事全力以赴地做好服務(wù)工作。每日按時(shí)踏入工作崗位,以飽滿的熱情投入到一天的工作中去,嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律,按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成工作任務(wù)。作為一名合格職工,規(guī)范化,專業(yè)化工作尤為重要。我按照財(cái)務(wù)各項(xiàng)規(guī)章制度,刻苦鉆研難題,因而能恰到好處地解決好每一項(xiàng)問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)了不斷的進(jìn)步與發(fā)展。我甘心做一名不追逐名利的奉獻(xiàn)者,我愿意爭(zhēng)當(dāng)農(nóng)信工作的前鋒。
“一分耕耘,一分收獲!泵鎸(duì)成績(jī)和榮譽(yù),面對(duì)嚴(yán)峻的發(fā)展形勢(shì),更不敢有絲毫的懈怠。定當(dāng)以此為新的起點(diǎn),孜孜不倦地追求理想,奮發(fā)進(jìn)取、揮灑汗水,譜寫更加美好絢爛的篇章!
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料10
有一份耕耘,就有一份收獲。20xx年,我行存款凈增3000多萬(wàn)元,被評(píng)為市行存款先進(jìn)單位,我本人攬存***萬(wàn)元,完成代理保險(xiǎn)任務(wù)100多萬(wàn)元,為銀行的事業(yè)做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、真誠(chéng)服務(wù),無(wú)私奉獻(xiàn),讓客戶從中體會(huì)到建行的溫馨
銀行是窗口行業(yè),其服務(wù)態(tài)度的好壞、服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響著自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和效益,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,我以一流的規(guī)范化服務(wù)贏得客戶的信任,真正做到了視客戶為上帝,視信譽(yù)為己任,視服務(wù)為生命,始終把真誠(chéng)待客戶,愛(ài)心奉獻(xiàn)顧客,做好自己搞好服務(wù)的手段之一,盡力做到規(guī)范化服務(wù)與標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)相結(jié)合,柜面宣傳與深入客戶直接宣傳相結(jié)合,根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)分主次攻關(guān)結(jié)合的辦法,把服務(wù)與本質(zhì)業(yè)務(wù)當(dāng)作大事來(lái)看。一是“換位思考”心系客戶,經(jīng)常比喻“假如我是一個(gè)儲(chǔ)戶,我會(huì)怎么想”的換位思考。以精湛的業(yè)務(wù)技能,急客戶所急,想客戶所需,把落腳點(diǎn)放在全心全意為儲(chǔ)戶服務(wù)上,贏得了客戶的信賴和厚愛(ài);
二是以“服務(wù)無(wú)小事”為標(biāo)題,充分視客戶為上帝、視親人,哪怕是為客戶解答一個(gè)問(wèn)題,復(fù)核一筆利息,兌換一張殘幣,時(shí)時(shí)處處都體現(xiàn)我服務(wù)客戶的誠(chéng)心、愛(ài)心;
三是在服務(wù)中堅(jiān)持對(duì)客戶微笑多一點(diǎn),對(duì)老、弱、病、殘客戶主動(dòng)多一點(diǎn),對(duì)待有意見(jiàn)的客戶誠(chéng)懇多一點(diǎn),讓自己的'一舉一動(dòng)都給客戶以賓客如歸,一年四季都是春天的感覺(jué),用我的誠(chéng)心、愛(ài)心、貼心來(lái)感動(dòng)客戶,贏得客戶。以飽滿的
熱情,迎接著每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶,對(duì)刁蠻的客戶,她從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,用真情去感動(dòng)他們,竭力使每一位客戶高興而來(lái),滿意而去。
二、苦練基本功,提高服務(wù)技能
我認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),在做好服務(wù)的基礎(chǔ)上,積極參加政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),利用業(yè)余時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行的各項(xiàng)規(guī)章制度、國(guó)家的法規(guī),從嚴(yán)要求自己。隨著銀行業(yè)務(wù)多樣化、本外幣一體化發(fā)展,各類新業(yè)務(wù)相繼增多,這也從客觀上形成了新的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和新的風(fēng)險(xiǎn)形式,對(duì)規(guī)范柜面業(yè)務(wù)提出了要求。為了適應(yīng)當(dāng)前的業(yè)務(wù)發(fā)展,我利用一切可以利用的時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)我行的各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷提高自我防范操作風(fēng)險(xiǎn)。在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)思想道德修養(yǎng),并針對(duì)不同時(shí)間、不同時(shí)期營(yíng)銷及規(guī)范化服務(wù)的特點(diǎn)和要求,積極開展業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練,熟練掌握并嚴(yán)格按照“八到位的規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)搞好服務(wù)工作,經(jīng)常受到上級(jí)和客戶的好評(píng)。
三、愛(ài)崗敬業(yè),在平凡崗位上無(wú)私奉獻(xiàn)
我始終把事業(yè)看得比生命還重要,始終以高度的職業(yè)責(zé)任和強(qiáng)烈的敬業(yè)精神忘我的工作,從每天早上7點(diǎn)離家到單位上班,晚上6點(diǎn)多點(diǎn)才能回家,得到的是妻子女兒等待的身影和冷屋灶臺(tái),而奉獻(xiàn)給自己忠誠(chéng)事業(yè)的都是一腔熱血的執(zhí)著。為了工作,整天奮戰(zhàn)在第一線,沒(méi)有星期天、沒(méi)有節(jié)假日,對(duì)女兒功課的輔導(dǎo)、生活的照料幾乎少得可憐,我妻子說(shuō)我“不是一個(gè)好丈夫、不是一個(gè)稱職的父親,而是一個(gè)無(wú)愧于事業(yè)的工作狂”。我一心想的是工作,想的是自己的客戶,想的是自己的事業(yè)!
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料11
呂萌,女,本科學(xué)歷,初級(jí)職稱,現(xiàn)任陽(yáng)谷站前街支行高柜柜員。該20xx年7月行工作以來(lái)懷著對(duì)銀行事業(yè)的滿腔熱情,數(shù)年如一日,兢兢業(yè)業(yè),勤奮工作,一步一個(gè)腳印,在平凡的崗位上做出了不平凡的成績(jī)。
一、重學(xué)習(xí)、強(qiáng)自身、努力提高思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
近年來(lái),新的工作環(huán)境和全新的業(yè)務(wù),使她深刻地認(rèn)識(shí)到,只有樹立“工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化”的終身學(xué)習(xí)理念,努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),煉就過(guò)硬的本領(lǐng),提高自身素質(zhì),才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。作為一名青年員工,呂萌始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識(shí)儲(chǔ)備放在首位。只要是銀行開展的業(yè)務(wù),她都率先及時(shí)學(xué)習(xí),掌握制度和業(yè)務(wù)要求,通曉每一個(gè)細(xì)節(jié),她堅(jiān)持邊干邊學(xué)邊練,努力做到技術(shù)全面,業(yè)務(wù)精通,不斷拓寬視野,提升綜合素質(zhì),她以嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,憑著扎實(shí)的銀行業(yè)務(wù)功底和對(duì)銀行業(yè)務(wù)較全面的了解,及時(shí)準(zhǔn)確地處理各種類型的業(yè)務(wù)難題。她以堅(jiān)韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī),獲得了全行員工的高度認(rèn)可。長(zhǎng)期以來(lái)呂萌不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提高自身思想認(rèn)識(shí),并積極的向黨組織靠攏,在各方面的磨練下,她從一名普通的銀行職工逐步鍛煉成為一名政治思想素質(zhì)好,業(yè)務(wù)工作能力強(qiáng),文化水平高的新世紀(jì)農(nóng)行女職工。
二、老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事。
隨著農(nóng)行改革的深入,規(guī)范化服務(wù)的實(shí)施,對(duì)銀行最前沿的柜員,提出了更高的要求,不僅需要具備全面的業(yè)務(wù)素質(zhì),更需要能給客戶提供優(yōu)質(zhì)的、個(gè)性化的、情感化的高層次的服務(wù),同時(shí)還需具備敏銳的嗅覺(jué)以便及時(shí)捕捉來(lái)自各方面的信息。她本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾,對(duì)每一個(gè)客戶的詢問(wèn)都能耐心解釋、有問(wèn)必答、貼心服務(wù),依靠周到的服務(wù)使跟客戶建立了良好的.關(guān)系。在工作中,她有大局觀念,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),善于搞好配合,一切以部門工作為主,不搞個(gè)人主義。只要是在不違背內(nèi)控制度的情況下,不分分內(nèi)分外,她都能夠認(rèn)真負(fù)責(zé),努力做好,沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)推諉扯皮或的現(xiàn)象。遇到行里組織各種活動(dòng)需要留有人員值班的情況,她總是主動(dòng)要求值班,把機(jī)會(huì)讓給別人,自己堅(jiān)持做好業(yè)務(wù)值班,及時(shí)處理有關(guān)事務(wù)和上傳下達(dá)。
三、熱情服務(wù),真誠(chéng)贏得客戶
在長(zhǎng)期的一線服務(wù)工作中,呂萌一直堅(jiān)持做到視客戶為親人,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),以自己真誠(chéng)的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。平時(shí)總是提前到崗,搶著做好內(nèi)務(wù)工作,并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴(yán)格做到“三聲”服務(wù),以飽滿的熱情,迎接著每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶,對(duì)個(gè)別態(tài)度不好的客戶,從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,用真情去感動(dòng)他們,竭力使每一位客戶高興而來(lái),滿意而去。
正因?yàn)樵撌率绿幪幰赞r(nóng)發(fā)行員工守則嚴(yán)格要求自己,一切以工作為重,任勞任怨,恪盡責(zé)守,認(rèn)真履行崗位責(zé)任,多次獲得組織給予的榮譽(yù)。
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料12
xx,男,30歲,優(yōu)秀黨外積極分子,在xx支行信貸工作中做出了出色的工作成績(jī);是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)放心,同事尊敬的好干部。他刻苦勤奮,甘于奉獻(xiàn),精于鉆研,善于合作,在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇;在管理上有方法,有技巧,使我行xx年信貸資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到3億元,銀行承兌匯票業(yè)務(wù)余額達(dá)到2億元,較年初凈增1億元。在規(guī)模擴(kuò)大的同時(shí),未出現(xiàn)任何不合規(guī)現(xiàn)象,未形成任何不良,并且在客戶深度開發(fā)上卓有成效,對(duì)我行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的全面完成作出了重要的貢獻(xiàn)。
一、崇高的職業(yè)理想和過(guò)硬的思想政治素質(zhì)
xx在思想上始終做到嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻不忘“與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新”的時(shí)代責(zé)任,立足本職工作,努力學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,善于思考和總結(jié),并在實(shí)踐中綜合運(yùn)用。他深知金融工作的嚴(yán)肅性和重要性,以加快我行發(fā)展、繁榮地方經(jīng)濟(jì)為己任,能夠認(rèn)真體會(huì)黨的“十六大”精神,并以此作為自己的行動(dòng)指南,思想先進(jìn),在我行歷年來(lái)組織的各項(xiàng)活動(dòng)中均表現(xiàn)突出,從開展“黨員談心”活動(dòng),到“保持黨員先進(jìn)性教育”活動(dòng),作為xx支行一名黨外積極分子,均表現(xiàn)積極,熱烈響應(yīng)。在黨組織有意識(shí)的培養(yǎng)和錘煉下,他在思想和工作上日趨成熟,成為思想、政治、技術(shù)全面過(guò)硬的青年干部。
二、工作中敢打硬仗,業(yè)務(wù)水平突出
xx對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),兢兢業(yè)業(yè),勤于學(xué)習(xí),刻苦鉆研。自一九九七年入行以來(lái),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,無(wú)論是在儲(chǔ)蓄崗位,還是調(diào)入信貸崗位之后,始終腳踏實(shí)地,勤勤懇懇,表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的'工作責(zé)任感。自二OO四年五月份接任信貸科長(zhǎng)職務(wù)以來(lái),他勇挑重?fù)?dān),團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全科員工,愛(ài)崗敬業(yè),積極進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),較好地完成了市行和支行布置的各項(xiàng)工作任務(wù),受到了行領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng),也為全行員工做出了表率。
信貸工作是對(duì)人員素質(zhì)的要求特別高,對(duì)信貸科長(zhǎng)的要求更高,但這些要求都比不上他對(duì)自己的要求,他始終都能認(rèn)識(shí)到自己的不足,認(rèn)識(shí)到自己的素質(zhì)和我行未來(lái)發(fā)展要求的差距,能夠抓住一切空閑時(shí)間學(xué)習(xí)信貸相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)、財(cái)務(wù)知識(shí)以及國(guó)家相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策,學(xué)習(xí)市行信貸處下發(fā)的各項(xiàng)文件,正因?yàn)樗e極學(xué)習(xí)、對(duì)未來(lái)的工作做出了充分的準(zhǔn)備,才能把工作做的更好。
銀行業(yè)的信貸工作要求工作人員要細(xì)致、耐心,且工作本身具有較高風(fēng)險(xiǎn)度,有時(shí)候面對(duì)一些細(xì)小問(wèn)題,處理得不好,往往就要在一段時(shí)間后才能發(fā)現(xiàn),更容易導(dǎo)致發(fā)生較大的問(wèn)題。該同志在工作中謹(jǐn)小慎微,思想縝密,充分利用自己從事信貸專業(yè)多年、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢(shì),對(duì)待工作細(xì)心,想的周到,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制嚴(yán)密,使得其管理的信貸資產(chǎn)沒(méi)有出現(xiàn)任何不良,通過(guò)了總部及其他監(jiān)督檢查機(jī)關(guān)的多次檢查驗(yàn)收。
正是由于在工作中對(duì)自己的嚴(yán)格要求,在對(duì)待每一項(xiàng)工作都一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和好學(xué)好鉆的工作韌性,使得他在我行的信貸隊(duì)伍中建立了較高的威信,在全行員工中形成了良好的口碑。
作為信貸隊(duì)伍的領(lǐng)頭人,xx不僅業(yè)務(wù)素質(zhì)高、技能全面,而且工作作風(fēng)端正,擅于團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)信貸員工,使大家共同進(jìn)步。他很好的吸收了我支行在以往的信貸工作中形成的優(yōu)良傳統(tǒng),并使之成為自身固有的素質(zhì),并將其發(fā)揚(yáng)光大,再以此來(lái)帶動(dòng)其他的同志,使整個(gè)信貸隊(duì)伍相學(xué)相長(zhǎng),起到了充分的骨干帶頭作用。他時(shí)刻以行規(guī)行紀(jì)為工作準(zhǔn)則,工作中堅(jiān)持原則,秉公辦事,嚴(yán)于律己,不怕得罪人,時(shí)刻把提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量擺在工作的第一位。在平時(shí)的工作中,他能夠做到對(duì)同事關(guān)心愛(ài)護(hù)、熱心幫助,經(jīng)常找同事談心,及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)和工作想法。由于有他做好員工的思想溝通和引導(dǎo),使得信貸隊(duì)伍員工的思想進(jìn)步,積極向上,沒(méi)有出現(xiàn)任何違法亂紀(jì)行為。
三、情真意切,待同志似親人
生活中的xxx道德品質(zhì)高尚,思想覺(jué)悟高,心腸熱,樂(lè)于助人,在我行組織的各項(xiàng)捐款、捐物的活動(dòng)中,參與極為踴躍,并積極參加工會(huì)、團(tuán)支部組織的有意義的青年員工活動(dòng),熱心幫助其他有困難的員工,考慮他人的多,考慮自己的少,是同事們心目中的好同事。用他自己的話說(shuō),就是“一個(gè)人關(guān)心同事,就要寬以待人,熱心助人,在別人有困難時(shí)去拉一把”。他是這么想的,也是這么做的。他是支行員工們的好兄弟、好大哥,同事們有了難處,也都愿意跟他說(shuō),他總是挺身而出,全力相助。
xx與時(shí)俱進(jìn)的思想品質(zhì)、客觀公正的處事原則、耐心細(xì)致的工作作風(fēng),持之以恒的奉獻(xiàn)精神,關(guān)心同事的滿腔熱情,深深打動(dòng)著每一個(gè)人,也深受領(lǐng)導(dǎo)、同志們的好評(píng)。我們認(rèn)為,xx在多年的工作中,各方面都是經(jīng)得起考驗(yàn)的,是一名“思想好、作風(fēng)正、工作出色”的優(yōu)秀員工,無(wú)愧于“青年崗位能手”的光榮稱號(hào)。他為我們展現(xiàn)了銀行員工嶄新的精神風(fēng)貌,令人看到了銀行年輕員工的責(zé)任感和事業(yè)心,看到了銀行員工對(duì)這份事業(yè)孜孜不倦的追求,看到了銀行對(duì)年輕干部培養(yǎng)的成效,更看到我行未來(lái)發(fā)展的力量。
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料13
我叫xxx,現(xiàn)年36歲,共青團(tuán)員,營(yíng)業(yè)部綜合柜員。自開展“四爭(zhēng)當(dāng)”活動(dòng)以來(lái),能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)文件精神,規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí),并且能夠?qū)W以致用體現(xiàn)在辦理每一筆業(yè)務(wù)中
通過(guò)學(xué)習(xí)使我找到了自我正確的價(jià)值去向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作的立足點(diǎn),樹立對(duì)農(nóng)行改革的信心,增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任感和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。我的主要做法是:
一,認(rèn)真學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度,學(xué)習(xí)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》,學(xué)習(xí)《員工違規(guī)行為積分管理辦法》,堅(jiān)持每周天天學(xué)習(xí)。
二,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提升合規(guī)操作意識(shí)!皼](méi)有規(guī)矩不成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,學(xué)以致用,在工作中能夠以《員工守則》為準(zhǔn)則,以《員工行為積分管理辦法》來(lái)約束自己,認(rèn)真辦理每筆業(yè)務(wù)避免違規(guī)操作,并養(yǎng)成良好習(xí)慣
作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私廪r(nóng)行的窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用,因此在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持做一個(gè)“有心人”,虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶。
三,有人曾說(shuō):播散一種思想收獲一種行為,播散一種行為收獲一種習(xí)慣,播散一種習(xí)慣收獲一種性格,播散一種性格收獲一種命運(yùn),播散一種榜樣能夠看到奮斗的目標(biāo)和參照物,榜樣是一種向上的力量,
是一面鏡子,是一面旗幟,我在學(xué)習(xí)中始終牢記自己是一名共青團(tuán)員,能夠起到模范帶頭作用,自覺(jué)參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),掌握技能,并帶動(dòng)大家一起學(xué)習(xí),提高大家的整體素質(zhì),使業(yè)務(wù)水平和技術(shù)得到進(jìn)一步的提高,能夠適應(yīng)各崗位的`變化要求,適應(yīng)農(nóng)行發(fā)展變化的要求。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮。當(dāng)前農(nóng)行面臨著新形勢(shì),新戰(zhàn)略和新要求,股份制改革工作即將正式啟動(dòng),服務(wù)“三農(nóng)”的各項(xiàng)工作取得了明顯成效,業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和精細(xì)化管理正實(shí)施推進(jìn),內(nèi)部體制機(jī)制改革不斷深化,全面風(fēng)險(xiǎn)管理體制系統(tǒng)初見(jiàn)成效。
這樣對(duì)我們一線員工的要求會(huì)越來(lái)越高,所以今后還得繼續(xù)努力,從本身做起,從本崗位做起,從細(xì)節(jié)做起,始終如一地學(xué)習(xí)和踐行《行為守則》和制度,為農(nóng)行的美好明天盡職盡責(zé),盡心盡力!
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料14
XX,20xx年8月加入農(nóng)信系統(tǒng),自參加工作以來(lái),用自己滿腔的熱血、不懈的努力、堅(jiān)韌的意志奮戰(zhàn)在農(nóng)信的各個(gè)崗位,取得了驕人的成績(jī),贏得了廣大員工和客戶的一致認(rèn)可;現(xiàn)如今毅然用自己稚嫩的.鐵肩挑起了柳林農(nóng)商銀行穆村支行副行長(zhǎng)一職,率先垂范,以身作則,奮勇?tīng)?zhēng)先,用自己的躬身實(shí)踐蹚出信貸發(fā)展新通途。
撲下身子
腳踏實(shí)地耕好“責(zé)任田”
從綜合柜員到信貸會(huì)計(jì),從一線員工到機(jī)關(guān)干事,從普通員工到中層副職,每一個(gè)崗位都用自己的赤誠(chéng)之心對(duì)待每一份工作,廳堂營(yíng)銷、外拓營(yíng)銷、動(dòng)員親友、地毯掃蕩,只要能推動(dòng)工作取得成效,都毫不猶豫撲下身子就是“干”!5+2、白+黑,街頭巷尾無(wú)處不有她的身影,黃天不負(fù)有心人,終于成功了,在任何崗位都不折不扣完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),腳踏實(shí)地做好各項(xiàng)本職工作,無(wú)愧于崗位、無(wú)愧于領(lǐng)導(dǎo)、無(wú)愧于同事、無(wú)愧于客戶。
甩開膀子
嘔心瀝血拓好“自留地”
自整村授信工作開展以來(lái),在柳林農(nóng)商銀行總行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)展普惠金融,支持鄉(xiāng)村振興,實(shí)施整村授信,打造誠(chéng)信柳林的普惠金融模式在全行上下如火如荼的開展,作為穆村支行副行長(zhǎng),充分利用所轄人緣、地緣、地理環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境等優(yōu)勢(shì),繪出作戰(zhàn)圖,掛起作戰(zhàn)旗,織密工作網(wǎng),打好主動(dòng)仗,積極帶領(lǐng)所轄客戶經(jīng)理上山下鄉(xiāng),走街串巷,與轄內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委、社區(qū)、企業(yè)、商戶以及農(nóng)戶逐個(gè)對(duì)接走走訪,不斷擴(kuò)大工作覆蓋面,延伸信貸觸角,持續(xù)打通金融服務(wù)最后一公里。截止當(dāng)前,穆村支行惠農(nóng)貸及誠(chéng)商易貸累計(jì)授信1468戶,金額10867萬(wàn)元。
邁開步子
苦干實(shí)干翻新“肥沃田”
面對(duì)整村授信工作開展一年多來(lái)面臨推進(jìn)乏力、推廣受限、發(fā)展瓶頸等現(xiàn)實(shí)狀況,柳林農(nóng)商銀行總行黨委高瞻遠(yuǎn)矚,積極謀劃,持續(xù)強(qiáng)化政銀聯(lián)合,創(chuàng)造提出“網(wǎng)格”營(yíng)銷。穆村支行地處商業(yè)集聚區(qū),該行瞄定周邊商戶、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等獨(dú)特自然條件,致力于打造誠(chéng)信市場(chǎng),自己作為該項(xiàng)工作拓展的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)者,第一時(shí)間與市場(chǎng)管理者對(duì)接,獲取商戶明細(xì),摸底商戶信息,劃分管理責(zé)任,切實(shí)保障戶戶有人管,戶戶有人問(wèn),戶戶有落實(shí);細(xì)致部署,精心組織、加班加點(diǎn)的走訪對(duì)接下,短短三天時(shí)間周邊120余戶商戶全部走訪對(duì)接,對(duì)經(jīng)篩選后符合信貸準(zhǔn)入條件,有信貸資金需求的商戶全部調(diào)查并予以授信,用苦干與實(shí)干穩(wěn)扎穩(wěn)打走出了誠(chéng)信市場(chǎng)建設(shè)的第一步。
風(fēng)正時(shí)濟(jì),自當(dāng)破浪前行;任重道遠(yuǎn),更需快馬加鞭。今后工作中,將始終把工作裝在心中、把責(zé)任扛在肩上,落實(shí)好、貫徹好、執(zhí)行好“三!本瘢瑘(jiān)定信心,堅(jiān)守信念,不忘初心,不辱使命,盡情揮灑熱情,續(xù)寫農(nóng)信華章。
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料15
XX,51歲,中共黨員,現(xiàn)任工商銀行徐州分行營(yíng)業(yè)部三級(jí)經(jīng)理。先后被評(píng)為徐州市勞動(dòng)模范,獲得全國(guó)金融五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)、全?guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)、全?guó)巾幗文明崗等榮譽(yù)。參加工作33年來(lái),XX始終在一線基層網(wǎng)點(diǎn),堅(jiān)持在平凡的崗位踏實(shí)認(rèn)真工作,忠于職守,三十多年如一日,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。
她在自己平凡的崗位上默默堅(jiān)守,無(wú)私奉獻(xiàn),用青春詮釋無(wú)悔,用汗水書寫人生。她用實(shí)際行動(dòng)踐行著“以人為本、崇尚信譽(yù)、追求卓越、服務(wù)社會(huì)”的工行理念,時(shí)刻牢記一名工行人的責(zé)任擔(dān)當(dāng),精于業(yè)務(wù)、勤于工作、務(wù)實(shí)低調(diào),于無(wú)色處見(jiàn)繁花。她是一名平凡而普通的工行員工,然而她卻能在平凡的崗位上做出光輝的業(yè)績(jī)。
她始終堅(jiān)持“客戶至上,服務(wù)第一”的宗旨,以工行為家,把工作當(dāng)事業(yè)、把柜臺(tái)當(dāng)舞臺(tái),用真情打動(dòng)每一位顧客。耐心服務(wù),春風(fēng)化雨般化解矛盾,贏得信任;誠(chéng)心服務(wù),真心為顧客提供方便,謀求實(shí)惠;愛(ài)心服務(wù),努力為每一名顧客營(yíng)造家的感覺(jué)。平時(shí)工作之余,人們就會(huì)問(wèn)她:“您工作這么多年是怎么做到幾十年如一日,對(duì)待每位客戶都如此熱情的?”她笑著說(shuō):“我就是把他們當(dāng)親人一般,將心比心!倍嗄陙(lái),她正是憑著對(duì)客戶的一腔赤誠(chéng)和客戶結(jié)成了親人般的關(guān)系,贏得了客戶對(duì)工行的信任與肯定,用實(shí)際行動(dòng)打造工行的行業(yè)品牌。
求進(jìn)步、勤學(xué)習(xí),她在復(fù)雜的工作中提升自我。社會(huì)在飛速發(fā)展,知識(shí)在更新?lián)Q代,銀行各種新技術(shù)、新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)層出不窮,作為一名從業(yè)人員,如何適應(yīng)這種快節(jié)奏的步伐,便成了擺在大家面前的一個(gè)現(xiàn)實(shí)而緊迫的問(wèn)題。對(duì)于這一問(wèn)題,XX給出了最好的答案,一個(gè)字“學(xué)”。放下身段學(xué),撲下身子學(xué),拼上力氣學(xué),花上時(shí)間學(xué),非學(xué)無(wú)以廣才。她用一周時(shí)間啃完了十幾萬(wàn)字的.培訓(xùn)材料,順利考取行內(nèi)資格證。她充分利用省行和市行舉辦的各種培訓(xùn)和技能考核,提升業(yè)務(wù)水平,增長(zhǎng)職業(yè)才干。在學(xué)中做,在做中學(xué),學(xué)做結(jié)合,提升自我。
一分耕耘一分收獲,生活也給了XX應(yīng)有的回饋。她先后完成了金融學(xué)專業(yè)的專升本學(xué)習(xí),所撰寫的《中國(guó)工商銀行網(wǎng)上銀行發(fā)展現(xiàn)狀及問(wèn)題分析》在論文答辯中獲得好評(píng)。在沉甸甸的榮譽(yù)面前,她繼續(xù)保持謙虛、謹(jǐn)慎的作風(fēng)。用她的話說(shuō):“我看中的不是令人羨慕的榮譽(yù),而是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我實(shí)實(shí)在在的肯定,我看中的不是鮮花和掌聲,而是家人臉上洋溢的自豪的笑容”。她的話樸實(shí)無(wú)華,卻折射出一位工行人孜孜以求的價(jià)值追求。
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