公司先進(jìn)事跡材料19篇
在平凡的學(xué)習(xí)、工作、生活中,大家或多或少都會用到過事跡材料吧,事跡材料屬于事務(wù)公文的一種,有弘揚正氣,表彰先進(jìn),推動工作的作用。大家知道事跡材料的格式嗎?以下是小編為大家收集的公司先進(jìn)事跡材料,希望能夠幫助到大家。
公司先進(jìn)事跡材料 1
小明,52歲,1999年從部隊退役后,擔(dān)任河北省廊坊市三河發(fā)電有限責(zé)任公司專職消防隊隊長。
19年來,他始終以軍人的韌勁和毅力抓好消防安全工作,公司連續(xù)19年未發(fā)生火災(zāi)事故。
1999年,小明到三河發(fā)電有限責(zé)任公司工作后,主動請纓負(fù)責(zé)籌建公司專職消防隊。受領(lǐng)任務(wù)后,他一有時間就到當(dāng)?shù)叵啦块T跟班見學(xué),每天抽出至少3個小時學(xué)習(xí)消防業(yè)務(wù)知識,半年不到就整理出4大本讀書筆記。功夫不負(fù)有心人,在他的帶領(lǐng)下,專職消防隊很快就成為了一支素質(zhì)過硬、作風(fēng)優(yōu)良、敢打敢拼的優(yōu)秀隊伍,他自己也從消防的“門外漢”變成了“行家里手”。
“隊里每次來了新同志,第一課就是學(xué)習(xí)劉隊的筆記,這些快被翻爛的本子是隊里的`寶貝,是我們戰(zhàn)斗精神的傳承!”隊員們?nèi)缡钦f道。
在20xx年至20xx年的時間里,三河市燕郊鎮(zhèn)尚未組建專業(yè)消防隊伍,小明帶領(lǐng)隊員們主動擔(dān)負(fù)起燕郊鎮(zhèn)的`滅火救援工作,累計出警1529次,營救被困群眾462人,保護(hù)財產(chǎn)價值8500余萬元。
20xx年4月3日,燕郊鎮(zhèn)一火鍋店發(fā)生火災(zāi),小明帶隊到達(dá)火場后,只身沖進(jìn)火海,將液化氣罐抱出,避免了一場爆炸事故的發(fā)生,受到了群眾的廣泛贊譽。
“平時多流汗,戰(zhàn)時少流血”。在帶訓(xùn)練上,小明的要求近乎“苛刻”,制定了詳細(xì)的訓(xùn)練和學(xué)習(xí)計劃,堅持用專業(yè)消防救援人員的標(biāo)準(zhǔn)來錘煉隊伍,部隊的實戰(zhàn)能力得到了明顯提升。先后8次被評為全省企事業(yè)專職消防隊先進(jìn)個人,所在專職隊8次被評為全省執(zhí)勤崗位練兵先進(jìn)專職隊、全省企事業(yè)專職消防隊先進(jìn)單位。
公司先進(jìn)事跡材料 2
隨著網(wǎng)格工作的逐漸深入,我對網(wǎng)格工作從模糊又抽象的感知轉(zhuǎn)變成了細(xì)微而具體的認(rèn)知,我常在想,成為網(wǎng)格員以后,由“被動”接受社區(qū)服務(wù)到“主動”服務(wù)于他人,在這個進(jìn)程中,我最直觀的感慨是什么?在我看來,“社會管理、政策法規(guī)”已不再是報紙上一條條醒目的大標(biāo)題,也不再是道路兩旁懸掛的標(biāo)語橫幅,作為社會管理創(chuàng)新的親身實踐者,社區(qū)在我心里由“陌生”變得“親切”,“社會管理”從“靜態(tài)”愈來愈“動態(tài)”,工作實踐讓我明白了每條矛盾糾紛的排查之于社會和諧穩(wěn)定的意義。
20xx年1月,我例行對網(wǎng)格開展巡查走訪,發(fā)現(xiàn)14棟40號姜越白天自己在家,她已經(jīng)畢業(yè)了為什么不去工作呢?問了她媽媽才知道,姜越得了肺結(jié)核,孩子自卑,怕受歧視,不想出去工作,家人正為此事犯愁呢!這種情況得先治病啊,經(jīng)過深入了解得知,她家生活比較困難,父親下崗、母親無工作,這兩年為供姜越上大學(xué)花光積蓄,本以為孩子畢業(yè)工作可以減輕負(fù)擔(dān),誰知又得病了。知道了原諉,我首先幫姜越辦了居民醫(yī)保,又申請了低保補(bǔ)助,并經(jīng)常找她談心,勸其思想放開,樂觀面對人生,20xx年5月姜越病情得到控制,通過辦事處舉辦的人才招聘會幫她找到了工作,一個家庭重新燃起了希望。
在兩年多的網(wǎng)格管理服務(wù)工作經(jīng)歷中,我始終認(rèn)為做好網(wǎng)格化管理工作,必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感、緊迫感、使命感,必須有一定的群眾基礎(chǔ),必須有堅定的服務(wù)熱情。安下心、撲下身,深入網(wǎng)格內(nèi)的居民小區(qū)、單位,準(zhǔn)確掌握政策法律和與群眾打交道的方式方法,隨時熟記網(wǎng)格內(nèi)的社情民意、環(huán)境動態(tài),時刻了解居民的需求信息、人情冷暖,將群眾的想法和要求第一時間上傳給社區(qū)或辦事處,又將黨的'方針政策、與市民群眾相關(guān)的法律法規(guī)第一時間下傳給我們的群眾,這樣才能不斷拉近黨和群眾之間的距離。
當(dāng)?shù)玫浇綃寢尣蛔∵B聲的衷心感謝時,當(dāng)收到孫亮媽媽頂著酷暑送來的半個西瓜時,當(dāng)看到沈金亮哥哥看到送去慰問品而激動的流下熱淚時,我的心融化了,我想這就是我用真心付出并贏得的認(rèn)可和贊許吧!
公司先進(jìn)事跡材料 3
黃xx,女,漢族,1955年8月出生,xx自治縣人,1974年參加工作,1980年畢業(yè)于重慶醫(yī)科大學(xué)醫(yī)療系,1992年7月加入中國共產(chǎn)黨,現(xiàn)任xx自治縣人民醫(yī)院婦產(chǎn)科主任,主任醫(yī)師。
黃xx從醫(yī)31年來,始終懷著對黨的無限忠誠,對患者的無限熱愛,牢記一名共產(chǎn)黨員的神圣職責(zé),立足崗位,勤奮工作,無私奉獻(xiàn),把畢生的精力及有限的生命獻(xiàn)給了黨的衛(wèi)生事業(yè),以高超的醫(yī)術(shù)良好的醫(yī)德贏得了無數(shù)患者的愛戴和信賴。她21次被縣以上單位授予優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀管理者、三八紅旗手、優(yōu)秀衛(wèi)生工作先進(jìn)個人等榮譽稱號。
忘我工作,無私奉獻(xiàn)
31年來,黃xx把工作看得比什么都重要,幾乎沒有因私事請過假,每年節(jié)假日總是帶頭值班。把自己的全部精力和熱情投入到了自己所熱愛的醫(yī)學(xué)事業(yè),用全部的熱情和一顆真誠的心在實現(xiàn)自己的人生價值。90年代中期,黃xx患下了頭疼高熱之病,經(jīng)過全院多方會診卻診治無果,后轉(zhuǎn)重慶三醫(yī)大診治,時任院長曾含著熱淚說:“她是我們醫(yī)院的‘老黃牛’,她可不能倒下,她一旦倒下,我院婦產(chǎn)科就難辦了!倍嗄陙恚仓鞯锻瓿墒中g(shù)萬余例,成功搶救病人數(shù)千例。
作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生,為產(chǎn)婦接生,鮮血、嘔吐物濺得她遍身,黃xx從不嫌臟;面對難纏或者接臺手術(shù),往往幾個小時甚至十多個小時下不了手術(shù)臺,她也從不提累。產(chǎn)婦母子平安是她最大的心愿,每當(dāng)一個新生命順利、健康來到人間,都是她最大的欣慰,所有的臟、所有的累早已煙消云散。婦產(chǎn)科醫(yī)生的工作沒有時間規(guī)律的,誰知道一個新生命該什么時候來到人間呢?工作三十多年來,黃xx加班是家常菜,有時一夜要往返家與醫(yī)院數(shù)次,甚至是剛進(jìn)家門又出來。但是她從無怨言,從沒有提出任何苛刻不合理的要求。20xx年1月的一個晚上,凌晨一點多,剛回家休息的她接到電話,有一名高危產(chǎn)婦需要馬上手術(shù),病人的安危就是命令,她顧不上寒冷、疲勞、以最短的.時間趕到醫(yī)院,當(dāng)手術(shù)結(jié)束、母子平安之時,已是早上四點了,她拖著疲憊的身軀走出醫(yī)院,街上的出租車司機(jī)也因為天氣太冷早已收工,只好步行回家。第二天一大早,她仍然按時來到醫(yī)院,她要做的第一件事就是去看看昨天晚上那位產(chǎn)婦和那剛出生的寶寶。她所領(lǐng)導(dǎo)的婦產(chǎn)科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的大力支持下,數(shù)年來取得了可喜的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
勤于探索,醫(yī)術(shù)精湛
作為最后一批“工農(nóng)兵學(xué)員”,黃xx認(rèn)識到自己可能的先天性不足,同時也更深刻認(rèn)識到作為一名為病人健康所系、生命相托的婦產(chǎn)科醫(yī)生,責(zé)任十分重大。一個孕婦,兩個生命,她唯恐自己的業(yè)務(wù)能力不能滿足工作的需要,把學(xué)習(xí)作為無限追求融入自己的工作,曾先后數(shù)次到成都、重慶、涪陵等上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),短期培訓(xùn),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《實用婦產(chǎn)科學(xué)》、《國外醫(yī)學(xué)》等婦產(chǎn)科理論書籍;同時她常年自費訂閱、購買大量的國內(nèi)外婦產(chǎn)科雜志和書籍,從書本中汲取營養(yǎng),在實踐中不斷探索婦產(chǎn)科新領(lǐng)域,并把自己在臨床遇到的情況加以總結(jié)、提煉,整理成文字性東西,恰當(dāng)?shù)剡\用于臨床工作中,得到了xx周邊地區(qū)廣大群眾的廣泛贊譽,慕名前往就醫(yī)者駱繹不絕。對年輕的下級醫(yī)生的指導(dǎo),她毫不含糊,要求十分嚴(yán)格。把自己的經(jīng)驗毫無保留地傳授給每一位學(xué)生,深受弟子們的愛戴。近幾年來,在全院開展新技術(shù)、新項目20余項,開展了婦產(chǎn)科腔鏡手術(shù)(腹腔鏡、陰道鏡)、利普刀、非脫垂式陰式子宮全切術(shù)等,特別是在治療疑難雜癥方面有獨到之處。很多新技術(shù)的開展填補(bǔ)了我縣此項技術(shù)的空白,且開展以來,無發(fā)生一例醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯,減輕了患者的痛苦,受到了廣大群眾的好評。許多干部群眾稱她為“送子觀音”。
心系患者,樂于解病人之苦
辛勤的努力和不懈的追求,使黃xx在婦產(chǎn)科領(lǐng)域,形成自己的治療特色,威望和名氣遍及xx和周邊市縣,甚至貴州、湖南等地的患者也慕名前來就診。由于在婦產(chǎn)科方面精湛的醫(yī)術(shù),一些“好心人”見她有一手絕活,拉她到外面撈大錢,一家私立大醫(yī)院要她去工作,開出年薪20萬,對于這些她婉言謝絕了。正如她所說的那樣,“xx的山山水水養(yǎng)育了我,黨培養(yǎng)了我?guī)资,我要把畢生的精力奉獻(xiàn)給xx的人民”。她給自己定了一條原則:以最快的速度、最高的質(zhì)量、最少的花費對待患者,做到了干部群眾一個樣,生人、熟人一個樣。有一天夜晚10時許,從某鄉(xiāng)衛(wèi)生院轉(zhuǎn)來一位由于盆骨狹窄,分娩困難,造成子宮先兆破裂的急診病號,如果不立即采取剖腹取嬰術(shù),孕婦和胎兒隨時就有生命危險,時間就是生命。她立即組織實施手術(shù),在手術(shù)中不慎將左手割破,鮮血直流。為爭分奪秒搶救病人,顧不上為自己包扎止血,又戴了一雙小號手套,忍著傷口劇痛堅持為病人手術(shù),待手術(shù)完結(jié),手套積血約有25ml,在場的醫(yī)務(wù)人員都感動地哭了。
婦產(chǎn)科工作除責(zé)任心強(qiáng)外,還要有不怕累、不怕臟,不計較個人得失地思想,如新生兒娩出后,常遇到缺血缺氧無呼吸或無心跳,或者心跳呼吸均無的情況,這時候,一分一秒地積極搶救,都決定著新生兒的復(fù)蘇與死亡,在緊急情況下,常常需要口對口呼吸。面對新生兒全身的胎脂、羊水及胎盤血污,為了挽救新生的生命,她常常都是毫不猶豫地采用口對口呼吸、吸痰的方法,搶救窒息的嬰兒。xx年的秋天,黃xx的右腳嚴(yán)重扭傷,整個腳呈黑紫色,疼痛難忍不能行走。晚上從下級醫(yī)院轉(zhuǎn)來了一位子癲抽搐的孕婦,血壓220/160mmhg,生命重危,得知這一情況,她立即趕到醫(yī)院手術(shù)室,強(qiáng)忍著疼痛為患者施行剖宮產(chǎn)術(shù),進(jìn)行術(shù)后救治,使患者在最短的時間內(nèi)得到最佳的治療,從死亡線上挽救了母子的生命。急病人所急,幫病人所需,黃xx在眾多患者中有口皆碑。她經(jīng)常把自己家中的衣物、食品及現(xiàn)金資助貧困患者。一位患者感激的說:“黃主任不僅是一位好醫(yī)生,還是一位好黨員,是打著燈籠也難找的好人”。
品德高尚,廉潔行醫(yī)
黃xx道德高尚,清正廉潔,自覺抵制商業(yè)賄賂,認(rèn)真履行“八榮八恥”,貫徹落實衛(wèi)生部的“八不準(zhǔn)”。一直恪守不收紅包,不收禮品,不吃宴請,不去游玩的“鐵”規(guī)矩。孕婦楊微足月妊娠,需行剖宮產(chǎn),術(shù)前她送去500元表心意,術(shù)后她立即將錢退回患者,多年來她一次又一次地拒收求醫(yī)者的禮品,一次又一次地拒收患者的“紅包”……在醫(yī)院,因為她的技術(shù)好,態(tài)度好,在就診人群中口碑特別好,所以她的病人特別多,農(nóng)村病人也特別多,她還經(jīng)常給貧苦病人捐款、捐物。偶然一次,她得知該縣涌洞鄉(xiāng)有一位重度子宮脫垂病人,因家庭困難無錢進(jìn)行手術(shù)治療,長期忍受病痛的折磨。她就親自前往病人家中將病人接到醫(yī)院,成功地為其進(jìn)行了手術(shù)治療,病人全家感激涕零。近年來,作為德高技精的醫(yī)學(xué)專家和科室負(fù)責(zé)人,找黃xx辦事的人越來越多,有病人,更有醫(yī)藥代表和醫(yī)療器械商,送錢、送物、請吃等她都一律謝絕。
黃xx時刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員、牢記自己是一名白衣天使,時時、處處、事事都以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,她以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感努力工作和奉獻(xiàn)。她不顧自己年齡較大,在醫(yī)院血庫血源緊張時,無償獻(xiàn)血一千余毫升,為全院職工樹立了榜樣。平常她不是在加班,就是忙于學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、寫論文。黃xx工作近31年來,一直與人和諧相處,科室職工有困難,她總是像大姐,像母親一樣關(guān)心同事。她常說:“我們能在一起共事是一種緣分,要寬以待人,熱心助人,在別人有困難的時候去拉一把”。她是這樣說的也是這樣做的。
黃xx多年如一日的潛心鉆研婦產(chǎn)科專業(yè)技術(shù),用一個醫(yī)務(wù)工作者崇高的人格魅力和精湛技術(shù)譜寫了一曲救死扶傷的人生篇章,培養(yǎng)出一批德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀醫(yī)務(wù)人員,成為xx縣婦產(chǎn)科領(lǐng)域的學(xué)術(shù)帶頭人。并于1987年獲國家衛(wèi)生部表彰為全國出生缺陷檢測工作先進(jìn)個人。她始終沒有停止前進(jìn)的腳步,仍然不懈地在婦產(chǎn)科領(lǐng)域攻克醫(yī)學(xué)難關(guān),每日照常工作十幾個小時以上,因為在她的內(nèi)心,病人的信任是她得到的最高榮譽。
公司先進(jìn)事跡材料 4
她在20xx年2月7日晚上開車回家途中,聽到車內(nèi)廣播中有尋人啟事,得知一精神失常老人于20xx年2月7日中午走失,家里人找不到老人十分著急,肖建玲就特別留心廣播中描述老人特點。在車途經(jīng)四中彩虹門時,發(fā)現(xiàn)一位老人在墻角蹲著,穿著很單薄,和廣播中描述的十分相似,就下車詢問老人,在了解過程中得知老人正是走失老人,并及時聯(lián)系其家人,等候家人來接老人。來接老人的,是她的兒子,老人的兒子當(dāng)時激動的不知道該怎么感謝才好,把老人扶上車后,從兜里掏出一沓錢表示感謝,肖建玲當(dāng)時婉言拒絕了,她說“我們都有父母,如果她遇到這樣的事情別人也會無條件的幫助她的!崩先说膬鹤痈袆拥腵眼淚都流出來了。
第二天,老人的兒子做了錦旗,還請來了電視臺“聚焦民生”欄目組,把肖建玲的好人好事,向全市人民做了報道。
她說,一件小事便足以反應(yīng)一個人的文明,更反應(yīng)一個國家居民的素質(zhì)。希望我們大家多做好事,讓我們共創(chuàng)建一個文明城市。
公司先進(jìn)事跡材料 5
xxx做網(wǎng)格工作已經(jīng)近5年了。20xx年12月,玉璽財富廣場遺留項目在她所在社區(qū)開展,拆遷戶共計183戶,為了使廣大拆遷戶了解拆遷、理解拆遷、支持拆遷,她通過各種形式深入被拆遷戶家中進(jìn)行宣傳,解釋相關(guān)拆遷補(bǔ)償安置政策,耐心解答群眾提出的各種問題,以取得拆遷戶的`理解和支持。20xx年7月社區(qū)3組,4組,9組平房區(qū)共58戶也參加了拆遷,已簽訂了43戶,20xx年7月10日開始對烏蘭牧騎社區(qū)1組,2組平房拆改下戶摸底,此次拆遷共有45戶,她不斷地下戶統(tǒng)計,已完成了摸底評測工作,并已向居民公示。
聽百家言、知百家情、解百家難,詮釋了網(wǎng)格員全部工作職責(zé)。xxx認(rèn)為,只有急群眾所急,想群眾所想,才能得到居民的認(rèn)可,更好地服務(wù)于群眾。
公司先進(jìn)事跡材料 6
在單位,有的同事喜歡叫他老張頭,那是對他的愛稱。我習(xí)慣地稱他為張叔。他平常著裝喜歡休閑,有時也追求點時尚。我想,這可能與他的職業(yè)有關(guān)系吧。所以,沒有特殊的事,我?guī)缀鯖]看他穿過西裝。
他就是縣煙葉公司的司機(jī)。
當(dāng)司機(jī)已近20年?崾顕(yán)寒,已經(jīng)數(shù)不清有多少個清晨,當(dāng)人們還沉睡于夢鄉(xiāng),他卻已經(jīng)踏上了征程;數(shù)不清有多少個漆黑的夜晚,當(dāng)他完成一天的工作,拖著沉重的步伐回到家中,看到早已熟睡的兒子,不知道什么時候睡著了的妻子和飯桌上還溫?zé)岬娘埐,他深知對不住妻兒,但誰又讓他選擇了這份職業(yè)呢!好在有妻子的理解與支持,家務(wù)活、照顧老人、教育孩子,里里外外都是妻子一個人忙乎,給他減少了一份后顧之憂。
多少年來,通往省內(nèi)外諸多廠家、阜彰兩縣城鄉(xiāng)間的大路小路,煙農(nóng)種煙的田間地頭,已數(shù)不清留下過他多少車輪的痕跡。從這個鄉(xiāng)到那個鄉(xiāng),哪條路好走,哪條路最近,他了如指掌。他的行車路線一般都是捷徑,不但節(jié)省了路途上的時間,也節(jié)省了許多汽油。司機(jī)工作沒有確定的時間,吃不上飯、吃不飽飯、帶病工作的情況時有發(fā)生,但他從沒有因為自己的事耽誤一天出車任務(wù),節(jié)假日也是隨叫隨到,對此他無怨無悔。憑著對司機(jī)這份工作的無限熱愛,謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度以及實際工作中的突出表現(xiàn),他曾先后獲得“公司先進(jìn)個人”、“縣級先進(jìn)工作者”、“五好家庭”等榮譽稱號。
,全國煙草烤房工作現(xiàn)場會在召開的時候,我有幸與張師傅一同成為會務(wù)組的服務(wù)人員,親眼看到了張師傅是怎樣工作的。接待各個省市參加會議的'人員時,由于飛機(jī)、火車到達(dá)的時間、班次不同,隨到隨接,司機(jī)必須隨時待命,隨叫隨到。那三天,他的車幾乎沒有停過。當(dāng)會議結(jié)束,他去沈陽送客人登機(jī)回來時,已經(jīng)快到半夜12點了。第二天早上,他又早早地等候在賓館的大廳,等待著送下一批客人。他眼睛紅腫,布滿血絲,顯得非常疲憊,但那身西服還是筆挺有型。我習(xí)慣地喊了他一聲:“張叔,怎么這么早啊,這幾天都沒睡上一個好覺,累不?”聽了這話,他憨憨一笑地說:“來得早點兒好,一旦有什么急事呢!咱們做司機(jī)的,什么事都得多想著點。這幾天累是累了點兒,但再累,咱的本職工作也得做好啊,全國的會能在咱這兒召開,這對咱煙草人來說是多大的榮譽啊,再苦再累我也挺得住!甭犃怂脑挘也挥傻孟肫饐挝唤M織義務(wù)捐款的事。
年初,縣蒙中有一個學(xué)生患了脊椎腫瘤。由于家境貧寒,無錢醫(yī)治。公司響應(yīng)縣政府的號召,動員職工義務(wù)捐款。當(dāng)時捐款活動辦公室安排我收捐款,當(dāng)我來到張師傅的跟前時,他正一個人在屋里看報紙。我和他說明捐款的原因,他二話沒說,拿出了比單位規(guī)定高出2倍的捐款。
如今企業(yè)在發(fā)展,人也是千變?nèi)f化,但老張頭還是從前的那個老張頭,本色不變。也許他從來就沒有什么顯赫的事跡,更談不到有什么催人淚下的故事,他的事都是一些看起來很不起眼的小事,也很容易被人淡忘。但正是他的這些小事,使我懂得了大家尊敬他的原因。這種無處不在的發(fā)光點使我為之感動。在我們企業(yè)、在你我的身邊,也許還有無數(shù)個老張頭這樣的人,很平凡,做著很平凡的事,但正是這無數(shù)個平凡的人,才合奏出企業(yè)的和諧樂章!
公司先進(jìn)事跡材料 7
xx是湖北建筑股份有限公司的總經(jīng)理,負(fù)責(zé)生產(chǎn)、經(jīng)營等全面工作。經(jīng)理通過創(chuàng)新經(jīng)營、深化機(jī)制改革、規(guī)范現(xiàn)代化企業(yè)管理,取得了顯著成績。主要表現(xiàn)在:
一、較好地完成了各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo),使企業(yè)健康、持續(xù)、快速發(fā)展。公司分別完成產(chǎn)值35030萬元、40550萬元、55060,工程結(jié)算收入27886萬元、35529萬元、51822萬元,企業(yè)增加值4746萬元、4985萬元、8312萬元,年利稅總額1807萬元、2121萬元、3193,利潤總額834萬元、905萬元、1421萬元。
二、建立和完善了現(xiàn)代企業(yè)制度。
深化企業(yè)內(nèi)部改革,建立了有效的創(chuàng)新機(jī)制,從企業(yè)的實際情況出發(fā),對妨礙企業(yè)創(chuàng)新活動的機(jī)制性缺陷加以改進(jìn),把阻滯變成激活,進(jìn)一步完善了現(xiàn)代企業(yè)制度,使公司步入了發(fā)展的新時期。主要體現(xiàn)在如下工作:
一是創(chuàng)新了以責(zé)、權(quán)、利為核心的調(diào)動經(jīng)營者積極性的經(jīng)營模式。具體方法是:在武漢、黃石、黃岡等主要市場設(shè)立分公司,采取目標(biāo)責(zé)任承包,通過對承包人較大幅度的激勵機(jī)制和約束機(jī)制,“責(zé)任與風(fēng)險共擔(dān)、效益雙贏”,極大地激發(fā)了承包人的積極性,它是公司經(jīng)營模式的主流,是公司主要經(jīng)濟(jì)效益、社會效益的有力保障,是公司穩(wěn)定和發(fā)展的堅實后盾。與此同時,任何員工可以進(jìn)入市場承接工程任務(wù),進(jìn)入“全責(zé)承包”模式,即承包人承擔(dān)全部責(zé)任(包括各項目標(biāo)),自主經(jīng)營,包死上交基數(shù),使公司和員工都有了發(fā)展的空間和平臺。
二是公司組織成立市場部、經(jīng)營部經(jīng)營機(jī)構(gòu)參與市場營銷,既培養(yǎng)了內(nèi)部人才的市場營銷能力又增強(qiáng)了公司的市場能量。在初期,由公司扶持,待市場部、經(jīng)營部具備一定實力或承接到1-2個工程后,改市場部、經(jīng)營部為分公司;公司再次成立的市場部和經(jīng)營部也仍然采取如此方法參與市場營銷。以來,市場部、經(jīng)營部為公司創(chuàng)造的產(chǎn)值達(dá)25000余萬元,成為公司經(jīng)營市場的又一成功舉措。
三是引進(jìn)社會資源,用自己的無形資產(chǎn)與引進(jìn)的人力和物質(zhì)資本相結(jié)合起來解決企業(yè)內(nèi)人力資本和資金的困難。通過聘用具有一定經(jīng)濟(jì)實力和市場營銷能力的`人才在中山、蘇州、湖南等地設(shè)立分支機(jī)構(gòu)或公司直屬項目部,解決了市場占有率問題,增大了市場份額,使公司在廣東、北京等地有了新的市場突破和經(jīng)濟(jì)增長點。
四是通過裝飾裝修、市政公用工程、房地產(chǎn)開發(fā)、安裝等多元化的經(jīng)營,取得了顯著的成績。
三、企業(yè)文化建設(shè):
為了以企業(yè)文化推動企業(yè)建設(shè),將保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育和精神文明建設(shè)相結(jié)合起來,進(jìn)一步促進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè)。
首先,企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在人,而決定人一切行為的是思維模式和觀念。因此,企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵是企業(yè)經(jīng)營觀念和思維模式的轉(zhuǎn)變。觀念不變,再好的組織也難以發(fā)揮作用。公司經(jīng)營班子和黨總支圍繞“更新觀念、提高素質(zhì)”這個主題,以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī),形成了以“創(chuàng)新無息、博厚悠遠(yuǎn)”為核心內(nèi)容的企業(yè)文化系統(tǒng);形成了以創(chuàng)新為主線、以不息為動力、以團(tuán)結(jié)為基礎(chǔ)、以“長命百歲”為目標(biāo)的深遠(yuǎn)的文化理念。
第二,企業(yè)文化在實施過程中堅持自下而上成型
和自上而下實施的原則,同時組織員工分期分批學(xué)習(xí),全面灌輸“三個代表”重要思想、黨員先進(jìn)性思想、現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營理論、行為規(guī)范和形象識別理論,使每位員工都對自己的使命和現(xiàn)代企業(yè)管理制度有了充分的了解,以現(xiàn)代企業(yè)管理文化和經(jīng)營方式來管理企業(yè)的認(rèn)同率達(dá)到了100%。從而徹底打破了原來計劃經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營思維模式和意識禁錮,全體員工的目標(biāo)意識、競爭意識、危機(jī)意識、團(tuán)隊意識全面提高。
第三,實施文化改造工程,并導(dǎo)入企業(yè)形象識別系統(tǒng)。企業(yè)文化創(chuàng)新,必須在原來的管理文化基礎(chǔ)上,汲取管理精華,構(gòu)建富有獨特個性的現(xiàn)代企業(yè)文化和企業(yè)形象識別系統(tǒng)。這是一項大的系統(tǒng)工程,準(zhǔn)確的說,它是企業(yè)觀念更新、體制變革、戰(zhàn)略整合等最重要的支持。為此,公司配備了專門的組織力量,制訂了詳細(xì)的實施計劃和制度,使整個導(dǎo)入過程、規(guī)范過程、拓展過程有條不紊,步步為營。經(jīng)過近年來的運作,公司對外形象力和對內(nèi)目標(biāo)聚合力迅速提升,從而提高了企業(yè)的美譽度和市場競爭力。
四、工程質(zhì)量和安全生產(chǎn):
其一,是通過健全質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三位一體的保障體系創(chuàng)新了質(zhì)量管理,取得了顯著的成績。工程合格率100%,優(yōu)良率85%;創(chuàng)省級以上優(yōu)質(zhì)工程10項。
其二,是以創(chuàng)新作為提高工程質(zhì)量實現(xiàn)精品工程的“突破口”。我們抓創(chuàng)新的主要方法和途徑是:一是以管理創(chuàng)新促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新。利用微機(jī)網(wǎng)絡(luò),在項目部推行微機(jī)軟件應(yīng)用,把現(xiàn)場的工程進(jìn)度、成本、預(yù)算、財務(wù)、質(zhì)量、技術(shù)資料及其綜合情況分類管理,通過網(wǎng)絡(luò)與公司建立信息通道,實現(xiàn)遠(yuǎn)程項目管理受控、技術(shù)質(zhì)量受控。二是結(jié)合工程實際特點推廣應(yīng)用“十項”新技術(shù)。通過在深基坑支護(hù)、高強(qiáng)砼、高效鋼筋、粗直徑鋼筋連接、新型防水材料、先進(jìn)檢測設(shè)備、計算機(jī)應(yīng)用等方面為創(chuàng)精品工程發(fā)揮了重要作用。三是積極開展科技攻關(guān)。該項技術(shù)在我公司施工的華中技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院基礎(chǔ)教學(xué)實驗樓(二期)工程中取得了顯著的成績,該工程被評為結(jié)構(gòu)楚天杯、湖北省新技術(shù)應(yīng)用示范工程、湖北省qc成果獎兩項,底已榮獲魯班獎。
通過以上措施,我公司在市場上塑造了“建筑”品牌,贏得了良好的社會信譽,實現(xiàn)了“以工程介紹企業(yè)、以品牌推廣企業(yè)”的營銷戰(zhàn)略。
五、獲獎情況:
企業(yè)榮譽:
。ㄒ唬┇@得魯班獎1項。
。ǘ┇@得省級工程質(zhì)量獎9項:
1、獲湖北省建筑工程楚天杯(省優(yōu)質(zhì)工程)4項;
2、獲湖北省建筑工程楚天杯(省安全文明施工現(xiàn)場)2項;
3、獲湖北省建筑結(jié)構(gòu)優(yōu)質(zhì)工程2項。
。ㄈ┇@得省級qc成果獎2項:獲得全省qc成果活動成果三等獎2項——“控制珍珠巖空心砌體裂縫”、“控制外墻抹灰層開裂”。
(四)獲得省級以上企業(yè)榮譽:“全國用戶滿意施工企業(yè)”、“全國安全生產(chǎn)優(yōu)秀施工企業(yè)”、“全國行業(yè)誠信.信譽十佳企業(yè)”、“全國優(yōu)秀施工企業(yè)”、“湖北省先進(jìn)建筑業(yè)企業(yè)”、“湖北省建設(shè)工程質(zhì)量管理優(yōu)秀企業(yè)”、“湖北省守合同重信用企業(yè)”等。
個人榮譽:被評為湖北省先進(jìn)建筑業(yè)企業(yè)經(jīng)理。
公司先進(jìn)事跡材料 8
小明36歲,20xx年到內(nèi)蒙古自治區(qū)赤峰市元寶山區(qū)美麗河鎮(zhèn)政府專職消防隊工作。8年來,先后參加滅火救援行動600余次,轉(zhuǎn)移和搶救被困群眾157人。
在20xx年“3·18”國電赤峰化工綜合罐區(qū)火災(zāi)中,小明在面部和右手被灼傷的情況下,仍然沖在一線,與其他隊員一起連續(xù)奮戰(zhàn)5個小時,成功撲滅了大火,受到黨委政府和群眾的廣泛贊譽。
在滅火救援之余,小明積極參與消防宣傳工作。20xx年,他帶領(lǐng)30余名熱心社區(qū)工作者和個體工商業(yè)主成立志愿消防服務(wù)隊,深入各類場所開展志愿消防服務(wù)。
服務(wù)隊成立以來,先后組織消防宣傳培訓(xùn)班、消防知識講座300余場,自費印制消防宣傳資料4萬余份,受教育群眾超過1萬人。
在在平凡的崗位上,小明做出了不平凡的`成績,先進(jìn)事跡在當(dāng)?shù)貜V為傳頌,被鳳凰網(wǎng)、內(nèi)蒙古新聞網(wǎng)等主流媒體報道。個人榮獲赤峰市“道德模范”稱號,被赤峰市政府榮記三等功一次。
公司先進(jìn)事跡材料 9
xxxx,女,xxx保險股份有限公司合肥分公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理20xx年進(jìn)入xxx保險股份有限公司工作。xxxx全身心投入到保險工作中,兢兢業(yè)業(yè),xxxx充分體現(xiàn)出對保險事業(yè)的熱愛和高度的責(zé)任心,近三年來取得了良好的業(yè)績。20xx年業(yè)務(wù)總量達(dá)399。1萬元,其中非車險業(yè)務(wù)370萬,賠付率僅有3.7%;xxxx為公司良好的發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。xxxx盡管從業(yè)時間不長,但是她卻深深地領(lǐng)悟到,保險是一份奉獻(xiàn)知識;奉獻(xiàn)能力;奉獻(xiàn)愛心的工作。要用所學(xué)到的保險知識、法律知識及其他專業(yè)知識為每一位客戶提供安全保障,防范不可預(yù)測的風(fēng)險,這樣我們的社會家庭才會穩(wěn)定,才能夠避免減少突如其來的風(fēng)險給人們帶來的影響,為我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航創(chuàng)造良好的環(huán)境。
xxxx曾說:“人們需要保險,我愿意一輩子做保險。作為一個優(yōu)秀的保險從業(yè)人員必須從內(nèi)心認(rèn)可保險的價值,認(rèn)可保險給客戶帶來的價值,最重要的是要有愛心、有責(zé)任感”。xxxx用她真實的行動,證明了保險的價值和保險給客戶帶來的益處。并被xx保險公司評為“xxxx優(yōu)秀工作人員”稱號。
一、以專業(yè)的素質(zhì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
保險要取得成功,關(guān)鍵在于“服務(wù)”——售前服務(wù)與售后服務(wù)?蛻糍I保險是買保障,更是買服務(wù)。xxxx在與客戶認(rèn)識的第一面開始,便積極的就保險知識,保險內(nèi)容的相關(guān)知識進(jìn)行介紹,xxxx對每一個風(fēng)險的評估、保險方案的設(shè)計、保險服務(wù)書的制作都認(rèn)認(rèn)真真,直至保險單簽發(fā)和送達(dá),休現(xiàn)出了xxxx對客戶服務(wù)的無微不至,正是這些服務(wù)體現(xiàn)了xxxx較強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì)和細(xì)心的工作作風(fēng)。
xxx與一位客戶王小姐通過長時間的交往,使得她們彼此互相信任,xxxx細(xì)心的為王小姐介紹企業(yè)雇員意外險的重要,使王小姐很快就簽下了企業(yè)雇傭人員的意外傷害保單。但就在臨近第二年交續(xù)期保費時,王小姐卻要求不再續(xù)保,xxxx敏銳的觀察到有其他保險公司業(yè)務(wù)員接觸王小姐,于是她很坦誠地向王小姐詢問不再續(xù)保是否與價格有關(guān),并告訴王小姐可以把兩家保險公司的方案放在一起比較再做決定,王小姐通過比較發(fā)現(xiàn)另一家保險公司業(yè)務(wù)員利用提高絕對免賠額而降低保費,而客戶對保險專業(yè)知識缺乏,被價格差異所迷惑。為此,xxxx用非常專業(yè)的知識幫助客戶進(jìn)行分析,解開了客戶的疑惑,最后客戶不但續(xù)了保,還增加附加險和保險金額。這件事提醒我們誠信的服務(wù)是建立在厚實的專業(yè)知識基礎(chǔ)之上。正是緣于xxxx為客戶提供了更為專業(yè)更為誠信的服務(wù),幾年來在激烈的市場競爭中xxxx接連贏得了中國建設(shè)銀行安徽分行、中國交通銀行安徽分行、安徽日報報業(yè)集團(tuán)、合肥中建公司等頗具實力的大客戶。
冰凍三尺,非一日之寒,事業(yè)的發(fā)展凝聚了點滴汗水。幾年來,xxx從一個不懂保險理念的外行人,逐漸成為一名保險公司的業(yè)務(wù)骨干,這都源于她對保險有深刻的了解,并保險作為長期事業(yè)在用心地做,這緣于公司對她的培養(yǎng),也緣于她自身不懈的'努力。
二、以人格的力量、濃厚的愛心贏得客戶
xxx經(jīng)常說客戶是最寶貴的資源。而贏得客戶的前提是不把保單放在第一位,而是把保險放在第一位;不把自己的利益放在第一位,而是把愛心友誼放在第一位。只有時刻把客戶放在心上,竭力為客戶提供最周到的服務(wù),才能不斷創(chuàng)造新的價值。
xxx記錄下每位客戶的生日,屆時定會奉上賀卡或電話致意。每逢客戶十周年一次的“大生日”,她還會親自上門送鮮花或蛋糕做特別服務(wù)。六一兒童節(jié),會送客戶的孩子節(jié)日禮物(已是客戶或準(zhǔn)客戶),來不及時,請快遞公司幫忙送,客戶的感受會特別好,因為現(xiàn)在都是獨生子女,重視孩子就是重視家長。xxx認(rèn)為誠信是保險從業(yè)人員最基本的職業(yè)道德,當(dāng)客戶發(fā)生保險事故時,能及時得到應(yīng)有的補(bǔ)償,最能體現(xiàn)保險的誠信和價值。去年有位張小姐,駕私家車將一位老人撞傷,xxxx及時跟進(jìn),依據(jù)法律知識和國家的賠償標(biāo)準(zhǔn)為客戶和受害者做好調(diào)節(jié)工作,最終讓客戶得到了滿意的理賠服務(wù),讓他們切實感受到保險的重要性。
三、以誠立信,提供個性化服務(wù)
做好保險首先要學(xué)會做人,而做人首要的是誠信。所謂誠于人必先己誠,信于人必先己信,就是這個道理。長期以來,xxx堅持以誠待人,取信于人,在工作中她始終堅持保險從業(yè)人員業(yè)務(wù)守則,以高質(zhì)量的誠信服務(wù)嬴得客戶的信任。不論是大額保險的客戶,還是零散的客戶,不論是路遠(yuǎn)的客戶還是路近的大客戶,她都能一視同仁。xxx在與客戶的接觸和溝通中,始終遵循最大誠信原則,從不誤導(dǎo)客戶,讓客戶明明白白的消費。由于她的努力,三年來無論是保單的持續(xù)率還是理賠記錄情況分析,都維持了良好的水平。并且多年來沒有發(fā)生過一起客戶投訴事件。
現(xiàn)代意義上的優(yōu)質(zhì)服務(wù)也就是個性化服務(wù)。xxx在個性化服務(wù)上狠下功夫,爭取“量體裁衣”,為客戶提供最適合其特點的服務(wù)。平時工作再忙,總是耐心細(xì)致地為客戶解答疑難,認(rèn)真負(fù)責(zé)地為客戶解決問題,并經(jīng)常主動上門征求意見,回訪客戶,以便及時了解情況,及時為客戶做出滿意的處理。每當(dāng)災(zāi)難性氣候來臨之前,她總是提醒客戶防災(zāi),事后詢問有無發(fā)生事故。不僅為客戶解決了保險方面的問題,而且不斷了解企業(yè)的
生產(chǎn)流程、經(jīng)營狀況,遇到不懂的專業(yè)知識,虛心向客戶請教,不斷增強(qiáng)客戶的滿意度。不僅為客戶著想,還經(jīng)常與客戶拉拉家常,從小孩入托上學(xué)、出國留學(xué)、介紹朋友、重病住院及婚喪喜事,都悉心照顧,盡量幫客戶解決一些實際困難,受到了客戶的好評。xxxx通過嫻熟的專業(yè)技能、濃厚的愛心、以誠立信的工作風(fēng)格樹立了一個優(yōu)秀的保險人形象。
公司先進(jìn)事跡材料 10
6年來,她辛勤工作,竭盡所能為居民服務(wù),逐步取得了居民的好感與信任。
20xx年臘月二十五早晨,家家戶戶都沉浸在為迎接新年做準(zhǔn)備的忙碌之中,她接到居民電話告知:他們小區(qū)化糞池嚴(yán)重堵塞,糞水已經(jīng)溢流到街面,小區(qū)里的住戶也無法進(jìn)出。她隨即趕赴現(xiàn)場實地查看,看到情況確實很糟,當(dāng)時正是年底,很難找到施工隊,讓該小區(qū)居民馬上集資清掏又不現(xiàn)實,怎么辦?通過權(quán)衡利弊,本著特事特辦的`原則,她決定:不管怎樣難,一定要讓小區(qū)居民過好年。于是她立即聯(lián)系自己認(rèn)識的清掏化糞池的朋友,請他無論如何也要在今天動員他們施工隊員前來清掏,并且價格一定要以平時的價格算,不能讓小區(qū)居民吃虧;她還以她個人的名義作擔(dān)保:先清掏,清掏費等春節(jié)后她再收起來交給他們。
經(jīng)過她不懈的努力,終于在當(dāng)天中午使溢流現(xiàn)象得到解決,到第二天上午整個清掏工作全面完成。在整個事件的處理中,她一直在現(xiàn)場予以各方面的協(xié)調(diào),得到了小區(qū)住戶的一致贊揚。
公司先進(jìn)事跡材料 11
小薛,xx蘇州移動昆山分公司營銷策劃組組長,負(fù)責(zé)廳長俱樂部建設(shè)和營銷策劃工作,曾獲得xx省級先進(jìn)個人、xx省用戶滿意服務(wù)明星等稱號,20xx年、20xx年連續(xù)兩年被評為市級先進(jìn)個人,不久前又榮獲“20xx年中國移動優(yōu)秀班組長”稱號!啊笔切⊙Φ淖毅。
“她呀,天生就有一股子不達(dá)目的不罷休的韌勁兒!”同事們這樣描述小薛。5年的工作中,她就是憑著這股子韌勁兒,從一個業(yè)務(wù)生手逐漸成長為業(yè)務(wù)能手,實現(xiàn)了一次次漂亮的轉(zhuǎn)型和跨越。
用心
“做一名最優(yōu)秀的營業(yè)員,為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!20xx年剛到移動實習(xí)時,小薛為自己設(shè)定了這一目標(biāo)。
為盡快融入角色,她隨身帶著一個筆記本,里面密密麻麻記載著客戶的意見建議、學(xué)習(xí)的心得感悟、自己對工作的思考……積淀越來越多,成長也明顯比其他人快很多。3個月實習(xí)結(jié)束時,小薛因表現(xiàn)突出,被任命為永盛廣場營業(yè)廳代理班長,創(chuàng)造了公司員工職業(yè)發(fā)展路徑的一個奇跡。
20xx年9月,小薛接到調(diào)令,國慶節(jié)后到昆山首家自辦手機(jī)賣場任店長。她之前從來沒有在賣場類營業(yè)廳工作過,繁雜的工作沒有難倒她。倔強(qiáng)的小薛連夜召集營業(yè)廳所有員工,統(tǒng)一思想和目標(biāo),并與代理商一起商議如何提升手機(jī)銷量。為策劃出更好的營銷方案,她四處學(xué)習(xí)咨詢,把手機(jī)俱樂部的所有企劃人員全找了個遍。
“那段時間沒有幫手,又沒有經(jīng)驗,剛開始的.一個星期都是凌晨3點多才下班,很艱難,我還偷偷跑到對面兒童公園哭過好多回呢!标柟饪傇陲L(fēng)雨后,回憶起那段時光,小薛臉上洋溢著成長的幸福。經(jīng)過不懈努力,大家終于看到了曙光:實體場景模式展示手機(jī)、布置時尚場景、展示最高端產(chǎn)品等方式,吸引了越來越多的客戶進(jìn)店;夏季限時特購手機(jī)夜、電影夜、母親節(jié)、三八婦女節(jié)等活動,不僅打出了營業(yè)廳的知名度,而且取得了良好的營銷業(yè)績。
創(chuàng)新
20xx年10月,昆山人民路賣場開業(yè)。這是小薛工作的第四家營業(yè)廳。為將營業(yè)廳打造成昆山的手機(jī)賣場旗艦店,小薛首先制定了一套從營業(yè)員、手機(jī)銷售人員、值班經(jīng)理到店長的制度規(guī)范。隨后,她創(chuàng)新設(shè)計了“愛心天使計劃”,每天早晨把當(dāng)天上班員工的名字寫在紙上,讓大家隨機(jī)抽取,每個人都會抽到一位同事作為自己的當(dāng)日“天使”,然后在一天的工作中通過各種方式關(guān)心自己的“天使”,下班時大家再圍坐在一起揭秘彼此的“天使”名單。就是在關(guān)心“天使”、被大家當(dāng)做“天使”關(guān)心的過程中,班組成員的感情越來越深,工作氛圍也日益融洽,團(tuán)隊凝聚力顯著提升。
為了進(jìn)一步提高營業(yè)廳服務(wù)水平,小薛還在班組中開展了“客戶服務(wù)換位體驗”活動,讓班組成員定期輪流扮演客戶,比照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),由大家現(xiàn)場打分,指出改進(jìn)方向。她還在營業(yè)廳嘗試“走出去”戰(zhàn)略,改變大家“守株待兔”的惰性,在對營業(yè)廳附近廠區(qū)調(diào)研溝通的基礎(chǔ)上,帶領(lǐng)班組成員主動出擊,開發(fā)新客戶,并為客戶提供上門服務(wù),受到客戶普遍好評。
“客戶對我們的服務(wù)滿意了,我們才算基本達(dá)到了要求,但這是外在的。我們還要時時自我警醒,創(chuàng)新服務(wù)方式,建立行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿,這才是我們應(yīng)該追求的!”小薛經(jīng)常這樣告誡大家。
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“她到任何一個營業(yè)廳都會把大家當(dāng)做自己的兄弟姐妹,真心地付出。要打造客戶滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)班組,作為一名班組長,在我們遭遇委屈時,她都會及時進(jìn)行心理撫慰。”小薛的同事這樣說道。
一天,一位客戶在賣場手機(jī)柜臺前大吵大鬧,不等工作人員了解清楚事情原委,就開始大暴粗口,柜臺服務(wù)的小姑娘當(dāng)時就面紅耳赤、手足無措,濃濃的火藥味迅速彌漫在整個賣場。聞聲趕來的小薛立即將客戶邀請到休息區(qū),耐心地詢問事情經(jīng)過。原來3個月前這位客戶在賣場買了一部手機(jī),前幾天發(fā)現(xiàn)手機(jī)經(jīng)常自動發(fā)送短信到同一個號碼,由此產(chǎn)生了300多元的費用,手機(jī)也因此欠費停機(jī)。小薛將客戶反映的信息詳細(xì)記錄在隨身攜帶的筆記本上,溫和耐心地與客戶溝通,客戶的情緒緩和了許多,同意將手機(jī)送到第三方檢測中心檢測。兩天后,檢測結(jié)果出來了:原來客戶的手機(jī)中了病毒,導(dǎo)致短信自動發(fā)送到同一號碼。小薛第一時間告知客戶原因,幫助客戶免費刷機(jī)清理病毒,并請經(jīng)驗豐富的手機(jī)工程師教客戶避免手機(jī)中毒的辦法?蛻襞R走時握著小薛的手不停地夸贊:“你們的服務(wù)真不賴!”圓滿解決了客戶的投訴問題,小薛又來到當(dāng)初被“嚇”得面紅耳赤的小姑娘身邊,幫她樹立應(yīng)對突發(fā)事件的信心。
付出總有回報,小薛帶領(lǐng)的班組連年取得好成績。其中,20xx年全廳服務(wù)暗訪成績達(dá)到昆山移動史上最高的97分,直到現(xiàn)在這一紀(jì)錄仍然保持著!白哌^夜的黑,就會有陽光!”回憶5年來的風(fēng)雨,小薛笑著說。
公司先進(jìn)事跡材料 12
小林,20xx年12月進(jìn)入xx移動,十多年來,他腳踏實地,兢兢業(yè)業(yè),一直從事集團(tuán)服務(wù)相關(guān)工作,現(xiàn)擔(dān)任xx移動姜堰分公司政企部集團(tuán)客戶班班長。他一直秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和務(wù)實的工作態(tài)度,在平凡的基層崗位上默默奉獻(xiàn),發(fā)光發(fā)熱。他先后獲得“xx公司先進(jìn)工作者”、“xx分公司先進(jìn)個人”、“xx分公司服務(wù)明星”等榮譽,帶領(lǐng)的班組先后榮獲“xx公司標(biāo)桿班組”、“xx市級青年文明號、標(biāo)桿班組”等榮譽稱號。今年,他又被評為20xx—20xx年度中國移動優(yōu)秀班組長。
勤勉嚴(yán)格,夯實基礎(chǔ)管理筑基石
十年的班組長經(jīng)歷,小林摸索出了一套特有的基層班組管理模式,他提煉的“四會”制度(每天“晨會”、每周“培訓(xùn)會”、每月“總結(jié)會”、每季“頭腦風(fēng)暴會”)被公司作為優(yōu)秀實踐案例推廣。他對客戶經(jīng)理進(jìn)行常態(tài)化培訓(xùn),夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ),針對新進(jìn)客戶經(jīng)理采取一對一師徒幫扶模式,從基礎(chǔ)工作、集團(tuán)拜訪等進(jìn)行全過程引導(dǎo),讓新人能夠在最短時間內(nèi)熟悉各項流程,盡快融入團(tuán)隊,勝任工作任務(wù)。
為了讓客戶經(jīng)理熟悉掌握自身工作內(nèi)容,提高工作效率,他牽頭制定和固化客戶經(jīng)理工作模板,規(guī)范客戶經(jīng)理日常工作流程,管“實”理“清”工作內(nèi)容、跟蹤工作過程、排查工作不足,及時改進(jìn)提升,始終堅持做到當(dāng)日事當(dāng)日畢,不把問題留到明天。堅持嚴(yán)格的管理模式,在潛移默化中培養(yǎng)了班組成員的責(zé)任意識、吃苦精神,為班組取得系列優(yōu)異的業(yè)務(wù)成績打下了堅實基礎(chǔ)。
率先垂范,爭當(dāng)業(yè)務(wù)拓展排頭兵
憑借豐富的基層工作經(jīng)驗,小林陪同客戶經(jīng)理上門洽談業(yè)務(wù),帶領(lǐng)團(tuán)隊現(xiàn)場營銷,主動支撐一線員工,及時掌握團(tuán)隊成員的思想動態(tài),重視員工意見和建議,充分調(diào)動班組成員的工作積極性、提高團(tuán)隊凝聚力。班組拓展的信息化項目成功案例屢屢成為全區(qū)復(fù)制參考的模板。他參與每個項目的拓展,始終以“領(lǐng)頭羊”的`角色挑擔(dān)子,扛責(zé)任。
在一次項目拓展中,因諸多原因該項目一直處于停滯不前、久攻不下的狀態(tài),在項目陷入絕境時,小林想法設(shè)法,竭力爭取,終于獲得一次面對面接洽的機(jī)會。他緊抓機(jī)遇,迅速組建項目攻堅團(tuán)隊,以堅持不懈、絕不放棄的精神,歷時一個半月,通過多輪次方案溝通、反復(fù)現(xiàn)場勘察,優(yōu)化改進(jìn),最終憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)與專業(yè)實力,成功簽約。
作為一名基層班組長,小林扎根集團(tuán)服務(wù)一線多年,始終堅守責(zé)任擔(dān)當(dāng),用實績彰顯價值,用奉獻(xiàn)書寫青春,為推動行業(yè)信息化發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
公司先進(jìn)事跡材料 13
xx集團(tuán)公司銷售部經(jīng)理xx自xx年加入本公司以來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事的配合下,比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù),在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了較大的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。
該同志政治立場堅定,遵紀(jì)守法;工作勤奮敬業(yè),積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作,恪守職業(yè)道德,遵守社會公德;求真務(wù)實,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),誠實守信,具有良好的學(xué)術(shù)道德。
該同志在工作中勤于學(xué)習(xí),具有扎實的專業(yè)理論基礎(chǔ),致力創(chuàng)新。經(jīng)過銷售部市場主管崗位及目前銷售部經(jīng)理崗位上五年多的工作,通過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,該同志具備了比較豐富的工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高,不但保證了本崗位各項工作的正常運行,而且能夠較好地把握業(yè)務(wù)發(fā)展方向,結(jié)合業(yè)務(wù)工作提出新辦法,建立健全銷售管理平臺和管理體系,極大的提高了本公司銷售管理水平,使公司的銷售管理在制藥行業(yè)中保持領(lǐng)先。
一、建立crm系統(tǒng),實現(xiàn)銷售管理網(wǎng)絡(luò)化、信息化、制度化。在以往傳統(tǒng)的銷售管理體系中,普遍存在銷售過程難以監(jiān)控、人員行為難以控制、經(jīng)銷商行為無法監(jiān)管、銷售費用難以控制、銷售決策因無準(zhǔn)確的市場信息所造成的主觀失誤等問題。針對以上的問題,該同志根據(jù)管理學(xué)的進(jìn)步和信息發(fā)展的趨勢,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的配合下,建立了利用現(xiàn)代信息與網(wǎng)絡(luò)技術(shù),將互聯(lián)網(wǎng)與集團(tuán)局域網(wǎng)融為一體的crm銷售管理系統(tǒng)。crm銷售管理系統(tǒng)的核心工作是圍繞公司的市場、銷售人員、經(jīng)銷商通過有效的方式準(zhǔn)確地反映銷售人員的工作狀況,銷售費用的發(fā)生狀況,產(chǎn)品的銷售狀況及市場信息的變化狀況等動態(tài)的'銷售信息。整個銷售管理系統(tǒng)的監(jiān)控考核的核心是市場和銷售人員。在這些準(zhǔn)確的銷售動態(tài)信息的基礎(chǔ)之上形成相關(guān)的統(tǒng)計分析數(shù)據(jù),既是對市場及銷售人員進(jìn)行考核的量化指標(biāo)又是提供給銷售決策者重要的基本參照物。依托該系統(tǒng),本公司以消費者滿意為核心,建立起消費者→藥店→二級經(jīng)銷商→一級經(jīng)銷商→集團(tuán)總部的商業(yè)網(wǎng)絡(luò),并在此基礎(chǔ)上建立起業(yè)務(wù)員、醫(yī)務(wù)人員網(wǎng)絡(luò),從藥店到患者,建立起家庭健康檔案,履行家庭醫(yī)師的職責(zé),服務(wù)于患者。crm系統(tǒng)通過現(xiàn)代化的手段,解決了一系列銷售管理的難題,為公司銷售費用的控制及銷售業(yè)績的大幅提升做出了貢獻(xiàn),極大地提高了企業(yè)的營銷運行效率,大大降低了企業(yè)的經(jīng)營成本。
二、銷售管理運作系統(tǒng)化。在銷售管理工作當(dāng)中,從產(chǎn)品的市場宣傳到產(chǎn)品的分銷再到產(chǎn)品的終端維護(hù),各環(huán)節(jié)策略的設(shè)計、制定與執(zhí)行都較以前結(jié)合得更加緊密,并在公司的發(fā)展目標(biāo)方面體現(xiàn)得更加一致。在各項政策出臺的同時,也對相關(guān)方面做出適當(dāng)調(diào)整和系統(tǒng)規(guī)劃,使公司的市場適應(yīng)力進(jìn)一步增強(qiáng)。同時,銷售部各項行政、后勤工作更加規(guī)范、嚴(yán)密、有序。如對于辦事處按照公司要求或自身運作需要定期或不定期反饋的各種市場信息的處理更加準(zhǔn)確、及時。市場信息通過銷售后勤按明確的責(zé)任進(jìn)行系統(tǒng)加工、整理,有效地支持了公司的相關(guān)決策。銷售部還建立了市場產(chǎn)品庫存及發(fā)貨監(jiān)控管理機(jī)制,通過加強(qiáng)一、二級經(jīng)銷商的分銷管理,使公司更清楚地掌握了市場的分銷情況和產(chǎn)品消化情況,管理運作更加規(guī)范、系統(tǒng)。
三、銷售管理運作科學(xué)化。銷售部各項管理措施更加科學(xué),適合實際管理的需要。比較突出的是:全國電話會議系統(tǒng)的運行,使公司與市場之間信息交流更加集中、頻繁,保證了信息交流的及時性、有效性,使公司與辦事處在基于市場前提下的思想及行動更加趨于一致,并且節(jié)省了費用開支。同時,會議的目的性、針對性更強(qiáng),往往會就市場運作相關(guān)問題以及各項擬實行的政策事項征求各辦事處意見,對各項政策的可行性和操作性提供了有力保證。對于市場實際問題的解決,銷售部采取集中報回、集中處理的方法,不但增進(jìn)了公司對市場的了解,同時也較好的解決了市場實際問題,為市場提供了及時有效的支持。
公司先進(jìn)事跡材料 14
春天如期而至,小彥望著正在吐綠的枝頭,33年的工作經(jīng)歷又一次清晰的呈現(xiàn)出來。從一個對電焊一無所知的少年,一步步成長為焊工技師和集團(tuán)公司的技術(shù)能手,他的每一步足跡都留下了辛勤耕耘的汗水;厥淄,小彥心緒平靜。
鍥而不舍,苦練焊工本領(lǐng)
xx年6月份,16歲的小彥參加工作,分配到大慶煉油廠一營,從此,與電焊結(jié)下了一段深深的情緣。xx年,他所在的單位承接了動力站3臺鍋爐的安裝任務(wù),其中的水冷壁管焊接都是成排、間距極小的固定口,必須達(dá)到單面焊、雙面成型質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),而且焊口還要進(jìn)行拍片檢測和100%的通球檢驗。當(dāng)時工人的文化素質(zhì)普遍不高,技術(shù)要求遠(yuǎn)不及現(xiàn)在嚴(yán)格,大部分焊口也不拍片檢驗,人們僅以焊口是否滲漏、成型是否美觀來衡量焊工水平的高低,因此,這樣的焊接要求,無疑是向每一名焊工提出了挑戰(zhàn)。為了能夠盡快提高焊接水平通過考試,x地完成焊接任務(wù),小彥和幾名青工利用一臺閑置的坡口機(jī),上午加工管件坡口,下午將管件抬到工地,在生產(chǎn)任務(wù)緊張,又缺少電焊機(jī)情況下,他們就見縫插針,在師傅們休息時間進(jìn)行練兵。練到一定程度后,他就用氣焊割開焊道,不斷對鈍邊的厚雹間隙的大小進(jìn)行調(diào)整,終于摸索出了最佳焊接參數(shù),順利地通過了考試,使他有機(jī)會第一次接觸到了射線口。實際操作中,他的焊口全部通過通球檢驗,射線抽查檢測,一次合格率達(dá)到了100%。這次施工,使小彥真正認(rèn)識到了焊接在工業(yè)化生產(chǎn)中的重大作用和它的獨特性,也令他對電焊產(chǎn)生了濃厚的興趣。
xx年,小彥參加了化肥廠尿素裝置的建設(shè)。這套裝置的設(shè)備為荷蘭進(jìn)口,所有焊工必須通過英國焊接專家的考試,才能上崗操作。由于是第一次與外國專家合作,工程指揮部非常重視,組織了大規(guī)模的練兵活動。經(jīng)過了一段時間的練習(xí),雖然所有焊口的內(nèi)外成型都十分美觀,但是經(jīng)超聲波檢測,焊逢局部經(jīng)常出現(xiàn)氣孔。領(lǐng)導(dǎo)們看到這種情況經(jīng)常搖頭,眼神中逐漸留露出無奈和不信任。這種眼神深深地刺痛了小彥,他想:不管你是中國人,還是外國人,只要你是用手工焊的,你能焊好,我就不信我焊不好。
這時,承擔(dān)化肥廠合成氨裝置建設(shè)的四化建焊工已經(jīng)來到現(xiàn)場,正在接受外國專家的考試。得知這一消息后,小彥馬上帶上一塊護(hù)目鏡,趕到了考試現(xiàn)常經(jīng)過過細(xì)心的觀察,發(fā)現(xiàn)人家的焊法與自己的有著較大的`不同,回來后就模仿練習(xí),收到了非常好的效果。從那以后,小彥經(jīng)常往返臥龍兩地,學(xué)習(xí)高手的焊接方法?炭嘣鷮嵉木毐,使他掌握了許多焊接要領(lǐng),技術(shù)上有了長足的進(jìn)步。作為首批迎考焊工,他順利地通過了外國焊接專家的考試。初嘗成功,小彥深深地體會到:要想成為一名優(yōu)秀的電焊工,就要打破常規(guī),要不斷地學(xué)習(xí)、消化和吸收先進(jìn)的經(jīng)驗,敢于在失敗中總結(jié)教訓(xùn),要有鍥而不舍的精神,才能不斷的提高技術(shù)水平。現(xiàn)場施工中,由于他在工作上嚴(yán)細(xì)認(rèn)真,經(jīng)外國專家抽檢的238道焊口,探傷一次合格率達(dá)到100%,并被破例允許,成為工地上未經(jīng)試件考試,就可參加不銹鋼管線焊接的第一人。在這里,小彥認(rèn)識了英國的焊接專家賴德。這位技藝高超,對工作高度負(fù)責(zé)的英國人,對他影響非常大。當(dāng)時,許多人都知道賴德有一個隨身攜帶小筆記本,上面記錄了每個焊工的名字。他在小彥名字的后面,鄭重地畫上了五個“五角星”。他解釋說,五星相當(dāng)于五星上將,在美國只有最好的焊工才能獲此殊榮。
榮譽只代表一個人過去的成績,焊接專家的評價沒有成為小彥炫耀的資本,而是轉(zhuǎn)化成了不斷努力、繼續(xù)登攀動力。從那以后,他每焊一道焊口都要比別人多付出2-3倍的汗水,所有經(jīng)過抽檢的焊口,合格率全部達(dá)到了100%。同時,小彥還在工余時間,自學(xué)了《焊工工藝學(xué)》、《鋼制壓力容器焊接工藝》、《日本焊工培訓(xùn)教材》等理論書籍,先后四次考取了大慶市壓力容器、壓力管道焊工指導(dǎo)教師證書。
滿腔熱情,帶出過硬群體
1990年末,小彥調(diào)入了鉚焊車間,主要的工作任務(wù)是負(fù)責(zé)焊工培訓(xùn),提高車間整體的焊接水平,并配合廠里爭取國家三類壓力容器制造許可證。當(dāng)時的鉚焊車間,27名焊工中僅有17人持有壓力容器焊接操作證,操作項目75項,一些特殊材質(zhì)和先進(jìn)的焊接技方法操作證上也是空白,尤其是氬弧焊封底和不銹鋼焊接也只有幾個人可以操作,但也不夠熟練;多數(shù)焊工對自己的焊口質(zhì)量沒有把握,返修率較高。面對現(xiàn)狀,小彥想:作為一名焊工指導(dǎo)教師,是企業(yè)培養(yǎng)了我,我所掌握的技術(shù),不僅屬于我個人,更屬于企業(yè),我要回報企業(yè)的就是釋放全部的能量,帶出一批更加出色的焊工,讓更多的人成為技術(shù)上的尖子、行業(yè)上的狀元。
他在生產(chǎn)相對空閑的時間舉辦了焊工技術(shù)x,毫不保留地把自己掌握的技術(shù)和經(jīng)驗傳授給了每個人。兩個多月的練兵過后,所有焊工的試件經(jīng)過射線檢測,95%達(dá)到了2級口以上;全年拍片1萬余張,合格率由1990年以前不足90%,提高到了96.5%;半年當(dāng)中,有三批焊工取得了96項操作項目,車間可操作項目增加到了171項;持證焊工增加到了24人。1992年,原機(jī)修廠成功地獲得三類壓力容器制造許可證,小彥受到了領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎。1991年-xx年的12年中,鉚焊車間合計拍片133740張,合格率達(dá)到97%,節(jié)省拍片費用近百萬元。數(shù)百名焊工經(jīng)過鍛煉,逐步成長為企業(yè)發(fā)展中的骨干力量。有12人、14次獲得總廠技術(shù)運動會電焊的前三名;他的徒弟中,1人獲得大慶技術(shù)比賽電焊第一名、省第四屆技術(shù)運動會電焊第五名,并榮獲省機(jī)械行業(yè)技術(shù)能手稱號,晉升為焊工技師;1人被集團(tuán)公司送到西安交大焊接系學(xué)習(xí)深造。
成功來自于辛勤汗水的澆灌。鉚焊車間的焊接水平實現(xiàn)了一個嶄新的跨越,在小彥的組織下,他們不僅成功地完成了乙烯裂解爐16臺第一急冷鍋爐制造、化肥廠121c換熱器修復(fù)等多項重要的焊接任務(wù),創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益,更為企業(yè)贏得了信譽,樹立了良好的整體形象。
1994年,原機(jī)修廠獲得了吉林熱電廠兩臺熱網(wǎng)加熱器的修復(fù)信息。經(jīng)過激烈的競爭,鉚焊車間承接到一臺的修復(fù)任務(wù),另一臺被業(yè)主委給了撫順的一家企業(yè)。這次修復(fù)的難度主要是異種鋼焊接,所有管口都需用全自動鎢極氬弧焊完成。但他們只有一臺自動焊接和兩臺手工焊機(jī),難以如期完成任務(wù)。小彥認(rèn)真研究全自動焊機(jī)的工作原理,把自動焊機(jī)上的參數(shù)全部設(shè)置到手工焊機(jī)上,利用手工氬弧焊機(jī)模仿自動焊一脈一送絲工作過程,反復(fù)試驗,效果極佳,焊接質(zhì)量不僅全部合格,而且焊道成型和與自動焊接同樣美觀。這樣3臺焊機(jī)同時施焊,大大提高了焊接速度。看到這樣的質(zhì)量,業(yè)主立即將已經(jīng)委出的另一臺換熱器運了回來,交給他們來修復(fù)。當(dāng)全部焊接告捷后,吉林熱電廠為他們擺宴慶功,該廠的總工程師直率地說,以前都是施工單位請我們喝酒,今天是我們請施工單位,這在我們廠還是第一次,大慶人的質(zhì)量我們無可挑剔。
永不滿足,創(chuàng)新焊接技術(shù)
作為一名焊工技師,創(chuàng)新和推廣新的焊接方法,提高產(chǎn)品質(zhì)量和工作效率,降低勞動強(qiáng)度,減輕手工焊有毒煙塵對焊工的傷害,成了小彥長期為之奮斗目標(biāo)。
1996年,車間承接了17臺不銹鋼料倉的制造任務(wù),這批料倉直徑為2-4.5米,壁厚6-8毫米,手工施焊焊需要三遍,焊工要在有限的作業(yè)空間內(nèi)進(jìn)行長時間清根打磨。小彥經(jīng)過認(rèn)真細(xì)心的試驗,摸索出了一套最佳焊接參數(shù),不但可以用熔化極焊接,而且對現(xiàn)有的埋弧焊設(shè)備稍加改造,完全采用全自動熔化極氣體保護(hù)焊接,在背面加一襯墊,只需焊接一遍,就能做到單面焊接雙面成型的效果,而且成型美觀。焊口經(jīng)過檢測,各種機(jī)械性能全部合格,100%達(dá)到了二級口以上。同時更主要是焊工可以不進(jìn)入容器內(nèi)焊接,大大減輕了勞動強(qiáng)度和對人體的傷害,提高焊接效率8倍多。這種方法的成功應(yīng)用,不但填補(bǔ)了機(jī)修廠的焊接史一項空白,而且在國內(nèi)也是首次應(yīng)用。之后他又將其撰寫成論文,發(fā)表在《焊接》雜志上。
萬立氣柜的預(yù)制,需要十幾x板拼組焊接,因為鋼板厚度只有3毫米,傳統(tǒng)焊接方法最大的難題是板材變形、矯正困難,質(zhì)量很難保證。經(jīng)過多次試焊,小彥總結(jié)出了一套新的方法,利用埋弧焊小車,采取全自動氣體保護(hù)焊來完成焊接工作。這種方法不用開坡口,留出一定間隙后,在背側(cè)加一銅墊,一次焊接就達(dá)到了雙面成型的效果,且焊縫成型美觀,不需矯正。xx年,小彥在中厚度、大規(guī)格的容器制造中,首次成功應(yīng)用了埋弧自動焊接的新方法,對直徑在2-3.4米、壁厚8-14毫米不銹鋼容器施焊,不用開坡口,正反各焊一次就可完成。各種機(jī)械性能、晶間腐蝕檢驗全部合格,x光檢測一次合格率達(dá)到了99%以上,比照傳統(tǒng)方法節(jié)省焊材30%,提高了工效8-10倍。xx年,他又在車間全面推廣了中小直徑不銹鋼容器背面加襯帶的鎢極氬弧焊封底焊法,操作簡單,合格率高,并可單面焊接,雙面成型。現(xiàn)在車間大部分焊工都掌握了這項技術(shù),已經(jīng)成功地完成了21臺不銹鋼容器的制造任務(wù)。
33年來,小彥27次被分廠評為先進(jìn)個人,15次被總廠評為標(biāo)兵,先后獲得了總廠技術(shù)能手、能工巧匠、創(chuàng)新能手、讀書自學(xué)成材積極分子等多項榮譽稱號,xx年獲得了中油集團(tuán)公司技術(shù)能手稱號。面對成績和榮譽,小彥時刻告戒自己:一個人的成功,緣于他的不懈努力,更為他所處的環(huán)境所決定。企業(yè)和員工是同生共存的血脈關(guān)系,員工的人生價值只有在企業(yè)謀求生存發(fā)展中,才能得到充分的體現(xiàn)。
小彥將一如既往,向著更高、更遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn)。
公司先進(jìn)事跡材料 15
陳xx,男,19xx年2月出生,20xx年8月參加工作。多年來,陳xx在加強(qiáng)和改善物業(yè)管理工作中,始終堅持吃苦在前、享樂在后,愛崗敬業(yè)、任勞任怨,努力加強(qiáng)自身修養(yǎng),職工和業(yè)主稱他是一個“愛事業(yè),能干事,干實事,可信賴的好領(lǐng)導(dǎo)”。他從事物業(yè)服務(wù)多年,表現(xiàn)出優(yōu)秀的綜合素質(zhì)和出色的工作能力,為物業(yè)管理工作樹立了良好形象。
近年來,由于公司工作人員少、事情多、任務(wù)重,為了做好工作,他經(jīng)常是人家下班他上班,一心一意撲在工作上,想方設(shè)法把工作做好,從不叫苦叫累。20xx年12月24日,氣溫零下10度,晚10點供暖設(shè)備發(fā)生故障,接到值班人員電話后,他立即趕到現(xiàn)場,組織人員搶修,發(fā)現(xiàn)需要更換相關(guān)配件,他與維修工馬上開車轉(zhuǎn)了大半個滕州,聯(lián)系了許多賣特種水暖備件的商住戶最后才買到。凌晨三點,開閥送汽,業(yè)主們房間又重新暖和起來了,而此時,陳xx和工作人員已很疲憊了,他們在車上簡單睡了幾小時后,又開始了新的工作。
在四季花園小區(qū)剛上房時,面對工程遺留的建筑垃圾充斥整個小區(qū)情況,他身體力行帶領(lǐng)物業(yè)處的員工用了半個月的時間徹底改變了小區(qū)臟、亂、差的現(xiàn)象,給小區(qū)居民創(chuàng)造了一個清潔的環(huán)境。其后,他又要求同志們各負(fù)其責(zé),在各小區(qū)抓衛(wèi)生、抓治安、抓綠化、抓管理,日日早出晚歸,真正把各小區(qū)當(dāng)成自己的`家。
公共次序維護(hù)方面,面對車多,小區(qū)道路狹窄的現(xiàn)實,他要求每一位保安,裝束整齊,指揮有禮,做好監(jiān)控,身體力行,在他的調(diào)配和監(jiān)督下,保安人員無論白天黑夜,都盡職盡著,定時巡更。給業(yè)主以最大的安全保障。
他滿腔的工作熱情和斗志高昂的工作態(tài)度感染著身邊每一個人,同志們都以他為榜樣,積極工作。
辛勤的汗水換來的是業(yè)主們的首肯,四季花園的業(yè)主收費率高達(dá)95%,更有3#老太太說;“有陳經(jīng)理這樣的好領(lǐng)導(dǎo)在,我們就放心了!”每當(dāng)這時他總是微微一笑:“成績是屬于我們這個集體的”他就是這樣一個謙虛的人!
公司先進(jìn)事跡材料 16
xxx,20xx年10月參加工作,20xx年11月入黨,大學(xué)文化,先后擔(dān)任過經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦主任、乘風(fēng)街道綜合執(zhí)法所副所長等職務(wù)。他立足本職崗位,認(rèn)真履行辦公室工作職責(zé),扎扎實實地開展了各項工作。主要事跡是:
一、勤于學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。自從參加工作以來,他從未放松過思想政治的學(xué)習(xí),將馬克思列寧主義、鄧小平理論、“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)做到經(jīng)常化、制度化。特別是黨的十七大召開以來,通過對會議精神、政策、方針、路線的深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會,時刻向身邊的同志學(xué)習(xí),找差距、補(bǔ)不足,使自己在政治上逐漸成熟起來,形成正確的世界觀、人生觀和價值觀。區(qū)委七屆會議召開后,專門抽出時間盡心學(xué)習(xí),將會議精神貫穿到實際工作當(dāng)中,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了在地統(tǒng)計、安全生產(chǎn)、招商引資等相關(guān)業(yè)務(wù)知識,以此提高自身業(yè)務(wù)水平。20xx年初,他主動要求參加了防“非典”工作。在工作中,不叫苦、不喊累,晚上頂著零下5度的氣溫一干就是12個小時,為了照顧其他年齡小的同志,他主動將接種抗體疫苗的機(jī)會讓給了其他人。由于 “非典”工作中表現(xiàn)出色,20xx年11月光榮地加入中國共產(chǎn)黨。20xx年,他還代表乘風(fēng)街道參加了區(qū)第二批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育知識競賽,取得了第二名的好成績。
二、克服困難, 積極協(xié)調(diào)企業(yè)。經(jīng)濟(jì)工作需要經(jīng)常深入企業(yè)了解情況,被檢查單位往往存在抵觸情緒,為了能夠獲得真實準(zhǔn)確的統(tǒng)計報表,他經(jīng)常要反復(fù)走訪多遍。在實際工作中首先自身做到不急不躁,耐心細(xì)致地向企業(yè)說明情況,從為企業(yè)解難題、辦實事作為突破口,從而贏得企業(yè)的信任,得到企業(yè)的支持與理解。他曾先后五次走訪民營企業(yè)中潤添加劑有限公司,該企業(yè)負(fù)責(zé)人從拒絕到主動報表,其中xxx付出了許多艱辛。為了進(jìn)一步提高街道轄區(qū)的綠化面積,他協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)多次深入企業(yè)進(jìn)行協(xié)調(diào),以爭得企業(yè)的支持和幫助。兩年來,轄區(qū)新增綠化面積5萬平米,栽樹18000棵,種草1 / 15 坪9000平米,保質(zhì)、保量地完成了區(qū)政府下達(dá)的任務(wù)。此外,今年還從路井公司協(xié)調(diào)了5000棵銀中楊用于轄區(qū)綠化。
三、千方百計,主動服務(wù)企業(yè)。為了更好地促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,他經(jīng)常主動下基層、跑企業(yè),掌握他們在生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的困難,積極主動地支持大企業(yè),真心實意地服務(wù)大企業(yè)。堅持每個月走訪一次企業(yè),每年召開2次經(jīng)濟(jì)聯(lián)席會。為了更好地服務(wù)企業(yè),他協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)成立了經(jīng)濟(jì)工作小組,不定期的深入企業(yè),針對企業(yè)存在的問題進(jìn)行研究討論,對街道能解決的就地解決,對不能解決的,及時上報到上級相關(guān)部門予以解決。針對企業(yè)提出的校園周邊整治、企業(yè)周邊整治、企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定這些問題,他積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門、組織社區(qū)及骨干隊伍及時解決,為企業(yè)營造了良好的發(fā)展環(huán)境。一年中深入企業(yè)百余次,為企業(yè)解決問題20余件。 “城市鄉(xiāng)村”是管理局客運集團(tuán)集資興建的新型觀光旅游業(yè),自從20xx年建成以來,經(jīng)濟(jì)效益一直不理想。在得知這一情況后,他專門深入實地進(jìn)行了調(diào)查研究,找出了問題的所在,在將問題告之企業(yè)后,得到了企業(yè)的認(rèn)同,并想方設(shè)法幫助企業(yè)解決。通過多項措施,企業(yè)效益明顯好轉(zhuǎn),與20xx年相比增加游客近5萬人次,多收入100萬元。立新百貨是轄區(qū)的招商企業(yè),在走訪過程中了解到其二樓3000平米的場地還處于閑置狀態(tài),企業(yè)正在為沒有合適的項目而愁眉不展。他及時將這一情況反饋給區(qū)招商局,通過項目嫁接,20xx年1月,國美電器成功進(jìn)入立新百貨,當(dāng)月銷售額增加200萬元。
四、腳踏實地,做好招商引資。幾年來,街道始終堅持以盤活轄區(qū)閑置資產(chǎn)、搞好項目嫁接,不斷擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)總量做為招商引資思路,較好地完成了招商引資任務(wù)。根據(jù)上級部門下達(dá)的招商任務(wù),他組織辦公室制定了詳細(xì)的招商計劃,將工作任務(wù)分配到每個人頭,通過走企業(yè)、發(fā)動轄區(qū)居民搜集信息,積極與區(qū)招商局聯(lián)系,進(jìn)行項目嫁接。當(dāng)?shù)弥⑿陆?jīng)貿(mào)有限公司準(zhǔn)備在東湖建百貨店,他主動與該企業(yè)取得了聯(lián)系,通過項目嫁接,將石油管理局資產(chǎn)管理處閑置4年之久的商服樓啟動利用。通過與宏偉工業(yè)園區(qū)的聯(lián)系,成功引進(jìn)了塞爾化工有限公司。兩年來,共引進(jìn)項目4個,計劃外項目8個。引資額達(dá)到8000萬元,盤活閑置資產(chǎn)50000平米,特別是由于大規(guī)模住宅區(qū)的開進(jìn)和大商集團(tuán)等知名商家的進(jìn)駐,解決了經(jīng)濟(jì)不活躍、發(fā)展?fàn)顟B(tài)低迷的問題,兩個中心商貿(mào)圈逐漸形成,帶動作2 / 15 聯(lián)系,進(jìn)行項目嫁接。當(dāng)?shù)弥⑿陆?jīng)貿(mào)有限公司準(zhǔn)備在東湖建百貨店,他主動與該企業(yè)取得了聯(lián)系,通過項目嫁接,將石油管理局資產(chǎn)管理處閑置4年之久的`商服樓啟動利用。通過與宏偉工業(yè)園區(qū)的聯(lián)系,成功引進(jìn)了塞爾化工有限公司。兩年來,共引進(jìn)項目4個,計劃外項目8個。引資額達(dá)到8000萬元,盤活閑置資產(chǎn)50000平米,特別是由于大規(guī)模住宅區(qū)的開進(jìn)和大商集團(tuán)等知名商家的進(jìn)駐,解決了經(jīng)濟(jì)不活躍、發(fā)展?fàn)顟B(tài)低迷的問題,兩個中心商貿(mào)圈逐漸形成,帶動作用十分明顯,就業(yè)環(huán)境變優(yōu)。
五、真抓實干,擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)總量。通過辦公室人員的共同努力和緊密配合,轄區(qū)經(jīng)濟(jì)有了突飛猛進(jìn)的增長,取得了一定的成績。一是經(jīng)濟(jì)總量大幅增長。轄區(qū)共有工商業(yè)戶2,551家,同比增長10%。實現(xiàn)增加值22億元;實現(xiàn)利潤億元;實現(xiàn)稅金億元。二是線上工業(yè)不斷增多。形成了以慶升化工、新世紀(jì)工程、慶海塑料制品等為龍頭的地方工業(yè),線上工業(yè)增加值實現(xiàn)11070萬元,利稅實現(xiàn)3050萬元。三是科技含量有所提高。轄區(qū)企業(yè)擁有省級知名品牌2個,國家級品牌1個,專利技術(shù)13項,投入市場3項。共為企業(yè)申請各類資金195萬元,先后幫助鴻運鋼管廠申請市科技三項費30萬元,幫助文迪電器有限公司申請市科技三項費15萬元、創(chuàng)新基金20萬元,幫助輕升化工廠申請產(chǎn)業(yè)化貸款貼息80萬元,幫助慶農(nóng)西瓜研究所業(yè)申請省及高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化資金50萬元。
六、加強(qiáng)防范,杜絕事故隱患。為了使安全工作落到實處,在社區(qū)中建立了學(xué)習(xí)、檢查、整改、反饋“四位一體”的安全工作體系。學(xué)習(xí),就是深入學(xué)習(xí)安全專業(yè)知識,牢固掌握各項規(guī)范要求,建立經(jīng);⒅贫然膶W(xué)習(xí)計劃,使每名社區(qū)安全員都能掌握和熟悉安全知識,提高自身素質(zhì);檢查,就是要經(jīng)常性地深入到企業(yè)當(dāng)中進(jìn)行安全檢查,建立企業(yè)檔案,達(dá)到以學(xué)習(xí)促檢查,以檢查代學(xué)習(xí)的目的;整改,就是對查擺出的問題及時整改,將安全隱患消滅在萌芽中;反饋,就是將查擺出的安全問題及時向區(qū)安全部門反饋以及將企業(yè)存在的困難和要求向3 / 18 區(qū)相關(guān)部門匯報,在企業(yè)與政府之間搭建信息橋梁,以使企業(yè)的安全生產(chǎn)隱患能夠及時有效地解決,切實做到為企業(yè)保駕護(hù)航。共查處安全隱患8000余處,整改7000余處,入戶檢查率100%,隱患整改率達(dá)到90%,有效地避免了重特大事故的發(fā)生。
通過扎扎實實的工作,乘風(fēng)街道連續(xù)兩年均超額完成各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)。20xx年乘風(fēng)第二社區(qū)被評為安全生產(chǎn)工作先進(jìn)社區(qū)。20xx年,經(jīng)濟(jì)工作在全區(qū)名列前茅,街道被評為20xx年度安全生產(chǎn)工作先進(jìn)單位,乘新第二社區(qū)居委會被評為安全生產(chǎn)工作先進(jìn)社區(qū)。
公司先進(jìn)事跡材料 17
小張,大學(xué)本科學(xué)歷,學(xué)士學(xué)位,建筑工程高級工程師職稱,他憑著多年豐富的工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)水平以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度贏得了同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
公司的一塊磚,哪里需要哪里搬
2021年,在學(xué)府區(qū)域閩泰分公司任經(jīng)營管理部部員期間,小張被安排主要負(fù)責(zé)分公司的日常收費工作。按照分公司促進(jìn)物業(yè)費收繳包保會議要求,他主動與所包保的物業(yè)站取得聯(lián)系,克服個人的家庭有兩位八旬老人需要照顧的實際困難,頂住生活壓力,本著“以心換心,先易后難”的工作原則,俯下身子,踏實做好每件事。一是在業(yè)主群積極宣傳,提高業(yè)主繳費意識,二是積極同客服員去管區(qū)加班加點進(jìn)行逐戶摸排,了解繳費難點,并把實際困難及時匯總上報,同時提出解決辦法。三是根據(jù)不繳費業(yè)主家中存在的實際問題一一給予協(xié)調(diào)解決。經(jīng)過他的不懈努力,業(yè)主們紛紛自覺繳費,之前的繳費困難戶也隨之減少,極大地促進(jìn)了收費工作,分公司物業(yè)費收繳率又上了一個新臺階。
日常工作中,小張始終堅持謙虛好學(xué)的原則,嚴(yán)格執(zhí)行上級下發(fā)的工作流程,認(rèn)真填報及統(tǒng)計各類數(shù)據(jù)報表,履行每月各項費用支出的報銷手續(xù)等,保質(zhì)保量地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。在保證保潔保安日常運轉(zhuǎn)過程中,能夠做到積極主動,及時檢查各物業(yè)站的保潔員、保安員實際出勤情況及工作效率;在生活垃圾分類收集工作中與轄區(qū)各辦事處及社區(qū)保持良好溝通,經(jīng)常進(jìn)行各類數(shù)據(jù)反饋,使得分公司垃圾分類工作合理有序的進(jìn)行,獲得了轄區(qū)各辦事處、社區(qū)的好評及廣大業(yè)主的肯定;在建筑垃圾清運檢查工作中,嚴(yán)格執(zhí)行上級下發(fā)的工作流程,協(xié)調(diào)并督促各物業(yè)站做好清運車輛的數(shù)量統(tǒng)計及完成清運的實際質(zhì)量,為分公司節(jié)省了不必要的支出;在冬季清冰雪工作檢查過程中認(rèn)真填報各類基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及統(tǒng)計報表并積極配合主管經(jīng)理去現(xiàn)場查看各處點位實際清冰雪完成情況,同時根據(jù)實際情況提出進(jìn)一步要求落實整改完善,履行每月各項費用支出的報銷手續(xù)等。
學(xué)以致用展特長
小張所學(xué)的專業(yè)是土木工程,在完成本崗位工作內(nèi)容的同時,他為分公司的生產(chǎn)部門提供了強(qiáng)有力的.技術(shù)支持和保障。積極配合施工現(xiàn)場管理及工程驗收預(yù)決算,組織安全生產(chǎn)宣傳培訓(xùn),堅持安全檢查到位,在他的幫助下生產(chǎn)部門未發(fā)生任何安全生產(chǎn)事故,未出現(xiàn)任何房屋修繕工程方面的問題。他也在多年的工作中積累了豐富的實際工作經(jīng)驗,把所學(xué)知識更多的用到實際各項工作中,真正的做到了學(xué)以致用。
虛心好學(xué)履新職
2021年4月,經(jīng)過公開競聘,小張任學(xué)府區(qū)域生產(chǎn)安全部部員,主要負(fù)責(zé)水費、電費等相關(guān)費用的借款和報銷,同時負(fù)責(zé)各類工程合同的審核會簽執(zhí)行流程及公司招標(biāo)采購材料文檔匯總整理工作。來到一個新的工作崗位,他能夠努力學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,針對未接觸過的招標(biāo)采購項目流程虛心向其他同事請教學(xué)習(xí),從逐步熟悉到盡快掌握。在近一年的實際工作中,提報的水電費借款和報銷材料均能做到準(zhǔn)確無誤,同時及時提交各類相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表,按時完成各類工程合同會簽手續(xù),按照物業(yè)集團(tuán)相關(guān)招標(biāo)采購管理規(guī)定,及時完成繳費贈禮、保潔服務(wù)、保安服務(wù)、車輛保險、屋面防水維修工程、零星維修工程、滅火器維保等采購項目材料文件提交上傳,保質(zhì)保量的完成各項工作。
面對榮譽,小張不驕不躁,他說:“在今后的工作中,我將以優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,發(fā)揮一名基層老員工的傳幫帶作用,為企業(yè)的蓬勃發(fā)展盡心盡力付出所有
公司先進(jìn)事跡材料 18
朱xx,男,19xx年5月出生,2011年進(jìn)入物業(yè)管理行業(yè),2012年5月?lián)伪@飿I(yè)拉菲公館服務(wù)中心經(jīng)理。
多年來,朱xx在加強(qiáng)和改善物業(yè)管理工作中,堅持做到吃苦在前、享樂在后,愛崗敬業(yè)、任勞任怨,身先士卒、無怨無悔。他努力加強(qiáng)自身修養(yǎng),始終工作在服務(wù)第一線,表現(xiàn)出優(yōu)秀的綜合素質(zhì)和出色的工作能力,為物業(yè)管理工作樹立了良好形象,員工和業(yè)主都親切地稱他為“值得信賴的朱經(jīng)理”。
拉菲公館小區(qū)現(xiàn)有2400多戶業(yè)主,30多個商鋪,管理范圍寬、難度大,加上管理處工作人員少、事情多、任務(wù)重,要想把物業(yè)工作做好,存在著一大堆各種各樣的問題。怎么辦?作為經(jīng)理的朱xx,拿出了百倍的信心,千倍的熱情,竭盡全力地想辦法、出點子、勤走訪、抓落實,從組建管理處、介入前期工作,到一期、二期、三期交房,他經(jīng)常是提前上班推遲下班,一門心思撲在工作上,一個一個把問題解決好,用他的話說,就是“要想方設(shè)法把管理服務(wù)做到位,讓業(yè)主住得舒心、過得開心、離家放心!”
朱xx是這樣說的,也是這樣做的。他秉承服務(wù)業(yè)主的宗旨,憑著良好的業(yè)務(wù)知識和真誠的態(tài)度,為客戶服務(wù),為業(yè)主排憂。他管轄的拉菲公館小區(qū),屬于新建小區(qū),部分業(yè)主對新的物業(yè)公司存有疑問,不太信任,對物業(yè)的工作不配合不支持,要么就是大大小小無論什么事都來找物業(yè)服務(wù)中心,物業(yè)服務(wù)咨詢初期工作進(jìn)程緩慢,有的時候更是煩不勝煩。此時,朱xx不是抱怨,更不是消極對抗,而是不畏困難,勇挑重?fù)?dān),從大處著眼,小處著手,無論刮風(fēng)下雨或是烈日當(dāng)空,每天都到小區(qū),敲響一些有想法業(yè)主的大門,與他們溝通交流,爭取業(yè)主的理解與支持,最終這些“老大難”們成為了服務(wù)中心的“?汀保瑫r不時串串門拉拉家常,關(guān)系非常融洽,拉菲公館小區(qū)的日常管理工作,因此逐步走上了正軌。
本著對業(yè)務(wù)精益求精、對客戶服務(wù)熱情周到的目標(biāo),朱xx每天都要花費一半的時間,穿梭在小區(qū)樓宇之間、巡查在各個執(zhí)勤點上,用自己的真誠與業(yè)主和員工交談,及時了解掌握每一個業(yè)主的具體情況,認(rèn)真做好信息收集、動態(tài)分析等各項工作,把握員工思想動態(tài),發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題和不足,并及時加以改進(jìn)。尤其是他能與廣大業(yè)主打成一片,形成了上下聯(lián)動、內(nèi)外協(xié)調(diào)的工作機(jī)制,在特定的崗位上推動了物業(yè)管理工作深入開展。
記得去年冬天的一個晚上,寒風(fēng)凜冽,人們都早早地吃過飯坐在暖氣房里看電視?墒侵靫x仍在辦公室里,思考著如何建立業(yè)主動態(tài)管理臺帳。突然,電話鈴聲打斷了他的思緒,有一部分業(yè)主家里停了水。怎么回事?朱xx沒有多想,因為業(yè)主的求助就是命令,就對他這個朋友的信任,他當(dāng)即安排兩名工作人員趕到現(xiàn)場,隨后自己也趕到停水的區(qū)域,親自參與檢查。原來,是一根自來水管被凍裂了,如果不及時修復(fù),將影響到更多家庭的用水。維修人員沒有準(zhǔn)備相同管徑的'管子,物管處也沒有備用水管,朱xx二話沒說,指揮維修人員先把水管閥門關(guān)閉,自己立即開著車去買,連敲了兩家五金水管店的大門,才把材料買來,在他的指揮和行動下,很快就修復(fù)了破裂的水管。業(yè)主們紛紛表示感謝,朱xx搓著凍僵的耳朵,說:這是我們物管兄弟應(yīng)該做的事。
朱xx嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)服務(wù)規(guī)范,牢固樹立良好的職業(yè)道德意識,得到了廣大業(yè)主及職工的贊譽。他事事親歷親為,帶領(lǐng)服務(wù)中心同事們各負(fù)其責(zé),在小區(qū)抓衛(wèi)生、抓治安、抓綠化、抓管理,真正把小區(qū)當(dāng)成自己的家來經(jīng)營,傾注了太多的心血。在公共序維護(hù)方面,面對人來車往的情況,他要求每一位保安,裝束整齊,指揮有禮,做好監(jiān)控,在他的調(diào)配和監(jiān)督下,保安人員無論白天黑夜,都盡職盡責(zé),定時巡更,給業(yè)主以最大的安全保障。
朱xx始終以工作為重、以單位為家,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)和本職工作,都以飽滿的工作熱情按時、出色地予以完成,他監(jiān)督指導(dǎo)及時與業(yè)主做好核算和收費結(jié)算工作,形成了科學(xué)、規(guī)范、有序的工作約束機(jī)制,從而提高了工作效率,以工作的高效率換來了單位的經(jīng)濟(jì)效益,為物業(yè)管理工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
在日常工作中,朱xx始終嚴(yán)格要求自己,事事以身作則,努力做到廉潔奉公,辦事公正公平,他身體力行,注重實際,辦事深入;他雷厲風(fēng)行,講求實效,敢挑重?fù)?dān),敢于正視困難和問題;他性格直爽,樂于助人,關(guān)心同事,以誠待人,平時每逢節(jié)假日,他總是自己堅守崗位,把休假的機(jī)會讓給他人;他管理雖然嚴(yán)格,但不專橫,友善卻不放縱,工作能以情動人,以理服人;他還經(jīng)常與管理處員工談心,關(guān)心、體貼、幫助解決他們生活中的困難;他業(yè)務(wù)精湛,卻仍在工作之余,積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,注重自身素質(zhì)和工作水平的提高;他也毫不吝惜自己的經(jīng)驗,對員工尤其是新員工親自傳、幫、帶,并根據(jù)員工實際,制定嚴(yán)格而有效的培訓(xùn)計劃,用足夠的耐心、足夠的恒心、足夠的細(xì)心,培養(yǎng)了一批服務(wù)周到的物業(yè)管理工作人員。他用滿腔的工作熱情和高昂的處事態(tài)度,感染著身邊的每一個人,推動著物管事業(yè)和諧發(fā)展;他說,他將一如既往地在保利物業(yè)這個平臺上,在拉菲公館這片天地里,在物業(yè)管理服務(wù)工作第一線,上下求索,奮斗不息。
公司先進(jìn)事跡材料 19
xx,華安保險廣西分公司車險部醫(yī)療核損人員。自20xx年加入華安保險以來,在醫(yī)療核損這個崗位上兢兢業(yè)業(yè),參與人傷案件事故處理,預(yù)付保險賠款,積極調(diào)解人傷賠償糾紛,在保險提供社會保障的工作中起著非常重要的作用。在參加工作的這些年內(nèi),她先后獲得華安保險年度“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”、“優(yōu)秀員工”、“華安人傷技能大賽全國十強(qiáng)”等多項稱號,累計參與處理保險理賠案件上萬筆,調(diào)解人傷案件金額上億元,這些都呈現(xiàn)了這位年輕姑娘在平凡的崗位上做出的不平凡成績。
車險人傷的理賠工作一直以來都在理賠工作的扮演非常重要的角色。20xx年一名小女孩被車輛撞倒,造成雙下肢膝關(guān)節(jié)以上截肢。突如其來的災(zāi)難讓這個家庭蒙了陰霾,巨大的醫(yī)療費對于這個原本就貧困的家庭來說更是雪上加霜。肇事司機(jī)在事故發(fā)生后再也聯(lián)系不上。xx在知道上述情況快速處理好種項程序,以最快的時間將12萬元的人傷理賠金額預(yù)付到女孩父母的賬戶,及時給傷者家庭解決了燃眉之急,并積極鼓勵傷者家庭,重拾生活的信心。xx工作認(rèn)真負(fù)責(zé)也深深感動了女孩的'父母,主動寫了感謝信并親至送到了公司。做為最直接負(fù)責(zé)與受傷者或者傷者家屬接觸的工作人員,無論是基于人道主義或者是工作職責(zé),xx都認(rèn)真負(fù)責(zé)的處理一起每一筆事故,第一時間聯(lián)系傷者或者家屬,了解案情,快速預(yù)付保險賠款,為受害人提供保險保障。
當(dāng)發(fā)生人傷事故后被保險人、受傷者及家屬都感到孤立無助,受傷者在承受事故造成傷痛的同時,還會面臨到巨額的醫(yī)療費的支付。此時保險公司第一時間提供的服務(wù),無形中為被保險人及受傷者補(bǔ)充了一劑良藥,為受傷者得到及時治療提供了保障。xx常說,人傷無小事,無論是碰刮小傷,還是重大傷亡案件,xx都能以一名專業(yè)的醫(yī)療核損人員,快速細(xì)致處理案件,安撫傷者,提供保險服務(wù)。經(jīng)統(tǒng)計,xx工作多年處理的醫(yī)療定損及核損筆數(shù)2萬多筆、接待調(diào)解的筆數(shù)5千多筆。盡心盡力地工作,得到客戶的肯定及稱贊。處理好本職工作的同時,不斷的提高業(yè)務(wù)技能,20xx年,xx通過車險中級醫(yī)療核損考試,被聘任為公司醫(yī)療核損經(jīng)理;20xx年參加公司組織的全國人傷技能大賽,榮獲全國十強(qiáng)的稱號。同時xx讓保險觀念前移,開啟校企合作的新機(jī)制,使華安保險成為廣西保險行業(yè)內(nèi)第一家與廣西醫(yī)科大學(xué)共同合作授課的財產(chǎn)保險公司。
車險人傷理賠工作需要多一份細(xì)致的了解、多一份貼心的關(guān)懷、多一份替客戶解憂的擔(dān)當(dāng),才能贏得被保險人及第三者客戶的認(rèn)可,贏得他們的信任,受到他們的好評。xx一直認(rèn)識履行為客戶服務(wù)的職責(zé),無怨無悔,為保險讓生活更美好貢獻(xiàn)自己一份力量。
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