物業(yè)崗位能手事跡材料

　　在平平淡淡的日常中，大家總免不了要接觸或使用事跡材料吧，事跡材料有兩種用途：一是宣傳典型，二是評選先進。相信很多朋友都對擬事跡材料感到非�？鄲腊�，以下是小編整理的物業(yè)崗位能手事跡材料，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

物業(yè)崗位能手事跡材料1

　　在xxx花園小區(qū)里，有一個匆忙的身影：身穿黑色西服，手拿工作夾，主動與業(yè)主熱情打招呼，他就是xxx花園客服員xxx。

　　20xx年，在小區(qū)物業(yè)費上漲工作中，他加班加點、無私奉獻，在保證業(yè)主滿意度95%以上的同時，其負責區(qū)域的收費率始終是第一名，以優(yōu)質服務贏得業(yè)主一致好評，并收到業(yè)主贈送錦旗、表揚信等表揚21次。

　　一、高品質服務助力成功調價，收費率+滿意度均創(chuàng)佳績在日常服務中，xxx始終嚴格要求自己，重視服務意識，以飽滿熱情和嚴謹態(tài)度對待業(yè)主需求和工作，提升服務質量，促進業(yè)主滿意。在xxx花園管理處物業(yè)費調價工作中，xxx根據(jù)調價策略和執(zhí)行方案，做好充分準備，每日加班加點、無私奉獻，全面入戶走訪溝通，向業(yè)主闡明調價的合理性，仔細聆聽記錄，溝通中搜集業(yè)主反應的各種情況與問題，并與其他部門進行溝通處理，直到問題處理完畢。通過遺留問題的處理、多種不利因素克服，促進調價工作順利達成。在物業(yè)費調價的同時，他和團隊時刻保證項目各項工作的服務品質，以優(yōu)質的服務贏得業(yè)主的認可，取得了調價后高收費率與高業(yè)主滿意度的佳績，破解了物業(yè)行業(yè)難題。

　　二、情系業(yè)主，彰顯“用心”服務在日常工作中，xxx不是在處理業(yè)主家中難題，就是在公共區(qū)域巡查。為了業(yè)主的滿意，他總是不辭辛苦、加倍努力，帶領客服團隊全面走訪，傾聽業(yè)主的心聲，經(jīng)常在深夜還能看到他幫助業(yè)主解決問題的身影。他一直每天堅持對園區(qū)和單元樓棟的巡視，發(fā)現(xiàn)單元門前的裝修雜物，積極尋找裝修戶并協(xié)同清理，保證園區(qū)品質；發(fā)現(xiàn)樓道燈無法正常使用，及時報單維修；發(fā)現(xiàn)樓道私拉電線現(xiàn)象，及時與業(yè)主溝通制止，解釋所產(chǎn)生的風險性；發(fā)現(xiàn)消防通道堆積業(yè)主物品雜物，及時溝通協(xié)調。

　　同時，他積極落實公司要求，實施各項便民服務，開展“春風行動”、“雷鋒服務月”、“心服務，心感動”服務季等持續(xù)服務提升和業(yè)主幫扶活動，倡導全體員工為業(yè)主做好事、做實事，同時對園區(qū)孤寡老人、空巢老人實施“一對一”、“多對一”貼心幫扶，從一點一滴的細節(jié)讓業(yè)主充分感受物業(yè)服務的用心。其中，xxx廢寢忘食幫助業(yè)主清污排堵、雨中幫助業(yè)主清理平臺等，其熱心服務和敬業(yè)精神受到業(yè)主一致好評，今年收到業(yè)主贈送錦旗、表揚信等表揚21次。

　　三、勇于承擔責任，與團隊共同成長入職xxx物業(yè)兩年多以來，xxx已經(jīng)從初出茅廬的'大學生逐漸成為一名掌握客服專業(yè)知識、熱心為業(yè)主服務的好管家。20xx年，他還代表xx大區(qū)參加公司客服技能比武并取得團隊第一的好成績。

　　通過客服工作的長期積累，xxx的能力也受到公司領導和業(yè)主的一致認可。如今，他已獨立負責xxx花園xx的客服工作。他始終將業(yè)主滿意放在首位。在大事難事面前，他總能勇于承擔、率先垂范。并在客服部門發(fā)揮“傳幫帶”作用，在工作上給予其他同事有力支撐，與團隊共同成長。

　　從一開始初出茅廬到熟為人知的物業(yè)好管家，客服員xxx得到了廣大業(yè)主肯定和支持，優(yōu)異的成績是基于他平時的努力和付出。他始終用行動踐行企業(yè)文化理念，如一地為業(yè)主提供更高品質的貼心服務，為創(chuàng)建美好家園而奮斗。

物業(yè)崗位能手事跡材料2

　　xx，女，中共黨員，大學文化，現(xiàn)為xx樓宇物業(yè)公司財務部長，xx物業(yè)黨支部宣傳委員。她于20xx年大學畢業(yè)參加工作，先后擔任過房管員、辦公文員、經(jīng)理助理、小區(qū)副經(jīng)理等職務，20xx年末調任總公司財務部工作。不論是在基層小區(qū)，還是在機關總公司，她始終戰(zhàn)斗在物業(yè)工作第一線，憑借她自己的勤奮工作，務實肯干，大膽創(chuàng)新，通過加強個人修養(yǎng)，增強人格魅力，在學習、工作中取得了優(yōu)異的成績，贏得了廣大員工、領導及小區(qū)群眾的廣泛好評，曾榮獲公司先進工作者，香坊區(qū)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等光榮稱號。

　　首先在思想上她有明確的認識，肯定中國共產(chǎn)黨的領導，擁護黨的各項方針政策，思想明確，信念堅定，堅定中國共產(chǎn)黨是中國唯一的執(zhí)政黨，堅定共產(chǎn)主義理想和中國特色社會主義信念。愛黨，愛祖國，能認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，在思想上時刻與黨中央保持一致。

　　在學習上她認真思考，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，學習科學理論知識，掌握科學方法，用科學理論武裝頭腦，牢記黨的宗旨，全心全意為人民服務。在支部組織的學習中，她主動向積極分子講解黨的理論知識，黨的先進性，并用實例向大家說明黨的偉大，主動幫助教育其他黨員以及入黨積極分子，是支部其他成員學習的榜樣。

　　在工作上她能起到表率作用，埋頭苦干，奮發(fā)進取，有很強的鉆研精神。在擔任小區(qū)副經(jīng)理一職時，她不但能積極配合小區(qū)經(jīng)理開展各項工作，而且還能組織員工不斷的努力工作，工作中注重實效，不刻板，不教條，團結同志，帶領大家一起加班，她的工作不但得到了小區(qū)領導的認可，同時在她的努力下，所帶領的團隊創(chuàng)造出了一流的工作業(yè)績，在公司年終總結時榮獲“公司優(yōu)秀員工”光榮稱號。由于工作需要，她現(xiàn)在就職于總公司財務部，在新的工作崗位上，她首先從思想上接受并開始熱愛這份工作，在行動上她認真組建財務部，凡事從自身作起，她堅信：只有自己先做到了，才能去要求下面的員工做好本職工作。她認真學習財務知識，利用業(yè)余時間進修財務管理知識，提高自身專業(yè)素質，在她的帶領下，打造出了一個團結、積極向上的'團隊。

　　在生活上她關心愛護同事，團結群眾，熱心為民，主動幫助有困難的員工，帶領大家共同進步。她充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用，用實際行動證明了其自身價值所在。

　　在組織開展的各項有意義的活動中，她勇于表現(xiàn)自我，與員工共同參與，調動大家的積極性。在公司組織的物業(yè)管理知識競賽中她帶領本中心的員工取得了優(yōu)異的成績。在公司一年一度的文體活動中，她踴躍報名參加比賽，不但鍛煉了身體，同時也陶冶了情操。在“六一兒童節(jié)”期間，她聯(lián)合轄區(qū)范圍內的幼稚園與黨支部共同開展“迎六一，展風采”的文藝演出，讓小朋友們盡情的展示自己的風采，讓廣大的家長們看到了希望，同時也豐富了小區(qū)的業(yè)余文化生活。在幫貧扶困活動中，她不但鼓勵大家多奉獻愛心，自己也為貧困群眾捐資捐物，以盡微薄之力。在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中，她積極參加街工委組織的主題演講活動，并取得了優(yōu)秀獎。在區(qū)委組織部開展的征集黨務工作論文活動中，她根據(jù)本支部的特點結合工作實際撰寫了《如何實現(xiàn)黨務工作與企業(yè)發(fā)展雙贏》的論文，該篇論文榮獲論文比賽二等獎。在支部活動中，她踴躍發(fā)言，組織開展支部活動，時刻體現(xiàn)黨員的先鋒模范帶頭作用。

　　她相信：“施人玫瑰，手留余香”，要不斷的實現(xiàn)自身的人生價值，用生活的熱情投身社會主義建設當中，為祖國的xx藍圖奉獻力量。在工作上、學習上、生活上她正朝著這個目標努力前進。雖然工作在平凡的崗位上，但她憑著自己樸實的工作和獨特的人格魅力，做出了不平凡的業(yè)績，應該說，她無愧于優(yōu)秀共產(chǎn)黨員這一稱號。

物業(yè)崗位能手事跡材料3

　　xxx，他沒有什么令人羨慕的地位、驕人的業(yè)績、更沒有什么光輝形象，只是一名普普通通的物業(yè)管理人員，更準確的說是一名物業(yè)服務人員。每天的工作就是單位宿舍水電、衛(wèi)生、維修那“點”事，實在是平淡無奇。然而，他兢兢業(yè)業(yè)、吃苦耐勞的工作精神，親歷親為、帶頭肯干的工作態(tài)度、從不講大道理、用行動來說話的工作方式卻時刻感染著身邊的同事，給你帶來一絲親切、一絲感動，像一縷春風從身邊吹過。

　　物業(yè)部管理的飯店宿舍區(qū)，已有三十多年歷史了，大部分樓房老化嚴重，特別是水電暖管線多是超期服役，跑冒滴漏司空見慣，修修補補就成為物業(yè)工作的主要內容。物業(yè)部維修人員加冉工僅有三人，說明一下；人們總是親切稱他—冉工，而不是冉經(jīng)理，因為他總是出現(xiàn)在維修現(xiàn)場。三個人面對三十年老宿舍、三百余戶居民，要管理、要維修、要服務、要做好，沒點精神、沒點干勁恐怕不行，而冉工一干十幾年，勤勤懇懇、不抱怨、不埋怨。每天清晨，冉工總是早早來到辦公室，他的工作可能無法有計劃的進行，因為不知那里會有情況？說得夸張點，有點像消防隊，隨時出動，哪里有情況就出現(xiàn)在哪里。人們經(jīng)常看到他手拿工具、腳穿雨鞋在宿舍區(qū)進出忙碌的身影。有一年，正值盛夏，宿舍電纜壞了，他聽說后，二話沒說立即鉆進電纜地溝，不顧蚊蟲叮咬、不顧潮濕臟臭，及時維修，保證職工的正常生活。十幾年，他帶領物業(yè)部的同事，進過多少家門？疏通了多少管道？更換多少線路？維修了多少路面、房屋？連他自己也說不清楚。就憑這一點，他就值得我們尊重和學習，就稱得起黨的好干部。

　　嚴冬時節(jié)，每當白雪裝扮大地后，第一個出現(xiàn)宿舍區(qū)掃雪的人一定是冉工，零下十幾度的天氣，他卻時常滿頭大汗，為出行的人們提供方便。當人們由衷地稱贊他時，他總是樂呵呵地說；鍛煉身體。宿舍區(qū)地勢低洼，下水道稍有不暢，雨天就容易造成積水，特別是夏天就更加嚴重，給人們出行帶來不便。無論上班下班、不論早晚，每當此時，冉工總是撐起雨傘、穿起雨靴，及時出現(xiàn)在積水里，用鉤子、用雙手清理下水井篦上的雜物，疏通積水。為徹底解決問題，他多次建議并同飯店領導認真討論路面改造問題：從工程預算、施工單位、質量監(jiān)督等各方面都積極出謀劃策，充分表現(xiàn)出一名管理干部應有的事業(yè)心、責任感。施工期間，他天天守候在施工現(xiàn)場，監(jiān)督施工質量和施工進度，保證路面改造的按質按時的完成，根本解決了雨天積水的問題，方便了居民的出行。

　　前年，自來水公司對宿舍進行“一戶一表”改造，改造期間的大量協(xié)調工作就落到物業(yè)部的身上，他再次表現(xiàn)出對工作高度的責任心。從提前下通知開始，什么時間停水？什么時間送水？什么時候家中留人等諸多注意事項都要及時通知下去，對居民的'意見和不滿及時向施工方反饋、溝通，施工的幾個月里，耳朵里聽見多少居民的牢騷甚至謾罵？苦口婆心的反復做了多少解釋工作？對施工方進行了多少督促、有過多少沖突、爭吵？除了他本人和一起工作的同事，其他人很難了解。

　　物業(yè)工作是繁雜瑣碎的，這僅僅是冉工工作十幾年勤勤懇懇的幾個片段、幾個縮影，實在談不上轟轟烈烈、感人至深，不能像狂風暴雨那樣給人以心靈的震撼，但他樸實無華的工作作風、任勞任怨的工作精神，卻實實在在的感動著他身邊的人，像春雨滋潤著人們的心田，像一縷春風從身邊吹過，值得我們認真的用心去體會。

物業(yè)崗位能手事跡材料4

　　有這樣一群人，他們逆行而來，懷著對家人的思念，留守在各自的崗位上，春節(jié)堅守崗位，對物業(yè)人來說已經(jīng)習以為常，因為一場疫情，物業(yè)人的勇氣和愛心集體彰顯。他們不知疲倦守在小區(qū)門口防護，他們每天給小區(qū)消毒，他們幫自覺在家隔離的業(yè)主買菜，他們24小時隨叫隨到……在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，他們默默地守護著我們溫暖的家園，正以實際行動書寫著責任與擔當。

　　無私無畏勇于擔當

　　馬xx是xx物業(yè)xx城二期的一名客服主管，當疫情開始蔓延，當?shù)弥�保潔員春節(jié)回家休假因疫情無法及時返回工作崗位時，他主動承擔，一人肩負多人工作，帶領客服團隊承擔起疫情期園區(qū)衛(wèi)生清潔工作，同時對園區(qū)進行全面的消毒，對樓宇內公共區(qū)域進行清潔消毒，對電梯進行重點消毒……，幾天后，雙手因頻繁接觸帶有藥水的毛巾變得發(fā)白、掉皮，他總是毫無怨言，說：“扛扛就過去了，武漢的醫(yī)生不比咱辛苦？”

　　隨著疫情的嚴重，各個小區(qū)開始封閉管理，為避免業(yè)主出門被感染病毒，在公司組織安排下，他帶領團隊，開展代購水果、蔬菜、日用品服務，在貨物送到小區(qū)后，安排管家把蔬菜、水果等送到業(yè)主門口，敲門隔空對話通知業(yè)主領取物品，做到零接觸、零感染，為業(yè)主安全提供保障；當園區(qū)有一戶從武漢回來的住戶，很多人都不敢去接觸該戶業(yè)主時，只有他主動聯(lián)系業(yè)主，給業(yè)主代買生活用品，照顧業(yè)主情緒，緩解業(yè)主在家隔離的緊張感，讓業(yè)主感受溫暖。當問到你不

　　怕嗎？他說：“怕是肯定的，工作總有人要去做，風險也總有人要去抗�！焙唵螛闼氐脑拝s讓我們看到了一名普通勞動者的擔當！他在危難來臨時，用“無私、無畏”的可貴品行行走在防控前線，堅守著一個物業(yè)人的職責！

　　主動請纓攻堅克難

　　疫情期恰逢春節(jié)，返鄉(xiāng)員工較多，項目同事無法正常返回，xx廣場員工xx主動請纓，從除夕開始值班，至今無休堅守在工作崗位上。2月6日，大雪紛飛，在接到公司通知需領取防疫物資時，xx又一次沖鋒在前，為避免到人群密集的地方接觸到感染，又不耽誤項目使用，他頂風冒雪徒步八公里到公司領取疫情防護物資。值崗期間，他完成項目全樓400余個電梯外呼、內呼的全面消毒工作和公共區(qū)域的消毒工作。問他，累嗎？他說：“人少，我要頂上！防疫工作做的越仔細，大家就多一份安全保障”。1月28日，是他的生日，然而他依然選擇堅守崗位，和同事們一起過了一個24年以來最有意義的生日……疫情來臨時，他們沒有退縮，沒有逃避，舍小家為大家，有的只有xx物業(yè)人的'責任與擔當。

　　任勞任怨平凡真實

　　風雨的洗禮，鑄就了鐵骨脊梁；堅實的臂膀，扛起責任使命。他們是xx物業(yè)的秩序團隊，疫情期他們勇?lián)�使命，任勞任怨，用自己平凡之軀，守護園區(qū)的安全，為業(yè)戶筑起防護的堡壘。

　　在這個非常時期，他們一人多責，自告奮勇，嚴格管控好園區(qū)出入的第一道關，他們?yōu)橹蛋鄦T工、為每一位出入小區(qū)的業(yè)主測量體溫，

　　提醒出入業(yè)主戴好口罩再出門，勸說在園區(qū)內聚集的業(yè)主回到家中隔離，協(xié)助社區(qū)排查進出居民，主動協(xié)助保潔大姐擔起園區(qū)消毒的工作，幫業(yè)主代送快遞，丟垃圾，將代購的蔬菜、水果、日用品等送到業(yè)主家門口，當面對在家待不住的業(yè)主，他們在寒風里不停勸阻。

　　面對業(yè)主的不理解、指責，他們依然用微笑進行勸阻……，他們身為子女，亦有父母家人，他平凡而普通，面對突如其來的疫情，他們沒有做出驚天動地的偉業(yè)，沒有誓師會，沒有請戰(zhàn)書，為了大家的平安，在萬家團圓時，廣大秩序員仍堅守崗位，一直奮戰(zhàn)在維護安全，做好疫情防控的崗位上，加班加點，用平凡的實干書寫不平凡的贊歌�！盀槟鷦�(chuàng)造美好生活！”銘刻于每一個xx紅色物業(yè)人的心里，他們用實際動去踐行這一使命，危難處，我們看到了的擔當，看到了他們的堅守，看到了他們的不平凡……但在很多的角落里，有無數(shù)的人在默默堅持平凡而又偉大的事情。

物業(yè)崗位能手事跡材料5

　　xxx是xx物業(yè)服務中心三期副經(jīng)理，已有12年的物業(yè)工作經(jīng)驗，是一名黨員，也是退伍軍人，同事們喜歡叫他“x哥”。

　　疫情前期，xx園區(qū)需要聯(lián)合社區(qū)排查人員信息，是xxx帶著秩序隊員一家一戶登記核對，落實詳細信息，后又和社區(qū)工作人員挨家登門拜訪，叮囑業(yè)主注意居家隔離的防護措施，而那時，因為疫情突然的突然爆發(fā)，醫(yī)護物資緊缺，他的防護用品只有一只普通醫(yī)用口罩。

　　當xxxx出現(xiàn)第一例高度疑似病例時，是xxx主動請纓，配合社區(qū)工作人員、醫(yī)護人員深入疫情前線，快速封閉樓棟并進行全方位消毒；醫(yī)護物資緊張，xxx把稀有的防護服讓給了一線員工，自制“雨衣牌”防護衣，每日頻繁的進出隔離樓棟，處理本樓所有消殺事項，僅生活垃圾，每天需要進行3次定點投放和消殺。樓棟隔離，業(yè)主的日常生活得有后勤保障，xxx主動擔任本樓棟的生活管家，幫業(yè)主運送生活物資，接收快遞，及時解決業(yè)主的各種生活需求。據(jù)了解，目前在進行醫(yī)學隔離的住戶102戶，每天需定時運送物資，一對一送到業(yè)主手中至少30次，18層的`層高，每天每層處理生活垃圾3次，這一串的數(shù)字合計下來，僅此項工作量就讓人震撼，更何況這是園區(qū)疫情防控最關鍵也是最危險的部分。他總是出現(xiàn)在業(yè)主最需要他的地方，他也總是把最苦最累的活兒攬在自己肩上，有業(yè)主看到他忙碌的身影，不停感慨，有王衛(wèi)東在，他們最安心。

　　犧牲春節(jié)假期，持續(xù)奮斗在疫情防護一線的他，已經(jīng)幾天沒有回家了，雖然他的家就在xx，為了不影響家人，他選擇住在辦公室，兒子給他打電話詢問為什么自己的爸爸不回家時，他安慰說：爸爸在消滅病毒，把病毒干掉就回去啦。

　　他們才是當之無愧的“最美物業(yè)人”。

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