公司員工先進(jìn)事跡材料9篇
無(wú)論是在學(xué)校還是在社會(huì)中,大家總少不了要接觸或使用事跡材料吧,事跡材料是指黨政軍機(jī)關(guān)為了弘揚(yáng)正氣,表彰先進(jìn),推動(dòng)工作,對(duì)本單位具有突出事跡的集體和個(gè)人整理出的文字宣傳材料。那么擬定事跡材料真的很難嗎?以下是小編精心整理的公司員工先進(jìn)事跡材料,僅供參考,歡迎大家閱讀。
公司員工先進(jìn)事跡材料1
20xx年7月xx來(lái)到天湖會(huì)議中心前廳部工作,成為了一名總機(jī)話務(wù)員,雖然她的工作很普通,但她從不覺(jué)得卑微,因?yàn)樗刻於荚谟米约好烂畹穆曇艚o予客人幫助,賓客從她的聲音里得了四星級(jí)應(yīng)有的服務(wù),她也從賓客感謝的話語(yǔ)中得到了滿足,找到了快樂(lè)。她剛來(lái)天湖的時(shí)候,對(duì)總機(jī)話務(wù)員這個(gè)崗位并不是很熟悉,但是,通過(guò)自己不懈的努力學(xué)習(xí),踏踏實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印的逐漸成為了總機(jī)一名優(yōu)秀的員工。
總機(jī)是酒店對(duì)客第一接待窗口,很多客人都是通過(guò)總機(jī)話務(wù)員的耐心解答中對(duì)天湖有了第一印象,xx深知自己工作的重要性,所以在工作中,她認(rèn)真負(fù)責(zé)接好每一個(gè)電話,積極主動(dòng)的向其他資格老的同事、領(lǐng)班學(xué)習(xí)。她深知只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓客人溫馨的感覺(jué)。每當(dāng)電話總機(jī)響起,她總是以自己最好的狀態(tài)去接聽(tīng)每一個(gè)電話,解答客人每一個(gè)問(wèn)題,幫助客人準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)到相關(guān)的部門,并嚴(yán)格遵守總機(jī)各項(xiàng)規(guī)章制度,成為總機(jī)良好窗口形象的骨干力量。
在工作中,xx永遠(yuǎn)是總機(jī)最任勞任怨的一個(gè)。每當(dāng)有同事因?yàn)樯』蚣依镉惺虑樾枰獡Q班的時(shí)候,她總是面帶微笑的與同事?lián)Q班,急人所急,甚至最長(zhǎng)在總機(jī)連續(xù)工作36小時(shí)。她知道自己是外地來(lái)京打拼的,深知親情對(duì)于每個(gè)人的重要性,也知道生病中的苦與痛。她自己不能做到每年回家看望父母,但將對(duì)家的思念與對(duì)家的孝順轉(zhuǎn)嫁到了工作之中,轉(zhuǎn)嫁到了對(duì)同事的關(guān)心與愛(ài)護(hù),轉(zhuǎn)嫁到了同事與同事之間的互相幫助之中。但她自己高燒不退的情況下總是忍著病痛的折磨,堅(jiān)持上班,不與人換班,生怕耽誤別人與家人團(tuán)聚,這樣大公無(wú)私的情懷值得我們每一個(gè)人學(xué)習(xí)。
20xx年天湖迎來(lái)一次十分重要的接待任務(wù),酒店上下全體動(dòng)員,總機(jī)作為酒店第一接待環(huán)節(jié)的部門也受到了部門領(lǐng)導(dǎo)的極度重視。xx時(shí)刻謹(jǐn)記經(jīng)理及領(lǐng)班對(duì)自己要求的每一個(gè)環(huán)節(jié),一絲不茍按照vip接聽(tīng)電話步驟去接聽(tīng)每一個(gè)客人的電話。而且在全酒店上下如火如荼的備戰(zhàn)及接待過(guò)程中,始終自覺(jué)加班,只要經(jīng)理或領(lǐng)班沒(méi)有說(shuō)可以下班,絕對(duì)堅(jiān)守在崗位上。有時(shí)候在電話多的時(shí)間段,來(lái)不及吃口飯,來(lái)不及喝口水,真正將自己的.本職工作當(dāng)做了自己的使命。重要接待順利結(jié)束,xx得到了部門經(jīng)理的表?yè)P(yáng),并要求總機(jī)員工要向xx學(xué)習(xí)。
在對(duì)自己業(yè)務(wù)水平的提高上,xx也是積極進(jìn)取,不斷努力充實(shí)自己的。在努力學(xué)習(xí)與摸索總機(jī)工作中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)的同時(shí),她又在不斷提高自己自身的教育素養(yǎng),現(xiàn)正努力在外報(bào)名學(xué)習(xí)大專學(xué)歷專業(yè),希望能通過(guò)知識(shí)將自己在工作中的經(jīng)驗(yàn)
走過(guò)碩果累累的20xx年,榮譽(yù)只是對(duì)以前工作的肯定,在xx的身上,我們看見(jiàn)最多的是努力工作和微笑服務(wù),在以后工作中,部門將更加嚴(yán)格要求每一位員工,認(rèn)真工作,積極學(xué)習(xí),努力爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀員工,為酒店開創(chuàng)更美好的明天。
公司員工先進(jìn)事跡材料2
紀(jì)xx于xx年來(lái)到地鐵行業(yè),在地鐵大發(fā)展的這二十余年間,她從一名普通的一線售檢票人員,到現(xiàn)在的四號(hào)線管理部經(jīng)理,用自己的勞動(dòng)和汗水,與軌道交通行業(yè)一同發(fā)展。xx年,xx地鐵第三運(yùn)營(yíng)有限公司成立,紀(jì)xx隨即來(lái)到四號(hào)線客運(yùn),擔(dān)任黨支部書記兼工會(huì)負(fù)責(zé)人的工作。
作為黨支部書記,她每年都要及時(shí)掌握黨員動(dòng)態(tài),做好黨員發(fā)展的前期政審工作,處理公司黨委下達(dá)的各類黨務(wù)工作,這些看似簡(jiǎn)單而又重復(fù)的工作,卻是作為黨支部書記的她每年的重點(diǎn)工作任務(wù),今年,四號(hào)線客運(yùn)黨支部還被評(píng)為了優(yōu)秀黨支部的稱號(hào)。
作為四號(hào)線客運(yùn)的領(lǐng)頭人,她要處理來(lái)自全線各類運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)工作,質(zhì)量檢查、消防安全、行車安全、后勤管理等工作都在她每天的工作中出現(xiàn),上著常日班的她,卻不常出現(xiàn)在自己的辦公室里,而是每天奔走于車站、公司之間,為的是讓一線的員工在遇到困難時(shí)能第一時(shí)間得到解決。在區(qū)域站長(zhǎng)的眼中,紀(jì)xx是個(gè)閑不下來(lái)的領(lǐng)導(dǎo),一線員工有任何問(wèn)題,她都會(huì)及時(shí)協(xié)調(diào)解決,不論是上班還是開會(huì),她都會(huì)想辦法處理,不讓問(wèn)題擴(kuò)大,因此環(huán)線上常有人說(shuō)“有困難找領(lǐng)導(dǎo)”說(shuō)的`便是她了。
作為四號(hào)線客運(yùn)分工會(huì)負(fù)責(zé)人,除了解決工作上的困難,還要為職工謀求更大的利益。工會(huì)是職工工作生活的保障,紀(jì)xx深知這一點(diǎn),因此每天都會(huì)舉辦各類職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng),做好前期的各類宣傳準(zhǔn)備工作,力求能讓每個(gè)職工都能在全年參加至少兩次活動(dòng),豐富職工的業(yè)余生活。同時(shí)解決職工生活困苦也是工會(huì)的工作職責(zé),每年的元旦、春節(jié)、國(guó)慶等節(jié)假日,她都會(huì)與區(qū)域站長(zhǎng)、值班站長(zhǎng)等一同進(jìn)行家訪慰問(wèn),不論刮風(fēng)下雨,有時(shí)一天要走訪3-4名職工,但她覺(jué)得只有職工生活上的問(wèn)題解決了,才能全身心的服務(wù)于崗位。今年,她還主動(dòng)挽起袖管,參與了義務(wù)獻(xiàn)血工作,為一線職工起了個(gè)好頭。
作為公司女工主任,她更是站在女職工的立場(chǎng),為廣大女職工著想,每年三八婦女節(jié)舉辦各類適合女職工的活動(dòng),同時(shí)持續(xù)兩年的女職工培訓(xùn)班,讓女職工能在工作之余得到全方位的發(fā)展。
這五年來(lái),在她的引領(lǐng)下,四號(hào)線不論是生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)還是后勤保障工作都在有條不紊的進(jìn)行著,同時(shí)還涌現(xiàn)了不少的優(yōu)秀員工和集體,例如微笑天使—陳昱、跑跑服務(wù)員—徐辰玨、五星服務(wù)站—東安路、健康文化區(qū)—塘橋站等,這些在幸福環(huán)線上赫赫有名的名字背后都離不開黨支部書記一次次的牽線、指點(diǎn)和創(chuàng)意,才能有如今的幸福環(huán)線。
其實(shí)她做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,但她常說(shuō):“作為一名領(lǐng)導(dǎo),我卻要時(shí)常站在職工的立場(chǎng)思考問(wèn)題、解決問(wèn)題,我是一名決策者,但在地鐵的崗位上做要做一名執(zhí)行者,融入到一線職工的工作、生活中去!
公司員工先進(jìn)事跡材料3
xx,女,1983年3月出生,開封開元名都大酒店面點(diǎn)師。
從事廚房工作本身就很艱苦,而在五星級(jí)酒店工作不僅工作量大,而且服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)高。面對(duì)重重困難,她表現(xiàn)出了難能可貴的奉獻(xiàn)精神。她堅(jiān)持以人為本,處處為大家著想,在工作上起到模范帶頭作用,對(duì)此,同事們都很感動(dòng)。近年來(lái),xx創(chuàng)新點(diǎn)心品種,精工細(xì)作,一心一意讓顧客用到滿意精美的點(diǎn)心,在食品安全方面,更是嚴(yán)格把關(guān),確保萬(wàn)無(wú)一失。她在數(shù)次接待任務(wù)過(guò)程中,多次受到領(lǐng)導(dǎo)及顧客的好評(píng)!
自從來(lái)到開元酒店工作以來(lái),xx以其愛(ài)崗敬業(yè)的可貴精神和對(duì)顧客的滿腔熱情,恪盡職守,忘我工作。在工作中,憑借自己在同事中的威信力和精湛的廚藝,采取一系列有效的措施和班組的.同事們迎難而上,開拓進(jìn)取,奮力拼搏。中餐廳不僅客流量大,而且還承擔(dān)著重要的接待任務(wù),工作要求標(biāo)準(zhǔn)高,面點(diǎn)房也是酒店非常繁忙的部門之一。有時(shí)候,xx和同事們?yōu)榱吮WC順利準(zhǔn)點(diǎn)的出餐,每天早上5點(diǎn)就要開始準(zhǔn)備,這意味著每天4點(diǎn)就要起床。有時(shí)在接待大型會(huì)議時(shí),人員不充足的時(shí)候,她還主動(dòng)堅(jiān)持工作到晚上10點(diǎn)多。有人說(shuō):你們上早班的每天都是地下工作者,一天到晚看不到太陽(yáng)。是。∵@樣的工作時(shí)間在夏天還可以應(yīng)付,可是到了冬天那環(huán)境就可想而知了,不僅一個(gè)人睡不好,折騰的連家人都睡不好。從工作崗位來(lái)看,可見(jiàn)想要作好這份工作是要付出很多的,對(duì)于一個(gè)女孩子甚至比男生付出的還要多,可是xx不僅作到了,而且還做的很好。
但是回想起她工作中的一幕幕,看看她手上,胳膊上被油燙傷的疤痕,還有那熊貓一樣的黑眼圈,從早到晚都能看到她的身影,她從不言自己的累和苦,在酒店工作快三年多了,
總是能兢兢業(yè)業(yè),她在平凡的工作崗位上默默無(wú)聲的工作著。
以上所述xx各方面的工作都是很出色,符合酒店先進(jìn)個(gè)人評(píng)審條件,請(qǐng)酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該員工的評(píng)選為酒店先進(jìn)員工
公司員工先進(jìn)事跡材料4
x是我廠生產(chǎn)準(zhǔn)備班的班長(zhǎng),x年來(lái)我廠工作,自參加工作以來(lái),一心一意認(rèn)真鉆研技術(shù),苦練本領(lǐng),為我廠默默無(wú)聞的做著特殊的貢獻(xiàn)。并獲得我廠x年度“特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”的榮譽(yù)稱號(hào)。面對(duì)耀眼的光環(huán),他沒(méi)有驕傲,而是以更大的熱情投入到工作中去。把實(shí)現(xiàn)崇高理想落實(shí)到本職崗位上。說(shuō)到做到,表里如一。一步一個(gè)腳印,認(rèn)認(rèn)真真書寫著自己的美麗人生。
日常工作中,他認(rèn)真分析、潛心琢磨,在實(shí)踐中他積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),于x年成為生產(chǎn)準(zhǔn)備班的.班長(zhǎng)。7年來(lái),在實(shí)踐中他為自己總結(jié)出了一套行之有效的管理辦法,用他的話來(lái)說(shuō)就是“一嚴(yán)、二簡(jiǎn)、三恒”!耙粐(yán)”是對(duì)班里工作管理嚴(yán),對(duì)自己要求嚴(yán)格;“二簡(jiǎn)”就是工作中要簡(jiǎn)明實(shí)用,不耍花架子,不走形式;“三恒”是認(rèn)定的好作法,好規(guī)矩,堅(jiān)持做下去,持之以恒。
如今,在工作現(xiàn)場(chǎng),他既是身先士卒的突擊手,又是攻堅(jiān)克難的領(lǐng)頭雁。帶領(lǐng)著20多名弟兄們,為生產(chǎn)準(zhǔn)備、應(yīng)急搶修、治理跑冒滴漏及維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化!皩(duì)車間內(nèi)所有管道除銹刷漆、對(duì)脫泥篩、脫介篩的篩子進(jìn)行密封、對(duì)313、314觀察進(jìn)行密封改造……”所有項(xiàng)目都是自己設(shè)計(jì)、自己研究并多次受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。他堅(jiān)持將“把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單、把平凡的事情做好就是不平凡”的工作理念落實(shí)到工作的每一個(gè)。
x辦實(shí)事、做奉獻(xiàn),以真心換真情、以行動(dòng)贏得尊重、以作為獲得支持。他與工友建立了深厚的感情,為我廠發(fā)展作出了巨大貢獻(xiàn)。發(fā)生在他身上的事情舉不勝舉,這些事情雖簡(jiǎn)單、平凡,卻從中點(diǎn)點(diǎn)滴滴匯集出偉大洪流。x就是這樣以自己的滿腔熱情和實(shí)際工作詮釋著一個(gè)人的光榮使命和無(wú)私奉獻(xiàn)。
公司員工先進(jìn)事跡材料5
劉xx在自20xx年10月從領(lǐng)導(dǎo)崗位下來(lái)以后主要從事紀(jì)檢監(jiān)察工作。
在工作過(guò)程中,認(rèn)真負(fù)責(zé),謙虛謹(jǐn)慎,刻苦鉆研、善于總結(jié),并結(jié)合紀(jì)檢工作的各自特點(diǎn)制定不同的應(yīng)對(duì)方法,力求提高工作績(jī)效。在做好本職工作的同時(shí),積極配合科室工作主動(dòng)承擔(dān)黨建和一些上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作,他還注重通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)提高自身的業(yè)務(wù)技能和綜合素養(yǎng),受到了肯定和好評(píng)。
一、認(rèn)真負(fù)責(zé),確保工作質(zhì)量
紀(jì)檢監(jiān)察工作雖然平凡、枯燥,劉xx剛同志卻能報(bào)以極大的工作熱情認(rèn)真對(duì)待。在具體工作中他認(rèn)真負(fù)責(zé),始終牢記公司黨委和分公司黨委的方針,緊緊圍繞公司紀(jì)委年度工作部署,努力做好黨員干部監(jiān)督、宣傳、教育工作和各方面工作資料收集工作,并按要求填寫記錄清單,并采用自編廉潔從業(yè)警示教育的材料的.方式編撰廉潔教育通訊下發(fā)到各支部,不但方便了支部學(xué)習(xí)和工作的開展,而且對(duì)支部開展各階段工提供了便利,增加了可追溯性。
與此同時(shí),劉xx剛同志開展工作不是盲目進(jìn)行,他首先對(duì)整個(gè)工作的背景、要求作全面設(shè)計(jì),提前對(duì)可能存在的問(wèn)題進(jìn)行梳理,并結(jié)合黨章及黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定和工作經(jīng)驗(yàn)找出重點(diǎn)和難點(diǎn);其次根據(jù)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析,如果遇到工作中存在疑問(wèn)或認(rèn)為尚有欠缺的地方及時(shí)主動(dòng)的與當(dāng)事人員溝通;然后嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定要求有條不紊的進(jìn)行開展工作,并按公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定動(dòng)作要求提交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核,并根據(jù)審核意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)處理;最后將處理結(jié)果向單位或當(dāng)事人員進(jìn)行反饋、溝通,確保工作質(zhì)量。
二、注重學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能
在工作實(shí)踐中,劉xx剛同志深知提高業(yè)務(wù)技能對(duì)做好工作的重要性。
他從知識(shí)拓展和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)兩方面著手提高自身業(yè)務(wù)技能。
在不影響工作的前提下,通過(guò)自學(xué)的方式,在對(duì)基層黨組織管理、黨的基礎(chǔ)理論與相關(guān)法規(guī)、相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)注重對(duì)《黨章》、黨風(fēng)廉政建設(shè)、反腐倡廉等專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),力求不斷拓寬政治理論知識(shí)面,以應(yīng)對(duì)更為多樣和復(fù)雜的情況。
如當(dāng)效能監(jiān)察工作遇上不懂時(shí),他會(huì)向項(xiàng)目申報(bào)人員和有經(jīng)驗(yàn)的老同志虛心
公司員工先進(jìn)事跡材料6
王同志是xx廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)部一名普通現(xiàn)場(chǎng)管理員。該同志具有強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感和優(yōu)秀的品行,王同志是一名退伍軍人,在部隊(duì)里就是養(yǎng)成了尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,愛(ài)崗敬業(yè)、勤懇工作的優(yōu)良作風(fēng)。xx年1月份進(jìn)入xx廣場(chǎng)管理服務(wù)中心,擔(dān)任巡邏崗班長(zhǎng)職務(wù)。俗話說(shuō)干一行,愛(ài)一行,他不僅熱愛(ài)本職工作,還繼承和發(fā)揚(yáng)了部隊(duì)吃苦耐勞的光榮傳統(tǒng),認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),安保業(yè)務(wù)水平不斷提高;他能力強(qiáng),服務(wù)點(diǎn)子多,而且協(xié)作精神好,溝通能力強(qiáng),受到業(yè)主廣泛好評(píng)。他認(rèn)真履行班長(zhǎng)工作職責(zé),帶領(lǐng)全班為xx廣場(chǎng)項(xiàng)目的安全保衛(wèi)工作作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、履行巡護(hù)崗位職責(zé),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患
安全巡護(hù)是項(xiàng)目安全的一項(xiàng)重要工作,小王擔(dān)任安保班長(zhǎng)兼巡邏崗位工作,負(fù)責(zé)大廈的安全巡護(hù)及全班的工作。在工作中,王同志能認(rèn)真對(duì)照崗位職責(zé)、巡護(hù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和紀(jì)律,一絲不茍地做好巡護(hù)工作,發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患、有效地維護(hù)了大廈的安全,體現(xiàn)了“安全是最大效益”的理念。例如:水管爆裂案例。另外,在巡護(hù)時(shí),兼容物業(yè)治理工作,查找公共部位、公用設(shè)施存在的問(wèn)題,維護(hù)全體業(yè)主的利益。
2、履行班長(zhǎng)崗位職責(zé),充分發(fā)揮模范帶頭作用
王同志作為一班之長(zhǎng),能認(rèn)真履行班長(zhǎng)職責(zé),帶領(lǐng)全班隊(duì)員執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度,完成中心賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)。為迎接國(guó)優(yōu)復(fù)審,小王同志下崗以后自覺(jué)幫助管理處管理員一起整理檔案資料,時(shí)常加班到深夜。地下車庫(kù)車位線由于常年磨損,油漆脫落,需要重新規(guī)劃。小王同志身先士卒,主動(dòng)承攬了大部分工作,利用業(yè)余時(shí)間,刷新油漆。七月正是酷暑時(shí)節(jié),地下車庫(kù)溫度更是悶熱難耐。用大汗漓淋、揮汗如雨來(lái)形容一點(diǎn)都不為過(guò)。就是在這樣惡劣的.環(huán)境中工作,小王同志,沒(méi)有一句怨言。勤勤懇懇、任勞任怨,一絲不茍的完成了任務(wù)。小王同志,處處以身作則,關(guān)心、愛(ài)護(hù)隊(duì)員,熱情幫助隊(duì)員提高工作能力,在全班建立極高威信,工作也受到同事和業(yè)主的一致好評(píng)。平時(shí),對(duì)安保隊(duì)員儀容儀表的要求非常高,不準(zhǔn)蓄發(fā)、不準(zhǔn)留胡須、不準(zhǔn)留指甲、站有站相、坐有坐相等,要求隊(duì)員做到的,班長(zhǎng)首先要做到,小王常對(duì)隊(duì)員說(shuō)的一句話是“向我看齊”,無(wú)論是嚴(yán)寒還是酷暑,小王都能嚴(yán)格執(zhí)行著裝規(guī)定和儀容儀表規(guī)范,為隊(duì)員做出榜樣。
3、堅(jiān)持業(yè)主至上,不斷提高服務(wù)水平
“業(yè)主至上,服務(wù)第一”是友朋四方物業(yè)公司的生命線、也是公司管理宗旨。小王同志能清醒地認(rèn)識(shí)到,安保服務(wù)是物業(yè)服務(wù)的重要方面,安保部每個(gè)崗位的工作,都在體現(xiàn)“服務(wù)”二字。針對(duì)全班不同崗位特點(diǎn),制定不同的服務(wù)措施,把治理溶入服務(wù)之中。巡護(hù)崗位全方位服務(wù),充分顯示崗位服務(wù)特色。如物品搬入搬出大廈嚴(yán)格檢查并記錄,嚴(yán)禁在大廳地磚上拖、拉貨物,當(dāng)看到顧客搬運(yùn)有困難時(shí),他就會(huì)主動(dòng)協(xié)助搬運(yùn),除了做好本職工作,還幫業(yè)主做一些力所能及的事情,如幫助業(yè)主提東西,幫助業(yè)主保管好物品,幫助業(yè)主開門,老人家行走不方便幫助扶一下,既體現(xiàn)了服務(wù)又達(dá)到治理目的,業(yè)主多次到管理處肯定該同志的工作。常言道:做好一次服務(wù)工作不難,難在堅(jiān)持,小王同志堅(jiān)持始終如一,努力做好安保服務(wù)工作。
4、熟悉項(xiàng)目環(huán)境,掌握業(yè)主資料
王對(duì)本項(xiàng)目十分熟悉,大廈每一層樓,沒(méi)個(gè)單元可以說(shuō)都了如指掌,甚至那家公司,有幾部車,幾個(gè)車位,就連車牌都記得很清楚。他常說(shuō),只有把業(yè)主裝在心里,才能更
好的為業(yè)主服務(wù)。雖然是一句很平常的話,他去付出了超常的努力。他平時(shí)隨身攜帶小本本,注意收集業(yè)主資料。小區(qū)的地理位置、所處環(huán)境、樓層、消防通道、房屋的結(jié)構(gòu)、房屋總數(shù)、間數(shù)、戶數(shù)都記錄下來(lái);對(duì)每戶業(yè)主的姓名、性別、年齡、職業(yè)、交往人員、經(jīng)濟(jì)來(lái)源、活動(dòng)規(guī)律,以及體貌特征都能熟記于心。特別對(duì)出租房尤其要關(guān)注,對(duì)出租房屋的結(jié)構(gòu)情況、戶數(shù)進(jìn)行調(diào)查摸底,掌握出租戶內(nèi)的人口總數(shù)以及來(lái)源分布,從事職業(yè)情況,摸排出放心戶和不放心戶和重點(diǎn)出租戶。針對(duì)不同情況制定出響應(yīng)管理措施。
王同志尊敬領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事,為人正直,工作努力,思想作風(fēng)過(guò)硬,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),受到管理服務(wù)中心全體工作人員的肯定,一致推舉為xx年度優(yōu)秀員工。
公司員工先進(jìn)事跡材料7
xx年已經(jīng)過(guò)去,我們迎來(lái)了充滿希望的馬年,回望過(guò)去的一年我們的各項(xiàng)工作平穩(wěn)務(wù)實(shí)的推進(jìn),在雙返營(yíng)銷及寬改造方面我們進(jìn)行了諸多有效的工作,盡管業(yè)績(jī)還沒(méi)有得到有效的釋放,但我們有理由相信,xx,一定是我們最具希望的一年,因?yàn),我們上有?jiān)實(shí)領(lǐng)導(dǎo)后盾英明決策,下有踏實(shí)能干的一線員工無(wú)私奉獻(xiàn),尤其是我們可愛(ài)的外勤人員,他們勤勤懇懇,任勞任怨,從平凡中展現(xiàn)風(fēng)采,在細(xì)微處閃現(xiàn)光輝,用心服務(wù),愛(ài)崗敬業(yè),比如竹林xx就是這樣的一個(gè)員工。竹林xx,是我營(yíng)業(yè)部的一名老職工,十八年如一日,一直在來(lái)集營(yíng)業(yè)部從事裝維工作,已進(jìn)入不惑之年的他,對(duì)企業(yè)充滿了無(wú)比的忠誠(chéng)和責(zé)任心,見(jiàn)證了企業(yè)從郵電到聯(lián)通整個(gè)轉(zhuǎn)型過(guò)程。
用他自己的'話說(shuō):我穿的工裝,從綠到藍(lán),從灰到紅,啥顏色都有,但是,不管穿什么工裝,我干的永遠(yuǎn)是服務(wù)的活,服務(wù)就是我的天職!他是這樣說(shuō)的,也是這樣做的,他用他的踐行,詮釋著一名外線員工對(duì)企業(yè)的依存關(guān)系和共榮理念!外線裝維服務(wù)工作,說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單,說(shuō)復(fù)雜也復(fù)雜,隨著絡(luò)的普及發(fā)展,用戶對(duì)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量也達(dá)到前所未有的高度,再加上民素質(zhì)良莠不齊,大量盲存在的不爭(zhēng)現(xiàn)實(shí),使得外勤工作瑣碎而繁雜,外勤人員早出晚歸,披星戴月是家常便飯,朱俊嶺也不例外,他負(fù)責(zé)五個(gè)村加裴溝礦生活區(qū)的服務(wù),用戶達(dá)一千四百戶,盡管壓力很大,但在他的悉心打理下,他的服務(wù)工作得到片區(qū)用戶的肯定,贏得了用戶的口碑,體現(xiàn)出平切樸實(shí)用戶至上的工作作風(fēng)。
除了搞好一般的細(xì)致服務(wù)外,他利用絡(luò),給自己轄區(qū)的用戶搭建了一個(gè)qq用戶群,收集用戶qq信息,讓他們?cè)谌荷辖涣魃闲牡眉皢?wèn)題討論,并在群上不定時(shí)的發(fā)一些常見(jiàn)障礙及路由器設(shè)置類的小知識(shí),以便讓他們能自助處理一些淺表性的障礙,提高工作效率,節(jié)約時(shí)間,此外,他還悉心打理好個(gè)人qq空間,讓不同需求的民能夠在自己的空間里找到各自需要的東西,正是從這些精細(xì)的事情上,可以看出他對(duì)工作的熱忱和信心。記的去年春節(jié)前夕,一如既往是外勤最忙碌的是時(shí)段,身為一家之主的他一直沒(méi)有回過(guò)家,連置辦年貨的事都托付給年邁的父母,他妻子打理一家美容店,也是早出晚歸十分辛苦,看到家里缺這少那,不免對(duì)他心生抱怨,多次催促他回家操持些家務(wù),可他一直答應(yīng)著,卻依然沒(méi)有放下手頭的工作,繼續(xù)選擇工作,選擇用戶。
繼續(xù)細(xì)致入微的為每一位家庭裝修線。大年三十中午,當(dāng)家家都是忙活著舉家團(tuán)圓共進(jìn)大餐時(shí),他還在用戶家中處理故障,而此時(shí),正是他的堂兄入土為安的當(dāng)天,他父親已是三次電話催促他回去打理喪事,可是他只能抱著愧疚,因?yàn)樗,如果今天不能修好線,對(duì)用戶來(lái)講,沒(méi)有絡(luò)就過(guò)不好這個(gè)年,過(guò)不
公司員工先進(jìn)事跡材料8
30年的發(fā)展歷程中,x煤礦始終堅(jiān)持全心全意依靠職工辦企業(yè)的方針,堅(jiān)持把建家活動(dòng)作為實(shí)踐“企業(yè)依靠職工求發(fā)展,職工依靠企業(yè)奔小康”的有效載體,通過(guò)建安全之家、文化之家、民主之家、關(guān)愛(ài)之家、和諧之家,探索出了一條獨(dú)具特色的建家之路,為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供了動(dòng)力和支持,為和諧礦區(qū)建設(shè)注入了生機(jī)與活力。
以人為本建設(shè)安全之家
安全是煤礦企業(yè)的永恒主題,建設(shè)安全高效礦井是維護(hù)煤礦職工基本生存權(quán)利的根本要求。針對(duì)煤礦行業(yè)的特殊性質(zhì),x煤礦工會(huì)始終把群眾安全工作放在一切工作的首位,堅(jiān)持把群眾安全文化建設(shè)作為貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)方針、深化群眾安全管理工作的重要載體,積極引導(dǎo)職工正確處理安全與生產(chǎn)、安全與效益、安全與發(fā)展的關(guān)系。在日常工作中,采用職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式,利用各種安全宣傳日、活動(dòng)日、紀(jì)念日,開展安全事故案例牌板展、安全文藝匯演、安全知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答、井口義務(wù)服務(wù)、安全家訪談心和“三違”跟蹤幫教等系列活動(dòng),引導(dǎo)教育廣大職工積極投身安全文化建設(shè),營(yíng)造人人講安全、事事要安全的良好氛圍。
為不斷推動(dòng)群眾安全工作的深入開展,x煤礦工會(huì)在群監(jiān)員管理使用上引入競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,制定了群監(jiān)員公開競(jìng)聘制度,實(shí)行公開競(jìng)聘、培訓(xùn)考核、統(tǒng)一著裝、掛牌上崗。建立了以制度管理人、以制度約束人的群監(jiān)員考核評(píng)價(jià)體系,在現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作中,充分發(fā)揮群監(jiān)員安全理念普及員、安全行為引導(dǎo)員、安全隱患排查員、安全事故分析員的作用,經(jīng)常性組織群監(jiān)員開展現(xiàn)場(chǎng)隱患排查,不定期組織群監(jiān)小分隊(duì)對(duì)關(guān)鍵崗位、重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行安全監(jiān)督檢查,及時(shí)了解職工的安全思想行為,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全事故隱患,使每一位職工成為想安全、會(huì)安全、能安全的'人,使每一個(gè)崗位成為無(wú)隱患、無(wú)失誤、無(wú)缺陷的崗,實(shí)現(xiàn)了群眾安全管理工作在礦井安全生產(chǎn)中的全方位覆蓋,有力確保了礦井安全發(fā)展。
班組是企業(yè)安全生產(chǎn)的前沿陣地,班組建設(shè)是搞好企業(yè)各項(xiàng)工作的基石。近年來(lái),x煤礦工會(huì)大力實(shí)施班組規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動(dòng),全面推行班組培訓(xùn)、激勵(lì)、管理三項(xiàng)機(jī)制,積極推動(dòng)創(chuàng)新、成長(zhǎng)、登高三項(xiàng)工程,廣泛開展“創(chuàng)新型明星班組”升級(jí)競(jìng)賽活動(dòng),定期部署檢查、指導(dǎo)和考核各基層單位班組建設(shè)情況,定期組織班組職工開展學(xué)習(xí)反思交流活動(dòng),及時(shí)解決班組建設(shè)工作中遇到的重大問(wèn)題和困難。建立了班組安全超前防范的預(yù)防控制體系,引導(dǎo)班組成員超前分析問(wèn)題,及時(shí)消除安全隱患,推動(dòng)了學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、自主管理型班組建設(shè)的深入開展,探索出了一條有利于企業(yè)發(fā)展建設(shè),滿足職工成長(zhǎng)成才要求的特色班組管理體系。
發(fā)揮優(yōu)勢(shì)建設(shè)文化之家
為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展形勢(shì)需要,推動(dòng)礦區(qū)持續(xù)快速發(fā)展,x煤礦工會(huì)注重職工學(xué)習(xí)意識(shí)的培育,注重職工技術(shù)素質(zhì)的培養(yǎng),注重職工創(chuàng)新能力的提高,堅(jiān)持以文化凝聚人,用文化武裝人,努力為職工學(xué)習(xí)成長(zhǎng)創(chuàng)造良好環(huán)境,著力為職工提升素質(zhì)搭建平臺(tái)。
為加快高素質(zhì)職工隊(duì)伍建設(shè)步伐,x煤礦工會(huì)積極引導(dǎo)職工根據(jù)職業(yè)崗位需要和自身特點(diǎn),參加職工職業(yè)技能大賽、技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)、勞動(dòng)技能競(jìng)賽等活動(dòng)。創(chuàng)建了以全國(guó)技術(shù)能手、全國(guó)“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆鲍@得者x命名的學(xué)習(xí)工作站和以此為依托的五個(gè)專業(yè)學(xué)習(xí)工作室。并充分發(fā)揮各學(xué)習(xí)工作室技術(shù)、資源、設(shè)備優(yōu)勢(shì),廣泛開展經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新、設(shè)備升級(jí)改造、科技項(xiàng)目研發(fā)等活動(dòng)。
公司員工先進(jìn)事跡材料9
工作積極努力,團(tuán)結(jié)同事,作為公司的管理者在公司的發(fā)展經(jīng)營(yíng)中敢于創(chuàng)新和變革,在工作的推動(dòng)和達(dá)成上取得了優(yōu)秀的成效。
1、通過(guò)努力創(chuàng)新推動(dòng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)公司作業(yè)模式變革的有效推廣,由最初單一的作業(yè)模式,逐步推動(dòng)了小組作業(yè)、小分隊(duì)作業(yè)、二程接駁、區(qū)域直發(fā)、外部資源合作等作業(yè)模式,并在推行中不斷進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn),確保了作業(yè)模式作用的有效發(fā)揮,實(shí)現(xiàn)了全區(qū)作業(yè)模式量的增長(zhǎng)和質(zhì)的突破,有效促進(jìn)了客戶服務(wù)質(zhì)量的改善和快件收派時(shí)效的提升。共計(jì)推動(dòng)區(qū)域直發(fā)線路8條,小組作業(yè)39組,大貨專派4組,AB班77組,小分隊(duì)作業(yè)98組,二程接駁線路49條,外部資源合作70家,校企合作2家。作業(yè)模式覆蓋率全區(qū)達(dá)到80%。
2、通過(guò)對(duì)公司營(yíng)運(yùn)車輛資源閑時(shí)時(shí)間的梳理,推動(dòng)營(yíng)運(yùn)車輛閑時(shí)二程接駁,實(shí)現(xiàn)了營(yíng)運(yùn)車輛資源的充沛利用。針對(duì)不同點(diǎn)部的區(qū)域特點(diǎn),為保證快件時(shí)效提升和客戶感知度提升,推動(dòng)小時(shí)工二程接駁線路,通過(guò)二程接駁的推動(dòng),有效提升了快件收派時(shí)效和快件回倉(cāng)率,減少的員工的往返耗時(shí),降低了員工勞動(dòng)強(qiáng)度。
3、通過(guò)作業(yè)模式的推廣推動(dòng),作業(yè)模式覆蓋率逐步提升,分別對(duì)全區(qū)單元區(qū)域的服務(wù)里程數(shù)和油補(bǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行了梳理,通過(guò)對(duì)區(qū)域油補(bǔ)梳理,12年二季度油補(bǔ)成本下降2萬(wàn)多元,12年四季度油補(bǔ)成本下降3萬(wàn)多元,為公司節(jié)約了油補(bǔ)成本的支出。
4、通過(guò)對(duì)校園市場(chǎng)的開發(fā)及高校合作模式的洽談推動(dòng),與高校建立了緊密的合作關(guān)系,為我司解決了人員需求和學(xué)校學(xué)生的就業(yè)輸送問(wèn)題。
5、日常中通過(guò)親身下到公司分點(diǎn)部,深入?yún)^(qū)域中,與分點(diǎn)部管理者面對(duì)面的`溝通,及對(duì)各單元區(qū)域各項(xiàng)數(shù)據(jù)的剖析,對(duì)全區(qū)分點(diǎn)部的區(qū)域和人員進(jìn)行了梳理優(yōu)化,通過(guò)梳理12年三四季度全區(qū)共實(shí)現(xiàn)人員增長(zhǎng)114人,為市場(chǎng)的開拓奠定了人員基礎(chǔ)。
6、通過(guò)對(duì)快件流程環(huán)節(jié)的管控與梳理,以及設(shè)備資源的適時(shí)投入運(yùn)用和員工培訓(xùn)制度的建立,出臺(tái)了多項(xiàng)質(zhì)量管控機(jī)制和考核機(jī)制,有效保證了公司快件質(zhì)量的穩(wěn)定,使煙臺(tái)區(qū)在全網(wǎng)綜合排名穩(wěn)定在前10名。
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