醫(yī)院醫(yī)務(wù)科文明科室事跡材料(15篇)
在生活、工作和學(xué)習(xí)中，大家總免不了要接觸或使用事跡材料吧，借助事跡材料可以很好地體現(xiàn)先進對象的先進思想、精神，以及特定的時代特征。那么擬定事跡材料真的很難嗎？下面是小編收集整理的醫(yī)院醫(yī)務(wù)科文明科室事跡材料，歡迎大家分享。
醫(yī)院醫(yī)務(wù)科文明科室事跡材料1
吳xx：1981年于北京協(xié)和醫(yī)院護士學(xué)校畢業(yè)后，進入北京協(xié)和醫(yī)院工作。當(dāng)時吳xx還不能深刻理解護理是一份怎樣的工作，就是憑著對白衣天使的那種懵懵懂懂的情感，吳xx走入了護理這一崇高的職業(yè)。第43屆南丁格爾獎?wù)骂C獎大會26日上午在北京人民大會堂舉行，吳xx獲得“南丁格爾獎?wù)隆薄?/p>
扎實的護理生涯。
1984年，26歲的吳xx擔(dān)任護士長工作，一年之后她到北京職工醫(yī)學(xué)院進行了為期三年的脫產(chǎn)護理大專學(xué)習(xí)。1988年，吳xx回到協(xié)和醫(yī)院，到護理部工作，主要負責(zé)護理教學(xué)。1990年，她到北京第二外國語學(xué)院進行了半年的外語學(xué)習(xí)。1991年，在美國進行了7個月的進修學(xué)習(xí)后，年輕的吳xx又回到了臨床一線，擔(dān)任北京協(xié)和醫(yī)院神經(jīng)外科的護士長。之后，吳xx先后擔(dān)任了副總護士長、總護士長、護理部副主任。1998年，吳xx擔(dān)任北京協(xié)和醫(yī)院護理部主任。
近30年的護理生涯中，吳xx每一步都走得踏踏實實，她說，這是因為協(xié)和前輩對她的培養(yǎng)與鼓舞，指引她不斷前行。
1996年，北京協(xié)和醫(yī)院開展了整體護理。吳xx說，整體護理是一種理念，當(dāng)時社會對整體護理并不了解，只是程式化地照搬表面的東西，并不注重內(nèi)涵，整體護理的思想并沒有深入人心，病人還沒有真正受益。
整體護理以人為本。
吳xx非常注重整體護理工作的開展，她主張實實在在地做好整體護理工作，而不是僅僅填一些表格。她要求護士在工作過程中，要從病人的整體出發(fā)，使社會、身體、心理、精神融為一體，不斷強化護士為病人整體服務(wù)的理念。吳xx認為：整體護理應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在護士為病人服務(wù)的態(tài)度上，體現(xiàn)在對病人的關(guān)心程度上。整體護理觀念只有深入護士內(nèi)心，護士才能從病人的角度出發(fā)，將這種理念落實到行動中，并自覺地貫徹執(zhí)行，也才能切實走到病人的身邊，使病人有所感受。實踐證明，協(xié)和人做得非常出色，她們的護理工作得到了社會的廣泛認可。
吳xx說，在80年的悠久歷史中，形成了協(xié)和勤懇扎實的作風(fēng)與良好的工作氛圍。老一輩協(xié)和護理人為協(xié)和護理工作奠定了堅實的基礎(chǔ)，在良好的工作氛圍中，一代代年輕的護理工作者不斷地融入這個團結(jié)向上的集體之中，她們被不斷地打磨、熔化，將協(xié)和優(yōu)良的傳統(tǒng)不斷地傳承、發(fā)展下來。
北京協(xié)和醫(yī)院與國外的護理同行建立了廣泛的交流與合作，在此過程中，吳xx看到了我國與國外護理工作的差距。
國內(nèi)外護理差距在思想意識。
在吳xx接受采訪之前，護理部剛剛召開了一個護士長會，一位剛從美國歸來的護士長給大家介紹學(xué)習(xí)交流體會。這位護士長感受頗深，她認為，我們科研的嚴謹性，整體護理的水平與美國存在很大差距。究其原因，吳xx說，我們的護士缺少發(fā)現(xiàn)問題的能力。此外，國內(nèi)對護士的重視程度不夠，在國外護士是醫(yī)院真正的主人，護士的獨立自主性非常大，幾乎整個醫(yī)院的管理都由護士承擔(dān)。
吳xx說，我們與國外護理相比差距的確很大，最關(guān)鍵的`問題在思想意識上。不可否認，國外經(jīng)濟發(fā)達，物質(zhì)豐富，其醫(yī)院的硬件非常好，但是，我們更應(yīng)看到問題的關(guān)鍵，那就是服務(wù)意識，服務(wù)的理念非常好，她們對患者的各項服務(wù)考慮得非常細致。而我們的護士仍存在對患者冷淡的情況，我們應(yīng)當(dāng)加強護士服務(wù)理念的管理。
北京協(xié)和醫(yī)院無論在診療技術(shù)還是在護理服務(wù)上，在國內(nèi)都首屈一指，其“三基三嚴”訓(xùn)練更是協(xié)和醫(yī)院護理的特色所在。
管理與自覺相結(jié)合的護理特色。
提及北京協(xié)和醫(yī)院護理特色，吳xx欣慰地說，協(xié)和的基礎(chǔ)護理工作做得比較好，在“三基三嚴”方面很有特色。
提及我國護士的人性化管理，吳xx說，在國外，對護士的質(zhì)量管理非常寬松，醫(yī)院以制度管人，制定的規(guī)章清晰明確，醫(yī)院基本沒有人去檢查護士的遵守情況。我們提倡以人為本，希望護士們能夠自覺地貫徹院內(nèi)的一切制度。但事實上，在我國完全靠護士自覺還是不夠的。我國的護理工作不能完全照搬國外的模式，應(yīng)當(dāng)結(jié)合國情，走自己的護理之路，將管理與自覺相結(jié)合，打造我們自己的護理特色。
北京協(xié)和醫(yī)院擁有一只實力強大的護理教學(xué)與科研隊伍，為該院的臨床護理服務(wù)，也為我國護理事業(yè)的發(fā)展發(fā)揮了重大作用。
醫(yī)院醫(yī)務(wù)科文明科室事跡材料2
20xx年我院順利通過國家中醫(yī)藥管理局的評審獲批國家“三級甲等民族醫(yī)醫(yī)院”，這不僅標(biāo)志著醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)水平、內(nèi)部管理登上了一個新的高度，也標(biāo)志著我區(qū)民族醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)取得了歷史性的突破。
在過去一年里，老院中西藥房緊緊圍繞醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和年度目標(biāo)，結(jié)合醫(yī)院各項管理要求，充分發(fā)揮自身管理與服務(wù)職能，很好的完成創(chuàng)建“三級甲等民族醫(yī)醫(yī)院”藥房各項管理及業(yè)務(wù)工作，現(xiàn)將取得的主要工作業(yè)績總結(jié)如下：
一、積極動員搞好創(chuàng)“三甲”，深入開展醫(yī)院發(fā)展管理工作
20xx年是我院創(chuàng)“三級甲等民族醫(yī)醫(yī)院”初評和驗收的一年，全科人員按照醫(yī)院總體要求，多次召開科室會議，積極貫徹以牛陽院長為首的創(chuàng)建“三級甲等民族醫(yī)醫(yī)院”重要舉措，對科室成員廣泛宣傳和思想動員，使大家能夠深刻認識到創(chuàng)建“三級甲等民族醫(yī)醫(yī)院”的重要性，提高了創(chuàng)建的積極性。同時科室組織成員認真學(xué)習(xí)藥學(xué)相關(guān)法律、法規(guī)和文件，開展職業(yè)道德教育，明確崗位職責(zé)，加強業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)考核，搞好制度建設(shè)，完善相關(guān)資料，為順利通過“三級甲等民族醫(yī)醫(yī)院”驗收工作打下堅實的基礎(chǔ)。
二、規(guī)范科室管理
科室以“三級甲等民族醫(yī)院”管理為契機，認真搞好科室的管理工作，具體內(nèi)容如下：
1、對科室的制度、規(guī)范、程序進行了多次梳理，查漏補缺，進一步細化完善，制定了一套完整的科室管理文件，用制度管人，使大家有章可循。
2、組織科室成員學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的文件，傳達院務(wù)會議精神，認真貫徹執(zhí)行。宣傳教育科室人員樹立“全心全意”為人民服務(wù)思想，不計付出，不計報酬，樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形象，嚴于律己，杜絕歪風(fēng)邪氣。
3、配合醫(yī)院搞好績效工資發(fā)放，此項工作是順應(yīng)醫(yī)院20xx年跨越式大發(fā)展的總體目標(biāo)，而進行的一次進一步打破大鍋飯，按勞分配，重質(zhì)量求效益擴大發(fā)展的方針政策�？剖曳e極響應(yīng)、廣泛宣傳，使每一個成員深刻認識到此次績效改革的重要性，同時對本科室的績效工資發(fā)放加大考核力度，采取公平合理、同工同酬、質(zhì)量效益優(yōu)先充分調(diào)動大家工作的積極性。
三、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。
藥房是直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。
根據(jù)科室實際情況，通過完善工作流程、機動配備人員、與病人溝通等一系列措施，保障了藥房工作的正常運作，提高工作效率，有效改變了中藥飲片取藥排隊等待時間長現(xiàn)象，為病人提供方便。也充分體現(xiàn)了全科人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，做好窗口服務(wù)工作。
四、加強藥品管理
1、加強對藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測與收集工作，及時上報，與護士長及時做好溝通，及時反饋藥品不良反應(yīng)，本年度共發(fā)生藥品不良反應(yīng)3例。
2、加強醫(yī)院藥庫及藥房藥品的質(zhì)量管理，隨時觀察室內(nèi)溫濕度及冰箱溫度，及時調(diào)整及時登記，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3、由于急救藥品用量較少，而且有效期較短，稍有疏忽就會導(dǎo)致藥品過期或斷藥。因此進一步加強急救藥品的使用及儲存登記管理，做到及時出庫及時補充，做到賬務(wù)相符，保證急救患者用藥。
五、科室業(yè)績建設(shè)
老院在院領(lǐng)導(dǎo)的共同努力下，裝修工作順利完成，醫(yī)院面貌煥然一新，20xx年四月下旬通過藥學(xué)部分人員的齊心努力，完成了醫(yī)院開業(yè)前藥房的基礎(chǔ)建設(shè)及藥品調(diào)撥、成列、存放等一系列工作，為迎接老院按時開業(yè)奠定了良好的基礎(chǔ)。
起初，西藥房以李玉紅等三人共同努力完成藥房白班和夜班的藥品調(diào)劑工作;中藥房以唐正虎等4人完成門診及住院患者中藥飲片的調(diào)劑工作。在五月下旬，到了醫(yī)院創(chuàng)建三甲醫(yī)院的最后沖刺階段，為了充實藥房，進一步加強科室管理，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的藥學(xué)服務(wù)。院領(lǐng)導(dǎo)運籌帷幄，調(diào)整藥學(xué)人員崗位，改變藥學(xué)人員結(jié)構(gòu)，配備藥學(xué)相關(guān)專業(yè)知識強的人員到老院藥房指導(dǎo)藥學(xué)工作，同時也為藥房創(chuàng)建三甲提供了有力的人員保障。
三甲評審迫在眉睫，為了盡快的完成三甲醫(yī)院藥房管理規(guī)范，以及藥品調(diào)劑質(zhì)量與處方書寫規(guī)范，科主任帶領(lǐng)全科人員，加班加點，不計報酬、任勞任怨，想方設(shè)法完成三甲醫(yī)院的評審管理規(guī)范及藥房設(shè)置。
1、由于臨床醫(yī)師在書寫處方時，沒有按照處方書寫規(guī)范書寫處方，大量的處方書寫不達標(biāo)。藥房人員每日不僅要完成當(dāng)天的藥品調(diào)劑工作，同時還要與醫(yī)師協(xié)調(diào)修改處方，由于所需修改處方量大，藥房工作量不斷加大的同時，由于頻繁修改處方，醫(yī)師與藥師的矛盾也不斷出現(xiàn)，嚴重影響了科室人員的工作積極性，三甲評審一天天臨近，為了振奮人心，調(diào)動大家的積極性，科主任反復(fù)和大家溝通，消除大家的消極情緒，提高工作效率，做到醫(yī)藥彼此理解，精誠團結(jié)，齊心協(xié)力為創(chuàng)三甲取得好成績共同努力，在迎評期間順利完成了處方的規(guī)范書寫工作。
2、由于藥房空間狹小，臨床所需藥品品種又較多，為了能夠更好按照三甲醫(yī)院評審要求設(shè)置藥房，保證藥品質(zhì)量。大家群策群力，想方設(shè)法調(diào)整調(diào)劑室陳列布局，共同攜手營造出了一個窗明幾凈，成列有序，分類明確、標(biāo)示醒目的藥品陳列柜，并安裝控溫設(shè)施。炎炎夏日，中藥飲片極易蟲蛀，為了保證藥品質(zhì)量，避免蟲蛀，加強飲片的防蛀工作，還要每日堅持降溫，除蟲。同時還要將藥斗里存放的300多個飲片品種，逐個翻斗檢查，每天不僅要完成正常的調(diào)劑工作，還要完成各項繁雜的工作，雖然工作量很大，但是全科人員同心同力沒有人消極怠工，每天下班后，都會留在科室逐個翻斗檢查每一味藥品認真細致的出去所含雜質(zhì)，避免了蟲蛀及劣藥現(xiàn)象發(fā)生，保證了藥品質(zhì)量。在三甲評審檢查工作中，牛院長陪同評審團團長親自對藥房的'飲片進行了檢查，評審團長不僅從陳列柜上仔細檢查包裝袋內(nèi)的飲片，而且拉開藥斗進行比對檢查。在檢查工作中，中藥飲片品質(zhì)優(yōu)良價格合理，得到了評審團長的好評，同時也為醫(yī)院三甲評審總成績爭取到了一定的分數(shù)。
六、科室建設(shè)方面
1、按照三級甲等民族醫(yī)醫(yī)院的建設(shè)，對資料進一步查漏補缺，完善各項記錄，制定相應(yīng)制度，尤其對藥品調(diào)劑的準確性，藥品養(yǎng)護和處方規(guī)范化書寫，藥物咨詢工作進一步加強管理，提高了服務(wù)質(zhì)量，使患者的滿意度進一步提高。
2、為了進一步保證藥品質(zhì)量，對庫房、調(diào)劑室都進行了重新建設(shè)，改善藥品儲存環(huán)境、購買冷藏柜、增加通風(fēng)口、安裝冷控設(shè)施，對中西藥品進行了分類存放，并貼了相應(yīng)的標(biāo)識標(biāo)牌，嚴格按照藥品管理規(guī)范執(zhí)行，及時列出高危藥品和相似藥品目錄，并對庫房及藥房的高危藥品進行了專柜儲存，并帖有專用標(biāo)簽，以便于臨床管理，防范醫(yī)療隱患。
3、根據(jù)藥監(jiān)部門的文件精神，規(guī)范化藥房建設(shè)的管理標(biāo)準，積極將中、西藥房的藥品冷藏區(qū)域分割，達到了規(guī)范化藥房的基本建設(shè)要求，使藥品的儲存環(huán)境又上了一個臺階，為臨床患者使用高質(zhì)高量的藥品提供了有效保障。
七、積極開展藥學(xué)專業(yè)知識宣傳
知識是人類進步的階梯，隨著醫(yī)療事業(yè)快速發(fā)展，藥學(xué)知識的不斷更新和發(fā)現(xiàn)，只有不斷的進行專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，才能更好的做到藥房窗口工作，更好迎接三級醫(yī)院的評審工作。
1、老院中西藥房不定期的由賈萬余、馬曉燕、尤麗等藥師向其他員工講解藥學(xué)或中藥學(xué)相關(guān)專業(yè)知識，同事在一起相互探討藥學(xué)知識，不斷的充實藥學(xué)知識，提高自身的專業(yè)技能更好的服務(wù)與患者。
2、提供藥學(xué)咨詢服務(wù)，作為門診藥房，咨詢工作是非常重要的工作，老院中西藥房嚴格遵守醫(yī)院藥學(xué)咨詢規(guī)定，熱情的為患者提供藥學(xué)知識耐心細致的為患者解答用藥疑問，使患者認識到藥物的服用療效及毒副作用，以及自己隨意亂用藥對身體所造成的損害，并做好科室咨詢登記工作。
八、科室收入
由于老院地理位置處于鬧市區(qū)，每天會有大量的門診患者就醫(yī)，患者人群主要是老年人和兒童，藥房每天都承擔(dān)著繁重的處方調(diào)劑工作過，雖然繁忙，但是由于患者的就醫(yī)種類制約了科室的收入，導(dǎo)致科室人員待遇較低。但是大家沒有抱怨，每天熱情接待患者，精心的為患者調(diào)配藥品，在平凡的工作崗位上，默默奉獻著自己。
20xx年4月20日老院開業(yè)至12月25日共完成門診中藥飲片處方調(diào)配8458人次，住院中藥飲片處方調(diào)配1701人次，共計中藥飲片處方調(diào)配50795付，銷售金額為1550103.22元，門診西藥處方調(diào)配20731張，住院西藥處方調(diào)配29845張，西藥處方共調(diào)配50576張，銷售金額為3012988.41元，中西藥房銷售額總計4563091.63元。
九、科室工作方向
1、我們需要繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時解決糾正，結(jié)合工作實際，努力做到四滿意：讓患者滿意，讓臨床科室滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意讓自己滿意;
2、我們需要進一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重，積極參加院內(nèi)組織的各項活動，不斷提高自己的思想文化素質(zhì);
3、我們還需發(fā)揮自身長處，提高工作質(zhì)量和效率，杜絕差錯事故的發(fā)生，對所發(fā)生的藥品不良反應(yīng)的情形按規(guī)定及時上報藥械科;
4、繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良的工作習(xí)慣、微笑服務(wù)窗口、文明禮貌的服務(wù)形象、細心耐心的解答、認真謹慎的工作態(tài)度;
5、促進同事之間和諧相處、以禮待人、以誠相助建立寧醫(yī)一家人的良好形象。
20xx年度，我們在忙碌中順利完成了各階段的工作任務(wù)，同時感謝醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)及各科室的支持，綜合創(chuàng)建三甲以及全年工作，藥房調(diào)劑質(zhì)量還有不盡人意之處，今后會在存在的不足中彌補缺點，并且一如既往的全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問題，在不斷的實踐中進一步提高全科人員自身素質(zhì)和的業(yè)務(wù)技能。并祝醫(yī)院按照既定的目標(biāo)一步步早日實現(xiàn)。
醫(yī)院醫(yī)務(wù)科文明科室事跡材料3
預(yù)防保健科認真貫徹落實醫(yī)院黨委決策部署及醫(yī)院各項規(guī)制，開展普法教育及預(yù)防保健知識宣教，并較好落實在日常工作中。新冠肺炎疫情發(fā)生以來，科室成員履職盡責(zé)，指導(dǎo)防控流程建設(shè)運行，協(xié)調(diào)落實科學(xué)防控措施，嚴格防控數(shù)據(jù)上報分析，落實健康教育管理及核酸檢測等工作，各項工作穩(wěn)步推進落實。深化科室文化內(nèi)涵，開展“愛國衛(wèi)生月”、“世界無煙日”、“世界艾滋病日”等健康義診活動，撰寫預(yù)防保健宣傳稿件4篇，省級發(fā)表1篇�？剖夜芾硪�(guī)范有序，科室成員團結(jié)奮進，各項工作在疾控、婦幼部門及疫情防控檢查中得到肯定和好評。
醫(yī)院醫(yī)務(wù)科文明科室事跡材料4
骨二科能自覺貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策及學(xué)習(xí)黨的政治理論，常態(tài)化開展學(xué)習(xí)教育實踐活動，落實醫(yī)療核心制度，強化醫(yī)療質(zhì)量安全，踐行為民服務(wù)宗旨。積極開展新技術(shù)新項目2例，完成膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎保膝手術(shù)8例，微創(chuàng)關(guān)節(jié)鏡手術(shù)11臺，發(fā)表省級論文5篇。強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強服務(wù)意識，開展文明禮儀活動及為住院貧困患者送衣、送餐等送溫暖活動，深入米糧西溝、青銅關(guān)衛(wèi)生院等開展健康義診活動，年度隨訪出院患者600余人次，收到患者贈送錦旗7面，拒收紅包8000余元，科室成員團結(jié)協(xié)作，內(nèi)部風(fēng)氣正，較好地完成年度各項工作任務(wù)。
醫(yī)院醫(yī)務(wù)科文明科室事跡材料5
超聲科積極參加各項專題教育實踐活動，堅持政治理論武裝，強化業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)及核心制度落實。加強學(xué)科建設(shè)，開展組織多普勒、辛普森法心功能評價，小兒心臟超聲檢查及超聲引導(dǎo)下“微創(chuàng)”診療等技術(shù)�？剖噎h(huán)境整潔，設(shè)置溫馨服務(wù)提示牌，專人導(dǎo)診、登記及解答病陪人就診疑問，工作流程規(guī)范有序，醫(yī)患溝通零距離，服務(wù)患者全天候，群眾滿意度較高�？剖页蓡T關(guān)系融洽，德行優(yōu)良，有凝聚力、戰(zhàn)斗力，積極落實疫情防控工作，科內(nèi)6名醫(yī)務(wù)人員先后參與疫情防控一線工作，瑚愛華同志榮獲醫(yī)院“抗疫先進個人”榮譽稱號。
醫(yī)院醫(yī)務(wù)科文明科室事跡材料6
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，積極推進中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展
該院將發(fā)展中醫(yī)藥作為醫(yī)院的一項工作目標(biāo)，根據(jù)衛(wèi)生院靠中醫(yī)“起家”的歷史，確定了“中醫(yī)興院”為醫(yī)院發(fā)展的方向，成立了以院長為首的中醫(yī)興院領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負責(zé)醫(yī)院中醫(yī)工作各項指標(biāo)的落實和協(xié)調(diào)，指導(dǎo)全院的中醫(yī)培訓(xùn)、教學(xué)和適宜技術(shù)推廣；認真落實中醫(yī)藥工作各項措施，建立了較完善的中醫(yī)管理組織網(wǎng)絡(luò)。要求臨床工作中要積極開展傳統(tǒng)的中醫(yī)診療方法，發(fā)揚中醫(yī)藥療效好、副作用小、費用低等特點，在治療常見病、多發(fā)病、慢性病、老年病以及現(xiàn)代醫(yī)學(xué)難以攻克的疑難雜癥等方面發(fā)揮獨特作用。積極推廣應(yīng)用針灸、火罐、按摩等中醫(yī)藥適宜技術(shù)，使醫(yī)院中醫(yī)藥服務(wù)量在整個醫(yī)療服務(wù)中所占的比重不斷提高。市衛(wèi)生局也積極予以政策和經(jīng)費支持，積極扶持該院中醫(yī)科室、中藥房和庫房的基礎(chǔ)建設(shè)。
二、加強人才隊伍建設(shè)，提高醫(yī)院競爭實力
院委一班子人充分認識到實施人才強院戰(zhàn)略和新時期加強人才工作的重要性和緊迫性，把醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)放在醫(yī)院工作的重要地位，一是加大了對醫(yī)務(wù)人員培養(yǎng)工作的'力度，積極參加各類業(yè)務(wù)交流和學(xué)習(xí)，積極輸送本院優(yōu)秀人才外出進修深造，提高了業(yè)務(wù)水平，共送出11人進修培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并不定期聘請高等中醫(yī)院校老師來院講座。二是繼續(xù)引進高等中醫(yī)院校人才，共引進了8名，實現(xiàn)不斷為臨床一線充實力量；三是醫(yī)院根據(jù)實際需要，由名老中醫(yī)帶領(lǐng)年輕醫(yī)師坐診，指導(dǎo)業(yè)務(wù)，并組織經(jīng)驗豐富的老中醫(yī)每周星期二、三、四查房，以便發(fā)現(xiàn)工作中的問題并及時解決，這樣極大的提高了年輕醫(yī)師的業(yè)務(wù)水平。四是實施學(xué)歷提升，醫(yī)院對不具備相關(guān)學(xué)歷的職工限時要達到規(guī)定學(xué)歷；對已具備相應(yīng)學(xué)歷，仍追求更高層次學(xué)歷的予以鼓勵和政策支持。五是優(yōu)化環(huán)境，激發(fā)人才工作熱情，在加強人才隊伍建設(shè)的過程中，注重工作和生活環(huán)境上優(yōu)化，充分調(diào)動優(yōu)秀人才的積極性，使他們無后顧之憂，保證優(yōu)秀人才想進來，留得住，成長快，用得好�，F(xiàn)在醫(yī)院中醫(yī)藥人員中，專科以上學(xué)歷人員由以前的5人增加到13人，占中醫(yī)藥人員比例40％。
三、加強中醫(yī)特色建設(shè)，打響中醫(yī)品牌
醫(yī)院近年來在醫(yī)院發(fā)展中提出充分發(fā)揮中醫(yī)特色和優(yōu)勢，院領(lǐng)導(dǎo)到各科室調(diào)研，提出挖掘特色、保護特色、發(fā)展特色、突出特色的相關(guān)措施，逐步實施“名醫(yī)、名科、名院”的戰(zhàn)略。婦產(chǎn)科向陽主治醫(yī)師，使用中藥治療不孕不育和慢性宮頸炎，治愈率達98%，在婦科方面享有較高威望，深受廣大群眾的好評，并在全市及周邊縣有一定的影響。名老中醫(yī)鄭衛(wèi)群和劉瓊琪醫(yī)生，在各種慢性疾病的診斷和治療方面都有獨特之處，并在各類疾病的診治方面不斷推陳出新，他們的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引了一大批慕名前來就診的病人。醫(yī)院為充分發(fā)揮老中醫(yī)作用，共有五名中醫(yī)醫(yī)生坐門診，并將楓家?guī)X分院改為專門的中醫(yī)門診，現(xiàn)在每月中藥業(yè)務(wù)量在10萬元左右。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，辦讓群眾放心醫(yī)院
歷年來要求全院干職工要把“一切以病人為中心”作為自己的行為準則，樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)、廉潔行醫(yī)的良好形象，這也是中醫(yī)“懸壺濟世”思想的傳承。通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，全院醫(yī)務(wù)人員的精神面貌發(fā)生了很大變化，好人好事層出不窮。在“一切為了病人”的口號下，大家超負荷工作，毫無怨言，幾位老中醫(yī)都年過七旬，依然每天坐診、給年輕醫(yī)生以深刻影響。為了照顧危重病人，有的醫(yī)生護士連續(xù)上晚夜班；家住院外的同志，有時為了搶救危重病人，半夜打出租車也要趕到醫(yī)院；對患者，不論是有錢的老板，還是窮困的打工仔，一視同仁；有的在護理病人時，即使受到委屈，依然面帶微笑，勸慰、關(guān)心病人；積極與病人及家屬交流思想，促進醫(yī)患關(guān)系和諧，做到了讓病人及家屬了解病情及預(yù)后，明白用何藥品，知曉做何檢查，清楚醫(yī)療費用。五、引進設(shè)備，完善服務(wù)功能
在中醫(yī)科室建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展取得了長足的進步的同時，近年來根據(jù)醫(yī)院臨床工作需求，根據(jù)發(fā)展需要，該院加大了設(shè)備的引進力度，配備了全身ct掃描、飛利浦彩超、進口cr、全自動生化分析儀、血球計數(shù)儀、麻醉機、膀胱鏡、陰道鏡、連體式牙科綜合治療椅、體外碎石機等各類大中型醫(yī)療設(shè)備，大大提高了診療水平，完善了服務(wù)功能，更好地促進了中醫(yī)發(fā)展。
醫(yī)院醫(yī)務(wù)科文明科室事跡材料7
心血管內(nèi)科積極貫徹落實衛(wèi)生與健康工作方針，堅持理論學(xué)習(xí)制度，落實醫(yī)院各項規(guī)制，工作業(yè)績突出。加強學(xué)科建設(shè)，胸痛中心建設(shè)穩(wěn)步推進，啟動心肌梗死“一包藥”活動，社會公眾及患者滿意度較高。開展“情暖女神節(jié)”、“512情暖病房”、“喜迎國慶，情暖中秋”為住院患者送月餅、送餐、購置生活用品等送溫暖活動，深入基層義診10余次。加強科室文化宣傳，撰寫宣傳稿件42篇，院級發(fā)表12篇，縣級發(fā)表9篇。堅持“三個文明”一起抓，科室負責(zé)人率先垂范，帶動成員講政治、樹正氣、比奉獻，方春娥、袁麗、郭魚紅3名同志分別被評為“陜西省三八紅旗手”、醫(yī)院“優(yōu)秀護士長”、“優(yōu)秀護士”榮譽稱號。
醫(yī)院醫(yī)務(wù)科文明科室事跡材料8
消化內(nèi)科自20xx年4月成立以來，認真貫徹落實上級黨組織及院黨委決策部署及指示精神，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識、新理論，強化醫(yī)療質(zhì)量安全，開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，管理規(guī)范有序，責(zé)任落實到位，工作業(yè)績突出。科室成員法制觀念較強，強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，強化服務(wù)意識，多次收到患者贈送錦旗，群眾滿意度較高。積極開展科室文化宣傳，深入基層義診多次，撰寫宣傳稿件20余篇，院級發(fā)表3篇�？剖邑撠�(zé)人司華同志榮獲20xx年度縣“優(yōu)秀政協(xié)委員”榮譽稱號，發(fā)揮表率作用，帶領(lǐng)成員積極作為，營造了科室爭先創(chuàng)優(yōu)、比學(xué)趕超的良好氛圍。
醫(yī)院醫(yī)務(wù)科文明科室事跡材料9
一、懵懂堅持，改變未來
我來自永嘉縣一個普通農(nóng)民家庭，經(jīng)濟不發(fā)達的農(nóng)村里少有女孩能夠初中畢業(yè)繼續(xù)求學(xué)，哥哥和弟弟往往是家里的希望。而我憑著一股倔強的堅持，跟父母討價還價，為了盡早參加工作減輕家庭負擔(dān)，最后放棄了讀高中考大學(xué)的夢想，向父母妥協(xié)選擇了幼兒師范，通過自學(xué)藝術(shù)技能通過面試，以永嘉縣第一名的高分爭取到了繼續(xù)學(xué)習(xí)的機會。這次堅持讓我突破了農(nóng)村里重男輕女、女孩早早輟學(xué)的命運環(huán)，走向一個不同的未來。
我在鄉(xiāng)村學(xué)校和在師范學(xué)校里的不同學(xué)習(xí)經(jīng)歷讓我深深覺得：“不厚其棟，不能任重；不敬其業(yè)，不能任教�！币虼�，我用農(nóng)民的淳樸與認真為自己不斷積累專業(yè)能量。1997年開始在永嘉縣實驗幼兒園工作的8個年頭里，我?guī)Я薔屆半路接手的大班和一屆完整的小班。我堅持手寫備課半日活動、每節(jié)課都寫反思、每周都有讀書筆記和保教總結(jié)，利用一切空余時間聽課和學(xué)習(xí)，那時候沒有電腦和打印機、沒有種類豐富的環(huán)創(chuàng)材料，大時候大家都是半天上班半天休息，而遠離家庭的我總是全天在園加班加點，充分準備純手工制作的教玩具，就是為了每節(jié)課都讓孩子們喜歡。
二、二次選擇，勇敢改變
隨著自身經(jīng)驗的積累和思想的成熟，我逐漸不滿足于當(dāng)下一成不變的教學(xué)模式，陷入專業(yè)成長瓶頸狀態(tài)。家在溫州的我在奔波中開始反思自己的下一步選擇，恰逢溫三幼大自然園區(qū)創(chuàng)辦，20xx年我毅然向教育局提出辭職，放棄了永嘉教師編制，來到溫三幼應(yīng)聘成為一名普通班主任，成為了別人眼中“勇敢的'傻子”。而我則開始了默默堅持的第二個8年。
這期間我非常滿足于能夠全身心接觸更有深度和更有變化的教學(xué)工作，在溫三幼的管理文化和專業(yè)環(huán)境中，我成長迅速，6次被評為最美三幼人、家長滿意教師、區(qū)優(yōu)秀教師等，而在傳幫帶的教研組工作中，我總是將自己的經(jīng)驗和創(chuàng)意想法在實踐中與伙伴們共享、不斷提升班級保教工作質(zhì)量，當(dāng)自己的組員迅速成長并收獲成果的時候，我也找到了職業(yè)成就感和幸福感，這時候我成為了三幼有口皆碑的“微笑姐姐”。因為面對困難、挑戰(zhàn)和求助時，我總是微笑面對、默默幫扶和努力付出，營造了溫馨自然、如家人般的工作氛圍。
都說機會是給有準備的人的，20xx年我考上了鹿城區(qū)編制第2名，開始接觸教學(xué)管理中，從此又開始了5年教輔工作。這是很具挑戰(zhàn)的5年，而我很慶幸能與淡定而自信的董克儉主任合作管理園區(qū)教學(xué)，從剛上任的保育員辭職事件、幼兒意外傷害等棘手事件處理中結(jié)下了深厚的革命情誼。我們一起在細節(jié)中堅持、在常態(tài)中提升，順利以高分完成省一復(fù)評、溫州市衛(wèi)生保健示范園評審等，并在第一批學(xué)生營養(yǎng)與健康教育試點校工作中受到市教育局張作任老師的高度贊賞。
三、順勢堅持，成就未來
我相信性格決定命運，在每一次看似不由自主的選擇背后，我選擇了堅持，也許堅持就是最好的選擇，我很感激所有的選擇與堅持最終讓我遇到生命中的貴人——金全園長，而我與溫十六幼的緣分也是從未想過的水到渠成。從某次不經(jīng)意的偶然遇見、道聽途說的只言片語，從參觀學(xué)習(xí)的聆聽與凝視、到電話溝通感受到了金園長的溫婉大氣和美麗智慧，我在20xx年十分榮幸的調(diào)入了溫十六幼，開始了更具挑戰(zhàn)的新團隊磨合與園區(qū)教科研管理工作。
面對新環(huán)境、新課程，我唯有學(xué)習(xí)探索、砥礪前行來面對挑戰(zhàn)，通過勤勉問道于網(wǎng)絡(luò)，執(zhí)著求知與書本之外，走進課程現(xiàn)場，通過觀察與反思、尋找問題并嘗試突破，堅持幼兒發(fā)展第一、保教并重提升的任務(wù)目標(biāo)，通過充分準備和深度教研，與全體老師共同探討，持之以恒、善思瑾行。在園領(lǐng)導(dǎo)的信任與全體老師們的真誠支持下，我感受到了自己的突破性成長，我用堅持學(xué)習(xí)的態(tài)度對待每一項工作和任務(wù)。作為高齡二胎媽媽，我不斷向黃思來主任學(xué)習(xí)，盡量利用深夜讀出時間進行學(xué)習(xí)和文案梳理與反思，而工作時間盡可能用于團隊探討和保教管理工作。無論是分內(nèi)職責(zé)還是分外幫襯，我都不遺余力善始善終，雖有舍小之時，卻有求大得之效。
作為溫十六幼教科研負責(zé)人，我懷著一份情懷與使命，堅持“圍繞課程、立足課堂、課題引領(lǐng)、教科研一體”發(fā)現(xiàn)真問題、做真實的研究、努力營造班班有特色、人人有課題的教科研氛圍。我園收獲了省級課題三等獎、市級課題一等獎和區(qū)級課題一二三等獎的成果，本學(xué)期新立項市級課題3項、區(qū)級課題10項，讓我們一起在真是問題中碰撞、實踐、反思、共進，相信一定未來可期。
比選擇更重要的是堅持，堅持是最好的選擇，我相信勤能補拙、越努力越幸福，讓我們一起懷揣教育情懷，以愛之名堅持在幼教崗位，讓自己的堅持能像星星之火點燃并溫暖周圍的一切，給自己的初心許下圓滿。也希望每個行走在教育路上的你我他，能夠在選擇中堅持，在堅持中成長，成就自己進而成就每一個孩子。
醫(yī)院醫(yī)務(wù)科文明科室事跡材料10
信息科在上級黨組織及醫(yī)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以政治理論武裝頭腦，堅持理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)同步推進，以提升信息化管理能力和水平為重點，推進科室規(guī)范化建設(shè)。積極開展信息系統(tǒng)升級改造建設(shè)，配合各科室完成省廳直報、績效考核、首頁直報、醫(yī)保飛檢、電子病歷評級等信息上報工作，做好醫(yī)院征兵體檢、疫情防控等信息支持工作，堅持做到優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)和日常維護不間斷，信息網(wǎng)絡(luò)安全管理有保障�？剖页蓡T服務(wù)意識強，團結(jié)協(xié)作、文明服務(wù)，積極參與脫貧攻堅及疫情防控一線工作，各項工作得到職工認可及群眾肯定。
醫(yī)院醫(yī)務(wù)科文明科室事跡材料11
一、總支基本情況：五官黨總支是由八個單位，六個黨支部組成的。
八個單位:變態(tài)反應(yīng)科、耳鼻咽喉科、口腔科、眼科、皮膚科、神經(jīng)內(nèi)科、心理醫(yī)學(xué)科和激光中心，共計386名。
六個黨支部; 變態(tài)反應(yīng)科黨支部、耳鼻咽喉科黨支部、口腔科黨支部、眼科黨支部、皮膚科黨支部和神經(jīng)內(nèi)科黨支部，共計126名黨員 (其中發(fā)展新黨員4名)。
我們是： 不同科室獨聯(lián)體 和諧共進大家庭
二、建立和堅持常規(guī)工作制度
總支干部全部是臨床工作人員兼職，且分布在不同的科室，為保證做好總支黨務(wù)工作，建立和堅持了一些工作制度：
1、堅持每月總支委員會例會制度:交流，傳達，學(xué)習(xí)，落實。
2、黨政工團聯(lián)席會議制度:聯(lián)合科主任、工會和共青團一起工作，必要時由總支牽頭開聯(lián)席會議。
3、組織生活：形成制度,以支部為主，總支每年組織1-2次全總支活動。
4、抓支部,兼顧無支部科室。
5、發(fā)揚民主,鼓勵積極建言獻策。
三、新時期生動活潑地開展黨總支工作
為了在新時期生動活潑地開展黨總支工作，以支部活動為主,每年至少組織一次全總支黨員參加的活動：參觀，學(xué)習(xí)，義診，總結(jié)等，寓教育于各項活動中。如：
紀念長征勝利,革命歌曲大聯(lián)唱，激勵大家的工作熱情和斗志。
今年七一組織參觀李大釗故居紀念館:70多名黨員參加,吸收積極分子和團干部參加；并組織了在樂亭縣醫(yī)院開展義診活動，受到熱烈歡迎。
四、積極做好黨建迎評工作
總支認真討論布置,各支部聞風(fēng)而動,做好思想準備和材料準備，保證任何一個支部被挑中，都能經(jīng)得住檢查。
參加黨建迎評座談會:會前準備發(fā)言提綱和相關(guān)材料,會上全面詳細匯報工作，并提供佐證材料，受到好評，檢查的領(lǐng)導(dǎo)表揚我們：你們的工作做的很細!
五、發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用
我們工作的宗旨是：團結(jié)廣大職工，構(gòu)建和諧環(huán)境，實現(xiàn)共同目標(biāo)。
組織學(xué)習(xí)17大文件,特別關(guān)注沒有支部的科室,總支書記深入到這些科室去安排學(xué)習(xí)。
由總支牽頭黨、政、工、團共同組織的每年的總支春節(jié)聯(lián)歡會,不論科室大小和人員多少，全部表演節(jié)目。幾年來一直堅持，成為大家的期盼，成為團結(jié)群眾開展工作的.好形式。
協(xié)助工會組織參加各項賽事,取得良好成績。
支持院工會春節(jié)團拜會,報送兩個節(jié)目,被錄用。
六 、正確處理與科室工作的關(guān)系
我們對科主任工作是：支持,保證,尊重—堡壘作用。
主動和科主任保持聯(lián)系,及時通氣。
本身兼職,起到橋梁作用。
積極配合支持科主任工作，保證科室工作順利進行。
特別強調(diào)支持新來的科主任工作。
支持工會和共青團積極主動開展工作，大事事先商量，給予指導(dǎo)和支持，放手工作。
七、配合醫(yī)院拆遷,為醫(yī)院發(fā)展出力
主動做在職搬遷戶工作,在院領(lǐng)導(dǎo)布置之前，我們聽說某個支部有職工沒有簽署拆遷協(xié)議，主動做工作，院里正式布置以后，有關(guān)支部從體貼困難,幫助解決實際問題入手，順利解決了問題。
服從大局,將總支辦公室提供醫(yī)院解決北方飯店拆遷用房。
做離退休名員搬遷工作:仔細分析各戶情況,分析各戶具體情況，一把鑰匙開一把鎖,圓滿完成任務(wù)
八、結(jié)語
我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?歸功于:黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，全體總支委員,支部委員的共同努力，兄弟總支、支部的支持，全體黨員和職工的辛勤工作。
我們的體會:團結(jié),齊心,放手。
醫(yī)院醫(yī)務(wù)科文明科室事跡材料12
xx，女，1974年8月出生，高中文化，20xx年開始從事敬老院工作。她心地善良、為人誠實，樂善好施，工作上勤勤懇懇，把敬老院當(dāng)作自己的家，照顧老人們衣食起居，為他們梳頭洗衣，經(jīng)常拉家常談?wù)勑模玫搅司蠢显汉腿罕姷囊恢潞迷u。
一、愛崗敬業(yè)，努力做好敬老工作
她七年如一日，把敬老院當(dāng)成自己的家，把入住的老人當(dāng)作自己的親爹娘，讓他們晚年多享清福。敬老院的老人身體差、自理能力差，時時刻刻都需要耐心細致地照顧。7年來，她每天堅持打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，每周為老人換洗一次衣服，每季拆洗一次被褥，床鋪收拾得干干凈凈，環(huán)境衛(wèi)生整潔。老人生病，隨時安排入院治療，一旦有個頭痛腦熱的，不分白天黑夜，親自陪老人到醫(yī)院求醫(yī)抓藥。她先后護理了敬老院10多位殘疾老人，為他們穿衣穿褲、洗臉洗澡、洗屎洗尿、理發(fā)、換尿片、送水喂飯等。她為豐富老人們的精神生活，常陪老人拉家常聊天，溫暖老人之心，常組織院內(nèi)老人開展娛樂活動，打牌、下棋、健身、唱歌，讓老人快樂過好每一天。在她的眼里，敬老院的老人就是他的親爹娘。
二、傾注真情，提升服務(wù)老人水平
剛接觸敬老院的工作時，沒有任何經(jīng)驗，為了勝任這份工作，她除了自學(xué)管理服務(wù)方面的知識，還認真摸索一些關(guān)于老年人心理撫慰、醫(yī)療保健、護理醫(yī)學(xué)、做思想工作等方面的知識。凡是到敬老院來的老人年齡都較大，身體多病又無兒女照顧。面對這些喪失勞動能力、生活無法自理的孤寡老人，她不歧視、不放棄、不拋棄，堅持用慈善和寬容對待老人們，當(dāng)老人們不順心的時候，常與他們促膝談心，從溝通入手，了解老人們的心聲，苦口婆心地開導(dǎo)他們，讓他們互幫互助、互讓互諒、安享晚年。每個老人的`生日，她都銘記于心，每當(dāng)有老人過生日，她都會買來生日蛋糕，做上可口的菜肴和大家一起為老人祝壽，促使老人們感受到敬老院這個大家庭的溫暖。
三、勤儉敬老，改善老年群體生活
為了提高老人的生活質(zhì)量，在院長的號召下，xx帶領(lǐng)幾位生活尚能自理又有點勞動能力的老人種植各種蔬菜，基本上解決蔬菜自給，同時，合理搭配好一日三餐的膳食，保證老人的營養(yǎng)均衡，使敬老院老人的生活質(zhì)量得到了改善。她堅持傍晚陪伴老年人一起散步，讓老年人堅持鍛煉，開心過好每一天，不僅吃的好，精神好，生活過的更滋潤。
醫(yī)院醫(yī)務(wù)科文明科室事跡材料13
胸外科能認真貫徹落實上級黨組織、院黨委決策部署及指示精神，堅持理論學(xué)習(xí)制度，強化業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，認真落實醫(yī)療核心制度，強化醫(yī)療質(zhì)量安全。深入基層義診多次，積極開展健康教育座談會和公休座談會，收到患者贈送錦旗5面，感謝信53封，拒收紅包3000余元。開展了無痛支氣管鏡術(shù)，經(jīng)皮下腔靜脈濾網(wǎng)置入術(shù)，CT引導(dǎo)下惡性腫瘤微波消融術(shù)等新技術(shù)新項目，發(fā)表省級論文6篇。科室成員精神面貌好，行為文明規(guī)范，學(xué)習(xí)氛圍濃厚，環(huán)境衛(wèi)生整潔，積極落實質(zhì)量提升年和“兩個堅決”的總要求，全面完成各項工作任務(wù)。
醫(yī)院醫(yī)務(wù)科文明科室事跡材料14
自開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房活動以來我科室在院領(lǐng)導(dǎo)支持下通過護理部的精心部署指導(dǎo)和這幾個月來的實際工作，體會到創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理示范病房首先需要我們護理人員對“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的正確理解；全科護士牢記“以病人為中心，優(yōu)質(zhì)服務(wù)從“頭”開始的服務(wù)理念”，夯實基礎(chǔ)護理，扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，朝著“患者滿意、社會滿意”的目標(biāo)不斷前進，作為全院第一批“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”示范病房，我們內(nèi)二科全體護理人員積極行動起來，投入到“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動中。
護士長每天在病房巡查，針對病區(qū)存在的問題及病員提出的意見積極進行整改。如針對我科病人多，護理工作量大，存在潛在風(fēng)險，護士長及時調(diào)整排班模式，將風(fēng)險降到最低，確保每位病員及時得到最好的護理；每天上午11；00下午16：00進行病房大檢查，了解病員當(dāng)天的治療情況，每組基礎(chǔ)和生活護理，健康教育是否落實到位，做到工作每日清，管理每日清。
科內(nèi)護士加強護患溝通，盡量給病員創(chuàng)造舒適方便的環(huán)境。如我們每個班次接收的新病員責(zé)任護士都要向病員做自我介紹，主管醫(yī)生、護士、病區(qū)環(huán)境、作息時間、相關(guān)檢查等。在病房現(xiàn)有的條件下加強熱水供應(yīng)，備齊盆具等一次性用品，增加加床的置物架、屏風(fēng)等。我們用實際行動演繹我們的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。我們內(nèi)二科病員多數(shù)是老年人，尤其是老年慢性病較多，長期臥床病人飽受疾病困擾，而家屬大多由忙于工作無暇照顧，造成病人心理及生理雙重折磨。我們的責(zé)任護士深入病區(qū)與老人聊天溝通，使老人盡多的享受天倫之樂。減輕病員的痛苦，病員和家屬非常感激，連聲道謝，我們的責(zé)任護士就說了一句“這是我應(yīng)該做的”。
我們增設(shè)了健康教育專職護士。每天我們的.健康教育護士和包班護士來到病床前為每一位病員做疾病的`相關(guān)知識宣教、飲食指導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練等，言傳身教。病員及家屬細心的聆聽著，還說“你講的知識我們太需要了，希望這項工作能繼續(xù)做下去。”
護士長每天早上7：30帶我們來到病房，為患者和家屬帶來真摯的問候，并為每位病人整理床單位、病房等。對病情較輕且生活不能自理的患者，協(xié)助刷牙、洗臉、喂飯、剪指甲、刮胡須等。我們科離休病人占1/4還多，因為住院時間長，私人物品也就特別多，床上床下、床頭柜、窗臺上到處都是，為此我們一遍遍地幫助他們整理，保持病房整潔。對生活能自理的病人，我們做得更多的是健康教育，從入院直到出院，護士們始終和患者及家屬們進行溫馨的交流，認真傾聽他們的訴說。對生活半自理或完全不能自理的病人，我們協(xié)助他們定時翻身、拍背，加強肢體功能鍛煉，認真講解功能鍛煉的重要性，取得患者配合。雖然每天工作很辛苦，但當(dāng)看著患者舒適地躺在整潔的病床上，大家一天的勞累全部煙消云散了。
上午是治療最繁忙的時候，我們由過去的呼叫器響了、家屬或患者呼叫后才能見到護士，轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的護士不斷巡視病房，主動及時的為患者提供護理服務(wù)。患者們越來越信任護士了。我們對病人的稱謂也由以前的幾床或某某某，轉(zhuǎn)變成爺爺、奶奶、叔叔、阿姨或張老、李老，病人聽起來覺得親切，有猶如在家的感覺。在溝通和交流中，我們增進了醫(yī)患感情，減少了矛盾，提升了護理服務(wù)質(zhì)量。
中午我們主動為沒有家屬送飯或輸液仍在進行的病人在食堂訂餐并送至床旁，積極詢問病人對飲食是否滿意，針對病人意見，和營養(yǎng)食堂聯(lián)系，做出相應(yīng)改進。
下午我們會為臥床的病人擦洗，剛開始時許多病人不適應(yīng)或不好意思，不讓我們?yōu)樗麄兿搭^、洗澡、擦身，我們會親切耐心地對他們說：“你們就當(dāng)我們是你們的女兒，這里就像您的家，沒關(guān)系的�！痹S多病人漸漸地接受了。我們由過去的側(cè)重于治療性護理，轉(zhuǎn)變成加強基礎(chǔ)護理。一次我們的一位病人家屬在陪伴病人散步時突然暈倒我們的護士張珂同志得知后一邊通知急診一邊火速趕去，在急診到達之前先行采取急救措施為事后治療贏得了寶貴時間，受到家屬高度贊揚。
當(dāng)然，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程創(chuàng)建活動離不開院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的精心指導(dǎo)。護理部周詳制定了爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)示范病區(qū)的方法和措施，為我科增添了2名護士，實行了人性化彈性排班。大家分工合作，明確崗位職責(zé)，全科護理人員統(tǒng)一思想，提高認識，全面有效地提升了護理服務(wù)質(zhì)量，為病人提供創(chuàng)新、人性化服務(wù)，得到了病人的稱贊。創(chuàng)建活動不僅得到科主任和全科醫(yī)生的大力支持，還與不斷轉(zhuǎn)變護理服務(wù)理念的全科護士的支持密不可分，大家積極響應(yīng)，練習(xí)基礎(chǔ)護理技術(shù)，爭創(chuàng)技術(shù)能手，開展文明用語和微笑服務(wù)，為患者實施基礎(chǔ)護理，進行生活照顧，通過掌握專業(yè)知識對病人病情開展有效護理工作，牢記安全和生活護理同等重要，把心理護理和康復(fù)指導(dǎo)也滲透在對患者無微不至的關(guān)懷和照料中，不斷改進服務(wù)流程，提倡全程護理服務(wù)。實現(xiàn)了生活護理到位、治療護理安全，心理護理主動開展。
在開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)活動中，我們獲得了病人的好評，但仍需繼續(xù)努力，盡力做到住院病人少陪護，無陪護，陪而不護，進一步深化以患者為中心的服務(wù)理念，將”優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動持之以恒地開展好，讓患者真正得到實惠，取得讓社會滿意的效果。我們開展的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)還有很多，病員滿意的微笑溫暖著我們，病員康復(fù)的笑聲激勵著我們，我們有信心將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)繼續(xù)做得更好。
醫(yī)院醫(yī)務(wù)科文明科室事跡材料15
我是一名普通的護士，從事護理工作已經(jīng)年了，回顧這些年來的工作經(jīng)歷雖然也有許多辛酸和困惑，但是更多的還是欣慰與成績。
我于畢業(yè)于衛(wèi)校，畢業(yè)后分配到二院先后在內(nèi)科病房、急診室護理崗位，年調(diào)入中醫(yī)院后在急診室、內(nèi)科病房從事護理工作。在踏入工作崗位之前我就聽說護理工作是如何艱辛，如何不衛(wèi)生，如何不被人理解，必須要如何好的態(tài)度，要有更加多的奉獻精神等等。但也就從那時開始使我懂得什么是理想信念，什么是人生目標(biāo)，什么是人生觀和價值觀，既然自己選擇了自己的道路，自己明白了自己的方向，就要從現(xiàn)在做起，從小事做起，在平凡的工作崗位上一定要做好自己的本職工作。自己從事了護理工作就要有吃苦耐勞的精神，就要有為了病人早日得到康復(fù)奉獻自己最大努力的思想。從此以后也就是這種信念一直不斷地支持著我，使我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認可，也得到了病人的好評。
做好護理工作除了要有自己堅強的信念還必須有過硬的理論基礎(chǔ)和熟練的操作技能，我清醒地認識到自己的基礎(chǔ)要比別人差，認識到自己雖然不能和別人比，或者說比不過別人，但我自己必須跟自己比，要不斷進步，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，努力提高自己的工作水平。1998年我參加了護理大專專業(yè)證書班學(xué)習(xí)，1999年晉升了護師，那時想想自己在職稱上也就這個樣了，本也就放棄再次參加學(xué)歷教育的想法，但是，我知道醫(yī)學(xué)知識是日新月異的，不學(xué)習(xí)就會被淘汰，所以我再一次堅定信念于年參加了護理大專函授學(xué)習(xí),于今年1月取得大專學(xué)歷。在注重業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)上始終是認為多學(xué)比不學(xué)好，早學(xué)比晚學(xué)好，積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，平時向護士長學(xué)，向同事學(xué)，在自己的工作中學(xué)，不斷探索與積累工作經(jīng)驗，使自己具備了一定的技術(shù)水平。
在平時的工作中雖然會遇到這樣那樣的不如意，比如因病人的不理解而責(zé)怪，累得腰酸背痛還下不了班，看到節(jié)假日別人在團聚時而我們還要面對繁忙的工作，為了自己的稍不謹慎而發(fā)生的護理差錯在膽顫心驚等等。但是為了看到更多病人對我們工作的認可，對我們工作投來贊許的目光，對我們的服務(wù)多說一聲謝謝時，我會感到再累一點也值得，多受點委屈也不在意。平時的工作中，首先我每天都要以飽滿的熱情投入到自己的工作中，認真的上好每一個工作日，從而保證護理質(zhì)量和護理安全，也換來自己的一份安心和踏實。
年月由于醫(yī)院需要我被安排到沁尿外科碎石中心從事碎石工作,雖然碎石中心沒有原來的護理工作那樣繁鎖、那樣勞累，但對我來說是一個全新的、陌生的崗位，是我以前從未做的工作。有句話說的好有壓力才有動力，從那天起我就在心底暗暗地決心一定不能辜負醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的期望，我一定要盡快適應(yīng)新的崗位，抓緊學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識。今年2月我去揚州進修了2個星期，我非常珍惜兩個星期中的每一天，不放棄每一次學(xué)習(xí)機會，遇到到問題就虛心請教,也受到了老師們的`好評。要碎好石必須要熟練泌尿系統(tǒng)的超聲知識，所以一有空余時間我就到b超室跟同事們虛心學(xué)習(xí)b超知識，甚至放棄自己的休息時間。對待病人總是耐心細仔，向病人做好解釋工作，讓每位結(jié)石病人接受碎石治療。當(dāng)自己遇到困難時從不敷衍了事，抱著對病人極端負責(zé)的態(tài)度，虛心請教同事，也從不輕易放棄一個病人。除了做好自己的碎石工作，空余時間在科主任的帶教和同事們的指導(dǎo)下，我還積極參與到泌尿外科的其它工作中去，參加科室查房，以了解泌尿外科病人的特點；經(jīng)常觀摩泌尿外科手術(shù)并為外科醫(yī)生做好協(xié)助工作。經(jīng)過半年的努力，我已基本掌握腎結(jié)石病人的碎石診療常規(guī)，逐漸勝任新的崗位。但學(xué)無止境，在今后工作中我要戒驕戒躁，加倍努力。
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