班長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料8篇
無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，大家總免不了要接觸或使用事跡材料吧，事跡材料可以很好地體現(xiàn)和宣揚(yáng)特定的時(shí)代精神。想擬事跡材料卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？下面是小編精心整理的班長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料，希望能夠幫助到大家。
班長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料1
20xx年是局維護(hù)工作較為繁重的一年，干線機(jī)房的搬遷、通信機(jī)房的“三線分離”、大客戶(hù)傳輸設(shè)備的維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)改造、建設(shè)以及干線、本地網(wǎng)傳輸設(shè)備資源的核查等等，面對(duì)繁重的維護(hù)工作、有限的維護(hù)人員、艱苦的工作環(huán)境我迎難而上，謹(jǐn)慎、合理地安排好每一項(xiàng)工作、每一個(gè)細(xì)節(jié)。在設(shè)備搬遷前期我會(huì)同相關(guān)技術(shù)人員對(duì)設(shè)備、電路的搬遷方案以及在施工中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都進(jìn)行了深入細(xì)致的研究和實(shí)地調(diào)查，制定出合理、慎密的施工方案，與施工部門(mén)密切配合，順利的完成了石嘴山、大武口機(jī)房施工任務(wù)。在施工中常常為了一個(gè)施工方案的落實(shí)，為了確保施工的萬(wàn)無(wú)一失，多次到現(xiàn)場(chǎng)考察、證實(shí)。在大武口機(jī)房一、二級(jí)干線傳輸設(shè)備以及本地網(wǎng)16個(gè)站點(diǎn)、部分網(wǎng)吧、大客戶(hù)傳輸設(shè)備、電路的導(dǎo)接搬遷工程中，搬遷設(shè)備類(lèi)型多，搬遷工作量大，并且牽涉諸多方面的問(wèn)題，為使設(shè)備搬遷工作順利進(jìn)行，合理安排調(diào)度方案，對(duì)不同類(lèi)型的設(shè)備制訂詳細(xì)的搬遷方案。由于前期工作準(zhǔn)備充分，方案慎密，使得設(shè)備搬遷工作得以順利、高效的完成。在一次大武口本地網(wǎng)電路的割接中，由于電路多，加上烽火設(shè)備網(wǎng)管數(shù)據(jù)下發(fā)數(shù)據(jù)速度緩慢等等原因，需要通宵進(jìn)行才能完成所有割接任務(wù)，徹夜的緊張工作使我筋疲力盡，剛進(jìn)家門(mén)就接到用戶(hù)反映大武口到建設(shè)西街和永康部分電路質(zhì)量劣化的電話，頓時(shí)倦意全無(wú)，立刻返回大武口，對(duì)維護(hù)人員進(jìn)行了相應(yīng)的分工，分頭到相關(guān)站去處理電路故障。餓了，就啃隨身帶來(lái)的干面包，渴了就喝隨身帶來(lái)的白開(kāi)水，那場(chǎng)面雖說(shuō)不上是熱火朝天，但大家都是干勁十足。直到天色漸晚才把所有故障電路處理好。這種情形對(duì)我們來(lái)說(shuō)是常有的`事，15天的設(shè)備、電路割接過(guò)程中我們都是在搬遷現(xiàn)場(chǎng)度過(guò)的，熬夜已成為習(xí)慣，用同事們的話說(shuō)就是“家常菜”。在大客戶(hù)工程建設(shè)中，為滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，為迅速完成建行、農(nóng)行、政府電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)設(shè)備的安裝，加上維護(hù)人員的緊缺，我和另一位維護(hù)人員只能早出晚歸、加班加點(diǎn)、保質(zhì)保量，完成設(shè)備建設(shè)任務(wù)。
在機(jī)房“三線分離”的工作中，我以身作則，組織帶領(lǐng)機(jī)務(wù)班的相關(guān)成員對(duì)轄區(qū)六個(gè)傳輸機(jī)房一、二干傳輸設(shè)備電源進(jìn)行不中斷業(yè)務(wù)割接，同時(shí)對(duì)五個(gè)傳輸機(jī)房百余條在用系統(tǒng)尾纖進(jìn)行割接。尤其在平羅機(jī)房的系統(tǒng)割接中帶領(lǐng)王玲、黃旭斌同志對(duì)機(jī)房七十余條纖芯系統(tǒng)進(jìn)行重新抽除布放，連續(xù)工作了36個(gè)小時(shí)，順利、及時(shí)地完成了割接任務(wù)。接到任務(wù)便雷厲風(fēng)行，在工作中處處帶頭，關(guān)心同事，臟活累活搶著干，遇事沉著、冷靜，運(yùn)用所學(xué)維護(hù)知識(shí)和多年的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)將障礙一一排除，充分體現(xiàn)出一位傳輸維護(hù)人員應(yīng)具備的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
作為一名訓(xùn)練有素的專(zhuān)業(yè)維護(hù)技術(shù)人員，在維護(hù)工作中處處帶頭，學(xué)以致用，悉心指導(dǎo)新晉員工；作為一名共產(chǎn)黨員，在日常生活和工作中處處體現(xiàn)黨員先進(jìn)性，能夠把批評(píng)和自我批評(píng)相聯(lián)系，關(guān)心同事，經(jīng)常交流、溝通，肯吃苦，敢創(chuàng)新，勇于應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，始終站在時(shí)代發(fā)展的前列；作為一名機(jī)務(wù)班的成員，深得成員們的信任被任命為班長(zhǎng)，處處起模范作用，經(jīng)常組織成員們開(kāi)展工作總結(jié)、質(zhì)量分析、經(jīng)驗(yàn)交流和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，讓大家在討論中取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷進(jìn)步。
班長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料2
大家好。我是來(lái)自東高地郵局儲(chǔ)蓄組的。在郵政儲(chǔ)蓄崗位上工作也已經(jīng)將近五年�，F(xiàn)任職儲(chǔ)蓄組副班長(zhǎng)的職務(wù)。
作為郵政儲(chǔ)蓄的職工，我的基本工作就是每天早晨佇立在三尺柜臺(tái)上用微笑迎接第一批客戶(hù)，來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，不厭其煩的為客戶(hù)解釋疑難，存款取款、點(diǎn)零錢(qián)點(diǎn)破鈔，任勞任怨，一絲不茍，中午為了縮短客戶(hù)的等候時(shí)間幾分鐘匆匆忙忙的扒上幾口飯，把胃餓小又撐大。晚上送走最后一位客戶(hù)后又投入到匆忙的結(jié)賬當(dāng)中，等待款車(chē)的到來(lái)，等到剛剛舒了一口氣走出網(wǎng)點(diǎn)時(shí)卻見(jiàn)到的已是漫天的夜幕！但我從來(lái)沒(méi)有一絲怨言，因?yàn)檫@就是我的工作。真真正正的為人民服務(wù)的工作！這也是我之所以非常熱愛(ài)這個(gè)崗位的原因�？粗课活櫩桶l(fā)自?xún)?nèi)心的微笑，聽(tīng)著他們發(fā)自心底的“謝謝你”，是我感到最大滿(mǎn)足的時(shí)候。因?yàn)檫@是我的服務(wù)得到了用戶(hù)的認(rèn)可！
由于性格使然，總是追求高效率。突出一個(gè)“快”。在平時(shí)的工作中，非常注重培養(yǎng)自己對(duì)于微機(jī)的操作速度。并總結(jié)業(yè)務(wù)處理中的經(jīng)驗(yàn)，做到以最快的速度完成每筆業(yè)務(wù)。在今年的儲(chǔ)蓄練功比賽中，獲得了實(shí)操成績(jī)第一名的成績(jī)。我不光自己注重提高速度，同時(shí)將經(jīng)驗(yàn)與同事交流，提高整體業(yè)務(wù)處理速度。這樣做的最大好處就是為我們帶來(lái)了更多的用戶(hù)。很多用戶(hù)拿了號(hào)后發(fā)現(xiàn)還有100人在前面排隊(duì)都不會(huì)走，就是因?yàn)樗麄冎�，他前面�?00個(gè)人，最多只需30分鐘就可以排到，但是在其它金融機(jī)構(gòu)卻需要2個(gè)小時(shí)以上。高效率帶來(lái)更多的用戶(hù)，同時(shí)也使我局得到更多的效益。
服務(wù)的生命在于創(chuàng)新，服務(wù)在我們心中，已不僅僅是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的兩個(gè)，服務(wù)的根本已經(jīng)存在于我們心中，是責(zé)任心和道德感鑄就了我們?nèi)碌姆⻊?wù)理念。我的服務(wù)理念始終貫徹“迅速、準(zhǔn)確、安全、方便”這郵政八方針。我認(rèn)為這八個(gè)不止適用于郵政的基本業(yè)務(wù)上，同時(shí)在儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)上也同樣適用，并可以加以強(qiáng)化，成為郵政儲(chǔ)蓄在銀行業(yè)市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)中的一種有利手段。也可成為了我局郵儲(chǔ)服務(wù)的一種特色。對(duì)于快速發(fā)展的郵政儲(chǔ)蓄來(lái)說(shuō)，新的業(yè)務(wù)層出不窮。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，不光要快速掌握新業(yè)務(wù)，同時(shí)也要教會(huì)全組職工新的業(yè)務(wù)處理手續(xù)。但要迅速達(dá)到迅速準(zhǔn)確這個(gè)條件，就需要我花更多的精力熟悉新業(yè)務(wù)，不光要掌握理論上的知識(shí)，還要熟練上機(jī)操作。因此所有新增的業(yè)務(wù)都先被我自己試了一遍。然后根據(jù)自己在操作中遇到的疑問(wèn)，及時(shí)向上級(jí)部門(mén)反映，再與將實(shí)際工作時(shí)遇到的問(wèn)題結(jié)合進(jìn)行總結(jié)，在班組會(huì)上進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)。
創(chuàng)新服務(wù)，在我的服務(wù)理念中就是不按常理出牌。充分發(fā)揮年輕人的跳躍式思維，隨時(shí)都有新點(diǎn)子冒出來(lái)。坐在三尺柜臺(tái)，面對(duì)不同客戶(hù)，我隨時(shí)變換著自己的身份。這也體現(xiàn)出用戶(hù)是親人的服務(wù)理念。面對(duì)老年用戶(hù)，我就是您的好孫兒，對(duì)他們服務(wù)，我就要做到像對(duì)自己的爺爺奶奶服務(wù)一樣，無(wú)視什么“不能為用戶(hù)填寫(xiě)單式”的規(guī)定，除去最重要的金額和簽名外，其余都幫他們填寫(xiě)！發(fā)自?xún)?nèi)心的恭敬，會(huì)得到老年人的理解，我這樣的服務(wù)也得到了很多老年用戶(hù)的認(rèn)可。很多老年用戶(hù)已形成規(guī)律，來(lái)了就直接找我辦理業(yè)務(wù)，即使叫號(hào)叫到其他的臺(tái)位，也是拿著號(hào)在我的臺(tái)位后面等。因?yàn)樗麄兿矚g聽(tīng)我為他們解釋問(wèn)題，我推薦的業(yè)務(wù)或?yàn)樗麄兲岢龅睦碡?cái)建議一般都會(huì)被采納。讓他們?cè)卩]政儲(chǔ)蓄辦理業(yè)務(wù)感覺(jué)到放心，我的服務(wù)目的就達(dá)到了。對(duì)于外地來(lái)京打工人員，我就是他們存款、匯款業(yè)務(wù)的“老師”。耐心指點(diǎn)他們填寫(xiě)業(yè)務(wù)單式，為他們考慮采用哪種匯款方式最省錢(qián)、最方便，怎樣使用郵政綠卡，如何防范資金風(fēng)險(xiǎn)，在我為他們服務(wù)的同時(shí)，都要不時(shí)的提示他們。根據(jù)用戶(hù)來(lái)判斷服務(wù)的方式，這是我所采用的不同于以往的“您好”“歡迎在來(lái)”的`機(jī)械式服務(wù)的新方法。條條框框框住的應(yīng)該是業(yè)務(wù)規(guī)定，而不是我們自己的服務(wù)方法和技巧，我時(shí)常鼓勵(lì)我們的柜員用自己的方式服務(wù)用戶(hù)，“看人下菜碟”在我這里是褒義的。自己就是用戶(hù)的鏡子。你微笑就會(huì)換來(lái)用戶(hù)的微笑，你面沉似水用戶(hù)也不會(huì)為了你陪笑。你把用戶(hù)放在心中的什么位置，同時(shí)也是體現(xiàn)在實(shí)際的服務(wù)中。
對(duì)處理單位代發(fā)工資用戶(hù)的服務(wù)中，因?yàn)橥昕偸谴l(fā)工資單位送來(lái)文件，我們?cè)僖还P一筆手輸做盤(pán)，時(shí)常會(huì)有金額差錯(cuò)造成不能及時(shí)發(fā)放，給代發(fā)工資單位及我們自己造成了很大負(fù)擔(dān)。今年開(kāi)始，我們一改往常的方法，讓代發(fā)工資單位送來(lái)工資清單的同時(shí)，順便用u盤(pán)復(fù)制一份清單的原文件。我再憑借ecel、word、cced、記事本四個(gè)基本軟件，將各種格式的文件直接轉(zhuǎn)為傳盤(pán)文件格式，大大提升了代發(fā)工資的準(zhǔn)確性。僅去年一年新增代發(fā)工資額200余萬(wàn)元。
我想要說(shuō)，服務(wù)永遠(yuǎn)存在我們的心中!是我們?yōu)橹^斗不止的目標(biāo)！以三尺柜臺(tái)為舞臺(tái)，用自己優(yōu)秀的服務(wù)為企業(yè)帶來(lái)更多的效益，讓更多的用戶(hù)熟悉郵儲(chǔ)，認(rèn)可郵儲(chǔ)，以企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展為已任，充分發(fā)揮自身能力，在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
班長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料3
懷寧分局萬(wàn)橋道班班長(zhǎng). 1986年，年輕的他接過(guò)父輩的班，走上了公路養(yǎng)護(hù)崗位。也就是從那一刻起，他就與公路結(jié)下了不解之緣，也就從那一刻起，他就以班為家、以路為業(yè)，把自己的青春奉獻(xiàn)給了公路事業(yè)。他勤勤懇懇，默默奉獻(xiàn)，二十多年來(lái)，它把心交給了公路，交給了道班，用自己的實(shí)際行動(dòng)，在公路養(yǎng)護(hù)崗位上，做出了優(yōu)異成績(jī)。在他的帶領(lǐng)下，萬(wàn)橋道班自1997年以來(lái)，連續(xù)11年被評(píng)為分局先進(jìn)集體、分局勞動(dòng)競(jìng)賽優(yōu)勝集體，10次被評(píng)為省、市交通、公路系統(tǒng)先進(jìn)集體，該班被省總工會(huì)評(píng)為模范職工小家、被市總工會(huì)、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局表彰優(yōu)秀平安班組。他本人連續(xù)12年被評(píng)為分局先進(jìn)個(gè)人，4次被評(píng)為省、市公路系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人，被省人事廳、交通廳授予先進(jìn)工作者稱(chēng)號(hào)，《日?qǐng)?bào)》還對(duì)他進(jìn)行了報(bào)道。他所養(yǎng)護(hù)的國(guó)道206線懷寧段連續(xù)幾年達(dá)到省優(yōu)良等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，做到了暢、潔、綠、美、安。
公路養(yǎng)護(hù)工作性質(zhì)決定了養(yǎng)護(hù)人員，夏天一身汗，冬天一身霜，晴天一身土，雨天一身泥。環(huán)境的艱苦和工作的勞累并沒(méi)有讓他有絲毫的退縮和怯餒。出身農(nóng)民家庭的，繼承了祖輩質(zhì)樸、堅(jiān)韌的性格，認(rèn)準(zhǔn)的事就要堅(jiān)持干好，干一行就要愛(ài)一行，干就要干出點(diǎn)名堂，這是他的口頭禪。他吃苦耐勞、以苦為樂(lè)，以路為業(yè)，忘我的奉獻(xiàn)精神，昭示出一名公路人的高尚情懷。剛參加工作時(shí)，沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)，他便虛心向老同志請(qǐng)教，業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)公路養(yǎng)護(hù)方面的理論知識(shí)。正是憑著一股子執(zhí)著不怕苦的勁頭，很快贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的'信任，由一名普通養(yǎng)路工成長(zhǎng)為生產(chǎn)骨干。1994年，被組織上安排到萬(wàn)橋道班擔(dān)任班長(zhǎng)，他深知自己肩上的擔(dān)子更重了。從那一刻起，對(duì)自己的要求更加嚴(yán)格，把甘當(dāng)公路養(yǎng)護(hù)事業(yè)的鋪路石作為自己的座右銘，哪里的工作最苦，那里就有他的身影。
同志最?lèi)?ài)說(shuō)的話就是既然選擇，就無(wú)怨無(wú)悔。他將自己全部感情融入到養(yǎng)護(hù)工作中，對(duì)所養(yǎng)護(hù)的路段情況了如指掌，精心呵護(hù)每一寸公路，他心里想著路、牽掛的還是路。養(yǎng)護(hù)工作艱苦瑣碎，還有一定的突發(fā)事件應(yīng)急處理。12月25日晚9點(diǎn)多，辛苦勞累了一天的道工們都入睡。這時(shí)，在206國(guó)道1204k＋250處一輛石子車(chē)與一輛石灰車(chē)相撞，大量的石灰、石子堵塞了路面，給來(lái)往車(chē)輛帶來(lái)極大不便和危險(xiǎn)，而當(dāng)時(shí)天正下著雨。險(xiǎn)情就是命令，馬上起床與另外一名工人一起，冒著寒風(fēng)和雨水騎摩托車(chē)趕往出事地點(diǎn)，到達(dá)時(shí)衣服已經(jīng)被雨水淋濕，身子也被寒風(fēng)凍僵。但他二話沒(méi)說(shuō)就開(kāi)始著手清理，兩個(gè)小時(shí)后，被堵車(chē)輛開(kāi)走了，而和那位工友全身都被雨水和汗水浸透了，嘴唇發(fā)紫，手也被石灰水浸得發(fā)痛，但他毫不理會(huì)，心里想的是道路暢通了，這才是最要緊的事。在初的抗雪救災(zāi)中，他連續(xù)上路20多天，每天高強(qiáng)度的工作，哪里堵車(chē)哪里就有他的身影，哪里有險(xiǎn)情他就趕到哪里，帶領(lǐng)道班職工融雪去冰，疏導(dǎo)交通，災(zāi)情最嚴(yán)重的那幾天，他日夜戰(zhàn)斗在第一線，快速的反映，有效的抗災(zāi)，確保公路安全暢通，獲得社會(huì)一致贊譽(yù)。
作為一班之長(zhǎng)，處處關(guān)心職工，體貼入微。安居才能樂(lè)業(yè)，安心才能安身。他深深懂得這個(gè)道理。職工家中有困難，他都主動(dòng)的去關(guān)心幫助。帶領(lǐng)全班職工利用空閑時(shí)間栽花種草，種植蔬菜，把道班建設(shè)成為職工共同的家園。走進(jìn)萬(wàn)橋道班看到的是整齊干凈的職工宿舍，綠樹(shù)成蔭，蔬菜滿(mǎn)園，是一個(gè)溫暖和諧的大家庭。
自古忠孝兩難全。把自己交給了公路養(yǎng)護(hù)工作，卻把內(nèi)疚留給了家人。公路養(yǎng)護(hù)季節(jié)性強(qiáng)，有時(shí)連續(xù)幾個(gè)月沒(méi)有節(jié)假日。工作一忙，他就把家丟在一邊，不問(wèn)家事，雖然家就在鄰近鄉(xiāng)鎮(zhèn)，他還是少有時(shí)間回家。為了不讓小家拖累大家，辭了妻子的工作，將妻子和小孩接到道班來(lái)，孩子就在當(dāng)?shù)刈x書(shū)。用他的話說(shuō)就是：兩個(gè)家全在一起了，方便。話雖如此，但還是覺(jué)得對(duì)不住家人，尤其是他的母親。他2歲時(shí)父親就去世，母親含辛茹苦一手拉扯大。由于工作忙，母親常年一人在家，房子年久失修，下雨漏水，母親自己去修時(shí)卻不慎摔成重傷。在母親住院期間，他卻不能在母親病床前端湯倒水，虛寒問(wèn)暖的問(wèn)候一聲。直至現(xiàn)在，只要一回想起這件事，這位平時(shí)堅(jiān)強(qiáng)的漢子，總也止不住眼淚汪汪。
不要問(wèn)我累不累，不要問(wèn)我是否后退，既然選擇，就無(wú)怨無(wú)悔。，一個(gè)平凡的養(yǎng)護(hù)工人，在他鐘愛(ài)的公路事業(yè)上，奉獻(xiàn)著青春年華。無(wú)論是嚴(yán)寒酷暑，還是月朗星��；無(wú)論是塵土飛揚(yáng)，還是風(fēng)雨交加，他的身影總是活躍在公路上，用平凡的工作演繹偉大的情感，演繹對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)和對(duì)黨的忠誠(chéng)。
路，是鋪在腳下的碑；鋪路石，就是豐碑深厚的基座，平凡而穩(wěn)實(shí)。他就是無(wú)數(shù)公路人中一份子，就是一顆平凡的鋪路石。他同許許多多的公路人一樣，用汗水揮灑陽(yáng)光，用青春書(shū)寫(xiě)華章，在自己的崗位上風(fēng)雨兼程，一往無(wú)前。在平凡的工作崗位上吟唱著不平凡的奉獻(xiàn)之歌。，只是一顆平凡的鋪路石，卻象征著千千萬(wàn)萬(wàn)公路人無(wú)私奉獻(xiàn)的偉大情懷！
班長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料4
公司地鐵經(jīng)理部綜合隊(duì)保證班班長(zhǎng)，在工作中嚴(yán)格按黨員的標(biāo)準(zhǔn)和崗位職責(zé)要求自己，愛(ài)崗敬業(yè)，吃苦在前、無(wú)私奉獻(xiàn)，在平凡的崗位上做出了不平凡的貢獻(xiàn)，XX年9月被公司黨委授予優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱(chēng)號(hào)。
XX年7月，為了保證工程順利開(kāi)工，在地鐵軌排場(chǎng)籌建工作中，他帶領(lǐng)保證班全體員工加班加點(diǎn)，頂著炎炎烈日，僅用了3天時(shí)間就將2臺(tái)龍門(mén)吊拼裝完畢，為軌排拼裝贏得了時(shí)間，確保了施工進(jìn)度。地鐵施工工藝復(fù)雜，施工機(jī)械、設(shè)備、用具花樣繁多，作為一名與施工機(jī)械、設(shè)備打了多年交道的他來(lái)說(shuō)，很多機(jī)械設(shè)備也是第一次見(jiàn)，更不知如何下手進(jìn)行維修了，而且保證班工作又雜又多，不但要保證施工前方和后方電力的正常輸送以及機(jī)械的運(yùn)轉(zhuǎn)，而且根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工需要，還要經(jīng)常加工各種料斗、構(gòu)件，且人員有限，天天忙得連軸轉(zhuǎn)。為了確保施工機(jī)械、設(shè)備處于良好的運(yùn)用狀態(tài)，作為保證班班長(zhǎng)的他在擔(dān)負(fù)的機(jī)械維修和保養(yǎng)工作中，事事以身作則，身先士卒，將生產(chǎn)任務(wù)合理分工，親自上陣，認(rèn)真琢磨，反復(fù)研究，仔細(xì)檢修，及時(shí)處理故障，確保安全生產(chǎn)，為生產(chǎn)一線順利施工起到了真正的保證作用，從沒(méi)有因機(jī)械設(shè)備故障而耽誤生產(chǎn)。
地鐵鋪軌進(jìn)入隧道后，由于隧道站臺(tái)的限制，鋪軌小龍吊過(guò)站臺(tái)時(shí)受阻，要對(duì)其原有的寬度進(jìn)行改裝。這一工作任務(wù)量相當(dāng)大，加之隧道潮濕悶熱，且其它的生產(chǎn)任務(wù)還不能因此停下來(lái)，他就作好班內(nèi)員工思想工作，帶頭利用隧道內(nèi)晚上不能施工的休息時(shí)間，組織改裝鋪軌車(chē)，緊張忙碌的用一個(gè)晚上的時(shí)間才能把8臺(tái)鋪軌小車(chē)改裝好，而且每個(gè)人都累的腰酸背痛。經(jīng)過(guò)2次這樣的改裝后，他發(fā)現(xiàn)這樣的改裝費(fèi)時(shí)費(fèi)力，不利于施工生產(chǎn)需要，于是他在鋪軌車(chē)改裝上動(dòng)起了腦子，只網(wǎng)有初中文化的他，先是查看資料，并經(jīng)常站在鋪軌車(chē)下面試驗(yàn)，功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò)半個(gè)多月的改裝試調(diào)，原來(lái)六七個(gè)人需要一晚上才能改裝成功的8臺(tái)鋪軌車(chē)，經(jīng)過(guò)他的小小改裝發(fā)明，2個(gè)人2個(gè)小時(shí)就能改裝成功，即省時(shí)又省力，為地鐵鋪軌提高了機(jī)械效率，為順利鋪軌贏得了寶貴的時(shí)間。
XX年夏天，正是經(jīng)理部大干鋪軌最緊張的時(shí)候，連降暴雨并伴有臺(tái)風(fēng)，地鐵隧道里灌入了許多水，最深的地段有一人深，軌道車(chē)無(wú)法通行向前方運(yùn)送軌料。在這關(guān)鍵時(shí)刻，他自覺(jué)的把急難險(xiǎn)重的擔(dān)子攬下來(lái)，帶領(lǐng)保證班的幾個(gè)同志抬上水泵和幾百米的水管連夜去抽水。由于隧道內(nèi)積水是從城市下水道泄下來(lái)的，水中漂浮著生活垃圾，又臟又臭，蚊蟲(chóng)到處都是，人還沒(méi)有下到水里就叮起了許多紅腫，并發(fā)癢難受。積水的下面是剛做完的整體混凝土道床，鋼筋頭外露，稍不注意就能把人絆倒，且水深情況不明，幾個(gè)人站在那都不敢輕易下水，又是他，脫去工作服，只穿一條內(nèi)褲，手拄一木棍硬是冒著污水隨時(shí)進(jìn)入嘴和鼻子的`危險(xiǎn)，肩扛起水泵摸索著走到水泵房里安好水泵和管道，守護(hù)在那里連夜抽干了污水。就這樣用了兩天兩夜的時(shí)間又把其它區(qū)間的水抽干，使軌道車(chē)順利通過(guò)向前方運(yùn)送材料，為盡快鋪軌贏得了時(shí)間，可他自己由于污水的浸泡，身上紅腫發(fā)癢了好幾天，他誰(shuí)也沒(méi)告訴，繼續(xù)堅(jiān)持自己的工作。
在基地軌排場(chǎng)，由于2臺(tái)10噸龍門(mén)吊使用年限長(zhǎng)了，經(jīng)常出現(xiàn)故障，若不經(jīng)常保養(yǎng)和檢修，極易出現(xiàn)安全事故。有一次龍門(mén)吊在起吊軌排時(shí)，突然起吊電葫蘆橡膠連接盤(pán)和連接軸扭斷，軌排重重的砸下來(lái)，幸好下面無(wú)人。當(dāng)時(shí)大干期間，前方急等鋪軌，龍門(mén)吊一壞無(wú)法向前方運(yùn)送軌料，為了趕任務(wù)，機(jī)械部人員就把一根比標(biāo)準(zhǔn)連接軸短3公分的軸拿來(lái)安裝。當(dāng)他把軸和連接盤(pán)用最快的速度安上去，試機(jī)時(shí)卻發(fā)現(xiàn)由于連接軸比原來(lái)的短，軸齒和連接盤(pán)只有不到1公分的齒合，再加上軌排自身十噸的重力，極易再次發(fā)生安全事故�！斑@決不能用”他不管機(jī)械管理人員網(wǎng)怎么說(shuō)，硬是又把才裝好的連接軸拆下來(lái)，并連夜坐車(chē)找了好多地方才買(mǎi)到一付標(biāo)準(zhǔn)的連接桿件，回來(lái)后，支起照明燈連夜安裝調(diào)試，確定安全無(wú)誤后才吃晚飯。就這樣在他的堅(jiān)持下既沒(méi)有影響第二天的生產(chǎn)又避免了安全事故的發(fā)生。事后得到了經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)和安全管理人員的充分肯定。
崗位上盡職盡責(zé)，工作中無(wú)私奉獻(xiàn)。在他的帶領(lǐng)下，保證班安全圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，為地鐵8號(hào)線的按期鋪通做出了貢獻(xiàn)。緊接著，他自覺(jué)服從組織分配，又投入到大連輕軌生產(chǎn)建設(shè)上，繼續(xù)在平凡的崗位上默默奉獻(xiàn)著。
班長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料5
教導(dǎo)隊(duì)炊事班是一個(gè)技術(shù)一流，作風(fēng)過(guò)硬，管理嚴(yán)格的炊事班�！皯�(zhàn)友的呼聲就是他們工作的出發(fā)點(diǎn)，官兵滿(mǎn)意就是他們工作的最大回報(bào)”這是炊事班工作中的自我要求。這句話也他們一直是積極工作的助推劑。大家都知道，事班的工作是日復(fù)一日，年復(fù)一年，怎樣安排好官兵們的一日三餐，讓官兵吃的開(kāi)心，吃的舒心，是他們最大的任務(wù)。
一、開(kāi)動(dòng)腦筋，眾口不在難調(diào)。
部隊(duì)?wèi)?zhàn)友來(lái)之五湖四海，怎樣讓每一名戰(zhàn)友吃出家鄉(xiāng)的'味道，緩解思鄉(xiāng)情緒，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)關(guān)心和鼓勵(lì)戰(zhàn)士們安心訓(xùn)練工作，這些都是難以解決的問(wèn)題，為了解決好不同人的不同口味，炊事人員經(jīng)常用書(shū)信、電話、網(wǎng)上論壇等形式，和各地的戰(zhàn)友交流學(xué)習(xí)各地不同風(fēng)味的小吃和主食，積累經(jīng)驗(yàn)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短；炊事班長(zhǎng)還經(jīng)常利用外出等機(jī)會(huì)，向外面的老師學(xué)習(xí)請(qǐng)教，這樣便練得一手做好各地名吃的手藝。另外，節(jié)假日當(dāng)別人在休息調(diào)整的時(shí)間，他們炊事員就會(huì)利用點(diǎn)滴時(shí)間組織一些小的比武競(jìng)賽，既是大家有了更多的創(chuàng)新菜肴，又為官兵們加了餐，一直以來(lái)，都受到中隊(duì)?wèi)?zhàn)友以及隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。這也一直激勵(lì)著他們進(jìn)步。使他們相信 “立足本職崗位，結(jié)合現(xiàn)有材料搞創(chuàng)新菜肴，小崗位也能有大作為�！� “人生的價(jià)值不在于索取了多少，而在于奉獻(xiàn)了多少”。他們也一直都堅(jiān)信有付出就會(huì)有回報(bào)。
二、加強(qiáng)了責(zé)任心，完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
作為一個(gè)集體食堂，要嚴(yán)格落實(shí)全臺(tái)食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位戰(zhàn)友身體健康的大事。
首先，每位炊事員每年都要進(jìn)行上崗前的體檢，對(duì)檢查不合格者不於上崗。其次，不定期對(duì)炊事人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高炊事員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)。切實(shí)做好食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工做臺(tái)做到隨用隨清，每周對(duì)廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時(shí)到位。全體炊事人員能夠認(rèn)真做好本職工作，明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了連隊(duì)日常工作正常開(kāi)展。
并且能夠及時(shí)、徹底地將衛(wèi)生打掃干凈，物品的擺放也整齊，使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)食堂不會(huì)產(chǎn)生了臟、亂、差的印象。八月是忙碌的一個(gè)月，也是關(guān)鍵的一個(gè)月，為了保證不出現(xiàn)事故，全面進(jìn)行食物檢查、注意用電、用水等安全隱患。對(duì)炊事班衛(wèi)生，全班人員一起將天花板、墻壁、灶臺(tái)、蒸箱、地面、以及庫(kù)房等，統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行了一次大清掃。這次清理行之有效，廚房有了明顯改觀，良好的工作環(huán)境改變了領(lǐng)導(dǎo)的印象。
三、全班人員能夠認(rèn)真落實(shí)《條例》、《條令》和部里規(guī)章制度。
炊事人員嚴(yán)格請(qǐng)銷(xiāo)假制度，公私分明，不假公濟(jì)私，以公為私。在集體利益與個(gè)人利益發(fā)生矛盾時(shí)，做到以集體利益為重。在與地方人員交往中嚴(yán)格遵守軍隊(duì)紀(jì)律，維護(hù)軍人形象。在團(tuán)結(jié)同志中，講民主，重團(tuán)結(jié)。與別人發(fā)生矛盾、誤會(huì)時(shí)，不背后私下議論他人，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，敞開(kāi)思想，暢所欲言地與對(duì)方談心交心，從中達(dá)到更好地團(tuán)結(jié)他人目的。
班長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料6
呵呵，各位看官別誤會(huì)，他不是我親大爺，他是我們工區(qū)的頭，王殿濤是也。只因年齡略比父親大，私底下我都喊他"王大爺"。
提起王殿濤同志的大名，那可是"晃動(dòng)乾坤，撼動(dòng)宇宙"------這是他自己說(shuō)的……
記得剛來(lái)網(wǎng)工區(qū)報(bào)道的時(shí)候，一個(gè)50歲左右的老師傅接待了我們，滿(mǎn)臉的皺紋，些許的白發(fā)，一臉嚴(yán)肅，不茍言笑，這是他給我們的最初印象。后來(lái)問(wèn)起同宿舍的老師傅們，才知道在來(lái)網(wǎng)工區(qū)之前，他已經(jīng)在電力工區(qū)做了28年的工長(zhǎng)了。
記得今年六月，他一個(gè)月沒(méi)回家，工長(zhǎng)都是休大禮拜的，可他一直沒(méi)回家，沒(méi)事就在材料庫(kù)里轉(zhuǎn)悠，看看斧子，發(fā)動(dòng)發(fā)動(dòng)油鋸，翻翻材料單，比對(duì)一下材料。期間我無(wú)意中聽(tīng)到一個(gè)電話;"告訴他房子，過(guò)幾天裝修，婚晚結(jié)幾天沒(méi)事，等我忙完這段時(shí)間，其他的你別管，我會(huì)跟親家解釋。"后來(lái)才知道，兒子，兒媳在外地上班，把錢(qián)留下讓他盯著裝修，可是雨季將近，他老不回家，此事就一拖再拖，導(dǎo)致婚期臨近了，房子沒(méi)裝，不得已，已經(jīng)推遲了一次了。
我都沒(méi)事跟他開(kāi)玩笑，"大爺，你咋不回家呢?是不是讓我大娘攆出來(lái)了?"他笑了笑，說(shuō)："要是真攆出來(lái)還好了，你們不用受罪了。"聽(tīng)的我一頭的霧水。
當(dāng)晚，新汶地區(qū)狂風(fēng)大作，不能說(shuō)是狂風(fēng)，應(yīng)該叫"妖風(fēng)"，毫無(wú)征兆，平地起風(fēng)，新汶西貫通速斷跳閘，接到命令后，我跑到工長(zhǎng)辦公室，他說(shuō)："鴻運(yùn)，你來(lái)的正好，材料員休假，別人對(duì)材料的.擺放位置不清楚，你拿著這張紙，去配料，我接過(guò)來(lái)紙一看，銅鋁線夾，左排，a3，橫擔(dān)、a7底層，瓷瓶、抱箍，右排最后面的材料架底下……
到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，人員迅速撒開(kāi)，分工明確，最讓我們佩服的就是他對(duì)故障點(diǎn)的定位之準(zhǔn)，故障處理異常順利，很快就達(dá)到了送電條件，備投一次成功。電是送上了，但是還有很多被大風(fēng)吹歪的樹(shù)木，本來(lái)不侵界，現(xiàn)在全侵界了，必須對(duì)樹(shù)木進(jìn)行砍伐，人員迅速分成三組，工長(zhǎng)帶一組，副工長(zhǎng)帶一組，安全員帶一組，工長(zhǎng)戴著我們五個(gè)人，他只讓我們拉繩子，自己揮著斧子砍，期間我要過(guò)去接過(guò)來(lái)，他不讓?zhuān)f(shuō);"你們年輕沒(méi)經(jīng)驗(yàn)，斧子剛磨得，別傷著，我老皮了，劃一下沒(méi)事。一連砍了十幾棵，清理完成后，已是凌晨3點(diǎn)鐘，又立即分工對(duì)剩余區(qū)間進(jìn)行徒步巡視，副工長(zhǎng)對(duì)他說(shuō)，"小五十了，別硬撐了，你回車(chē)上，我?guī)麄內(nèi)ゾ托辛?。"不行"，人不夠，我還行，沒(méi)事，出發(fā)吧。
借著微微的月光，看著他遠(yuǎn)去的背影，我似乎明白了些什么，為什么他能做那么長(zhǎng)的工長(zhǎng)，如果說(shuō)他臉上的皺紋是歲月的印記的話，那么他頭上的白發(fā)，就是為工作操勞的痕跡。
數(shù)據(jù)不必贅述，道理不言自明。雨停了，天破曉，一串串泥濘的腳印，他留下的最多……
我"大爺"做最美工長(zhǎng)，我們雙手贊成。
班長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料7
路營(yíng)業(yè)廳是xx公司服務(wù)功能最齊全，服務(wù)設(shè)施最完善的自有營(yíng)業(yè)廳，承擔(dān)著城區(qū)近十萬(wàn)用戶(hù)的服務(wù)工作。營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)有營(yíng)業(yè)員13名，均為剛剛走出校門(mén)不久的年輕人。XX年該營(yíng)業(yè)廳先后獲得“xx市文明窗口”、“先進(jìn)基層營(yíng)業(yè)廳”稱(chēng)號(hào)。帶領(lǐng)這個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的就是年僅22歲的張。
XX年，張從x學(xué)院畢業(yè)后即被應(yīng)聘到x公司，成為營(yíng)業(yè)廳一名普通的營(yíng)業(yè)員。在營(yíng)業(yè)員的崗位上，她的認(rèn)真、勤勞和聰慧得到淋漓盡致的發(fā)揮，很快以其出色的表現(xiàn)贏得了領(lǐng)導(dǎo)的信任。XX年5月份，參加工作不到兩年的她就被公司任命為營(yíng)業(yè)廳值班長(zhǎng)，擔(dān)負(fù)起該營(yíng)業(yè)廳日常管理的重任。
由于路營(yíng)業(yè)廳多數(shù)營(yíng)業(yè)員是新員工，整個(gè)隊(duì)伍顯得十分稚嫩，要想滿(mǎn)足用戶(hù)日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求，讓客戶(hù)從這里得到親人般的感受，做為值班長(zhǎng)的她必須付出加倍的努力。擔(dān)任值班長(zhǎng)以來(lái)，她堅(jiān)持每天早晨提前半個(gè)小時(shí)來(lái)到營(yíng)業(yè)廳，在營(yíng)業(yè)員到來(lái)之前把營(yíng)業(yè)廳衛(wèi)生、設(shè)備全面檢查一遍，整理好班前會(huì)相關(guān)資料。為了更好的搞好現(xiàn)場(chǎng)管理和客戶(hù)服務(wù)，她主動(dòng)把自己的工作臺(tái)搬到了營(yíng)業(yè)前臺(tái)最顯眼的位置。除了監(jiān)督管理當(dāng)班營(yíng)業(yè)員工作，她一會(huì)兒疏導(dǎo)分流客戶(hù)，一會(huì)兒臨時(shí)頂替臺(tái)席，一會(huì)兒協(xié)助處理投訴，從早到晚，營(yíng)業(yè)廳內(nèi)到處都是她忙碌的身影。營(yíng)業(yè)廳目前僅張一名管理人員，面對(duì)現(xiàn)實(shí)，張主動(dòng)放棄了所有節(jié)假日，在業(yè)務(wù)高峰期，中午也堅(jiān)守崗位。在客戶(hù)期望不斷增長(zhǎng)的今天，服務(wù)僅有勤勞是不夠的，更多需要的是效率和創(chuàng)新。張?jiān)谌沃蛋嚅L(zhǎng)期間，積極探索服務(wù)新思路、新舉措，快速推動(dòng)了營(yíng)業(yè)廳整體服務(wù)水平的提升，有不少好的做法在全市其它自有營(yíng)業(yè)廳廣泛推廣。
擔(dān)任值班長(zhǎng)以來(lái)，她在自己率先垂范的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化措施，狠抓管理。她認(rèn)真分析現(xiàn)狀,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗(yàn)的朋友請(qǐng)教，結(jié)合實(shí)際制定和完善了一系列管理方案。通過(guò)建立科學(xué)的獎(jiǎng)懲機(jī)制打破了多年來(lái)營(yíng)業(yè)廳一團(tuán)和氣的作風(fēng)，極大地調(diào)動(dòng)了營(yíng)業(yè)員的服務(wù)熱情和工作積極性。同時(shí)還通過(guò)組織開(kāi)展各種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽，在前臺(tái)形成了一股爭(zhēng)先進(jìn)位、你追我趕的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。為了提高營(yíng)業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平，她堅(jiān)持對(duì)營(yíng)業(yè)員每天一交流、每周一培訓(xùn)，每月一考試。
提到張，被她接待過(guò)的客戶(hù)都會(huì)對(duì)她的服務(wù)交口稱(chēng)贊。當(dāng)有人問(wèn)她有什么服務(wù)技巧時(shí)，她總是笑著回答“用心”。去年11月份的一天夜里九點(diǎn)，她正在營(yíng)業(yè)廳加班匯總當(dāng)天營(yíng)業(yè)報(bào)表，這時(shí)有兩位外地客戶(hù)前來(lái)辦理156特殊號(hào)碼，由于他們次日六點(diǎn)要離開(kāi)安慶，要求當(dāng)場(chǎng)辦理。盡管已是深夜，但她并沒(méi)有推辭，而是在征得客戶(hù)同意后現(xiàn)場(chǎng)為客戶(hù)辦理了入網(wǎng)和搶訂手續(xù)，并承諾第二天上班立即將sim卡郵寄給客戶(hù)。當(dāng)送走客戶(hù)并審核完當(dāng)天的營(yíng)業(yè)報(bào)表時(shí)已是深夜十一點(diǎn)。第二天張準(zhǔn)時(shí)兌現(xiàn)了對(duì)用戶(hù)的承諾，自己掏郵費(fèi)把卡寄給了用戶(hù)。真誠(chéng)的`服務(wù)得到用戶(hù)誠(chéng)摯的響應(yīng)，兩天后用戶(hù)送來(lái)一束鮮花，上面附有一張卡片寫(xiě)道：‘營(yíng)業(yè)廳001號(hào)，感謝你用心為我們服務(wù)，你急用戶(hù)之所急，排用戶(hù)之所憂，有你這樣的服務(wù)是貴公司的財(cái)富，也因這樣的服務(wù)我將永遠(yuǎn)選擇xx公司’。又有一次，一個(gè)客戶(hù)因手機(jī)出現(xiàn)故障需要維修，由于年齡較大，行動(dòng)不便，對(duì)上街維修手機(jī)感到十分為難，張見(jiàn)此情形，立即上前對(duì)客戶(hù)說(shuō)“如果您信得過(guò)我，我可以替您辦理”，然后給這位客戶(hù)倒了杯開(kāi)水，幫她找了一個(gè)地方坐下。這天下午，因售后配件問(wèn)題，她先后跑了五個(gè)來(lái)回，終于把手機(jī)修好交給了客戶(hù)。這位客戶(hù)十分感動(dòng)，使勁地拉著她的手說(shuō)：“你是我見(jiàn)過(guò)最優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員，你讓我看到了什么叫真正的服務(wù)”。象這樣的感人例子對(duì)張來(lái)說(shuō)還有許多許多。
一份耕耘，一份收獲，張付出獲得了公司和社會(huì)的褒獎(jiǎng)。去年，她被公司評(píng)為“XX年度優(yōu)秀員工”，同時(shí)被團(tuán)市委授予“優(yōu)秀共青團(tuán)員”稱(chēng)號(hào)。張用她的實(shí)際行動(dòng)闡釋了什么是服務(wù)，用“心”實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與用戶(hù)的溝通。
班長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料8
他是一名來(lái)自客服中心的基層班組長(zhǎng)，是一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。自xx年以來(lái)，先后擔(dān)任數(shù)據(jù)管理、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度、質(zhì)檢班班長(zhǎng)等工作。用勤奮和執(zhí)著譜寫(xiě)了一個(gè)平凡崗位創(chuàng)造的不平凡的工作成績(jī)。
一、甘為孺子牛，重點(diǎn)項(xiàng)目落地的“領(lǐng)頭羊”
從xx年7月起，部門(mén)正式落實(shí)“不滿(mǎn)意關(guān)系修復(fù)”項(xiàng)目，從那時(shí)起，他即擔(dān)任項(xiàng)目的數(shù)據(jù)管理員，又擔(dān)任項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)督員，同時(shí)也是項(xiàng)目的培訓(xùn)管理員。從關(guān)系修復(fù)項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)的建立、到回訪人員服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控及問(wèn)題反饋、再到新回訪人員回訪技巧提升培訓(xùn)，無(wú)不看到他忙碌的身影。從xx年7月起，回訪評(píng)價(jià)滿(mǎn)意率連續(xù)4個(gè)月超過(guò)96.0%；同時(shí)qc課題圓滿(mǎn)結(jié)題時(shí)，回訪評(píng)價(jià)滿(mǎn)意率高出目標(biāo)值2個(gè)百分點(diǎn)以上，是部門(mén)重點(diǎn)工作項(xiàng)目實(shí)質(zhì)性落地的`“領(lǐng)頭羊”。
二、無(wú)私奉獻(xiàn)，為錄音數(shù)據(jù)支撐起“一片天”
閑暇時(shí)，他勤于專(zhuān)研技術(shù)；使用access、sql server等數(shù)據(jù)庫(kù)軟件，積極處理生產(chǎn)中遇到的實(shí)際問(wèn)題。由于目前現(xiàn)有數(shù)據(jù)僅提供2小時(shí)重復(fù)來(lái)電號(hào)碼，無(wú)法滿(mǎn)足質(zhì)檢員對(duì)生產(chǎn)員工進(jìn)行針對(duì)性指導(dǎo)的需求。他勇?lián)厝�，積極主動(dòng)提取2小時(shí)重復(fù)來(lái)電號(hào)碼接通記錄軌跡。不僅如此，根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際需求，主動(dòng)跟進(jìn)提取2小時(shí)重復(fù)來(lái)電近似需求清單，以及簡(jiǎn)話轉(zhuǎn)專(zhuān)席錄音清單，做到一條簡(jiǎn)話錄音準(zhǔn)確對(duì)應(yīng)一條專(zhuān)席錄音，為部門(mén)質(zhì)量監(jiān)督錄音數(shù)據(jù)、以及數(shù)據(jù)分析支撐起了“一片天”。
三、嚴(yán)于律己，同事眼中的良師益友
平時(shí)嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍不夠的他，也是個(gè)熱心腸。每當(dāng)同事遇到一些生產(chǎn)中較為棘手的問(wèn)題通常都喜歡請(qǐng)教他，他總是毫不保留的將自己所學(xué)傳授給他人。在質(zhì)量監(jiān)督班，他所做的不滿(mǎn)意關(guān)系修復(fù)取量工具、錄音推送工具，以及之前黑/灰名單判斷工具，仍被員工們廣為使用。
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