年度優(yōu)秀員工事跡材料
在生活、工作和學(xué)習(xí)中，大家總免不了要接觸或使用事跡材料吧，事跡材料有兩種用途：一是宣傳典型，二是評(píng)選先進(jìn)。那么什么樣的事跡材料才是規(guī)范的呢？下面是小編收集整理的年度優(yōu)秀員工事跡材料，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年度優(yōu)秀員工事跡材料1
xx自20xx年1月起擔(dān)任紅十字專職副會(huì)長(zhǎng)以來(lái)，大力弘揚(yáng)“人道、博愛(ài)、奉獻(xiàn)”的紅十字精神，一心撲在紅會(huì)事業(yè)上，樂(lè)于奉獻(xiàn)，把剛察縣紅會(huì)工作做得十分出色。由于工作出色，該同志受到了上級(jí)紅會(huì)和縣政府的一致好評(píng)，也受到了剛察縣群眾的歡迎。目前，該同志先后獲得xx、xx獎(jiǎng)項(xiàng)。
剛察縣屬于青海省海北州，由于經(jīng)濟(jì)水平較低，紅十字會(huì)人手少、經(jīng)費(fèi)不足，工作任務(wù)重。xx面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)，可是，xx天生有股韌勁，他認(rèn)為，做任何事情，要嘛不干，要干就要干得最好。既然自我是副會(huì)長(zhǎng)，這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，也是剛察縣群眾對(duì)我的期望，我必須要辦實(shí)事，才對(duì)得起副會(huì)長(zhǎng)這個(gè)稱號(hào)。他本著任勞任怨、埋頭苦干的精神，四處奔走，進(jìn)取請(qǐng)教，了解剛察縣紅會(huì)開展情景。然后，再逐步加以改善，在工作中不斷摸索。為了做到工作不放松，他總是每一天最早一個(gè)上班，最終一個(gè)下班。周末和節(jié)假日也幾乎沒(méi)有休息。記得，有一次時(shí)值周末，孩子對(duì)著xx撒嬌道：“爸爸，帶我出去玩吧。你都好久沒(méi)陪我玩了�！甭犃撕⒆拥脑�，xx也很為難。今日，碰巧正有一項(xiàng)重要工作。于是，他哄哄孩子，答應(yīng)下次有時(shí)間必須陪他去最喜歡的地方玩。然后，懷著對(duì)家人和孩子的愧疚，xx邁著大步匆匆地跨出家門。
紅十字會(huì)的工作是一項(xiàng)綜合性的工作，涉及面十分廣泛。所以，做好這項(xiàng)工作是極其不易的，異常是人手有限的情景下更是難上加難�？墒�，xx從不怕苦、也不怕累，兢兢業(yè)業(yè)地做好每件工作。因?yàn)樗X(jué)得能幫忙有困難的人，不僅僅是工作需要，更是一件歡樂(lè)的事。張良是剛察縣編織廠一名下崗職工，沒(méi)有穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，一家生活十分困苦。而屋漏偏逢連夜雨，20xx年6月張良查出患有腦萎縮。為了治療，先后花費(fèi)了19000余元。這個(gè)貧困的家庭再也無(wú)法拿出一分一毫，能借的都借了，能想的辦法也想了，實(shí)在沒(méi)法了，僅有放棄治療。所以，張良現(xiàn)已失去生活自理本事。之后，xx在走訪過(guò)程中，了解到這一問(wèn)題。他主動(dòng)走訪到張良家，了解情景。然后，主動(dòng)幫忙他申請(qǐng)救助。救助金下發(fā)時(shí)，他及時(shí)將4000元救助金送往張良家中。張良家人，正想請(qǐng)xx坐下來(lái)休息一下。xx卻邊走向門外，邊回過(guò)頭笑著說(shuō)：“下次我再來(lái)看張良，我還有工作要做。你們有困難就來(lái)找我吧�！敝灰�(jiàn)他用手拭去額頭的汗水，便大踏步向前走去，一會(huì)兒就消失在人群之中。
老人工作是紅十字幫扶的重點(diǎn)對(duì)象之一。為了做好老人工作，xx一行六人，于6月28日午時(shí)到伊克烏蘭鄉(xiāng)角什科村敬老院調(diào)研。在聽取了敬老院工作人員的匯報(bào)后，xx還專門去看望老人，陪老人聊天，給老人端茶倒水，老人們都很高興。經(jīng)過(guò)和老人的對(duì)話，他了解到敬老院的實(shí)際困難�；厝ズ螅ⅠR投入工作。一名下屬勸道：“副會(huì)長(zhǎng)，您也別太急了，敬老院?jiǎn)栴}不好解決啊�！眡x抬起頭，眼神中透出一股堅(jiān)毅、執(zhí)著的力量，他說(shuō)：“這事不快點(diǎn)解決，天氣冷了，老人的身體怎樣受得了。我必須要辦好這件事�！痹谒膱�(jiān)持下，及時(shí)為敬老院送去了緊缺的物資，并且，今后敬老院成為紅十字會(huì)關(guān)注的重點(diǎn)對(duì)象，以隨時(shí)供給必要的救助與幫扶，使老人們能夠真正安度晚年。
每一天，xx都是處于這樣忙碌的節(jié)奏中。有時(shí)，剛?cè)ゾ蠢显嚎赐斯鹿牙先嘶貋?lái)，又要匆匆地去開展救助工作。正是因?yàn)樗膱?jiān)持、他的'奉獻(xiàn)，剛察縣紅十字會(huì)工作才會(huì)有了嶄新的局面：
在他的努力下，制定出臺(tái)了《剛察縣紅十字救助社會(huì)弱勢(shì)群體工作實(shí)施方案》，對(duì)本縣弱勢(shì)群體救助工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。“博愛(ài)小學(xué)”建設(shè)項(xiàng)目，即我縣哈爾蓋鎮(zhèn)貢公麻村寄校也已建成，極大改善了辦學(xué)條件。向我縣鄉(xiāng)、村、縣級(jí)幼兒園配發(fā)紅十字急救箱，普及應(yīng)急救護(hù)知識(shí)，完善應(yīng)急救護(hù)系統(tǒng)。將家庭貧困需救助的中小學(xué)生納入紅十字會(huì)救助對(duì)象之內(nèi)，根據(jù)家庭貧困程度給予200元-800元的救助金。
在他的倡導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)展紅會(huì)會(huì)員，狀大會(huì)員隊(duì)伍。截至目前全縣共發(fā)展團(tuán)體會(huì)員8個(gè)，個(gè)人會(huì)員325人。開始逐步在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、企事業(yè)單位、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和其他社會(huì)組織中廣泛建立基層組織。并在全縣各單位廣泛招募志愿者，截至目前共招募志愿者239人。開展專門的志愿者培訓(xùn)工作，使志愿服務(wù)更加專業(yè)、規(guī)范。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索�！睉{著自我的幾分熱愛(ài)，幾分執(zhí)著，幾分赤誠(chéng)，xx一心撲在工作上，勤奮工作，刻苦鉆研，發(fā)奮進(jìn)取，默默為剛察縣紅會(huì)事業(yè)奉獻(xiàn)自我的青春和力量。無(wú)論何時(shí)何刻，他都自覺(jué)以一名合格的黨員和稱職的干部標(biāo)準(zhǔn)從嚴(yán)要求自我，以一個(gè)黨員的忠誠(chéng)和無(wú)私的奉獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)著自我的追求：他是一個(gè)無(wú)愧無(wú)黨和人民的好干部。
年度優(yōu)秀員工事跡材料2
在供電公司有這樣一位女性，提起她，人們不僅僅為她的刻苦好學(xué)而折服，同時(shí)也為她在工作上精益求精，無(wú)私奉獻(xiàn)而由衷的贊嘆，她就是多次受到供電公司嘉獎(jiǎng)的優(yōu)秀變電運(yùn)行人員，木南變電所所長(zhǎng)小姜。
今年42歲的小姜，1995年參加工作，1998年任新民變電所所長(zhǎng)，20xx年任木南變電所所長(zhǎng)至今。20xx年獲吉林省首席技師稱號(hào)，20xx年獲吉林省“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄?/p>
在從事變電運(yùn)行工作的23個(gè)年頭里，她時(shí)時(shí)刻刻按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，始終堅(jiān)守如一，刻苦工作，在學(xué)習(xí)創(chuàng)新、強(qiáng)化思想，聯(lián)系群眾、遵章守紀(jì)等各方面發(fā)揮著共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和員工們的信任。
甘于奉獻(xiàn)，真情傾注平凡崗位
在供電公司，變電運(yùn)行崗位作為守護(hù)電網(wǎng)安全平穩(wěn)運(yùn)行的最基本單元，工作任務(wù)既繁雜又單調(diào)。20xx年，小姜來(lái)到木南變電所，那個(gè)時(shí)候的木南變電所是1994年投產(chǎn)的，主體結(jié)構(gòu)為金屬式的箱式變電所，由于常年的日曬雨淋，金屬箱體腐蝕嚴(yán)重，多發(fā)孔洞，鼠害嚴(yán)重。面對(duì)設(shè)備老化，沒(méi)有水源，工作環(huán)境極差的現(xiàn)狀，小姜感覺(jué)肩上的擔(dān)子沉甸甸的。責(zé)任是壓力也是動(dòng)力。接下來(lái)，她率領(lǐng)木南變的6名女同志，因地制宜，開展了一系列的整改工作：和水泥、堵鼠洞、投鼠藥、放鼠夾，防鼠害于未然；對(duì)于絕緣老化的設(shè)備，組織人員增加巡視次數(shù)，隨時(shí)監(jiān)控，及時(shí)上報(bào)檢修計(jì)劃；清理整頓所內(nèi)環(huán)境，擦玻璃、除雜草，所內(nèi)環(huán)境煥然一新，物見(jiàn)本色，同時(shí)克服夏季缺水的困難，用自己買來(lái)的花草對(duì)變電所進(jìn)行綠化，經(jīng)過(guò)一番整頓清理，木南變電所搖身一變，有了“花園式變電所”的美譽(yù)，在這個(gè)平凡的“小家”內(nèi)，員工們的歸屬感一下子強(qiáng)烈起來(lái)。
團(tuán)結(jié)協(xié)作，攜手打造和諧團(tuán)隊(duì)
有段時(shí)間，小姜因?yàn)榻煌ㄊ鹿使钦圩≡�，并因此失去了一個(gè)未成形的胎兒，精神和身體的雙重打擊，導(dǎo)致她一時(shí)難以恢復(fù)�？僧�(dāng)時(shí)公司正計(jì)劃對(duì)老木南變電所進(jìn)行工程改造，很多工作都需要所長(zhǎng)在場(chǎng)協(xié)調(diào)，接到電話的小姜二話不說(shuō)，直接提前出院，帶傷上崗。1個(gè)多月的時(shí)間里，無(wú)論白天黑夜，只要有土建施工，就會(huì)有1個(gè)拄著輕拐，坐著小馬扎凳子的身影“釘”在那里。沒(méi)休養(yǎng)好的身體導(dǎo)致小姜留下了腰間盤突出、左膝蓋屈伸困難的后遺癥，身體上的不適，沒(méi)有成為她懈怠的理由，相反，在之后的工作中，她樣樣工作都搶著干、帶頭干，廁所衛(wèi)生她一人包了；所外分擔(dān)區(qū)噴灑農(nóng)藥除草工作，她一個(gè)人抗起來(lái)；戶外四五米高的設(shè)備上防腐刷漆，她第一個(gè)爬上去……所里的同志們被她的敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神所感染，都紛紛表態(tài)：“小姜，你休息吧，我們干，你指導(dǎo)就行了�！痹谛〗膸�(dòng)下，這個(gè)特殊的女子團(tuán)體，責(zé)任心和集體榮譽(yù)感空前高漲，大家擰成一股繩，人人主動(dòng)加壓，實(shí)現(xiàn)了從要我干活到我要干活的.改變，以最短的時(shí)間完成了變電所改造任務(wù)。那一年，木南變電所被公司評(píng)為“紅旗變電所”，實(shí)現(xiàn)了榮譽(yù)“零”的突破。
專注工作，舍小“家”顧大“家
20xx年春，小姜正在家照顧生病住院的母親和患有老年癡呆的父親，突然接到變電所臨時(shí)停電檢修任務(wù)，她來(lái)不及準(zhǔn)備什么，匆匆交代了9歲的兒子照顧好姥爺，就出門了。在檢修空檔期間，她悄悄躲在一邊用電話指揮兒子燜了一鍋米飯，告訴孩子就著一點(diǎn)剩菜喂姥爺吃飯。結(jié)果，當(dāng)中午回程時(shí)，她的電話響了，坐在他身邊的公司領(lǐng)導(dǎo)聽到了電話里小姜兒子哇哇的大哭聲：“姥爺不乖，用手抓飯，把飯鍋砸了，還打我。”小姜只低聲安慰了孩子幾句就撂了電話，尷尬的對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：“孩子小不懂事�！鳖I(lǐng)導(dǎo)了解了情況，感嘆道：“我家兒子都快高中畢業(yè)了，也沒(méi)讓孩子燜過(guò)飯呢，這孩子就挺了不起了�！笔茄�，要是她在家，又怎么會(huì)讓孩子干這個(gè)呢……
今年春檢前，她得了重感冒，連續(xù)十多天發(fā)燒咳嗽，可她沒(méi)耽誤一天工作，春檢前一天更是熬了半宿填寫倒閘操作票，兢兢業(yè)業(yè)的參與完成了全部檢修工作。
擔(dān)任木南變電所所長(zhǎng)13年來(lái)，每遇有惡劣天氣、大型操作，她都主動(dòng)留守，無(wú)償替班、連班更是家常便飯。尤其是每年春秋季檢修時(shí)，她都在變電所值班，有時(shí)連續(xù)值守3天2夜。檢修期間，工作任務(wù)重，倒閘操作量大，危險(xiǎn)點(diǎn)多，為了保證檢修安全，她每天從大清早就開始緊張而有序的準(zhǔn)備工作，全天一絲不茍地監(jiān)督當(dāng)值人員倒閘操作、高聲唱票、電話匯報(bào)、接令、復(fù)誦、記錄……在設(shè)備停電后，她又帶領(lǐng)職工，爬上爬下的清掃設(shè)備，進(jìn)行防腐處理，積極配合車間、試驗(yàn)站完成檢修工作；一天的忙碌后，晚上還得和倒班的員工一起審查當(dāng)天的兩票，整理設(shè)備試驗(yàn)后的有關(guān)資料。
四十幾歲的小姜正處在人生最難的階段，上有老下有小，隨著年齡的增長(zhǎng)，她的身體素質(zhì)也每況愈下。但是，無(wú)論什么時(shí)候，無(wú)論遇到什么困難，她始終銘記自己肩上的責(zé)任，銘記自己曾經(jīng)面對(duì)黨旗宣讀的誓言。這，就是一個(gè)在平凡的崗位上默默奉獻(xiàn)、執(zhí)著堅(jiān)守、長(zhǎng)年如一的女變電所長(zhǎng)；一個(gè)立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、埋頭苦干的共產(chǎn)黨員�？粗鞘欣锏娜f(wàn)家燈火，看著荒原上抽油機(jī)在不停的轉(zhuǎn)動(dòng)，這個(gè)時(shí)候，誰(shuí)又能說(shuō)她是平凡的呢？
年度優(yōu)秀員工事跡材料3
王杰同志是從加入工作以來(lái)，不斷地加強(qiáng)自己的政治理論學(xué)習(xí)，樹立了比較堅(jiān)固的世界觀，人生觀和價(jià)值觀。在一場(chǎng)工作和生活之中，也時(shí)時(shí)刻刻用一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)去嚴(yán)格要求自己，約束自己。不斷增強(qiáng)自己的黨性修養(yǎng)，也不斷提高自己的綜合素質(zhì)。在生活之中努力爭(zhēng)當(dāng)模范，不愧于共產(chǎn)黨員的光榮稱號(hào)。特別是當(dāng)?shù)胤疥?duì)剛剛成立的時(shí)候。剛成立的時(shí)候因?yàn)檫M(jìn)來(lái)了一批比較年輕的同志嘛，所以在隊(duì)伍建設(shè)方面，他協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶好隊(duì)伍。在工作方面，對(duì)于這些年輕的同志嗎，積極幫助他們?cè)谏钪泻凸ぷ骼锩嬖庥龅?疑難問(wèn)題。
同時(shí)，在工作中更是循循善誘，數(shù)據(jù)質(zhì)量是統(tǒng)計(jì)工作的一條生命線，也是全面了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況。為了能夠搞好數(shù)據(jù)，他親自帶領(lǐng)這些年輕的同志們，頂著烈日無(wú)數(shù)次的深入樣本進(jìn)行核實(shí)，數(shù)據(jù)對(duì)于年輕的同志更是言傳身教。在生活里面他處處關(guān)心這些年輕的同志們，為了他們排憂解難。當(dāng)這些人遇到困難的時(shí)候，他也會(huì)積極主動(dòng)的去幫忙解決。他始終認(rèn)為一個(gè)人不管能力大小只要你能夠?yàn)槠渌俗鲆稽c(diǎn)事情就是有意義的事情。她也要為榜樣的作用是非常大的。所以他要求別人做到的事情，自己首先一定要去做到，無(wú)論是在工作還是在學(xué)習(xí)生活方面，它都能夠以身作則。
在協(xié)助隊(duì)伍的時(shí)候，他身兼多職，一方面不僅需要帶領(lǐng)辦公室的同志們做好后勤服務(wù)工作，也需要擔(dān)負(fù)起專項(xiàng)調(diào)查工作。也正是因?yàn)橥ㄟ^(guò)他的影響，這些年輕的同事在他的影響之下迅速的成長(zhǎng)起來(lái)，并且在工作之中打造了一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的集體。他十分熱愛(ài)統(tǒng)計(jì)工作，具有良好的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，為了能夠做好每一項(xiàng)工作都腳踏實(shí)地，勤勤懇懇。也正是因?yàn)樗呐樽约核趩挝坏闹茸龀隽俗吭降呢暙I(xiàn)。一個(gè)人的組織協(xié)調(diào)能力是非常重要的，他有具備較強(qiáng)的組織能力，在他的的帶領(lǐng)之下，先后承接了一系列專項(xiàng)調(diào)查任務(wù)。
年度優(yōu)秀員工事跡材料4
xx現(xiàn)任銷售公司內(nèi)業(yè)銷售員，主要負(fù)責(zé)資金賬目管理，銷售臺(tái)賬記錄，產(chǎn)品清點(diǎn)發(fā)貨及產(chǎn)品銷售，在工作中細(xì)致、認(rèn)真，一絲不茍，處處爭(zhēng)做先進(jìn)，爭(zhēng)當(dāng)表率，在全年的各項(xiàng)工作中做出了驕人的業(yè)績(jī)。
一、在銷售工作中
與內(nèi)業(yè)其他人員共同努力，全年銷售加氣3萬(wàn)多立方，遠(yuǎn)超過(guò)內(nèi)業(yè)任務(wù)銷量2.5萬(wàn)立方；在復(fù)合磚銷售上，困難較多，能做到迎難而上，積極開展工作，銷售產(chǎn)品，聯(lián)系酒泉宏興鋼鐵股份有限公司一家較大客戶，銷售復(fù)合磚600多立方，在全年復(fù)合磚銷售中取得了較好的業(yè)績(jī)。
二、在勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)中
按照競(jìng)賽標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，做到上報(bào)資金、發(fā)票、銷量等報(bào)表準(zhǔn)確無(wú)誤；用戶和銷售員發(fā)票通知單的開具及已開發(fā)票登記與核對(duì)準(zhǔn)確無(wú)誤；每日登記的.日記賬、臺(tái)帳準(zhǔn)確無(wú)誤，為紛繁復(fù)雜的銷售管理工作提供了詳實(shí)的原始記錄，給廣大客戶和銷售員提供了很大的便利。
三、在日常工作中
做到按時(shí)上下班，認(rèn)真核對(duì)每日客戶資金數(shù)與發(fā)貨數(shù)量，做到賬貨相符，為確保產(chǎn)品銷售資金回收率100%把好關(guān)，杜絕欠賬的發(fā)生，切實(shí)維護(hù)公司利益和銷售員利益；內(nèi)業(yè)銷售工作較為特殊，作為一個(gè)女同志，能克服家庭因素等較多困難，值班發(fā)貨，早到晚歸，認(rèn)真履行職責(zé)，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，認(rèn)真做好銷售服務(wù)工作，贏得了廣大客戶和員工的好評(píng)，給銷售公司廣大員工樹立的榜樣。
xx還積極要求進(jìn)步，她的出色表現(xiàn)也得到了基層黨支部的鼓勵(lì)和肯定，七月份，銷售公司黨支部經(jīng)認(rèn)真考察，正式吸納xx為一名預(yù)備黨員，她也能時(shí)刻以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，吃苦在前，享受在后，踐行《黨員干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，先公后私，是一名合格的預(yù)備黨員和優(yōu)秀的企業(yè)員工。
年度優(yōu)秀員工事跡材料5
xx，女，1983年3月出生，開封開元名都大酒店面點(diǎn)師。
從事廚房工作本身就很艱苦，而在五星級(jí)酒店工作不僅工作量大，而且服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)高。面對(duì)重重困難，她表現(xiàn)出了難能可貴的奉獻(xiàn)精神。她堅(jiān)持以人為本，處處為大家著想，在工作上起到模范帶頭作用，對(duì)此，同事們都很感動(dòng)。近年來(lái)，xx創(chuàng)新點(diǎn)心品種，精工細(xì)作，一心一意讓顧客用到滿意精美的點(diǎn)心，在食品安全方面，更是嚴(yán)格把關(guān)，確保萬(wàn)無(wú)一失。她在數(shù)次接待任務(wù)過(guò)程中，多次受到領(lǐng)導(dǎo)及顧客的好評(píng)！
自從來(lái)到開元酒店工作以來(lái)，xx以其愛(ài)崗敬業(yè)的可貴精神和對(duì)顧客的滿腔熱情，恪盡職守，忘我工作。在工作中，憑借自己在同事中的威信力和精湛的'廚藝，采取一系列有效的措施和班組的同事們迎難而上，開拓進(jìn)取，奮力拼搏。中餐廳不僅客流量大，而且還承擔(dān)著重要的接待任務(wù)，工作要求標(biāo)準(zhǔn)高，面點(diǎn)房也是酒店非常繁忙的部門之一。有時(shí)候，xx和同事們?yōu)榱吮ＷC順利準(zhǔn)點(diǎn)的出餐，每天早上5點(diǎn)就要開始準(zhǔn)備，這意味著每天4點(diǎn)就要起床。有時(shí)在接待大型會(huì)議時(shí)，人員不充足的時(shí)候，她還主動(dòng)堅(jiān)持工作到晚上10點(diǎn)多。有人說(shuō)：你們上早班的每天都是地下工作者，一天到晚看不到太陽(yáng)。是�。∵@樣的工作時(shí)間在夏天還可以應(yīng)付，可是到了冬天那環(huán)境就可想而知了，不僅一個(gè)人睡不好，折騰的連家人都睡不好。從工作崗位來(lái)看，可見(jiàn)想要作好這份工作是要付出很多的，對(duì)于一個(gè)女孩子甚至比男生付出的還要多，可是xx不僅作到了，而且還做的很好。
但是回想起她工作中的一幕幕，看看她手上，胳膊上被油燙傷的疤痕，還有那熊貓一樣的黑眼圈，從早到晚都能看到她的身影，她從不言自己的累和苦，在酒店工作快三年多了，
總是能兢兢業(yè)業(yè)，她在平凡的工作崗位上默默無(wú)聲的工作著。
以上所述xx各方面的工作都是很出色，符合酒店先進(jìn)個(gè)人評(píng)審條件，請(qǐng)酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該員工的評(píng)選為酒店先進(jìn)員工
年度優(yōu)秀員工事跡材料6
xx，女，19xx年出生，中專學(xué)歷。該同事于xx年工作至今，在自己的工作崗位上默默奉獻(xiàn)，始終把客人利益放在首位，愛(ài)崗敬業(yè)，竭誠(chéng)為客人服務(wù)，把精力全部投入到本職工作中，堅(jiān)持賓客第一，賓客至上的原則，對(duì)顧客熱情周到，文明禮貌，履行崗位職責(zé)，對(duì)業(yè)務(wù)精益求精，受到廣大顧客的稱贊和上級(jí)部門的表?yè)P(yáng)。
一、 刻苦學(xué)習(xí)
該同事為了適應(yīng)當(dāng)今旅游酒店的快速發(fā)展，為給顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，通過(guò)自己不斷努力鉆研業(yè)務(wù)和學(xué)習(xí)，該同事很快成長(zhǎng)為影視文化中心酒店的一名業(yè)務(wù)精英、骨干。餐飲部經(jīng)理盧蓉說(shuō)：“如果我們每一位同事都像 同事一樣刻苦學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)，那么服務(wù)質(zhì)量會(huì)更上一個(gè)臺(tái)階，她是大家學(xué)習(xí)的榜樣�！�
二、愛(ài)崗敬業(yè)
盡管在工作中取得了一定的成績(jī)，但該同事從不驕傲自滿，而是更加嚴(yán)格的要求自已，對(duì)工作始終一絲不茍，對(duì)服務(wù)流程中每一環(huán)節(jié)、每一道操作都認(rèn)真對(duì)待，始終堅(jiān)持以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和旺盛勞動(dòng)熱情和良好精神狀態(tài)、高度負(fù)責(zé)的精神投入到工作崗位中去，克服一切困難，堅(jiān)守崗位，盡心盡職完成自已的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交待的臨時(shí)性工作，掌握相應(yīng)菜點(diǎn)和服務(wù)的業(yè)務(wù)技能并能熟練運(yùn)用。工作勤奮，表現(xiàn)出眾，積極參與行業(yè)協(xié)會(huì)活動(dòng)，執(zhí)行重大任務(wù)表現(xiàn)突出，完成任務(wù)好，賓客滿意度高，一年中無(wú)賓客投訴，無(wú)重大崗位責(zé)任過(guò)失，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。從入職以來(lái)多次被評(píng)為月優(yōu)秀員工。
三、注重細(xì)節(jié)服務(wù)
�、賯�(gè)性化服務(wù)顯魅力
xx年7月19日中午，某機(jī)關(guān)客人在湘西走玩包廂就餐， 熱情地招待客人，由于是�？停� 對(duì)客人的飲食習(xí)慣非常熟悉，對(duì)客人進(jìn)行針對(duì)性的服務(wù)，其中有位客人喝白酒出汗非常厲害，當(dāng)時(shí)屋內(nèi)開空調(diào)，且提供的面巾都是涼的，但仍抑制不住汗水隨意流，于是細(xì)心的她趕忙將客人的面巾洗凈后，把冰塊包裹在內(nèi)，即保證了溫度，又保證了就餐的順利進(jìn)行�？腿藵M意地點(diǎn)點(diǎn)頭說(shuō)：“還是影視大廈的`服務(wù)員好啊，真是太細(xì)心了”，隨后宴請(qǐng)主賓感覺(jué)非常有面子地說(shuō)了句，“在這我始終享受到尊貴、超值的服務(wù)，真是名副其實(shí)的三星酒店�！笔潞蟛惋嫴吭诎鄷�(huì)上對(duì)此事進(jìn)行了表?yè)P(yáng)， 卻謙虛地說(shuō)：“做好服務(wù)工作是我的職責(zé)，賓客的滿意是對(duì)我工作的最大肯定!”
�、跍嘏⻊�(wù)顯真情
xx年9月23日，婚宴客人在一樓中餐廳舉行宴會(huì)。席間上了一道“百年好合湯”，有一位女客人看到后，說(shuō)里面的小紅棗很好，正好這幾天熬藥缺小紅棗，但是一直沒(méi)有買到，想把湯里的小紅棗帶走， 聽到后，馬上把這一情況匯報(bào)給管理人員，征得領(lǐng)導(dǎo)同意后，從廚房取來(lái)10個(gè)紅棗裝好交到客人手中，客人接過(guò)一直未買到的紅棗，非常高興并執(zhí)意付款，被 婉言謝絕，客人不停夸贊;“你們的服務(wù)真是太到位了……….”
�、垠w貼服務(wù)顯用心
xx年10月1日中午，宴請(qǐng)的客人在二樓西餐廳就餐，由于是婚后宴請(qǐng)，兩位新人不斷向前來(lái)祝賀的人敬酒，由于新娘不勝酒力，經(jīng)過(guò)一輪勸酒后，坐在沙發(fā)上顯出非常難受的樣子， 看到這一情況后，主動(dòng)聯(lián)系后廚為新娘做了一份醒酒湯，并主動(dòng)詢問(wèn)客人的身體情況，客人非常感動(dòng)，連連感謝。
同事默默堅(jiān)持著，始終如一的微笑定能打動(dòng)和感染身邊每一個(gè)人。
年度優(yōu)秀員工事跡材料7
年xx，女，1986年出生。中專學(xué)歷。該同志于20xx年工作至今，在自己的工作崗位上默默奉獻(xiàn)，始終把客人利益放在首位，愛(ài)崗敬業(yè)，竭誠(chéng)為客人服務(wù)，把精力全部投入到本職工作中，堅(jiān)持賓客第一，賓客至上的原則，對(duì)顧客熱情周到，文明禮貌，履行崗位職責(zé)，對(duì)業(yè)務(wù)精益求精，受到廣大顧客的稱贊和上級(jí)部門的表?yè)P(yáng)。
一、刻苦學(xué)習(xí)
該同志為了適應(yīng)當(dāng)今旅游酒店的快速發(fā)展，為給顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，通過(guò)自己不斷努力鉆研業(yè)務(wù)和學(xué)習(xí)，該同志很快成長(zhǎng)為影視文化中心酒店的一名業(yè)務(wù)精英、骨干。餐飲部經(jīng)理盧蓉說(shuō)：“如果我們每一位同志都像年xx一樣刻苦學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)，那么服務(wù)質(zhì)量會(huì)更上一個(gè)臺(tái)階，她是大家學(xué)習(xí)的榜樣”
二、愛(ài)崗敬業(yè)
盡管在工作中取得了一定的成績(jī)，但該同志從不驕傲自滿，而是更加嚴(yán)格的要求自已，對(duì)工作始終一絲不茍，對(duì)服務(wù)流程中每一環(huán)節(jié)、每一道操作都認(rèn)真對(duì)待，始終堅(jiān)持以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和旺盛勞動(dòng)熱情和良好精神狀態(tài)、高度負(fù)責(zé)的精神投入到工作崗位中去，克服一切困難，堅(jiān)守崗位，盡心盡職完成自已的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交待的臨時(shí)性工作，掌握相應(yīng)菜點(diǎn)和服務(wù)的業(yè)務(wù)技能并能熟練運(yùn)用。工作勤奮，表現(xiàn)出眾，積極參與行業(yè)協(xié)會(huì)活動(dòng)，執(zhí)行重大任務(wù)表現(xiàn)突出，完成任務(wù)好，賓客滿意度高，一年中無(wú)賓客投訴，無(wú)重大崗位責(zé)任過(guò)失，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。從入職以來(lái)多次被評(píng)為月優(yōu)秀員工。
三、注重細(xì)節(jié)服務(wù)
�、賯�(gè)性化服務(wù)顯魅力
20xx年7月19日中午，某機(jī)關(guān)客人在湘西走玩包廂就餐，年xx熱情地招待客人，由于是�？�，年xx對(duì)客人的.飲食習(xí)慣非常熟悉，對(duì)客人進(jìn)行針對(duì)性的服務(wù)，其中有位客人喝白酒出汗非常厲害，當(dāng)時(shí)屋內(nèi)開空調(diào)，且提供的面巾都是涼的，但仍抑制不住汗水隨意流，于是細(xì)心的她趕忙將客人的面巾洗凈后，把冰塊包裹在內(nèi)，即保證了溫度，又保證了就餐的順利進(jìn)行�？腿藵M意地點(diǎn)點(diǎn)頭說(shuō)：“還是影視大廈的服務(wù)員好啊，真是太細(xì)心了”，隨后宴請(qǐng)主賓感覺(jué)非常有面子地說(shuō)了句，“在這我始終享受到尊貴、超值的服務(wù)，真是名副其實(shí)的三星酒店�！笔潞蟛惋嫴吭诎鄷�(huì)上對(duì)此事進(jìn)行了表?yè)P(yáng)，年xx卻謙虛地說(shuō)：“做好服務(wù)工作是我的職責(zé)，賓客的滿意是對(duì)我工作的最大肯定！”
�、跍嘏⻊�(wù)顯真情
20xx年9月23日，婚宴客人在一樓中餐廳舉行宴會(huì)。席間上了一道“百年好合湯”，有一位女客人看到后，說(shuō)里面的小紅棗很好，正好這幾天熬藥缺小紅棗，但是一直沒(méi)有買到，想把湯里的小紅棗帶走，年xx聽到后，馬上把這一情況匯報(bào)給管理人員，征得領(lǐng)導(dǎo)同意后，從廚房取來(lái)10個(gè)紅棗裝好交到客人手中，客人接過(guò)一直未買到的紅棗，非常高興并執(zhí)意付款，被年xx婉言謝絕，客人不�？滟潱弧澳銈兊姆⻊�(wù)真是太到位了………�！�
③體貼服務(wù)顯用心
20xx年10月1日中午，宴請(qǐng)的客人在二樓西餐廳就餐，由于是婚后宴請(qǐng)，兩位新人不斷向前來(lái)祝賀的人敬酒，由于新娘不勝酒力，經(jīng)過(guò)一輪勸酒后，坐在沙發(fā)上顯出非常難受的樣子，年xx看到這一情況后，主動(dòng)聯(lián)系后廚為新娘做了一份醒酒湯，并主動(dòng)詢問(wèn)客人的身體情況，客人非常感動(dòng)，連連感謝。
20xx年xx默默堅(jiān)持著，始終如一的微笑定能打動(dòng)和感染身邊每一個(gè)人。
年度優(yōu)秀員工事跡材料8
30年的發(fā)展歷程中，x煤礦始終堅(jiān)持全心全意依靠職工辦企業(yè)的方針，堅(jiān)持把建家活動(dòng)作為實(shí)踐“企業(yè)依靠職工求發(fā)展，職工依靠企業(yè)奔小康”的有效載體，通過(guò)建安全之家、文化之家、民主之家、關(guān)愛(ài)之家、和諧之家，探索出了一條獨(dú)具特色的建家之路，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供了動(dòng)力和支持，為和諧礦區(qū)建設(shè)注入了生機(jī)與活力。
以人為本建設(shè)安全之家
安全是煤礦企業(yè)的永恒主題，建設(shè)安全高效礦井是維護(hù)煤礦職工基本生存權(quán)利的根本要求。針對(duì)煤礦行業(yè)的特殊性質(zhì)，x煤礦工會(huì)始終把群眾安全工作放在一切工作的首位，堅(jiān)持把群眾安全文化建設(shè)作為貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)方針、深化群眾安全管理工作的重要載體，積極引導(dǎo)職工正確處理安全與生產(chǎn)、安全與效益、安全與發(fā)展的關(guān)系。在日常工作中，采用職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，利用各種安全宣傳日、活動(dòng)日、紀(jì)念日，開展安全事故案例牌板展、安全文藝匯演、安全知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答、井口義務(wù)服務(wù)、安全家訪談心和“三違”跟蹤幫教等系列活動(dòng)，引導(dǎo)教育廣大職工積極投身安全文化建設(shè)，營(yíng)造人人講安全、事事要安全的良好氛圍。
為不斷推動(dòng)群眾安全工作的深入開展，x煤礦工會(huì)在群監(jiān)員管理使用上引入競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，制定了群監(jiān)員公開競(jìng)聘制度，實(shí)行公開競(jìng)聘、培訓(xùn)考核、統(tǒng)一著裝、掛牌上崗。建立了以制度管理人、以制度約束人的群監(jiān)員考核評(píng)價(jià)體系，在現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作中，充分發(fā)揮群監(jiān)員安全理念普及員、安全行為引導(dǎo)員、安全隱患排查員、安全事故分析員的.作用，經(jīng)常性組織群監(jiān)員開展現(xiàn)場(chǎng)隱患排查，不定期組織群監(jiān)小分隊(duì)對(duì)關(guān)鍵崗位、重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行安全監(jiān)督檢查，及時(shí)了解職工的安全思想行為，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全事故隱患，使每一位職工成為想安全、會(huì)安全、能安全的人，使每一個(gè)崗位成為無(wú)隱患、無(wú)失誤、無(wú)缺陷的崗，實(shí)現(xiàn)了群眾安全管理工作在礦井安全生產(chǎn)中的全方位覆蓋，有力確保了礦井安全發(fā)展。
班組是企業(yè)安全生產(chǎn)的前沿陣地，班組建設(shè)是搞好企業(yè)各項(xiàng)工作的基石。近年來(lái)，x煤礦工會(huì)大力實(shí)施班組規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動(dòng)，全面推行班組培訓(xùn)、激勵(lì)、管理三項(xiàng)機(jī)制，積極推動(dòng)創(chuàng)新、成長(zhǎng)、登高三項(xiàng)工程，廣泛開展“創(chuàng)新型明星班組”升級(jí)競(jìng)賽活動(dòng)，定期部署檢查、指導(dǎo)和考核各基層單位班組建設(shè)情況，定期組織班組職工開展學(xué)習(xí)反思交流活動(dòng)，及時(shí)解決班組建設(shè)工作中遇到的重大問(wèn)題和困難。建立了班組安全超前防范的預(yù)防控制體系，引導(dǎo)班組成員超前分析問(wèn)題，及時(shí)消除安全隱患，推動(dòng)了學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、自主管理型班組建設(shè)的深入開展，探索出了一條有利于企業(yè)發(fā)展建設(shè)，滿足職工成長(zhǎng)成才要求的特色班組管理體系。
發(fā)揮優(yōu)勢(shì)建設(shè)文化之家
為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展形勢(shì)需要，推動(dòng)礦區(qū)持續(xù)快速發(fā)展，x煤礦工會(huì)注重職工學(xué)習(xí)意識(shí)的培育，注重職工技術(shù)素質(zhì)的培養(yǎng)，注重職工創(chuàng)新能力的提高，堅(jiān)持以文化凝聚人，用文化武裝人，努力為職工學(xué)習(xí)成長(zhǎng)創(chuàng)造良好環(huán)境，著力為職工提升素質(zhì)搭建平臺(tái)。
為加快高素質(zhì)職工隊(duì)伍建設(shè)步伐，x煤礦工會(huì)積極引導(dǎo)職工根據(jù)職業(yè)崗位需要和自身特點(diǎn)，參加職工職業(yè)技能大賽、技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)、勞動(dòng)技能競(jìng)賽等活動(dòng)。創(chuàng)建了以全國(guó)技術(shù)能手、全國(guó)“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆鲍@得者x命名的學(xué)習(xí)工作站和以此為依托的五個(gè)專業(yè)學(xué)習(xí)工作室。并充分發(fā)揮各學(xué)習(xí)工作室技術(shù)、資源、設(shè)備優(yōu)勢(shì)，廣泛開展經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新、設(shè)備升級(jí)改造、科技項(xiàng)目研發(fā)等活動(dòng)。
年度優(yōu)秀員工事跡材料9
王同志是xx廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)部一名普通現(xiàn)場(chǎng)管理員。該同志具有強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感和優(yōu)秀的品行，王同志是一名退伍軍人，在部隊(duì)里就是養(yǎng)成了尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，愛(ài)崗敬業(yè)、勤懇工作的優(yōu)良作風(fēng)。xx年1月份進(jìn)入xx廣場(chǎng)管理服務(wù)中心，擔(dān)任巡邏崗班長(zhǎng)職務(wù)。俗話說(shuō)干一行，愛(ài)一行，他不僅熱愛(ài)本職工作，還繼承和發(fā)揚(yáng)了部隊(duì)吃苦耐勞的光榮傳統(tǒng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，安保業(yè)務(wù)水平不斷提高；他能力強(qiáng)，服務(wù)點(diǎn)子多，而且協(xié)作精神好，溝通能力強(qiáng)，受到業(yè)主廣泛好評(píng)。他認(rèn)真履行班長(zhǎng)工作職責(zé)，帶領(lǐng)全班為xx廣場(chǎng)項(xiàng)目的安全保衛(wèi)工作作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、履行巡護(hù)崗位職責(zé)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患
安全巡護(hù)是項(xiàng)目安全的一項(xiàng)重要工作，小王擔(dān)任安保班長(zhǎng)兼巡邏崗位工作，負(fù)責(zé)大廈的安全巡護(hù)及全班的工作。在工作中，王同志能認(rèn)真對(duì)照崗位職責(zé)、巡護(hù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和紀(jì)律，一絲不茍地做好巡護(hù)工作，發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患、有效地維護(hù)了大廈的安全，體現(xiàn)了“安全是最大效益”的理念。例如：水管爆裂案例。另外，在巡護(hù)時(shí)，兼容物業(yè)治理工作，查找公共部位、公用設(shè)施存在的問(wèn)題，維護(hù)全體業(yè)主的利益。
2、履行班長(zhǎng)崗位職責(zé)，充分發(fā)揮模范帶頭作用
王同志作為一班之長(zhǎng)，能認(rèn)真履行班長(zhǎng)職責(zé)，帶領(lǐng)全班隊(duì)員執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度，完成中心賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)。為迎接國(guó)優(yōu)復(fù)審，小王同志下崗以后自覺(jué)幫助管理處管理員一起整理檔案資料，時(shí)常加班到深夜。地下車庫(kù)車位線由于常年磨損，油漆脫落，需要重新規(guī)劃。小王同志身先士卒，主動(dòng)承攬了大部分工作，利用業(yè)余時(shí)間，刷新油漆。七月正是酷暑時(shí)節(jié)，地下車庫(kù)溫度更是悶熱難耐。用大汗漓淋、揮汗如雨來(lái)形容一點(diǎn)都不為過(guò)。就是在這樣惡劣的環(huán)境中工作，小王同志，沒(méi)有一句怨言。勤勤懇懇、任勞任怨，一絲不茍的完成了任務(wù)。小王同志，處處以身作則，關(guān)心、愛(ài)護(hù)隊(duì)員，熱情幫助隊(duì)員提高工作能力，在全班建立極高威信，工作也受到同事和業(yè)主的一致好評(píng)。平時(shí)，對(duì)安保隊(duì)員儀容儀表的要求非常高，不準(zhǔn)蓄發(fā)、不準(zhǔn)留胡須、不準(zhǔn)留指甲、站有站相、坐有坐相等，要求隊(duì)員做到的，班長(zhǎng)首先要做到，小王常對(duì)隊(duì)員說(shuō)的一句話是“向我看齊”，無(wú)論是嚴(yán)寒還是酷暑，小王都能嚴(yán)格執(zhí)行著裝規(guī)定和儀容儀表規(guī)范，為隊(duì)員做出榜樣。
3、堅(jiān)持業(yè)主至上，不斷提高服務(wù)水平
“業(yè)主至上，服務(wù)第一”是友朋四方物業(yè)公司的生命線、也是公司管理宗旨。小王同志能清醒地認(rèn)識(shí)到，安保服務(wù)是物業(yè)服務(wù)的重要方面，安保部每個(gè)崗位的工作，都在體現(xiàn)“服務(wù)”二字。針對(duì)全班不同崗位特點(diǎn)，制定不同的服務(wù)措施，把治理溶入服務(wù)之中。巡護(hù)崗位全方位服務(wù)，充分顯示崗位服務(wù)特色。如物品搬入搬出大廈嚴(yán)格檢查并記錄，嚴(yán)禁在大廳地磚上拖、拉貨物，當(dāng)看到顧客搬運(yùn)有困難時(shí)，他就會(huì)主動(dòng)協(xié)助搬運(yùn)，除了做好本職工作，還幫業(yè)主做一些力所能及的`事情，如幫助業(yè)主提東西，幫助業(yè)主保管好物品，幫助業(yè)主開門，老人家行走不方便幫助扶一下，既體現(xiàn)了服務(wù)又達(dá)到治理目的，業(yè)主多次到管理處肯定該同志的工作。常言道：做好一次服務(wù)工作不難，難在堅(jiān)持，小王同志堅(jiān)持始終如一，努力做好安保服務(wù)工作。
4、熟悉項(xiàng)目環(huán)境，掌握業(yè)主資料
王對(duì)本項(xiàng)目十分熟悉，大廈每一層樓，沒(méi)個(gè)單元可以說(shuō)都了如指掌，甚至那家公司，有幾部車，幾個(gè)車位，就連車牌都記得很清楚。他常說(shuō)，只有把業(yè)主裝在心里，才能更
好的為業(yè)主服務(wù)。雖然是一句很平常的話，他去付出了超常的努力。他平時(shí)隨身攜帶小本本，注意收集業(yè)主資料。小區(qū)的地理位置、所處環(huán)境、樓層、消防通道、房屋的結(jié)構(gòu)、房屋總數(shù)、間數(shù)、戶數(shù)都記錄下來(lái)；對(duì)每戶業(yè)主的姓名、性別、年齡、職業(yè)、交往人員、經(jīng)濟(jì)來(lái)源、活動(dòng)規(guī)律，以及體貌特征都能熟記于心。特別對(duì)出租房尤其要關(guān)注，對(duì)出租房屋的結(jié)構(gòu)情況、戶數(shù)進(jìn)行調(diào)查摸底，掌握出租戶內(nèi)的人口總數(shù)以及來(lái)源分布，從事職業(yè)情況，摸排出放心戶和不放心戶和重點(diǎn)出租戶。針對(duì)不同情況制定出響應(yīng)管理措施。
王同志尊敬領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事，為人正直，工作努力，思想作風(fēng)過(guò)硬，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，受到管理服務(wù)中心全體工作人員的肯定，一致推舉為xx年度優(yōu)秀員工。
年度優(yōu)秀員工事跡材料10
20xx年7月xx來(lái)到天湖會(huì)議中心前廳部工作，成為了一名總機(jī)話務(wù)員，雖然她的工作很普通，但她從不覺(jué)得卑微，因?yàn)樗刻於荚谟米约好烂畹穆曇艚o予客人幫助，賓客從她的聲音里得了四星級(jí)應(yīng)有的服務(wù)，她也從賓客感謝的話語(yǔ)中得到了滿足，找到了快樂(lè)。她剛來(lái)天湖的時(shí)候，對(duì)總機(jī)話務(wù)員這個(gè)崗位并不是很熟悉，但是，通過(guò)自己不懈的努力學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印的逐漸成為了總機(jī)一名優(yōu)秀的員工。
總機(jī)是酒店對(duì)客第一接待窗口，很多客人都是通過(guò)總機(jī)話務(wù)員的耐心解答中對(duì)天湖有了第一印象，xx深知自己工作的重要性，所以在工作中，她認(rèn)真負(fù)責(zé)接好每一個(gè)電話，積極主動(dòng)的向其他資格老的同事、領(lǐng)班學(xué)習(xí)。她深知只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客人溫馨的感覺(jué)。每當(dāng)電話總機(jī)響起，她總是以自己最好的.狀態(tài)去接聽每一個(gè)電話，解答客人每一個(gè)問(wèn)題，幫助客人準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)到相關(guān)的部門，并嚴(yán)格遵守總機(jī)各項(xiàng)規(guī)章制度，成為總機(jī)良好窗口形象的骨干力量。
在工作中，xx永遠(yuǎn)是總機(jī)最任勞任怨的一個(gè)。每當(dāng)有同事因?yàn)樯』蚣依镉惺虑樾枰獡Q班的時(shí)候，她總是面帶微笑的與同事?lián)Q班，急人所急，甚至最長(zhǎng)在總機(jī)連續(xù)工作36小時(shí)。她知道自己是外地來(lái)京打拼的，深知親情對(duì)于每個(gè)人的重要性，也知道生病中的苦與痛。她自己不能做到每年回家看望父母，但將對(duì)家的思念與對(duì)家的孝順轉(zhuǎn)嫁到了工作之中，轉(zhuǎn)嫁到了對(duì)同事的關(guān)心與愛(ài)護(hù)，轉(zhuǎn)嫁到了同事與同事之間的互相幫助之中。但她自己高燒不退的情況下總是忍著病痛的折磨，堅(jiān)持上班，不與人換班，生怕耽誤別人與家人團(tuán)聚，這樣大公無(wú)私的情懷值得我們每一個(gè)人學(xué)習(xí)。
20xx年天湖迎來(lái)一次十分重要的接待任務(wù)，酒店上下全體動(dòng)員，總機(jī)作為酒店第一接待環(huán)節(jié)的部門也受到了部門領(lǐng)導(dǎo)的極度重視。xx時(shí)刻謹(jǐn)記經(jīng)理及領(lǐng)班對(duì)自己要求的每一個(gè)環(huán)節(jié)，一絲不茍按照vip接聽電話步驟去接聽每一個(gè)客人的電話。而且在全酒店上下如火如荼的備戰(zhàn)及接待過(guò)程中，始終自覺(jué)加班，只要經(jīng)理或領(lǐng)班沒(méi)有說(shuō)可以下班，絕對(duì)堅(jiān)守在崗位上。有時(shí)候在電話多的時(shí)間段，來(lái)不及吃口飯，來(lái)不及喝口水，真正將自己的本職工作當(dāng)做了自己的使命。重要接待順利結(jié)束，xx得到了部門經(jīng)理的表?yè)P(yáng)，并要求總機(jī)員工要向xx學(xué)習(xí)。
在對(duì)自己業(yè)務(wù)水平的提高上，xx也是積極進(jìn)取，不斷努力充實(shí)自己的。在努力學(xué)習(xí)與摸索總機(jī)工作中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)的同時(shí)，她又在不斷提高自己自身的教育素養(yǎng)，現(xiàn)正努力在外報(bào)名學(xué)習(xí)大專學(xué)歷專業(yè)，希望能通過(guò)知識(shí)將自己在工作中的經(jīng)驗(yàn)
走過(guò)碩果累累的20xx年，榮譽(yù)只是對(duì)以前工作的肯定,在xx的身上，我們看見(jiàn)最多的是努力工作和微笑服務(wù)，在以后工作中，部門將更加嚴(yán)格要求每一位員工，認(rèn)真工作，積極學(xué)習(xí)，努力爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀員工，為酒店開創(chuàng)更美好的明天。
年度優(yōu)秀員工事跡材料11
劉xx在自20xx年10月從領(lǐng)導(dǎo)崗位下來(lái)以后主要從事紀(jì)檢監(jiān)察工作。
在工作過(guò)程中，認(rèn)真負(fù)責(zé)，謙虛謹(jǐn)慎，刻苦鉆研、善于總結(jié)，并結(jié)合紀(jì)檢工作的各自特點(diǎn)制定不同的應(yīng)對(duì)方法，力求提高工作績(jī)效。在做好本職工作的同時(shí)，積極配合科室工作主動(dòng)承擔(dān)黨建和一些上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作，他還注重通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)提高自身的業(yè)務(wù)技能和綜合素養(yǎng)，受到了肯定和好評(píng)。
一、認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保工作質(zhì)量
紀(jì)檢監(jiān)察工作雖然平凡、枯燥，劉xx剛同志卻能報(bào)以極大的工作熱情認(rèn)真對(duì)待。在具體工作中他認(rèn)真負(fù)責(zé)，始終牢記公司黨委和分公司黨委的方針，緊緊圍繞公司紀(jì)委年度工作部署，努力做好黨員干部監(jiān)督、宣傳、教育工作和各方面工作資料收集工作，并按要求填寫記錄清單，并采用自編廉潔從業(yè)警示教育的材料的方式編撰廉潔教育通訊下發(fā)到各支部，不但方便了支部學(xué)習(xí)和工作的開展，而且對(duì)支部開展各階段工提供了便利，增加了可追溯性。
與此同時(shí)，劉xx剛同志開展工作不是盲目進(jìn)行，他首先對(duì)整個(gè)工作的背景、要求作全面設(shè)計(jì)，提前對(duì)可能存在的問(wèn)題進(jìn)行梳理，并結(jié)合黨章及黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定和工作經(jīng)驗(yàn)找出重點(diǎn)和難點(diǎn)；其次根據(jù)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，如果遇到工作中存在疑問(wèn)或認(rèn)為尚有欠缺的地方及時(shí)主動(dòng)的與當(dāng)事人員溝通；然后嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定要求有條不紊的進(jìn)行開展工作，并按公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的.規(guī)定動(dòng)作要求提交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核，并根據(jù)審核意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)處理；最后將處理結(jié)果向單位或當(dāng)事人員進(jìn)行反饋、溝通，確保工作質(zhì)量。
二、注重學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能
在工作實(shí)踐中，劉xx剛同志深知提高業(yè)務(wù)技能對(duì)做好工作的重要性。
他從知識(shí)拓展和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)兩方面著手提高自身業(yè)務(wù)技能。
在不影響工作的前提下，通過(guò)自學(xué)的方式，在對(duì)基層黨組織管理、黨的基礎(chǔ)理論與相關(guān)法規(guī)、相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)注重對(duì)《黨章》、黨風(fēng)廉政建設(shè)、反腐倡廉等專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，力求不斷拓寬政治理論知識(shí)面，以應(yīng)對(duì)更為多樣和復(fù)雜的情況。
如當(dāng)效能監(jiān)察工作遇上不懂時(shí)，他會(huì)向項(xiàng)目申報(bào)人員和有經(jīng)驗(yàn)的老同志虛心
年度優(yōu)秀員工事跡材料12
張xx，男，31歲，20xx年畢業(yè)于長(zhǎng)春工程學(xué)院熱能與動(dòng)力工程專業(yè)，現(xiàn)為華能銅川照金電廠運(yùn)行二值環(huán)化主值班員。
一、加強(qiáng)素質(zhì)鍛煉，提高管理能力
作為一名合格的主值班員，小張同志深感自己肩上責(zé)任重大：運(yùn)行二值環(huán)化專業(yè)共11人，負(fù)責(zé)脫硫、除灰、化學(xué)、電氣以及供熱水處理等專業(yè)大量設(shè)備運(yùn)行維護(hù)工作，大大小小的操作都需要主值班員一一安排。他需要提前深入了解系統(tǒng)整體運(yùn)行情況，再根據(jù)專業(yè)各值班員的具體情況，最后將各專業(yè)工作仔細(xì)分工、安排妥當(dāng)，讓每個(gè)值班員都知道"做什么、怎么做、注意哪些安全事項(xiàng)".另外，在繁雜的工作中仍然發(fā)揮出"傳、幫、帶"的積極作用，為專業(yè)的不斷發(fā)展培訓(xùn)一大批新學(xué)員。小張同志一直勤勤懇懇、任勞任怨、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，優(yōu)質(zhì)高效地完成各項(xiàng)工作任務(wù)；并以飽滿的工作熱情、扎實(shí)的工作作風(fēng)、優(yōu)異的工作成績(jī)，贏得了部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的普遍好評(píng)。
二、刻苦鉆研技術(shù)，提高業(yè)務(wù)水平
自入廠從事環(huán)化工作以來(lái)，小張同志努力克服專業(yè)不對(duì)口的問(wèn)題，始終堅(jiān)持立足本職，腳踏實(shí)地，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，認(rèn)真學(xué)習(xí)研究各種規(guī)章制度和安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，跟隨前輩師傅深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)照系統(tǒng)圖就地查找缺陷，排除安全隱患，不到一年時(shí)間便完成脫硫、除灰、化學(xué)及電氣專業(yè)的學(xué)習(xí)，多次在部門培訓(xùn)考試中取得優(yōu)異成績(jī)，具備環(huán)化副值班員的崗位技能，達(dá)到提前轉(zhuǎn)正的要求并獨(dú)立上崗，最終于20xx年順利通過(guò)了環(huán)化主值班員的選拔。在工作中嚴(yán)格執(zhí)行"兩票三制",按照運(yùn)行規(guī)程、安全規(guī)程推進(jìn)各項(xiàng)工作，該同志先后經(jīng)歷了煙氣旁路擋板封堵、"引增合一"、脫硫系統(tǒng)增容、電除塵增容和超低排放等多項(xiàng)重大技術(shù)改造工程，經(jīng)常在機(jī)組檢修期間主動(dòng)放棄休假，積極響應(yīng)黨員義務(wù)加班的號(hào)召，協(xié)助專工完成設(shè)備各項(xiàng)異動(dòng)分析及調(diào)試工作。在這些艱難的過(guò)程中，他始終能夠保持飽滿的學(xué)習(xí)熱情，不斷更新充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，適應(yīng)各種新的工作環(huán)境，努力解決出現(xiàn)的各種新問(wèn)題，保證各項(xiàng)新設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行，未發(fā)生任何重大設(shè)備及人員傷害事故。
在廠部進(jìn)行的機(jī)組供熱改造工作中，積極配合專業(yè)專工，繪制系統(tǒng)圖，編寫操作規(guī)程，休息期間來(lái)廠配合供熱設(shè)備調(diào)試，為按期保質(zhì)保量的完成供熱工作奉獻(xiàn)了自己的力量。
三、加強(qiáng)政治修養(yǎng)，提升思想境界
自入廠以來(lái)嚴(yán)格遵守廠部及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。在這五年的工作中能認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)，在每次的專業(yè)考試中都能取到優(yōu)秀的成績(jī)。今年以來(lái)，結(jié)合"兩學(xué)一做"學(xué)習(xí)教育的開展，定期組織員工開展集中學(xué)習(xí)，還通過(guò)知識(shí)競(jìng)賽，抄黨章，撰寫學(xué)習(xí)筆記、心得體會(huì)等形式，充分調(diào)動(dòng)員工尤其是黨員員工的學(xué)習(xí)性及自覺(jué)性，提高了員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，有效提高了運(yùn)行二值的各項(xiàng)工作水平和工作效率。
四、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力
作為電廠生產(chǎn)一線普通工人，小張同志始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，用實(shí)際行動(dòng)立足于本崗，做到敬業(yè)、樂(lè)業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)，用心干好每一件事，在平凡的崗位上默默耕耘著，為電廠各類環(huán)保指標(biāo)始終保持前列貢獻(xiàn)著自己的力量。他沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，但有一顆執(zhí)著的心，并以身作則鼓舞著身邊的每一個(gè)人。
作為黨小組組長(zhǎng)，張xx能夠"想員工之所想，急員工之所急",真正為員工辦實(shí)事、辦好事，組織送溫暖活動(dòng)，關(guān)心員工身體健康。員工家中的紅白喜事、生病等，他都會(huì)積極主動(dòng)去探望、慰問(wèn)，使同事們切實(shí)感受到了大家庭的溫暖。成功策劃和組織開展了值內(nèi)員工春游活動(dòng)；積極配合廠工會(huì)組織舉辦乒乓球、籃球及拔河比賽，動(dòng)員值內(nèi)員工踴躍報(bào)名參加；多次積極幫扶留守兒童，為他們送去溫暖；在清明期間，策劃組織工會(huì)員工學(xué)習(xí)郭秀明精神，瞻仰革命烈士陵園。近期，在廠工會(huì)組織的"弘揚(yáng)長(zhǎng)征精神、譜寫銅電新篇"騎行活動(dòng)中，積極協(xié)助參與活動(dòng)組織。通過(guò)一系列活動(dòng)的舉辦和開展，不僅豐富了員工的業(yè)余生活，增強(qiáng)了員工們的'工作積極性，還使同事們?cè)陂e暇之余通過(guò)相互溝通、相互了解，增進(jìn)了彼此間的感情，起到了凝心聚力的作用，有益于推動(dòng)工會(huì)工作及電廠的全面發(fā)展。
五、任勞任怨講奉獻(xiàn)，兢兢業(yè)業(yè)干工作
運(yùn)行部輔網(wǎng)專業(yè)育齡婦女多，近年來(lái)，國(guó)家修訂計(jì)劃生育政策，放開二胎生育。多數(shù)女工均出現(xiàn)懷孕情況，輔網(wǎng)運(yùn)行人員緊缺，尤其是主副值崗位人員休假困難，當(dāng)出現(xiàn)員工病、事假時(shí)更是難以為繼。小張同志一方面主動(dòng)加班，替換有事的同志休息，另一方面積極帶動(dòng)班組學(xué)員開展人員培訓(xùn)和儲(chǔ)備工作。20xx年，將4名新學(xué)員培養(yǎng)到環(huán)化輔助值班員崗位，為部門人資儲(chǔ)備提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。連續(xù)好幾個(gè)月，運(yùn)行二值環(huán)化值班員基本由女同志值班，小張同志發(fā)揮主值作用，主動(dòng)帶頭，精心組織班組工作，安全高效的完成了部門交代的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
一分耕耘一分收獲，這些年在同事的幫助和領(lǐng)導(dǎo)支持下，踏實(shí)工作，默默奉獻(xiàn)，爭(zhēng)創(chuàng)一流，也取得不錯(cuò)的成績(jī)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和肯定。在今后的工作中，我會(huì)更加努力，爭(zhēng)取做得更好。
【年度優(yōu)秀員工事跡材料】相關(guān)文章：
“優(yōu)秀員工”事跡材料01-09
優(yōu)秀員工的事跡材料01-04
[精選]優(yōu)秀員工的事跡材料07-12
酒店優(yōu)秀員工的事跡材料01-11
優(yōu)秀員工事跡材料01-03
優(yōu)秀員工的事跡材料范文02-02
企業(yè)優(yōu)秀員工的事跡材料02-02
優(yōu)秀員工的事跡材料【必備】09-10
酒店優(yōu)秀員工事跡材料01-10