物業(yè)公司經(jīng)理先進事跡材料（通用18篇）
在日常生活或是工作學習中，要用到事跡材料的地方還是很多的，事跡材料以先進對象的先進事跡為主要內(nèi)容，以敘事為主要表達方式。大家知道事跡材料的格式嗎？下面是小編為大家收集的物業(yè)公司經(jīng)理先進事跡材料，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)公司經(jīng)理先進事跡材料 1
xxx，于20xx年7月應聘擔任物業(yè)公司設備部經(jīng)理，他在帶領(lǐng)設備部員工積極做好設備運行維護保養(yǎng)工作的同時，注意提高設備運行效果，降低損耗，并控制維修材料費用支出。今年，xxx在增效節(jié)支的工作中作出了很大的努力。
1、中央空調(diào)系統(tǒng)制冷效果差，今年夏季氣溫較高，商場業(yè)戶意見很大，xxx帶領(lǐng)員工對全系統(tǒng)進行檢查，并進行綜合分析，查出了影響中央空調(diào)制冷效果的幾個主要問題，及時向公司主要領(lǐng)導反映，得到領(lǐng)導的支持。除冷卻塔委托施工外，對冷水機組出風口、回風口上存在的問題，組織員工自己解決，全部整改后取得了明顯的效果，其中，自己整改部分為公司節(jié)省施工費用近3000.00元。
2、今年消防整改中，高層客梯消防迫降功能必須作聯(lián)運功能整改，如果請電梯安裝公司施工，經(jīng)詢價需2400.00多元。xxx帶領(lǐng)員工在有關(guān)人員的指導下，對客梯原有現(xiàn)場控制模塊增加有關(guān)元件進行改造，并自己布線送到監(jiān)控室。
消防應急燈是發(fā)生火災事故時引領(lǐng)人員疏散、逃生救命的重要設施，xxx大廈由于原設計要求配備不足，需要增加，加之使用年限較長，不少8w指示燈充電系統(tǒng)失靈、損壞，需要更換。在曹桂明的'帶領(lǐng)下，今年組織人員維修8w應急燈108只，增加改進有充電功能的40w日光燈101套，共節(jié)省支出4124.00元。
能自己做的事，xxx帶領(lǐng)和發(fā)動員工一起做，決不花錢請別人做。今年是線路改造布線最多的一年，高層客梯加裝空調(diào)要放電源線、市場加裝觀光電梯，從施工臨時用電線路到施工結(jié)束，觀光電梯的電源線、消防監(jiān)控線路、觀光電梯迫降功能、一層觀光電梯前室照明用電線路、五樓節(jié)省變壓器空載損耗、關(guān)閉五樓變壓器、五樓用電改由地下供電的重新布線，都是自己施工，單布線這一項，節(jié)省施工費用近3500.00元。
十層以上照明用電采用磨砂燈泡，每天要換10多只，今年改造成40w日光燈，全部是用的平時拆下修理的，20xx年減少磨砂燈泡購進近500只，共節(jié)省800.00元。
xxx接管后，xxx在檢查中發(fā)現(xiàn)公共用電、用水控制不規(guī)范，無計量表，今后發(fā)生的費用無法收回，將給物業(yè)公司帶來很大的損失。xxx 提出自己的看法，進行補救性施工，自己組織員工進行施工，單施工費用就節(jié)省了2000.00余元，更為今后合理分攤、節(jié)省用電用水量、減少物業(yè)公司的費用支出打下基礎(chǔ)。
xxx不僅在節(jié)約開支上下功夫，節(jié)省支出，同時在增收上作出較大努力，單銀河大廈為業(yè)主（使用人）服務，室內(nèi)應急維修，收入共計1.12萬元。
物業(yè)公司經(jīng)理先進事跡材料 2
xxx，19xx年3月份調(diào)入公司，先后擔任xx大廈有限公司市場管委會副主任、物管部經(jīng)理，xx物業(yè)公司副總經(jīng)理xxx“數(shù)年如一日”，工作認真、負責、敬業(yè)，為物業(yè)公司的發(fā)展作出了很大的貢獻，并連續(xù)六年被評為“先進個人”。
一、努力學習，注重自身工作能力的鍛煉和培養(yǎng)
為確保物業(yè)公司年度工作目標的實現(xiàn)，使得物業(yè)的管理和服務工作更加規(guī)范，xxx面對新形勢、新要求，堅持刻苦學習，重新學習，拓寬知識面，盡可能完善各方面的知識。今年除積極參加公司組織的每一次培訓學習，認真記筆記、寫學習心得，同時抓緊系統(tǒng)學習物業(yè)管理方面的理論書籍。把有關(guān)重點要點記錄下來，并在工作中、在編寫培訓教材時加以引用。注意學習中不斷從自身查找原因，從提高自身素質(zhì)入手，結(jié)合工作實際，擺正自己的位置，圍繞目標責任制，從各方面落實措施。工作中注意調(diào)動各部門經(jīng)理、主管、班長的工作積極性，發(fā)現(xiàn)問題及不足，多與他們溝通，共同探討解決的辦法，較好地推動了工作的.開展，并取得成效。
今年，在xxx接替物業(yè)管理員和xx大廈新增兩位物業(yè)管理員的情況下，注意傳、幫、帶，并一起共同學習相關(guān)物管專業(yè)知識，啟發(fā)式推動工作。當遇到問題時，用研討的方法相互討論。首先讓他（她）們發(fā)表看法，逐步達成共識。物管員在收取費用時，注意加強全過程的跟蹤管理，杜絕了收費工作中雷同錯誤問題的出現(xiàn)。
二、敬業(yè)勤奮，嚴格管理，以身作則樹榜樣
在日常工作中，xxx以身作則，提高對管理重要性的認識，也處處注意管理技能的培養(yǎng)和提高。不因循守舊，學習用新的思想和新方法來分析和解決問題，在管理工作上打開新局面。公司的作業(yè)文件對各崗位職責都有明確概定，通過近兩年的實施，存在不完善，針對性不強，操作不便的情況，xxx及時提醒各部門不斷補充，并結(jié)合具體崗位有針對性的修改。今年設備、保安、物業(yè)管理員崗位都重新修訂了職責。xxx在實際工作中還注重在員工中加強企業(yè)文化、企業(yè)精神、職業(yè)道德方面的培訓，讓員工增強對企業(yè)的認同，提高凝聚力、向心力，激發(fā)員工的主人翁思想，讓員工發(fā)揮主觀能動性。今年編寫教材4篇，上輔導課6次，崗位對口研討13人次，獲得了較好的效果。在今年人員不斷調(diào)整更換，新招員工占公司員工總數(shù)的72%情況下，保證了各項制度的落實，為較好完成各項工作任務夯實了基礎(chǔ)。
凡是要求員工做的，xxx自己帶頭做到，時時處處加強自身修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，模范帶頭。工作中，求真務實，摸實情、說實話、辦實事、重實效。與員工的相處注意關(guān)系融洽，在情感上產(chǎn)生共鳴，實現(xiàn)與員工在情感上的溝通與融洽，尊重員工，在員工中開展互幫互學推動比學趕超，起到榜樣引導的作用。物業(yè)管理工作繁雜而瑣碎，尤其是xxx擔任公司副總經(jīng)理并兼當辦公室許多具體工作，他任勞任怨，不計報酬，不計較個人得失，堅持出全勤，放棄了所有休息日，就是在幾次重感冒發(fā)高熱堅持夜間掛水，白天堅持上班。
在新的一年里，xxx表示，將與物業(yè)公司全體員工一起牢記xx物業(yè)公司的“服務宗旨”，加強業(yè)務學習，改進工作方法，提升管理水平，繼續(xù)以飽滿的工作熱情和求實的工作作風，為物業(yè)公司的發(fā)展作出貢獻。
物業(yè)公司經(jīng)理先進事跡材料 3
xx是xx物業(yè)公司經(jīng)理，他以物業(yè)經(jīng)營管理為己任，廉潔勤政，嚴于律己，十分尊重和支持書記的工作，密切配合，坦誠交流，同心同德地抓好物業(yè)公司的各項管理工作，與班子成員精誠合作，帶領(lǐng)全體員工，優(yōu)質(zhì)、高效地完成了公司和業(yè)主下達的年度各項目標及各節(jié)點任務。
他在抓經(jīng)營管理的同時，時刻不忘紀檢監(jiān)察和廉政建設工作。在公司開展的廉潔從業(yè)主題教育活動中，他及時把物業(yè)公司經(jīng)理部各項管理工作與主題教育活動有機地結(jié)合起來，促進了班子、部門、小區(qū)、市場的各項工作健康有序地開展，在多次的'檢查評比中，受到了政府、企業(yè)有關(guān)部門的好評。
一、建立健全各項廉政制度，抓好源頭防范。
為了促進黨風建設，使公司開展的廉潔從業(yè)主題教育活動與物業(yè)公司有機地結(jié)合起來，xx緊緊圍繞物業(yè)管理，結(jié)合現(xiàn)場實際，提出了“建廉政物業(yè)，做廉政楷模”的目標，參與并制訂下發(fā)了《物業(yè)項目黨風廉政建設責任制》，《廉潔自律保證書》。在日常工作中，他嚴格執(zhí)行“黨政會簽”和“三重一大”制度，時刻提醒自己在經(jīng)營管理過程中，不鋪張浪費，不接受業(yè)主或部屬的饋贈和宴請。
二、開展宣傳教育活動，促進物業(yè)健康有序管理。
在日常的黨風廉政建設過程中，他與班子成員一道把物業(yè)經(jīng)營管理與創(chuàng)建“黨風廉政建設”活動有機結(jié)在一起，并以此為切入點，認真開展《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》等黨內(nèi)法規(guī)和《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》、《公司20xx年反腐倡廉警示教育�？返扔嘘P(guān)文件的學習。
他還特別注重廉潔文化建設與現(xiàn)場管理相結(jié)合，在辦公室駐地設立了廉政宣傳欄、廠務公開欄及企業(yè)管理理念宣傳標語。他與領(lǐng)導班子及各個部門負責人簽訂了廉潔從業(yè)績效考核責任狀。為了進一步增強領(lǐng)導干部廉潔從業(yè)意識，他主動接受黨總支的監(jiān)督。在物業(yè)施工外協(xié)隊伍使用和管理上，他嚴格堅持執(zhí)行公司相關(guān)文件規(guī)定，錄用證件齊全的勞作隊伍，并與他們簽訂《廉政建設協(xié)議書》。
三、樹勤政形象，辦優(yōu)質(zhì)物業(yè)。
作為經(jīng)理，他在很多事項上都有決策權(quán)，但在設備、物資采購、外協(xié)隊伍的使用、設施的租賃、獎金的發(fā)放、突發(fā)事件的應急處理和對外經(jīng)營、重要人事任免等，他杜絕個人說了算，所有重大事項他都與班子成員共同商量、討論后才形成決議，既取得了成本控制效果，又避免了風險，使企業(yè)效益得到了最大化的體現(xiàn)，各項工作都得到了較好的落實。近一年來，他多次拒絕協(xié)作隊伍的請吃活動，從未收受任何禮品和現(xiàn)金；今年春節(jié)過后，他喬遷河西新居，知情人紛紛前往祝賀，他在自己家里熱情招待了來賓，但事后將所有的禮金全部如數(shù)退還。充分體現(xiàn)了一個共產(chǎn)黨員的高尚品質(zhì)，為物業(yè)公司員工作出了很好的榜樣。
他在嚴于律已的同時，不忘為員工創(chuàng)造一個優(yōu)美的工作環(huán)境和學習環(huán)境。在物業(yè)公司收入不是很好的情況下，投入了一定數(shù)額的資金，為辦公室配備了電腦、空調(diào)等，大大方便了員工的工作與學習。
總之，xx在黨風廉政建設和廉潔自律方面，能夠嚴格要求自己，嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，以認真負責的態(tài)度對待自己要求部屬，為形成物業(yè)公司廉潔自律之風起到了榜樣作用。
物業(yè)公司經(jīng)理先進事跡材料 4
在xx科技園，人們經(jīng)�？梢钥吹揭晃�40歲左右的中年人，身穿灰色工作服，手提電工包，精神抖擻，意氣風發(fā)。他不是在檢查園區(qū)的電路、變電箱，就是幫助企業(yè)接線通電，他就是xx科技園工程部經(jīng)理小楊同志。
小楊，男，19xx年出生，中專畢業(yè)。20xx年3月進入xx物業(yè)公司，從一個普通的電工員，逐步上升到工程部經(jīng)理，這一路走來，園區(qū)處處都留下了他堅實的腳印。公司所取得的點滴成績，都離不開他辛勤的汗水。他帶領(lǐng)工程維修人員搶險排難，確保園區(qū)電路安全；他精心維護保養(yǎng)，使得園區(qū)所有機械設備八年來沒有發(fā)生一次故障，因此xx科技園特種設備被江夏區(qū)評為安全管理先進單位。
20xx年，進入xx物業(yè)公司時，他是一個年輕力壯的小伙子，憑著過硬的技術(shù)，熱情服務的精神，贏得了園區(qū)眾多企業(yè)的`認可，也得到了公司領(lǐng)導的好評。他最大的特點是不愛講話，埋頭干事，沒有事的時候，就拿著電工書看。他經(jīng)常一個人拿著書，對著機械反復思考，認真琢磨，領(lǐng)會其要領(lǐng)，掌握操作規(guī)則。憑著一股韌性，在不到兩年的時間里，他在維修班就嶄露頭角，成了園區(qū)技術(shù)最過硬、解決問題最快的電工領(lǐng)軍人物。由于他勤奮好學，在幾年的時間里，他拿到了物業(yè)管理經(jīng)理證書、物業(yè)消防員證書、電工維修證、特種作業(yè)操作證、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督證，這些證書的取得是他努力工作，勤奮學習最好的見證。
他不但學習刻苦，善于研究，工作起來也是一個非常認真，能吃苦耐勞的人。大家都知道，維修是最臟最累的，冬天，哪怕是雪花紛飛、冰水刺骨，只要是水管壞了，都得搶修。熱天，哪怕是高溫酷暑，只要是電路出了問題，他們都在太陽底下工作。這些對于小楊來說，已經(jīng)是家常便飯了。記得去年冬天，公司組織座談會，第二天就要放年假了。突然，招商部打來電話，招商樓前面的水管暴裂了，如果不迅速修好，就會影響客戶春節(jié)用水，怎么辦？時間只有半天，小楊接到電話，二話沒說就帶領(lǐng)三個維修人員中飯都沒顧得上吃，開始搶修。天又不作美，毛毛細雨下個不停。穿雨衣吧，又不好操作。不穿吧，又下著雨。為了趕進度，小楊脫掉雨衣，光著頭，揮舞著鐵鎬，挖土鏟泥，他的衣服里面汗?jié)窳�，外面被雨淋濕了。大家都心疼地叫他休息會，我們輪換著干，他卻說不用了，我已經(jīng)濕透了，不要再讓你們也弄濕弄臟衣服。通過努力，在下午四點多鐘，終于將水管接好，當他拿著工具笑著離開施工地時，大家都向他投去贊美、欽佩的目光。
他就是這樣一個人，有困難，總是自己克服，從不向任何人申訴。在家庭，工作出現(xiàn)矛盾時，他總是以工作為重，個人利益服從公司利益。在20xx年8月份，他的老父親生病住院，他沒有告訴任何人，只是利用下班時間去醫(yī)院照顧，他從不因家庭原因而請假。在20xx年xx物業(yè)公司績效考評中，他又是以全年無遲到、無事假、無病假被評為優(yōu)秀員工。
小楊同志表示在今后的道路上，會更加刻苦努力，除了自己不但進步外，還會帶領(lǐng)他的團隊，在日后的工作中，再接再勵，創(chuàng)造出更加喜人的成績，為園區(qū)供水、供電保駕護航，為我公司的發(fā)展壯大作出更大的貢獻。
由于工作表現(xiàn)突出，他被武漢市物業(yè)管理協(xié)會評選為“20xx年度物業(yè)服務行業(yè)優(yōu)秀項目經(jīng)理”。
物業(yè)公司經(jīng)理先進事跡材料 5
朱xx，男，19xx年5月出生，2011年進入物業(yè)管理行業(yè)，2012年5月?lián)伪＠飿I(yè)拉菲公館服務中心經(jīng)理。
多年來，朱xx在加強和改善物業(yè)管理工作中，堅持做到吃苦在前、享樂在后，愛崗敬業(yè)、任勞任怨，身先士卒、無怨無悔。他努力加強自身修養(yǎng)，始終工作在服務第一線，表現(xiàn)出優(yōu)秀的綜合素質(zhì)和出色的工作能力，為物業(yè)管理工作樹立了良好形象，員工和業(yè)主都親切地稱他為“值得信賴的朱經(jīng)理”。
拉菲公館小區(qū)現(xiàn)有2400多戶業(yè)主，30多個商鋪，管理范圍寬、難度大，加上管理處工作人員少、事情多、任務重，要想把物業(yè)工作做好，存在著一大堆各種各樣的問題。怎么辦？作為經(jīng)理的朱xx，拿出了百倍的信心，千倍的熱情，竭盡全力地想辦法、出點子、勤走訪、抓落實，從組建管理處、介入前期工作，到一期、二期、三期交房，他經(jīng)常是提前上班推遲下班，一門心思撲在工作上，一個一個把問題解決好，用他的話說，就是“要想方設法把管理服務做到位，讓業(yè)主住得舒心、過得開心、離家放心！”
朱xx是這樣說的，也是這樣做的。他秉承服務業(yè)主的宗旨，憑著良好的業(yè)務知識和真誠的態(tài)度，為客戶服務，為業(yè)主排憂。他管轄的拉菲公館小區(qū)，屬于新建小區(qū)，部分業(yè)主對新的物業(yè)公司存有疑問，不太信任，對物業(yè)的工作不配合不支持，要么就是大大小小無論什么事都來找物業(yè)服務中心，物業(yè)服務咨詢初期工作進程緩慢，有的時候更是煩不勝煩。此時，朱xx不是抱怨，更不是消極對抗，而是不畏困難，勇挑重擔，從大處著眼，小處著手，無論刮風下雨或是烈日當空，每天都到小區(qū)，敲響一些有想法業(yè)主的大門，與他們溝通交流，爭取業(yè)主的理解與支持，最終這些“老大難”們成為了服務中心的“常客”，時不時串串門拉拉家常，關(guān)系非常融洽，拉菲公館小區(qū)的日常管理工作，因此逐步走上了正軌。
本著對業(yè)務精益求精、對客戶服務熱情周到的目標，朱xx每天都要花費一半的時間，穿梭在小區(qū)樓宇之間、巡查在各個執(zhí)勤點上，用自己的真誠與業(yè)主和員工交談，及時了解掌握每一個業(yè)主的具體情況，認真做好信息收集、動態(tài)分析等各項工作，把握員工思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題和不足，并及時加以改進。尤其是他能與廣大業(yè)主打成一片，形成了上下聯(lián)動、內(nèi)外協(xié)調(diào)的工作機制，在特定的崗位上推動了物業(yè)管理工作深入開展。
記得去年冬天的一個晚上，寒風凜冽，人們都早早地吃過飯坐在暖氣房里看電視�？墒侵靫x仍在辦公室里，思考著如何建立業(yè)主動態(tài)管理臺帳。突然，電話鈴聲打斷了他的思緒，有一部分業(yè)主家里停了水。怎么回事？朱xx沒有多想，因為業(yè)主的求助就是命令，就對他這個朋友的信任，他當即安排兩名工作人員趕到現(xiàn)場，隨后自己也趕到停水的區(qū)域，親自參與檢查。原來，是一根自來水管被凍裂了，如果不及時修復，將影響到更多家庭的用水。維修人員沒有準備相同管徑的管子，物管處也沒有備用水管，朱xx二話沒說，指揮維修人員先把水管閥門關(guān)閉，自己立即開著車去買，連敲了兩家五金水管店的大門，才把材料買來，在他的指揮和行動下，很快就修復了破裂的水管。業(yè)主們紛紛表示感謝，朱xx搓著凍僵的耳朵，說：這是我們物管兄弟應該做的事。
朱xx嚴格執(zhí)行物業(yè)服務規(guī)范，牢固樹立良好的職業(yè)道德意識，得到了廣大業(yè)主及職工的贊譽。他事事親歷親為，帶領(lǐng)服務中心同事們各負其責，在小區(qū)抓衛(wèi)生、抓治安、抓綠化、抓管理，真正把小區(qū)當成自己的家來經(jīng)營，傾注了太多的心血。在公共序維護方面，面對人來車往的情況，他要求每一位保安，裝束整齊，指揮有禮，做好監(jiān)控，在他的調(diào)配和監(jiān)督下，保安人員無論白天黑夜，都盡職盡責，定時巡更，給業(yè)主以最大的'安全保障。
朱xx始終以工作為重、以單位為家，對領(lǐng)導交辦的各項任務和本職工作，都以飽滿的工作熱情按時、出色地予以完成，他監(jiān)督指導及時與業(yè)主做好核算和收費結(jié)算工作，形成了科學、規(guī)范、有序的工作約束機制，從而提高了工作效率，以工作的高效率換來了單位的經(jīng)濟效益，為物業(yè)管理工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
在日常工作中，朱xx始終嚴格要求自己，事事以身作則，努力做到廉潔奉公，辦事公正公平，他身體力行，注重實際，辦事深入；他雷厲風行，講求實效，敢挑重擔，敢于正視困難和問題；他性格直爽，樂于助人，關(guān)心同事，以誠待人，平時每逢節(jié)假日，他總是自己堅守崗位，把休假的機會讓給他人；他管理雖然嚴格，但不專橫，友善卻不放縱，工作能以情動人，以理服人；他還經(jīng)常與管理處員工談心，關(guān)心、體貼、幫助解決他們生活中的困難；他業(yè)務精湛，卻仍在工作之余，積極認真地學習專業(yè)知識，注重自身素質(zhì)和工作水平的提高；他也毫不吝惜自己的經(jīng)驗，對員工尤其是新員工親自傳、幫、帶，并根據(jù)員工實際，制定嚴格而有效的培訓計劃，用足夠的耐心、足夠的恒心、足夠的細心，培養(yǎng)了一批服務周到的物業(yè)管理工作人員。他用滿腔的工作熱情和高昂的處事態(tài)度，感染著身邊的每一個人，推動著物管事業(yè)和諧發(fā)展；他說，他將一如既往地在保利物業(yè)這個平臺上，在拉菲公館這片天地里，在物業(yè)管理服務工作第一線，上下求索，奮斗不息。
物業(yè)公司經(jīng)理先進事跡材料 6
小張，大學本科學歷，學士學位，建筑工程高級工程師職稱，他憑著多年豐富的工作經(jīng)驗和業(yè)務水平以及認真負責的工作態(tài)度贏得了同事和領(lǐng)導的認可。
公司的一塊磚，哪里需要哪里搬
2021年，在學府區(qū)域閩泰分公司任經(jīng)營管理部部員期間，小張被安排主要負責分公司的日常收費工作。按照分公司促進物業(yè)費收繳包保會議要求，他主動與所包保的物業(yè)站取得聯(lián)系，克服個人的家庭有兩位八旬老人需要照顧的實際困難，頂住生活壓力，本著“以心換心，先易后難”的工作原則，俯下身子，踏實做好每件事。一是在業(yè)主群積極宣傳，提高業(yè)主繳費意識，二是積極同客服員去管區(qū)加班加點進行逐戶摸排，了解繳費難點，并把實際困難及時匯總上報，同時提出解決辦法。三是根據(jù)不繳費業(yè)主家中存在的實際問題一一給予協(xié)調(diào)解決。經(jīng)過他的不懈努力，業(yè)主們紛紛自覺繳費，之前的繳費困難戶也隨之減少，極大地促進了收費工作，分公司物業(yè)費收繳率又上了一個新臺階。
日常工作中，小張始終堅持謙虛好學的原則，嚴格執(zhí)行上級下發(fā)的工作流程，認真填報及統(tǒng)計各類數(shù)據(jù)報表，履行每月各項費用支出的報銷手續(xù)等，保質(zhì)保量地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務。在保證保潔保安日常運轉(zhuǎn)過程中，能夠做到積極主動，及時檢查各物業(yè)站的保潔員、保安員實際出勤情況及工作效率；在生活垃圾分類收集工作中與轄區(qū)各辦事處及社區(qū)保持良好溝通，經(jīng)常進行各類數(shù)據(jù)反饋，使得分公司垃圾分類工作合理有序的進行，獲得了轄區(qū)各辦事處、社區(qū)的好評及廣大業(yè)主的肯定；在建筑垃圾清運檢查工作中，嚴格執(zhí)行上級下發(fā)的'工作流程，協(xié)調(diào)并督促各物業(yè)站做好清運車輛的數(shù)量統(tǒng)計及完成清運的實際質(zhì)量，為分公司節(jié)省了不必要的支出；在冬季清冰雪工作檢查過程中認真填報各類基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及統(tǒng)計報表并積極配合主管經(jīng)理去現(xiàn)場查看各處點位實際清冰雪完成情況，同時根據(jù)實際情況提出進一步要求落實整改完善，履行每月各項費用支出的報銷手續(xù)等。
學以致用展特長
小張所學的專業(yè)是土木工程，在完成本崗位工作內(nèi)容的同時，他為分公司的生產(chǎn)部門提供了強有力的技術(shù)支持和保障。積極配合施工現(xiàn)場管理及工程驗收預決算，組織安全生產(chǎn)宣傳培訓，堅持安全檢查到位，在他的幫助下生產(chǎn)部門未發(fā)生任何安全生產(chǎn)事故，未出現(xiàn)任何房屋修繕工程方面的問題。他也在多年的工作中積累了豐富的實際工作經(jīng)驗，把所學知識更多的用到實際各項工作中，真正的做到了學以致用。
虛心好學履新職
2021年4月，經(jīng)過公開競聘，小張任學府區(qū)域生產(chǎn)安全部部員，主要負責水費、電費等相關(guān)費用的借款和報銷，同時負責各類工程合同的審核會簽執(zhí)行流程及公司招標采購材料文檔匯總整理工作。來到一個新的工作崗位，他能夠努力學習新的業(yè)務知識，針對未接觸過的招標采購項目流程虛心向其他同事請教學習，從逐步熟悉到盡快掌握。在近一年的實際工作中，提報的水電費借款和報銷材料均能做到準確無誤，同時及時提交各類相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表，按時完成各類工程合同會簽手續(xù)，按照物業(yè)集團相關(guān)招標采購管理規(guī)定，及時完成繳費贈禮、保潔服務、保安服務、車輛保險、屋面防水維修工程、零星維修工程、滅火器維保等采購項目材料文件提交上傳，保質(zhì)保量的完成各項工作。
面對榮譽，小張不驕不躁，他說：“在今后的工作中，我將以優(yōu)秀員工的標準要求自己，發(fā)揮一名基層老員工的傳幫帶作用，為企業(yè)的蓬勃發(fā)展盡心盡力付出所有
物業(yè)公司經(jīng)理先進事跡材料 7
在小韓剛剛接觸電工時，基本什么都不會，因為在老師傅眼里“勤快、手巧”，剛學電工那會，也就是拉根電線，接個燈頭什么的，幾乎不需要什么專業(yè)知識。一次，辦公樓的發(fā)電機發(fā)生故障了，原以為只是接個線路的事，沒曾想他鼓搗了半天也回天乏術(shù)，結(jié)果造成整個大樓停工，看著領(lǐng)導們失望在眼神，聽到同事們埋怨的聲音。他才覺得，桌上到處是《電工原理》、《電工技術(shù)》、《發(fā)電機維修與故障排除》等專業(yè)書籍。如今一年過去了，憑著專業(yè)的理論知識和過硬的操作技術(shù)，韓震在他自己的不斷努力之下，能夠很好的獨立天路辦公大樓所有的水電維修工作，憑借他扎實的實踐經(jīng)驗保證了現(xiàn)場安全生產(chǎn)、生活用電，而且他用他豐富的理論知識節(jié)約了大量的維修成本，他認真分析、琢磨、研究，按照現(xiàn)場實際情況，精心布線和安裝機電設備，不僅保證了提前通電，而且保證天路辦公大樓的正常維修工作。得到了領(lǐng)導表揚，同事贊揚。他說，我只是個平凡的工人，我只做了我應該做的。然而，平凡的背后是他貌似平凡卻是點點滴滴長年累月的`付出。韓震堅守崗位，在其師傅徐向東因家中岳母病故去世時休假期間，他一個人承
接著大樓的所有水、電、門、窗等維修維護工作，特別是進入冬季天路大樓辦公大樓開始供暖，為了保證辦公大樓正常供暖，他提前一個人檢修所有的空調(diào)設備進量不增加維修成本，實現(xiàn)了準時供暖。他沒有請假一天，節(jié)假日公司有事他準時到崗，沒有半點怨言，成為物業(yè)公司一名合格的電工是他的目標。
不管從事什么工作，他都會做好本職工作，樹立全局意識是首要問題，隨著行業(yè)不斷發(fā)展，他會不斷提高專業(yè)技能與業(yè)務水平的技術(shù)知識。
物業(yè)公司經(jīng)理先進事跡材料 8
陳xx，男，19xx年2月出生，20xx年8月參加工作。多年來，陳xx在加強和改善物業(yè)管理工作中，始終堅持吃苦在前、享樂在后，愛崗敬業(yè)、任勞任怨，努力加強自身修養(yǎng)，職工和業(yè)主稱他是一個“愛事業(yè)，能干事，干實事，可信賴的好領(lǐng)導”。他從事物業(yè)服務多年，表現(xiàn)出優(yōu)秀的綜合素質(zhì)和出色的工作能力，為物業(yè)管理工作樹立了良好形象。
近年來，由于公司工作人員少、事情多、任務重，為了做好工作，他經(jīng)常是人家下班他上班，一心一意撲在工作上，想方設法把工作做好，從不叫苦叫累。20xx年12月24日，氣溫零下10度，晚10點供暖設備發(fā)生故障，接到值班人員電話后，他立即趕到現(xiàn)場，組織人員搶修，發(fā)現(xiàn)需要更換相關(guān)配件，他與維修工馬上開車轉(zhuǎn)了大半個滕州，聯(lián)系了許多賣特種水暖備件的商住戶最后才買到。凌晨三點，開閥送汽，業(yè)主們房間又重新暖和起來了，而此時，陳xx和工作人員已很疲憊了，他們在車上簡單睡了幾小時后，又開始了新的工作。
在四季花園小區(qū)剛上房時，面對工程遺留的建筑垃圾充斥整個小區(qū)情況，他身體力行帶領(lǐng)物業(yè)處的員工用了半個月的時間徹底改變了小區(qū)臟、亂、差的現(xiàn)象，給小區(qū)居民創(chuàng)造了一個清潔的環(huán)境。其后，他又要求同志們各負其責，在各小區(qū)抓衛(wèi)生、抓治安、抓綠化、抓管理，日日早出晚歸，真正把各小區(qū)當成自己的家。
公共次序維護方面，面對車多，小區(qū)道路狹窄的現(xiàn)實，他要求每一位保安，裝束整齊，指揮有禮，做好監(jiān)控，身體力行，在他的調(diào)配和監(jiān)督下，保安人員無論白天黑夜，都盡職盡著，定時巡更。給業(yè)主以最大的安全保障。
他滿腔的'工作熱情和斗志高昂的工作態(tài)度感染著身邊每一個人，同志們都以他為榜樣，積極工作。
辛勤的汗水換來的是業(yè)主們的首肯，四季花園的業(yè)主收費率高達95%，更有3#老太太說；“有陳經(jīng)理這樣的好領(lǐng)導在，我們就放心了！”每當這時他總是微微一笑：“成績是屬于我們這個集體的”他就是這樣一個謙虛的人！
物業(yè)公司經(jīng)理先進事跡材料 9
剛剛從稱為“魔鬼訓練”的天津輕軌工地主體完工回家休假不到半月，就接到公司調(diào)令，要求速往xx項目部報到�？粗鴵u搖走路、牙牙學語－中國最強！公司工地需要的情況下，我毅然選擇了接受調(diào)令，背上簡單的行李，告別父母和妻子，在兒女甜甜的睡夢中離開，怕他們醒時一聲“爸爸”會留住我遠行的腳步，此時妻子眼里滿是淚水……
剛調(diào)入xx經(jīng)理部，不顧長途乘車的疲憊，就投身到工地上了解施工情況，布置現(xiàn)場，組織人員施工，短短時間完成幾百米主橋施工和施工便道墊筑，為工地大干打下基礎(chǔ)。隨著鉆孔樁進入工地，各種煩瑣的工序接踵而至，配合技術(shù)人員核對，確定樁位，了解各臺鉆機工作運轉(zhuǎn)，協(xié)調(diào)其他輔助人員及工種，鉆機作業(yè)不比其他工作，作業(yè)人員兩班倒。有時中午成孔、有時半夜成孔，作為領(lǐng)工要隨時報檢，服務現(xiàn)場，組織下鋼網(wǎng)筋籠、安地泵、澆注砼，有時灌注完樁天都已經(jīng)亮了，帶著疲憊的身體回到宿舍，顧不上洗漱便躺下了，第二天一早就又趕到工地。
一年一度的新春佳節(jié)到了，為了保證工期完成任務。鉆孔樁作業(yè)必須連續(xù)施工。為了響應黨組織的模范帶頭號召，決定留在工地，讓領(lǐng)導和其他領(lǐng)工員回家團圓。大年三十爆竹聲聲，到處充滿節(jié)日的喜悅，當手機里傳來家人的關(guān)心問候、兒女的一聲聲叫喊。終于忍不住哭了，伴著鉆機的轟鳴聲在工地度過了春節(jié)。
隨著大干高潮的掀起，工作量越來越大，工期越來越緊，另外領(lǐng)工員又對橋梁施工不太熟，自己又是經(jīng)理部唯一的架子起重工，便擔起了橋梁領(lǐng)工員的重要任務，可就在這大干的時候，傳來了女兒摔傷，家中被盜的消息。領(lǐng)導知道后特批準回家看看，回家后短短的時間又回到工地，妻子不理解，說我顧橋不顧家，的確我欠家里太多太多！可是我是一名筑路人，我只能在心里千萬次說“對不起”。
xx是個多雨的沿江城市，有時陰雨連綿六、七天或更長，長期穿著水鞋穿梭在泥濘的工地各作業(yè)點，由于返潮，腳被泡的發(fā)漲、發(fā)白，走起路來一跛一跛，疼痛難忍。但我從不叫苦、叫痛，因為我是一名中國共產(chǎn)黨黨員，我時刻記著入黨誓詞中的一句話：“為了國家建設、為了四局的發(fā)展壯大，發(fā)出光和熱�！�
調(diào)入合肥銅陵路橋經(jīng)理部，組織挖孔樁施工及其他作業(yè)安排，很快又到了年關(guān)。為了預防材料被盜，造成損失、影響工期，再次留守在工地，白天組織施工，晚上常常半夜監(jiān)督值班人員并義務參與現(xiàn)場巡查。冬天的南淝河上寒風夾著冰凌刮在臉上象刀割一樣難受，但為了不影響年后主梁膺架施工，毅然挑起重任，帶領(lǐng)焊工班在刺骨的南淝河上布置指揮鋼管樁施工。由于主梁膺架架設人員全是年輕人，沒有架設經(jīng)驗，每一次操作、每一道工序都必須親自示范，自己既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，壓力和勞累使身體每況日下。長期食不應點，培養(yǎng)的胃病時時和我作對，陣痛、反胃一次又一次。有時為了不影響施工，打完吊水就拖著帶病的身體繼續(xù)戰(zhàn)斗在崗位上，先后完成棘手任務：“河上φ60鋼管樁人工截除，超大超長鋼筋籠吊裝及河道中部工字鋼貝雷梁人工架設”。
為了響應項目部爭創(chuàng)黃山杯優(yōu)質(zhì)工程，對所管轄范圍內(nèi)的每一道施工嚴格把關(guān)，反復仔細檢查，排除隱患，杜絕了各類質(zhì)量事故和安全事故，并經(jīng)常向他人虛心請教，不斷學習，提高自己的現(xiàn)場管理水平和技術(shù)水平，爭做技能佼佼者，力當崗位排頭兵，“在平凡的崗位上，在普通的工作中，為企業(yè)做大做強，實現(xiàn)跨越式發(fā)展，作出應有的'貢獻”。
11月調(diào)入甬臺溫鐵路第一項目經(jīng)理部第二項目隊后，為了棧橋早日開工，白天、黑夜的帶領(lǐng)領(lǐng)工員開山、運土、填筑便道，為棧橋施工打下了基礎(chǔ)。平時積極參加成本管理和質(zhì)量控制，努力學習新規(guī)范。為了滿足快速鐵路耐久性砼，大體積橋墩施工掌握第一手資料，上級領(lǐng)導要求年前進行試驗墩砼澆注，但墩模運到工地已是23日，離春節(jié)只有幾天了，迅速組織協(xié)作人員加班加點除銹、拋光。親自與作業(yè)人員一道琢磨粘貼透水模板布、指揮拼模，立好模板已是25日了，砼灌注架子和平臺還未搭設，離澆注的時間只有一天了，可是由于春節(jié)大多協(xié)作隊伍回家過節(jié)，人員嚴重不足。我只好帶領(lǐng)領(lǐng)工員、值班人員親自系好安全帶、操起扳手，連夜搭好操作架子和平臺。第二天按時完成了砼澆注。為耐久性砼、大體積墩身施工及新工藝掌握了一系列數(shù)據(jù)。為年后成功澆注第一墩打下了基礎(chǔ)，為公司在沿線樹立了良好的形象。我隊獲得了工指、建指及各級領(lǐng)導的好評，伴著成功的喜悅在工地上度過了入路十八年，工地上度過的第十三個春節(jié)。
7月，甬臺溫定頭村大橋第一臺dxz32/900下承式自行式移動模架所有配套結(jié)構(gòu)部件逐一進場。我經(jīng)理部領(lǐng)導認真部署，組織人員調(diào)配機械，積極準備移動模架拼裝工作，由于我是經(jīng)理部唯一架子起重工，又是分隊長，領(lǐng)導指定我為主要拼裝指揮負責人。為了確保拼裝速度、質(zhì)量、安全，所有拼裝按照計劃節(jié)點工期進行，此時的七月，高溫時節(jié)，酷熱難擋，我與所有工班職工揮汗在現(xiàn)場，每天大汗淋漓，衣褲濕透。移動模架的梁體被曬得滾燙，我和班組人員不叫一聲苦，喊一聲累。為了保證節(jié)點工期順利完成，我和班組人員每天推遲了吃飯時間。
白天完成主件大件吊裝，晚上加班進行連接部位上的螺桿。由于移動模架在鐵路上尚屬首次使用，每一小節(jié)主梁重達23噸，而我單位又沒有過拼裝經(jīng)驗，每天下班后，常常一個人圍著拼裝現(xiàn)場轉(zhuǎn)，思索著下一道的拼裝工序。有一次，下午剛將組裝好的模架牛腿吊起，傾盆的大雨便下了起來，夾著雷鳴電閃，可此時控制牛腿的羅紋筋還未張拉。如不及時加固，后果不堪設想，作為主要指揮員，共產(chǎn)黨員，我二話沒說，扛起了云木便走向加固部位，所有的在場人員深受感動，紛紛扛起云木，拿起扳手，拉著鋼纜，打起地錨，所有的加固工作在大雨中進行。當時針指向21：30時所有的加固完成，心里的石頭落了下來，長長地輸了一口氣。肚子咕咕再次叫起，提出抗議，這才想起我和班組人員還未吃晚飯。
看著一幫水淋淋，渾身泥糊糊的職工，我流下了感動的淚水。這是一群多好的中鐵四局職工呀！為了確保移動模架拼裝順利完成，經(jīng)理部領(lǐng)導制定了節(jié)點工期獎罰兌現(xiàn)，參加職工積極主動，為了保證參加人員高溫安全作業(yè)，早早做好了防暑工作，為每一位職工配發(fā)了水杯、人丹、十滴水等語的雙胞胎兒女和瘦弱的妻子，想起年邁的父母，心里多想在家多陪陪他們，盡盡做丈夫、做父親、做兒子的義務��！但我懂得自己是一名四局職工，在藥品。經(jīng)理，書記每天安排后勤將純凈水送到工地。為了保證主梁按時吊裝，左右兩側(cè)的牛腿必須連夜調(diào)正，張拉完成。等到最后一根羅紋筋拉完，已是凌晨兩點半，回到宿舍所有人員顧不上洗漱便呼呼睡去。第二天剛亮，便又來到拼裝工地，進行著下一道吊裝工作。就這樣在各級領(lǐng)導的關(guān)懷下，在所有參加員工的共同努力下，一架雄偉壯觀的造橋機比兄弟單位提前十幾天拼裝完成。向沿線參建單位展現(xiàn)了中鐵四局的良好形象，受到了鐵道部，建指、工指等各級領(lǐng)導好評，稱中鐵四局是能打硬仗，勇于開拓的開路先鋒。
物業(yè)公司經(jīng)理先進事跡材料 10
徐xx是達源物業(yè)公司一名外聘技術(shù)員工，現(xiàn)任該公司工程綠化部副主任。幾年來，他團結(jié)和帶領(lǐng)全體員工努力踐行《綱要》思想，大力推行標準化服務，盡職盡責，嚴細認真，精益求精，扎實工作，出色地完成了13000平方米的防水漏雨修補任務，得到了公司領(lǐng)導、員工，特別是廣大業(yè)主的普遍好評。
都說物業(yè)工作很平常，可平常的工作潛藏許多不平常的事情。2005年他剛到物業(yè)公司時，世紀家園房屋漏雨十分嚴重，業(yè)戶怨聲載道，他聽說后頓時覺得棘手，當他接手維修工作與客戶見面時，更加感到問題的嚴重性。當時他想：他是搞專業(yè)技術(shù)人員，這種問題如果解決不好，就無法向領(lǐng)導交代，但怎樣能將水防住，怎么辦？在公司領(lǐng)導的大力關(guān)心和支持下，他認真聽取恒新房地產(chǎn)開發(fā)公司尚為眾總工程師及高宏工程師對2005年世紀家園房屋漏雨情況的介紹及他們對漏雨整治的經(jīng)驗，同時，又與他們對個別方案的交流與預防防雨方案的初步制定。他從專業(yè)角度出發(fā)，按“防、滲、堵、引”四個步驟準備開展治漏工作。
第一步按“防雨”邁開了腳步。所謂防的作法就是將前一年漏雨投訴住戶統(tǒng)計出來，在雨季到來之前，主動出擊在屋面找漏點，然后進行補修，同時在補修的過程中采用了篦子梳頭法進行查找和分片定位法，來檢查施工工序，對所修部位仔細加工來達到目地。通過這種辦法確實讓部分住戶在2006年雨季到后嘗到了甜頭，他們說“這種作法減少了漏雨時個人經(jīng)濟損失，減緩他們心里的憂愁。真正起到了未雨綢繆的作用”。
第二個步驟就是以“滲”為對象來進行漏雨研究。有防水經(jīng)驗的人都知道，滲水是漏雨的一個頑癥疾病，而且這種疾病非常讓人頭痛。5月初一場雨水拉開了維修房屋的序幕。大雨過后，許多住戶家里開始滴漏雨水，接到投訴電話后，到住戶家中，看到住戶家被雨澆的一片狼籍的場景，感到壓力很大。他立即與施工隊伍一起到屋頂找漏點，但卻未發(fā)現(xiàn)特別。后來經(jīng)過細查發(fā)現(xiàn)是從瓦屋面及檐溝部位滲水而滲到住戶家里。針對這個問題，他同公司領(lǐng)導一起到大慶幾家防水公司和薩大路防水建材商店去探討防滲處理解決的辦法，意在新型防水材料方面尋找靈丹妙藥。經(jīng)過對五家防水廠家的考察，最后認為久固新型防滲劑比較適合他們的`需求。這種防水劑是一種涂膜技術(shù)，滲透力極強，一經(jīng)涂刷或噴灑瓦屋面后，便迅速滲入其內(nèi)部3~15mm，產(chǎn)生脫水交聯(lián)反應，形成網(wǎng)狀高分子聚合物，生成物堵塞水份蒸發(fā)時產(chǎn)生的毛細管道及微孔，催化尚未水化的水泥顆粒水化，形成不溶性結(jié)晶體與水泥制品牢固結(jié)合成一體，同時還具有透氣性，使得水泥制品不起鼓、膨脹、風化達到永久防水的效果。經(jīng)過對世紀家園sa01、sa08兩棟樓屋改造確實收到了良好效果，改造后這兩棟樓屋面無一漏雨。
第三步驟就是以“堵”洞為研究課題，對漏雨住房進行維修。在sa01八單元維修漏雨時發(fā)現(xiàn)二層樓墻角漏水，當時他也覺得挺蹊蹺，屋頂下雨二樓漏，真是實屬少見，在與住戶溝通了解情況后，他到樓頂仔細檢查發(fā)現(xiàn)了問題。原來漏雨是由于沉降縫接口處存在一個弓型漏洞，雨大時此處落水管流水不暢而積滿，順著此洞灌到二層，原因找到后馬上進行堵塞，并將接口用鐵皮重新制作一個一體型水槽，經(jīng)過處理后，這家再也沒有漏雨了。他高興地說你把幾年的心病終于給他們治好了。
第四個步驟就是將積水如何“引”下房來。2006年6月份有兩場雨特別大，一陣暴雨下后樓頂落水管口徑小，不能及時將多余積水順到樓下，這樣有部分水就會流到頂層住戶的家中，造成室內(nèi)水漫金山的場面，一時業(yè)主與物業(yè)維修人員忙成一團。面對這種現(xiàn)象，他圍繞如何將多余積水引走，才能保證雨水不進住戶屋內(nèi)來動腦筋，他提出了兩點建議：第一是清理檐口排水溝雜物，以利排水暢通；第二是將檐口用無紡布做密封處理提高防水部位，使多余積水沿墻邊自然擴散，經(jīng)過處理確實起到了效果。另外，將屋面及檐溝低洼不平處的積水，通過填平引水方法達到不存水的目的。
俗話說：三百六十行，行行出狀元。盡管保潔這一行每天使用最多的不過一塊塊抹布，可是她們卻以真誠揮灑出來的是內(nèi)心對業(yè)主由衷的責任。是物業(yè)服務分公司機關(guān)服務中心的一名一般的保潔員，清晨，當人們還未睜開朦朧的睡眼時，她差不多早早換好工作服，來到了工作面，忙碌有序的開始了一天的工作……隨著一聲聲“您好“、“早上好“的咨詢候，看到辦公人員們微笑的回應都會使她的心情無比舒服，她算是如此別厭其煩的為每一具到崗人員盡職盡責的服務著，送水、打掃衛(wèi)生間、擦拭電梯、拖地、倒煙缸、洗痰桶、擦玻璃、修剪花草等等，一邊換著別同的抹布，一邊想到假如沒有潔凈整潔的辦公環(huán)境，是否會妨礙辦公人員上班的心情？假如辦公人員用的是沒有清掃過的衛(wèi)生間，心情會舒適嗎？因此，我必須時間保持我所負責的公共區(qū)域是潔凈整潔的、衛(wèi)生間是放心使用的，讓辦公人員毫無挑剔之詞，毫無后顧之憂。在上晚班時，早早的預備好了保潔工具，待辦公人員下班后，她又該“上陣“了。帶著清潔工具和垃圾袋，逐個房間收垃圾，收暖瓶，擦桌子、椅子、沙發(fā)、窗戶、柜子、地足線、拖地、澆花等。里里外外、上上下下，按照工作流程全部擦拭到位。忙忙碌碌，有理有序，每一具細節(jié)都嚴格按操作流程打掃，沒有一絲偷懶和懈怠�？粗鴿崈粽麧嵉姆块g，她內(nèi)心才踏實，一天的工作任務終于完成了。到了周末，她主動提出“把我安排在周六周天上班，反正我沒事。讓其她人休吧“。辦公大樓里只要喊一聲：“服務員“，你就總能看見她天藍色的身影，拿鑰匙，干專項，大掃除，平時大樓里人多，特殊清理工作別能完成的就安排在周末，（洗地毯，擦轉(zhuǎn)門，擦玻璃墻，打蠟）等等基本上周末完成的。她從來沒有提出怨言或條件。她總是謙虛的說，“我想既然挑選了服務行業(yè)，就要遵守勞動的時刻、地方和要求，沒什么好抱怨的“，在工作中她時時提醒自己，仔細工作，注意安全，別要返工，幸免又白費時刻還白費材料。有時面對辦公人員的責怪，她覺得很抱歉，總是積極主動的查尋自身原因，并提醒自己下次一定注意改正。面對辦公人員的理解和表揚，她卻很羞澀的回答：“別要客氣，這基本上我們應該做的�！皼]有豪言壯語，惟獨默默的干活�？此坪唵蔚拇驋咝l(wèi)生的工作，事實上算是一種對自己的嚴格要求，對工作細節(jié)成敗的追求，依然一份對業(yè)主負責的態(tài)度。她別斷地學習，掌握保潔服務技能，別斷地磨練自己，爭取用自己的辛勤汗水換取他人的中意，給他人制造潔凈、整潔的工作環(huán)境，她總是說“辦公人員對自己的微笑和中意算是我們最大的收獲，我為我們的工作而自豪“。“花開花降幾春秋？“在物業(yè)公司有一朵盛開別降的花朵，從花樣的年華走上保潔之路，并愛上這條路，直至條路上撞出耀眼火花，她就保潔小姐隊伍中最漂亮的花——柳xx！
物業(yè)公司經(jīng)理先進事跡材料 11
吳xx是2016年4月加入成都十里花巷物業(yè)服務中心團隊的，在近兩年的時間里她在物業(yè)管家這個平凡的崗位上做出了不平凡的成績。她參加了十年雅墅兩次大規(guī)模收房及十里花巷高層2016、2017年度3次大規(guī)模集中收房，從十年雅墅、十里花巷承接查驗、多次大規(guī)模集中交房、房屋整改，裝修管理、再到燃氣安裝、業(yè)主入住等各項工作中，都可以看到她忙碌的身影�！坝星蟊貞�、有求必到，做到熱情周到服務，多為業(yè)主著想、做些己所能及的事”是她的服務理念。因為經(jīng)常積極主動為業(yè)主解決力所能及的大小事務，吳xx贏得了大多數(shù)業(yè)主的認可與贊賞，并在2017年獲得了“第三季度服務之星”、“年度服務之星”、“年度優(yōu)秀個人”稱號。
管家的工作，事不大，瑣碎，但就在這些芝麻瑣事里，吳xx用她的真心誠意，給每一位業(yè)主送上最貼心的服務。不管嚴寒酷暑，在綠茵還不茂盛的園區(qū)里，總能看到她穿梭的身影，每天回到辦公室，她身上的衣裳都被汗水濕透了。一個夏天過后手膀子出現(xiàn)了特別明顯的一黑一白，從此，“宇哥”的稱號火了整個辦公區(qū)。她每天除了日常的裝修巡查外，考慮到別墅業(yè)主經(jīng)常不在家的'特殊性，認真負責的工作責任心驅(qū)使這個90后女孩兒每月將這部分業(yè)主的房子當做自己的家一樣照看，并將查詢結(jié)果通過短信、電話或微信方式告知業(yè)主，且每月至少完成一次空置房巡查，每次巡查不會少于120戶。雖然公司規(guī)定一月巡查一次未收和未售空置房，但是她不會如此，特別是有整改問題的房子必須堅持一周一檢，每一間房間存在的問題及整改進度情況，她都了如指掌。在2017年里，她共接到業(yè)主遺留工程報修共計1645項，協(xié)調(diào)解決并復查完成共計1550項，幫業(yè)主解決房屋問題，贏得業(yè)主信任與好評。
記得2017年8月底，正值成都雨季的一個傍晚，雅墅大部分房屋出現(xiàn)大面積漏水，她頂著大雨和安管同事給裝修及入住業(yè)主查看滲水情況并采取相應堵漏措施，挨家挨戶檢查門窗是否已經(jīng)關(guān)好。夜晚的暴雨淋濕了全身，微微的涼意讓她瘦弱的身軀不禁的打冷顫。事后，業(yè)主們對于吳xx的行為高度贊揚，贊不絕口。
物業(yè)公司經(jīng)理先進事跡材料 12
在這雅居樂四年多的時間里，楊xx從最基層的板房管家做起，一步一個腳印，勤勤懇懇，通過自己的努力成為一位優(yōu)秀員工。還記得做板房管家的時候，楊xx幾乎每天一站就是八小時，嚴格按照培訓標準執(zhí)行。曾還有人調(diào)侃說她“傻”，不懂變通，但正因為這股傻勁，她不斷學習，充實自己，積累經(jīng)驗，學于致用，成為了這個部門不可或缺的.員工。目前，楊xx主要負責原鄉(xiāng)項目前臺統(tǒng)籌工作。
正如她的服務宣言“微笑掛在臉上服務記在心里”一樣，楊xx性格開朗、待人熱情真誠，行為穩(wěn)重得體，對待工作認真負責，執(zhí)行能力較強，她堅持做到事事有回音、件件有著落，得到業(yè)主一致好評，是業(yè)主口中親切的“小楊”。
10棟7樓的業(yè)戶屬于毛坯收樓，收樓時對閉水試驗存在過多異議。該同事接到業(yè)主訴求后，積極聯(lián)系工程部同事及物工部同事，全面協(xié)調(diào)各部門處理業(yè)主訴求使閉水試驗順利進行。因而，在接下來的業(yè)主辦理裝修流程事項時十分順利，業(yè)主積極配合物業(yè)完成相應審批流程。從此，“小楊在嗎？”成為該業(yè)主致電前臺的第一句話語，對于挑剔的業(yè)主，只要提到小楊，也都會一直點頭贊許。
業(yè)主口中的“小楊”，卻擔任部門“大家長”角色，在日常工作中能為上級分憂，提出合理化建議及意見，讓部門工作正常有序進行。在前臺人員大量調(diào)動的情況下，意志力堅定，帶著新員工，頂住壓力，全面統(tǒng)籌才使得前臺工作有序開展。近期因前臺工作量較大，事物繁多且人員較少，幾乎每天下班后都義務加班完成相關(guān)報表及緊急工作，從不抱怨及爭功，默默奉獻，是客戶服務部全體員工的學習榜樣，也可謂是德能兼?zhèn)涞南冗M典范。
物業(yè)公司經(jīng)理先進事跡材料 13
歐風xx小區(qū)地處民族東路北段，建筑外觀以起伏錯落“龍”的形象吸引著廣大市民羨慕的目光。這是一個充滿歐式風情的小區(qū)：西洋感十足的多疊噴泉、下沉式花園廣場、精工拼鋪的人行環(huán)路、裝潢雅致的大堂體現(xiàn)著居民身份的不俗，也滲透出物業(yè)員工的努力。
xxx，自20xx年入職xxx物業(yè)服務有限責任公司至今，已經(jīng)為歐風xx業(yè)主服務了近十一個年頭。物業(yè)服務關(guān)系到業(yè)主生活的點點滴滴，有過委屈有過成就。從來到歐風xx工作起就沒有節(jié)假日沒有休息日十幾年下來xxx能熟悉每個家庭，甚至每個業(yè)主的基本情況，園區(qū)的每個角角落落她都了如指掌，每天上班的第一件事就是巡視園區(qū)、地下設備層、中控室、總是能在第一時間發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。業(yè)主戶內(nèi)無論有什么事她總是第一時間到現(xiàn)場處理，時間一長在業(yè)主心里形成一個習慣有事找物業(yè)，有事找龍鳳。小區(qū)里的業(yè)主可能不知道物業(yè)公司前臺的電話，但是肯定知道龍鳳的電話，她的手機24小時不關(guān)機，業(yè)主們也總是有事第一時間打龍鳳的電話。無論多晚什么時間都會接聽業(yè)主們的電話，幫他們解決問題，物業(yè)工作屬于服務行業(yè)，就是為業(yè)主服務的，物業(yè)無小事，業(yè)主只要找到我們，我們就應該想業(yè)主所想，急業(yè)主所及，只要業(yè)主滿意了我們的服務質(zhì)量也就上去了。
在物業(yè)服務的過程中，xxx不光是簡單的為業(yè)主提供物業(yè)服務，為了豐富小區(qū)居民的`生活，在她的號召下，開展了多種多樣的文藝活動，一月份開展新年聯(lián)誼會；五一勞動節(jié)組織業(yè)主及物業(yè)員工共同撿紙屑撿煙頭；六一國際兒童節(jié)小區(qū)孩子們表演節(jié)目做游戲；七一建黨節(jié)老黨員們座談會宣講黨章；八月份消夏晚會、戶外電影；十月組織運動會；十一月教小區(qū)業(yè)主學用滅火器；春節(jié)為業(yè)主免費發(fā)放窗花；這些工作都得到了業(yè)主的好評。每次聽著業(yè)主們對園區(qū)的贊美，作為物業(yè)人能夠真切感到，有一個安全、溫馨的家園真是福氣。
20xx年度10月中旬剛供暖期間，午休時間龍鳳接到業(yè)主電話，哭著說：“我家地暖閥門壓力太大崩開了，現(xiàn)在我家客廳、廚房、臥室全是水，怎么辦？”xx接到電話后安慰業(yè)主：“您先不要著急，我馬上安排工程部師傅去您家，先關(guān)閉暖氣閥門，保潔部人員幫您清理現(xiàn)場，我也馬上就到�！饼堷P到達現(xiàn)場后，主動拿起拖布幫業(yè)主清理積水，幫業(yè)主聯(lián)系木地板廠家售后，經(jīng)過半個多小時積水清理完畢，減少了業(yè)主的損失。
物業(yè)行業(yè)真的很特殊，更需要每個物業(yè)服務人員細致耐心的溝通。只要你可以對業(yè)主真心的付出，業(yè)主的問題都換位思考，只有“愛”才是化解矛盾的有效辦法。不是有歌唱得好：只要人人都獻出一點愛，世界將變成美好的明天！我相信和諧有愛的社區(qū)，需要你和我共同去打造。
物業(yè)公司經(jīng)理先進事跡材料 14
20xx年1月，黃xx入職佛山雅居樂花園物業(yè)服務中心客服部物業(yè)助理崗位。在20xx年3月負責佛山雅居樂花園君湖匯批量收樓工作，如業(yè)主收樓簽署資料、辦理水電過戶、辦理裝修申請、業(yè)主資料歸檔等。在雅居樂7年的時光里，她積累了豐富的工作經(jīng)驗，并提升了自身的綜合業(yè)務素質(zhì)及服務水平。在工作中始終堅持“全心全意為業(yè)主服務”的理念，將業(yè)主訴求放到第一位，積極主動為業(yè)主解決任何事情，多次贏得業(yè)主的表揚。并在2015年和2017年獲得了“服務之星”的稱號。
作為一名在客戶服務中心服務的工作人員，黃xx深知服務就是她工作的一切，只有用心才能做好服務，才能做好本職工作。客戶服務中心是物業(yè)公司的服務窗口，而客服人員的行為素質(zhì)將直接展示物業(yè)公司的服務形象。黃xx也經(jīng)常會遇到有些業(yè)戶不滿意服務而有意責罵，刁難，但是她時常會換位思考，是不是我們的工作做的不到位才讓業(yè)戶不滿意，并有意識的進行自我反省。
記得2017年6月初，客服中心前臺接到4座的20樓一戶業(yè)主陳先生的投訴，因前期空調(diào)外機位置設計缺陷，導致室內(nèi)安裝空調(diào)時出現(xiàn)錯蹤雜亂的現(xiàn)象，其21樓客房的空調(diào)主機應安裝在上一層的位置，由于21樓業(yè)主的過錯而將客房空調(diào)主機安裝在平層，由此導致20樓陳先生家中的`客房主機無法安裝。炎炎的夏日，陳先生焦急萬分的時候找到了黃xx，并表示樓上的業(yè)主不把空調(diào)移動上一層位置，他將強烈拒交物業(yè)管理費。為避免投訴的進一步升級，黃xx主動聯(lián)系4座21的業(yè)主溝通關(guān)于空調(diào)安裝錯位置導致的后果！起初21樓的業(yè)主態(tài)度非常強硬，對空調(diào)主機安裝位置歸究于物業(yè)公司工作人員的統(tǒng)一規(guī)定空調(diào)位置責任，拒絕移動。經(jīng)過黃xx多次上門與21樓業(yè)主耐心講解空調(diào)主機安裝位置的嚴重后果，終于21樓業(yè)主與20樓陳先生意見達到一致，同意在約定的時間內(nèi)將空調(diào)移到上一層位置，20樓的陳先生也主動繳納所拖欠的物業(yè)管理費。
黃xx覺得“用心”服務的過程中，要具備熱心、耐心、細心，才能夠得到業(yè)戶的肯定。她舉了個例子：例如在物業(yè)管理費的追繳工作過程中，個別業(yè)主因不滿意物業(yè)公司的工作方法或工作態(tài)度而拒繳物業(yè)管理費，但是通過客服人員的耐心跟進處理，業(yè)主會因客服人員的服務態(tài)度而改觀，進而主動繳納物業(yè)管理費。因此，在服務過程中，要學會設身處地地為業(yè)戶著想，盡可能了解業(yè)戶的需求，用自己的真誠服務去感動業(yè)主，讓業(yè)主滿意。
物業(yè)公司經(jīng)理先進事跡材料 15
xx是五七物業(yè)處生產(chǎn)安全科承諾服務班的一名承諾維修工，主要負責五七片區(qū)的水電維修和下水道疏通工作。在承諾服務工作中，他變被動為主動，有求必應，有應必優(yōu)，隨叫隨到，為轄區(qū)1400多戶居民提供全程滿意服務，服務滿意率達100%，并通過電視專欄向社會公開承諾，工作無差錯、居民無投訴、服務無死角、質(zhì)量無缺陷、優(yōu)質(zhì)率100%、居民滿意率100%，總結(jié)出了“進門脫鞋、出門擦地”八字服務口訣，熟悉掌握了“四熟四會”服務要領(lǐng)。他立足崗位，倡導社會新風，熱心公益事業(yè)，利用業(yè)余時間無償為6戶特困戶、25位孤寡老人提供優(yōu)質(zhì)服務，先后為120多戶居民安裝過防盜門、修過門鎖、搶修過電路、修過液化氣灶、電飯煲、電風扇、取暖器等簡易電器，義務奉獻工時1200多個，“增節(jié)創(chuàng)”1.8萬余元。2000年起，連續(xù)兩年被局公共事業(yè)處授予局十大服務明星，?2001年獲湖北省優(yōu)秀青年志愿者和處十大服務明星光榮稱號，2002年被評為局處雙文明標兵個人，2003年獲局十佳先鋒戰(zhàn)士光榮稱號。
今年5月12日8點，xx接到技校小區(qū)一棟二樓206室居民的投訴，廁所翻水、污物四濺，xx立即趕到現(xiàn)場，經(jīng)過察看后用普通的方法無法疏通，斷定有硬物堵塞在下水道主管線中，一般的設備是無法能解決的，為了能及時為居民排憂解難，只能從樓頂用鋼絲繩捆鐵錘往下砸才有可能疏通，當時下著瓢潑大雨，歐居民和隨后趕來支援的班員一起，前前后后折騰了5個多小時，全身都濕透了，終于疏通了下水道，并打掃好衛(wèi)生�；氐郊液螅l(fā)燒了，但第二天又見他站在崗位上開始了新的工作。
8月10曰下午，鹽化小區(qū)第22棟106室住戶xx下班回家，鑰匙卡在鎖里打不開門，急得滿頭大汗，情急之下?lián)芡藊x家的電話，幾分鐘后——帶著工具趕到現(xiàn)場可——卻說：不能把防盜門弄壞。又要開鎖又不能把門損壞，無形之中增加了工作難度，——查看了半天，決定用管鉗夾住鎖芯旋轉(zhuǎn)，將鎖里的固定螺桿旋斷，取出鎖芯，將門打開，防盜門完好無損，熊安江拉著xx的手直說謝謝你。今年九月二十八日，是一個星期天，也是——岳父六十大壽生日，愛人專門和別人倒了班，小歐也頭一次關(guān)了手機，一家人高高興興圍在一起，準備好好在給老人過一次生日�？墒虏粶惽桑}化小區(qū)一棟202號居民——家下水道堵了，家里沒人，污水順著樓縫流進了一樓——家中，她只好親自登門求助�！獙胰苏f了聲對不起，換上工衣立即趕往現(xiàn)場，原來是小孫長期住在父母家，將下水道用水泥全部封死了，碰巧這天三樓請客，油水多結(jié)冰將下水道完全封死了。于是小歐拿起榔頭，鑿子敲了起來，先將密封的`水泥一塊一塊敲破，再用手一點一點地摳出來，由于用力過猛，他的手被水泥塊終于開了，憋在管中的污水，糞便隨著敲開了的出口呼嘯而出，噴得小歐滿臉滿身都是，就這樣一直干到凌晨2：00多鐘才將積水排干凈。
作為青年志愿者帶頭人，——立足崗位，倡導社會新風，熱心公益事業(yè)，為廣大居民排憂解難。他專門承包了五戶特困戶，無償為他們服務。抽空擠出資金為他們干活。家住鹽化小區(qū)19棟一樓的嚴老，老兩口七十多歲了，女兒遠嫁不在身邊，兒子前年不幸病故，一家人孤苦伶仃。xx看在眼里，疼在心里，沒事就帶著兒子到他們家坐一坐，敘一敘，解解悶，幫忙買米換氣打掃衛(wèi)生。今年五四青年節(jié)，xx利用平時修舊得利廢積攢下來的邊角料，給嚴老一家做了個防盜門，遮雨棚，檢修了電路，嚴老不再孤苦，有空也就到外面逛一逛，看到小區(qū)一天比一天美，止不住感嘆：“物業(yè)人有情有義！生活在鹽化小區(qū)真是我的福份”。
物業(yè)公司經(jīng)理先進事跡材料 16
小明同志20xx年3月就職于xx市xx物業(yè)服務有限公司，現(xiàn)任總經(jīng)理職務。幾年來，小明同志在工作中踏實進取、認真謹慎，忠于職守、盡職盡責、遵紀守法、廉潔自律，以吃苦在前、享樂在后和對自己負責、對單位負責的態(tài)度對待每一項工作，樹立大局意識、服務意識、使命意識，努力把“全心全意為人民服務”的宗旨體現(xiàn)在每個細節(jié)中，以改進工作作風、講求工作方法、注重工作效率、提高工作質(zhì)量為目標，積極努力地完成各項工作任務。
對于工作，小明同志恪守工作職責，立足本職，勤勉敬業(yè)，加強業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務素質(zhì)。分別參加了物業(yè)法律實戰(zhàn)技巧、物業(yè)收費糾紛法律事物培訓，完成了全程培訓課；帶領(lǐng)團隊外出交流學習，將學到的先進管理理念融入到實際工作中。
在xx會、xx世界巡回賽等會議和活動期間，順利實現(xiàn)“零目標、零事故”的安全維穩(wěn)工作。
堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的'方針，按照相關(guān)文件精神的要求，認真貫徹落實《安全生產(chǎn)法》、《建筑法》、《安全生產(chǎn)許可條例》、《建設工程安全生產(chǎn)管理條例》，深刻汲取各類安全事故的慘痛教訓，經(jīng)過全公司員工的共同努力，實現(xiàn)了“零事故”發(fā)生的安全生產(chǎn)目標。
按照上級要求和行業(yè)標準，各個項目分別舉行消防應急演練，全體員工通過每年度的演練活動，深入了解并能及時響應公司的應急預案，對提高全公司的員工基本素質(zhì)和職業(yè)技能起到了極大的促進作用。
公司內(nèi)部安全生產(chǎn)管理上，小明同志嚴格按照上級要求，將安全生產(chǎn)理念貫徹到全體員工；20xx年全年共舉辦安全生產(chǎn)知識講座和員工培訓共計4場次，參加培訓員工共計150人次，有效的提高了員工們的安全生產(chǎn)基本知識；據(jù)統(tǒng)計，公司全年無發(fā)生安全生產(chǎn)責任事故，繼續(xù)保持財產(chǎn)損失和人員傷亡零記錄、年安全無事故，保證了公司事業(yè)的健康發(fā)展。
對集團辦公區(qū)的各項物業(yè)服務進行整合，執(zhí)行提升服務方案，通過不懈努力，當前物業(yè)服務水平整體提升，并得到辦公區(qū)各公司的一致認可。
積極響應xx市政府要求開展的物業(yè)同行聯(lián)合倡議的“與業(yè)主同心·與物業(yè)同行”便民服務活動，在服務的小區(qū)中開展“與業(yè)主同心·與物業(yè)同行便民服務活動。活動內(nèi)容有：工程水電維修、花園綠化修剪、雜草清除、安全知識宣傳、消防器材現(xiàn)場實操、兩違資料冊宣傳、計生衛(wèi)生宣傳、愛心義診等。
組織業(yè)主成功舉辦首屆小區(qū)百家宴美食節(jié)的大型活動，業(yè)主參與人數(shù)達300多人；開展了“我與小樹共成長”的植樹活動，業(yè)主共認種100棵桃花樹，通過這些活動促進鄰里之間的和睦關(guān)系，為共建和諧小區(qū)做出很大貢獻。
物業(yè)公司經(jīng)理先進事跡材料 17
祖xx，是西安雅居樂花園一名普通的物業(yè)管家。2016年9月，帶著做好一名優(yōu)秀的物業(yè)人的決心和信心，祖xx成為了西安雅居樂花園物業(yè)公司客戶服務部的一員。自進入公司以來，她一邊工作，一邊學習�！案梢恍�、愛一行、專一行、精一行”是她的工作目標。她對待工作一絲不茍，踏實肯干，面對業(yè)主的訴求盡心盡力，以貼心的服務贏得了眾多業(yè)主的認可。在工作之余，她更熱愛學習，努力提升專業(yè)技能，增強自身綜合素質(zhì)，以高品質(zhì)的服務博得業(yè)主的信賴。并于2017年先后贏得長安區(qū)居安二社區(qū)評選的“最美服務之星”及雅居樂物業(yè)“年度服務之星”稱號。
在2017這一年里，祖xx在雅助手中處理業(yè)主訴求141條；全年巡查問題約700次，共發(fā)現(xiàn)問題約400處，處理約300處；全年上門走訪1055戶，處理業(yè)主訴求197戶，回訪197戶；經(jīng)過一年的努力跟進催收物業(yè)費，保持與業(yè)主的良好關(guān)系，本片區(qū)無超過2000元欠費；解決本片區(qū)一期頑固漏水戶3戶，完成維修跟進二期漏水、返潮19戶；全年個人工作無投訴、所以態(tài)度決定一切。
自入職以來工作態(tài)度端正、認真負責，祖xx多次獲得業(yè)主的表揚與認可。點點滴滴的小事，或許連祖xx都忘記了，但是業(yè)主依然印象深刻：
一個下雨天，祖xx在園區(qū)巡查時遇到一位老人行動緩慢，步履蹣跚，而且沒有帶傘，渾身淋濕，她立馬上前去為老人打傘并送老人回家�；厝サ穆飞狭私獾嚼先艘蚧加心X梗導致行走不便，所以短短的路程走了近20分鐘，最終護送老人回家。老人的家人知道后感動不已。
12號樓2層的業(yè)主發(fā)現(xiàn)自己的電動自行車沒有氣了，推都推不動，因為祖xx知道這位老人每天都要用電動車接送孩子上學，所以電動車是不能少的。在小區(qū)借打氣筒后無果之后，最后想到自己的公公也是騎電動車的，肯定有打氣筒，于是連忙趕回家拿了打氣筒為這位業(yè)主的.電動車打氣。在經(jīng)理接待日上，這位業(yè)主找到物業(yè)經(jīng)理袁霖，講述了這件事，并對物業(yè)的暖心幫助表示感謝與表揚。
3號樓業(yè)主帶著小孩下樓玩耍，不料小朋友碰在墻角將自己的頭磕破，雖然物業(yè)有醫(yī)藥箱，但對于這種傷勢是不能隨便治療的。于是祖xx將小朋友送到長安醫(yī)院進行治療，打破傷風針。后來了解到家里年輕人都上班非常忙，家里兩位老人看孩子，其中一位老人還得了很嚴重的病，于是祖xx告知這位老人今后家里如果有什么需要幫忙的盡管給她說。因為祖xx覺得小區(qū)內(nèi)的老人比較多，在家?guī)湍贻p人看孩子的老人更多，年輕人每天都要外出工作，不放心的就是家里的孩子和家里的老人，所以作為管家就應當盡到這種責任，這樣業(yè)主才能放心把這個家交給這樣的物業(yè)管家。
祖xx一直認為：“每一個小區(qū)里有成千上萬個家，每一個物業(yè)服務人員就是為業(yè)主看好他們的家，這才是真正的管家。把業(yè)主的事當做自己的事，以心換心，業(yè)主每一個溫暖的微笑，每一句真誠的問候，都是對我們的認可”。
物業(yè)公司經(jīng)理先進事跡材料 18
xx，女，40歲，2013年加入xx市xx物業(yè)服務有限公司任客服主管。由于工作積極努力，20xx年11月調(diào)任xx管理處擔任處長一職。
xx是碩士研究生學歷，不僅在我xx物業(yè)公司，即使在xx市整個物業(yè)服務行業(yè)，這樣高學歷從事物業(yè)服務企業(yè)的人才仍是屈指可數(shù)。可她并沒有因為自己的學歷而停滯不前，卻始終不曾放棄學習，服務在一線，表現(xiàn)出優(yōu)秀的綜合素質(zhì)和出色的管理才能，為xx物業(yè)樹立了良好的形象，和業(yè)主“打”成一片，親似家人。
20xx年11月初調(diào)到xx任職處長，由于小區(qū)剛交房一年，本冬將是第一個采暖期，不知今年能否送上暖氣，所以業(yè)主們情緒較為激動，言語激烈，部分業(yè)主甚至天天到管理處聚集，給日常工作帶來了諸多的不便。一想到不通熱上千戶業(yè)主將挨冷受凍，不通熱家里的老人孩子將有可能感冒生病，她就心急如焚，正是憑著心中這份全心全意為業(yè)主服務的信念，通過她的積極努力，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，熱力相關(guān)手續(xù)終于辦妥。通暖前的試壓工作是必不可少的，新系統(tǒng)運行免不了各處的跑冒滴漏，她不辭辛苦，身先士卒，熱力設備間、熱力泵房、管道維修現(xiàn)場，處處少不了她的身影。在她的指揮下，xx小區(qū)順利完成了第一年的供暖工作，得到了業(yè)主們的一致贊揚。
20xx年6月9日早4：50分，一陣急促的電話鈴聲將xx從睡夢中驚醒，原來是管理處的值班電話，電話接通傳來值班人員急促的聲音：“領(lǐng)導，雨太大了，需要支援”，原來xx入夏以后第一場暴雨就這樣悄然而至。一聽到有險情xx顧不上洗漱，更顧不上吃一口飯，穿好衣服出門直奔小區(qū)。但由于雨情來的又急又大，道路兩邊積水已經(jīng)漫過便道上行人的膝蓋了，電動車走到半路進水已經(jīng)無法行使，她只好棄車改為步行，一直走到小區(qū)。雖然所有地庫口已經(jīng)準備了防汛沙袋并且堆放到位，但是道路上的雨水仍不停涌進車庫，附近所有強排泵已經(jīng)啟動仍不能滿足排水要求，險情刻不容緩�！俺吮匾腵值班人員，其它人員一律拿上工具到地庫掃水”，同時組織維修人員調(diào)來兩臺水泵協(xié)助抽水。這時各主管和管理人員已陸續(xù)趕來，一同加入掃水工作，此時才是早晨6：30分。在她的帶領(lǐng)下，經(jīng)過緊張的忙碌，險情終于完全被控制�？吹降貛旄蓛舻牡孛�，業(yè)主車輛完好的停放，她懸著的一顆心終于放下，臉上也露出了會心的微笑，這時才想起原來早晨還沒有吃，此刻卻已經(jīng)中午一點了。
事后立刻組織200個沙袋到位，再次檢查所有水泵，汛期夜間安排雙倍人員值班，自己更是帶頭值夜班，正是由于她這種認真負責的態(tài)度，20xx年xx三次暴雨特別是xx特大暴雨周邊數(shù)個小區(qū)地下車庫屢次癱瘓，不計其數(shù)的車輛被淹，但在她的帶領(lǐng)下，我xxxx小區(qū)沒有一輛汽車在地庫被淹，得到了全體業(yè)主們的認可。
她秉承服務業(yè)主的宗旨，憑著專業(yè)的知識和真誠的態(tài)度，為業(yè)主服務。部分業(yè)主對物業(yè)服務內(nèi)容不太理解，對物業(yè)工作不滿不支持，她從不抱怨，而是積極與他們溝通交流，耐心聽取業(yè)主們的意見和建議，主動給業(yè)主留下自己的電話，保持和業(yè)主們良好的溝通渠道，最終不僅獲得了他們的理解和支持，甚至還成為好朋友，關(guān)系非常融洽。在日常工作中，xx始終嚴格要求自己，事事以身作則，身先士卒。業(yè)主有困難，她比業(yè)主還著急，想方設法為業(yè)主排憂；員工有困難，她像家人一樣關(guān)懷體貼，幫助他們。在工作之余，仍積極學習物業(yè)管理專業(yè)知識，注重自身素質(zhì)和業(yè)務水平的提高。同時不吝惜自己的經(jīng)驗，毫無保留的傳授給員工，培養(yǎng)了一個個優(yōu)秀的物業(yè)管理人才。自己生病還做了手術(shù)，卻不到半個月就去上班，因為還有一個大“家”等著她來，還有一大群的兄弟姐妹等著她來，還有xx所有的業(yè)主盼著她來。
在她的帶領(lǐng)下，xx管理處在我公司的綜合檢查評比中多次獲得第一名。那正是她滿忱的熱情，感染了身邊的每一個人，正是她全心全意為業(yè)主服務的信念，感動了業(yè)主每一個人。每當遇到困難，她總是微笑著面對，“困難像彈簧，你弱它就強”。她，就是這么一個執(zhí)著的人。
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